Erstellen Sie wertvolle Inhalte für Ihre Abonnenten: YouTube-Strategien

Veröffentlicht: 2023-01-25

Im zweiten Beitrag unserer neuen Inhaltsserie teilen wir die besten Strategien, auf die man sich konzentrieren sollte, wenn es darum geht, Inhalte für YouTube für Abo-Marken zu erstellen. Jede Direct-to-Consumer (DTC)-Marke sollte neugierig sein, wie sie YouTube nutzen kann, um Inhalte zu erstellen, die einen Mehrwert für ihr Kundenerlebnis schaffen. Egal, ob Sie Vitamine, Mixer oder Snackboxen verkaufen, es gibt wahrscheinlich einen Platz in der Welt von YouTube für Ihre Inhalte – und die folgenden Informationen können Ihnen dabei helfen, festzustellen, ob das Erstellen von Videoinhalten für Ihre Marke geeignet ist.

Dieser Beitrag befasst sich mit dem, was YouTube ist, seiner primären Zielgruppe und den besten Strategien, die Sie bei der Erstellung Ihres Marketingplans berücksichtigen sollten. Als Abonnementunternehmen sollten Sie sich auf Inhalte konzentrieren, die die Customer Journey für Ihre Käufer verbessern.

Die zentralen Thesen

  • YouTube ist eine großartige Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten und Videos anzubieten, die Ihre Produkte und Dienstleistungen unterstützen.
  • Die Bereitstellung von Videoinhalten kann Ihnen dabei helfen, Ihre Abonnenten zu beschäftigen und zufrieden zu stellen.
  • Es gibt eine Reihe von Strategien, um erfolgreiche YouTube-Inhalte zu erstellen, einschließlich der Verwendung von nutzergenerierten Inhalten.

Aber zuerst, was ist YouTube?

Falls Sie es noch nicht wussten, YouTube ist eine Online-Videoplattform und eine Social-Media-Plattform. Es wurde 2005 gestartet und gehört Google. Und YouTube ist tatsächlich die am zweithäufigsten besuchte Website nach der Google-Suche. Als Plattform mit einem so großen Publikum und einer so großen Reichweite lohnt es sich, YouTube als potenzielle Ergänzung für Ihre Marke zu untersuchen.

Auf YouTube können Benutzer Videos veröffentlichen und Wiedergabelisten und Kanäle erstellen, die ihre Inhalte unterstützen. Im Gegensatz zu anderen Social-Media-Plattformen, auf denen Nutzer einander folgen oder Freundschaften schließen, verwendet YouTube das Wort „abonnieren“, sodass Nutzer die Kanäle „abonnieren“, die sie mögen oder an denen sie interessiert sind. Dies macht es einfach, die Inhalte zu finden, die sie sehen möchten sofort, indem Sie bestimmten Kanälen folgen. Vielleicht haben Sie schon einmal „Klicken Sie unten auf Abonnieren“ oder „Willkommen zurück auf meinem Kanal“ gehört. Das sind die Phrasen, die heutzutage synonym mit YouTube sind.

Ein weiteres Wort, das Sie in Bezug auf YouTube kennen sollten, ist „Vlog“, was für Videoblog steht. Es ist eine Art von Video, das bei Influencern und Marken beliebt geworden ist, die mehr über sich selbst im Videoformat teilen möchten. Vlogs können einem „Tag im Leben“-Format, einer Reise, einem Auspacken oder sogar jemandem folgen, der einfach isst und in die Kamera spricht (als „Muckbang“ bezeichnet). Natürlich werden Vlogs kuratiert und nicht jedes Video auf YouTube ist im Vlog-Format.

Andere Videotypen, die Sie möglicherweise von Marken auf YouTube sehen, sind:

  • Produktdemonstrationsvideos
  • Anleitungsvideos
  • Nutzergenerierte Inhalte
  • Videos hinter den Kulissen
  • Videos, die die Produktreise von Anfang bis Ende zeigen
  • Koch- oder andere Lifestyle-Videos

Kurz gesagt, die Arten von Videos auf YouTube sind endlos und hängen wirklich von Ihrer Marke ab und davon, was Sie mit Ihren Abonnenten teilen möchten.

Wer ist die typische Zielgruppe für YouTube?

Die Identifizierung der Zielgruppe von Social Media oder anderen Plattformen ist entscheidend, um zu bestimmen, welche Art von Inhalten veröffentlicht werden sollen und wie viel Zeit Sie auf dieser Plattform verbringen sollten.

Wir haben im ersten Blogbeitrag dieser Serie hervorgehoben, wie Sie Ihre Zielgruppe definieren, aber kommen wir nun zu den Besonderheiten von YouTube. Der größte Prozentsatz der Nutzer auf YouTube im Jahr 2022 waren die 25- bis 34-Jährigen, dicht gefolgt von den 35- bis 44-Jährigen.

