Wie kann ich Dropshipping-Bestellungen von AliExpress verfolgen?

Als Inhaber eines Dropshipping-Unternehmens ist es wichtig, den Überblick über alle Bestellungen zu behalten, die Sie an Ihre Lieferanten senden, insbesondere solche, die bei ausländischen Anbietern auf Websites wie AliExpress aufgegeben werden.

Die Verwaltung einer großen Menge an Dropshipping-Bestellungen kann schnell überwältigend werden, wenn Sie nicht über ein System zur Überwachung des Bestellstatus, der Versandinformationen, der voraussichtlichen Liefertermine und aller möglicherweise auftretenden Probleme verfügen. Dieser Leitfaden enthält Tipps und Tools zur AliExpress-Verfolgung, die Ihnen dabei helfen, alle Ihre AliExpress-Dropshipping-Bestellungen von Anfang bis Ende effektiv zu verfolgen.

Verfolgen Sie AliExpress-Bestellungen über die Website

Die einfachste Möglichkeit, AliExpress-Bestellungen zu verfolgen, ist über die AliExpress-Website. Es gibt einige einfache Schritte und Hinweise zu den Vor- und Nachteilen der Verfolgung von AliExpress-Bestellungen über die Website, die Sie kennen sollten, wenn Sie sich für diese Methode entscheiden.

So verfolgen Sie Bestellungen über die AliExpress-Website

Wie andere E-Commerce-Plattformen ermöglicht AliExpress Benutzern standardmäßig die Verfolgung von Bestellungen auf der Website. Hier sind die Schritte, um AliExpress-Bestellungen über die AliExpress-Website zu verfolgen:

Schritt 1: Gehen Sie zu aliexpress.com. Melden Sie sich bei Ihrem AliExpress-Konto an. Dadurch erhalten Sie Zugriff auf Ihre Bestellhistorie und die Möglichkeit, Bestellungen zu verfolgen.

Schritt 2: Gehen Sie zu „Ihre Bestellungen“ oder klicken Sie oben auf der Seite auf „Meine Bestellungen“ . Hier werden alle Bestellungen aufgelistet, die Sie bei AliExpress aufgegeben haben.

Schritt 3: Suchen Sie die Bestellung, die Sie verfolgen möchten, und klicken Sie auf die Bestellnummer oder den Tracking-Link. Dadurch wird die Seite mit den Bestelldetails geöffnet.

Auf der Seite mit den Bestelldetails sehen Sie den Sendungsverfolgungsstatus Ihrer Bestellung, einschließlich Details wie:

• Bestellstatus : In Bearbeitung, Versendet, Geliefert usw. Hier wird der aktuelle Status Ihrer Bestellabwicklung und Ihres Versands angezeigt.
• Sendungsverfolgungsnummer : Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, sehen Sie die verknüpfte Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Standort und den Lieferfortschritt verfolgen können.
• Geschätztes Lieferdatum : AliExpress zeigt ein voraussichtliches Lieferdatum basierend auf der für Ihre Bestellung ausgewählten Versandgeschwindigkeit an. Die tatsächliche Lieferzeit kann variieren.

Anmerkungen:

• Klicken Sie auf den Link zur Sendungsverfolgungsnummer oder auf die Schaltfläche „Aktualisieren“, um die neuesten Sendungsverfolgungsdetails zu erhalten. Sie sehen Informationen wie den neuesten Versandstatus, das voraussichtliche Lieferdatum, den aktuellen Standort Ihres Pakets usw.
• Mit AliExpress können Sie dem Verkäufer Nachrichten zu Ihrer Bestellung oder für den Fall, dass Sie auf Probleme stoßen, hinterlassen. Sie können ein Problem auch melden, wenn Sie Ihre Bestellung aufgrund falscher oder ungültiger Tracking-Details nicht verfolgen können.
• Wenn Sie weiterhin Probleme mit einer „verlorenen“ oder nicht auffindbaren Bestellung haben, wenden Sie sich an den AliExpress-Kundendienst, um weitere Hilfe bei der Nachverfolgung Ihrer Sendung zu erhalten.

