Cum revoluționează AI marketingul prin e-mail pentru comerțul electronic

Se pare că nu poate avea loc o discuție fără a trece la AI. A devenit deja atât de răspândit, iar progresele continue în anii 2020 par gata pentru ca AI să-și continue progresul rapid.

Acest lucru ridică, de asemenea, întrebarea – există un rol pentru AI în marketingul prin e-mail pentru comerțul electronic? Intr-adevar exista. Acest articol va explora relația dintre AI și marketingul prin e-mail în contextul comerțului electronic.

De asemenea, împărtășim o listă de instrumente AI pe care să le încercați dacă sunteți gata să utilizați AI pentru marketingul prin e-mail pentru comerțul electronic.

Ce este AI în marketing prin e-mail?

Să începem prin a demitifica acest concept confuz. AI este prescurtarea de la inteligența artificială. Deși obișnuia să evoce în minte creaturi asemănătoare Terminatorului, astăzi cunoaștem AI ca un instrument care poate reda imagini distractive pentru noi sau poate scrie și cerceta.

AI în marketingul prin e-mail este ca automatizarea e-mailului, doar că este mult mai intuitivă. Un instrument de e-mail sau un software va avea componente AI încorporate care pot deduce date, pot face recomandări și pot face sarcini pentru dvs. în timp real.

Cum este posibil acest lucru, te întrebi? Ei bine, fiecare instrument AI are algoritmi diferiți, dar mulți folosesc învățarea automată. Acest lucru permite AI să învețe pe baza informațiilor pe care le primește și să se îmbunătățească continuu.

De exemplu, dacă utilizați inteligența artificială pentru a scrie subiecte pentru e-mail, tehnologia poate învăța tipurile de subiecte pe care le preferați și, în cele din urmă, poate începe să le producă pentru dvs. așa cum vă plac.

Beneficiile AI în marketingul prin e-mail pentru comerțul electronic

Dacă aveți o afacere de comerț electronic, utilizarea inteligenței artificiale în marketingul prin e-mail poate aduce dividende excelente. Să vedem cum.

Vă ajută să vă implicați mai eficient

Interacțiunea cu publicul dvs. este esențială, indiferent dacă sunt încă în faza de lider, clienți recent convertiți sau clienți pe termen lung. AI vă permite să produceți instantaneu conținut captivant și interesant pe care publicul dvs. va dori să îl deschidă.

Ar trebui să luați în considerare în special AI dacă ratele de deschidere au scăzut în ultima vreme.

Economisește timp

Este nevoie de timp pentru a găsi subiectul sau deschiderea perfectă pentru e-mailul dvs., prea mult timp pentru unii specialiști în marketing. Nu puteți sacrifica această parte a marketingului prin e-mail, deoarece afectează angajamentul, dar, de asemenea, nu vă puteți permite să vă chinuiți e-mailurile prea mult timp când aveți atâtea altceva de făcut.

AI vă permite să scrieți conținut captivant de e-mail și să respectați în continuare termenele limită. Între un instrument AI și automatizarea e-mailului, veți petrece mult mai puțin timp creând e-mailul perfect și mai mult timp culegând recompense.

Personalizează conținutul

E-mailurile trebuie să fie personalizate pentru a fi îndeplinite, dar aceasta este o altă sarcină care poate ocupa un timp monumental. AI poate face elementele de personalizare pentru dvs., astfel încât e-mailurile dvs. să aibă acel aspect personalizat. Publicul tău nu va fi cu atât mai înțelept în privința asta.

Economisește bani și resurse

AI vă poate ajuta să vă proiectați e-mailurile, astfel încât să nu fie nevoie să angajați o echipă de experți grafici. Puteți compara conținutul de e-mail, reducând dependența de software. Nu veți avea nevoie de un specialist în copywriting sau de un consultant de e-mail.

Veți economisi timp prin reducerea resurselor și a terților implicați în marketingul prin e-mail.

Citește și: eCommerce Email Marketing simplificat: 15 Exemple + Sfaturi

9 moduri de a utiliza inteligența artificială în marketingul prin e-mail de comerț electronic

Iată care sunt funcțiile majore ale marketingului prin e-mail cu care te poate ajuta AI.

1. Scrieți subiecte

După cum am menționat, acele subiecte plictisitoare cu care te lupți vor fi de domeniul trecutului. Oferiți AI-ului cheia liniei de subiect, inclusiv cuvintelor cheie, și veți primi mai multe variații ale rândului de subiect.