Wenn diese typische Zielgruppe von YouTube nicht mit den demografischen Merkmalen übereinstimmt, die Sie ansprechen möchten, machen Sie sich keine Sorgen. YouTube hat monatlich über 2 Milliarden aktive Nutzer, was bedeutet, dass Ihr Unternehmen gute Chancen hat, Ihre gewünschte Zielgruppe auf der Plattform zu erreichen. Außerdem können Sie durch effektives Cross-Promotion – wie das Platzieren von QR-Codes auf Ihrer Produktverpackung, die zu einem hilfreichen YouTube-Video führen, oder das Einbetten von Videos in Ihr E-Mail-Marketing – die gewünschte Zielgruppe schaffen.

4 Strategien für YouTube

Sehen wir uns nun an, wie Ihre Marke Inhalte für YouTube erfolgreich nutzen und erstellen kann. Diese vier Strategien vermitteln Ihnen das grundlegende Wissen, das Sie für den Einstieg benötigen. Sobald Sie mit der Erstellung begonnen haben, können Sie sich Ihre Analysen ansehen und sehen, welche Videos am besten abschneiden, und dann einen soliden Marketingplan erstellen.

1. Bieten Sie Ihren Abonnenten etwas Nützliches an

Es spielt keine Rolle, wer Ihre Zielgruppe ist – wenn die Zuschauer sich beim Ansehen Ihrer Videos langweilen oder sie in irgendeiner Weise nicht hilfreich, nützlich oder unterhaltsam finden, werden sie sie nicht weiter ansehen.

Denken Sie darüber nach, was Sie Ihren Kunden anbieten können, um ihre Kundenerfahrung in irgendeiner Weise zu verbessern. Vielleicht wäre ein Produktdemovideo hilfreich für Kunden, die unschlüssig sind, oder für Abonnenten, die ein neues Produkt aus Ihrem Geschäft ausprobieren möchten. Oder Sie könnten Rezepte oder andere Anleitungsvideos teilen, in denen Sie Ihr Produkt verwenden, um Kunden zu ermutigen, die von Ihnen verkauften Artikel zu verwenden.

Wenn ich überlege, etwas zu kaufen, insbesondere Kleidung oder Accessoires, sehe ich gerne ein Video, in dem eine Person das Produkt trägt oder verwendet. Bei Gesundheits- und Wellnessprodukten schätze ich Videos, die beschreiben, was das Produkt bewirkt und wie es mir helfen könnte, damit ich beim Kauf besser informiert bin. Dies sind nur einige Beispiele dafür, wie E-Commerce-Marken YouTube-Inhalte erstellen können, die für ihre Kunden lohnenswert und ansprechend sind.

2. Optimieren Sie die Qualität Ihrer Inhalte

Wenn Sie YouTube machen, müssen Sie bestimmte technische und strategische Elemente richtig machen. Mit qualitativ hochwertigen Videoinhalten können Sie Ihre Markenbekanntheit steigern und bei zukünftigen und aktuellen Kunden einen guten Eindruck hinterlassen. Shopify empfiehlt Händlern, in Ton- und Beleuchtungsausrüstung und Bearbeitungstools zu investieren, um Top-Inhalte für YouTube zu erstellen.

Hier sind ein paar weitere Tipps für Abonnementunternehmen, um Videoinhalte in bester Qualität zu erstellen:

  • Recherchiere die optimale Länge für deine Videos und halte dich daran
  • Achten Sie bei Ihren Videotitel-Tags, Meta-Tags und Meta-Beschreibungen auf die Durchsuchbarkeit
  • Veröffentlichen Sie konsequent und scheuen Sie sich nicht, Inhalte wiederzuverwenden
  • Stellen Sie sicher, dass der Ton eingeschaltet und die Beleuchtung ausreichend ist

3. Profitieren Sie von nutzergenerierten Inhalten

Qualität ist also offensichtlich das oberste Gebot für Marken, die ihre Videoinhalte auf YouTube veröffentlichen möchten. Aber hat Ihre Marke über einen einfachen Weg nachgedacht, um qualitativ hochwertige Inhalte zu erhalten? Hier kommen nutzergenerierte Inhalte ins Spiel. Nutzergenerierte Inhalte sind einfach Inhalte, die Ihre Verbraucher bereits erstellt haben und teilen möchten, entweder auf ihren oder Ihren Social-Media-Plattformen oder auf beiden.

