30+ กลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับชุมชนที่ดีที่สุดในปี 2023

แม้แต่ชุมชนที่มีการเคลื่อนไหวมากที่สุดก็เสี่ยงที่จะกลายเป็นเมืองร้างหากเนื้อหานั้นซ้ำซากหรือธรรมดา

แต่ด้วยกลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับชุมชนที่มีประสิทธิภาพ ผู้สร้างเนื้อหาเช่นคุณสามารถรักษาความหลงใหลและเพิ่มสมาชิกภาพได้

หากคุณต้องการวิธีใหม่ๆ ในการเติมชีวิตใหม่ให้กับชุมชนของคุณ รับแรงบันดาลใจจากแนวคิดในรายการนี้

1. สร้างความรู้สึกของวัตถุประสงค์
2. พูดคุยกับสมาชิกของคุณโดยตรง
3. ใช้หลายช่องทาง
4. ให้สมาชิกเป็นผู้นำ
5. ให้รางวัลแก่สมาชิกที่ใช้งานอยู่
6. เฉลิมฉลองความสำเร็จของสมาชิก
7. แบ่งปันเนื้อหาของสมาชิก
8. กระตุ้นให้เกิดคำถาม
9. ป้ายแบ่งปัน
10. จัดกลุ่มส่วนตัว
11. เสนอการฝึกสอนหรือการให้คำปรึกษา
12. มีโปรแกรมการอ้างอิง
13. สร้างทรัพยากรที่ดาวน์โหลดได้
14. ขายสินค้าแบรนด์
15. สัมภาษณ์สมาชิกชุมชน
16. เป็นพันธมิตรกับผู้สร้างรายอื่น
17. สร้างความท้าทายในชุมชน
18. เป็นเจ้าภาพถามตอบสด
19. สร้างการสัมมนาผ่านเว็บ
20. จัดการแข่งขัน
21. แจกฟรี
22. ส่งแบบสำรวจ
23. สมาชิกชุมชนโพลล์
24. สมาชิกใหม่ออนบอร์ด
25. กระจายเนื้อหาของคุณ
26. ให้มันเป็นระเบียบ
27. สร้างโปรไฟล์สมาชิก
28. มีความรับผิดชอบปานกลาง
29. ทำให้ดูน่ามอง
30. ตอบสนองอยู่เสมอ
31. เริ่มแพลตฟอร์มของคุณเอง

แต่ก่อนอื่น เรามานิยามความหมายของการมีส่วนร่วมกับชุมชนกันก่อน

กลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับชุมชนคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ

กลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับชุมชนประกอบด้วยวิธีที่ผู้สร้างเนื้อหาใช้เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ติดตาม

การมีส่วนร่วมกับชุมชนมักสับสนกับการเข้าถึงชุมชน แต่ทั้งสองอย่างนี้มีความแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

การเข้าถึงชุมชนโดยทั่วไปจะใช้ความคิดระยะสั้นเพื่อให้ได้เป้าหมายเพื่อดำเนินการบางอย่าง

การมีส่วนร่วมของชุมชนมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวที่ต้องมีส่วนร่วมจากทั้งสองฝ่าย

สำหรับมุมมองเพิ่มเติม เป็นเรื่องง่ายสำหรับคนในชุมชนออนไลน์ที่จะแฝงตัวอยู่ในพื้นหลัง ดูกิจกรรมแต่แทบไม่เพิ่มเข้าไปเลย ในความเป็นจริง ประมาณว่ามีเพียง 1% ของสมาชิกชุมชนเท่านั้นที่รับผิดชอบเนื้อหาเกือบทั้งหมด

กลยุทธ์ที่ดีสำหรับการมีส่วนร่วมของชุมชนสามารถกระตุ้นให้ผู้คนมีส่วนร่วมและแบ่งปันมากกว่าที่พวกเขาจะทำ

ชุมชนที่กระตือรือร้นคือชุมชนที่มีสุขภาพดี แต่การรักษาสมาชิกให้กระตือรือร้นในสภาพแวดล้อมระยะไกลนั้นจำเป็นต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบ ซึ่งเป็นที่มาของกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของชุมชน

1. สร้างความรู้สึกของวัตถุประสงค์

จัดลำดับความสำคัญของการระบุเป้าหมายสำหรับชุมชนของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อให้สามารถกำหนดวัตถุประสงค์และสิ่งที่สมาชิกจะได้รับจากมัน

หากสมาชิกมีเหตุผลที่ชัดเจนในการเข้าร่วม พวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะกลับมาและเชิญคนอื่นๆ เข้าร่วมด้วย

พวกเขาทำอย่างไร

Sassy Gregson-Williams ตั้งธุรกิจฟิตเนสของเธอที่ชื่อว่า Naturally Sassy ให้แตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ โดยระบุให้ชัดเจนว่าลูกค้าเป้าหมายของเธอคือใครและพวกเขาต้องได้อะไรจากบริการของเธอ

ความเชี่ยวชาญของเธอในฐานะนักบัลเล่ต์มืออาชีพและผู้ฝึกสอนการออกกำลังกายที่ผ่านการฝึกอบรมมานั้นให้บริการเฉพาะกลุ่มแก่ผู้หญิงที่มีเป้าหมายในการออกกำลังกายโดยเฉพาะ

การกำหนดเป้าหมายเหล่านี้ยังทำให้ผู้คนมีมาตรฐานสำหรับพฤติกรรมที่พวกเขาควรทำและสิ่งที่พวกเขาแบ่งปัน

ยิ่งทุกคนเข้าใจสิ่งที่คาดหวังจากการมีส่วนร่วมได้ดียิ่งขึ้น คุณก็จะต้องดำเนินการกลั่นกรองน้อยลงในภายหลัง

2. พูดคุยกับสมาชิกของคุณโดยตรง

เสียงของแบรนด์เป็นเครื่องมือสำคัญในกลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับชุมชน เพราะจะเป็นตัวกำหนดว่าผู้ชมจะมองเห็นคุณอย่างไร

ชุมชนของคุณจะถูกมองว่าเป็นโฆษกขององค์กรที่ไม่มีตัวตนหรือบุคลิกที่แท้จริงของคุณจะเปล่งประกายหรือไม่?

ตัวเลือกหลังเป็นที่ต้องการอย่างชัดเจนสำหรับชุมชนออนไลน์ เพราะช่วยให้ผู้ชมรู้สึกสบายใจที่จะเป็นตัวของตัวเองมากขึ้นเช่นกัน

การรักษาเสียงของคุณ "ในแบรนด์" ส่งเสริมความสอดคล้องกันทั่วทั้งกลุ่ม และสิ่งนี้ควรเปล่งประกายโดยไม่คำนึงว่าใครเป็นคนสร้างโพสต์ของคุณ

ลองนึกถึงบัญชีโซเชียลมีเดียของบริษัท โปรไฟล์อาจจัดการโดยหลายคน แต่เสียงและสไตล์ของโพสต์นั้นสอดคล้องกัน

เป็นการตอกย้ำว่าข้อมูลที่ผู้ติดตามได้รับนั้นถูกต้องและเชื่อถือได้

หากประกาศชุมชนของคุณมีน้ำเสียงและระดับความเป็นมืออาชีพที่เหมือนกัน คุณจะหลีกเลี่ยงความสับสนและรักษาความสนใจของผู้ชมเป้าหมายไว้ได้

3. ใช้หลายช่องทาง

พวกเราส่วนใหญ่มีวิธีการติดต่อหรือบริโภคสื่อในแบบที่เราต้องการ

หาก คุณ ใช้วิธีพูดคุยกับสมาชิกในแบบที่คุณต้องการ บางคนอาจพลาดสิ่งที่คุณนำเสนอ

ลองนึกถึงว่าคุณส่งอีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับสตรีมแบบสดในวันดังกล่าว แต่สมาชิกบางคนตรวจสอบกล่องจดหมายเพียงสัปดาห์ละครั้ง ตอนนี้ผู้ชมของคุณจะน้อยลงกว่าเดิมมาก

หากคุณทำการแจ้งเตือนบนช่องทางโซเชียลต่างๆ ด้วย คุณก็จะสามารถสร้างความตระหนักรู้ให้กับผู้ติดตามทั้งหมดของคุณได้

