SEO B2B: más éxito con la estrategia adecuada

¿Tiene una tienda en línea para clientes comerciales y desea lograr una mejor clasificación orgánica en los motores de búsqueda? ¿O quieres que la web de tu empresa genere más consultas y pedidos en el sector B2B? Entonces es el momento del SEO B2B. Le mostramos qué buscar en la optimización de motores de búsqueda para clientes comerciales.

Los conceptos básicos de SEO para B2B

Antes de devanarse los sesos sobre qué estrategia de SEO es mejor para B2B, puede estar seguro de una cosa: los conceptos básicos de SEO se aplican a B2B tal como lo hacen con B2C. Así que ten en cuenta:

• Usted optimiza su sitio web principalmente para sus clientes y prospectos B2B, no para los motores de búsqueda. Lo que sea bueno para su grupo objetivo y los usuarios también es bueno para Google & Co. en el siguiente paso.
• Asegúrese de que su sitio web sea técnicamente impecable. Esa es la única forma de garantizar que su contenido se encuentre y se rastree y que se pueda clasificar.
• Crea una experiencia de usuario perfecta y ofrece contenidos únicos con valor añadido. A la larga, esta será la mejor manera de lograr buenos rankings y convencer a tus usuarios del valor de tu oferta o servicios.

Si tienes en cuenta estos tres aspectos, ya habrás hecho muchas cosas bien en SEO B2B.

Para el SEO técnico de su sitio web B2B, esto significa en particular:

• Asegure tiempos de carga cortos. Preste especial atención a Core Web Vitals. Le ayudan a lograr velocidad y un mejor rendimiento.
• Cree un sitio web seguro mediante el uso de un certificado SSL. La confianza juega un papel clave en el éxito empresarial B2B. El cifrado SSL no solo es un factor de clasificación de Google, sino también un refuerzo de confianza para los nuevos clientes.
• Asegúrese de que su sitio web se pueda indexar. ¿Todos los directorios importantes son rastreables?
  → Consulta el archivo robots.txt para averiguarlo. ¿Ha enviado todas las URL importantes de su sitio web a Google?
  → Almacenar un mapa del sitio XML en Google Search Console. Por supuesto, el mapa del sitio no garantiza la indexación de sus URL. Sin embargo, recibirá información importante sobre el estado de indexación a través de Google Search Console si ha enviado un mapa del sitio.
• ¿Su enfoque de diseño web sigue "primero el móvil"? Google rastrea principalmente la versión móvil de su sitio web. Y, por supuesto, más del 50 por ciento de sus usuarios accederán primero a su contenido web en sus teléfonos inteligentes.

En resumen: las reglas básicas de SEO para su sitio web B2B son las mismas que para cualquier otro sitio web. Sin embargo, existen diferencias entre B2B y B2C en términos de SEO, que ahora mostraremos y explicaremos.

¿Por qué el SEO B2B no es lo mismo que el SEO B2C?

Los clientes privados suelen tener requisitos diferentes a los de los clientes comerciales. Esta simple percepción genera diferencias significativas con B2C, especialmente en el campo del contenido y en el enfoque de su contenido B2B.

Al igual que en B2C, el aspecto de la "confianza" juega un papel importante en B2B. Confiabilidad” es parte de los llamados criterios EAT, que son decisivos para Google para contenido de alta calidad.

Diferencias importantes en B2B en comparación con los sitios web B2C

1. Su contenido B2B generalmente se enfoca en la información y apela menos a las emociones.

Por ejemplo, si administra una tienda de moda en línea, no solo optimizará el contenido sobre pantalones y tops en función de la investigación de palabras clave, sino que también se dirigirá a su grupo objetivo en el tono de voz adecuado. En B2B, el contenido está más orientado a los hechos. Por lo tanto, una tienda en línea B2B de moda se centrará más en las propiedades de los materiales o las ofertas especiales, como los precios graduados y los plazos de entrega.

Figura 1: La página de productos B2B contiene fichas técnicas de productos, información sobre el almacén, etc.

2. El contenido B2B generalmente está dirigido a los tomadores de decisiones y no a una audiencia amplia.

Por ejemplo, si ofrece sus servicios a clientes privados, desea convencer a la mayor cantidad de personas posible con su contenido y es posible que deba ser más extenso con las descripciones o definiciones. Los tomadores de decisiones, por otro lado, ya están familiarizados con el tema. En su lugar, necesitan menos información de fondo y hechos más directos.

3. Las palabras clave en el área B2B suelen tener un volumen de búsqueda bajo.

Este punto no se puede transferir 1:1 a todos los sitios web B2B. Sin embargo, es más probable que optimice su contenido en un nicho de palabras clave de todos modos. Por lo tanto, la optimización de contenido en B2B, por ejemplo, debería estar menos orientada hacia el volumen de búsqueda y, en cambio, centrarse más en la intención del usuario. Como resultado, debe considerar cada vez más qué preguntas tiene un cliente B2B sobre su oferta. Responda estas preguntas en su contenido, sin solo prestar atención al volumen de búsqueda de palabras clave.

Un ejemplo: usted es un fabricante de máquinas de tamaño mediano y produce componentes para cajones. En este caso, difícilmente querrás rankear por “escritorio” o “estantería”, ni hay volumen de búsqueda suficiente para la combinación “componentes para estanterías” o similares. Si enfoca su contenido en resolver los problemas de su grupo objetivo, puede llegar exactamente a los usuarios que necesita en la búsqueda de Google a través de la cola larga. Si solo diez clientes potenciales llegan a usted a través de la búsqueda de Google por mes y solo se generan dos pedidos por medio año, la optimización ha valido la pena. A diferencia de los sitios web B2C, el sector B2B suele implicar mayores volúmenes de pedidos o “cestas de la compra”.

