如何跟踪来自全球速卖通的直销订单

作为直销业务的所有者，必须密切跟踪您发送给供应商的所有订单，尤其是在全球速卖通等网站上向海外供应商下的订单。

如果您没有一个系统来监控订单状态、运输信息、预计交货日期以及可能出现的任何问题，那么管理大量直销订单很快就会变得不堪重负。 本指南将提供AliExpress 跟踪的提示和工具，以帮助您从头到尾有效地跟踪所有 AliExpress 直销订单。

通过网站跟踪全球速卖通订单

跟踪速卖通订单最直接的方法是通过速卖通网站。 在选择此方法时，您应该了解一些简单的步骤和注意事项，了解通过网站跟踪速卖通订单的利弊。

如何通过速卖通网站跟踪订单

与其他电子商务平台一样，全球速卖通默认允许用户在网站上跟踪订单。 以下是通过速卖通网站跟踪速卖通订单的步骤：

第 1 步：转到 aliexpress.com。 登录您的全球速卖通帐户。 这将使您能够访问您的订单历史记录和跟踪订单的能力。

第 2 步：转到您的订单或单击页面顶部的我的订单。 这将列出您在速卖通上下的所有订单。

第 3 步：找到您要跟踪的订单，然后单击订单号或跟踪链接。 这将打开订单详细信息页面。

在订单详细信息页面上，您将看到订单的跟踪状态，包括以下详细信息：

• 订单状态：进行中、已发货、已交付等。这显示了您的订单处理和发货的当前状态。
• 跟踪号：如果您的订单已发货，您将看到链接的跟踪号，您可以使用它来跟踪位置和交付进度。
• 预计交货日期：全球速卖通将根据您为订单选择的运输速度显示预计交货日期。 实际交货时间可能有所不同。

笔记：

• 单击跟踪号链接或更新按钮以获取最新的跟踪详细信息。 您将看到最新的运输状态、预计送达日期、包裹的当前位置等信息。
• 全球速卖通允许您就订单或遇到任何问题给卖家留言。 如果由于提供的跟踪详细信息不正确或无效而无法跟踪订单，您也可以报告问题。
• 如果您仍然遇到“丢失”或无法追踪订单的问题，请联系 AliExpress 客户服务以获得追踪您的货件的进一步帮助。

通过网站跟踪全球速卖通订单的利弊

直接在他们的网站上跟踪速卖通直销订单有一些优点和缺点：

优点：

• 合并视图：与您的订单相关的所有内容，例如详细信息、运输状态、预计交货日期和消息，都集中在 AliExpress 卖家仪表板上的一个位置 - 无需在多个网站或工具之间切换。
• 实时更新：当发货信息可用时，您的订单状态将实时自动更新。 您可以实时查看进度，而无需手动检查装运详细信息。
• 内置消息传递：您可以轻松地向 AliExpress 上的供应商发送有关订单状态、请求信息或照片、文件问题的消息，或者通过他们的聊天或消息传递中心询问任何后续问题。
• 简单：与第三方工具相比，速卖通上的订单跟踪非常简单。 界面简单易用，您可能已经在该平台上作为活跃的卖家拥有经验——学习曲线极小。

缺点：

• 小细节：虽然状态更新会自动滚动，但细节通常是有限的。 估计的交货日期很少包括在内，即使是在“发货”时也是如此。 通常需要大量的来回消息传递才能获取详细信息。
• 多个界面：如果您还在 eBay 等其他网站上销售或拥有网站商店，则必须在不同界面上重复订单管理工作。 保持一切同步可能很复杂。
• 没有集成选项：很难或不可能将 AliExpress 订单管理与您可能使用的承运商、市场、库存管理软件或会计系统集成。 需要跨平台手动重新输入订单详细信息。
• 受限功能：速卖通卖家仪表板上可用于订单跟踪的工具仍然非常基本。 缺少更强大的运输和订单管理软件中的功能。 能力有限。
• 语言障碍：虽然速卖通的界面和消息都是英文的，但与许多供应商的沟通仍然面临翻译细节、确认您的理解、获取额外信息或解决问题等挑战。 细微差别经常丢失。
• 对全球速卖通的依赖：全球速卖通可以随时更改其卖家工具、界面或政策，从而影响您管理和跟踪订单的方式。 依赖他们的平台意味着您受制于他们的路线图和决策。
• 大批量问题： AliExpress 订单跟踪可能适用于少量简单订单，但随着您的业务和货运量随着时间的推移而开始显示出明显的局限性。 您很快就无法使用他们的基本工具。

速卖通订单的第三方跟踪服务

您可以根据通过速卖通网站跟踪速卖通订单的利弊选择第三方跟踪服务作为备选方案。 仅在全球速卖通网站上跟踪订单时，可能会出现延误、信息不准确和清关延误等问题。 这就是为什么您应该考虑使用全球速卖通订单的第三方跟踪服务。

速卖通订单的一些第三方跟踪服务

您可以参考一些第三方跟踪服务，例如：

• DSers 订单跟踪：DSers 是一种流行的直销工具，也可以作为 AliExpress 订单的第三方跟踪服务。 它的订单状态面板提供所有订单的概览，其订单状态同步确保状态是最新的。 DSers 还为多批货件提供集中跟踪，并通过电子邮件或应用程序内通知自动通知更新。 这些功能可帮助托运人随时了解他们的订单并更有效地管理他们的业务。

• 17track ：这是一项可靠且用户友好的跟踪服务，可提供用于跟踪全球速卖通订单的详细信息和功能。 它的多个跟踪选项、移动应用程序和通知系统使其成为任何希望跟踪其全球速卖通订单的人的便捷选择。
• Aftership ：使用 Aftership 跟踪 AliExpress 订单可以提供详细的跟踪信息、通知服务和用户友好的界面，使其成为直销商和在线零售商的宝贵工具。

如何使用第三方跟踪服务跟踪全球速卖通订单

第三方跟踪服务是跟踪全球速卖通订单的便捷方式，尤其是如果您更喜欢提供更详细跟踪信息或提供通知等附加功能的服务。 要使用第三方跟踪服务跟踪全球速卖通订单，请按照以下步骤操作：

• 第 1 步：寻找信誉良好且支持 AliExpress 货件的第三方跟踪服务。 有几个选项可用，您可以参考上面的DSers和其他 2 个服务。
• 第二步：到第三方查询服务网站，选择“ AliExpress ”作为承运人。 在跟踪字段中输入您的全球速卖通订单号。
• 第三步：点击“追踪”查看您的速卖通订单的当前状态。 第三方跟踪服务将显示您订单的最新跟踪信息，包括包裹位置和预计送达日期的任何更新。
• 第 4 步：如果您想接收有关订单跟踪更新的电子邮件或短信通知，您通常可以在第三方跟踪网站上注册此服务。
• 第 5 步：如果您的速卖通订单或追踪信息出现问题，请联系第三方追踪服务的客户支持团队寻求帮助。

成功跟踪订单的技巧

有许多因素可以促成成功的订单跟踪过程。 以下是成功跟踪订单的一些技巧，您可以参考：

定期检查跟踪信息以确保跟踪信息准确：

定期查看跟踪信息，随时了解速卖通订单的最新状态。 这将帮助您识别潜在的延误或问题并采取适当的措施。 准确的跟踪信息对于客户满意度至关重要，因为它可以让客户了解他们的订单状态以及他们预计何时可以收到订单。

使用可靠的跟踪服务：

选择可靠的第三方跟踪服务，例如 17track、Aftership 或 DSers，它们可以提供准确和最新的跟踪信息。 避免使用不可靠或未知的跟踪服务。

监控交货时间：

监控全球速卖通和跟踪服务提供的预计交货时间。 如果送达时间超过预计时间，请联系卖家或速卖通客服寻求帮助。

及时处理常见的跟踪问题：

处理常见的跟踪问题，例如更新延迟和跟踪信息不正确，需要与卖家和/或客户进行沟通。 如果更新延迟，联系卖家并询问订单状态是必不可少的。 如果跟踪信息不正确，请联系卖家或跟踪服务以纠正问题。 与客户沟通对于告知他们延误或问题并提供替代解决方案至关重要。

利用所有必要的功能：

应利用跟踪服务的一些基本功能。 启用来自跟踪服务或全球速卖通的自动通知，以通过电子邮件或应用内通知接收订单状态更新。 这可以帮助您随时了解情况，而无需手动检查跟踪信息。 此外，您的全球速卖通订单记录和跟踪信息有助于日后参考，并帮助您识别特定卖家或产品的模式或问题。

最后的话

总之，跟踪全球速卖通订单对于成功的直销至关重要，因为它可以让您确保及时交货并向客户提供准确的信息。 速卖通跟踪订单有多种方法，包括使用网站的跟踪功能和第三方跟踪服务。 每种方法都有优点和缺点，因此选择最适合您的需求和偏好的方法至关重要。

掌握跟踪信息、及时处理可能出现的任何问题并让客户了解其订单状态至关重要。 通过这样做，您可以提供卓越的客户服务，并作为可靠的直销商建立良好的声誉。 在DSers 博客上发现更多信息并分享您对 AliExpress 跟踪的看法。