¿Cómo puedo rastrear los pedidos de Dropshipping de AliExpress?

Como propietario de un negocio de dropshipping, es esencial realizar un seguimiento de cerca de todos los pedidos que envía a sus proveedores, especialmente aquellos realizados con proveedores extranjeros en sitios web como AliExpress.

Administrar un gran volumen de pedidos de dropshipping puede volverse abrumador rápidamente si no tiene un sistema para monitorear el estado del pedido, la información de envío, las fechas de entrega estimadas y cualquier problema que pueda surgir. Esta guía proporcionará consejos y herramientas para el seguimiento de AliExpress para ayudarlo a rastrear de manera efectiva todos sus pedidos de dropshipping de AliExpress de principio a fin.

Seguimiento de pedidos de AliExpress a través del sitio web

La forma más sencilla de rastrear los pedidos de AliExpress es a través del sitio web de AliExpress. Hay algunos pasos simples y notas sobre los pros y los contras de rastrear los pedidos de AliExpress a través del sitio web que debes saber al elegir este método.

Cómo rastrear pedidos a través del sitio web de AliExpress

Al igual que otras plataformas de comercio electrónico, AliExpress permite a los usuarios realizar un seguimiento de los pedidos en el sitio web de forma predeterminada. Estos son los pasos para rastrear pedidos de AliExpress a través del sitio web de AliExpress:

Paso 1: Ve a aliexpress.com. Inicia sesión en tu cuenta de AliExpress. Esto le dará acceso a su historial de pedidos y la posibilidad de realizar un seguimiento de los pedidos.

Paso 2: Vaya a Sus pedidos o haga clic en Mis pedidos en la parte superior de la página. Esto mostrará una lista de todos los pedidos que has realizado en AliExpress.

Paso 3: busque el pedido que desea rastrear y haga clic en el número de pedido o en el enlace de seguimiento. Esto abrirá la página de detalles del pedido.

En la página de detalles del pedido, verá el estado de seguimiento de su pedido, incluidos detalles como:

• Estado del pedido : En curso, Enviado, Entregado, etc. Esto muestra el estado actual del procesamiento y envío de su pedido.
• Número de seguimiento : si su pedido ha sido enviado, verá el número de seguimiento vinculado, que puede usar para rastrear la ubicación y el progreso de la entrega.
• Fecha de entrega estimada : AliExpress mostrará una fecha de entrega estimada en función de la velocidad de envío seleccionada para su pedido. El tiempo de entrega real puede variar.

Notas:

• Haga clic en el enlace del número de seguimiento o en el botón de actualización para obtener los últimos detalles de seguimiento. Verá información como el estado de envío más reciente, la fecha de entrega prevista, la ubicación actual de su paquete, etc.
• AliExpress le permite dejar mensajes para el vendedor con respecto a su pedido o en caso de que tenga algún problema. También puede informar un problema si no puede rastrear su pedido debido a que los detalles de rastreo proporcionados son incorrectos o no válidos.
• Si continúa teniendo problemas con un pedido "perdido" o imposible de rastrear, comuníquese con el servicio al cliente de AliExpress para obtener más ayuda para rastrear su envío.

Pros y contras de rastrear pedidos de AliExpress a través del sitio web

El seguimiento de los pedidos de dropshipping de AliExpress directamente en su sitio web tiene algunas ventajas y desventajas:

Ventajas:

• Vista consolidada: Todo lo relacionado con tus pedidos, como los detalles, el estado del envío, las fechas de entrega estimadas y los mensajes, están en un solo lugar en el panel del vendedor de AliExpress, sin necesidad de cambiar entre varios sitios web o herramientas.
• Actualizaciones en tiempo real: el estado de sus pedidos se actualizará automáticamente en tiempo real a medida que la información de envío esté disponible. Ve el progreso a medida que sucede sin tener que verificar los detalles del envío manualmente.
• Mensajes incorporados: puede enviar mensajes fácilmente a los proveedores en AliExpress sobre el estado de los pedidos, solicitar información o fotos, problemas de archivos o hacer cualquier pregunta de seguimiento a través de su chat o centro de mensajes.
• Simplicidad: el seguimiento de pedidos en AliExpress es bastante sencillo en comparación con las herramientas de terceros. La interfaz es fácil de usar y es probable que ya tenga experiencia como vendedor activo en la plataforma: curva de aprendizaje mínima.

