Wie KI das E-Commerce-E-Mail-Marketing revolutioniert

Es scheint, dass kaum eine Diskussion stattfinden kann, ohne dass sich die Diskussion auf KI verlagert. Es ist bereits so allgegenwärtig geworden, und die kontinuierlichen Fortschritte bis in die 2020er Jahre scheinen darauf vorbereitet zu sein, dass die KI ihren rasanten Fortschritt fortsetzen wird.

Dies wirft auch die Frage auf: Gibt es eine Rolle für KI im E-Commerce-E-Mail-Marketing? Tatsächlich gibt es das. In diesem Artikel wird die Beziehung zwischen KI und E-Mail-Marketing im Kontext des E-Commerce untersucht.

Wir teilen auch eine Liste mit KI-Tools, die Sie ausprobieren können, wenn Sie bereit sind, KI für Ihr E-Commerce-E-Mail-Marketing zu nutzen.

Was ist KI im E-Mail-Marketing?

Beginnen wir mit der Entmystifizierung dieses verwirrenden Konzepts. KI ist die Abkürzung für künstliche Intelligenz. Während es uns früher an terminatorähnliche Kreaturen erinnerte, kennen wir KI heute als Werkzeug, das uns lustige Bilder rendern oder schreiben und recherchieren kann.

KI im E-Mail-Marketing ist wie E-Mail-Automatisierung, nur dass sie viel intuitiver ist. Ein E-Mail-Tool oder eine E-Mail-Software verfügt über integrierte KI-Komponenten, die Daten ableiten, Empfehlungen aussprechen und Aufgaben in Echtzeit für Sie erledigen können.

Wie ist das möglich, fragen Sie? Nun, jedes KI-Tool verfügt über unterschiedliche Algorithmen, aber viele nutzen maschinelles Lernen. Dadurch kann die KI anhand der erhaltenen Informationen lernen und sich kontinuierlich verbessern.

Wenn Sie beispielsweise KI verwenden, um E-Mail-Betreffzeilen für Sie zu schreiben, kann die Technologie die Arten von Betreffzeilen lernen, die Sie bevorzugen, und sie schließlich damit beginnen, sie genau so für Sie zu erstellen, wie Sie sie möchten.

Die Vorteile von KI im E-Commerce-E-Mail-Marketing

Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen haben, kann sich der Einsatz künstlicher Intelligenz in Ihrem E-Mail-Marketing hervorragend auszahlen. Mal sehen, wie.

Hilft Ihnen, sich effektiver zu engagieren

Die Interaktion mit Ihrem Publikum ist von entscheidender Bedeutung, unabhängig davon, ob es sich noch in der Lead-Phase, kürzlich konvertierten Kunden oder langjährigen Kunden befindet. Mit KI können Sie sofort ansprechende und interessante Inhalte erstellen, die Ihr Publikum gerne öffnen möchte.

Sie sollten KI insbesondere dann in Betracht ziehen, wenn Ihre Öffnungsraten in letzter Zeit gesunken sind.

Spart Ihnen Zeit

Es braucht Zeit, die perfekte Betreffzeile oder den perfekten Opener für Ihre E-Mail zu finden, was für manche Vermarkter zu viel Zeit ist. Sie können diesen Teil des E-Mail-Marketings nicht opfern, da er sich auf das Engagement auswirkt, aber Sie können es sich auch nicht leisten, zu lange über Ihre E-Mails nachzudenken, wenn Sie so viel anderes zu tun haben.

KI ermöglicht es Ihnen, ansprechende E-Mail-Inhalte zu verfassen und trotzdem Fristen einzuhalten. Mit einem KI-Tool und E-Mail-Automatisierung verbringen Sie viel weniger Zeit mit der Erstellung der perfekten E-Mail und haben mehr Zeit damit, die Früchte zu ernten.

Personalisiert Inhalte

Um E-Mails ausführen zu können, müssen sie personalisiert werden. Dies ist jedoch eine weitere Aufgabe, die enorm viel Zeit in Anspruch nehmen kann. KI kann die Personalisierungselemente für Sie übernehmen, damit Ihre E-Mails das maßgeschneiderte Erscheinungsbild erhalten. Ihr Publikum wird davon nichts mitbekommen.

