ウェビナーマーケティングがeコマースストアの成長に役立つ7つの方法

eコマースマーケティングは、オンラインストアへのトラフィックを増やすために広告を掲載するだけではありません。 コンテンツを活用して顧客を教育し、顧客があなたのブランドをあなたのニッチで最も友好的で最もアクセスしやすいブランドと見なすのを助けることも同様に重要です。

この文脈では、ウェビナーはコンテンツマーケティング戦略の重要な要素となるはずの新しいトレンドです。

ウェビナーは、1人または複数のインストラクターが実施するセミナー、プレゼンテーション、講義、またはワークショップの形をとることができます。 費用対効果と便利なフォーマットのおかげで、それらは最近、特に社会的距離のある時代に大きな人気を得ています。

さらに、ある調査によると、ウェビナーの参加者の平均2％から5％があなたから購入する可能性があります。 ただし、これは売れ筋の戦術の場所ではありません。

代わりに、このプラットフォームを使用して、知識を共有し、視聴者に刺激を与え、対話し、製品やサービスを検討する理由を提供します。 ご覧のとおり、最も効果的なウェビナーは、価値を推進することを中心に構築されています。

ウェビナーマーケティングがeコマースストアの成長に役立つ7つの方法を見てみましょう。

1.意識を高める

混雑した市場に非常に多くのeコマースストアがあるため、売り上げを伸ばすための最初のステップは、ブランド認知度を高めることです。 ターゲットオーディエンスは、あなたのブランドが存在することを知り、あなたの製品やサービスに精通する必要があります。

ウェビナーを主催することで、視聴者にブランドについて教育し、貴重なリソースを提供し、競合他社との違いを伝えることができます。 アイデアは、（製品やサービスを非常に慎重に売り込みながら）視聴者の共感を呼ぶターゲットを絞ったソリューションを提供することです。

強力なブランド認知度を確立することで、ブランドを世に送り出し、ブランドエクイティを高め、認知度を高め、最終的にはeコマースストアを成長させ、売り上げを伸ばすことができます。

2.製品とサービスのデモンストレーション

ウェビナーマーケティングの最大の利点の1つは、すでにブランドに関心を示しているキャプティブオーディエンスへのライブ製品デモンストレーションです。

興味深いことに、消費者の69％は、購入を決定する際に製品のデモが最も役立つと考えています。 そのため、デモはどのeコマースマーケティングプランでも必須です。

ライブデモは、製品を紹介し、製品が提供する価値を強調し、機能を披露するための優れた方法です。 これはすべて、見込み客が情報に基づいた購入決定を下すのに役立ちます。

製品のデモを計画するときは、視聴者が直面している問題を特定することから始め、問題の解決策として製品を位置付けます。 プロセス中に、製品の機能を紹介し、それらがユーザーにどのように役立つかを強調します。

ビデオチュートリアルを再生したり、画面を共有したり、カメラで実際のデモを行ったりして、デモを配信できます。

3.アップセルおよびクロスセリングの手法を使用する（慎重に）

アップセルとは、販売しようとしている製品の高度なバージョンまたはアップグレードされたバージョンを売り込むことです。 一方、クロスセリングとは、ユーザーがすでに購入することを決定した製品を補完する製品をユーザーに提供することを指します。

販売することは素晴らしいですが、アップセルまたはクロスセルできることはさらに優れています。 これらの戦術は、売り上げを伸ばして収益を上げるだけでなく、投資収益率も向上させます。

良いニュースは、ウェビナーが顧客を撃退することなく、アップセルとクロスセルのテクニックを（微妙に）実装する機会を与えることです。

たとえば、セッションの実施中や質問への回答中に、販売しようとしている製品のプレミアムバージョンを提案したり、ソリューションの追加コンポーネントとして無料の製品について言及したりできます。 ただし、それは明らかに売れ行きが悪いので、やりすぎないでください。

また、ウェビナーの参加者にバンドル価格を提供して、注文額を増やして売り上げを伸ばすように促すこともできます。

4.参加者に割引を提供する

インセンティブと言えば、ウェビナーの参加者を引き付ける効果的な方法は、イベント固有の割引コード、ストアクーポン、または無料トライアルを提供することです。 または、ウェビナー中に景品をホストして、興味をそそり、参加者の関心を維持することもできます。

ウェビナーに魅力的なオファーを作成すると、人々はあなたの製品を試してみることができます。 人々があなたの製品が彼らの問題にぴったりであると思うならば、彼らは繰り返し購入するか、あなたのブランドを彼らのネットワークに紹介します。 その結果、コンバージョン数が大幅に増加します。

ただし、ウェビナー中に期間限定のオファーを実行し、最良の結果を得るには緊急性を強調してください。 言うまでもなく、セッション全体を通して人々が座ることができるように、最後に割引クーポンを配ってください。

5.対話して質問に答える

成功するウェビナーは双方向の会話です。 独白を提供するのではなく、この戦術を使用して視聴者と関わり、交流する必要があります。 あなたが望む最後のことはあなたの聴衆が興味を失いそして気を散らされることです。

したがって、ウェビナーを活発でインタラクティブな状態に保ちます。 聴衆に質問をして、先に進むにつれて答えるように促します。 これは、視聴者の問題点について理解を深め、誤解に対処し、製品を適切に配置する良い機会でもあります。 業界、ブランド、製品に関連する質問にリアルタイムで答えるチャンスです。

聴衆の注意を引くもう1つの方法は、魅力的なプレゼンテーションスライドをデザインすることです。 重要なのは、最小限のテキストを維持し、インフォグラフィック、チャート、グラフ、GIF、およびビデオの形式でビジュアルを使用することです。

6.業界の専門家やインフルエンサーとの共催

あなたのウェビナーにさらなる後押しを与えたいですか？ インフルエンサーマーケティングの力を活用します。

インフルエンサーまたは業界の専門家と一緒にウェビナーを主催することで、彼らの聴衆を活用し、リーチを大幅に拡大することができます。 それだけではありません。参加者に付加価値を提供し、セッションをより面白くインタラクティブに保つ方法でもあります。

成功の秘訣は、影響力のある人または専門家を賢く選ぶことです。つまり、同じようなターゲットオーディエンスと話し、真の価値を提供できる人です。

共同ホスティングしている場合は、セッションがスムーズに流れるように、責任を分割して同じページにいることを確認してください。

7.信頼を築く

信頼は今日の貴重な通貨です。 あなたの顧客があなたを信頼すればするほど、彼らはあなたからより多くを買うでしょう。

新しいオーディエンスにリーチすることから既存の顧客を利用することまで、ウェビナーマーケティングは、関係を強化し、eコマースストアを成長させるための販売を促進する効果的な方法です。

ウェビナーを通じて価値のあるコンテンツを配信し、視聴者と対話することで、1回限りの取引を超えて、顧客とのより深いつながりを形成することができます。 これは、信頼を築き、顧客の忠誠心を高めるのに大いに役立ちます。

eコマースのためのウェビナーマーケティング：要点

ウェビナーは、eコマースストアを成長させ、売り上げを伸ばすのに十分なメリットをもたらします。 うまくいけば、彼らはあなたのウェブサイトのマーケティング努力を後押しすることは確実です。

重要なのは、貴重な洞察と有意義なポイントを提供する強力なウェビナーコンテンツプランをまとめることです。 準備が整っていることを確認し、ウェビナーの前にドライランを数回行います。

ウェビナーマーケティングの重要性を見逃さないでください。ウェビナーマーケティングを活用して、売り上げを伸ばし、eコマースストアを成長させてください。

免責事項：これは、無料のインフォグラフィックメーカーおよびデザインプラットフォームであるVenngageのコンテンツマーケティング担当者であるSimkiDuttaによるゲスト投稿です。 彼女が働いていないときは、Twitterフィードを更新したり、Netflixの番組を一気見したりしています。