Der 2020-Leitfaden zur Steigerung der Opt-Ins mit einem E-Commerce-Quiz-Ersteller

Egal, ob Sie Online-Websites durchsuchen, durch soziale Medien scrollen oder in einer Zeitschrift blättern, es gibt etwas an der Entdeckung eines neuen Quiz, das uns begeistert, und am Ende unterbrechen wir alles, was wir tun, um es zu lösen.

Der Grund dafür ist schlicht und einfach: Quiz macht Spaß, und die Leute genießen es, Quizfragen zu beantworten, um eine personalisierte Antwort oder Empfehlung zu erhalten. Es gibt eine unglaubliche Gelegenheit für E-Commerce-Unternehmen, mehr über ihre Kunden zu erfahren und die Marketing-Opt-ins durch Online-Quiz zu erhöhen. Tatsächlich hat eine Marke für Vitaminpräparate, Bariatric Fusion, die Anzahl der E-Mail-Anmeldungen um das 16-fache erhöht, nachdem sie ein Quiz zu Produktempfehlungen gestartet hatte. Aus diesem Grund ist es für DTC-Marken an der Zeit, ihr eigenes Quiz zu erstellen, um Erlebnisse zu verbessern, die Kunden lieben.

Wir werden in diesem Leitfaden über die Leistungsfähigkeit interaktiver Quiz sprechen, wie Sie eines erstellen können, um die Opt-Ins zu erhöhen, Beispiele für unterhaltsame Quiz, die Sie erstellen können, wie Sie die Informationen, die Sie aus einem Quiz sammeln, verwenden können, um Ihr Marketing zu transformieren, und das Beste Praktiken Methoden Ausübungen.

Interaktive Inhalte können das Publikum ansprechen und Leads viel besser sammeln als statische Inhalte. Tatsächlich sagen 75 % der Vermarkter, dass interaktive Inhalte ohne Gating zu einem höheren Grad an Lead-Pflege führen können.

Mit einem Quiz können E-Commerce-Händler Online-Konsultationen erstellen, bei denen Unternehmen eine Reihe von Fragen zu Vorlieben, Abneigungen, Vorlieben, Bedürfnissen und mehr von Kunden stellen. Ein Händler kann an jedem Punkt der Quizreise einen Opt-in-Bereich einfügen.

Unabhängig davon, ob Sie einen Anreiz anbieten, um eine E-Mail bitten, damit der Benutzer seine Quizantwort erhält, oder ihn einladen, Bildungsinhalte von Ihrem Unternehmen zu erhalten, die Kunden sind aufgrund des Quiz bereits mit Ihren Inhalten beschäftigt, weshalb es ein großartige Gelegenheit, gleichzeitig um eine E-Mail-, SMS- oder Facebook-Messenger-Anmeldung zu bitten.

Während Sie sich im Quiz-Ersteller befinden, finden Sie hier einige Best Practices, um Kunden von Anfang bis Ende bei der Stange zu halten:

• Machen Sie Ihr Quiz unterhaltsam und fesselnd, indem Sie Bilder, GIFS, Erklärungsbildschirme und eine einzigartige Sprache hinzufügen.
• Machen Sie ein Quiz in den meisten Fällen nicht zu komplex oder lang, um zu vermeiden, dass Leute abbrechen.
• Personalisieren Sie Ihr Quiz so weit wie möglich und stellen Sie sicher, dass jeder Teil der Marke entspricht.

Einer der häufigsten DTC-Quiztypen ist ein Produktempfehlungsquiz, aber es gibt viele verschiedene sofort einsatzbereite Arten von Quiz, die Unternehmen erstellen können, um mit Website-Besuchern zu interagieren und Opt-Ins zu sammeln. Im nächsten Abschnitt sprechen wir über die verschiedenen Arten von Quiz, die E-Commerce-Unternehmen erstellen können, und über die Opt-in-Seiten, die Sie darin einschließen können.

PS Doe Lashes steigerte die E-Mail-Opt-ins um das Dreifache, nachdem sie ihr „Find your Lash“-Quiz gestartet hatten. Wenn Sie ähnliche Ergebnisse sehen möchten, können Sie hier Zugriff auf die Quiz-Software von Octane AI anfordern:

Persönlichkeitstests

Persönlichkeitstests eignen sich hervorragend, um Informationen über die Vorlieben Ihrer Kunden zu sammeln. Bei einem Persönlichkeitsquiz stellen Sie Kunden lustige Fragen zu ihren Vorlieben, Abneigungen und Entscheidungen, um sie einem Charakter oder einer Charaktereigenschaft zuzuordnen. Basierend auf der Übereinstimmung eines Kunden können Sie Produkte empfehlen, die zu seiner Persönlichkeit passen. Wenn Sie beispielsweise ein Quiz mit dem Titel „Welche Weinsorte passt am besten zu Ihrer Persönlichkeit“ hatten, können Sie Quizbenutzer mit einer bestimmten Weinsorte abgleichen und dies als Gelegenheit nutzen, diesen Wein als die perfekte Ergänzung zu verkaufen.

Produktempfehlungs-Quiz

Bei einem Produktempfehlungsquiz verwenden die meisten DTC-Unternehmen ein Quiztool. Dazu können Sie den Kunden einfach eine Reihe von Fragen zu ihren Schmerzpunkten, Herausforderungen, Vorlieben und gewünschten Lösungen stellen, um genaue Produkte zu empfehlen. Ein Produktempfehlungsquiz bringt das Einzelhandelserlebnis im Geschäft online, indem es einem Personal Shopper ähnelt, der Ihren Kunden Fragen stellt, um die richtigen Produkte einzugrenzen.

Trivia-Quiz

Trivia-Quiz sind eine großartige Möglichkeit, das Wissen Ihrer Kunden zu einem Thema zu testen, das mit dem in Verbindung steht, was Ihr Unternehmen tut oder verkauft. Trivia-Quiz basieren normalerweise auf einem Punkte- oder Prozentsystem, was bedeutet, dass Sie die richtigen und falschen Antworten berechnen, um dem Quizbenutzer am Ende des Quiz eine Endnote zu geben. Mit einem Trivia-Quiz können Sie SMS-, E-Mail- oder Facebook Messenger-Opt-Ins sammeln, indem Sie eine Opt-In-Seite einfügen, auf der der Kunde seine Trivia-Ergebnisse erhält.

Lern- und unterhaltsame Quizfragen

Lernquiz ist eine weitere großartige Methode, um Kunden darüber zu informieren, was Ihre Marke tut, verkauft oder unterstützt, und das Lernen über Ihr Unternehmen unterhaltsam und ansprechend zu gestalten. Lerntests sind hilfreich für Nischenmarken. Im Gegensatz zu Trivia-Quiz müssen sie nicht auf einem Punktesystem basieren.

Wenn Sie beispielsweise Zubehör zum Backen verkaufen, könnten Sie ein Quiz verwenden, um Website-Besucher über Best Practices beim Backen aufzuklären. Sie könnten sogar Kunden fragen, was sie in einer bestimmten Backsituation tun würden oder wie sie Backfehler beheben würden. Basierend auf den Antworten der Leute haben Sie ein gutes Verständnis dafür, welche Kunden neu im Backen sind und welche mehr Erfahrung haben. Verwenden Sie diese Informationen, um personalisierte Follow-ups mit wertvollen Inhalten basierend auf dem Erfahrungsniveau dieser Person zu senden.

Interaktives Kunden-Onboarding

Wie einzigartig wäre es, neue Kunden mit einem interaktiven Quiz in Ihr Geschäft einzubinden? Dies ist der perfekte Weg, um alles darüber zu erfahren, wer Ihre potenziellen Käufer sind, um detaillierte Käuferprofile zu erstellen. Richten Sie eine Reihe von Fragen ein, um Ihren Kunden Fragen zu stellen, um sie kennenzulernen. Basierend auf den Antworten können Sie sicherstellen, dass Sie das Kundenerlebnis personalisieren, indem Sie relevante Produkte zeigen und personalisierte Nachrichten schreiben.

Profi-Tipp: Teilen Sie während des Onboarding-Quiz auch etwas über Ihre Marke mit, damit es sich anfühlt, als würde der Kunde Sie genauso gut kennenlernen wie Sie ihn.

Geschenkfinder und Einkaufsquiz

Manchmal suchen Menschen nach Hilfe, was sie für den Vatertag kaufen oder was sie zur siebten Geburtstagsfeier ihrer Nichte mitbringen sollen. Geschenke zu finden kann eine schwierige Aufgabe sein, also helfen Sie, es Ihren Kunden leicht zu machen. Verwenden Sie ein Quiz, um ihnen Fragen zu der Art von Party oder Veranstaltung zu stellen, zu der sie gehen, und helfen Sie ihnen, das perfekte Geschenk für diesen Anlass zu finden.