Contras:

• Pequeños detalles: si bien las actualizaciones de estado se realizan automáticamente, los detalles suelen ser limitados. Las fechas de entrega estimadas rara vez se incluyen, incluso cuando se "despacha" un envío. A menudo se necesitan muchos mensajes de ida y vuelta para obtener detalles.
• Múltiples interfaces: si también vende en otros sitios como eBay o tiene una tienda en el sitio web, debe duplicar los esfuerzos de gestión de pedidos en las diferentes interfaces. Mantener todo sincronizado puede ser complicado.
• Sin opciones de integración: es difícil o imposible integrar la gestión de pedidos de AliExpress con empresas de transporte, mercados, software de gestión de inventario o sistemas de contabilidad que pueda utilizar. Se vuelve necesario volver a ingresar manualmente los detalles del pedido en todas las plataformas.
• Funciones restringidas: las herramientas disponibles para el seguimiento de pedidos en el panel del vendedor de AliExpress siguen siendo bastante básicas. Faltan las características que se encuentran en un software de gestión de pedidos y envíos más sólido. Las capacidades son limitadas.
• Barreras del idioma: si bien la interfaz y los mensajes de AliExpress están en inglés, comunicarse con muchos proveedores aún enfrenta desafíos como traducir detalles, confirmar su comprensión, obtener información adicional o resolver problemas. Los matices a menudo se pierden.
• Dependencia de AliExpress: AliExpress podría cambiar sus herramientas, interfaces o políticas de vendedor en cualquier momento, lo que afectaría la forma en que administra y realiza el seguimiento de los pedidos. La confianza en su plataforma significa que está a merced de su hoja de ruta y sus decisiones.
• Problemas de gran volumen: el seguimiento de pedidos de AliExpress puede funcionar bien para una pequeña cantidad de pedidos simples, pero comienza a mostrar limitaciones significativas a medida que su negocio y el volumen de envío aumentan con el tiempo. Rápidamente superas sus herramientas esenciales.

Servicios de seguimiento de terceros para pedidos de AliExpress

Puede elegir servicios de seguimiento de terceros como alternativas en función de las ventajas y desventajas del seguimiento de pedidos de AliExpress a través del sitio web de AliExpress. Varios problemas como retrasos, información inexacta y retrasos en la liquidación,... pueden ocurrir cuando se rastrean pedidos solo en el sitio web de AliExpress. Es por eso que debe considerar los servicios de seguimiento de terceros para los pedidos de AliExpress.

Algunos servicios de seguimiento de terceros para pedidos de AliExpress

Algunos servicios de seguimiento de terceros a los que puede hacer referencia son:

• Seguimiento de pedidos de DSers : DSers es una popular herramienta de dropshipping que también puede servir como un servicio de seguimiento de terceros para pedidos de AliExpress. Su panel de estado de pedidos proporciona una descripción general de todos los pedidos, y su sincronización de estado de pedidos garantiza que los estados estén actualizados. DSers también ofrece seguimiento centralizado para envíos múltiples y notificaciones automáticas para actualizaciones por correo electrónico o notificaciones en la aplicación. Estas funciones ayudan a los dropshippers a mantenerse informados sobre sus pedidos y administrar sus negocios de manera más eficiente.

• 17track : es un servicio de seguimiento confiable y fácil de usar que brinda información detallada y funciones para rastrear pedidos de AliExpress. Sus múltiples opciones de seguimiento, la aplicación móvil y el sistema de notificación lo convierten en una opción conveniente para cualquiera que busque realizar un seguimiento de su pedido de AliExpress.
• Aftership : el uso de Aftership para el seguimiento de los pedidos de AliExpress puede proporcionar información de seguimiento detallada, servicios de notificación y una interfaz fácil de usar, lo que la convierte en una herramienta valiosa para los dropshippers y los minoristas en línea.

