Como posso rastrear os pedidos de dropshipping do AliExpress

Como proprietário de uma empresa de dropshipping, é essencial acompanhar de perto todos os pedidos que você envia aos seus fornecedores, especialmente aqueles feitos com fornecedores estrangeiros em sites como o AliExpress.

O gerenciamento de um grande volume de pedidos de dropshipping pode se tornar rapidamente complicado se você não tiver um sistema para monitorar o status do pedido, informações de envio, datas de entrega estimadas e quaisquer problemas que possam surgir. Este guia fornecerá dicas e ferramentas para rastreamento do AliExpress para ajudá-lo a rastrear efetivamente todos os seus pedidos de dropshipping do AliExpress do início ao fim.

Rastreamento de pedidos do AliExpress pelo site

A maneira mais direta de rastrear os pedidos do AliExpress é através do site do AliExpress. Existem algumas etapas simples e notas sobre os prós e contras de rastrear pedidos do AliExpress pelo site que você deve saber ao escolher esse método.

Como rastrear pedidos pelo site AliExpress

Como outras plataformas de comércio eletrônico, o AliExpress permite que os usuários rastreiem os pedidos no site por padrão. Aqui estão as etapas para rastrear os pedidos do AliExpress através do site do AliExpress:

Etapa 1: acesse aliexpress.com. Faça login na sua conta do AliExpress. Isso lhe dará acesso ao seu histórico de pedidos e a capacidade de rastrear pedidos.

Etapa 2: Vá para Seus pedidos ou clique em Meus pedidos na parte superior da página. Isso listará todos os pedidos que você fez no AliExpress.

Etapa 3: encontre o pedido que deseja rastrear e clique no número do pedido ou no link de rastreamento. Isso abrirá a página de detalhes do pedido.

Na página de detalhes do pedido, você verá o status de rastreamento do seu pedido, incluindo detalhes como:

• Status do pedido : Em andamento, Enviado, Entregue, etc. Isso mostra o status atual do processamento e envio do seu pedido.
• Número de rastreamento : Se seu pedido foi enviado, você verá o número de rastreamento vinculado, que pode ser usado para rastrear a localização e o andamento da entrega.
• Data de entrega estimada : o AliExpress mostrará uma data de entrega estimada com base na velocidade de envio selecionada para o seu pedido. O tempo real de entrega pode variar.

Notas:

• Clique no link do número de rastreamento ou no botão de atualização para obter os detalhes de rastreamento mais recentes. Você verá informações como o status de envio mais recente, a data de entrega prevista, a localização atual do seu pacote, etc.
• O AliExpress permite que você deixe mensagens para o vendedor sobre o seu pedido ou caso você enfrente algum problema. Você também pode relatar um problema se não conseguir rastrear seu pedido devido a detalhes de rastreamento incorretos ou inválidos fornecidos.
• Se você continuar enfrentando problemas com um pedido "perdido" ou não rastreável, entre em contato com o atendimento ao cliente do AliExpress para obter mais ajuda para rastrear sua remessa.

Prós e contras de rastrear pedidos do AliExpress pelo site

Rastrear os pedidos de dropshipping do AliExpress diretamente em seu site tem algumas vantagens e desvantagens:

Prós:

• Visão consolidada: tudo relacionado aos seus pedidos, como detalhes, status do envio, datas estimadas de entrega e mensagens estão em um só lugar no painel do vendedor do AliExpress - não há necessidade de alternar entre vários sites ou ferramentas.
• Atualizações em tempo real: o status de seus pedidos será atualizado automaticamente em tempo real à medida que as informações de envio forem disponibilizadas. Você vê o progresso conforme ele acontece, sem precisar verificar os detalhes da remessa manualmente.
• Mensagens integradas: você pode facilmente enviar mensagens aos fornecedores no AliExpress sobre o status dos pedidos, solicitar informações ou fotos, problemas de arquivo ou fazer qualquer pergunta de acompanhamento por meio do bate-papo ou da central de mensagens.
• Simplicidade: o rastreamento de pedidos no AliExpress é bastante simples em comparação com ferramentas de terceiros. A interface é simples de usar e você provavelmente já tem experiência como vendedor ativo na plataforma - curva de aprendizado mínima.