เช่นเดียวกับเนื้อหา วิดีโอเป็นวิธีที่สะดวกสำหรับคนจำนวนมากในการบริโภคข้อมูล แต่บางครั้งก็ไม่สะดวก เช่น ในพื้นที่สาธารณะ

หากคุณแบ่งปันข่าวสารบนบล็อกและผ่านวิดีโอ ผู้คนจะสามารถเลือกได้ว่าจะรับข่าวสารอย่างไร

4. ให้สมาชิกเป็นผู้นำ

เมื่อทุกคนเข้าใจมาตรฐานชุมชนของคุณแล้ว เป็นความคิดที่ดีที่จะให้สมาชิกบางคนรับภาระในการจัดการชุมชน

มีเพียงมากเท่านั้นที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวคุณเอง การใช้ประโยชน์จากความคิดสร้างสรรค์ของสมาชิกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเติมชีวิตใหม่ให้กับชุมชนของคุณและเนื้อหาที่แชร์

การอนุญาตให้สมาชิกนำการสตรีมแบบสด เผยแพร่วิดีโอคำแนะนำ หรือโพสต์เรื่องราวความสำเร็จของพวกเขา คุณยังทำให้พวกเขาลงทุนในความสำเร็จของชุมชนมากขึ้นด้วย

บางครั้งการให้กลับอาจรู้สึกคุ้มค่ามากกว่าการใช้บริการ ดังนั้นการให้ผู้อื่นมีส่วนร่วมจึงเป็นข้อตกลงที่เป็นประโยชน์ร่วมกันสำหรับทุกคน

5. ให้รางวัลแก่สมาชิกที่ใช้งานอยู่

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีสมาชิกชุมชนเพียงส่วนน้อยเท่านั้นที่มีแนวโน้มใช้งานบนแพลตฟอร์มของคุณ

วิธีหนึ่งในการให้แรงจูงใจแก่ผู้อื่นในการมีส่วนร่วมคือการให้รางวัลแก่การมีส่วนร่วมของพวกเขา

การให้รางวัลแก่สมาชิกที่ใช้งานอยู่สามารถทำได้ง่ายๆ ดังนี้:

• รับรู้ถึงความช่วยเหลือของพวกเขาต่อสาธารณะผ่านโพสต์บนโซเชียลมีเดีย
• ให้สิทธิพิเศษเช่นตำแหน่งผู้ดูแล
• การให้รางวัลสินค้าฟรีหรือส่วนลดเมื่อพวกเขาแสดงความคิดเห็นถึงเหตุการณ์สำคัญ

ทั้งหมดนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการให้รางวัลแก่สมาชิกในชุมชนสำหรับบริการของตน ในขณะเดียวกันก็ดูแลให้พวกเขาอยู่เคียงข้าง เหมือนกับการเลื่อนตำแหน่งงานเพื่อรักษาผู้มีความสามารถไว้ในสำนักงาน

6. เฉลิมฉลองความสำเร็จของสมาชิก

หนึ่งในกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของชุมชนที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการให้ความสนใจกับความสำเร็จของผู้คน

สิ่งนี้สามารถทำได้เป็นการภายในโดยการกล่าวถึงพวกเขาในจดหมายข่าว หรือสามารถทำได้จากภายนอกด้วยโซเชียลมีเดีย
หากชุมชนของคุณมุ่งเน้นไปที่บริการที่คุณมอบให้ เช่น เป็นผู้นำในชั้นเรียน การกล่าวถึงความสำเร็จของนักเรียนยังเป็นการพิสูจน์ให้นักเรียนคนอื่นๆ เห็นว่าบริการของคุณใช้ได้ผลกับพวกเขาเช่นกัน

7. แบ่งปันเนื้อหาของสมาชิก

เช่นเดียวกับที่คุณควรสร้างโอกาสให้สมาชิกเผยแพร่เนื้อหาบนแพลตฟอร์มชุมชนออนไลน์ของคุณ คุณยังสามารถเลือกที่จะแบ่งปันเนื้อหาที่พวกเขาเผยแพร่ที่อื่นได้

