人工智能如何徹底改變電子商務電子郵件營銷

如果話題不轉向人工智能，似乎就不可能進行任何討論。 它已經變得如此普遍，並且到 2020 年代的持續進步似乎為人工智能繼續快速發展做好了準備。

這也提出了一個問題——人工智能在電子商務電子郵件營銷中是否發揮作用？ 確實有。 本文將探討電子商務背景下人工智能與電子郵件營銷之間的關係。

如果您準備好利用人工智能進行電子商務電子郵件營銷，我們還分享了一系列人工智能工具供您嘗試。

電子郵件營銷中的人工智能是什麼？

讓我們首先揭開這個令人困惑的概念的神秘面紗。 AI是人工智能的縮寫。 雖然人工智能曾經讓人想起類似終結者的生物，但今天我們知道人工智能是一種可以為我們呈現有趣的圖像或寫作和研究的工具。

電子郵件營銷中的人工智能就像電子郵件自動化，只是它更加直觀。 電子郵件工具或軟件將具有內置的人工智能組件，可以推斷數據、提出建議並實時為您執行任務。

你問這怎麼可能？ 每個人工智能工具都有不同的算法，但許多工具都使用機器學習。 這使得人工智能能夠根據收到的信息進行學習並不斷改進。

例如，如果你使用人工智能為你編寫電子郵件主題行，該技術可以學習你喜歡的主題行類型，並最終開始按照你喜歡的方式為你製作它們。

人工智能在電子商務電子郵件營銷中的好處

如果您擁有電子商務業務，在電子郵件營銷中利用人工智能可以帶來豐厚的回報。 讓我們看看如何。

幫助您更有效地參與

與受眾互動至關重要，無論他們是仍處於領先階段、最近轉變的客戶還是長期客戶。 人工智能可以讓您立即製作出觀眾想要打開的引人入勝、有趣的內容。

如果您的打開率最近下降，您應該特別考慮人工智能。

節省您的時間

為你的電子郵件想出完美的主題行或開場白需要時間，對於一些營銷人員來說，時間太多了。 您不能犧牲電子郵件營銷的這一部分，因為它會影響參與度，但當您還有很多其他事情要做時，您也不能為電子郵件苦惱太久。

人工智能允許您編寫引人入勝的電子郵件內容，並且仍然遵守截止日期。 在人工智能工具和電子郵件自動化之間，您將花費更少的時間來製作完美的電子郵件，並有更多的時間來獲得回報。

個性化內容

電子郵件必須個性化才能執行，但這是另一項可能佔用大量時間的任務。 人工智能可以為您提供個性化元素，使您的電子郵件具有量身定制的外觀和感覺。 你的觀眾對此一無所知。

節省金錢和資源

人工智能可以幫助您設計電子郵件，這樣您就不必聘請圖形專家團隊。 您可以比較電子郵件內容，減少對軟件的依賴。 您不需要文案專家或電子郵件顧問。

通過減少參與電子郵件營銷的資源和第三方，您可以節省時間。

另請閱讀：電子商務電子郵件營銷簡化：15 個示例 + 提示

在電子商務電子郵件營銷中使用人工智能的 9 種方法

以下是人工智能可以幫助您實現的電子郵件營銷的主要功能。

1.寫主題行

如前所述，那些讓您苦惱的煩人的主題行將成為過去。 為 AI 提供主題行的核心（包括關鍵字），您將收到多個主題行變體。

不喜歡他們？ 沒關係。 AI不會把它當成是針對個人的。 只需讓它生成更多內容並繼續下去，直到找到您喜歡的主題行。

當然，您可以隨意調整人工智能的任何建議，以更好地適應您的受眾、品牌和目標。

2. 設計你的電子郵件

您花費多少時間來選擇完美的電子郵件模板？ 如果我們告訴您人工智能可以為您做到這一點怎麼辦？ 它可以！

人工智能可以根據您發送的電子郵件類型和受眾選擇模板推薦，為您的電子郵件營銷活動增添一層個性化。

3.寫你的電子郵件

人工智能可以為您生成電子郵件內容供您複製，這應該可以節省您的時間。

4. 發送您的電子郵件

您可能依賴電子郵件自動化軟件來安排和傳遞消息，但人工智能也可以做到這一點。 這些工具非常直觀，人工智能甚至可以根據您的受眾和電子郵件表現推薦發送消息的最佳日期和時間。