Spart Geld und Ressourcen

KI kann Ihnen bei der Gestaltung Ihrer E-Mails helfen, sodass Sie kein Team von Grafikexperten einstellen müssen. Sie können E-Mail-Inhalte vergleichen und so Ihre Abhängigkeit von Software reduzieren. Sie benötigen keinen Copywriting-Spezialisten oder E-Mail-Berater.

Sie sparen Zeit, indem Sie die Ressourcen und die Anzahl der am E-Mail-Marketing beteiligten Dritten reduzieren.

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9 Möglichkeiten, KI in Ihrem E-Commerce-E-Mail-Marketing zu nutzen

Hier sind die wichtigsten Funktionen des E-Mail-Marketings, bei denen KI Ihnen helfen kann.

1. Betreffzeilen schreiben

Wie bereits erwähnt, gehören die lästigen Betreffzeilen, mit denen Sie zu kämpfen haben, der Vergangenheit an. Geben Sie der KI den Kern der Betreffzeile, einschließlich Schlüsselwörtern, und Sie erhalten mehrere Betreffzeilenvarianten.

Magst du sie nicht? Das ist in Ordnung. KI wird es nicht persönlich nehmen. Bitten Sie ihn einfach, mehr zu generieren, und machen Sie weiter, bis Sie die Betreffzeile gefunden haben, die Ihnen gefällt.

Natürlich können Sie die Empfehlungen der KI jederzeit anpassen, um sie besser an Ihre Zielgruppe, Marke und Ziele anzupassen.

2. Gestalten Sie Ihre E-Mails

Wie viel Zeit verbringen Sie mit der Auswahl der perfekten E-Mail-Vorlage? Was wäre, wenn wir Ihnen sagen würden, dass KI das stattdessen für Sie tun könnte? Es kann!

KI kann Vorlagenempfehlungen basierend auf der Art der von Ihnen gesendeten E-Mail und der Zielgruppe auswählen und so Ihren E-Mail-Marketingkampagnen eine weitere Ebene der Personalisierung hinzufügen.

3. Schreiben Sie Ihre E-Mails

KI kann E-Mail-Inhalte für Ihre Kopie erstellen, was Ihnen Zeit sparen sollte.

4. Senden Sie Ihre E-Mails

Sie verlassen sich wahrscheinlich auf E-Mail-Automatisierungssoftware, um Ihre Nachrichten zu planen und zuzustellen, aber auch KI kann dies tun. Diese Tools sind so intuitiv, dass KI basierend auf Ihrer Zielgruppe und E-Mail-Leistung sogar die besten Tage und Zeiten zum Versenden Ihrer Nachrichten empfehlen kann.

5. Führen Sie einen Split-Test Ihrer E-Mails durch

Sollten Ihre E-Mails mehr von dem enthalten, was in Spalte A oder Spalte B steht? Split-Tests sind ein notwendiger Bestandteil für den Start einer erfolgreichen E-Mail-Kampagne, können aber ewig dauern. Nicht mit KI.

Es kann schnell ermitteln, welche Elemente das meiste Engagement hervorrufen, sodass Sie die E-Mail versenden können.

6. Segmentieren Sie Ihr Publikum

Der Erfolg Ihrer E-Mail-Kampagne hängt davon ab, dass Sie die richtige Zielgruppe ansprechen. KI kann Ihr Publikum entsprechend den von Ihnen ausgewählten Kriterien, einschließlich Demografie, Geografie, Psychografie oder einer Kombination, in beliebig viele Gruppen segmentieren.

7. Empfehlen Sie die richtigen Produkte

Welche Produkte würden Ihr Publikum interessieren? Sie müssen immer die Antwort auf diese Frage haben, um sie genau im richtigen Moment anzusprechen. KI kann Sie dabei unterstützen, die Kaufhistorie und andere Daten eines Kunden zu überprüfen, um ihm das richtige Produkt zu empfehlen, das ihm das Leben einfacher und besser macht.

