7 طرق يمكن أن يساعدك التسويق عبر الويبينار في تنمية متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

لا يقتصر تسويق التجارة الإلكترونية على عرض الإعلانات فقط لجذب حركة المرور إلى متجرك عبر الإنترنت. من المهم بنفس القدر الاستفادة من المحتوى لتثقيف العملاء وبالتالي مساعدتهم على رؤية علامتك التجارية على أنها العلامة التجارية الأكثر ودية والأكثر سهولة في مجال تخصصك.

في هذا السياق ، تعد الندوات عبر الإنترنت اتجاهًا ناشئًا يجب أن يكون مكونًا أساسيًا في استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك.

يمكن أن تتخذ الندوات عبر الإنترنت شكل ندوات أو عروض تقديمية أو محاضرات أو ورش عمل يتم إجراؤها بواسطة مدرس واحد أو أكثر. نظرًا للفعالية من حيث التكلفة والأشكال المريحة ، فقد اكتسبت شعبية كبيرة في الآونة الأخيرة ، لا سيما في أوقات التباعد الاجتماعي هذه.

علاوة على ذلك ، كشفت دراسة أنه في المتوسط ​​، من المرجح أن يشتري ما بين 2٪ و 5٪ من الحاضرين على الويب منك. ومع ذلك ، ليس هذا هو المكان المناسب لتكتيكات البيع الصعب.

بدلاً من ذلك ، استخدم هذا النظام الأساسي لمشاركة المعرفة وإلهام جمهورك والتفاعل معه ، ومنحهم سببًا للنظر في منتجك أو خدمتك. كما ترى ، فإن الندوات عبر الإنترنت الأكثر فاعلية مبنية على قيمة القيادة.

دعنا نلقي نظرة على سبع طرق يمكن أن يساعد بها التسويق عبر الويب في تنمية متاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

1. خلق الوعي

مع وجود العديد من متاجر التجارة الإلكترونية في سوق مزدحم ، فإن الخطوة الأولى نحو زيادة المبيعات هي بناء الوعي بالعلامة التجارية. يحتاج جمهورك المستهدف إلى معرفة وجود علامتك التجارية والتعرف على منتجاتك أو خدماتك.

يمكن أن تساعدك استضافة ندوة عبر الإنترنت على تثقيف جمهورك حول علامتك التجارية ، وتقديم موارد قيمة وإخبارهم بما يميزك عن منافسيك. الفكرة هي تقديم حلول مستهدفة سيكون لها صدى لدى جمهورك (أثناء الترويج لمنتجاتك وخدماتك بتكتم شديد).

يساعدك إنشاء وعي قوي بالعلامة التجارية على نشر علامتك التجارية ، وزيادة قيمة العلامة التجارية وتشكيل التصورات ، في النهاية ، مما يساعدك على تنمية متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، وتحقيق المبيعات.

2. عرض المنتجات والخدمات

تتمثل إحدى أكبر فوائد التسويق عبر الويبينار في العروض التوضيحية الحية للمنتجات لجمهور أسير أبدى اهتمامًا بعلامتك التجارية بالفعل.

من المثير للاهتمام ملاحظة أن 69٪ من المستهلكين يعتقدون أن العرض التوضيحي للمنتج يساعدهم بشكل أفضل عند اتخاذ قرار الشراء. على هذا النحو ، فإن العروض التوضيحية ضرورية في أي خطة تسويق للتجارة الإلكترونية.

تعد العروض التوضيحية الحية طريقة رائعة لعرض منتجك وإبراز القيمة التي يقدمها وإبراز الميزات. كل هذا يساعد العملاء المحتملين على اتخاذ قرارات شراء مستنيرة.

عند التخطيط لعروض توضيحية للمنتج ، ابدأ بتحديد المشكلة التي يواجهها جمهورك ووضع منتجك كحل للمشكلة. أثناء العملية ، اعرض ميزات المنتج وأبرز كيف ستفيد المستخدمين.

يمكنك تقديم عروض توضيحية عن طريق تشغيل مقاطع فيديو تعليمية أو مشاركة شاشتك أو إجراء العرض التوضيحي الفعلي على الكاميرا.

3. استخدام تقنيات البيع الزائد والبيع العابر (بحذر)

Upselling هو عندما تعرض إصدارًا متقدمًا أو مطورًا من المنتج الذي تحاول بيعه. من ناحية أخرى ، يشير البيع المتقاطع إلى تقديم منتج للمستخدم لتكملة المنتج الذي قرر بالفعل شرائه.

يعد إجراء عملية بيع أمرًا رائعًا ولكن القدرة على البيع أو البيع التكميلي أفضل. لا تعمل هذه الأساليب على زيادة المبيعات وزيادة الإيرادات فحسب ، بل إنها تجلب لك أيضًا عائدًا أفضل على الاستثمار.

والخبر السار هو أن الندوات عبر الإنترنت تمنحك فرصة (بمهارة) لتنفيذ تقنيات البيع الزائد والبيع العابر دون صد العميل.

على سبيل المثال ، أثناء إجراء الجلسة أو الإجابة على الأسئلة ، يمكنك اقتراح إصدارات مميزة من المنتج الذي تحاول بيعه أو ذكر المنتجات المجانية كمكون إضافي للحل. ومع ذلك ، لا تبالغ في ذلك لأن ذلك سيظهر بوضوح على أنه صعب البيع.

