كيف يمكنني تتبع أوامر دروبشيبينغ من AliExpress

بصفتك مالكًا لأعمال دروبشيبينغ ، من الضروري أن تتابع عن كثب جميع الطلبات التي ترسلها إلى مورديك ، لا سيما تلك التي تم وضعها مع بائعين في الخارج على مواقع مثل AliExpress.

يمكن أن تصبح إدارة كمية كبيرة من طلبات دروبشيبينغ أمرًا مرهقًا بسرعة إذا لم يكن لديك نظام لمراقبة حالة الطلب ومعلومات الشحن وتواريخ التسليم المقدرة وأي مشكلات قد تنشأ. سيوفر هذا الدليل نصائح وأدوات لتتبع AliExpress لمساعدتك على تتبع جميع طلباتك على AliExpress بشكل فعال من البداية إلى النهاية.

تتبع أوامر AliExpress عبر الموقع

الطريقة الأكثر وضوحًا لتتبع طلبات AliExpress هي عبر موقع AliExpress على الويب. هناك بعض الخطوات والملاحظات البسيطة حول إيجابيات وسلبيات تتبع طلبات AliExpress عبر موقع الويب والتي يجب أن تعرفها عند اختيار هذه الطريقة.

كيفية تتبع الطلبات من خلال موقع AliExpress

مثل منصات التجارة الإلكترونية الأخرى ، تتيح AliExpress للمستخدمين تتبع الطلبات على الموقع افتراضيًا. فيما يلي خطوات تتبع طلبات AliExpress من خلال موقع AliExpress على الويب:

الخطوة 1: اذهب إلى aliexpress.com. سجّل الدخول إلى حسابك على AliExpress. سيتيح لك هذا الوصول إلى سجل الطلبات الخاص بك والقدرة على تتبع الطلبات.

الخطوة 2: انتقل إلى طلباتك أو انقر فوق طلباتي في الجزء العلوي من الصفحة. سيؤدي هذا إلى سرد جميع الطلبات التي قدمتها على AliExpress.

الخطوة 3: ابحث عن الطلب الذي تريد تتبعه وانقر على رقم الطلب أو رابط التتبع. سيؤدي هذا إلى فتح صفحة تفاصيل الطلب.

في صفحة تفاصيل الطلب ، سترى حالة تتبع طلبك ، بما في ذلك تفاصيل مثل:

• حالة الطلب : قيد التقدم ، تم الشحن ، تم التسليم ، إلخ. يوضح هذا الوضع الحالي لمعالجة طلبك وشحنه.
• رقم التتبع : إذا تم شحن طلبك ، فسترى رقم التتبع مرتبطًا ، والذي يمكنك استخدامه لتتبع تقدم الموقع والتسليم.
• تاريخ التسليم المقدّر : سيعرض AliExpress تاريخ التسليم المقدّر بناءً على سرعة الشحن المحددة لطلبك. قد يختلف وقت التسليم الفعلي.

ملحوظات:

• انقر فوق رابط رقم التتبع أو زر التحديث للحصول على أحدث تفاصيل التتبع. سترى معلومات مثل أحدث حالة شحن وتاريخ التسليم المتوقع والموقع الحالي لحزمتك وما إلى ذلك.
• AliExpress يسمح لك بترك رسائل للبائع بخصوص طلبك أو في حالة مواجهة أي مشاكل. يمكنك أيضًا الإبلاغ عن مشكلة إذا لم تتمكن من تتبع طلبك بسبب تفاصيل التتبع غير الصحيحة أو غير الصالحة المقدمة.
• إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات بشأن طلب "مفقود" أو لا يمكن تعقبه ، فاتصل بخدمة عملاء AliExpress للحصول على مزيد من المساعدة في تتبع شحنتك.

إيجابيات وسلبيات تتبع أوامر AliExpress من خلال الموقع

تتبع طلبات دروبشيبينغ AliExpress مباشرة على موقعه على الإنترنت له بعض المزايا والعيوب:

الايجابيات:

• عرض موحد: كل ما يتعلق بطلباتك ، مثل التفاصيل وحالة الشحن وتواريخ التسليم المقدرة والرسائل موجودة في مكان واحد على لوحة معلومات البائع AliExpress - لا داعي للتبديل بين عدة مواقع أو أدوات.
• تحديثات في الوقت الفعلي: سيتم تحديث حالة طلباتك تلقائيًا في الوقت الفعلي عند توفر معلومات الشحن. ترى تقدمًا كما يحدث دون الحاجة إلى التحقق من تفاصيل الشحن يدويًا.
• الرسائل المضمنة: يمكنك بسهولة مراسلة الموردين على AliExpress حول حالة الطلبات أو طلب معلومات أو صور أو ملف مشكلات أو طرح أي أسئلة متابعة من خلال الدردشة أو مركز الرسائل.
• البساطة: يعد تتبع الطلبات على AliExpress أمرًا بسيطًا جدًا مقارنة بأدوات الطرف الثالث. الواجهة سهلة الاستخدام ، ومن المحتمل أن يكون لديك بالفعل خبرة كبائع نشط على النظام الأساسي - منحنى تعليمي ضئيل.