Vor- und Nachteile der Verfolgung von AliExpress-Bestellungen über die Website

Das Verfolgen von AliExpress-Dropshipping-Bestellungen direkt auf der Website hat einige Vor- und Nachteile:

Vorteile:

• Konsolidierte Ansicht: Alles, was mit Ihren Bestellungen zu tun hat, wie Details, Versandstatus, voraussichtliche Liefertermine und Nachrichten, finden Sie an einem Ort im AliExpress-Verkäufer-Dashboard – Sie müssen nicht zwischen mehreren Websites oder Tools wechseln.
• Echtzeit-Updates: Der Status Ihrer Bestellungen wird automatisch in Echtzeit aktualisiert, sobald Versandinformationen verfügbar sind. Sie sehen den Fortschritt sofort, ohne dass Sie die Sendungsdetails manuell überprüfen müssen.
• Integrierte Nachrichtenübermittlung: Sie können Lieferanten auf AliExpress problemlos über den Status von Bestellungen benachrichtigen, Informationen oder Fotos anfordern, Probleme melden oder über ihren Chat oder ihr Nachrichtencenter weitere Fragen stellen.
• Einfachheit: Die Auftragsverfolgung auf AliExpress ist im Vergleich zu Tools von Drittanbietern ziemlich einfach. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen und Sie haben wahrscheinlich bereits Erfahrung als aktiver Verkäufer auf der Plattform – minimaler Lernaufwand.

Nachteile:

• Kleine Details: Obwohl Statusaktualisierungen automatisch erfolgen, sind die Einzelheiten oft begrenzt. Voraussichtliche Liefertermine sind selten enthalten, selbst wenn eine Sendung „versandt“ wird. Um Einzelheiten zu erfahren, sind häufig viele hin- und hergehende Nachrichten erforderlich.
• Mehrere Schnittstellen: Wenn Sie auch auf anderen Websites wie eBay verkaufen oder einen Website-Shop haben, müssen Sie den Aufwand für die Auftragsverwaltung über die verschiedenen Schnittstellen hinweg verdoppeln. Es kann kompliziert sein, alles synchron zu halten.
• Keine Integrationsoptionen: Es ist schwierig oder unmöglich, die AliExpress-Auftragsverwaltung mit Versanddienstleistern, Marktplätzen, Bestandsverwaltungssoftware oder Buchhaltungssystemen zu integrieren, die Sie möglicherweise verwenden. Eine manuelle Neueingabe von Bestelldetails auf allen Plattformen ist erforderlich.
• Eingeschränkte Funktionen: Die für die Auftragsverfolgung im AliExpress-Verkäufer-Dashboard verfügbaren Tools bleiben recht einfach. Es fehlen Funktionen, die in robusterer Versand- und Auftragsverwaltungssoftware zu finden sind. Die Möglichkeiten sind begrenzt.
• Sprachbarrieren: Während die AliExpress-Benutzeroberfläche und die Nachrichten auf Englisch sind, steht die Kommunikation mit vielen Lieferanten immer noch vor Herausforderungen wie der Übersetzung von Details, der Bestätigung Ihres Verständnisses, dem Erhalt zusätzlicher Informationen oder der Lösung von Problemen. Nuancen gehen oft verloren.
• Abhängigkeit von AliExpress: AliExpress könnte jederzeit seine Verkäufer-Tools, Schnittstellen oder Richtlinien ändern, was sich auf die Art und Weise auswirkt, wie Sie Bestellungen verwalten und verfolgen. Wenn Sie sich auf ihre Plattform verlassen, sind Sie deren Roadmap und Entscheidungen ausgeliefert.
• Probleme bei großen Volumina: Die AliExpress-Auftragsverfolgung funktioniert möglicherweise für eine kleine Anzahl einfacher Bestellungen gut, weist jedoch mit der Zeit erhebliche Einschränkungen auf, wenn Ihr Unternehmen und Ihr Sendungsvolumen wachsen. Sie wachsen schnell aus ihren wesentlichen Werkzeugen heraus.