5. 對您的電子郵件進行對比測試

您的電子郵件是否應該在 A 列或 B 列中包含更多內容？ 對比測試是發起成功的電子郵件活動的必要組成部分，但它可能需要很長時間。 人工智能則不然。

它可以快速確定哪些元素將帶來最大的參與度，以便您可以發送電子郵件。

6. 細分受眾

電子郵件營銷活動的成功取決於瞄準正確的受眾。 人工智能可以根據您選擇的標準（包括人口統計、地理、心理統計或組合）將您的受眾分為所需的多個組。

7.推薦合適的產品

哪些產品會讓您的受眾感興趣？ 您必須始終找到這個問題的答案，以便在正確的時刻瞄准他們。 人工智能可以幫助您查看客戶的購買歷史和其他數據，以推薦合適的產品，讓他們的生活更輕鬆、更美好。

8. 修剪你的電子郵件列表

在我們對電子郵件送達率的介紹中，我們介紹了聯繫人列表中的無效、停用和垃圾郵件地址如何會損害您的可信度並可能限制您可以發送的電子郵件。

人工智能可以快速刪除您的電子郵件列表，這樣就只剩下最投入、最活躍的受眾成員。

9.重新定位你的受眾

您是否錯過了對客戶或潛在客戶的第一次嘗試，並想進行第二次嘗試？ 人工智能可以幫助您編寫個性化的重定向電子郵件營銷活動，並提供受眾無法抗拒的定制產品和服務推薦。

另請閱讀：5 個電子商務電子郵件個性化策略 [+ 示例]

如何使用人工智能進行電子商務電子郵件營銷

您有興趣探索人工智能電子商務電子郵件營銷的廣闊世界嗎？ 以下是將人工智能應用到下一個活動中的步驟。

第 1 步 – 確定您的目標

您的電子郵件營銷目標是什麼？ 人工智能有何幫助？ 回答這些問題將確保您選擇的人工智能工具能夠指導您實現所需的結果，從而幫助您立即節省時間和金錢。

第 2 步 – 找到合適的人工智能工具

接下來，您可以比較選項以找到理想的電子郵件 AI 工具。 我們將在下一節中推荐一些我們最喜歡的內容，所以請確保您不要錯過。

第 3 步 – 使用 AI 改進您的電子郵件營銷活動

現在到了有趣的部分，將人工智能應用到您的電子郵件營銷活動中。 您會記得人工智能利用機器學習，所以如果它不是您立即設想的一切，請不要感到沮喪。 一定會達到那個點的。

第 4 步 – 密切監控結果

當您開始在電子郵件中使用人工智能時，請跟踪性能。 是否有更多客戶和潛在客戶打開您的電子郵件？ 點擊率怎麼樣？ 跳出率怎麼樣？

人工智能可能不會立即提高電子郵件性能，但考慮到時間，您的營銷活動應該更加豐富。

第 5 步 - 調整人工智能以獲得更好的結果

然而，在你到達那里之前可能需要一些調整和改變。 您可以隨意調整人工智能在電子郵件營銷活動中的廣泛性或進行其他更改，以便該技術適合您和您的活動。

另請閱讀：電子商務電子郵件自動化：實用電子郵件流程+專家意見

9 個值得嘗試的人工智能電子郵件營銷工具

是時候利用人工智能將您的電子商務電子郵件營銷提升到新的水平了。 這裡有 9 個工具可以幫助您做到這一點。

1.第七感

HubSpot 和 Marketo 工具 Seventh Sense 旨在最大限度地提高參與度和電子郵件性能，而無需放棄您已經使用的軟件。

三個 HubSpot 工具中有兩個是免費的，包括自動 A/B 測試和電子郵件送達工具。 後者通過審核確定您的電子郵件為何被發送到垃圾郵件過濾器。

接下來，交付工具將評估您的結果，並將其與其他提供商進行比較。 Seventh Sense 還可以推薦行動步驟以提高交付能力。

HubSpot 的商業計劃費用為每位用戶每月 64 美元，聯繫人數量為 5,000 人。 企業計劃具有自定義定價和 150,000 個聯繫人。

Marketo 的業務計劃為每月 360 美元，包括 50,000 個潛在客戶。 企業計劃具有自定義年度定價和 300,000 個潛在客戶。

2.郵件黑猩猩

Mailchimp 以其電子郵件營銷的簡單性而聞名，因此該公司推出一款名為“電子郵件內容生成器”的人工智能工具也就不足為奇了。

電子郵件內容生成器將 20 多種人工智能工具合二為一，可以確定營銷意圖和語氣，根據您的品牌定制內容，個性化您的電子郵件，測試變體並撰寫副本。

當電子郵件內容生成器生成您喜歡的電子郵件時，只需將其拖放到現有的營銷活動中並按原樣使用即可。 您還可以調整電子郵件消息傳遞。

Mailchimp 有四種計劃可供選擇，定價為 500 個聯繫人：免費，每月 0 美元；基本版，每月 13 美元；標準版，每月 20 美元；高級版，每月 350 美元。 您可以在購買前免費試用 Essentials 和 Standard 計劃 30 天。

