Yapay Zeka, e-Ticaret E-posta Pazarlamasında Nasıl Devrim Yaratıyor?

Öyle görünüyor ki, konuşma yapay zekaya kaymadan bir tartışma gerçekleşemez. Zaten çok yaygın hale geldi ve 2020'lerdeki sürekli ilerlemeler, yapay zekanın hızlı ilerlemesini sürdürmesine hazır görünüyor.

Bu aynı zamanda şu soruyu da gündeme getiriyor: e-Ticaret e-posta pazarlamasında yapay zekanın bir rolü var mı? Gerçekten de var. Bu makale, e-Ticaret bağlamında yapay zeka ve e-posta pazarlaması arasındaki ilişkiyi inceleyecektir.

Ayrıca, e-Ticaret e-posta pazarlamanız için yapay zekadan yararlanmaya hazır olup olmadığınızı deneyebileceğiniz yapay zeka araçlarının bir listesini de paylaşıyoruz.

E-posta Pazarlamada Yapay Zeka Nedir?

Bu kafa karıştırıcı kavramı açığa çıkararak başlayalım. AI, yapay zekanın kısaltmasıdır. Eskiden Terminatör benzeri yaratıkları akla getirirken, bugün yapay zekayı bizim için eğlenceli görüntüler oluşturabilen, yazı yazabilen ve araştırabilen bir araç olarak biliyoruz.

E-posta pazarlamasındaki yapay zeka, e-posta otomasyonuna benzer, ancak çok daha sezgiseldir. Bir e-posta aracı veya yazılımı, sizin için gerçek zamanlı olarak veri çıkarabilen, önerilerde bulunabilen ve görevleri yerine getirebilen yerleşik yapay zeka bileşenlerine sahip olacaktır.

Sorduğun şey nasıl mümkün olabilir? Her yapay zeka aracının farklı algoritmaları vardır ancak birçoğu makine öğrenimini kullanır. Bu, yapay zekanın aldığı bilgilere dayanarak öğrenmesine ve sürekli olarak gelişmesine olanak tanır.

Örneğin, sizin için e-posta konu satırları yazmak için yapay zekayı kullanırsanız, teknoloji tercih ettiğiniz konu satırlarını öğrenebilir ve sonunda bunları sizin için tam istediğiniz gibi yayınlamaya başlayabilir.

E-Ticaret E-posta Pazarlamasında Yapay Zekanın Faydaları

Bir e-Ticaret işletmeniz varsa, e-posta pazarlamanızda yapay zekadan faydalanmak mükemmel faydalar sağlayabilir. Bakalım nasıl olacak.

Daha etkili bir şekilde etkileşim kurmanıza yardımcı olur

Hedef kitlenizle etkileşime geçmek, ister hâlâ liderlik aşamasında, ister yeni dönüşüm gerçekleştirmiş, ister uzun vadeli müşteriler olsun, kritik öneme sahiptir. Yapay zeka, hedef kitlenizin açmak isteyeceği ilgi çekici ve ilgi çekici içerikleri anında üretmenize olanak tanır.

Açılma oranlarınız son zamanlarda düştüyse özellikle yapay zekayı düşünmelisiniz.

Size zaman kazandırır

E-postanız için mükemmel konu satırını veya açıcıyı bulmak zaman alır; bazı pazarlamacılar için bu çok fazla zaman alır. Etkileşimi etkilediği için e-posta pazarlamasının bu kısmını feda edemezsiniz, ancak yapacak çok fazla şeyiniz varken e-postalarınız üzerinde çok uzun süre acı çekmeyi de göze alamazsınız.

AI, ilgi çekici e-posta içeriği yazmanıza ve yine de son teslim tarihlerine bağlı kalmanıza olanak tanır. Bir yapay zeka aracı ve e-posta otomasyonu sayesinde mükemmel e-postayı hazırlamak için çok daha az, ödülleri toplamak için ise daha fazla zaman harcayacaksınız.

İçeriği kişiselleştirir

E-postaların gerçekleştirilmesi için kişiselleştirilmesi gerekir, ancak bu, çok fazla zaman alabilen başka bir görevdir. Yapay zeka, e-postalarınızın size özel görünüm ve hisse sahip olması için kişiselleştirme öğelerini sizin için yapabilir. Dinleyicileriniz bu konuda pek bilgili olmayacaktır.

