Come posso monitorare gli ordini Dropshipping da AliExpress

Come proprietario di un'attività di dropshipping, è essenziale tenere traccia di tutti gli ordini che invii ai tuoi fornitori, in particolare quelli effettuati con fornitori esteri su siti Web come AliExpress.

La gestione di un grande volume di ordini in dropshipping può diventare rapidamente travolgente se non si dispone di un sistema per monitorare lo stato dell'ordine, le informazioni sulla spedizione, le date di consegna stimate e qualsiasi problema che possa sorgere. Questa guida ti fornirà suggerimenti e strumenti per il monitoraggio AliExpress per aiutarti a monitorare efficacemente tutti i tuoi ordini dropshipping AliExpress dall'inizio alla fine.

Monitoraggio degli ordini AliExpress attraverso il sito web

Il modo più semplice per monitorare gli ordini AliExpress è tramite il sito Web AliExpress. Ci sono alcuni semplici passaggi e note sui pro e contro del tracciamento degli ordini AliExpress attraverso il sito Web che dovresti conoscere quando scegli questo metodo.

Come tenere traccia degli ordini tramite il sito Web AliExpress

Come altre piattaforme di e-commerce, AliExpress consente agli utenti di tracciare gli ordini sul sito Web per impostazione predefinita. Ecco i passaggi per monitorare gli ordini AliExpress tramite il sito Web AliExpress:

Passaggio 1: vai su aliexpress.com. Accedi al tuo account AliExpress. Questo ti darà accesso alla cronologia degli ordini e alla possibilità di tenere traccia degli ordini.

Passaggio 2: vai a I tuoi ordini o fai clic su I miei ordini nella parte superiore della pagina. Questo elencherà tutti gli ordini che hai effettuato su AliExpress.

Passaggio 3: trova l'ordine che desideri monitorare e fai clic sul numero dell'ordine o sul link di tracciamento. Si aprirà la pagina dei dettagli dell'ordine.

Nella pagina dei dettagli dell'ordine, vedrai lo stato di tracciamento del tuo ordine, inclusi dettagli come:

• Stato dell'ordine : In corso, Spedito, Consegnato, ecc. Mostra lo stato attuale dell'elaborazione e della spedizione dell'ordine.
• Numero di tracciamento : se il tuo ordine è stato spedito, vedrai il numero di tracciamento collegato, che puoi utilizzare per monitorare la posizione e l'avanzamento della consegna.
• Data di consegna stimata : AliExpress mostrerà una data di consegna stimata in base alla velocità di spedizione selezionata per il tuo ordine. I tempi di consegna effettivi possono variare.

Appunti:

• Fare clic sul collegamento del numero di tracciamento o sul pulsante di aggiornamento per gli ultimi dettagli di tracciamento. Vedrai informazioni come lo stato di spedizione più recente, la data di consegna prevista, la posizione corrente del tuo pacco, ecc.
• AliExpress ti consente di lasciare messaggi per il venditore in merito al tuo ordine o in caso di problemi. Puoi anche segnalare un problema se non riesci a tracciare il tuo ordine a causa di dettagli di tracciamento errati o non validi forniti.
• Se continui a riscontrare problemi con un ordine "Smarrito" o non rintracciabile, contatta il servizio clienti AliExpress per ulteriore assistenza nel rintracciare la tua spedizione.

Pro e contro del monitoraggio degli ordini AliExpress attraverso il sito web

Tracciare gli ordini dropshipping di AliExpress direttamente sul loro sito Web presenta alcuni vantaggi e svantaggi:

Professionisti:

• Vista consolidata: tutto ciò che riguarda i tuoi ordini, come i dettagli, lo stato della spedizione, le date di consegna stimate e i messaggi si trovano in un unico posto sulla dashboard del venditore AliExpress, senza bisogno di passare da un sito web all'altro o da uno strumento all'altro.
• Aggiornamenti in tempo reale: lo stato dei tuoi ordini si aggiornerà automaticamente in tempo reale man mano che le informazioni sulla spedizione saranno disponibili. Vedi i progressi in tempo reale senza dover controllare manualmente i dettagli della spedizione.
• Messaggistica integrata: puoi facilmente inviare messaggi ai fornitori su AliExpress sullo stato degli ordini, richiedere informazioni o foto, problemi con i file o porre domande di follow-up tramite la loro chat o il centro di messaggistica.
• Semplicità: il monitoraggio degli ordini su AliExpress è piuttosto semplice rispetto agli strumenti di terze parti. L'interfaccia è semplice da usare e probabilmente hai già esperienza come venditore attivo sulla piattaforma: curva di apprendimento minima.

