구독자를 위한 가치 있는 콘텐츠 만들기: YouTube 전략

게시 됨: 2023-01-25

새로운 콘텐츠 시리즈의 두 번째 게시물에서는 구독 브랜드를 위한 YouTube용 콘텐츠를 제작할 때 집중할 수 있는 최상의 전략을 공유합니다. 모든 DTC(Direct-to-Consumer) 브랜드는 YouTube를 활용하여 고객 경험에 가치를 더하는 콘텐츠를 만드는 방법에 대해 궁금해해야 합니다. 비타민, 믹서기 또는 스낵 상자를 판매하든 관계없이 YouTube에는 콘텐츠를 위한 공간이 있을 수 있습니다. 아래 정보는 동영상 콘텐츠 제작이 브랜드에 적합한지 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 게시물에서는 YouTube가 무엇인지, 주요 고객, 마케팅 계획을 세울 때 고려해야 할 최상의 전략에 대해 자세히 설명합니다. 구독 비즈니스로서 귀하는 쇼핑객의 고객 여정을 향상시킬 콘텐츠에 초점을 맞춰야 합니다.

주요 테이크 아웃

  • YouTube는 고객과 연결하고 제품 및 서비스를 지원하는 동영상을 제공할 수 있는 좋은 방법입니다.
  • 동영상 콘텐츠를 제공하면 구독자의 참여와 만족을 유지하는 데 도움이 됩니다.
  • 사용자 제작 콘텐츠 사용을 포함하여 성공적인 YouTube 콘텐츠를 만들기 위한 여러 가지 전략이 있습니다.

하지만 먼저 YouTube 란 무엇입니까?

아직 몰랐다면 YouTube는 온라인 비디오 공유 및 소셜 미디어 플랫폼입니다. 2005년에 시작되었으며 Google이 소유하고 있습니다. 그리고 YouTube는 실제로 Google 검색에 이어 두 번째로 많이 방문한 웹사이트입니다. 잠재고객과 도달 범위가 큰 플랫폼으로서 YouTube는 귀하의 브랜드에 잠재적으로 적합한 것으로 조사할 가치가 충분히 있습니다.

YouTube에서 사용자는 비디오를 게시하고 콘텐츠를 지원하는 재생 목록 및 채널을 만들 수 있습니다. 사용자가 서로 팔로우하거나 친구가 되는 다른 소셜 미디어 플랫폼과 달리 YouTube는 '구독'이라는 단어를 사용하므로 사용자가 좋아하거나 관심 있는 채널을 '구독'하게 됩니다. 이를 통해 보고 싶은 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있습니다. 특정 채널을 팔로우하여 바로. "아래 구독 클릭" 또는 "내 채널에 다시 오신 것을 환영합니다"라는 말을 들어 보셨을 것입니다. 요즘 유튜브의 대명사입니다.

유튜브와 관련하여 알아야 할 또 다른 단어는 동영상 블로그를 의미하는 “vlog”입니다. 비디오 형식으로 자신에 대해 더 많이 공유하려는 인플루언서와 브랜드 사이에서 인기를 얻은 비디오 유형입니다. 브이로그는 "일상의 일상" 형식, 여행, 포장 개봉기 또는 그냥 먹고 카메라에 대고 말하는 사람("먹방"이라고 함)을 따를 수 있습니다. 물론 브이로그는 선별되며 YouTube의 모든 동영상이 브이로그 형식인 것은 아닙니다.

YouTube의 브랜드에서 볼 수 있는 다른 동영상 유형은 다음과 같습니다.

  • 제품 시연 동영상
  • 사용법 동영상
  • 사용자 생성 콘텐츠
  • 비하인드 영상
  • 처음부터 끝까지 제품 여정을 보여주는 동영상
  • 요리 또는 기타 라이프스타일 동영상

즉, YouTube의 동영상 유형은 끝이 없으며 브랜드와 구독자와 공유하려는 내용에 따라 달라집니다.

YouTube의 일반적인 시청자는 누구인가요?

소셜 미디어 또는 기타 플랫폼의 대상 고객을 식별하는 것은 어떤 종류의 콘텐츠를 게시할지, 해당 플랫폼에서 얼마나 많은 시간을 보내야 하는지를 결정하는 데 중요합니다.

이 시리즈의 첫 번째 블로그 게시물에서 대상 고객을 정의하는 방법을 강조했지만 이제 YouTube의 세부 사항을 살펴보겠습니다. 2022년 YouTube 사용자의 가장 큰 비율은 25~34세였으며 35~44세가 그 뒤를 이었습니다.