سلبيات:

• تفاصيل قليلة: بينما يتم عرض تحديثات الحالة تلقائيًا ، غالبًا ما تكون التفاصيل محدودة. نادرًا ما يتم تضمين تواريخ التسليم المقدرة ، حتى عند "إرسال" الشحنة. غالبًا ما تكون هناك حاجة إلى الكثير من الرسائل ذهابًا وإيابًا للحصول على التفاصيل.
• واجهات متعددة: إذا كنت تبيع أيضًا على مواقع أخرى مثل eBay أو لديك متجر ويب ، فيجب عليك تكرار جهود إدارة الطلبات عبر الواجهات المختلفة. يمكن أن يكون الحفاظ على تزامن كل شيء أمرًا معقدًا.
• لا توجد خيارات تكامل: من الصعب أو المستحيل دمج إدارة طلبات AliExpress مع شركات الشحن أو الأسواق أو برامج إدارة المخزون أو أنظمة المحاسبة التي قد تستخدمها. تصبح إعادة الإدخال اليدوي لتفاصيل الطلب عبر الأنظمة الأساسية أمرًا ضروريًا.
• الميزات المقيدة: تظل الأدوات المتاحة لتتبع الطلبات على لوحة معلومات البائع AliExpress أساسية جدًا. الميزات الموجودة في برامج إدارة الشحن والطلبات الأكثر قوة غير متوفرة. القدرات محدودة.
• حواجز اللغة: بينما تكون واجهة AliExpress والرسائل باللغة الإنجليزية ، لا يزال التواصل مع العديد من الموردين يواجه تحديات مثل ترجمة التفاصيل أو تأكيد فهمك أو الحصول على معلومات إضافية أو حل المشكلات. كثيرا ما يضيع فارق بسيط.
• الاعتماد على AliExpress: يمكن لـ AliExpress تغيير أدوات البائع أو واجهاته أو سياساته في أي وقت ، مما يؤثر على كيفية إدارة الطلبات وتتبعها. الاعتماد على نظامهم الأساسي يعني أنك تحت رحمة خارطة الطريق وقراراتهم.
• مشكلات كبيرة الحجم: قد يعمل تتبع طلبات AliExpress بشكل جيد مع عدد صغير من الطلبات البسيطة ولكنه يبدأ في إظهار قيود كبيرة مثل حجم عملك وحجم الشحن بمرور الوقت. أنت تتخطى أدواتهم الأساسية بسرعة.

خدمات تتبع الطرف الثالث لطلبات AliExpress

يمكنك اختيار خدمات تتبع الجهات الخارجية كبدائل بناءً على إيجابيات وسلبيات تتبع طلبات AliExpress عبر موقع AliExpress على الويب. يمكن أن تحدث العديد من المشكلات مثل التأخيرات والمعلومات غير الدقيقة وتأخيرات التخليص ... عند تتبع الطلبات على موقع AliExpress فقط. لهذا السبب يجب أن تفكر في خدمات تتبع الجهات الخارجية لطلبات AliExpress.

بعض خدمات تتبع الطرف الثالث لطلبات AliExpress

بعض خدمات التتبع للجهات الخارجية التي يمكنك الرجوع إليها مثل:

• تتبع طلب DSers : DSers هي أداة دروبشيبينغ شائعة يمكن أن تعمل أيضًا كخدمة تتبع تابعة لجهة خارجية لطلبات AliExpress. توفر لوحة حالة الطلب نظرة عامة على جميع الطلبات ، وتضمن مزامنة حالة الطلب الخاصة بها تحديث الحالات. تقدم DSers أيضًا تتبعًا مركزيًا لشحنات متعددة وإخطارات تلقائية للتحديثات عبر البريد الإلكتروني أو الإخطارات داخل التطبيق. تساعد هذه الميزات المتسوقين في البقاء على اطلاع بطلباتهم وإدارة أعمالهم بشكل أكثر كفاءة.

• 17 المسار : إنها خدمة تتبع موثوقة وسهلة الاستخدام توفر معلومات وميزات مفصلة لتتبع أوامر AliExpress. تجعله خيارات التتبع المتعددة وتطبيقات الهاتف المحمول ونظام الإشعارات خيارًا مناسبًا لأي شخص يتطلع إلى تتبع طلب AliExpress الخاص به.
• Aftership : يمكن أن يوفر استخدام Aftership لتتبع أوامر AliExpress معلومات تتبع تفصيلية ، وخدمات إعلام ، وواجهة سهلة الاستخدام ، مما يجعلها أداة قيّمة للمتسوقين وتجار التجزئة عبر الإنترنت.