Tracking-Dienste von Drittanbietern für AliExpress-Bestellungen

Sie können Tracking-Dienste von Drittanbietern als Alternative wählen, basierend auf den Vor- und Nachteilen der Verfolgung von AliExpress-Bestellungen über die AliExpress-Website. Wenn Sie Bestellungen nur auf der AliExpress-Website verfolgen, können verschiedene Probleme wie Verzögerungen, ungenaue Informationen und Verzögerungen bei der Abfertigung auftreten. Aus diesem Grund sollten Sie für AliExpress-Bestellungen Tracking-Dienste von Drittanbietern in Betracht ziehen.

Einige Tracking-Dienste von Drittanbietern für AliExpress-Bestellungen

Einige Tracking-Dienste von Drittanbietern, auf die Sie verweisen können, sind zum Beispiel:

• DSers-Auftragsverfolgung : DSers ist ein beliebtes Dropshipping-Tool, das auch als Drittanbieter-Tracking-Service für AliExpress-Bestellungen dienen kann. Das Bedienfeld „Bestellstatus“ bietet einen Überblick über alle Bestellungen und die Synchronisierung des Bestellstatus stellt sicher, dass die Status auf dem neuesten Stand sind. DSers bietet außerdem eine zentrale Sendungsverfolgung für mehrere Sendungen und automatische Benachrichtigungen für Aktualisierungen per E-Mail oder In-App-Benachrichtigungen. Diese Funktionen helfen Dropshippern, über ihre Bestellungen auf dem Laufenden zu bleiben und ihre Geschäfte effizienter zu verwalten.

• 17track : Es handelt sich um einen zuverlässigen und benutzerfreundlichen Tracking-Dienst, der detaillierte Informationen und Funktionen zur Verfolgung von AliExpress-Bestellungen bereitstellt. Seine zahlreichen Tracking-Optionen, die mobile App und das Benachrichtigungssystem machen es zu einer bequemen Wahl für alle, die ihre AliExpress-Bestellung verfolgen möchten.
• Aftership : Die Verwendung von Aftership zur Verfolgung von AliExpress-Bestellungen bietet detaillierte Tracking-Informationen, Benachrichtigungsdienste und eine benutzerfreundliche Oberfläche, was es zu einem wertvollen Tool für Dropshipper und Online-Händler macht.

So nutzen Sie einen Tracking-Service eines Drittanbieters, um AliExpress-Bestellungen zu verfolgen

Ein Tracking-Dienst eines Drittanbieters kann eine bequeme Möglichkeit sein, AliExpress-Bestellungen zu verfolgen, insbesondere wenn Sie einen Dienst bevorzugen, der detailliertere Tracking-Informationen bereitstellt oder zusätzliche Funktionen wie Benachrichtigungen bietet. Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen Tracking-Dienst eines Drittanbieters zur Verfolgung von AliExpress-Bestellungen zu nutzen:

• Schritt 1: Finden Sie einen seriösen Drittanbieter zur Sendungsverfolgung, der AliExpress-Sendungen unterstützt. Es stehen mehrere Optionen zur Verfügung. Sie können sich oben auf DSers und zwei weitere Dienste beziehen.
• Schritt 2: Gehen Sie zur Website des Drittanbieter-Tracking-Dienstes und wählen Sie „ AliExpress “ als Anbieter aus. Geben Sie Ihre AliExpress-Bestellnummer in das Tracking-Feld ein.
• Schritt 3: Klicken Sie auf „ Verfolgen “, um den aktuellen Status Ihrer AliExpress-Bestellung anzuzeigen. Der Drittanbieter-Tracking-Service zeigt die neuesten Tracking-Informationen für Ihre Bestellung an, einschließlich aller Aktualisierungen zum Standort des Pakets und zum voraussichtlichen Lieferdatum.
• Schritt 4: Wenn Sie E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen über die Tracking-Updates Ihrer Bestellung erhalten möchten, können Sie sich normalerweise auf der Tracking-Website eines Drittanbieters für diesen Service anmelden.
• Schritt 5: Wenn Sie Probleme mit Ihrer AliExpress-Bestellung oder den Tracking-Informationen haben, wenden Sie sich an den Kundendienst des Drittanbieter-Tracking-Dienstes, um Hilfe zu erhalten.