8. Bereinigen Sie Ihre E-Mail-Liste

In unserer Einführung zur E-Mail-Zustellbarkeit haben wir darüber geschrieben, wie tote, deaktivierte und Spam-E-Mail-Adressen in Ihrer Kontaktliste Ihrer Glaubwürdigkeit schaden und möglicherweise die Anzahl der E-Mails, die Sie senden können, einschränken können.

Mit KI können Sie Ihre E-Mail-Liste schnell leeren, sodass nur noch die engagiertesten und aktivsten Zielgruppenmitglieder übrig bleiben.

9. Sprechen Sie Ihre Zielgruppe erneut an

Haben Sie den ersten Versuch, Ihre Kunden oder Leads anzusprechen, verpasst und möchten einen zweiten Versuch wagen? KI kann Ihnen dabei helfen, eine personalisierte Retargeting-E-Mail-Kampagne mit maßgeschneiderten Produkt- und Serviceempfehlungen zu erstellen, denen Ihr Publikum nicht widerstehen kann.

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So nutzen Sie KI für Ihr E-Commerce-E-Mail-Marketing

Sind Sie daran interessiert, die weite Welt des KI-E-Commerce-E-Mail-Marketings zu erkunden? Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen, um KI in Ihre nächste Kampagne zu implementieren.

Schritt 1 – Bestimmen Sie Ihre Ziele

Was sind Ihre E-Mail-Marketingziele? Wie kann KI helfen? Durch die Beantwortung dieser Fragen stellen Sie sicher, dass Sie KI-Tools auswählen, die Sie bei den gewünschten Ergebnissen unterstützen und Ihnen dabei helfen, von Anfang an Zeit und Geld zu sparen.

Schritt 2 – Finden Sie das richtige KI-Tool

Als Nächstes können Sie die Optionen vergleichen, um das ideale E-Mail-KI-Tool zu finden. Wir werden Ihnen im nächsten Abschnitt einige unserer Favoriten empfehlen, also stellen Sie sicher, dass Sie sie nicht verpassen.

Schritt 3 – Nutzen Sie KI, um Ihre E-Mail-Kampagne zu verbessern

Jetzt kommt der spaßige Teil: die Implementierung von KI in Ihre E-Mail-Marketingkampagnen. Sie werden sich erinnern, dass KI maschinelles Lernen nutzt. Seien Sie also nicht frustriert, wenn es nicht alles ist, was Sie sich sofort vorgestellt haben. Es wird diesen Punkt erreichen.

Schritt 4 – Überwachen Sie die Ergebnisse genau

Wenn Sie beginnen, KI in Ihren E-Mails zu verwenden, überwachen Sie die Leistung. Öffnen mehr Kunden und Leads Ihre E-Mails? Wie sieht die Klickrate aus? Wie sieht es mit der Absprungrate aus?

KI verbessert die E-Mail-Leistung möglicherweise nicht sofort, aber Ihre Kampagnen sollten angesichts der Zeit großzügiger sein.

Schritt 5 – Optimieren Sie die KI für bessere Ergebnisse

Allerdings sind dazu möglicherweise einige Optimierungen und Änderungen erforderlich, bevor Sie dort ankommen. Passen Sie den Umfang der KI in Ihren E-Mail-Marketingkampagnen gerne an oder nehmen Sie andere Änderungen vor, damit die Technologie zu Ihnen und Ihrer Kampagne passt.

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9 KI-E-Mail-Marketing-Tools zum Ausprobieren

Es ist an der Zeit, Ihr E-Commerce-E-Mail-Marketing mit künstlicher Intelligenz auf die nächste Stufe zu heben. Hier sind 9 Tools, die Ihnen dabei helfen.

1. Siebter Sinn

Das HubSpot- und Marketo-Tool Seventh Sense wurde entwickelt, um das Engagement und die E-Mail-Leistung zu maximieren, ohne die Software, die Sie bereits verwenden, aufzugeben.