หากสมาชิกมีบทความนำเสนอในสิ่งพิมพ์หรือวิดีโอที่แพร่ระบาดบน TikTok คุณสามารถแชร์ลิงก์ผ่านโปรไฟล์ของคุณเองได้

แนวคิดการมีส่วนร่วมประเภทต่างๆ เหล่านี้สามารถใช้เพื่อเติมช่องว่างในปฏิทินเนื้อหาของคุณเองได้ ต้องใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยในส่วนของคุณ แต่อาจมีความหมายมากสำหรับสมาชิกที่คุณกำลังช่วยเหลือ

8. กระตุ้นให้เกิดคำถาม

เดดแอร์สามารถนำไปสู่ชุมชนที่ไร้วิญญาณได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการพูดคุยกับสมาชิกจึงเป็นเรื่องสำคัญ

การแจ้งให้สมาชิกของคุณทราบว่าการถามคำถามต่อสาธารณะหรือโดยตรงนั้นเป็นเรื่องปกติ จะช่วยให้การสนทนาดำเนินต่อไปได้แม้ในเวลาที่คุณไม่มีความคิด

หากมีการโพสต์คำถามบนกระดานข้อความ สมาชิกคนอื่นๆ สามารถมีโอกาสมีส่วนร่วม ทำให้เกิดปฏิกิริยาลูกโซ่ของการมีส่วนร่วม

กลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับชุมชนนี้มีข้อดีเพิ่มเติมในการนำปัญหามาสู่ความสนใจของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัว

9. แชร์ป้าย

ป้ายคือไอคอนขนาดเล็กที่มองเห็นได้ในโปรไฟล์ของบุคคลหรือถัดจากชื่อผู้ใช้

คล้ายกับรางวัลทางทหาร ตราระบุถึงความสำเร็จพิเศษ

ป้ายสามารถใช้เพื่อแสดง:

• ระยะเวลาที่บางคนเป็นสมาชิก
• รู้ว่าโพสต์ของพวกเขามีประโยชน์
• ที่พวกเขากำลังได้รับการรับรองในพื้นที่เฉพาะ

ป้ายสามารถปรับให้เหมาะกับอุตสาหกรรมใดก็ได้ ดังนั้นผู้สร้างเนื้อหาส่วนใหญ่จึงสามารถใช้กลยุทธ์นี้ในกิจกรรมการมีส่วนร่วมกับชุมชนของตนได้

10. จัดกลุ่มส่วนตัว

บางครั้งกลุ่มใหญ่อาจรบกวนการสนทนาที่มีประสิทธิผล

การอนุญาตให้สมาชิกสร้างกลุ่มส่วนตัวช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นและป้องกันไม่ให้ผู้คนออกจากแพลตฟอร์ม

กลุ่มส่วนตัวเหล่านี้สามารถมุ่งเน้นไปที่หัวข้อเฉพาะ เช่น ช่วยให้นักเรียนสอบผ่านบางหลักสูตร หรืออาจเป็นกลุ่มที่ได้รับเชิญเท่านั้นเพื่อให้กลุ่มย่อยสามารถควบคุมการเข้าถึงได้

11. เสนอการฝึกสอนหรือการให้คำปรึกษา

การให้โอกาสแบบตัวต่อตัวเพื่อให้ผู้คนได้เลือกสมองของคุณเป็นวิธีที่มีค่าในการปรับประสบการณ์ของพวกเขาให้เป็นส่วนตัว

ตั้งค่าปฏิทินเสมือนพร้อมชั่วโมงการทำงานเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกร้องขอจำนวนมาก คล้ายกับวิธีที่อาจารย์กำหนดเวลาทำงานให้กับนักศึกษา

บริการนี้ยังสามารถมอบให้เป็นสิทธิพิเศษแก่สมาชิกที่มีผลงานดี

12. มีโปรแกรมอ้างอิง

การให้รางวัลแก่สมาชิกในการพาเพื่อนมาที่ชุมชนสามารถรักษาความรุ่งเรืองไว้ได้

เครือข่ายส่วนบุคคลของคุณจะด้อยลงเมื่อเทียบกับเครือข่ายรวมของสมาชิกทั้งหมด ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมกลยุทธ์นี้จึงเป็นกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของชุมชนที่มีประสิทธิภาพ