Tipps für eine erfolgreiche Auftragsverfolgung

Es gibt viele Faktoren, die zum erfolgreichen Auftragsverfolgungsprozess beitragen können. Hier sind einige Tipps für eine erfolgreiche Auftragsverfolgung, die Sie beachten können:

Überprüfen Sie die Tracking-Informationen regelmäßig, um genaue Tracking-Informationen sicherzustellen:

Überprüfen Sie regelmäßig die Tracking-Informationen, um über den Status Ihrer AliExpress-Bestellungen auf dem Laufenden zu bleiben. Dies wird Ihnen helfen, potenzielle Verzögerungen oder Probleme zu erkennen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Genaue Tracking-Informationen sind für die Kundenzufriedenheit von entscheidender Bedeutung, da sie es den Kunden ermöglichen, den Status ihrer Bestellungen zu kennen und zu erfahren, wann sie mit deren Erhalt rechnen können.

Nutzen Sie einen zuverlässigen Tracking-Dienst:

Wählen Sie einen zuverlässigen Tracking-Dienst eines Drittanbieters wie 17track, Aftership oder DSers, der genaue und aktuelle Tracking-Informationen bereitstellt. Vermeiden Sie die Nutzung unzuverlässiger oder unbekannter Tracking-Dienste.

Lieferzeiten überwachen:

Überwachen Sie die geschätzten Lieferzeiten von AliExpress und dem Tracking-Service. Wenn die Lieferzeit die geschätzte Zeit überschreitet, wenden Sie sich an den Verkäufer oder den AliExpress-Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.

Rechtzeitige Behebung häufiger Tracking-Probleme:

Der Umgang mit häufigen Tracking-Problemen, wie z. B. verzögerten Aktualisierungen und falschen Tracking-Informationen, erfordert die Kommunikation mit dem Verkäufer und/oder dem Kunden. Bei verspäteten Aktualisierungen ist es unbedingt erforderlich, den Verkäufer zu kontaktieren und sich über den Status der Bestellung zu erkundigen. Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen falsch sind, wenden Sie sich an den Verkäufer oder den Sendungsverfolgungsdienst, um das Problem zu beheben. Die Kommunikation mit Kunden ist von entscheidender Bedeutung, um sie über Verzögerungen oder Probleme zu informieren und alternative Lösungen anzubieten.

Nutzen Sie alle notwendigen Funktionen:

Einige wesentliche Funktionen von Trackingdiensten sollten genutzt werden. Aktivieren Sie automatische Benachrichtigungen vom Tracking-Dienst oder AliExpress, um Updates zu Ihrem Bestellstatus per E-Mail oder In-App-Benachrichtigungen zu erhalten. Dies kann Ihnen helfen, auf dem Laufenden zu bleiben, ohne die Tracking-Informationen manuell überprüfen zu müssen. Darüber hinaus können Aufzeichnungen Ihrer AliExpress-Bestellungen und Tracking-Informationen für zukünftige Referenzzwecke hilfreich sein und Ihnen dabei helfen, Muster oder Probleme bei bestimmten Verkäufern oder Produkten zu erkennen.

Letzte Worte

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Verfolgung von AliExpress-Bestellungen für ein erfolgreiches Dropshipping von entscheidender Bedeutung ist, da Sie so eine pünktliche Lieferung sicherstellen und den Kunden genaue Informationen liefern können. Es gibt verschiedene Methoden zur Verfolgung von AliExpress- Bestellungen, einschließlich der Verwendung der Tracking-Funktion der Website und der Tracking-Dienste von Drittanbietern. Jede Methode hat Vor- und Nachteile. Daher ist es wichtig, die Methode auszuwählen, die Ihren Bedürfnissen und Vorlieben am besten entspricht.

Es ist von entscheidender Bedeutung, den Überblick über die Tracking-Informationen zu behalten, etwaige Probleme umgehend zu lösen und die Kunden über den Status ihrer Bestellungen auf dem Laufenden zu halten. Auf diese Weise können Sie einen hervorragenden Kundenservice bieten und sich einen guten Ruf als zuverlässiger Dropshipper aufbauen. Entdecken Sie mehr und teilen Sie Ihre Meinung zum AliExpress-Tracking im DSers-Blog .