Nu-i plac? Asta e bine. AI nu o va lua personal. Doar cereți-i să genereze mai mult și continuați până când găsiți subiectul pe care îl iubiți.

Desigur, nu ezitați să modificați oricare dintre recomandările AI pentru a se potrivi mai bine cu publicul, marca și obiectivele dvs.

2. Proiectează-ți e-mailurile

Cât timp petreci selectând șablonul perfect de e-mail? Dacă ți-am spune că AI ar putea face asta pentru tine? Se poate!

AI poate selecta recomandări de șablon în funcție de tipul de e-mail pe care îl trimiteți și de public, adăugând încă un strat de personalizare campaniilor dvs. de marketing prin e-mail.

3. Scrie-ți e-mailurile

AI poate produce conținut de e-mail pentru copiere, ceea ce ar trebui să vă economisească timp.

4. Trimiteți e-mailurile dvs

Probabil vă bazați pe software-ul de automatizare a e-mailului pentru a vă programa și livra mesajele, dar și AI o poate face. Aceste instrumente sunt atât de intuitive încât AI poate recomanda chiar cele mai bune zile și ore pentru a vă trimite mesajele pe baza audienței și a performanței e-mailului.

5. Divizați-vă e-mailurile

Ar trebui ca e-mailurile dvs. să conțină mai mult ceea ce este în coloana A sau în coloana B? Testarea divizată este o parte necesară a lansării unei campanii de e-mail de succes, dar poate dura o veșnicie. Nu cu AI.

Poate determina rapid care elemente vor genera cea mai mare implicare, astfel încât să puteți primi acel e-mail trimis.

6. Segmentează-ți publicul

Succesul campaniei tale de e-mail depinde de vizarea publicului potrivit. AI vă poate segmenta publicul în câte grupuri este necesar, în funcție de criteriile selectate, inclusiv demografie, geografică, psihografie sau o combinație.

7. Recomandați produsele potrivite

Ce produse v-ar interesa audiența? Trebuie să aveți întotdeauna răspunsul la această întrebare pentru a-i viza exact în momentul potrivit. AI vă poate ajuta să revizuiți istoricul cumpărăturilor unui client și alte date pentru a recomanda produsul potrivit pentru a le face viața mai ușoară și mai bună.

8. Tăiați lista de e-mailuri

În introducerea noastră asupra livrării e-mailurilor, am scris despre cum a avea adrese de e-mail moarte, dezactivate și spam în lista de contacte vă poate afecta credibilitatea și poate limita e-mailurile pe care le puteți trimite.

Inteligența artificială poate face o treabă rapidă prin eliminarea listei de e-mailuri, astfel încât să rămână doar cei mai implicați și activi membri ai publicului.

9. Redirecționează-ți publicul

Ați ratat o primă șansă la clienții sau clienții potențiali și doriți să faceți o a doua criză? AI vă poate ajuta să scrieți o campanie de e-mail personalizată de retargeting, cu recomandări personalizate de produse și servicii, cărora publicul dvs. nu le poate rezista.

Citește și: 5 strategii de personalizare e-mail pentru comerțul electronic [+ Exemple]

Cum să utilizați inteligența artificială pentru marketingul prin e-mail pentru comerțul dvs. electronic

Ești interesat să explorezi lumea vastă a marketingului prin e-mail AI eCommerce? Iată pașii de urmat pentru a implementa AI în următoarea campanie.

Pasul 1 – Stabiliți-vă obiectivele

Care sunt obiectivele tale de email marketing? Cum poate ajuta AI? Răspunsul la aceste întrebări vă va asigura că selectați instrumente AI care vă pot ghida în rezultatele pe care le căutați, ajutându-vă să economisiți timp și bani imediat de la intrare.

Pasul 2 – Găsiți instrumentul AI potrivit

În continuare, puteți compara opțiunile pentru a găsi instrumentul ideal AI pentru e-mail. Vă vom recomanda câteva dintre preferatele noastre în secțiunea următoare, așa că asigurați-vă că nu le ratați.

Pasul 3 – Folosiți inteligența artificială pentru a vă îmbunătăți campania de e-mail

Acum vine partea distractivă, implementarea AI în campaniile tale de marketing prin e-mail. Vă veți aminti că AI utilizează învățarea automată, așa că nu vă simțiți frustrați dacă nu este tot ce v-ați imaginat imediat. Se va ajunge în acel punct.