Zwei der drei HubSpot-Tools sind kostenlos, darunter automatisierte A/B-Tests und ein E-Mail-Zustellbarkeitstool. Letzterer ermittelt durch eine Prüfung, warum Ihre E-Mails an den Spamfilter weitergeleitet werden.

Als Nächstes bewertet das Zustellbarkeitstool Ihre Ergebnisse und vergleicht sie mit denen anderer Anbieter. Seventh Sense kann auch Handlungsschritte zur Verbesserung der Zustellbarkeit empfehlen.

Der Businessplan für HubSpot kostet 64 US-Dollar pro Benutzer und Monat bei 5.000 Kontakten. Der Enterprise-Plan bietet individuelle Preise und 150.000 Kontakte.

Der Businessplan für Marketo kostet 360 US-Dollar pro Monat und umfasst 50.000 Leads. Der Enterprise-Plan bietet individuelle Jahrespreise und 300.000 Leads.

2. Mailchimp

Mailchimp ist für seine Einfachheit im E-Mail-Marketing bekannt. Daher überrascht es nicht, dass das Unternehmen ein KI-Tool namens Email Content Generator vorgestellt hat.

Durch die Kombination von mehr als 20 KI-Tools in einem kann der Email Content Generator Marketingabsicht und -ton bestimmen, den Inhalt an Ihre Marke anpassen, Ihre E-Mails personalisieren, Varianten testen und Texte verfassen.

Wenn der Email Content Generator eine E-Mail erstellt, die Ihnen gefällt, ziehen Sie sie einfach per Drag & Drop direkt in Ihre bestehende Kampagne und verwenden Sie sie unverändert. Sie können auch die E-Mail-Nachrichten anpassen.

Mailchimp bietet vier Pläne zur Auswahl, mit Preisen für 500 Kontakte: Free für 0 $ pro Monat, Essentials für 13 $ pro Monat, Standard für 20 $ pro Monat und Premium für 350 $ pro Monat. Sie können die Essentials- und Standard-Pläne vor dem Kauf 30 Tage lang kostenlos testen.

3. Brevo

Brevo, der neue Name von Sendinblue, nutzt künstliche Intelligenz in Form seines Brevo AI Assistant. Die intelligenten Algorithmen, die diesem Assistenten zugrunde liegen, ermöglichen es der KI, E-Mail-Inhalte zu generieren, um die Emotionen Ihres Publikums anzusprechen, einschließlich Aufregung, Dringlichkeit oder Neugier.

Der Brevo-KI-Assistent kann auch E-Mail-Betreffzeilen erstellen, Ihre E-Mails einem Split-Test unterziehen und Personalisierung hinzufügen.

Brevo bietet einen kostenlosen Marketingplan für 0 US-Dollar pro Monat, einen Starter-Plan für 25 US-Dollar pro Monat, einen Business-Plan für 65 US-Dollar pro Monat und BrevoPlus mit individuellen Preisen. Diese Pläne beinhalten unbegrenzte Kontakte, sogar der kostenlose Plan.

4. HubSpot-KI-Tools

HubSpot ist mit der Einführung der HubSpot AI Tools intelligenter geworden. Einige Tools befinden sich zum jetzigen Zeitpunkt noch in der öffentlichen Betaphase, können aber bereits jetzt mit der Unterstützung Ihrer Kampagnen beginnen.

Der Inhaltsassistent verlässt sich auf OpenAI GPT, um Texte zu schreiben, Blog-Beiträge zu empfehlen, CTAs zu erstellen, Social-Media-Beiträge zu schreiben und E-Mails zu entwerfen, einschließlich E-Mails zur Kundengewinnung und zum Marketing.

Zu den HubSpot-KI-Tools gehört auch ChatSpot, ein chatbasiertes KI-Tool zum Nachverfolgen, Verwalten von Leads, Anfordern von Statusaktualisierungen, Umsatzprognosen, Berichtsdaten und Kundengewinnung.

Darüber hinaus können die KI-Tools von HubSpot in Bereichen wie adaptivem Testen, SEO, Anruftranskription und -aufzeichnung, E-Mail-Datenerfassung und Datenbereinigung hilfreich sein. Einige dieser Tools sind kostenlos!

