30+ beste Community-Engagement-Strategien im Jahr 2023

Selbst die aktivsten Communitys laufen Gefahr, zu Geisterstädten zu werden, wenn sich der Inhalt wiederholt oder banal wird.

Aber durch effektive Community-Engagement-Strategien können Content-Ersteller wie Sie ihre Leidenschaften am Brennen halten und die Mitgliedschaften wachsen lassen.

Wenn Sie neue Wege suchen, um Ihrer Gemeinde neues Leben einzuhauchen, lassen Sie sich von den Ideen in dieser Liste inspirieren.

1. Schaffe ein Sinngefühl
2. Sprechen Sie direkt mit Ihren Mitgliedern
3. Verwenden Sie mehrere Kanäle
4. Lassen Sie die Mitglieder die Führung übernehmen
5. Belohnen Sie aktive Mitglieder
6. Feiern Sie die Leistungen Ihrer Mitglieder
7. Teilen Sie die Inhalte der Mitglieder
8. Ermutigen Sie Fragen
9. Abzeichen teilen
10. Organisieren Sie private Gruppen
11. Bieten Sie Coaching oder Mentoring an
12. Haben Sie ein Empfehlungsprogramm
13. Herunterladbare Ressourcen erstellen
14. Verkaufe Markenware
15. Community-Mitglieder befragen
16. Arbeiten Sie mit anderen Entwicklern zusammen
17. Erstellen Sie Community-Herausforderungen
18. Veranstalten Sie eine Live-Fragerunde
19. Erstellen Sie ein Webinar
20. Wettbewerbe abhalten
21. Freebies anbieten
22. Versenden Sie Umfragen
23. Community-Mitglieder abfragen
24. Onboarding neuer Mitglieder
25. Diversifizieren Sie Ihre Inhalte
26. Halten Sie es organisiert
27. Mitgliedsprofile erstellen
28. Moderieren Sie verantwortungsbewusst
29. Halten Sie es optisch ansprechend
30. Bleiben Sie ansprechbar
31. Starten Sie Ihre eigene Plattform

Aber lassen Sie uns zuerst definieren, was wir unter Community-Engagement verstehen.

Was ist eine Community-Engagement-Strategie und warum ist sie wichtig?

Eine Community-Engagement-Strategie besteht aus den Methoden, die ein Content-Ersteller verwendet, um sich mit seinen Followern zu verbinden.

Community-Engagement wird oft mit Community-Outreach verwechselt, aber die beiden haben einige deutliche Unterschiede.

Community Outreach verwendet typischerweise eine kurzfristige Denkweise, um ein Ziel dazu zu bringen, eine bestimmte Aktion durchzuführen.

Community-Engagement konzentriert sich auf den Aufbau langfristiger Beziehungen, die die Beteiligung beider Parteien erfordern.

Für mehr Perspektive ist es für Menschen in Online-Communities einfach, im Hintergrund zu lauern und die Aktivitäten zu beobachten, aber selten etwas hinzuzufügen. Tatsächlich sind schätzungsweise nur 1 % der Community-Mitglieder für fast alle Inhalte verantwortlich.

Gute Strategien für das gesellschaftliche Engagement können Menschen ermutigen, mehr beizutragen und zu teilen, als sie es sonst tun würden.

Eine aktive Community ist eine gesunde Community, aber um Mitglieder in einer abgelegenen Umgebung aktiv zu halten, bedarf es einer sorgfältigen Planung, und hier kommen Strategien zum Engagement der Community ins Spiel.

1. Schaffen Sie einen Sinn für Zweck

Priorisieren Sie frühzeitig die Ziele für Ihre Community, damit sie ihren Zweck und die Vorteile für die Mitglieder definieren kann.

Wenn Mitglieder einen klaren Grund haben, dort zu sein, werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit zurückkehren und andere ebenfalls zur Teilnahme einladen.

Wie sie es tun

Sassy Gregson-Williams hebt ihr Fitnessunternehmen Naturally Sassy von anderen ab, indem sie genau angibt, wer ihre Zielkunden sind und was sie von ihrem Service profitieren können.

Ihre Expertise als professionelle Ballerina und ausgebildete Fitnesstrainerin bietet einen Nischenservice für Frauen, die ein bestimmtes Fitnessziel verfolgen.

Die Definition dieser Ziele gibt den Menschen auch einen Standard dafür, wie sie sich verhalten sollten und was sie teilen.

Je besser jeder versteht, was von seinem Engagement erwartet wird, desto weniger müssen Sie später moderieren.

2. Sprechen Sie direkt mit Ihren Mitgliedern

Ihre Markenstimme ist ein wichtiges Instrument in Ihrer Community-Engagement-Strategie, da sie bestimmt, wie Ihr Publikum Sie sieht.

Wirkt Ihre Community wie ein unpersönlicher Unternehmenssprecher oder strahlt Ihre authentische Persönlichkeit?

Die letztere Option wird offensichtlich für eine Online-Community bevorzugt, da sie Ihrem Publikum hilft, sich wohler zu fühlen, auch sie selbst zu sein.

Wenn Sie Ihre Stimme „on brand“ halten, fördert dies die Konsistenz in der gesamten Gruppe, und dies sollte durchscheinen, unabhängig davon, wer Ihre Posts erstellt.

Denken Sie an ein Social-Media-Konto des Unternehmens. Das Profil kann von mehreren Personen verwaltet werden, aber die Stimme und der Stil der Beiträge sind konsistent.

Dies unterstreicht, dass die Informationen, die ihre Follower erhalten, korrekt sind und ihnen vertraut werden kann.

Wenn Ihre Community-Ankündigungen den gleichen Ton und das gleiche Maß an Professionalität haben, vermeiden Sie Verwirrung und behalten die Aufmerksamkeit Ihrer Zielgruppe.

3. Verwenden Sie mehrere Kanäle

Die meisten von uns haben ihre bevorzugten Wege, um kontaktiert zu werden oder Medien zu konsumieren.

Wenn Sie nur Ihre bevorzugte Art verwenden, mit Ihren Mitgliedern zu sprechen, verpassen einige Leute möglicherweise, was Sie zu bieten haben.

Denken Sie darüber nach, ob Sie später an diesem Tag eine E-Mail-Benachrichtigung über einen Livestream senden, aber einige Mitglieder sehen nur einmal pro Woche in ihren Posteingang. Jetzt wird Ihr Publikum viel kleiner sein, als es sein könnte.

Hätten Sie auch Benachrichtigungen auf verschiedenen sozialen Kanälen erstellt, dann hätten Sie das Bewusstsein für alle Ihre Follower schärfen können.

Dasselbe gilt für Inhalte. Videos sind für viele Menschen eine bequeme Möglichkeit, Informationen zu konsumieren, aber manchmal ist es unbequem, wie im öffentlichen Raum.

Wenn Sie Neuigkeiten sowohl in einem Blog als auch per Video teilen, haben die Leute die Wahl, wie sie auf dem Laufenden bleiben.

4. Lassen Sie die Mitglieder die Führung übernehmen

Sobald Ihre Community-Standards von allen verstanden werden, ist es eine gute Idee, einige Ihrer Mitglieder die Last der Community-Verwaltung schultern zu lassen.

Es gibt schließlich nur eine begrenzte Menge, die Sie selbst tun können. Die Kreativität Ihrer Mitglieder zu nutzen, ist eine großartige Möglichkeit, Ihrer Community und den von ihr geteilten Inhalten neues Leben einzuhauchen.

Indem Sie Mitgliedern erlauben, Live-Streams zu leiten, Lehrvideos zu veröffentlichen oder ihre Erfolgsgeschichten zu posten, bringen Sie sie auch dazu, sich stärker für den Erfolg der Community zu engagieren.

Manchmal kann es sich sogar noch lohnender anfühlen, etwas zurückzugeben, als den Service zu nutzen, daher ist es eine für alle vorteilhafte Vereinbarung, andere einen Beitrag leisten zu lassen.

5. Aktive Mitglieder belohnen

Wie bereits erwähnt, ist wahrscheinlich nur ein kleiner Prozentsatz der Community-Mitglieder auf Ihrer Plattform aktiv.

Eine Möglichkeit, anderen einen Anreiz zur Teilnahme zu geben, besteht darin, ihre Teilnahme zu belohnen.

Aktive Mitglieder zu belohnen kann so einfach sein wie:

• Öffentliche Anerkennung ihrer Hilfe durch einen Social-Media-Beitrag.
• Geben Sie ihnen besondere Privilegien wie eine Moderatorenposition.
• Vergabe kostenloser Waren oder Rabatte, wenn sie Meilensteine ​​​​erreichen.

All dies sind großartige Möglichkeiten, um Community-Mitglieder für ihren Dienst zu belohnen und gleichzeitig sicherzustellen, dass sie in der Nähe bleiben, genau wie eine Beförderung Talente in einem Büro hält.

