Stratégies de marketing permettant aux architectes de créer une marque

Trouver de nouveaux clients peut être extrêmement lent pour les architectes – surtout dans le scénario de marché actuel. La vérité est que la plupart des promoteurs ou des acheteurs de maison n’embaucheront pas tout de suite. Ils voudront peut-être seulement savoir quelles sont les options qui s’offrent à eux.

Et si vous donnez trop d'informations gratuitement dans l'espoir de faire bonne impression, certains clients pourraient décider plus tard qu'ils n'ont pas du tout besoin de vous. En adaptant les stratégies de marketing en ligne pour les architectes, vous pouvez vous assurer que votre travail n'est pas dévalorisé et avoir un avantage sur la concurrence.

N'oubliez pas qu'il s'agit avant tout de construire la bonne perception, et cela dépend de la manière dont vous communiquez la valeur.

Dans ce blog, vous apprendrez comment créer un plan marketing complet pour les architectes et l'aligner sur des stratégies qui offrent les meilleurs retours sur investissement possibles.

Commençons.

Comprendre les stratégies de marketing pour les architectes

Les stratégies de marketing pour les architectes incluent la génération et la qualification de prospects, leur montrant comment vous pouvez résoudre leurs problèmes et la conclusion de contrats – un peu comme pour toute autre entreprise ou secteur. Vous en utilisez probablement déjà certains lorsque vous réseautez avec des entrepreneurs et des clients existants.

Cependant, si vous souhaitez un travail mieux rémunéré ou pénétrer un nouveau marché, vous devez investir dans le marketing traditionnel et numérique pour faire connaître votre entreprise.

La vérité est que tout le monde ne se soucie pas du design ou de l’esthétique. Certains clients sont plus intéressés par la façon dont vous pouvez contribuer à augmenter la valeur de leur propriété, surtout s'il s'agit d'un investisseur. Avec des stratégies de marketing d’architecte efficaces, vous pouvez répondre à toutes sortes d’aspirations de clients.

Par exemple, vous pouvez créer des campagnes distinctes pour les acheteurs de maison et les investisseurs. De même, si vous évoluez dans un créneau spécialisé comme l'architecture durable, la bonne stratégie marketing peut vous aider à vous différencier de la concurrence et à établir des relations avec les clients.

De cette façon, vous seriez une priorité pour les clients lorsqu'ils commenceront éventuellement le projet dont ils parlent. La clé est de développer une forte présence en ligne, de créer une preuve sociale et de vous différencier de la concurrence.

Changer les mentalités autour des stratégies de marketing en ligne pour les architectes

De nos jours, les architectes ne peuvent pas compter uniquement sur des références pour leurs affaires. Voici quelques idées fausses sur le marketing en ligne dont il faut se débarrasser.

1. Pas assez de temps

L'architecte moyen jongle avec plusieurs projets à tout moment. Malheureusement, les tâches marketing telles que la mise à jour du site Web passent souvent au bas de la liste des priorités. La vérité est que le marketing en ligne peut vous faire gagner du temps. Cela peut étendre votre portée et attirer des clients de qualité vers votre entreprise.

Vous n'auriez pas besoin de passer trop de temps à appeler à froid ou à éduquer les clients lors des réunions. Cependant, la clé de l’efficacité réside dans l’utilisation de processus et de stratégies efficaces, dont nous parlerons plus loin dans cet article.

2. Je ne sais pas par où commencer

Le marketing n'est pas quelque chose qu'ils enseignent à l'école d'architecture. Bien qu'il puisse être intimidant de démarrer le marketing en ligne à partir de zéro, vous ne pouvez pas vous tromper si vous réfléchissez à votre proposition de valeur et à ce à quoi ressemble votre profil client idéal (ICP), puis élaborez un message convaincant qui résume ces deux éléments.

3. Les connaissances et les compétences suffisent

Si vous avez perdu des projets au profit de concurrents récemment arrivés sur le marché, vous savez que l’expérience n’est pas une garantie de succès. Et vous ne pouvez pas rivaliser uniquement sur la base des prix si vous voulez survivre à long terme. Aujourd’hui, le terrain de jeu s’est élargi aux entreprises de construction, aux dessinateurs, etc.

Ainsi, si vous êtes déjà sur un marché saturé, les stratégies de marketing en ligne destinées aux architectes peuvent vous aider à trouver de nouvelles opportunités et à développer votre entreprise de la manière la plus rentable possible.

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Quelle est la différence entre une stratégie marketing et un plan marketing pour les entreprises d'architecture ?

Vous avez peut-être entendu les mots « stratégie marketing » et « plan marketing » utilisés de manière interchangeable, mais il existe une différence entre les deux.

Un plan marketing est l’approche globale pour atteindre les objectifs de revenus de votre cabinet d’architecture. Cela implique d’identifier les points faibles du public cible et de créer des stratégies pour y remédier.

D'un autre côté, une stratégie marketing est la tactique ou l'activité spécifique que vous effectuez pour atteindre les objectifs décrits dans le plan marketing. Deuxièmement, les plans marketing sont, par définition, à long terme. Ils couvrent plusieurs mois ou années.

En comparaison, une stratégie marketing se concentre sur l’exécution à court terme. Un plan marketing est plus large dans la mesure où il définit les objectifs d'une entreprise et la manière dont elle souhaite atteindre ces objectifs. