การขาย SNAP: โซลูชันเพื่อเอาชนะใจลูกค้าที่สับสน

ลูกค้าปรารถนาประสบการณ์การซื้อที่รวดเร็ว ชัดเจน และไม่ยุ่งยาก การเสนอขายที่ยาวนานมักจะขาดตลาด แต่ด้วยแนวทางการขายที่กระชับและยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางของ SNAP คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการขายได้โดยการลดความเครียดและมุ่งเน้นไปที่ความต้องการ คำย่อนี้ถือเป็นสินค้าขายดีในกลยุทธ์การขาย ซึ่งสอดคล้องกับความต้องการของผู้ซื้อยุคใหม่อย่างสมบูรณ์แบบ

ในบทความนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับสิ่งสำคัญของ SNAP โดยใช้สถานการณ์ทางอุตสาหกรรม การพิจารณาความเหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ และเสนอเมทริกซ์ของผู้ซื้อที่มีประโยชน์เพื่อระบุผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ

• SNAP ขายอะไร?
• “ลูกค้าที่สับสน” มีหน้าตาเป็นอย่างไร?
• หลักการสำคัญของการขาย SNAP
• การตัดสินใจที่สำคัญสามประการในการขาย SNAP
• ข้อกำหนดการขาย SNAP ที่คุณควรรู้
• วิธีนำวิธีการขาย SNAP มาใช้
• เคล็ดลับการขาย SNAP และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
• การนำการขาย SNAP ไปใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ
• การขาย SNAP เหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่?

SNAP ขายอะไร?

การปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมของลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการขายที่ประสบความสำเร็จ และแนวโน้มของวันนี้ก็ยุ่งมากขึ้นกว่าเดิม SNAP Selling ของ Jill Konrath นำเสนอกลยุทธ์การขายเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่มีงานยุ่งในปัจจุบัน ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหล่านี้ทำการตัดสินใจอย่างรวดเร็วหรือ SNAP ที่สามารถสร้างหรือทำลายการขายได้ ตัวแทนฝ่ายขายจะต้องเตรียมตัว และนี่คือจุดที่แพลตฟอร์มการฝึกอบรมการขายที่มีชื่อเสียงสามารถช่วยได้

ข้อมูลและการตัดสินใจที่รวดเร็วต้องใช้กลยุทธ์การขายที่ดึงดูดและรักษาความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อซึ่งเต็มไปด้วยตัวเลือกและข้อมูลอย่างต่อเนื่อง การไม่ผ่านการประเมินเบื้องต้นอาจนำไปสู่การเลิกจ้างทันที ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่พบบ่อยเกินไปในสภาพแวดล้อมการขายยุคใหม่ เทคนิค เรียบ ง่าย มี คุณค่า มีการ เชื่อม โยง และ P riority ของ SNAP Selling ช่วยให้ผู้ขายตัดเสียงรบกวนและส่งผลกระทบเชิงบวกต่อผลกำไร

“ลูกค้าที่สับสน” มีหน้าตาเป็นอย่างไร?

ใครบ้างที่ไม่รู้สึกหนักใจกับตัวเลือกและข้อมูลที่มีอยู่? นี่คือความจริงสำหรับผู้ซื้อส่วนใหญ่ ซึ่งนำไปสู่การวิเคราะห์อัมพาต แม้แต่การตัดสินใจที่ตรงไปตรงมาที่สุดก็ยังเป็นเรื่องที่น่าหวาดหวั่นแม้แต่ผู้มีอำนาจตัดสินใจที่เก่งที่สุด

ลองนึกภาพการพยายามเลือกถุงเท้าสักคู่ใน Amazon แล้วขยายขนาดเพื่อเลือกระหว่างโซลูชันทางธุรกิจที่ซับซ้อน SNAP Selling ตระหนักถึงความท้าทายนี้และมีเป้าหมายที่จะปรับแต่งแนวทางสำหรับ 'กลุ่มอาการลูกค้าที่สับสน' โดยมีลักษณะดังต่อไปนี้:

กังวล

ผู้ซื้อที่สับสนจะประสบกับความวิตกกังวลเมื่อต้องเผชิญกับการตัดสินใจ โดยเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนขนาดใหญ่หรือการเปลี่ยนแปลง พวกเขามองหาความชัดเจนและคุณค่าในทันทีเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเลือกของพวกเขาถูกต้อง ความวิตกกังวลนี้มีรากฐานมาจากการตัดสินใจผิดพลาด และยิ่งกว่านั้นคือการตัดสินใจใดๆ เลย

ระวังความซับซ้อน

ลูกค้าเหล่านี้รู้สึกหวาดกลัวกับโซลูชันที่ดูซับซ้อนหรือใช้เวลานานเกินไป พวกเขาชอบตัวเลือกที่ตรงไปตรงมาในการรวมเข้ากับกระบวนการที่มีอยู่

เรียกร้อง

ความคาดหวังที่สูงจะกำหนดผู้ซื้อเหล่านี้ พวกเขาต้องการโซลูชันที่มีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และให้ผลลัพธ์ที่จับต้องได้รวดเร็ว ความต้องการความเป็นเลิศของพวกเขาสะท้อนถึงความกดดันในการปฏิบัติงานและให้ผลลัพธ์ในบทบาทของตน

ฟุ้งซ่าน

การรักษาจุดมุ่งเน้นถือเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับลูกค้าเหล่านี้ กลยุทธ์การขายจะต้องมีส่วนร่วมและเกี่ยวข้องมากพอที่จะตัดเสียงรบกวนและดึงดูดความสนใจของพวกเขาโดยไม่เพิ่มข้อมูลที่พวกเขาเผชิญอยู่

หลักการสำคัญสี่ประการของการขาย SNAP

พื้นฐานสี่ประการของการขาย SNAP คือความเรียบง่าย ประเมินค่าไม่ได้ การจัดตำแหน่ง และลำดับความสำคัญ หลักการเหล่านี้มุ่งหวังที่จะตอบสนองความท้าทายและความต้องการของลูกค้าที่มีล้นหลาม เป้าหมายคือเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ซื้อและเพิ่มโอกาสที่ผลลัพธ์การขายจะประสบความสำเร็จ

1. ทำให้มันเรียบง่าย

ความเรียบง่ายเป็นสิ่งจำเป็นในโลกที่ลูกค้าถูกโจมตีด้วยข้อมูล การเสนอขายสั้นๆ คำนึงถึงเวลาของลูกค้าและช่วยให้คุณเข้าถึงประเด็นสำคัญได้ แนวทางนี้มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงเบื้องต้น ซึ่งการได้รับและอนุญาตให้เข้าถึงความสนใจของลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญ

ลูกค้าของคุณกำลังสร้างสมดุลให้กับงานหลายอย่าง ดังนั้นจัดการประชุมให้บ่อยน้อยลงและมีประสิทธิภาพมากขึ้น จำกัดตัวเลือกผลิตภัณฑ์ให้เหลือเฉพาะสิ่งที่จะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขา รักษาการนำเสนอการขายที่เกี่ยวข้องและกระชับ เริ่มต้นด้วยวาระการประชุมที่ชัดเจน และจบที่ขั้นตอนถัดไป

2. เป็นสิ่งล้ำค่า

ท่ามกลางตัวเลือกมากมาย อะไรที่ทำให้ข้อเสนอของคุณไม่ใช่แค่ทางเลือกแต่คือทางเลือก? มันเกี่ยวกับการโดดเด่นด้วยคุณค่าอันเป็นเอกลักษณ์ที่พวกเขาขาดไม่ได้ เมื่อความพยายามในการเข้าถึงลูกค้าได้ผลและผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นสิ่งที่ต้องมี คุณจะชนะธุรกิจมากขึ้น สร้างความภักดี และพัฒนาความสัมพันธ์ระยะยาว

เพื่อแสดงให้เห็นว่าโซลูชันของคุณมีค่าเพียงใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละปฏิสัมพันธ์ให้คุณค่า แสดงความเชี่ยวชาญและความเข้าใจของคุณมากกว่าการขาย และใช้ข้อมูลเพื่อสำรองโซลูชันของคุณและปลูกฝังความมั่นใจ การใช้แพลตฟอร์มเช่น LinkedIn อาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแสดงคุณค่านี้และเชื่อมต่อกับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่เหมาะสม จากข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม เช่น จาก Gartner กลุ่มผู้ซื้อ B2B ขององค์กรโดยเฉลี่ยประกอบด้วยผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย 5 ถึง 11 ราย

3. จัดตำแหน่งเสมอ

การปรับโซลูชันของคุณให้สอดคล้องกับความต้องการในปัจจุบันของลูกค้าแสดงถึงความเห็นอกเห็นใจและความเข้าใจ นี่เป็นสิ่งสำคัญเมื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์ทริกเกอร์ เหตุการณ์เหล่านี้สามารถกำหนดลำดับความสำคัญและเกณฑ์การตัดสินใจของลูกค้าใหม่ได้

รักษาความสอดคล้องโดยปรับแต่งข้อความของคุณให้สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของลูกค้า ปรับแต่งโซลูชันของคุณ และจัดการกับเป้าหมายและความท้าทายที่ทราบโดยตรง

4. ยกระดับลำดับความสำคัญ

วางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นลำดับความสำคัญสูงสุด การสร้างความรู้สึกเร่งด่วนด้วยการเน้นย้ำถึงความสำคัญและประโยชน์ของโซลูชันของคุณจะช่วยขับเคลื่อนการตัดสินใจซื้อของลูกค้าของคุณ

ทำให้โซลูชันของคุณโดดเด่นด้วยการระบุประโยชน์ของการเปลี่ยนจากโซลูชันปัจจุบันไปเป็นสถานะที่ได้รับการปรับปรุงอย่างชัดเจนด้วยโซลูชันของคุณ อ้างถึงเหตุการณ์ในอุตสาหกรรมปัจจุบันเพื่อช่วยในจุดเปลี่ยน วาดภาพอนาคตที่ดีกว่า และมุ่งเน้นที่โซลูชันของคุณจะส่งผลต่อการวัดผลทางธุรกิจที่สำคัญอย่างไร

การตัดสินใจที่สำคัญสามประการในการขาย SNAP

การตัดสินใจทั้งสามประการใน SNAP Selling ดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ท้าทายกรอบความคิดปัจจุบันของพวกเขา และชักนำให้พวกเขาเลือกโซลูชันของคุณ แต่ละขั้นตอนแสดงถึงการเปลี่ยนจากความสนใจไปสู่ความเข้าใจไปสู่ความมั่นใจในคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ

1. รับสิทธิ์การเข้าถึงเบื้องต้น

การตัดสินใจครั้งสำคัญครั้งแรกใน SNAP Selling คือการดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณต้องการนำเสนอบทนำที่น่าดึงดูดและโดนใจ ทำให้พวกเขาเปิดกว้างให้รับฟังมากขึ้น ก้าวเท้าเข้าไปในประตูด้วยทางเข้าที่น่าจดจำซึ่งกระตุ้นความสนใจและความอยากรู้อยากเห็น

ผลลัพธ์: ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตกลงที่จะสนทนา

2. กระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงจากสถานะที่เป็นอยู่

การตัดสินใจครั้งที่สองเกี่ยวข้องกับการโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้มองเห็นคุณค่าของการเปลี่ยนแปลง นี่คือที่ที่คุณท้าทายเขตความสะดวกสบายของพวกเขาและนำเสนอโซลูชันของคุณเป็นทางเลือกและอัปเกรดให้เข้ากับสถานการณ์ปัจจุบันของพวกเขา การอยู่กับสภาพที่เป็นอยู่ถือเป็นการพลาดโอกาส

ผลลัพธ์: ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเข้าใจว่าสภาพที่เป็นอยู่เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้

3. การตัดสินใจเลือกโซลูชันของคุณ

การชี้นำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เลือกโซลูชันของคุณเหนือตัวเลือกอื่นๆ ถือเป็นการตัดสินใจขั้นสุดท้าย สิ่งนี้ทำให้การนำเสนอคุณค่า การสร้างความแตกต่าง และการจัดตำแหน่งของคุณแข็งแกร่งขึ้น

ผลลัพธ์: ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามั่นใจว่าตนได้ตัดสินใจได้ดีที่สุด

ข้อกำหนดการขาย SNAP ที่คุณควรทราบ

การทำความเข้าใจข้อกำหนดของ SNAP จะช่วยให้คุณสื่อสารกับผู้ขายและผู้นำของ SNAP รายอื่นได้ แต่ละคำแสดงถึงลักษณะเฉพาะของกระบวนการขาย

เมทริกซ์ของผู้ซื้อ

Buyer's Matrix เป็นเครื่องมือในการทำความเข้าใจผู้มีอำนาจตัดสินใจเป็นรายบุคคล ไม่ใช่แค่เพียงธุรกิจ โดยเกี่ยวข้องกับการระบุบทบาท แรงจูงใจ และความท้าทายที่สำคัญ ซึ่งจะช่วยสร้างข้อความที่มีผลกระทบ วางแผนการประชุมที่มีคุณค่า และสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง

ไปโซน

ระยะที่การมีส่วนร่วมของลูกค้าอยู่ในระดับสูงและมีการตัดสินใจ ความพยายามในการขายมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากที่สุดในช่วง Go Zone เนื่องจากลูกค้าตอบสนอง เปิดกว้างสำหรับการสนทนา และมีแนวโน้มที่จะมุ่งมั่นมากขึ้น การลงทุนในระยะนี้สามารถเพิ่มโอกาสในการปิดข้อตกลงได้

ดี-โซน

โซนอันตรายเป็นที่ซึ่งความพยายามในการขายถูกละเลยหรือปฏิเสธ โดยเน้นย้ำถึงความท้าทายที่ตัวแทนขายต้องเผชิญเมื่อแนวทางปฏิบัติไม่สอดคล้องกับความสนใจของลูกค้าหรือเมื่อเวลาไม่ตรง ใน D-Zone ข้อความการขายของคุณอาจไม่เกี่ยวข้อง ล่วงล้ำ หรือไม่เป็นที่พอใจ

วิธีนำวิธีการขาย SNAP มาใช้

การขาย SNAP เป็นไปได้สำหรับธุรกิจของคุณหรือไม่? ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความเรียบง่าย การมีส่วนร่วมตามเป้าหมาย และการทำความเข้าใจลูกค้าของคุณ ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถทำให้วิธีการขาย SNAP ได้ผลสำหรับคุณ

ลดความซับซ้อนของกระบวนการขายของคุณ

ปรับปรุงทุกขั้นตอนของกระบวนการขายของคุณเพื่อให้ราบรื่นและไม่ซับซ้อนที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โปรดจำไว้ว่าในโลกของการขาย SNAP น้อยแต่มาก มุ่งสู่การโต้ตอบที่ไม่ยุ่งยาก ซึ่งหมายถึงการลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นลงและมุ่งเน้นไปที่การสื่อสารที่ชัดเจน

ระบุผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำคัญ

มุ่งความสนใจไปที่บุคคลที่มีอำนาจในการตอบรับข้อเสนอของคุณ ใช้เวลาทำความเข้าใจว่าใครเป็นคนกำหนด และปรับแต่งการนำเสนอของคุณให้สอดคล้องกับความต้องการและปัญหาของพวกเขา

สร้างเมทริกซ์ของผู้ซื้อ

ใช้เวลาเพื่อสร้างบุคลิกผู้ซื้อให้สมบูรณ์แบบ ทำความเข้าใจเป้าหมาย ความท้าทาย และแรงจูงใจของพวกเขา สร้างโปรไฟล์ที่ครอบคลุมเพื่อเป็นแนวทางในแนวทางการขายของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าจะบรรลุเป้าหมายเสมอ

จัดกลยุทธ์การขายให้สอดคล้องกับการตัดสินใจหลักสามประการ

จัดกลยุทธ์การขายของคุณให้สอดคล้องกับการตัดสินใจที่สำคัญสามประการในการเดินทางของผู้ซื้อ: การเข้าถึง การสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงจากสภาพที่เป็นอยู่ และมีอิทธิพลต่อตัวเลือกสุดท้าย ปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณเพื่อชี้แนะผู้ซื้อจากการตัดสินใจครั้งหนึ่งไปยังอีกขั้นหนึ่ง ทำให้พวกเขาเข้าใกล้ข้อสรุปในแต่ละขั้นตอนมากขึ้น

เคล็ดลับการขาย SNAP และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

เคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้สามารถเปลี่ยนการโต้ตอบการขายของคุณจากกิจวัตรไปสู่การสร้างผลกระทบ

สร้างความแตกต่างให้กับตนเองจากการแข่งขัน

สร้างความโดดเด่นให้กับตนเองด้วยการนำเสนอสิ่งที่พิเศษ ซึ่งเป็นคุณค่าอันเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวคุณเท่านั้นที่สามารถให้ได้ นี่อาจเป็นฟังก์ชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่ บริการที่เป็นเลิศ หรือวิธีการแก้ไขปัญหาที่ไม่เหมือนใคร สิ่งสำคัญคือการทำให้ข้อเสนอของคุณน่าสนใจจนเป็นตัวเลือกที่คุณต้องการ

ฝึกอบรมและฝึกสอนทีมของคุณให้คิดเหมือนลูกค้า

ส่งเสริมให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายของคุณนำความคิดของลูกค้ามาใช้โดยมองโลกผ่านสายตาของพวกเขา นี่หมายถึงการมีความเห็นอกเห็นใจด้วยการทำความเข้าใจความท้าทาย แรงบันดาลใจ และปัญหาในแต่ละวันของลูกค้า ปรับแต่งกลยุทธ์การฝึกอบรมการขายของคุณเพื่อรักษากรอบความคิดนี้

ถามคำถามและเสนอแนะแนวทางแก้ไข

ใช้คำถามเพื่อเปิดเผยความต้องการและแรงจูงใจเชิงลึกของลูกค้าของคุณ ใช้คำถามแต่ละข้อเป็นก้าวสำคัญสู่การแก้ปัญหาที่ปรับให้เหมาะสม จากนั้น ผสานโซลูชันของคุณเข้ากับการสนทนาได้อย่างราบรื่น โดยแสดงให้เห็นว่าคุณจัดการกับความท้าทายหรือเป้าหมายเฉพาะที่ลูกค้าแบ่งปันได้อย่างไร

บอกความจริง

เปิดเผยความสามารถ ราคา และข้อจำกัดของผลิตภัณฑ์อย่างตรงไปตรงมา ความซื่อสัตย์สร้างความไว้วางใจและสร้างความน่าเชื่อถือ ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับพนักงานขายที่พวกเขาเชื่อว่าคำนึงถึงผลประโยชน์สูงสุดมากกว่าที่จะใช้จ่ายเกินโควต้า

การนำการขาย SNAP ไปใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ

จากความต้องการที่ซับซ้อนด้านการดูแลสุขภาพไปจนถึงโลกเทคโนโลยีแบบไดนามิก และจากการค้าปลีกที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็วไปจนถึงการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ในอสังหาริมทรัพย์ การขาย SNAP สามารถเป็นสิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการได้ ด้านล่างนี้เป็นสถานการณ์ที่แสดงให้เห็นว่าการขาย SNAP สามารถให้ผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จในภาคส่วนเหล่านี้ได้อย่างไร

ดูแลสุขภาพ

บริษัทเทคโนโลยีด้านการดูแลสุขภาพกำลังดิ้นรนที่จะขายระบบการจัดการผู้ป่วยให้กับโรงพยาบาล เนื่องจากความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วยมีความซับซ้อน