6. Feiern Sie die Leistungen der Mitglieder

Eine der effektivsten Strategien für das Engagement in der Gemeinschaft besteht darin, die Aufmerksamkeit auf die Errungenschaften der Menschen zu lenken.

Dies kann intern durch Erwähnung in Newslettern oder extern über soziale Medien erfolgen.
Wenn sich Ihre Community auf einen von Ihnen angebotenen Dienst konzentriert, wie z. B. das Leiten einer Klasse, beweist das Aufrufen des Schülererfolgs auch anderen Schülern, dass Ihr Dienst auch für sie funktionieren kann.

7. Inhalte von Mitgliedern teilen

So wie Sie Möglichkeiten für Mitglieder schaffen sollten, Inhalte auf Ihrer Online-Community-Plattform zu veröffentlichen, können Sie sich auch dafür entscheiden, Inhalte zu teilen, die sie an anderer Stelle veröffentlichen.

Wenn ein Mitglied einen Artikel in einer Veröffentlichung oder ein Video hat, das auf TikTok viral wird, können Sie einen Link dazu über Ihre eigenen Profile teilen.

Diese Art von Engagement-Ideen können verwendet werden, um Lücken in Ihrem eigenen Content-Kalender zu füllen. Es erfordert wenig Aufwand von Ihrer Seite, kann aber für die Mitglieder, denen Sie helfen, viel bedeuten.

8. Fördern Sie Fragen

Tote Luft kann schnell zu einer toten Gemeinschaft führen, weshalb es wichtig ist, den Dialog mit Ihren Mitgliedern aufrechtzuerhalten.

Indem Sie Ihre Mitglieder wissen lassen, dass es in Ordnung ist, Fragen zu stellen, entweder öffentlich oder direkt an Sie, können Sie diesen Dialog am Laufen halten, selbst wenn Ihnen die Ideen ausgehen.

Wenn Fragen in einem Message Board gepostet werden, haben andere Mitglieder die Möglichkeit, sich zu beteiligen und eine Kettenreaktion des Engagements auszulösen.

Diese Community-Engagement-Strategie hat den zusätzlichen Vorteil, dass Sie auf Probleme aufmerksam gemacht werden, die Ihnen sonst nicht bewusst wären.

9. Abzeichen teilen

Abzeichen sind diese kleinen Symbole, die im Profil einer Person oder neben ihrem Benutzernamen sichtbar sind.

Ähnlich wie eine militärische Auszeichnung kennzeichnet ein Abzeichen eine besondere Leistung.

Abzeichen können verwendet werden, um Folgendes anzuzeigen:

• Wie lange jemand Mitglied ist.
• Dass ihre Posts als nützlich bekannt sind.
• Dass sie in einem bestimmten Bereich zertifiziert sind.

Badges können auf nahezu jede Branche zugeschnitten werden, sodass die meisten Content-Ersteller diese Strategie in ihren Community-Engagement-Aktivitäten implementieren können.

10. Organisieren Sie private Gruppen

Manchmal können große Gruppen produktive Gespräche stören.

Indem Sie Mitgliedern erlauben, private Gruppen zu bilden, können Sie bessere Beziehungen fördern und verhindern, dass die Leute die Plattform verlassen.

Diese privaten Gruppen können sich auf bestimmte Themen konzentrieren, z. B. Schülern helfen, einen bestimmten Kurs zu bestehen, oder nur auf Einladung sein, damit die Untergruppe den Zugriff kontrollieren kann.

11. Bieten Sie Coaching oder Mentoring an

Die Bereitstellung von Eins-zu-eins-Möglichkeiten für Menschen, Ihr Gehirn auszusuchen, ist eine wertvolle Möglichkeit, ihre Erfahrung zu personalisieren.

Richten Sie einen virtuellen Kalender mit verfügbaren Stunden ein, um eine Flut von Anfragen zu vermeiden, ähnlich wie ein Professor die Sprechstunden für seine Studenten plant.

Dieser Service kann auch als Vergünstigung an leistungsstarke Mitglieder vergeben werden.

12. Haben Sie ein Empfehlungsprogramm

Indem Sie Mitglieder dafür belohnen, dass sie ihre Freunde in die Community einbringen, kann diese gedeihen.

Ihr persönliches Netzwerk wird im Vergleich zu den kombinierten Netzwerken aller Ihrer Mitglieder verblassen, weshalb dies eine so effektive Strategie für das Community-Engagement ist.