5. Spam-E-Mail entfernen

Apropos kostenlos: Als nächstes haben wir Unspam.email. Dieses kostenlose Tool ist teils ein Zustellbarkeitstester, teils ein Spam-Prüfer. Um loszulegen, benötigen Sie ein Konto. Sobald Sie sich jedoch registriert haben, können Sie aktiv damit beginnen, die Reputation Ihres Absenders zu verbessern.

Unspam.email prüft, ob Ihre Domain, IP und E-Mail-Adresse auf Blacklists stehen. Es führt außerdem Barrierefreiheitsprüfungen durch, zeigt eine Vorschau Ihrer E-Mails an und nutzt KI-Vorhersage-Heatmaps, um Sie beim erfolgreichen Ausbau Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen zu unterstützen.

6. Driften

Wie Drift sagt: „Alles beginnt mit einem Gespräch.“ Mit der Konversations-KI-Plattform des Tools, die Video, E-Mail und Chat unter einem Dach vereint, ist es einfacher, diese Konversation zu führen.

Drift priorisiert die Personalisierung und verspricht, Ihren Website-Traffic zu steigern, Ihre Vertriebspipeline aufzubauen und die Produktivität zu steigern. Der Premium-Plan beginnt bei 2.500 US-Dollar pro Monat, während die Advanced- und Enterprise-Pläne individuelle Preise bieten.  

7. Zeta Global

Die Marketing-Intelligence-Plattform Zeta Global bietet Zeta Agile Intelligence zur Skalierung Ihrer Geschäftsabläufe und zur Steigerung der Geschwindigkeit, mit der Sie Aufgaben erledigen.

Zeta Agile Intelligence bietet wertvolle Einblicke, kuratierte Daten und Echtzeitinformationen, um Umsatz und Conversions zu steigern. Predictive Analytics hilft Ihnen zu verstehen, wie Ihre E-Mail-Marketingkampagnen funktionieren, bevor Sie sie starten.

Sie können eine kostenlose Testversion von Zeta Global ausprobieren, es sind jedoch keine Preisinformationen verfügbar.

8. Customer.io

Customer.io ist eine Omnichannel-Marketingplattform für SMS-, Push- und E-Mail-Marketingkampagnen und verfügt über benutzerfreundliche Workflows für A/B-Tests, Automatisierung und Bereitstellung Ihrer Kampagnen.

Die Preise variieren je nach Kontakt, aber Sie zahlen 100 US-Dollar pro Monat für den Essentials-Plan, 1.000 US-Dollar pro Monat für den Premium-Plan und individuelle Preise für den Enterprise-Plan für bis zu 15.000 Kunden.

9. Phrase

Die KI-Content-Plattform Phrasee sollte auf Ihrer Liste stehen, wenn Sie KI-E-Commerce-E-Mail-Marketing-Lösungen erkunden. Es verfügt über eine Content Engine, die dank Markenkontrollen und Leistungsvorhersagen über das hinausgeht, was große Sprachmodelle traditionell leisten.

Sie erstellen E-Mail-Inhalte (und andere Inhalte), die die Stimme Ihrer Marke widerspiegeln und natürlich klingen. Sie können sich auch darauf verlassen, dass Phrasee Blogs, Produktbeschreibungen, CTAs, Schlagzeilen, Betreffzeilen, Social-Media-Beiträge, Produktfunktionen und mehr schreibt.

Der Starter-Plan kostet 500 US-Dollar pro Monat und der Enterprise-Plan bietet individuelle Preise.

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Endeffekt

KI im E-Commerce-E-Mail-Marketing ist die Zukunft. Sie können sich auf KI verlassen, um Ihre Zielgruppe zu segmentieren, einprägsame Betreffzeilen zu schreiben, Texte zu erstellen, A/B-Tests Ihrer E-Mails durchzuführen und den Versand zu planen.

Tools wie Phrasee, HubSpot und Drift sind wegweisend, also probieren Sie sie unbedingt aus.