Pasul 4 – Monitorizați cu atenție rezultatele

Pe măsură ce începeți să utilizați AI în e-mailurile dvs., urmăriți performanța. Mai mulți clienți și clienți potențiali vă deschid e-mailurile? Cum arată rata de clic? Dar rata de respingere?

Este posibil ca inteligența artificială să nu îmbunătățească imediat performanța e-mailului, dar campaniile dvs. ar trebui să fie mai bogate, având în vedere timpul.

Pasul 5 – Modificați AI pentru rezultate mai bune

Cu toate acestea, acest lucru poate necesita unele ajustări și modificări înainte de a ajunge acolo. Simțiți-vă liber să ajustați amploarea AI în campaniile dvs. de marketing prin e-mail sau să faceți alte modificări, astfel încât tehnologia să se potrivească dvs. și campaniei dvs.

Citește și: Automatizare e-mail pentru comerțul electronic: fluxuri practice de e-mail + opinii ale experților

9 instrumente de marketing prin e-mail AI de încercat

Este timpul să vă duceți marketingul prin e-mail pentru comerțul electronic la următorul nivel cu inteligența artificială. Iată 9 instrumente care te vor ajuta să faci asta.

1. Al șaptelea simț

Instrumentul HubSpot și Marketo Seventh Sense a fost creat pentru a maximiza angajamentul și performanța e-mailului fără a renunța la software-ul pe care îl utilizați deja.

Două dintre cele trei instrumente HubSpot sunt gratuite, inclusiv testarea automată A/B și un instrument de livrare prin e-mail. Acesta din urmă determină de ce e-mailurile tale sunt trimise la filtrul de spam printr-un audit.

În continuare, instrumentul de livrabilitate vă va evalua rezultatele, comparându-le cu alți furnizori. Seventh Sense poate recomanda, de asemenea, pași de acțiune pentru a îmbunătăți capacitatea de livrare.

Planul de afaceri pentru HubSpot costă 64 USD pe utilizator pe lună cu 5.000 de contacte. Planul Enterprise are prețuri personalizate și 150.000 de contacte.

Planul de afaceri pentru Marketo este de 360 ​​USD pe lună și include 50.000 de clienți potențiali. Planul Enterprise are prețuri anuale personalizate și 300.000 de clienți potențiali.

2. Mailchimp

Mailchimp este cunoscut pentru simplitatea sa de marketing prin e-mail, așa că nu este surprinzător că compania a dezvăluit un instrument AI numit Email Content Generator.

Combinând mai mult de 20 de instrumente AI într-unul singur, Generatorul de conținut de e-mail poate determina intenția și tonul de marketing, poate personaliza conținutul în funcție de marca dvs., vă poate personaliza e-mailurile, testa variante și poate scrie o copie.

Când Email Content Generator produce un e-mail care vă place, pur și simplu trageți și plasați-l direct în campania dvs. existentă și utilizați-l așa cum este. De asemenea, puteți modifica mesajele de e-mail.

Mailchimp are patru planuri din care să aleagă, cu prețuri pentru 500 de contacte: gratuit pentru 0 USD pe lună, Essentials pentru 13 USD pe lună, Standard pentru 20 USD pe lună și Premium pentru 350 USD pe lună. Puteți încerca planurile Essentials și Standard gratuit timp de 30 de zile înainte de a cumpăra.

3. Brevo

Brevo, noul nume pentru Sendinblue, folosește inteligența artificială sub forma asistentului său Brevo AI. Algoritmii inteligenți care alimentează acest asistent permit AI să genereze conținut de e-mail pentru a atinge emoțiile audienței, inclusiv entuziasmul, urgența sau curiozitatea.

Asistentul Brevo AI poate produce, de asemenea, linii de subiect ale e-mailurilor, vă poate testa e-mailurile și poate adăuga personalizare.

Brevo oferă un plan de marketing gratuit pentru 0 USD pe lună, un plan Starter pentru 25 USD pe lună, un plan Business pentru 65 USD pe lună și BrevoPlus cu prețuri personalizate. Aceste planuri includ contacte nelimitate, chiar și planul gratuit.