Motivieren Sie Ihre Community, Ihre Plattform bekannt zu machen, indem Sie Folgendes anbieten:

• Ein Rabatt auf ihren nächsten Einkauf.
• Eine Geldprämie, wenn die geworbene Person einen Kauf tätigt.
• Kostenlose Waren, die exklusiv für das Empfehlungsprogramm erhältlich sind.

Sie können auch einen Plan mit mehreren Ebenen einrichten. Wenn ein Mitglied also mehr Personen anwirbt, können sie mehr gewinnen.

13. Herunterladbare Ressourcen erstellen

Digitale Produkte, wie herunterladbare Produkte, bieten Mitgliedern einen zusätzlichen Anreiz, Ihren Dienst gegenüber einem anderen weiterhin zu nutzen.

Dazu können gehören:

• Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
• Checklisten.
• Arbeitsblätter.

Denken Sie darüber nach, was die Erfahrung eines Mitglieds aufwerten kann, und passen Sie es an ein bestimmtes Thema an, das Sie behandelt haben.

14. Verkaufen Sie Markenartikel

Sportmannschaften und ihre Fans tragen Trikots, damit sie innerhalb und außerhalb des Stadions leicht zu identifizieren sind.

Sie können dieselbe Denkweise in Ihre Community einbringen, indem Sie kundenspezifische Waren verkaufen.

Fragen Sie Ihre Mitglieder, was sie am meisten kaufen möchten. Einige altbewährte Favoriten sind…

• T-Shirts
• Tassen
• Hüte
• Wasserflaschen

…nur um ein paar zu nennen.

15. Interviewen Sie Community-Mitglieder

Wenn Sie in einer Branche arbeiten, in der es schwierig ist, die Arbeit oder Errungenschaften Ihrer Mitglieder zu teilen, können Interviews eine solide Alternative sein.

Wenn Sie beispielsweise nach ihren Erfahrungen in der Gemeinschaft fragen oder wie sie von einer bestimmten Klasse profitiert haben, ist dies eine doppelte Werbung für die Klasse.

Wenn jemand Ihre Arbeit nicht kennt, kann eine begeisterte Bewertung Wunder bewirken, damit er sich beim Beitritt wohler fühlt.

16. Partnerschaft mit anderen Schöpfern

Die Partnerschaft mit anderen Erstellern verschafft deinen Mitgliedern Zugang zu neuen Inhalten und hilft dabei, die Routine zu durchbrechen, von der sie vielleicht gelangweilt sind.

Durch diese Partnerschaften erhalten Sie auch Zugang zu neuen Netzwerken, da deren Mitglieder nun auf Ihre Arbeit aufmerksam werden.

Halten Sie Ausschau nach Erstellern, die eine andere Herangehensweise an die von Ihnen abgedeckten Inhalte verfolgen, oder suchen Sie nach Personen, die die Lücke in Ihrem eigenen Fachwissen schließen können.

17. Erstellen Sie Community-Herausforderungen

Herausforderungen haben eine Art, ein Feuer unter den Mitgliedern zu entfachen, wenn Worte der Ermutigung zu kurz kommen.

Sie können so einfach sein, wie Menschen herauszufordern, ihre persönlichen Rekorde zu schlagen.

Sie sollten eine angemessene Belohnung für Leute haben, die die Herausforderung meistern, da die Mitglieder sonst wahrscheinlich das Interesse verlieren.

Verfolgen Sie Engagement-Metriken wie Teilnahme und Anteilsquoten, um zu erfahren, welche Herausforderungen am erfolgreichsten sind.

18. Veranstalten Sie eine Live-Fragerunde

Das Beantworten von Fragen auf einem Message Board oder per E-Mail ist eine Sache, aber ein Live-Stream ist eine andere Sache.

Erinnerst du dich, als wir in unserem ersten Tipp über Authentizität gesprochen haben? Nun, wenn Mitglieder sehen, wie Sie aus dem Stegreif in Echtzeit sprechen, ist das so authentisch wie es nur geht.

Das Erstellen einzigartiger persönlicher Erlebnisse sind die besten Strategien für das Engagement der Community, die ein Content-Ersteller erreichen kann.

19. Erstellen Sie ein Webinar

Webinare erfordern etwas mehr Vorbereitung als Fragen und Antworten, aber sie sind eine großartige Möglichkeit, Themen eingehend zu untersuchen.

Webinare können Fragen in großem Umfang lösen und verhindern, dass Sie sich immer wieder mit denselben Problemen befassen müssen.