Cómo utilizar un servicio de seguimiento de terceros para realizar un seguimiento de los pedidos de AliExpress

Un servicio de seguimiento de terceros puede ser una forma conveniente de rastrear los pedidos de AliExpress, especialmente si prefiere un servicio que proporcione información de seguimiento más detallada u ofrezca funciones adicionales como notificaciones. Para utilizar un servicio de seguimiento de terceros para realizar un seguimiento de los pedidos de AliExpress, siga estos pasos:

• Paso 1: encuentre un servicio de seguimiento de terceros de buena reputación que admita envíos de AliExpress. Hay varias opciones disponibles, puede consultar DSers y otros 2 servicios anteriores.
• Paso 2: Vaya al sitio web del servicio de seguimiento de terceros y seleccione " AliExpress " como el transportista. Introduce tu número de pedido de AliExpress en el campo de seguimiento.
• Paso 3: Haga clic en " Rastrear " para ver el estado actual de su pedido de AliExpress. El servicio de seguimiento de terceros mostrará la información de seguimiento más reciente de su pedido, incluidas las actualizaciones sobre la ubicación del paquete y la fecha de entrega estimada.
• Paso 4: si desea recibir notificaciones por correo electrónico o SMS sobre las actualizaciones de seguimiento de su pedido, generalmente puede suscribirse a este servicio en el sitio web de seguimiento de terceros.
• Paso 5: si tiene problemas con su pedido de AliExpress o con la información de seguimiento, comuníquese con el equipo de atención al cliente del servicio de seguimiento de terceros para obtener ayuda.

Consejos para un seguimiento de pedidos exitoso

Hay muchos factores que pueden contribuir al éxito del proceso de seguimiento de pedidos. Aquí hay algunos consejos para un seguimiento de pedidos exitoso que puede consultar:

Verifique la información de seguimiento regularmente para garantizar información de seguimiento precisa:

Comprueba la información de seguimiento regularmente para mantenerte actualizado sobre el estado de tus pedidos de AliExpress. Esto le ayudará a identificar posibles retrasos o problemas y tomar las medidas adecuadas. La información de seguimiento precisa es crucial para la satisfacción del cliente, ya que les permite conocer el estado de sus pedidos y cuándo pueden esperar recibirlos.

Utilice un servicio de rastreo confiable:

Elija un servicio de seguimiento de terceros confiable como 17track, Aftership o DSers que proporcione información de seguimiento precisa y actualizada. Evite el uso de servicios de rastreo poco confiables o desconocidos.

Seguimiento de los tiempos de entrega:

Controla los plazos de entrega estimados proporcionados por AliExpress y el servicio de seguimiento. Si el tiempo de entrega excede el tiempo estimado, comuníquese con el vendedor o con el servicio de atención al cliente de AliExpress para obtener ayuda.

Tratar los problemas comunes de seguimiento a tiempo:

Tratar problemas comunes de seguimiento, como actualizaciones retrasadas e información de seguimiento incorrecta, requiere comunicación con el vendedor y/o el cliente. En caso de actualizaciones retrasadas, es esencial ponerse en contacto con el vendedor y preguntar sobre el estado del pedido. Si la información de seguimiento es incorrecta, comuníquese con el vendedor o el servicio de seguimiento para corregir el problema. La comunicación con los clientes es fundamental para informarles sobre retrasos o problemas y proporcionar soluciones alternativas.

Utilice todas las características necesarias:

Se deben utilizar algunas características esenciales de los servicios de rastreo. Habilite las notificaciones automáticas del servicio de seguimiento o de AliExpress para recibir actualizaciones sobre el estado de su pedido por correo electrónico o notificaciones en la aplicación. Esto puede ayudarlo a mantenerse informado sin verificar manualmente la información de seguimiento. Además, los registros de sus pedidos de AliExpress y la información de seguimiento pueden ser útiles para futuras referencias y ayudarlo a identificar patrones o problemas con vendedores o productos particulares.

Ultimas palabras

En conclusión, el seguimiento de los pedidos de AliExpress es esencial para el éxito del dropshipping, ya que le permite garantizar la entrega oportuna y proporcionar información precisa a los clientes. Existen varios métodos para el seguimiento de pedidos de AliExpress , incluido el uso de la función de seguimiento del sitio web y los servicios de seguimiento de terceros. Cada método tiene ventajas e inconvenientes, por lo que elegir el que mejor se adapte a tus necesidades y preferencias es fundamental.

Es crucial estar al tanto de la información de seguimiento, tratar cualquier problema que pueda surgir de inmediato y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus pedidos. Al hacerlo, puede brindar un excelente servicio al cliente y construir una sólida reputación como un dropshipper confiable. Descubra más y comparta sus opiniones sobre el seguimiento de AliExpress en el Blog de DSers .