为订阅者创造有价值的内容:YouTube 策略

已发表: 2023-01-25

在我们新内容系列的第二篇博文中,我们分享了为订阅品牌创建 YouTube 内容时应重点关注的最佳策略。 任何直接面向消费者 (DTC) 的品牌都应该对他们如何利用 YouTube 来创建能够为其客户体验增值的内容感到好奇。 无论您是销售维生素、搅拌机还是零食盒,您的内容都可能在 YouTube 世界中占有一席之地,以下信息可以帮助您确定创建视频内容是否适合您的品牌。

这篇文章将深入探讨 YouTube 是什么、它的主要受众以及制定营销计划时要考虑的最佳策略。 作为订阅业务,您的重点应该放在能够增强购物者客户旅程的内容上。

要点

  • YouTube 是与客户联系并提供支持您的产品和服务的视频的绝佳方式。
  • 提供视频内容可以帮助您保持订阅者的参与度和满意度。
  • 创建成功的 YouTube 内容有多种策略,包括使用用户生成的内容。

但首先,什么是 YouTube?

如果您还不知道,YouTube 是一个在线视频共享和社交媒体平台。 它始于 2005 年,归谷歌所有。 而且,YouTube 实际上是仅次于 Google 搜索的第二大访问量网站。 作为一个拥有如此庞大受众和影响力的平台,YouTube 非常值得研究,因为它可能适合您的品牌。

在 YouTube 上,用户可以发布视频并创建支持其内容的播放列表和频道。 与用户相互关注或加为好友的其他社交媒体平台不同,YouTube 使用“订阅”一词,因此用户可以“订阅”他们喜欢或感兴趣的频道。这样可以轻松找到他们想看的内容立即通过以下特定渠道。 您可能听说过“点击下方订阅”或“欢迎回到我的频道”。 这些天是 YouTube 的同义词。

另一个与 YouTube 相关的词是“vlog”,它代表视频博客。 这种视频在希望以视频形式分享更多关于自己的信息的影响者和品牌中很受欢迎。 Vlog 可以遵循“生活中的一天”格式、一次旅行、一次拆箱,甚至是某人只是吃东西和对着镜头说话(称为“muckbang”)。 当然,vlog 是经过策划的,并不是 YouTube 上的每个视频都是 vlog 格式。

您可能会在 YouTube 上看到来自品牌的其他视频类型包括:

  • 产品演示视频
  • 操作视频
  • 用户生成内容
  • 幕后视频
  • 展示产品从头到尾的旅程的视频
  • 烹饪或其他生活方式视频

简而言之,YouTube 上的视频类型是无穷无尽的,具体取决于您的品牌以及您希望与订阅者分享的内容。

谁是 YouTube 的典型观众?

确定任何社交媒体或其他平台的目标受众对于确定要发布的内容类型以及您应该在该平台上花费多少时间至关重要。

我们在本系列的第一篇博文中强调了如何定义您的目标受众,但现在让我们深入了解 YouTube 的细节。 2022 年 YouTube 用户的最大比例是 25 至 34 岁的人群,紧随其后的是 35 至 44 岁的人群。

如果这个典型的 YouTube 观众与您要定位的人口统计数据不匹配,请不要担心。 YouTube 每月有超过 20 亿活跃用户,这意味着您的企业有机会在该平台上覆盖您想要的目标受众。 此外,如果您有效地进行交叉推广——例如在您的产品包装上放置二维码以引导您观看有用的 YouTube 视频,或在您的电子邮件营销中嵌入视频——您可以创建您想要的目标受众。

YouTube 的 4 种策略

现在让我们来看看您的品牌如何成功利用和创建 YouTube 内容。 这四种策略将为您提供入门所需的基础知识。 开始创建后,您可以查看分析并查看哪些视频效果最好,然后制定可靠的营销计划。

1. 为您的订阅者提供有用的东西

无论您的目标受众是谁,如果观众厌倦了观看您的视频,或者觉得它们在某种程度上没有帮助、有用或有趣,他们就不会继续观看。

想想你能为客户提供什么,以某种方式增强他们的客户体验。 也许产品演示视频对持观望态度的客户或希望尝试您商店的新产品的订阅者有帮助。 或者,您可以分享使用您的产品的食谱或其他操作视频——鼓励客户使用您销售的商品。

当我考虑购买某物时,尤其是衣服或配饰时,我喜欢看一个人穿着或使用该产品的视频。 对于健康和保健产品,我喜欢视频来描述产品的功能以及它如何帮助我,这样我在购买时可以了解更多信息。 这些只是电子商务品牌如何创建对客户有价值且具有吸引力的 YouTube 内容的几个例子。

