7 Möglichkeiten, wie Webinar-Marketing Ihnen helfen kann, Ihren E-Commerce-Shop auszubauen

E-Commerce-Marketing beschränkt sich nicht nur auf das Schalten von Anzeigen, um den Verkehr zu Ihrem Online-Shop zu lenken. Ebenso wichtig ist es, Inhalte zu nutzen, um Kunden aufzuklären und ihnen zu helfen, Ihre Marke als die freundlichste und zugänglichste Marke in Ihrer Nische zu sehen.

Webinare sind in diesem Zusammenhang ein aufkommender Trend, der ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Content-Marketing-Strategie sein sollte.

Webinare können die Form von Seminaren, Präsentationen, Vorträgen oder Workshops annehmen, die von einem oder mehreren Dozenten durchgeführt werden. Aufgrund der Kosteneffizienz und der praktischen Formate haben sie in letzter Zeit, insbesondere in Zeiten des Social Distancing, eine enorme Popularität erlangt.

Darüber hinaus zeigt eine Studie, dass im Durchschnitt zwischen 2 % und 5 % der Webinar-Teilnehmer wahrscheinlich bei Ihnen kaufen. Dies ist jedoch nicht der Ort für harte Verkaufstaktiken.

Nutzen Sie stattdessen diese Plattform, um Wissen zu teilen, Ihr Publikum zu inspirieren und mit ihm zu interagieren, und geben Sie ihm einen Grund , Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in Betracht zu ziehen. Wie Sie sehen können, sind die effektivsten Webinare darauf ausgerichtet, den Wert zu steigern.

Werfen wir einen Blick auf sieben Möglichkeiten, wie Webinar-Marketing zum Wachstum Ihrer E-Commerce-Shops beitragen kann.

1. Bewusstsein schaffen

Bei so vielen E-Commerce-Shops auf einem überfüllten Marktplatz besteht der erste Schritt zur Umsatzsteigerung darin, die Markenbekanntheit aufzubauen. Ihre Zielgruppe muss wissen, dass Ihre Marke existiert, und sich mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen vertraut machen.

Das Hosten eines Webinars kann Ihnen dabei helfen, Ihr Publikum über Ihre Marke aufzuklären, wertvolle Ressourcen anzubieten und ihnen zu sagen, was Sie von Ihren Mitbewerbern unterscheidet. Die Idee ist, zielgerichtete Lösungen anzubieten, die bei Ihrem Publikum Anklang finden (während Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen sehr diskret präsentieren).

Der Aufbau einer starken Markenbekanntheit hilft Ihnen, Ihre Marke bekannt zu machen, den Markenwert zu steigern und die Wahrnehmung zu formen, was Ihnen letztendlich dabei hilft, Ihren E-Commerce-Shop auszubauen und Umsätze zu generieren.

2. Demonstrieren Sie Produkte und Dienstleistungen

Einer der größten Vorteile des Webinar-Marketings sind Live-Produktdemonstrationen für ein interessiertes Publikum, das bereits Interesse an Ihrer Marke gezeigt hat.

Es ist interessant festzustellen, dass 69 % der Verbraucher glauben, dass eine Produktdemo ihnen bei der Kaufentscheidung am besten hilft. Daher sind Demos ein Muss in jedem E-Commerce-Marketingplan.

Live-Demos sind eine großartige Möglichkeit, Ihr Produkt zu präsentieren und den Wert, den es zu bieten hat, hervorzuheben und die Funktionen vorzuführen. All dies hilft potenziellen Kunden, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.

Beginnen Sie bei der Planung von Produktdemos damit, ein Problem zu identifizieren, mit dem Ihr Publikum konfrontiert ist, und positionieren Sie Ihr Produkt als Lösung für das Problem. Präsentieren Sie während des Prozesses Produktfunktionen und heben Sie hervor, wie sie den Benutzern zugute kommen.

Sie können Demos bereitstellen, indem Sie Video-Tutorials abspielen, Ihren Bildschirm freigeben oder die eigentliche Demonstration vor der Kamera durchführen.

3. Verwenden Sie Upselling- und Cross-Selling-Techniken (diskret)

Upselling ist, wenn Sie eine erweiterte oder aktualisierte Version des Produkts anbieten, das Sie verkaufen möchten. Cross-Selling hingegen bezieht sich darauf, dem Benutzer ein Produkt anzubieten, das das Produkt ergänzt, für das er sich bereits entschieden hat.

Einen Verkauf zu tätigen ist großartig, aber die Möglichkeit, Upselling oder Cross-Selling durchzuführen, ist noch besser. Diese Taktiken steigern nicht nur den Umsatz und den Umsatz, sondern bringen Ihnen auch eine bessere Kapitalrendite.

Die gute Nachricht ist, dass Webinare Ihnen die Möglichkeit geben, Upselling- und Cross-Selling-Techniken (subtil) zu implementieren, ohne den Kunden abzustoßen.

Während Sie die Sitzung durchführen oder Fragen beantworten, können Sie beispielsweise Premium-Versionen des Produkts vorschlagen, das Sie verkaufen möchten, oder kostenlose Produkte als zusätzliche Komponente der Lösung erwähnen. Übertreiben Sie es jedoch nicht, denn das wird eindeutig als harter Verkauf rüberkommen.

Sie können Ihren Webinar-Teilnehmern auch Paketpreise anbieten und sie dazu ermutigen, ihren Bestellwert zu erhöhen und so mehr Umsatz zu erzielen.