Das Tolle an nutzergenerierten Inhalten ist, dass sie Ihrer Marke ein gewisses Maß an Vertrauen verleihen, da Verbraucher eine ehrliche Bewertung von jemandem hören, der nicht mit Ihrem Unternehmen verbunden ist. Viele Online-Shops haben bereits von nutzergenerierten Inhalten profitiert, indem sie Videos, die von Influencern, Erstellern und Kunden gepostet wurden, auf ihren eigenen Kanälen teilen. Einige belohnen sogar Kunden, die benutzergenerierte Inhalte erstellen, mit Sonderrabatten oder kostenlosen Produkten als Dankeschön für die von ihnen erstellten und geteilten Inhalte.

4. Vergessen Sie nicht, Ihre Videos zu vermarkten

Wir würden nachlässig sein, Cross-Promotion als Teil Ihrer grundlegenden YouTube-Strategie nicht zu erwähnen, insbesondere für diejenigen, die gerade erst anfangen. Wenn Sie Zeit und Geld für diese Videos ausgeben, möchten Sie, dass Ihre Zielgruppe sie sieht! Es gibt eine Reihe von Orten, an denen Marken ihre YouTube-Videos teilen können, z. B.:

  • Social-Media-Beiträge
  • E-Mail-Newsletter
  • Online-Communities
  • Partnerkommunikation
  • Kundenportale

Eine weitere großartige Idee ist die Verwendung von QR-Codes, um Kunden direkt zu Videos zu führen. Sie können die QR-Codes auf Ihrer Verpackung, in Geschäften oder in anderen Marketingmaterialien platzieren, um Kunden einen einfachen Zugriff auf Ihre nützlichen Videoinhalte zu ermöglichen.

YouTube-Inspiration: Laden Sie Händler auf, die hervorragende Videoinhalte erstellen

Nachfolgend sind nur einige Beispiele von Recharge-Händlern aufgeführt, die Videoinhalte genutzt und zu einem wesentlichen Bestandteil ihres Kundenerlebnisses gemacht haben.

BlendJet

BlendJet hat auf seiner Website eine spezielle Rezeptseite mit eingebetteten YouTube-Videos, die es Kunden erleichtert, Rezepte zu finden. Aber wo sie tatsächlich fündig wurden, waren ihre ASMR-Videos. ASMR steht für eine autonome sensorische Meridianreaktion und beschreibt im Grunde jeden Ton- oder Videoreiz, der zu einer Empfindung im Körper führt. Durch das Erstellen von Videos mit ihren Mixern haben sie ein ganzes Publikum von Menschen geschaffen, die es nur wegen des zufriedenstellenden Audios lieben.

BlendJet keeps recipe videos on their website for easy access.
Die BlendJet-Rezeptvideos helfen Kunden, die den Mixer haben, ihn mit Smoothies, Shakes und anderen Rezeptideen zu verwenden.

Blume

Blume ist ein weiteres großartiges Beispiel für einen Abo-Händler, der YouTube erfolgreich nutzt. Sie haben nicht nur Anleitungsvideos, die es den Verbrauchern leicht machen, zu verstehen, wie sie ihre Hautpflegeprodukte am besten verwenden, sondern sie haben auch YouTube-Shorts (Videos unter einer Minute) verwendet, um Kundenreferenzen zu teilen. Dies ist ein großartiges Beispiel für die Verwendung von nutzergenerierten Inhalten, um Markenvertrauen aufzubauen.

Blume shorts show customer reviews.
Die Kundenbewertungen von Blume geben Käufern einen Einblick in echte Kunden, die ihre Produkte verwenden, was dazu führt, dass mehr Verbraucher ihrer Marke vertrauen.

Bokksu

Zu guter Letzt müssen wir Bokksu und die Art und Weise erwähnen, wie sie Videos verwenden, um ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Bokksu verkauft japanische Snackboxen, die reich an kultureller Bedeutung sind, und ihre Abonnenten sind ernsthafte Fans der japanischen Kultur und Küche. Also haben sie Inhalte erstellt, die diese Kunden interessieren würden – ihr YouTube ist voll mit Videos aus Japan, Kulturtipps, Unboxing-Videos und Blicken hinter die Kulissen ihrer Snackproduktion (die alles von Handwerkern in Familienbesitz durchgeführt wird). Japan).

Bokksu utilizes videos in every part of their customer journey.
Bokksu hat Videos wunderbar in jeden Teil der Customer Journey integriert und so ein visuelles Fest für seine Käufer geschaffen.

Erstellen Sie einen erfolgreichen YouTube-Kanal für Ihre Abonnenten

Mit der Inspiration einiger unserer Händler und nützlichen Strategien für den Einstieg können E-Commerce-Shops ihr YouTube in kürzester Zeit zum Laufen bringen. Indem Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Ziele und Ihr Zielpublikum identifizieren, können Sie Inhalte erstellen, die bei Ihren Kunden ankommen und deren Kundenerlebnis erheblich verbessern.

Besonderer Dank gilt unseren Freunden bei ReCharge Payments für ihre Erkenntnisse zu diesem Thema.
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