eコマースクイズメーカーでオプトインを増やすための2020ガイド

オンラインの Web サイトを閲覧している場合でも、ソーシャル メディアをスクロールしている場合でも、雑誌をめくっている場合でも、私たちを興奮させる新しいクイズを発見することには何かがあります。

その理由は単純明快です。クイズは楽しいものであり、人々はクイズの質問に答えて個人的な回答やおすすめを受け取ることを楽しんでいます。 e コマース ビジネスにとって、オンライン クイズを通じて顧客について学び、マーケティングのオプトインを増やす絶好の機会があります。 実際、ビタミン サプリメント ブランドの Bariatric Fusion は、製品のおすすめに関するクイズを開始した後、電子メールのオプトインを 16 倍に増やしました。 これが、D2C ブランドが独自のクイズを作成して、顧客が愛するエクスペリエンスを強化するときが来た理由です。

このガイドでは、インタラクティブなクイズの力、オプトインを増やすためのクイズの作成方法、作成できる楽しいクイズの例、クイズから収集した情報を使用してマーケティングを変革する方法について説明します。慣行。

インタラクティブなコンテンツには、静的なコンテンツよりもはるかに優れた視聴者の関心を引き、見込み客を集める方法があります。 実際、マーケティング担当者の 75% は、ゲーティングされていないインタラクティブなコンテンツは、より高度なリード育成につながる可能性があると述べています。

クイズを使用して、e コマース マーチャントは、企業が顧客の好き嫌い、好み、ニーズなどについて一連の質問をするオンライン コンサルティングを作成できます。 マーチャントは、クイズの旅のどの時点でもオプトイン セクションを含めることができます。

インセンティブを提供したり、ユーザーにクイズの答えを得るために電子メールを要求したり、ビジネスから教育コンテンツを受け取るように招待したりしても、顧客はクイズのためにすでにコンテンツに関与しています。メール、SMS、または Facebook Messenger のオプトインを同時に依頼できる絶好の機会です。

クイズ クリエーターで、最初から最後まで顧客のエンゲージメントを維持するためのいくつかのベスト プラクティスを次に示します。

• 画像、GIF、説明画面、独自の言葉を使用して、クイズを楽しく魅力的なものにします。
• ほとんどの場合、参加者が脱落するのを避けるために、クイズを非常に複雑にしたり、長くしたりしないでください。
• クイズをできる限りパーソナライズし、すべての部分がブランドに合っていることを確認してください。

最も一般的な DTC クイズ タイプの 1 つは製品推奨クイズですが、企業が Web サイト訪問者とやり取りしてオプトインを収集するために作成できる、すぐに使用できるさまざまなタイプのクイズがあります。 次のセクションでは、e コマース企業が作成できるさまざまな種類のクイズと、それらに含めることができるオプトイン ページについて説明します。

PS Doe Lashes は、「Find your Lash」クイズを開始した後、メールのオプトインを 3 倍に増やしました。 同様の結果を見たい場合は、ここで Octane AI のクイズ ソフトウェアへのアクセスをリクエストできます。

性格クイズ

性格クイズは、顧客の好みに関する情報を収集するのに最適です。 パーソナリティ クイズでは、お客様の好き嫌いや選択肢について楽しい質問をして、お客様の性格や特徴に合わせます。 お客様のマッチングをもとに、個性に合った商品をご提案できます。 たとえば、「あなたの性格に最も適したワインの種類は何ですか」というクイズがあった場合、クイズのユーザーを特定のワインの種類と一致させ、そのワインを完璧にマッチしたものとして販売する機会として使用できます。

商品おすすめクイズ

製品レコメンデーション クイズは、ほとんどの DTC ビジネスがクイズ ツールをどのように使用しているかです。 そのためには、顧客に問題点、課題、好み、希望するソリューションについて一連の質問をするだけで、正確な製品を推奨できます。 製品推奨クイズは、顧客に質問をして適切な製品を絞り込むのに役立つ個人的な買い物客に似せて、店舗での小売体験をオンラインにもたらします。

雑学クイズ

雑学クイズは、ビジネスの内容や販売内容に関連するトピックについて顧客の知識をテストするのに最適な方法です。 雑学クイズは通常、ポイントまたはパーセンテージ システムに基づいています。つまり、正解と不正解を計算して、クイズの最後にクイズ ユーザーに最終スコアを与えます。 雑学クイズを使用して、顧客が雑学の結果を受け取るためのオプトイン ページを含めることで、SMS、電子メール、または Facebook Messenger のオプトインを収集できます。

教育的で楽しいクイズ

教育クイズは、ブランドの活動、販売、サポートについて顧客に教えるもう 1 つの優れた方法であり、ビジネスについて楽しく魅力的に学べます。 教育的なクイズは、ニッチなブランドに役立ちます。 雑学クイズとは異なり、採点システムに基づく必要はありません。