4. Bieten Sie den Teilnehmern einen Rabatt an

Apropos Incentives: Eine effektive Möglichkeit, Webinar-Teilnehmer anzuziehen, besteht darin, veranstaltungsspezifische Rabattcodes, Shop-Coupons oder eine kostenlose Testversion anzubieten. Alternativ können Sie während des Webinars auch ein Werbegeschenk veranstalten, um das Interesse zu wecken und die Teilnehmer bei der Stange zu halten.

Das Erstellen verlockender Angebote für Ihr Webinar ermutigt die Menschen, Ihr Produkt auszuprobieren. Wenn die Leute finden, dass Ihr Produkt für ihre Probleme gut geeignet ist, werden sie einen erneuten Kauf tätigen oder Ihre Marke an ihr Netzwerk verweisen. Infolgedessen werden Sie einen erheblichen Anstieg der Conversions feststellen.

Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie während des Webinars ein zeitlich begrenztes Angebot anbieten, und betonen Sie die Dringlichkeit, die besten Ergebnisse zu erzielen. Unnötig zu erwähnen, dass Sie am Ende Rabattgutscheine verschenken, um sicherzustellen, dass die Leute die gesamte Sitzung durchhalten.

5. Interagieren und Fragen beantworten

Erfolgreiche Webinare sind ein wechselseitiges Gespräch. Sie müssen diese Taktik anwenden, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und mit ihm zu interagieren, anstatt einen Monolog zu halten. Das Letzte, was Sie wollen, ist, dass Ihr Publikum das Interesse verliert und abgelenkt wird.

Halten Sie Ihr Webinar also lebendig und interaktiv. Ermutigen Sie Ihr Publikum, Fragen zu stellen und diese zu beantworten, während Sie fortfahren. Dies ist auch eine gute Gelegenheit, mehr über die Schmerzpunkte Ihres Publikums zu erfahren, Missverständnisse zu beseitigen und Ihr Produkt angemessen zu positionieren. Hier haben Sie die Möglichkeit, Fragen zu Ihrer Branche, Marke und Ihrem Produkt in Echtzeit zu beantworten.

Eine weitere Möglichkeit, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu erhalten, besteht darin, ansprechende Präsentationsfolien zu entwerfen. Der Schlüssel liegt darin, minimalen Text zu halten und Bildmaterial in Form von Infografiken, Diagrammen, Grafiken, GIFs und Videos zu verwenden.

6. Co-Host mit Branchenexperten und Influencern

Möchten Sie Ihrem Webinar einen zusätzlichen Schub geben? Nutzen Sie die Kraft des Influencer-Marketings.

Wenn Sie ein Webinar mit einem Influencer oder Branchenexperten veranstalten, können Sie sein Publikum erschließen und Ihre Reichweite erheblich steigern. Das ist nicht alles, es ist auch eine Möglichkeit, den Teilnehmern einen Mehrwert zu bieten und die Sitzung interessanter und interaktiver zu gestalten.

Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der klugen Auswahl des Influencers oder Experten – jemand, der ein ähnliches Zielpublikum anspricht und einen echten Mehrwert bieten kann.

Wenn Sie es gemeinsam hosten, stellen Sie sicher, dass Sie die Verantwortlichkeiten aufteilen und auf der gleichen Seite stehen, um sicherzustellen, dass die Sitzung reibungslos abläuft.

7. Bauen Sie Vertrauen auf

Vertrauen ist in der heutigen Zeit eine wertvolle Währung. Je mehr Ihre Kunden Ihnen vertrauen, desto mehr werden sie bei Ihnen kaufen.

Von der Erschließung neuer Zielgruppen bis zur Erschließung bestehender Kunden ist Webinar-Marketing eine effektive Möglichkeit, Beziehungen zu stärken und den Umsatz zu steigern, um Ihren E-Commerce-Shop auszubauen.

Indem Sie wertvolle Inhalte über Webinare bereitstellen und mit dem Publikum interagieren, können Sie über einmalige Transaktionen hinausgehen und eine tiefere Verbindung zu Ihren Kunden aufbauen. Dies trägt wesentlich dazu bei, Vertrauen aufzubauen und die Kundenbindung zu stärken.

Webinar-Marketing für E-Commerce: Der Imbiss

Webinare bieten zahlreiche Vorteile, um Ihren E-Commerce-Shop auszubauen und den Umsatz zu steigern. Wenn sie gut gemacht sind, werden sie Ihre Website-Marketing-Bemühungen mit Sicherheit ankurbeln.

Was wichtig ist, ist die Zusammenstellung eines starken Webinar-Inhaltsplans, der wertvolle Einblicke und aussagekräftige Erkenntnisse bietet. Stellen Sie sicher, dass Sie gut vorbereitet sind und machen Sie vor dem Tag des Webinars ein paar Probeläufe.

Übersehen Sie nicht die Bedeutung des Webinar-Marketings – nutzen Sie es, um den Umsatz zu steigern und Ihren E-Commerce-Shop auszubauen.

Haftungsausschluss: Dies ist ein Gastbeitrag von Simki Dutta, Content-Vermarkter bei Venngage, einer kostenlosen Infografik-Erstellungs- und Designplattform Wenn sie nicht arbeitet, aktualisiert sie ihren Twitter-Feed und schaut sich Netflix-Shows an.