Contras:

• Pequenos detalhes: embora as atualizações de status ocorram automaticamente, os detalhes geralmente são limitados. As datas de entrega estimadas raramente são incluídas, mesmo quando uma remessa é "despachada". Muitas vezes, muitas mensagens de ida e volta são necessárias para obter detalhes.
• Múltiplas interfaces: se você também vende em outros sites como o eBay ou possui uma loja no site, deve duplicar os esforços de gerenciamento de pedidos nas diferentes interfaces. Manter tudo sincronizado pode ser complicado.
• Sem opções de integração: é difícil ou impossível integrar o gerenciamento de pedidos do AliExpress com transportadoras, mercados, software de gerenciamento de estoque ou sistemas de contabilidade que você possa usar. A reinserção manual dos detalhes do pedido nas plataformas torna-se necessária.
• Recursos restritos: As ferramentas disponíveis para rastreamento de pedidos no painel do vendedor do AliExpress permanecem bastante básicas. Faltam recursos encontrados em softwares de gerenciamento de remessa e pedidos mais robustos. As capacidades são limitadas.
• Barreiras de idioma: embora a interface e as mensagens do AliExpress sejam em inglês, a comunicação com muitos fornecedores ainda enfrenta desafios como traduzir detalhes, confirmar seu entendimento, obter informações adicionais ou resolver problemas. Muitas vezes, a nuance é perdida.
• Dependência do AliExpress: o AliExpress pode alterar suas ferramentas, interfaces ou políticas de vendedor a qualquer momento, afetando a forma como você gerencia e rastreia os pedidos. A confiança em sua plataforma significa que você está à mercê de seu roteiro e decisões.
• Problemas de alto volume: o rastreamento de pedidos do AliExpress pode funcionar bem para um pequeno número de pedidos simples, mas começa a apresentar limitações significativas à medida que o volume de negócios e remessas aumenta com o tempo. Você supera rapidamente suas ferramentas essenciais.

Serviços de rastreamento de terceiros para pedidos do AliExpress

Você pode escolher serviços de rastreamento de terceiros como alternativas com base nos prós e contras de rastrear pedidos do AliExpress por meio do site do AliExpress. Vários problemas, como atrasos, informações imprecisas e atrasos na liberação, podem ocorrer ao rastrear pedidos apenas no site do AliExpress. É por isso que você deve considerar serviços de rastreamento de terceiros para pedidos do AliExpress.

Alguns serviços de rastreamento de terceiros para pedidos do AliExpress

Alguns serviços de rastreamento de terceiros aos quais você pode se referir, como:

• Rastreamento de pedidos DSers : DSers é uma ferramenta de dropshipping popular que também pode servir como um serviço de rastreamento de terceiros para pedidos do AliExpress. Seu painel de status do pedido fornece uma visão geral de todos os pedidos e sua sincronização de status do pedido garante que os status estejam atualizados. DSers também oferece rastreamento centralizado para várias remessas e notificações automáticas para atualizações por e-mail ou notificações no aplicativo. Esses recursos ajudam os dropshippers a se manterem informados sobre seus pedidos e a gerenciar seus negócios com mais eficiência.

• 17track : é um serviço de rastreamento confiável e fácil de usar que fornece informações e recursos detalhados para rastrear pedidos do AliExpress. Suas múltiplas opções de rastreamento, aplicativo móvel e sistema de notificação o tornam uma escolha conveniente para quem deseja rastrear seu pedido do AliExpress.
• Aftership : usar o Aftership para rastrear pedidos do AliExpress pode fornecer informações detalhadas de rastreamento, serviços de notificação e uma interface amigável, tornando-o uma ferramenta valiosa para dropshippers e varejistas online.