Para ve kaynak tasarrufu sağlar

Yapay zeka, grafik uzmanlarından oluşan bir ekip tutmanıza gerek kalmayacak şekilde e-postalarınızı tasarlamanıza yardımcı olabilir. E-posta içeriğini karşılaştırarak yazılıma olan bağımlılığınızı azaltabilirsiniz. Bir metin yazarlığı uzmanına veya e-posta danışmanına ihtiyacınız olmayacak.

E-posta pazarlamasına dahil olan kaynakları ve üçüncü tarafları azaltarak zamandan tasarruf edeceksiniz.

Ayrıca okuyun: Basitleştirilmiş e-Ticaret E-posta Pazarlaması: 15 Örnek + İpucu

E-Ticaret E-posta Pazarlamanızda Yapay Zekayı Kullanmanın 9 Yolu

Yapay zekanın size yardımcı olabileceği e-posta pazarlamanın başlıca işlevleri şunlardır.

1. Konu satırlarını yazın

Belirtildiği gibi uğraştığınız o sinir bozucu konu başlıkları geçmişte kalacak. Anahtar kelimeler de dahil olmak üzere konu satırının ana noktasını AI'ye verin; çeşitli konu satırı varyasyonları alacaksınız.

Beğenmedin mi? Bu iyi. Yapay zeka bunu kişisel olarak algılamayacaktır. Ondan daha fazlasını üretmesini isteyin ve sevdiğiniz konu satırını bulana kadar devam edin.

Elbette kitlenize, markanıza ve hedeflerinize daha iyi uyacak şekilde yapay zekanın önerilerini değiştirmekten çekinmeyin.

2. E-postalarınızı tasarlayın

Mükemmel e-posta şablonunu seçmek için ne kadar zaman harcıyorsunuz? Peki ya size bunun yerine yapay zekanın bunu yapabileceğini söyleseydik? Bu olabilir!

Yapay zeka, gönderdiğiniz e-postanın türüne ve hedef kitleye göre şablon önerilerini seçerek e-posta pazarlama kampanyalarınıza bir kişiselleştirme katmanı daha ekleyebilir.

3. E-postalarınızı yazın

Yapay zeka, kopyalamanız için e-posta içeriği üretebilir ve bu da size zaman kazandıracaktır.

4. E-postalarınızı gönderin

Mesajlarınızı planlamak ve iletmek için muhtemelen e-posta otomasyon yazılımına güveniyorsunuz, ancak yapay zeka da bunu yapabilir. Bu araçlar o kadar sezgiseldir ki yapay zeka, hedef kitlenize ve e-posta performansınıza göre mesajlarınızı göndermek için en iyi gün ve saatleri bile önerebilir.

5. E-postalarınızı bölünmüş olarak test edin

E-postalarınızda A Sütunu'nda mı yoksa B Sütunu'nda bulunanlardan daha fazlası mı olmalı? Bölünmüş test, başarılı bir e-posta kampanyası başlatmanın gerekli bir parçasıdır, ancak sonsuza kadar sürebilir. AI ile değil.

Hangi öğelerin en fazla etkileşimi sağlayacağını hızlı bir şekilde belirleyebilir, böylece o e-postanın gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

6. Hedef kitlenizi segmentlere ayırın

E-posta kampanyanızın başarısı doğru hedef kitleyi hedeflemenize bağlıdır. Yapay zeka, hedef kitlenizi demografik bilgiler, coğrafi özellikler, psikografik özellikler veya bunların bir kombinasyonu da dahil olmak üzere seçtiğiniz kriterlere göre gerektiği kadar gruba ayırabilir.

7. Doğru ürünleri önerin

Hedef kitlenizin ilgisini hangi ürünler çeker? Onları tam olarak doğru anda hedeflemek için her zaman bu sorunun cevabını bilmeniz gerekir. Yapay zeka, bir müşterinin satın alma geçmişini ve diğer verilerini inceleyerek hayatlarını kolaylaştıracak ve daha iyi hale getirecek doğru ürünü önermenize yardımcı olabilir.