Wenn Sie beispielsweise ein neues Produkt veröffentlichen oder Mitglieder durch einen gemeinsamen Problembereich führen möchten, sollten Sie ein Webinar in Erwägung ziehen, um alle auf dieselbe Seite zu bringen.

20. Veranstalten Sie Wettbewerbe

Gewinnspiele sind eine generelle Idee mit großem Personalisierungspotenzial.

Während sich die zuvor erwähnten Herausforderungen auf den Einzelnen konzentrieren, zielen Wettbewerbe darauf ab, alle als Gemeinschaft zusammenzubringen.

Sie können zum Beispiel Wettbewerbe organisieren für:

• Höchste Punktzahl bei einem Test.
• Als Erster einen Kurs absolvieren.
• Entwerfen eines neuen Merchandise-Artikels.

Es ist wichtig, dass Wettbewerbe Spaß machen, um am Ende keine unangenehmen Gefühle zu haben.

Dies ist eine weitere Strategie, die von der Verfolgung von Community-Metriken wie Teilnahme und Anteilen profitieren kann, um zu sehen, welche Wettbewerbe die meisten Aktivitäten aufweisen.

21. Werbegeschenke anbieten

Haben Sie sich jemals für eine Mailingliste angemeldet, nur weil Ihnen ein kostenloser Artikel versprochen wurde? Nun, das ist die Macht der kostenlosen Werbegeschenke.

Das Anbieten kostenloser Artikel als Community-Engagement-Strategie gibt es schon viel länger als das Internet, und die Tatsache, dass es immer noch verwendet wird, beweist, wie effektiv es ist.

Es ist jedoch eine gute Idee, die Anzahl der Artikel, die Sie verschenken, zu begrenzen – andernfalls könnten die Kosten den Nutzen überwiegen.

Wie sie es tun

Magic Stream gibt Kunden einen Trailer für jedes Tutorial, das sie anbieten, damit Kunden eine bessere Vorstellung davon haben, was sie lernen werden.

Dies spricht einige der Einwände an, die der Kunde haben könnte, und versichert ihm, dass das Tutorial den Eintrittspreis wert ist.

22. Versenden Sie Umfragen

Feedback ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Community.

Wenn etwas an der Art und Weise, wie die Dinge erledigt werden, nicht stimmt, dann müssen Sie darüber Bescheid wissen. Einige Leute wehren sich jedoch dagegen, sich zu äußern, und hören stattdessen einfach auf, den Dienst zu nutzen.

Sie können dies vermeiden, indem Sie Ihre Mitglieder regelmäßig befragen, um zu sehen, wie sie über die Community-Erfahrung denken, und nach Möglichkeiten fragen, wie sie ihrer Meinung nach verbessert werden können.

23. Community-Mitglieder abfragen

Umfragen ähneln Umfragen, benötigen jedoch weniger Zeit zum Ausfüllen.

Sie sind wahrscheinlich schon auf Umfragen in den sozialen Medien gestoßen, bei denen jemand die Öffentlichkeit fragt, wie sie zu einem bestimmten Thema denken.

Sie können den gleichen Ansatz auf Ihre Community anwenden, um Ideen zu sammeln, welche Inhalte als nächstes erstellt werden sollen.

24. Onboarding neuer Mitglieder

Haben Sie sich jemals verloren gefühlt, als Sie einem Verein oder Job beigetreten sind? Es kann so unangenehm sein, dass Sie lieber wieder zur Tür hinausgehen, als zu bleiben.

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, einen Onboarding-Plan für neue Mitglieder aufzustellen, können Sie verhindern, dass sie sich in Ihrer Community so fühlen.

Das Onboarding kann das Einrichten einer Schattensitzung umfassen, in der sie etwas über Community-Praktiken lernen, oder das Erstellen von Ressourcen, auf die sie sich beziehen können, wenn sie sich eingewöhnt haben.

Die Verkürzung der Zeit, die benötigt wird, um vom Neuling zum Veteranen zu werden, ist eine der wichtigeren Strategien für das Engagement der Community, wenn es darum geht, die Fluktuation zu reduzieren.

25. Diversifizieren Sie Ihre Inhalte

Es ist leicht, in eine Routine zu verfallen, wenn man sich an ein Thema gewöhnt, aber das kann beim Verbraucher zu Langeweile führen.

Selbst wenn Sie mit einer bestimmten Strategie Erfolg haben, ist es eine gute Idee, mit Alternativen zu experimentieren. Das hält alle Beteiligten auf Trab, auch Sie selbst.