이러한 일반적인 YouTube 잠재고객이 타겟팅하려는 인구통계와 일치하지 않더라도 초조해하지 마세요. YouTube의 월간 활성 사용자 수는 20억 명이 넘습니다. 즉, 귀하의 비즈니스가 플랫폼에서 원하는 대상 고객에게 도달할 수 있는 공평한 기회가 있음을 의미합니다. 또한 도움이 되는 YouTube 동영상으로 연결되는 QR 코드를 제품 포장에 삽입하거나 이메일 마케팅에 동영상을 삽입하는 것과 같이 효과적으로 교차 홍보하면 원하는 대상 고객을 만들 수 있습니다.

YouTube에 활용하기 위한 4가지 전략

이제 귀사의 브랜드가 YouTube용 콘텐츠를 성공적으로 활용하고 제작하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 이 네 가지 전략은 시작하는 데 필요한 기본 지식을 제공합니다. 제작을 시작하면 분석을 살펴보고 어떤 동영상이 가장 좋은지 확인한 다음 확실한 마케팅 계획을 세울 수 있습니다.

1. 구독자에게 유용한 정보 제공

대상 청중이 누구인지는 중요하지 않습니다. 시청자가 동영상을 보는 것이 지루하거나 어떤 식으로든 도움이 되거나 유용하거나 재미가 없다고 생각하면 계속 시청하지 않을 것입니다.

어떤 식으로든 고객 경험을 향상시키기 위해 고객에게 무엇을 제공할 수 있는지 생각해 보십시오. 제품 데모 비디오는 울타리에 있는 고객이나 매장에서 새 제품을 사용해 보려는 구독자에게 도움이 될 수 있습니다. 또는 귀하의 제품을 활용하는 레시피나 기타 사용 방법 비디오를 공유하여 고객이 귀하가 판매하는 품목을 사용하도록 장려할 수 있습니다.

무언가, 특히 의류나 액세서리 구매를 고려할 때 사람이 제품을 착용하거나 사용하는 비디오를 보는 것을 좋아합니다. 건강 및 웰빙 제품의 경우 제품의 기능과 제품이 어떻게 도움이 되는지 설명하는 비디오를 좋아하므로 구매할 때 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 이는 전자상거래 브랜드가 가치 있고 고객의 관심을 끄는 YouTube 콘텐츠를 만드는 방법에 대한 몇 가지 예일 뿐입니다.

2. 콘텐츠 품질 최적화

YouTube를 하려면 특정 기술 및 전략 요소를 올바르게 확보해야 합니다. 양질의 비디오 콘텐츠를 보유하면 브랜드 인지도를 높이고 미래 및 현재 고객에게 좋은 인상을 남길 수 있습니다. Shopify는 판매자가 YouTube용 인기 콘텐츠를 만들기 위해 음향 및 조명 장비와 편집 도구에 투자할 것을 권장합니다.

다음은 최고 품질의 비디오 콘텐츠를 만들기 위한 구독 비즈니스를 위한 몇 가지 다른 팁입니다.

  • 비디오의 최적 길이를 조사하고 이를 고수하십시오.
  • 비디오 제목 태그, 메타 태그 및 메타 설명에서 검색 가능성을 최우선으로 생각하십시오.
  • 일관되게 게시하고 콘텐츠 용도 변경을 두려워하지 마세요.
  • 오디오가 적절하고 조명이 충분한지 확인하십시오.

3. 사용자 생성 콘텐츠 활용

따라서 YouTube에서 동영상 콘텐츠를 출시하려는 브랜드에게는 품질이 가장 중요합니다. 하지만 귀사의 브랜드는 양질의 콘텐츠를 쉽게 얻을 수 있는 방법에 대해 생각해 보셨습니까? 여기서 사용자 생성 콘텐츠가 등장합니다. 사용자 생성 콘텐츠는 소비자가 소셜 미디어 플랫폼이나 귀하의 플랫폼 또는 둘 다에서 이미 만들고 공유하고자 하는 콘텐츠일 뿐입니다.