8. E-posta listenizi budayın

E-posta teslim edilebilirliğine girişimizde, kişi listenizde ölü, devre dışı bırakılmış ve spam e-posta adreslerinin bulunmasının güvenilirliğinize nasıl zarar verebileceğini ve gönderebileceğiniz e-postaları potansiyel olarak sınırlayabileceğini yazdık.

Yapay zeka, e-posta listenizi hızlı bir şekilde kapatarak yalnızca en ilgili ve aktif hedef kitle üyelerinin kalmasını sağlayabilir.

9. Hedef kitlenizi yeniden hedefleyin

Müşterilerinize veya potansiyel müşterilerinize ilk atışı kaçırdınız ve ikinci bir şans mı vermek istiyorsunuz? Yapay zeka, hedef kitlenizin karşı koyamayacağı özel ürün ve hizmet önerileriyle kişiselleştirilmiş bir yeniden hedefleme e-posta kampanyası yazmanıza yardımcı olabilir.

Ayrıca okuyun: 5 e-Ticaret E-posta Kişiselleştirme Stratejisi [+ Örnekler]

E-Ticaret E-posta Pazarlamanız İçin Yapay Zeka Nasıl Kullanılır?

AI e-Ticaret e-posta pazarlamasının geniş dünyasını keşfetmekle ilgileniyor musunuz? Yapay zekayı bir sonraki kampanyanıza uygulamak için izlemeniz gereken adımlar aşağıda verilmiştir.

Adım 1 – Hedeflerinizi belirleyin

E-posta pazarlama hedefleriniz nelerdir? Yapay zeka nasıl yardımcı olabilir? Bu soruları yanıtlamak, aradığınız sonuçlar konusunda size rehberlik edebilecek, daha ilk andan itibaren zamandan ve paradan tasarruf etmenize yardımcı olabilecek yapay zeka araçlarını seçmenizi sağlayacaktır.

Adım 2 – Doğru yapay zeka aracını bulun

Daha sonra ideal e-posta yapay zeka aracını bulmak için seçenekleri karşılaştırabilirsiniz. Bir sonraki bölümde favorilerimizden bazılarını önereceğiz, bu yüzden kaçırmadığınızdan emin olun.

3. Adım – E-posta kampanyanızı geliştirmek için yapay zekayı kullanın

Şimdi işin eğlenceli kısmı geliyor: Yapay zekayı e-posta pazarlama kampanyalarınıza uygulamak. Yapay zekanın makine öğrenimini kullandığını hatırlayacaksınız; bu nedenle, hemen hayal ettiğiniz her şey gerçekleşmezse hayal kırıklığına uğramayın. O noktaya ulaşacak.

Adım 4 – Sonuçları keskin bir şekilde izleyin

E-postalarınızda yapay zekayı kullanmaya başladığınızda performansı izleyin. E-postalarınızı daha fazla müşteri ve potansiyel müşteri mi açıyor? Tıklama oranı nasıl görünüyor? Hemen çıkma oranı ne olacak?

Yapay zeka, e-posta performansını anında iyileştirmeyebilir ancak zaman göz önüne alındığında kampanyalarınızın daha verimli olması gerekir.

Adım 5 – Daha iyi sonuçlar için yapay zekada ince ayarlar yapın

Ancak, oraya varmadan önce bazı ince ayarlar ve değişiklikler gerekebilir. Teknolojinin size ve kampanyanıza uygun olması için e-posta pazarlama kampanyalarınızda yapay zekanın kapsamını ayarlamaktan veya başka değişiklikler yapmaktan çekinmeyin.

Ayrıca okuyun: e-Ticaret E-posta Otomasyonu: Pratik E-posta Akışları + Uzman Görüşleri

Deneyebileceğiniz 9 Yapay Zeka E-posta Pazarlama Aracı

Yapay zeka ile e-Ticaret e-posta pazarlamanızı bir sonraki seviyeye taşımanın zamanı geldi. İşte bunu yapmanıza yardımcı olacak 9 araç.

1. Yedinci His

HubSpot ve Marketo aracı Seventh Sense, halihazırda kullanmakta olduğunuz yazılımı terk etmeden etkileşimi ve e-posta performansını en üst düzeye çıkarmak için tasarlandı.