กระตุ้นให้ชุมชนของคุณกระจายข่าวเกี่ยวกับแพลตฟอร์มของคุณโดยนำเสนอ:

• ส่วนลดในการซื้อครั้งต่อไป
• รางวัลเงินสดเมื่อบุคคลอ้างอิงทำการซื้อ
• สินค้าฟรีที่เป็นเอกสิทธิ์ของโปรแกรมอ้างอิง

คุณยังสามารถตั้งค่าแผนได้หลายระดับ ดังนั้นเมื่อสมาชิกแนะนำผู้คนมากขึ้น พวกเขาก็จะได้รับประโยชน์มากขึ้น

13. สร้างทรัพยากรที่ดาวน์โหลดได้

ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล เช่น ดาวน์โหลดได้ เสนอสิ่งจูงใจเพิ่มเติมสำหรับสมาชิกเพื่อใช้บริการของคุณต่อไป

สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึง:

• คำแนะนำทีละขั้นตอน
• รายการตรวจสอบ
• แผ่นงาน

ลองนึกถึงสิ่งที่สามารถเพิ่มคุณค่าให้กับประสบการณ์ของสมาชิกและปรับแต่งให้เข้ากับหัวข้อเฉพาะที่คุณได้กล่าวถึง

14. ขายสินค้าที่มีตราสินค้า

ทีมกีฬาและแฟนบอลสวมเสื้อเพื่อให้ระบุตัวตนได้ง่ายทั้งในและนอกสนาม

คุณสามารถนำความคิดแบบเดียวกันนี้มาสู่ชุมชนของคุณได้โดยการขายสินค้าสั่งทำพิเศษ

ถามสมาชิกของคุณว่าพวกเขาสนใจซื้ออะไรมากที่สุด รายการโปรดที่พยายามและเป็นจริง ได้แก่ ...

• เสื้อยืด
• แก้ว
• หมวก
• ขวดน้ำ

…เพื่อบอกชื่อไม่กี่คน

15. สัมภาษณ์สมาชิกชุมชน

หากคุณทำงานในอุตสาหกรรมที่ยากที่จะแบ่งปันผลงานหรือความสำเร็จของสมาชิก การสัมภาษณ์อาจเป็นทางเลือกที่ดี

การถามเกี่ยวกับประสบการณ์ในชุมชนหรือประโยชน์ที่ได้รับจากชั้นเรียนใดชั้นเรียนหนึ่ง เป็นการประชาสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับชั้นเรียนเป็นสองเท่า

หากมีคนไม่ทราบเกี่ยวกับงานของคุณ การดูบทวิจารณ์ที่เร่าร้อนสามารถสร้างความประหลาดใจที่ทำให้พวกเขารู้สึกสบายใจที่จะร่วมงานมากขึ้น

16. เป็นพันธมิตรกับผู้สร้างรายอื่น

การเป็นพันธมิตรกับผู้สร้างรายอื่นทำให้สมาชิกของคุณสามารถเข้าถึงเนื้อหาใหม่ๆ ซึ่งช่วยเลิกกิจวัตรประจำวันที่พวกเขาอาจเบื่อ

ความร่วมมือเหล่านี้ยังช่วยให้คุณเข้าถึงเครือข่ายใหม่ๆ เพราะตอนนี้สมาชิกของพวกเขาจะรับรู้ถึงงานของคุณแล้ว

มองหาผู้สร้างที่ใช้แนวทางที่แตกต่างกับเนื้อหาที่คุณครอบคลุม หรือมองหาผู้ที่สามารถเติมเต็มช่องว่างในความเชี่ยวชาญของคุณเอง

17. สร้างความท้าทายในชุมชน

ความท้าทายมีวิธีจุดไฟภายใต้สมาชิกเมื่อขาดกำลังใจ

พวกเขาสามารถทำได้ง่ายๆ เพียงแค่ท้าทายผู้คนให้ทำลายสถิติส่วนตัวของพวกเขา

คุณควรมีรางวัลที่เหมาะสมสำหรับผู้ที่เอาชนะความท้าทาย มิฉะนั้น สมาชิกอาจหมดความสนใจ