كيفية استخدام خدمة تتبع تابعة لجهة خارجية لتتبع طلبات AliExpress

يمكن أن تكون خدمة التتبع التابعة لجهة خارجية طريقة ملائمة لتتبع طلبات AliExpress ، خاصة إذا كنت تفضل خدمة توفر معلومات تتبع أكثر تفصيلاً أو تقدم ميزات إضافية مثل الإشعارات. لاستخدام خدمة تتبع تابعة لجهة خارجية لتتبع طلبات AliExpress ، اتبع الخطوات التالية:

• الخطوة 1: ابحث عن خدمة تتبع جهة خارجية حسنة السمعة تدعم شحنات AliExpress. هناك العديد من الخيارات المتاحة ، يمكنك الرجوع إلى DSers وخدمتين أخريين أعلاه.
• الخطوة 2: انتقل إلى موقع ويب خدمة تتبع الطرف الثالث وحدد " AliExpress " باعتباره الناقل. أدخل رقم طلب AliExpress الخاص بك في حقل التتبع.
• الخطوة 3: انقر فوق " تعقب " لعرض الحالة الحالية لطلب AliExpress الخاص بك. ستعرض خدمة التتبع التابعة لجهة خارجية أحدث معلومات التتبع لطلبك ، بما في ذلك أي تحديثات على موقع الحزمة وتاريخ التسليم المقدر.
• الخطوة 4: إذا كنت ترغب في تلقي إشعارات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة حول تحديثات تتبع طلبك ، فيمكنك عادةً الاشتراك في هذه الخدمة على موقع ويب التتبع التابع لجهة خارجية.
• الخطوة 5: إذا واجهتك مشكلات مع طلب AliExpress أو معلومات التتبع ، فاتصل بفريق دعم عملاء خدمة التتبع التابع لجهة خارجية للحصول على المساعدة.

نصائح لتتبع الطلب الناجح

هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تساهم في نجاح عملية تتبع الطلب. فيما يلي بعض النصائح لتتبع الطلبات بنجاح والتي يمكنك الرجوع إليها:

تحقق من معلومات التتبع بانتظام لضمان معلومات التتبع الدقيقة:

تحقق من معلومات التتبع بانتظام لتبقى على اطلاع دائم بحالة طلبات AliExpress الخاصة بك. سيساعدك هذا في تحديد التأخيرات أو المشكلات المحتملة واتخاذ الإجراءات المناسبة. تعد معلومات التتبع الدقيقة أمرًا بالغ الأهمية لرضا العملاء لأنها تتيح للعملاء معرفة حالة طلباتهم ومتى يمكنهم توقع استلامها.

استخدم خدمة تتبع موثوقة:

اختر خدمة تتبع جهة خارجية موثوقة مثل 17track أو Aftership أو DSers التي توفر معلومات تتبع دقيقة ومحدثة. تجنب استخدام خدمات تتبع غير موثوقة أو غير معروفة.

مراقبة أوقات التسليم:

راقب أوقات التسليم المقدرة التي تقدمها AliExpress وخدمة التتبع. إذا تجاوز وقت التسليم الوقت المقدر ، فاتصل بالبائع أو دعم عملاء AliExpress للحصول على المساعدة.

التعامل مع مشكلات التتبع الشائعة في الوقت المحدد:

يتطلب التعامل مع مشكلات التتبع الشائعة ، مثل التحديثات المتأخرة ومعلومات التتبع غير الصحيحة ، التواصل مع البائع و / أو العميل. في حالة التأخير في التحديث ، من الضروري الاتصال بالبائع والاستفسار عن حالة الطلب. إذا كانت معلومات التتبع غير صحيحة ، فاتصل بالبائع أو خدمة التتبع لتصحيح المشكلة. يعد التواصل مع العملاء أمرًا بالغ الأهمية لإبلاغهم بالتأخيرات أو المشكلات وتقديم حلول بديلة.

استفد من جميع الميزات الضرورية:

يجب استخدام بعض الميزات الأساسية لخدمات التتبع. قم بتمكين الإشعارات التلقائية من خدمة التتبع أو AliExpress لتلقي تحديثات عن حالة طلبك عبر البريد الإلكتروني أو الإخطارات داخل التطبيق. يمكن أن يساعدك هذا في البقاء على اطلاع دون التحقق يدويًا من معلومات التتبع. إلى جانب ذلك ، يمكن أن تكون سجلات طلبات AliExpress ومعلومات التتبع مفيدة للرجوع إليها في المستقبل وتساعدك على تحديد الأنماط أو المشكلات مع البائعين أو المنتجات المعينة.

الكلمات الأخيرة

في الختام ، يعد تتبع طلبات AliExpress أمرًا ضروريًا لنجاح دروبشيبينغ لأنه يتيح لك ضمان التسليم في الوقت المناسب وتقديم معلومات دقيقة للعملاء. هناك عدة طرق لتتبع أوامر AliExpress ، بما في ذلك استخدام ميزة تتبع موقع الويب وخدمات التتبع التابعة لجهات خارجية. كل طريقة لها مزايا وعيوب ، لذلك من الضروري اختيار الطريقة التي تناسب احتياجاتك وتفضيلاتك.

من الأهمية بمكان البقاء على اطلاع دائم بمعلومات التتبع ، والتعامل مع أي مشكلات قد تنشأ على الفور ، وإطلاع العملاء على حالة طلباتهم. من خلال القيام بذلك ، يمكنك تقديم خدمة عملاء ممتازة وبناء سمعة قوية كشركة دروبشيبر موثوقة. اكتشف المزيد وشارك أفكارك حول تتبع AliExpress على مدونة DSers .