Otomatik A/B testi ve e-posta teslim aracı da dahil olmak üzere üç HubSpot aracından ikisi ücretsizdir. İkincisi, e-postalarınızın neden bir denetim yoluyla spam filtresine gönderildiğini belirler.

Daha sonra, teslim edilebilirlik aracı, sonuçlarınızı diğer sağlayıcılarla karşılaştırarak değerlendirecektir. Seventh Sense ayrıca teslim edilebilirliği artırmak için eylem adımları önerebilir.

HubSpot İş planının maliyeti 5.000 kişiyle kullanıcı başına aylık 64 ABD dolarıdır. Kurumsal planın özel fiyatlandırması ve 150.000 kişisi vardır.

Marketo'nun İş planı aylık 360 ABD dolarıdır ve 50.000 potansiyel müşteri içerir. Kurumsal planın özel yıllık fiyatlandırması ve 300.000 potansiyel müşterisi vardır.

2. Posta Şempanzesi

Mailchimp, e-postayla pazarlamanın basitliğiyle tanınıyor, bu nedenle şirketin Email Content Generator adlı bir yapay zeka aracını piyasaya sürmesi şaşırtıcı değil.

20'den fazla AI aracını bir arada birleştiren E-posta İçerik Oluşturucu, pazarlama amacını ve tarzını belirleyebilir, içeriği markanıza göre özelleştirebilir, e-postalarınızı kişiselleştirebilir, varyantları test edebilir ve kopya yazabilir.

Email Content Generator beğendiğiniz bir e-posta oluşturduğunda, onu doğrudan mevcut kampanyanıza sürükleyip bırakın ve olduğu gibi kullanın. Ayrıca e-posta mesajlarını da değiştirebilirsiniz.

Mailchimp'in 500 kişi için fiyatlandırıldığı dört planı vardır: Aylık 0 ABD Doları ücretsiz, ayda 13 ABD Doları Essentials, ayda 20 ABD Doları Standart ve ayda 350 ABD Doları Premium. Satın almadan önce Essentials ve Standard planlarını 30 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz.

3.Brevo _

Sendinblue'nun yeni adı Brevo, yapay zekayı Brevo AI asistanı biçiminde kullanıyor. Bu asistanı destekleyen akıllı algoritmalar, yapay zekanın hedef kitlenizin heyecan, aciliyet veya merak gibi duygularından yararlanacak e-posta içeriği oluşturmasına olanak tanır.

Brevo AI asistanı ayrıca e-posta konu satırları oluşturabilir, e-postalarınızı bölünmüş olarak test edebilir ve kişiselleştirme ekleyebilir.

Brevo, ayda 0 ABD dolarına Ücretsiz pazarlama planı, ayda 25 ABD dolarına Başlangıç ​​planı, ayda 65 ABD dolarına İş planı ve özel fiyatlandırmayla BrevoPlus sunuyor. Bu planlar sınırsız kişileri, hatta Ücretsiz planı bile içerir.

4. HubSpot Yapay Zeka Araçları

HubSpot, HubSpot Yapay Zeka Araçlarının kullanıma sunulmasıyla daha akıllı hale geldi. Bu yazının yazıldığı an itibarıyla bazı araçlar hâlâ herkese açık beta sürümündedir ancak şu anda bile kampanyalarınıza yardımcı olmaya başlayabilirler.

İçerik asistanı, metin yazmak, blog gönderileri önermek, CTA'lar oluşturmak, sosyal medya gönderileri yazmak ve potansiyel müşteri ve pazarlama e-postaları da dahil olmak üzere e-posta taslakları oluşturmak için OpenAI GPT'ye güveniyor.

HubSpot Yapay Zeka Araçları aynı zamanda potansiyel müşterileri takip etmek, yönetmek, durum güncellemeleri talep etmek, satışları tahmin etmek, verileri raporlamak ve müşteri adayları bulmak için sohbet tabanlı bir yapay zeka aracı olan ChatSpot'u da içerir.

Ayrıca HubSpot AI araçları, uyarlanabilir test, SEO, çağrı transkripsiyon ve kaydetme, e-posta verilerini yakalama ve veri temizleme gibi alanlarda yardımcı olabilir. Bu araçlardan bazıları ücretsizdir!