ติดตามเมตริกการมีส่วนร่วม เช่น การมีส่วนร่วมและอัตราการแบ่งปัน เพื่อเรียนรู้ว่าความท้าทายใดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด

18. โฮสต์ถาม & ตอบสด

การตอบคำถามบนกระดานข้อความหรือทางอีเมลเป็นสิ่งหนึ่ง แต่การสตรีมแบบสดนั้นแตกต่างจากสัตว์เดรัจฉาน

จำได้ไหมเมื่อเราพูดถึงความถูกต้องในเคล็ดลับแรกของเรา การที่สมาชิกเห็นคุณพูดนอกเรื่องในเวลาจริงนั้นเป็นเรื่องจริงตามที่ได้รับ

การสร้างประสบการณ์ส่วนตัวที่ไม่เหมือนใครเป็นกลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับชุมชนที่ดีที่สุดที่ผู้สร้างเนื้อหาหวังว่าจะทำได้

19. สร้างการสัมมนาผ่านเว็บ

การสัมมนาผ่านเว็บจำเป็นต้องมีการเตรียมการมากกว่าการถามตอบเล็กน้อย แต่เป็นวิธีที่ดีในการสำรวจหัวข้อเชิงลึก

การสัมมนาผ่านเว็บสามารถตอบคำถามในสเกลใหญ่ได้ ทำให้คุณไม่ต้องพูดถึงปัญหาเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า

หากคุณกำลังออกผลิตภัณฑ์ใหม่หรือต้องการแนะนำสมาชิกเกี่ยวกับปัญหาทั่วไป เช่น ลองพิจารณาใช้การสัมมนาผ่านเว็บเพื่อให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน

20. จัดการแข่งขัน

การแข่งขันเป็นแนวคิดทั่วไปที่มีศักยภาพสูงสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

ในขณะที่ความท้าทายที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้มุ่งเน้นไปที่ตัวบุคคล การแข่งขันมีจุดมุ่งหมายเพื่อนำทุกคนมารวมกันเป็นชุมชน

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดการแข่งขันสำหรับ:

• ทำคะแนนสูงสุดในการทดสอบ
• เป็นคนแรกที่สำเร็จหลักสูตร
• การออกแบบสินค้าชิ้นใหม่

สิ่งสำคัญคือต้องทำให้การแข่งขันสนุกเพื่อหลีกเลี่ยงความรู้สึกหนักใจเมื่อพูดและทำทั้งหมด

นี่เป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งที่จะได้ประโยชน์จากการติดตามเมตริกของชุมชน เช่น การมีส่วนร่วมและการแบ่งปัน เพื่อดูว่าการแข่งขันใดมีกิจกรรมมากที่สุด

21. เสนอ Freebies

คุณเคยสมัครรับรายชื่อผู้รับจดหมายเพียงเพราะคุณได้รับสัญญาว่าจะได้รับสินค้าฟรีหรือไม่? นั่นคือพลังของการแจกฟรี

การเสนอรายการฟรีเป็นกลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับชุมชนมีมายาวนานกว่าอินเทอร์เน็ตมาก และข้อเท็จจริงที่ว่ามันยังคงถูกใช้งานอยู่นั้นพิสูจน์ให้เห็นว่ามันมีประสิทธิภาพเพียงใด

เป็นความคิดที่ดีที่จะจำกัดจำนวนสิ่งของที่คุณมอบให้ อย่างไรก็ตาม มิฉะนั้น ค่าใช้จ่ายอาจเกินดุลผลประโยชน์

พวกเขาทำอย่างไร

Magic Stream นำเสนอตัวอย่างสำหรับบทช่วยสอนแต่ละรายการแก่ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ามีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาจะเรียนรู้

วิธีนี้จะจัดการกับข้อโต้แย้งบางประการที่ลูกค้าอาจมีและทำให้มั่นใจว่าการสอนนั้นคุ้มค่ากับราคาค่าเข้าชม

