Creazione di contenuti di valore per i tuoi abbonati: strategie di YouTube

Nel secondo post della nostra nuova serie di contenuti, condividiamo le migliori strategie su cui concentrarci quando si tratta di creare contenuti per YouTube per i brand in abbonamento. Qualsiasi brand direct-to-consumer (DTC) dovrebbe essere curioso di sapere come utilizzare YouTube per creare contenuti che aggiungano valore alla loro esperienza cliente. Che tu venda vitamine, frullatori o confezioni di snack, c'è probabilmente un posto nel mondo di YouTube per i tuoi contenuti e le informazioni riportate di seguito possono aiutarti a determinare se la creazione di contenuti video è adatta al tuo brand.

Questo post approfondirà cos'è YouTube, il suo pubblico principale e le migliori strategie da considerare durante la creazione del tuo piano di marketing. Come attività in abbonamento, dovresti concentrarti sui contenuti che miglioreranno il percorso del cliente per i tuoi acquirenti.

Ma prima, cos'è YouTube?

Se non lo sapevi già, YouTube è una piattaforma di condivisione video e social media online. È stato avviato nel 2005 ed è di proprietà di Google. E YouTube è in realtà il secondo sito Web più visitato dopo Ricerca Google. In quanto piattaforma con un pubblico e una portata così ampi, vale la pena esaminare YouTube come potenziale adattamento per il tuo marchio.

Su YouTube, gli utenti possono pubblicare video e creare playlist e canali che supportano i loro contenuti. A differenza di altre piattaforme di social media, in cui gli utenti si seguono o si scambiano amicizie, YouTube utilizza la parola "iscriviti", quindi gli utenti vengono "iscritti" ai canali che preferiscono o a cui sono interessati. In questo modo è facile trovare i contenuti che desiderano vedere subito seguendo canali specifici. Potresti aver sentito "fai clic su iscriviti qui sotto" o "bentornato sul mio canale". Queste sono le frasi che sono sinonimo di YouTube in questi giorni.

Un'altra parola da conoscere in relazione a YouTube è "vlog", che sta per video blog. È un tipo di video che è diventato popolare tra influencer e marchi che cercano di condividere di più su se stessi in formato video. I vlog possono seguire un formato "day in the life", un viaggio, un unboxing o persino qualcuno che mangia e parla con la telecamera (indicato come "muckbang"). Naturalmente, i vlog sono curati e non tutti i video su YouTube sono in formato vlog.

Altri tipi di video che potresti vedere dai brand su YouTube includono:

• Video dimostrativi del prodotto
• Video dimostrativi
• Contenuto generato dall'utente
• Video dietro le quinte
• Video che mostrano il percorso del prodotto dall'inizio alla fine
• Cucina o altri video sullo stile di vita

Insomma, i tipi di video su YouTube sono infiniti e dipenderanno davvero dal tuo brand e da cosa vorresti condividere con i tuoi iscritti.

Qual è il pubblico tipico di YouTube?

Identificare il pubblico di destinazione di qualsiasi social media o altra piattaforma è fondamentale per determinare quale tipo di contenuto pubblicare e quanto tempo dovresti trascorrere su quella piattaforma.

Abbiamo evidenziato come definire il tuo pubblico di destinazione nel primo post del blog di questa serie, ma ora entriamo nello specifico di YouTube. La percentuale più alta di utenti su YouTube nel 2022 era di età compresa tra 25 e 34 anni, seguita da quelli di età compresa tra 35 e 44 anni.

Se questo pubblico tipico di YouTube non corrisponde ai dati demografici che stai cercando di scegliere come target, non preoccuparti. YouTube ha oltre 2 miliardi di utenti attivi mensili, il che significa che la tua azienda ha buone possibilità di raggiungere il pubblico di destinazione desiderato sulla piattaforma. Inoltre, se esegui una promozione incrociata in modo efficace, ad esempio inserendo codici QR sulla confezione del prodotto che portano a un utile video di YouTube o incorporando video nel tuo marketing via e-mail, puoi creare il tipo di pubblico di destinazione che desideri.

4 strategie da utilizzare per YouTube

Ora entriamo nel modo in cui il tuo marchio può utilizzare e creare con successo contenuti per YouTube. Queste quattro strategie ti forniranno le conoscenze di base necessarie per iniziare. Una volta che hai iniziato a creare, puoi dare un'occhiata alle tue analisi e vedere quali video stanno andando meglio, quindi creare un solido piano di marketing.

1. Fornisci qualcosa di utile per i tuoi abbonati

Non importa chi sia il tuo pubblico di destinazione: se gli spettatori sono annoiati a guardare i tuoi video o non li trovano utili, utili o divertenti in qualche modo, non continueranno a guardarli.

Pensa a cosa puoi offrire ai tuoi clienti per migliorare in qualche modo la loro customer experience. Forse un video dimostrativo del prodotto sarebbe utile per i clienti che sono sul recinto o per gli abbonati che desiderano provare un nuovo prodotto dal tuo negozio. Oppure puoi condividere ricette o altri video dimostrativi in ​​cui utilizzi il tuo prodotto, incoraggiando i clienti a utilizzare gli articoli che vendi.

Quando sto pensando di acquistare qualcosa, in particolare abbigliamento o accessori, mi piace vedere un video in cui una persona indossa o utilizza il prodotto. Con i prodotti per la salute e il benessere, apprezzo i video che descrivono cosa fa il prodotto e come potrebbe aiutarmi, così posso essere più informato quando effettuo un acquisto. Questi sono solo alcuni esempi di come i marchi di e-commerce possono creare contenuti YouTube utili e coinvolgenti per i propri clienti.

2. Ottimizza la qualità dei tuoi contenuti

Se hai intenzione di fare YouTube, devi ottenere elementi tecnici e strategici specifici. Avere contenuti video di qualità ti aiuterà ad aumentare la consapevolezza del tuo marchio e a fare una buona impressione sui clienti futuri e attuali. Shopify consiglia ai commercianti di investire in apparecchiature audio e luci e strumenti di editing per creare i migliori contenuti per YouTube.

Ecco alcuni altri suggerimenti per le aziende in abbonamento per creare contenuti video della migliore qualità:

• Cerca la lunghezza ottimale per i tuoi video e rispettala
• Mantieni la ricercabilità al primo posto nei tag del titolo del video, nei meta tag e nelle meta descrizioni
• Pubblica in modo coerente e non aver paura di riutilizzare i contenuti
• Assicurati che l'audio sia corretto e che l'illuminazione sia sufficiente

3. Approfitta dei contenuti generati dagli utenti

Quindi, la qualità è ovviamente al primo posto per i marchi che desiderano lanciare i propri contenuti video su YouTube. Ma il tuo brand ha pensato a un modo semplice per ottenere contenuti di qualità? È qui che entrano in gioco i contenuti generati dagli utenti. I contenuti generati dagli utenti sono semplicemente contenuti che i tuoi consumatori hanno già realizzato e stanno cercando di condividere, sulle loro piattaforme di social media o sulla tua, o su entrambi.

La cosa grandiosa dei contenuti generati dagli utenti è che aggiungono un livello di fiducia al tuo marchio, perché i consumatori ascoltano una recensione onesta da qualcuno che non è associato alla tua azienda. Molti negozi online hanno già sfruttato i contenuti generati dagli utenti condividendo i video pubblicati da influencer, creatori e clienti sui propri canali. Alcuni addirittura premiano i clienti che creano contenuti generati dagli utenti con sconti speciali o prodotti gratuiti come ringraziamento per i contenuti che creano e condividono.

4. Non dimenticare di commercializzare i tuoi video

Sarebbe negligente non menzionare la promozione incrociata come parte della tua strategia YouTube di base, soprattutto per coloro che hanno appena iniziato. Se spendi tempo e denaro per questi video, vuoi che il tuo pubblico di destinazione li veda! Esistono diversi luoghi in cui i brand possono condividere i propri video di YouTube, ad esempio:

• Post sui social
• Newsletter e-mail
• Comunità online
• Comunicazioni con i partner
• Portali clienti

Un'altra grande idea è utilizzare i codici QR per indirizzare i clienti direttamente ai video. Puoi posizionare i codici QR sulla confezione, nei negozi o in altri materiali di marketing per offrire ai clienti un facile accesso ai tuoi utili contenuti video.

Ispirazione per YouTube: ricarica i commercianti che eccellono nella creazione di contenuti video

Di seguito sono riportati solo alcuni esempi di esercenti Recharge che hanno sfruttato i contenuti video e ne hanno fatto una parte essenziale della loro esperienza cliente.

MiscelaJet

BlendJet ha una pagina dedicata alle ricette sul proprio sito Web con i loro video di YouTube incorporati, rendendo più facile per i clienti trovare le ricette. Ma dove hanno effettivamente trovato l'oro è stato con i loro video ASMR. ASMR è l'acronimo di una risposta meridiana sensoriale autonoma e descrive fondamentalmente qualsiasi stimolo sonoro o video che porta a una sensazione nel corpo. Realizzando video utilizzando i loro frullatori, hanno creato un intero pubblico di persone che amano guardare solo per l'audio soddisfacente.

Blume

Blume è un altro ottimo esempio di commerciante di abbonamenti che utilizza con successo YouTube. Non solo hanno video dimostrativi che consentono ai consumatori di capire facilmente come utilizzare al meglio i loro prodotti per la cura della pelle, ma hanno anche utilizzato YouTube Shorts (video di durata inferiore a un minuto) per condividere le testimonianze dei clienti. Questo è un ottimo esempio di utilizzo di contenuti generati dagli utenti per costruire la fiducia del marchio.

Bokksu

Ultimo ma certamente non meno importante, dobbiamo menzionare Bokksu e il modo in cui utilizzano i video per migliorare la loro esperienza del cliente. Bokksu vende scatole di snack giapponesi ricche di significato culturale e i suoi abbonati sono veri fan della cultura e della cucina giapponese. Quindi, hanno creato contenuti che potrebbero interessare questi clienti: il loro YouTube è pieno di video dal Giappone, suggerimenti culturali, video di unboxing e sguardi dietro le quinte della loro produzione di snack (che è tutto fatto da artigiani a conduzione familiare in Giappone).

Creazione di un canale YouTube di successo per i tuoi iscritti

Con l'ispirazione di alcuni dei nostri commercianti e strategie utili per iniziare, i negozi di e-commerce possono avere il loro YouTube attivo e funzionante in pochissimo tempo. Assicurandoti di identificare i tuoi obiettivi e il pubblico di destinazione, sarai in grado di creare contenuti che colpiranno le corde dei tuoi clienti e miglioreranno notevolmente la loro esperienza del cliente.