5. Spam'i kaldır.e-posta

Ücretsizden bahsetmişken, şimdi Unspam.email'imiz var. Bu ücretsiz araç, kısmen teslim edilebilirlik test aracı, kısmen spam denetleyicisidir. Başlamak için bir hesaba ihtiyacınız var, ancak kaydolduktan sonra gönderenin itibarını aktif olarak artırmaya başlayabilirsiniz.

Unspam.email alan adınızın, IP adresinizin ve e-posta adresinizin kara listede olup olmadığını kontrol eder. Ayrıca e-posta pazarlama kampanyalarınızı başarılı bir şekilde artırmanıza yardımcı olmak için erişilebilirlik kontrolleri gerçekleştirecek, e-postalarınızı önizleyecek ve AI tahmin ısı haritalarını kullanacak.

6. Sürüklenme

Drift'in dediği gibi "her şey bir sohbetle başlar." Aracın video, e-posta ve sohbeti tek bir çatı altında birbirine bağlayan konuşmaya dayalı yapay zeka platformuyla bu konuşmayı yapmak daha kolaydır.

Kişiselleştirmeye öncelik veren Drift, web sitenizin trafiğini artırmayı, satış kanalınızı oluşturmayı ve üretkenliği artırmayı vaat ediyor. Premium plan aylık 2.500 dolardan başlıyor, Gelişmiş ve Kurumsal planlar ise özel fiyatlandırma sunuyor.  

7.Zeta Küresel

Pazarlama zekası platformu Zeta Global, iş operasyonlarınızı ölçeklendirmek ve görevleri tamamlama hızınızı artırmak için Zeta Agile Intelligence'a sahiptir.

Zeta Agile Intelligence, geliri ve dönüşümleri artırmak için değerli bilgiler, seçilmiş veriler ve gerçek zamanlı bilgiler sağlayacaktır. Tahmine dayalı analizler, e-posta pazarlama kampanyalarınızı başlatmadan önce nasıl performans göstereceğini anlamanıza yardımcı olur.

Zeta Global'in ücretsiz deneme sürümünü deneyebilirsiniz, ancak fiyat bilgisi mevcut değildir.

8. Müşteri.io

SMS, push ve e-posta pazarlama kampanyaları için çok kanallı bir pazarlama platformu olan Customer.io, kampanyalarınızı A/B testi, otomatikleştirme ve dağıtma için kullanımı kolay iş akışlarına sahiptir.

Fiyatlandırma iletişime göre değişir ancak Essentials planı için ayda 100 ABD Doları, Premium plan için ayda 1.000 ABD Doları ve 15.000 müşteriye kadar Kurumsal plan için özel fiyatlandırma ödersiniz.

9. Cümle

AI e-Ticaret e-posta pazarlama çözümlerini keşfederken AI içerik platformu Phrasee listenizde olmalıdır. Marka kontrolleri ve performans tahminleri sayesinde büyük dil modellerinin geleneksel olarak yaptıklarını aşan bir İçerik Motoruna sahiptir.

Marka sesinizi yansıtan ve kulağa doğal gelen e-posta (ve diğer) içerikleri üreteceksiniz. Ayrıca bloglar, ürün açıklamaları, CTA'lar, başlıklar, konu satırları, sosyal medya gönderileri, ürün özellikleri ve daha fazlasını yazmak için Phrasee'ye güvenebilirsiniz.

Başlangıç ​​planının maliyeti ayda 500 ABD dolarıdır ve Kurumsal planın özel fiyatlandırması vardır.

Ayrıca okuyun: e-Ticaret E-posta Pazarlama UTM Parametreleri [101]

Sonuç olarak

E-Ticaret e-posta pazarlamasında yapay zeka geleceğin ta kendisidir. Hedef kitlenizi segmentlere ayırmak, akılda kalıcı konu satırları yazmak, metinler oluşturmak, e-postalarınızı A/B testi yapmak ve gönderilme zamanlarını planlamak için yapay zekaya güvenebilirsiniz.

Phrasee, HubSpot ve Drift gibi araçlar size yol gösteriyor, bu yüzden bunları mutlaka deneyin.