Dies sind nur einige Beispiele für die Arten von Quizzen, die Ihre Marke erstellen könnte, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Aber wie können Sie sicherstellen, dass Ihre Quizze für die besten Engagement-Raten und Opt-In-Raten optimiert sind? Lassen Sie uns als nächstes über Best Practices für Online-Quiz-Maker sprechen!

Das Ziel eines E-Commerce-Quiz ist es, Informationen über Ihre Kunden zu erhalten und sie dazu zu bringen, sich für die Marketingautomatisierung Ihrer Marke zu entscheiden. Obwohl Ihr Quiz Käuferprofilinformationen aus jeder Quizfrage sammelt, erhalten Sie alle Käuferprofildaten, wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden das Quiz ausfüllen, und erhöhen die Wahrscheinlichkeit, dass sich ein Kunde anmeldet. Hier sind einige Best Practices, die Sie beim Erstellen Ihres Quiz berücksichtigen sollten:

Bieten Sie einen Anreiz

Auf der Opt-in-Seite erhöht das Einfügen eines Anreizes die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde Ihnen seine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mitteilt. Viele Unternehmen bieten einen Rabatt von 10-20 % oder ein kostenloses Produkt an. Beide Arten von Anreizen eignen sich hervorragend, um die Chancen auf das Sammeln von Opt-Ins zu erhöhen.

Teilen Sie Ihren Kunden mit, was sie erhalten, wenn sie sich anmelden

Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden verstehen, warum sie sich dafür entscheiden. Abgesehen von einem Rabatt oder einem kostenlosen Produkt, stellen Sie sicher, dass Sie jeden anderen Wert erklären, den sie erhalten. Wenn Sie sie beispielsweise auf eine Liste setzen, um frühzeitig von Sonderangeboten oder Rabatten zu erfahren, ist dies ein weiterer guter Grund für Kunden, Updates von Ihrer Marke erhalten zu wollen.

Teilen Sie Ihren Kunden genau mit, worüber Sie sie kontaktieren werden

Seien Sie ehrlich, wie Sie Kunden kontaktieren möchten. Setzen Sie sie auf eine Newsletter-Liste? Wirst du ihnen ihre Quizergebnisse per E-Mail schicken? Oder planen Sie, ihre Telefonnummern mit vorausschauenden Händlern zu teilen ? Was auch immer Ihr Plan ist, seien Sie offen, damit Kunden genau wissen, was sie von Ihnen erwarten können, indem Sie Ihnen ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mitteilen.

Machen Sie das Opt-in für Kunden optional

Wenn Sie die Abbruchrate Ihres Quiz verringern möchten, machen Sie die Anmeldung für jeden Kunden optional. Das Einfügen einer Opt-in-Seite, die Kunden dazu zwingt, sich für Ihren Newsletter anzumelden, bevor sie das Quiz beenden oder ihre Ergebnisse erhalten, erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie Ihre Website verlassen. Um dies zu vermeiden, lassen Sie sie den Opt-in-Abschnitt überspringen, damit Sie weiterhin Käuferprofildaten sammeln können.

Wenn Sie diese Best Practices befolgen, werden Sie bei Ihrem Quiz unglaubliche Engagement-Raten und Opt-in-Raten sehen. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, äußerst personalisierte Kampagnen zu erstellen, die auf einzigartige Personen ausgerichtet sind, und Beziehungen zu pflegen, die ein Leben lang halten.

Nachdem Sie nun die Leistungsfähigkeit einer Quiz-Erstellungssoftware kennengelernt haben, ist es an der Zeit, mit der Erstellung von E-Commerce-Quiz zu beginnen, um den Rest Ihres Marketings zu transformieren. Die Wahrheit ist, dass 91 % der Verbraucher sagen, dass sie eher bei Marken einkaufen, die Angebote und Empfehlungen anbieten, die für sie relevant sind. Anstatt Kunden auf der Grundlage von Seitenaufrufen und Vermutungen erneut zu vermarkten, können Händler damit beginnen, die bekannten Informationen, die sie über Kunden haben, die an einem Quiz teilgenommen haben, zu implementieren, um jede Kampagne mit der richtigen Botschaft richtig auszurichten.

Alles, was Sie tun müssen, ist, das richtige Quiz-Tool in die Hände zu bekommen, um loszulegen.

Sind Sie daran interessiert, Quizzes zu erstellen, um Erlebnisse zu verbessern, die Ihre Kunden lieben? Kommen Sie mit uns ins Gespräch!