3.布雷沃

Brevo（Sendinblue 的新名稱）以 Brevo AI 助手的形式使用人工智能。 為該助手提供支持的智能算法允許人工智能生成電子郵件內容，以挖掘受眾的情緒，包括興奮、緊迫感或好奇心。

Brevo AI 助手還可以生成電子郵件主題行、對電子郵件進行對比測試並添加個性化設置。

Brevo 提供每月 0 美元的免費營銷計劃、每月 25 美元的入門計劃、每月 65 美元的商業計劃以及具有自定義定價的 BrevoPlus。 這些計劃包括無限的聯繫人，甚至是免費計劃。

4.HubSpot人工智能工具

隨著 HubSpot AI 工具的推出，HubSpot 變得更加智能。 截至撰寫本文時，某些工具仍處於公開測試階段，但它們現在就可以開始為您的活動提供幫助。

內容助手依靠 OpenAI GPT 來撰寫文案、推薦博客文章、構建 CTA、撰寫社交媒體帖子以及起草電子郵件，包括潛在客戶和營銷電子郵件。

HubSpot AI 工具還包括 ChatSpot，這是一種基於聊天的 AI 工具，用於跟進、管理潛在客戶、請求狀態更新、預測銷售、報告數據和勘探。

此外，HubSpot AI 工具可以在自適應測試、搜索引擎優化、通話轉錄和錄音、電子郵件數據捕獲和數據清理等領域提供幫助。 其中一些工具是免費的！

5.反垃圾郵件

說到免費，接下來我們有 Unspam.email。 這個免費工具一部分是交付能力測試器，一部分是垃圾郵件檢查器。 您需要一個帳戶才能開始，但一旦註冊，您就可以積極開始提高發件人聲譽。

Unspam.email 檢查您的域名、IP 和電子郵件地址是否在黑名單中。 它還將執行可訪問性檢查、預覽電子郵件並使用 AI 預測熱圖來幫助您成功開展電子郵件營銷活動。

6.漂移

正如 Drift 所說，“一切都始於對話。” 使用該工具的對話式 AI 平台可以更輕鬆地進行對話，該平台將視頻、電子郵件和聊天鏈接在一個屋簷下。

Drift 優先考慮個性化，承諾增加您的網站流量、建立銷售渠道並提高生產力。 高級計劃的起價為每月 2,500 美元，而高級計劃和企業計劃則具有自定義定價功能。  

7.澤塔全球

營銷情報平台 Zeta Global 具有 Zeta Agile Intelligence 功能，可擴大您的業務運營並提高您完成任務的速度。

Zeta Agile Intelligence 將提供有價值的見解、精選數據和實時信息，以增加收入和轉化率。 預測分析可幫助您在啟動電子郵件營銷活動之前了解其效果。

您可以免費試用 Zeta Global，但沒有可用的定價信息。

8.客戶.io

Customer.io 是一個用於短信、推送和電子郵件營銷活動的全渠道營銷平台，具有易於使用的工作流程，可用於 A/B 測試、自動化和部署活動。

定價因聯繫人而異，但您需要為 Essentials 計劃每月支付 100 美元，為 Premium 計劃每月支付 1,000 美元，並為最多 15,000 名客戶的 Enterprise 計劃支付自定義定價。

9.普拉西

當您探索 AI 電子商務電子郵件營銷解決方案時，AI 內容平台 Phrasee 應該出現在您的列表中。 由於品牌控制和性能預測，它具有超越大型語言模型傳統功能的內容引擎。

您將製作能夠體現您的品牌聲音且聽起來自然的電子郵件（和其他）內容。 您還可以依靠 Phrasee 來撰寫博客、產品描述、CTA、標題、主題行、社交媒體帖子、產品功能等。

入門計劃的費用為每月 500 美元，企業計劃具有自定義定價功能。

另請閱讀：電子商務電子郵件營銷 UTM 參數 [101]

底線

電子商務電子郵件營銷中的人工智能是未來。 您可以依靠 AI 來細分受眾、撰寫吸引人的主題行、製作文案、對電子郵件進行 A/B 測試以及安排發送時間。

Phrasee、HubSpot 和 Drift 等工具處於領先地位，因此請務必嘗試一下。