22. ส่งแบบสำรวจ

คำติชมมีความสำคัญต่อความสำเร็จของชุมชนของคุณ

หากมีบางอย่างผิดปกติเกี่ยวกับวิธีดำเนินการ คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับสิ่งนั้น อย่างไรก็ตาม บางคนต่อต้านการพูดและหยุดใช้บริการแทน

คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้โดยการสำรวจความคิดเห็นของสมาชิกเป็นระยะๆ เพื่อดูว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรกับประสบการณ์ของชุมชน และขอวิธีที่พวกเขาคิดว่าสามารถปรับปรุงได้

23. สมาชิกชุมชนโพลล์

แบบสำรวจจะคล้ายกับแบบสำรวจ แต่ใช้เวลาในการดำเนินการน้อยกว่า

คุณคงเคยเจอแบบสำรวจบนโซเชียลมีเดียที่มีคนถามคนทั่วไปว่าพวกเขารู้สึกอย่างไรกับหัวข้อหนึ่งๆ

คุณสามารถใช้แนวทางเดียวกันนี้กับชุมชนของคุณเพื่อระดมความคิดเห็นเกี่ยวกับเนื้อหาที่จะสร้างต่อไป

24. สมาชิกใหม่ออนบอร์ด

คุณเคยรู้สึกสูญเสียเมื่อเข้าร่วมชมรมหรืองานหรือไม่? อาจรู้สึกอึดอัดจนคุณอยากเดินกลับออกไปนอกประตูมากกว่าอยู่ต่อ

หากคุณใช้เวลาในการวางแผนการเริ่มต้นใช้งานสำหรับสมาชิกใหม่ คุณสามารถป้องกันไม่ให้พวกเขารู้สึกเช่นนั้นในชุมชนของคุณได้

การเริ่มต้นใช้งานอาจรวมถึงการตั้งค่าแชโดว์เซสชันที่พวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติของชุมชน หรือสร้างทรัพยากรที่พวกเขาสามารถอ้างถึงได้เมื่อเริ่มคุ้นเคย

การลดเวลาที่ใช้ในการเปลี่ยนจากมือใหม่เป็นทหารผ่านศึกเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับชุมชนที่สำคัญมากเมื่อพยายามลดการหมุนเวียน

25. กระจายเนื้อหาของคุณ

เป็นเรื่องง่ายที่จะทำตามกิจวัตรเมื่อคุณคุ้นเคยกับหัวข้อแล้ว แต่นั่นอาจนำไปสู่ความเบื่อสำหรับผู้บริโภค

แม้ว่าคุณจะประสบความสำเร็จด้วยกลยุทธ์บางอย่าง คุณควรทดลองกับทางเลือกอื่น สิ่งนี้ทำให้ทุกคนมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่รวมถึงตัวคุณเองด้วย

ผู้คนสามารถบอกได้เมื่อคุณรู้สึกตื่นเต้นกับสิ่งที่คุณกำลังทำ และนั่นกระตุ้นให้พวกเขาเห็นว่าจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป

26. ให้มันเป็นระเบียบ

การให้พิมพ์เขียวที่ชัดเจนว่าสิ่งต่างๆ ทำงานอย่างไรโดยการจัดระเบียบให้สมาชิกของคุณ ช่วยลดความสับสนและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

การรักษาชุมชนของคุณให้เป็นมิตรกับผู้ใช้ด้วยไลบรารีเนื้อหาที่มีการจัดระเบียบยังช่วยในกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน และลดขั้นตอนการเรียนรู้สำหรับสมาชิกใหม่

พวกเขาทำอย่างไร

CakeFlix ทำให้ง่ายต่อการค้นหาประเภทวิดีโอที่คุณต้องการโดยแบ่งเป็นหมวดหมู่ที่สามารถระบุตัวตนได้ง่าย เช่น บทช่วยสอน ซีรีส์ทีวี และประเภทของเค้ก

ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขามีตัวกรองที่ช่วยให้ผู้คนค้นหาตามหมวดหมู่และผู้แต่ง