เคล็ดลับการขาย SNAP: มุ่งเน้นที่การทำให้การนำเสนอผลิตภัณฑ์ง่ายขึ้น โดยเน้นว่าซอฟต์แวร์ทำงานร่วมกับระบบที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่นและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อรักษาข้อมูลผู้ป่วยให้ปลอดภัยได้อย่างไร การลดความซับซ้อนและการมุ่งเน้นไปที่รายละเอียดที่สำคัญที่สุดจะช่วยลดความเข้าใจของผู้มีอำนาจตัดสินใจของโรงพยาบาล และแสดงให้เห็นถึงประโยชน์โดยตรงต่อการจัดการผู้ป่วย

อสังหาริมทรัพย์

บริษัทอสังหาริมทรัพย์แห่งหนึ่งเผชิญกับความท้าทายในการขายอสังหาริมทรัพย์ระดับไฮเอนด์เนื่องจากตารางงานที่ยุ่งของลูกค้าและตลาดที่มีการแข่งขันสูง

เคล็ดลับการขาย SNAP: จัดการแสดงอสังหาริมทรัพย์และการสื่อสารให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์และความชอบเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย เสนอทัวร์เสมือนจริงและข้อมูลสรุปทรัพย์สินส่วนบุคคลที่ตอบสนองรสนิยมและความต้องการเฉพาะของพวกเขา บริการเฉพาะบุคคลรองรับความคาดหวังที่สูงของลูกค้า

เทคโนโลยี

บริษัทซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์กำลังดิ้นรนเพื่อสร้างความก้าวหน้าในตลาด แม้ว่าจะมีความแข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพ แต่ผลิตภัณฑ์ของพวกเขากลับหายไปจากเสียงรบกวนจากพื้นที่รักษาความปลอดภัย ลูกค้ารู้สึกสับสนกับศัพท์เฉพาะทางเทคนิคและมีตัวเลือกมากมายให้เลือก

เคล็ดลับการขาย SNAP: ปรับแต่งแนวทางของคุณเพื่อจัดการกับข้อกังวลด้านความปลอดภัยเฉพาะของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละราย ตัวอย่างเช่น หากเสนอขายให้กับธุรกิจค้าปลีก ให้เน้นว่าซอฟต์แวร์สามารถป้องกันการละเมิดระบบ POS ได้อย่างไร สิ่งนี้จะสร้างประสบการณ์การขายที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

ขายปลีก

เครือข่ายร้านค้าปลีกประสบปัญหายอดขายออนไลน์ เนื่องจากลูกค้ามีทางเลือกมากมายและขาดความช่วยเหลือเฉพาะบุคคล

เคล็ดลับการขาย SNAP: ใช้ AI ในร้านค้าออนไลน์ โดยแนะนำผลิตภัณฑ์ตามประวัติการเข้าชม สิ่งนี้จะทำให้การช้อปปิ้งตรงไปตรงมามากขึ้นสำหรับนักช้อปออนไลน์ในปัจจุบัน

การขาย SNAP เหมาะกับธุรกิจของคุณหรือไม่?

แม้ว่าการขาย SNAP จะมีประสิทธิภาพสูง แต่สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาวิธีการอื่นๆ ในสมุดการขายของคุณ เช่น Challenger, MEDDIC และ Sandler สำหรับข้อตกลงที่ซับซ้อนกับลูกค้าองค์กร ถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้เพื่อพิจารณาว่า SNAP เหมาะสำหรับทีมขายของคุณหรือไม่:

• วงจรการขายของคุณซับซ้อนแค่ไหน?
  • ธุรกิจของคุณมีวงจรการขายที่ตรงไปตรงมาและสั้น หรือเกี่ยวข้องกับการเจรจาและกระบวนการตัดสินใจที่ซับซ้อนและระยะยาวหรือไม่? การขาย SNAP มีประสิทธิภาพในสถานการณ์ที่ความเร็วและความเรียบง่ายเป็นสิ่งสำคัญ
• กลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร?
  • ลูกค้าของคุณยุ่งวุ่นวายกับผู้มีอำนาจตัดสินใจซึ่งให้ความสำคัญกับความเรียบง่ายและความชัดเจนหรือไม่? SNAP Selling เป็นเลิศในสภาพแวดล้อมการขายสมัยใหม่ที่ผู้ซื้อได้รับข้อมูลและทางเลือกมากมาย
• ลูกค้าของคุณตัดสินใจซื้ออย่างไร?
  • ลูกค้าของคุณให้ความสำคัญกับวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วและตรงไปตรงมา หรือพวกเขาต้องการแนวทางการให้คำปรึกษาที่เกี่ยวข้องกับการเจาะลึกปัญหาและความท้าทายของพวกเขา?
• เป้าหมายและวัตถุประสงค์การขายของคุณคืออะไร?
  • กลยุทธ์การขายของคุณสอดคล้องกับการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวและความเข้าใจอย่างลึกซึ้งมากขึ้น (เช่นใน Sandler หรือ Challenger) หรือมุ่งไปที่การลดความซับซ้อนของกระบวนการซื้อและรองรับสภาพแวดล้อมการตัดสินใจที่รวดเร็วหรือไม่
• ทีมขายของคุณปรับตัวได้แค่ไหน?
  • ทีมขายของคุณสามารถใช้แนวทางที่ตรงไปตรงมาและรวดเร็วตามที่การขายแบบ Snap ต้องการหรือไม่? พวกเขามีทักษะในการลดความซับซ้อนของข้อมูลที่ซับซ้อนหรือไม่?
• สภาพแวดล้อมการแข่งขันของคุณเป็นอย่างไร?
  • คุณดำเนินธุรกิจในตลาดที่มีการแข่งขันสูงซึ่งการมีคุณค่าอันล้ำค่าและสอดคล้องกับลำดับความสำคัญของลูกค้าจะทำให้คุณได้เปรียบหรือไม่?
• ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถปรับแต่งได้สูงหรือไม่?
  • ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จด้วยการนำเสนอโซลูชั่นที่ออกแบบตามความต้องการของลูกค้า หรือผลิตภัณฑ์ของคุณมีมาตรฐานมากขึ้น โดยต้องใช้แนวทางการขายตรงที่เรียบง่ายหรือไม่?
• คำติชมของลูกค้าปัจจุบันของคุณคืออะไร?
  • ลูกค้าได้แสดงความต้องการการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและกระบวนการตัดสินใจที่ง่ายขึ้นหรือไม่?
• มีทรัพยากรการฝึกอบรมและการนำไปปฏิบัติอะไรบ้าง?
  • ด้วยความสามารถในปัจจุบันของคุณ คุณมีทรัพยากรในการฝึกอบรมและดำเนินการขาย SNAP หรือไม่ หรือวิธีการขายแบบอื่นจะเป็นไปได้มากกว่าหรือไม่

การตอบคำถามเหล่านี้จะทำให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนว่า SNAP Selling สอดคล้องกับกระบวนการขายของธุรกิจของคุณ ข้อมูลประชากรของลูกค้า และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวมหรือไม่ โปรดทราบว่าวิธีการขายที่เหมาะสมควรปรับปรุงประสบการณ์สำหรับทั้งลูกค้าและทีมขายของคุณ

สรุป: ให้ Highspot ช่วยคุณเพิ่มยอดขาย

SNAP Selling ได้รับการปรับให้เหมาะกับผู้ซื้อที่มีข้อมูลล้นหลามอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ไม่ว่าในด้านการดูแลสุขภาพ เทคโนโลยี อสังหาริมทรัพย์ หรือการค้าปลีก สิ่งสำคัญที่ชัดเจนก็คือ การทำความเข้าใจและสอดคล้องกับความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง

หาก SNAP เหมาะกับผลิตภัณฑ์และธุรกิจของคุณ คุณก็พร้อมที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการขายและสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและมีความหมายมากขึ้นกับลูกค้าของคุณ Highspot เป็นพันธมิตรกับพนักงานขายโดยมอบเครื่องมือและทรัพยากรในการเปิดใช้งานการขายที่รวดเร็ว แม่นยำ และมีประสิทธิภาพ จากการดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปจนถึงการท้าทายสถานะที่เป็นอยู่และท้ายที่สุดแล้ว นำทางพวกเขาไปสู่การเลือกโซลูชันของคุณ Highspot พร้อมให้ความช่วยเหลือ

จองการสาธิต Highspot วันนี้!