Qué debes tener en cuenta si tu web se dirige a clientes B2B

Como ya se mencionó, B2B se trata de confianza y confiabilidad. Por lo tanto, es aún más importante que su sitio web sea técnicamente impecable. Al mismo tiempo, los tomadores de decisiones generalmente solo tienen una cantidad limitada de tiempo. A diferencia de los clientes privados, que simplemente "navegan" la web y se dejan flotar, los clientes comerciales quieren alcanzar su objetivo rápidamente.

Por lo tanto, haz de la experiencia del usuario una prioridad en tu estrategia SEO B2B. El objetivo debe ser que su grupo objetivo encuentre la información o el contenido que necesita lo más rápido posible y sin largos rodeos.

Lo que significa en la práctica:

• Es mejor abstenerse de ocultar contenido detrás de un inicio de sesión o registro. Por supuesto, a menudo hay argumentos que dicen que, de lo contrario, los competidores podrían controlar los precios o las ofertas con demasiada facilidad. Pero eso es algo que pueden hacer después del registro de todos modos. Si pone contenido importante a disposición de los usuarios, Google y otros motores de búsqueda pueden rastrearlo más fácilmente.
• Cree listas de precios u ofertas receptivas y evite, por ejemplo, archivos PDF que se ofrecen para descargar en una ubicación oculta. Idealmente, estos deberían ser solo una oferta adicional. Por ejemplo, ¿alguna vez ha intentado leer un archivo PDF en su teléfono inteligente? Esto puede ser muy agotador, especialmente con listas más largas.
• Cree una navegación simple con una jerarquía comprensible. Asegúrese de mantener la profundidad del directorio por debajo de tres. De esta manera, puede asegurarse de que se pueda acceder a cada sección de su sitio web con un máximo de tres clics.

Manténgalo simple para sus clientes, clientes potenciales y partes interesadas. Desde el punto de vista SEO, esto también incluye ofrecer opciones de contacto rápidas y sencillas.

En este punto, seguramente se dará cuenta de que el SEO B2B, así como la optimización sostenible de motores de búsqueda en general, tiene mucho que ver con la facilidad de uso. Por ejemplo, ofrezca a sus visitantes formularios de consulta sencillos en su página B2B o configure un chat donde las preguntas sobre ofertas o precios puedan ser respondidas rápidamente.

¿Cómo encontrar el contenido y las palabras clave adecuados para mi grupo objetivo B2B?

Ya mencionamos los criterios EAT. Además de la confiabilidad de un sitio web, las áreas de "experiencia" y "autoridad" también juegan un papel importante para Google.

Para su contenido B2B, esto significa que debe demostrar su experiencia, por ejemplo, a través de artículos de expertos en un blog corporativo o explicando cuidadosamente su cartera de productos. Esto es especialmente importante para productos o innovaciones que requieren una explicación extensa. Cree su contenido de una manera que no deje preguntas sin respuesta.

Por supuesto, también puede trabajar con un glosario o wiki. Sin embargo, en este punto siempre debe preguntarse sobre la eficiencia económica y el beneficio real para su grupo objetivo.

Un ejemplo: Usted produce tornillos para la industria. En este caso, un glosario sobre los diferentes tipos de tornillos llevaría en la dirección equivocada. Después de todo, desea llegar a clientes finales profesionales y no proporcionar información valiosa para una próxima presentación de estudiantes.

Sin embargo, un glosario puede ser útil si, por ejemplo, utiliza una especie de "vocabulario" propio para sus productos y estos términos necesitan una explicación.

Por cierto, también puedes obtener ideas para tu contenido B2B hablando con tus clientes o a través de sus sugerencias. Su grupo objetivo generalmente conoce muy bien sus problemas y está buscando soluciones. Por ejemplo, retome algunos de estos problemas en su sitio web y ofrezca posibles soluciones. Estos pueden convertirse en un punto de partida para una consulta o un argumento de venta si alguien ha llegado a su sitio a través de este contenido.

El SEO local como impulsor de los players regionales en B2B

Una pregunta importante que debes hacerte en B2B: ¿Cuál es el alcance de tu oferta? ¿Quiere dirigirse a grupos objetivo en todas las regiones o países?

Si se trata “solo” de regionalidad, el SEO local juega un papel importante para su SEO B2B.

¿Qué factores son importantes en este contexto?

• Establece referencias regionales con tu contenido.
• Use Google My Business para mantener la posibilidad de ingresar al paquete local de Google de resultados de búsqueda orgánicos.
• Asegúrese de proporcionar siempre los mismos datos de NAP en todas las páginas de la web, ya que el nombre de su empresa, la dirección de la empresa y los datos de contacto se mantienen constantes.

Figura 2: Para las empresas B2B con un enfoque regional, la optimización del Paquete Local puede ser una palanca adicional

El SEO local ofrece la ventaja para las empresas que operan localmente en el sector B2B de tener una competencia menor y, por lo tanto, una mayor posibilidad de lograr una buena clasificación en los resultados de búsqueda locales.

SEO B2B: una cuestión de grupo objetivo

Como habrás notado, en B2B SEO, el trato con el grupo objetivo juega un papel aún más importante que en B2C. Esto se debe a que se dirige a un grupo mucho más pequeño de personas con su contenido, y estas personas generalmente ya tienen algún conocimiento previo.

Así que es más importante que nunca ganarse la confianza. Y en B2B, lo logras ante todo con experiencia. Además de un sitio web técnicamente excelente, rápido y una usabilidad perfecta con rutas de clic cortas, debe otorgar un gran valor a su contenido, centrándose menos en las palabras clave y más en las preguntas abiertas que sus clientes potenciales puedan tener sobre sus productos o servicios.