たとえば、製パン用の材料を販売している場合、クイズを使用して Web サイトの訪問者に製パンのベスト プラクティスを教えることができます。 特定のベーキング状況で何をするか、またはベーキングの失敗をどのように修正するかを顧客に尋ねることもできます. 人々の回答に基づいて、ベーキングに慣れていない顧客と経験のある顧客をよく理解できます。 この情報を使用して、その人の経験レベルに基づいた貴重なコンテンツを含むパーソナライズされたフォローアップを送信します。

インタラクティブな顧客オンボーディング

インタラクティブなクイズで新しい顧客をあなたの店にオンボーディングすることは、どれほどユニークでしょうか? これは、潜在的なバイヤーが誰であるかについてすべてを知り、詳細なバイヤープロファイルを作成するのに最適な方法です. 一連の質問を設定して、顧客に質問して、彼らを知るようにします。 回答に基づいて、関連する製品を表示したり、パーソナライズされたメッセージを書いたりすることで、顧客のエクスペリエンスをパーソナライズすることができます。

プロのヒント:オンボーディング クイズの際に、あなたのブランドについても少し共有してください。そうすれば、あなたが顧客のことをよく知っているのと同じくらい、顧客もあなたのことを知っているように感じられます。

ギフトファインダーとショッピングクイズ

父の日に何を買うか、姪の 7 歳の誕生日パーティーに何を持っていくかについて、人々が助けを求めていることがあります。 ギフトを見つけるのは難しい作業です。 クイズを使って、参加するパーティーやイベントの種類について質問し、その機会にぴったりのギフトを見つけられるようにします。

これらは、ブランドが顧客と関わるために作成できるクイズの種類のほんの一例です。 しかし、最高のエンゲージメント率とオプトイン率のためにクイズを最適化するにはどうすればよいでしょうか? 次に、オンライン クイズ メーカーのベスト プラクティスについて話しましょう。

e コマース クイズの目標は、顧客に関する情報を学び、ブランドのマーケティング オートメーションにオプトインしてもらうことです。 クイズではすべてのクイズの質問から購入者のプロファイル情報が収集されますが、顧客がクイズを完了することで、すべての購入者のプロファイル データが得られ、顧客がオプトインする可能性が高くなります。クイズを作成する際に考慮すべきベスト プラクティスをいくつか紹介します。

インセンティブを提供する

オプトイン ページにインセンティブを含めると、顧客がメールアドレスまたは電話番号を提供する可能性が高くなります。 多くの企業は、10 ～ 20% の割引または無料の製品を提供します。 どちらのタイプのインセンティブも、オプトインを収集する機会を増やすのに最適です。

オプトインすることで得られるものを顧客に伝える

顧客がオプトインする理由を確実に理解できるようにします。割引や無料の製品を入手する以外に、顧客が得ているその他の価値を説明していることを確認してください。 たとえば、セールや割引についていち早く知るためにリストに載せることは、顧客がブランドから最新情報を受け取りたいと思うもう 1 つの大きな理由です。

顧客に連絡する内容を正確に伝える

顧客との連絡方法を正直に伝えてください。 それらをニュースレターのリストに載せていますか？ クイズの結果をメールで送信しますか? または、電話番号を予測ディーラーと共有する予定はありますか? あなたの計画が何であれ、顧客があなたにメールアドレスまたは電話番号を提供することによってあなたに期待することを正確に知ることができるように、率直に言ってください.

オプトインを顧客のオプションにする

クイズのドロップオフ率を減らしたい場合は、すべての顧客のオプトインをオプションにします。 クイズを終了するか結果を得る前に顧客にニュースレターへのサインアップを強制するオプトイン ページを含めると、顧客が Web サイトを終了する可能性が高くなります。 これを避けるには、購入者のプロファイル データを引き続き収集できるように、オプトイン セクションをスキップしてもらいます。

これらのベスト プラクティスに従うことで、クイズの信じられないほどのエンゲージメント率とオプトイン率を確認できます。 これにより、ユニークな個人を対象とした非常にパーソナライズされたキャンペーンを構築し、生涯続く関係を育むことができます.

クイズ作成ソフトウェアの威力について学んだところで、今度は e コマース クイズの作成を開始して、残りのマーケティングを変革します。 真実は、消費者の 91% が、自分に関連するオファーや推奨事項を提供するブランドで買い物をする可能性が高いと言っています。 そのため、マーチャントは、ページ ビューや当て推量に基づいて顧客にリマーケティングする代わりに、クイズに答えた顧客に関する既知の情報を実装して、適切なメッセージを使用してすべてのキャンペーンを適切にターゲティングすることができます。

あなたがしなければならないことは、始めるために適切なクイズツールを手に入れることだけです.

クイズを作成して、顧客が気に入るエクスペリエンスを強化することに興味がありますか? 私たちとチャットしてください！