Die Leute können sagen, wenn Sie sich auf das freuen, was Sie tun, und das motiviert sie, zu sehen, was als Nächstes kommt.

26. Halten Sie es organisiert

Indem Sie Ihren Mitgliedern durch Organisation einen klaren Plan dafür geben, wie die Dinge funktionieren, wird Verwirrung vermieden und die Produktivität verbessert.

Wenn Sie Ihre Community mit organisierten Inhaltsbibliotheken benutzerfreundlich halten, hilft dies auch beim Onboarding-Prozess und verkürzt die Lernkurve für neue Mitglieder.

Wie sie es tun

CakeFlix macht es einfach, die Art von Video zu finden, nach der Sie suchen, indem es sie in leicht identifizierbare Kategorien wie Tutorials, Fernsehserien und Kuchenarten unterteilt.

Darüber hinaus bieten sie einen Filter, mit dem Benutzer nach Kategorie und Autor suchen können.

Sie sollten routinemäßig eine Statusprüfung Ihrer Plattform durchführen, um festzustellen, ob es Bereiche gibt, die ins Chaos gestürzt sind.

27. Erstellen Sie Mitgliedsprofile

Mitgliederprofile sind eine großartige Möglichkeit, das Engagement der Online-Community zu personalisieren.

Dies geht über die Bereitstellung eindeutiger Benutzernamen hinaus.

Ihnen ein Profil zu geben, um Informationen über sich selbst und ihre Errungenschaften zu teilen, wird einen großen Beitrag dazu leisten, den Mitgliedern zu helfen, Bindungen untereinander aufzubauen.

Mitgliederprofile können Folgendes beinhalten:

• Abzeichen, die sie erhalten haben.
• Leistung bei Wettkämpfen.
• Qualifikationen zu bestimmten Fächern.

Denken Sie darüber nach, was Mitglieder teilen möchten, um aufzufallen.

28. Moderieren Sie verantwortungsvoll

Eine Community kann schnell außer Kontrolle geraten, wenn sie sich selbst überlassen wird, aber eine strenge Moderation kann auch ein Nachteil sein.

Finden Sie einen Mittelweg, der es Community-Mitgliedern ermöglicht, sich beim Posten wohl und sicher zu fühlen.

Das frühzeitige Aufstellen klarer Verhaltensregeln hilft dabei, Erwartungen zu definieren und konsistent zu bleiben.

29. Halten Sie es optisch ansprechend

Ihre Marke umfasst mehr als nur Ihre Art zu sprechen. Das Design der Community und Ihre Inhalte werden für die meisten ersten Eindrücke verantwortlich sein.

Wenn Ihr Webdesign in den Augen schmerzt, wird es für Ihre Inhalte schwer, überhaupt eine Chance zu bekommen, ihren Wert zu beweisen.

Halten Sie Ihre Arbeit optisch ansprechend und die Benutzer bleiben eher dabei.

30. Bleiben Sie reaktionsschnell

Wenn Ihre Community größer wird, wird es notwendig, Aufgaben an andere Personen zu delegieren.

Es ist leicht, in eine Autopilot-Denkweise zu verfallen, aber es ist wichtig, auf Feedback zu reagieren.

Community-Engagement ist keine Einbahnstraße, und Ihre Mitglieder müssen wissen, dass Sie involviert sind, und bei Bedarf für sie da sein.

31. Starten Sie Ihre eigene Plattform

Wenn Sie Ihre Community auf einer Social-Media-Plattform aufgebaut haben, kann eine Zeit kommen, in der Sie aus Ihrem Zuhause herausgewachsen sind.

Wenn Sie Ihre eigene Mitgliederseite starten, haben Sie die Möglichkeit, die Dinge nach Ihren Wünschen zu regeln und endlich aus den wachsamen Augen der Administratoren einer anderen Seite herauszukommen.

Es ist einfacher, als Sie vielleicht denken, mit Diensten wie Uscreen, die Ihnen zur Verfügung stehen, wenn Sie sich entscheiden, den Sprung zu wagen.

Verpacken

Nun, da Sie ein Experte für Community-Engagement-Strategien sind, wie werden Sie dieses Wissen nutzen, um Ihre Online-Community zu verbessern?

Wenn Sie gerade erst anfangen, empfehlen wir Ihnen, sich Zeit zu nehmen, um einen offiziellen Plan zu erstellen. So können Sie Ihren Mitgliedern alles bieten, was sie von einem Premium-Service erwarten.

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