Contro:

• Piccoli dettagli: mentre gli aggiornamenti di stato arrivano automaticamente, le specifiche sono spesso limitate. Le date di consegna stimate sono raramente incluse, anche quando una spedizione viene "spedita". Spesso sono necessari molti messaggi avanti e indietro per ottenere dettagli.
• Interfacce multiple: se vendi anche su altri siti come eBay o hai un negozio online, devi duplicare gli sforzi di gestione degli ordini attraverso le diverse interfacce. Mantenere tutto sincronizzato può essere complicato.
• Nessuna opzione di integrazione: è difficile o impossibile integrare la gestione degli ordini AliExpress con corrieri, mercati, software di gestione dell'inventario o sistemi di contabilità che potresti utilizzare. Diventa necessario reinserire manualmente i dettagli dell'ordine su tutte le piattaforme.
• Funzionalità limitate: gli strumenti disponibili per il monitoraggio degli ordini sulla dashboard del venditore AliExpress rimangono piuttosto semplici. Mancano le funzionalità presenti in software di spedizione e gestione degli ordini più robusti. Le capacità sono limitate.
• Barriere linguistiche: sebbene l'interfaccia e i messaggi di AliExpress siano in inglese, la comunicazione con molti fornitori deve ancora affrontare sfide come la traduzione dei dettagli, la conferma della tua comprensione, l'ottenimento di ulteriori informazioni o la risoluzione di problemi. La sfumatura è spesso persa.
• Dipendenza da AliExpress: AliExpress potrebbe cambiare i propri strumenti, interfacce o politiche del venditore in qualsiasi momento, influenzando il modo in cui gestisci e monitori gli ordini. Fare affidamento sulla loro piattaforma significa che sei in balia della loro tabella di marcia e delle loro decisioni.
• Problemi di volume elevato: il monitoraggio degli ordini AliExpress può funzionare bene per un numero limitato di ordini semplici, ma inizia a mostrare limitazioni significative man mano che la tua attività e il volume delle spedizioni aumentano nel tempo. Superi rapidamente i loro strumenti essenziali.

Servizi di tracciamento di terze parti per ordini AliExpress

Puoi scegliere servizi di tracciamento di terze parti come alternative in base ai pro e ai contro del tracciamento degli ordini AliExpress tramite il sito web AliExpress. Diversi problemi come ritardi, informazioni imprecise e ritardi di sdoganamento, ... possono verificarsi durante il monitoraggio degli ordini solo sul sito Web di AliExpress. Ecco perché dovresti considerare i servizi di tracciamento di terze parti per gli ordini AliExpress.

Alcuni servizi di tracciamento di terze parti per ordini AliExpress

Alcuni servizi di tracciamento di terze parti a cui puoi fare riferimento come:

• Tracciamento degli ordini di DSers : DSers è un popolare strumento di dropshipping che può anche fungere da servizio di tracciamento di terze parti per gli ordini AliExpress. Il pannello Stato dell'ordine fornisce una panoramica di tutti gli ordini e la sincronizzazione dello stato dell'ordine assicura che gli stati siano aggiornati. DSers offre anche il monitoraggio centralizzato per spedizioni multiple e notifiche automatiche per gli aggiornamenti tramite e-mail o notifiche in-app. Queste funzionalità aiutano i dropshipper a rimanere informati sui loro ordini e a gestire le loro attività in modo più efficiente.

• 17track : è un servizio di tracciamento affidabile e intuitivo che fornisce informazioni e funzionalità dettagliate per il tracciamento degli ordini AliExpress. Le sue molteplici opzioni di tracciamento, l'app mobile e il sistema di notifica lo rendono una scelta conveniente per chiunque desideri monitorare il proprio ordine AliExpress.
• Aftership : l'utilizzo di Aftership per tracciare gli ordini AliExpress può fornire informazioni dettagliate sul tracciamento, servizi di notifica e un'interfaccia user-friendly, rendendolo uno strumento prezioso per dropshipper e rivenditori online.