يمكنك أيضًا عرض أسعار الحزم على الحاضرين في الندوة على الويب ، وتشجيعهم على زيادة قيمة طلباتهم وبالتالي زيادة المبيعات.

4. عرض خصم للحضور

عند الحديث عن الحوافز ، من الطرق الفعالة لجذب حضور الندوة عبر الإنترنت تقديم أكواد خصم خاصة بالحدث أو كوبونات المتجر أو نسخة تجريبية مجانية. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا استضافة هدية خلال الندوة عبر الإنترنت لإثارة الاهتمام والحفاظ على مشاركة الحضور.

يشجع إنشاء عروض جذابة لندوة الويب الخاصة بك الأشخاص على تجربة منتجك. إذا وجد الأشخاص أن منتجك مناسب تمامًا لمشكلاتهم ، فسيقومون بإجراء عملية شراء متكررة أو إحالة علامتك التجارية إلى شبكتهم. نتيجة لذلك ، ستلاحظ زيادة كبيرة في التحويلات.

ومع ذلك ، تأكد من تشغيل عرض لمدة محدودة أثناء الندوة عبر الإنترنت وشدد على الحاجة الملحة للحصول على أفضل النتائج. وغني عن القول ، التخلي عن كوبونات الخصم في النهاية لضمان حضور الناس خلال الجلسة بأكملها.

5. التفاعل والإجابة على الأسئلة

ندوات الويب الناجحة عبارة عن محادثة ثنائية الاتجاه. أنت بحاجة إلى استخدام هذا التكتيك للتفاعل والتفاعل مع جمهورك بدلاً من تقديم مونولوج. آخر شيء تريده هو أن يفقد جمهورك الاهتمام ويتشتت انتباهه.

لذا ، حافظ على نشاطك التعليمي على الويب وتفاعله. شجع جمهورك على طرح الأسئلة والإجابة عليها أثناء المضي قدمًا. هذه أيضًا فرصة جيدة لفهم المزيد حول نقاط الألم لدى جمهورك ، ومعالجة المفاهيم الخاطئة ، ووضع منتجك بشكل مناسب. هذه فرصة للإجابة على الأسئلة المتعلقة بصناعتك وعلامتك التجارية ومنتجك في الوقت الفعلي.

هناك طريقة أخرى للاحتفاظ باهتمام جمهورك وهي تصميم شرائح عرض تقديمي جذابة. المفتاح هو الاحتفاظ بالحد الأدنى من النص واستخدام العناصر المرئية في شكل رسوم بيانية ومخططات ورسوم بيانية وصور GIF ومقاطع فيديو.

6. استضافة مشتركة مع خبراء الصناعة والمؤثرين

هل تريد إعطاء دفعة إضافية لندوة الويب الخاصة بك؟ الاستفادة من قوة التسويق المؤثر.

تتيح لك استضافة ندوة عبر الإنترنت مع مؤثر أو خبير في المجال الاستفادة من جمهورهم وزيادة وصولك بشكل كبير. هذا ليس كل شيء ، إنها أيضًا طريقة لتقديم قيمة مضافة للحضور وجعل الجلسة أكثر تشويقًا وتفاعلية.

مفتاح النجاح هو اختيار المؤثر أو الخبير بحكمة - شخص يتحدث إلى جمهور مستهدف مشابه ويمكن أن يقدم قيمة حقيقية.

إذا كنت تشارك في استضافته ، فتأكد من تقسيم المسؤوليات وأنك على نفس الصفحة لضمان سير الجلسة بسلاسة.

7. بناء الثقة

الثقة هي عملة قيمة في أوقات اليوم. كلما زاد ثقة عملائك بك ، زاد شرائهم منك.

من الوصول إلى جماهير جديدة إلى الوصول إلى العملاء الحاليين ، يعد التسويق عبر الويب وسيلة فعالة لتقوية العلاقات وزيادة المبيعات لتنمية متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

من خلال تقديم محتوى قيم من خلال ندوات عبر الإنترنت والتفاعل مع الجمهور ، ستتمكن من تجاوز المعاملات لمرة واحدة وتشكيل اتصال أعمق مع عملائك. هذا يقطع شوطًا طويلاً في بناء الثقة وتعزيز ولاء العملاء.

التسويق عبر الويب للتجارة الإلكترونية: الوجبات الجاهزة

تشكل الندوات عبر الإنترنت فوائد كبيرة لتنمية متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك وزيادة المبيعات. عندما يتم إجراؤها بشكل جيد ، فمن المؤكد أنهم سيعززون جهود تسويق موقع الويب الخاص بك.

المهم هو وضع خطة محتوى قوية للندوة عبر الإنترنت تقدم رؤى قيمة ووجبات سريعة ذات مغزى. تأكد من أنك مستعد جيدًا وقم بإجراء بضع دورات جافة قبل يوم الندوة عبر الإنترنت.

لا تتغاضى عن أهمية التسويق عبر الإنترنت - استفد منه لزيادة المبيعات وتنمية متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك.

إخلاء المسؤولية: هذا منشور ضيف بواسطة Simki Dutta ، مسوق محتوى في Venngage ، وهو صانع رسوم بيانية مجاني عندما لا تعمل ، يمكن العثور عليها وهي تنعش موجزها على Twitter وتشاهد عروض Netflix بنهم.