คุณควรทำการตรวจสอบสถานะของแพลตฟอร์มเป็นประจำเพื่อดูว่ามีพื้นที่ใดที่ตกอยู่ในความโกลาหลหรือไม่

27. สร้างโปรไฟล์สมาชิก

โปรไฟล์สมาชิกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับการมีส่วนร่วมของชุมชนออนไลน์

สิ่งนี้นอกเหนือไปจากการให้ชื่อผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำใคร

การให้โปรไฟล์แก่พวกเขาเพื่อแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับตนเองและความสำเร็จจะช่วยให้สมาชิกสร้างความผูกพันซึ่งกันและกันได้

โปรไฟล์สมาชิกสามารถรวมถึง:

• ป้ายที่พวกเขาได้รับรางวัล
• ผลงานในการแข่งขัน.
• คุณสมบัติในบางสาขาวิชา

ลองนึกถึงสิ่งที่สมาชิกต้องการแบ่งปันเพื่อให้โดดเด่น

28. มีความรับผิดชอบปานกลาง

ชุมชนสามารถหลุดพ้นจากมือได้อย่างรวดเร็วเมื่อปล่อยให้อยู่กับอุปกรณ์ของตนเอง แต่การดูแลอย่างเข้มงวดอาจเป็นข้อเสียได้เช่นกัน

หาจุดกึ่งกลางที่ทำให้สมาชิกในชุมชนรู้สึกสบายใจและปลอดภัยเมื่อโพสต์

การตั้งกฎเกณฑ์ที่ชัดเจนในการดำเนินการตั้งแต่เนิ่นๆ จะช่วยกำหนดความคาดหวังพร้อมกับทำให้คุณมีความสม่ำเสมอ

29. ทำให้ดูน่ามอง

แบรนด์ของคุณมีมากกว่าแค่วิธีการพูดของคุณ การออกแบบชุมชนและเนื้อหาของคุณจะมีส่วนสร้างความประทับใจแรกพบเป็นส่วนใหญ่

หากการออกแบบเว็บไซต์ของคุณทำร้ายสายตา เนื้อหาของคุณก็จะมีโอกาสพิสูจน์คุณค่าได้ยาก

ทำให้งานของคุณดูดึงดูดสายตาและผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะเกาะติด

30. ตอบสนองอยู่เสมอ

เมื่อชุมชนของคุณใหญ่ขึ้น การมอบหมายงานให้ผู้อื่นก็เป็นสิ่งจำเป็น

เป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าสู่กรอบความคิดแบบอัตโนมัติ แต่สิ่งสำคัญคือต้องตอบสนองต่อคำติชมอยู่เสมอ

การมีส่วนร่วมกับชุมชนเป็นถนนสองทาง และสมาชิกของคุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณมีส่วนร่วมและอยู่ที่นั่นเพื่อพวกเขาเมื่อจำเป็น

31. เริ่มแพลตฟอร์มของคุณเอง

หากคุณสร้างชุมชนบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย อาจถึงเวลาที่คุณโตเกินบ้านของคุณ

การเริ่มต้นไซต์สมาชิกของคุณเองจะทำให้คุณมีโอกาสดำเนินการต่างๆ ในแบบของคุณ และในที่สุดก็หลุดพ้นจากสายตาที่จับตามองของผู้ดูแลระบบของไซต์อื่น

ทำได้ง่ายกว่าที่คุณคิด ด้วยบริการต่างๆ เช่น Uscreen ที่พร้อมให้คุณใช้งาน หากคุณตัดสินใจลงมือทำ

ห่อมันขึ้น

ตอนนี้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับกลยุทธ์การมีส่วนร่วมกับชุมชนแล้ว คุณจะใช้ความรู้นี้เพื่อพัฒนาชุมชนออนไลน์ของคุณอย่างไร

หากคุณเพิ่งเริ่มต้น เราขอแนะนำให้เผื่อเวลาไว้เพื่อวางแผนอย่างเป็นทางการ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถให้ทุกสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากบริการระดับพรีเมียมแก่สมาชิกของคุณ

เริ่มทดลองใช้ฟรี 14 วันของคุณวันนี้!

เริ่มทดลองใช้ฟรี