Como usar um serviço de rastreamento de terceiros para rastrear pedidos do AliExpress

Um serviço de rastreamento de terceiros pode ser uma maneira conveniente de rastrear pedidos do AliExpress, especialmente se você preferir um serviço que forneça informações de rastreamento mais detalhadas ou ofereça recursos adicionais, como notificações. Para usar um serviço de rastreamento de terceiros para rastrear pedidos do AliExpress, siga estas etapas:

• Etapa 1: encontre um serviço de rastreamento de terceiros respeitável que ofereça suporte a remessas do AliExpress. Existem várias opções disponíveis, você pode consultar DSers e 2 outros serviços acima.
• Passo 2: Acesse o site do serviço de rastreamento terceirizado e selecione " AliExpress " como transportadora. Digite o número do seu pedido AliExpress no campo de rastreamento.
• Etapa 3: clique em " Rastrear " para visualizar o status atual do seu pedido AliExpress. O serviço de rastreamento de terceiros exibirá as informações de rastreamento mais recentes do seu pedido, incluindo atualizações sobre a localização do pacote e a data de entrega estimada.
• Etapa 4: Se você deseja receber notificações por e-mail ou SMS sobre as atualizações de rastreamento do seu pedido, geralmente pode se inscrever neste serviço no site de rastreamento de terceiros.
• Etapa 5: Se você encontrar problemas com seu pedido AliExpress ou com as informações de rastreamento, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente do serviço de rastreamento terceirizado para obter assistência.

Dicas para rastreamento de pedidos bem-sucedido

Existem muitos fatores que podem contribuir para o sucesso do processo de rastreamento de pedidos. Aqui estão algumas dicas para o rastreamento bem-sucedido de pedidos que você pode consultar:

Verifique as informações de rastreamento regularmente para garantir informações de rastreamento precisas:

Verifique as informações de rastreamento regularmente para se manter atualizado sobre o status de seus pedidos do AliExpress. Isso ajudará você a identificar possíveis atrasos ou problemas e tomar as medidas apropriadas. Informações de rastreamento precisas são cruciais para a satisfação do cliente, pois permitem que os clientes saibam o status de seus pedidos e quando podem recebê-los.

Use um serviço de rastreamento confiável:

Escolha um serviço confiável de rastreamento de terceiros, como 17track, Aftership ou DSers, que fornece informações de rastreamento precisas e atualizadas. Evite usar serviços de rastreamento não confiáveis ​​ou desconhecidos.

Acompanhe os prazos de entrega:

Monitore os prazos de entrega estimados fornecidos pelo AliExpress e pelo serviço de rastreamento. Se o tempo de entrega exceder o tempo estimado, entre em contato com o vendedor ou o suporte ao cliente AliExpress para obter assistência.

Lidando com problemas comuns de rastreamento dentro do prazo:

Lidar com problemas comuns de rastreamento, como atualizações atrasadas e informações de rastreamento incorretas, requer comunicação com o vendedor e/ou o cliente. Em caso de atualizações atrasadas, é essencial entrar em contato com o vendedor e perguntar sobre o status do pedido. Se as informações de rastreamento estiverem incorretas, entre em contato com o vendedor ou o serviço de rastreamento para corrigir o problema. A comunicação com os clientes é fundamental para informá-los sobre atrasos ou problemas e fornecer soluções alternativas.

Utilize todos os recursos necessários:

Alguns recursos essenciais dos serviços de rastreamento devem ser utilizados. Ative as notificações automáticas do serviço de rastreamento ou do AliExpress para receber atualizações sobre o status do seu pedido por e-mail ou notificações no aplicativo. Isso pode ajudá-lo a se manter informado sem verificar manualmente as informações de rastreamento. Além disso, os registros de seus pedidos do AliExpress e as informações de rastreamento podem ser úteis para referência futura e ajudá-lo a identificar padrões ou problemas com determinados vendedores ou produtos.

Palavras Finais

Concluindo, rastrear os pedidos do AliExpress é essencial para o sucesso do dropshipping, pois permite garantir a entrega pontual e fornecer informações precisas aos clientes. Existem vários métodos para rastreamento de pedidos do AliExpress , incluindo o uso do recurso de rastreamento do site e serviços de rastreamento de terceiros. Cada método tem vantagens e desvantagens, portanto, escolher aquele que melhor se adapta às suas necessidades e preferências é essencial.

É crucial ficar por dentro das informações de rastreamento, lidar com quaisquer problemas que possam surgir imediatamente e manter os clientes informados sobre o status de seus pedidos. Ao fazer isso, você pode fornecer um excelente atendimento ao cliente e construir uma forte reputação como um dropshipper confiável. Descubra mais e compartilhe suas opiniões sobre o rastreamento do AliExpress no DSers Blog .