2.优化内容质量

如果你打算做 YouTube,那么你需要获得正确的特定技术和战略元素。 拥有高质量的视频内容将帮助您提高品牌知名度,并给未来和现有客户留下良好印象。 Shopify 建议商家投资音响和灯光设备以及编辑工具,以便为 YouTube 打造顶级内容。

以下是订阅业务创建最优质视频内容的其他一些技巧:

  • 研究视频的最佳长度,并坚持下去
  • 在您的视频标题标签、元标签和元描述中将可搜索性放在首位
  • 始终如一地发布并且不要害怕重新调整内容
  • 确保音频准时且照明充足

3.利用用户生成的内容

因此,质量显然是希望在 YouTube 上发布视频内容的品牌的首要考虑因素。 但是您的品牌是否想过一种获取优质内容的简便方法? 这就是用户生成内容的用武之地。用户生成的内容只是您的消费者已经制作并希望在他们的社交媒体平台或您的社交媒体平台上或两者上分享的内容。

用户生成内容的好处在于它增加了对您品牌的信任度,因为消费者听到了与您公司无关的人的诚实评论。 许多在线商店已经通过将影响者、创作者和客户发布的视频分享到他们自己的频道来利用用户生成的内容。 有些甚至以特别折扣或免费产品奖励创建用户生成内容的客户,以感谢他们制作和分享的内容。

4. 不要忘记交叉营销您的视频

如果不将交叉推广作为您的基本 YouTube 策略的一部分,我们会失职,尤其是对于那些刚刚起步的人。 如果您在这些视频上花费时间和金钱,您希望您的目标受众能够看到它们! 品牌可以在许多地方分享他们的 YouTube 视频,例如:

  • 社交媒体帖子
  • 电子邮件通讯
  • 在线社区
  • 合作伙伴通讯
  • 客户门户

另一个好主意是利用二维码将客户直接引导至视频。 您可以将 QR 码放在包装上、店内或其他营销材料中,让客户轻松访问有用的视频内容。

YouTube 灵感:为擅长制作视频内容的商家充值

以下是 Recharge 商家的几个例子,他们利用视频内容并将其作为客户体验的重要组成部分。

混合喷射

BlendJet 在他们的网站上有一个专门的食谱页面,其中嵌入了他们的 YouTube 视频,使客户更容易找到食谱。 但他们真正找到金子的地方是他们的 ASMR 视频。 ASMR 代表自主感觉经络反应,基本上描述了导致身体感觉的任何声音或视频刺激。 通过使用他们的搅拌机制作视频,他们创造了一群仅仅因为令人满意的音频而喜欢观看的观众。

BlendJet keeps recipe videos on their website for easy access.
BlendJet 食谱视频可帮助拥有搅拌机的客户将其用于冰沙、奶昔和其他食谱创意。

布鲁姆

Blume 是订阅商家成功使用 YouTube 的另一个很好的例子。 他们不仅有操作视频让消费者轻松了解如何最好地使用他们的护肤产品,而且他们还使用 YouTube Shorts(一分钟以下的视频)来分享客户评价。 这是利用用户生成的内容建立品牌信任的一个很好的例子。

Blume shorts show customer reviews.
Blume 的客户评论让购物者了解正在使用其产品的真实客户,从而吸引更多消费者信任他们的品牌。

Bokksu

最后但同样重要的是,我们不得不提到 Bokksu 以及他们使用视频来增强客户体验的方式。 Bokksu 出售具有丰富文化意义的日本快餐盒,其订阅者是日本文化和美食的忠实粉丝。 因此,他们创建了会引起这些客户兴趣的内容——他们的 YouTube 上充满了来自日本的视频、文化小贴士、拆箱视频,以及他们零食生产的幕后花絮(全部由家族拥有的工匠在日本)。

Bokksu utilizes videos in every part of their customer journey.
Bokksu 将视频精美地融入了客户旅程的每个部分,为他们的购物者创造了一场视觉盛宴。

为您的订阅者创建一个成功的 YouTube 频道

借助我们一些商家的灵感和有用的入门策略,电子商务商店可以立即启动并运行他们的 YouTube。 通过确定您的目标和目标受众,您将能够创建能够引起客户共鸣的内容,并极大地提升他们的客户体验。

特别感谢我们在 ReCharge Payments 的朋友们对这个话题的见解。
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