사용자 제작 콘텐츠의 가장 좋은 점은 소비자가 귀사와 관련이 없는 누군가로부터 정직한 리뷰를 듣기 때문에 귀사의 브랜드에 신뢰를 더한다는 것입니다. 많은 온라인 상점은 이미 인플루언서, 크리에이터 및 고객이 자신의 채널에 게시한 동영상을 공유하여 사용자 생성 콘텐츠를 활용했습니다. 일부는 사용자 생성 콘텐츠를 만든 고객에게 그들이 만들고 공유한 콘텐츠에 대한 감사의 표시로 특별 할인이나 무료 제품으로 보상하기도 합니다.

4. 동영상의 교차 마케팅을 잊지 마세요.

특히 막 시작하는 경우 기본 YouTube 전략의 일부로 교차 프로모션을 언급하지 않는 것이 좋습니다. 이 비디오에 시간과 돈을 투자한다면 타겟 청중이 비디오를 보기를 원할 것입니다! 브랜드에서 다음과 같이 YouTube 동영상을 공유할 수 있는 여러 위치가 있습니다.

  • 소셜 미디어 게시물
  • 이메일 뉴스레터
  • 온라인 커뮤니티
  • 파트너 커뮤니케이션
  • 고객 포털

또 다른 좋은 아이디어는 QR 코드를 활용하여 고객을 비디오로 직접 안내하는 것입니다. 포장, 매장 또는 기타 마케팅 자료에 QR 코드를 배치하여 고객이 유용한 비디오 콘텐츠에 쉽게 액세스할 수 있도록 할 수 있습니다.

YouTube 영감: 동영상 콘텐츠 제작에 탁월한 판매자 재충전

다음은 비디오 콘텐츠를 활용하여 고객 경험의 필수적인 부분으로 만든 Recharge 가맹점의 몇 가지 예입니다.

블렌드젯

BlendJet은 웹사이트에 YouTube 동영상이 포함된 전용 레시피 페이지가 있어 고객이 레시피를 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 그러나 그들이 실제로 금메달을 딴 곳은 ASMR 비디오였습니다. ASMR은 Autonomous sensory meridian response의 약자로, 기본적으로 신체의 감각을 유발하는 모든 소리 또는 비디오 자극을 설명합니다. 블렌더를 사용하여 비디오를 제작함으로써 만족스러운 오디오 때문에 시청하는 것을 좋아하는 사람들의 전체 청중을 만들었습니다.

BlendJet keeps recipe videos on their website for easy access.
BlendJet 레시피 비디오는 블렌더가 있는 고객이 스무디, 쉐이크 및 기타 레시피 아이디어를 활용하는 데 도움이 됩니다.

블룸

Blume은 YouTube를 성공적으로 사용하는 구독 판매자의 또 다른 좋은 예입니다. 소비자가 스킨케어 제품을 가장 잘 사용하는 방법을 쉽게 이해할 수 있도록 하는 방법 비디오를 보유하고 있을 뿐만 아니라 YouTube Shorts(1분 미만 비디오)를 사용하여 고객 사용 후기를 공유했습니다. 이것은 사용자 제작 콘텐츠를 활용하여 브랜드 신뢰를 구축한 좋은 예입니다.

Blume shorts show customer reviews.
Blume의 고객 리뷰는 쇼핑객에게 제품을 사용하는 실제 고객의 모습을 보여줌으로써 더 많은 소비자가 Blume 브랜드를 신뢰하도록 유도합니다.

볶음

마지막으로, 우리는 Bokksu와 그들이 고객 경험을 향상시키기 위해 비디오를 사용하는 방식에 대해 언급해야 합니다. Bokksu는 문화적 의미가 풍부한 일본 스낵 상자를 판매하며 구독자는 일본 문화와 요리의 열렬한 팬입니다. 그래서 그들은 이러한 고객의 관심을 끌 만한 콘텐츠를 만들었습니다. YouTube에는 일본 동영상, 문화 팁, 개봉기 동영상, 스낵 생산 비하인드 스토리가 가득합니다. 일본).

Bokksu utilizes videos in every part of their customer journey.
Bokksu는 고객 여정의 모든 부분에 비디오를 아름답게 통합하여 쇼핑객에게 시각적 향연을 선사합니다.

구독자를 위한 성공적인 YouTube 채널 만들기

일부 판매자의 영감과 시작하는 데 유용한 전략을 통해 전자 상거래 상점에서 YouTube를 즉시 실행할 수 있습니다. 목표와 대상 고객을 확인함으로써 고객의 심금을 울리고 고객 경험을 크게 향상시키는 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

이 주제에 대한 통찰력을 제공한 ReCharge Payments의 친구들에게 특별한 감사를 드립니다.
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