4. Instrumente HubSpot AI

HubSpot a devenit mai inteligent odată cu introducerea HubSpot AI Tools. Unele instrumente sunt încă în versiune beta publică la momentul scrierii acestui articol, dar pot începe să vă ajute campaniile chiar și acum.

Asistentul de conținut se bazează pe OpenAI GPT pentru a scrie o copie, a recomanda postări pe blog, a crea CTA, a scrie postări pe rețelele sociale și a redacta e-mailuri, inclusiv e-mailuri de prospectare și marketing.

Instrumentele HubSpot AI includ și ChatSpot, un instrument AI bazat pe chat pentru urmărirea, gestionarea clienților potențiali, solicitarea de actualizări de stare, prognoza vânzărilor, raportarea datelor și prospectarea.

În plus, instrumentele HubSpot AI pot ajuta în domenii precum testarea adaptivă, SEO, transcrierea și înregistrarea apelurilor, capturarea datelor de e-mail și curățarea datelor. Unele dintre aceste instrumente sunt gratuite!

5. Unspam.email

Vorbind despre gratuit, în continuare, avem Unspam.email. Acest instrument fără costuri este parțial testator de livrabilitate, parțial verificator de spam. Aveți nevoie de un cont pentru a începe, dar odată ce vă înregistrați, puteți începe în mod activ să vă îmbunătățiți reputația expeditorului.

Unspam.email verifică dacă domeniul, IP-ul și adresa dvs. de e-mail sunt pe listele negre. De asemenea, va efectua verificări de accesibilitate, va previzualiza e-mailurile și va folosi hărțile termice de predicție AI pentru a vă ajuta să vă accelerați cu succes campaniile de marketing prin e-mail.

6. Deriva

După cum spune Drift, „totul începe cu o conversație”. Este mai ușor să aveți acea conversație cu platforma AI conversațională a instrumentului care conectează videoclipuri, e-mail și chat sub un singur acoperiș.

Prioritând personalizarea, Drift promite să vă crească traficul pe site-ul dvs., să vă construiți canalul de vânzări și să vă sporească productivitatea. Planul Premium începe de la 2.500 USD pe lună, în timp ce planurile Advanced și Enterprise oferă prețuri personalizate.  

7. Zeta Global

Platforma de informații de marketing Zeta Global dispune de Zeta Agile Intelligence pentru extinderea operațiunilor de afaceri și creșterea vitezei cu care finalizați sarcinile.

Zeta Agile Intelligence va oferi informații valoroase, date curate și informații în timp real pentru a crește veniturile și conversiile. Analiza predictivă vă ajută să înțelegeți cum vor funcționa campaniile dvs. de marketing prin e-mail înainte de a le lansa.

Puteți încerca o încercare gratuită a Zeta Global, dar nu sunt disponibile informații despre prețuri.

8. Client.io

O platformă de marketing omnicanal pentru campanii de marketing prin SMS, push și e-mail, Customer.io are fluxuri de lucru ușor de utilizat pentru testarea A/B, automatizarea și implementarea campaniilor dvs.

Prețurile variază în funcție de contact, dar veți plăti 100 USD pe lună pentru planul Essentials, 1.000 USD pe lună pentru planul Premium și prețuri personalizate pentru planul Enterprise pentru până la 15.000 de clienți.

9. Expresionar

Platforma de conținut AI Phrasee ar trebui să fie pe lista dvs. în timp ce explorați soluțiile de marketing prin e-mail AI eCommerce. Dispune de un motor de conținut care depășește ceea ce fac în mod tradițional modelele mari de limbă, datorită controalelor mărcii și previziunilor de performanță.

Veți produce e-mail (și alte) conținut care atinge vocea mărcii dvs. și sună natural. De asemenea, vă puteți baza pe Phrasee pentru a scrie bloguri, descrieri de produse, CTA, titluri, subiecte, postări pe rețelele sociale, caracteristici ale produsului și multe altele.

Planul Starter costă 500 USD pe lună, iar planul Enterprise oferă prețuri personalizate.

Citește și: eCommerce Email Marketing UTM Parametri [101]

Concluzie

AI în e-mail marketingul e-commerce este viitorul. Te poți baza pe AI pentru a-ți segmenta publicul, a scrie subiecte captivante, a crea copii, a-ți testa e-mailurile A/B și a programa când sunt trimise.

Instrumente precum Phrasee, HubSpot și Drift sunt de vârf, așa că asigurați-vă că le încercați.