Come utilizzare un servizio di tracciamento di terze parti per tracciare gli ordini AliExpress

Un servizio di tracciamento di terze parti può essere un modo conveniente per tracciare gli ordini AliExpress, soprattutto se preferisci un servizio che fornisce informazioni di tracciamento più dettagliate o offre funzionalità aggiuntive come le notifiche. Per utilizzare un servizio di tracciamento di terze parti per tracciare gli ordini AliExpress, procedi nel seguente modo:

• Passaggio 1: trova un servizio di tracciamento di terze parti affidabile che supporti le spedizioni AliExpress. Ci sono diverse opzioni disponibili, puoi fare riferimento a DSers e ad altri 2 servizi sopra.
• Passaggio 2: vai al sito Web del servizio di tracciamento di terze parti e seleziona " AliExpress " come corriere. Inserisci il tuo numero d'ordine AliExpress nel campo di tracciamento.
• Passaggio 3: fai clic su " Traccia " per visualizzare lo stato corrente del tuo ordine AliExpress. Il servizio di tracciamento di terze parti mostrerà le informazioni di tracciamento più recenti per il tuo ordine, inclusi eventuali aggiornamenti sulla posizione del pacco e la data di consegna stimata.
• Passaggio 4: se desideri ricevere notifiche e-mail o SMS sugli aggiornamenti di tracciamento del tuo ordine, di solito puoi iscriverti a questo servizio sul sito Web di tracciamento di terze parti.
• Passaggio 5: se riscontri problemi con il tuo ordine AliExpress o con le informazioni di tracciamento, contatta il team di assistenza clienti del servizio di tracciamento di terze parti per assistenza.

Suggerimenti per il monitoraggio dell'ordine di successo

Ci sono molti fattori che possono contribuire al successo del processo di tracciamento degli ordini. Ecco alcuni suggerimenti per il monitoraggio degli ordini di successo a cui puoi fare riferimento:

Controlla regolarmente le informazioni di tracciamento per garantire informazioni di tracciamento accurate:

Controlla regolarmente le informazioni di tracciamento per rimanere aggiornato sullo stato dei tuoi ordini AliExpress. Ciò ti aiuterà a identificare potenziali ritardi o problemi e ad adottare le misure appropriate. Informazioni di tracciamento accurate sono fondamentali per la soddisfazione del cliente in quanto consentono ai clienti di conoscere lo stato dei loro ordini e quando possono aspettarsi di riceverli.

Utilizza un servizio di monitoraggio affidabile:

Scegli un affidabile servizio di tracciamento di terze parti come 17track, Aftership o DSers che fornisca informazioni di tracciamento accurate e aggiornate. Evita di utilizzare servizi di tracciamento inaffidabili o sconosciuti.

Monitorare i tempi di consegna:

Monitora i tempi di consegna stimati forniti da AliExpress e il servizio di tracciamento. Se il tempo di consegna supera il tempo stimato, contatta il venditore o l'assistenza clienti AliExpress per assistenza.

Affrontare i problemi di tracciamento comuni in tempo:

La gestione di problemi di tracciamento comuni, come aggiornamenti ritardati e informazioni di tracciamento errate, richiede la comunicazione con il venditore e/o il cliente. In caso di aggiornamenti ritardati, è essenziale contattare il venditore e informarsi sullo stato dell'ordine. Se le informazioni di tracciamento non sono corrette, contatta il venditore o il servizio di tracciamento per correggere il problema. La comunicazione con i clienti è fondamentale per informarli di ritardi o problemi e fornire soluzioni alternative.

Utilizza tutte le funzionalità necessarie:

Dovrebbero essere utilizzate alcune funzionalità essenziali dei servizi di tracciamento. Abilita le notifiche automatiche dal servizio di tracciamento o AliExpress per ricevere aggiornamenti sullo stato del tuo ordine via e-mail o notifiche in-app. Questo può aiutarti a rimanere informato senza controllare manualmente le informazioni di tracciamento. Inoltre, i registri dei tuoi ordini AliExpress e le informazioni di tracciamento possono essere utili per riferimento futuro e aiutarti a identificare modelli o problemi con venditori o prodotti particolari.

Parole finali

In conclusione, tracciare gli ordini AliExpress è essenziale per il dropshipping di successo in quanto consente di garantire consegne puntuali e fornire informazioni accurate ai clienti. Esistono diversi metodi per tracciare gli ordini AliExpress , incluso l'utilizzo della funzione di tracciamento del sito Web e dei servizi di tracciamento di terze parti. Ogni metodo ha vantaggi e svantaggi, quindi scegliere quello che meglio si adatta alle tue esigenze e preferenze è essenziale.

È fondamentale rimanere aggiornati sulle informazioni di tracciamento, affrontare tempestivamente eventuali problemi che potrebbero sorgere e tenere i clienti informati sullo stato dei loro ordini. In questo modo, puoi fornire un eccellente servizio clienti e costruire una solida reputazione come dropshipper affidabile. Scopri di più e condividi le tue opinioni sul tracciamento AliExpress sul blog di DSers .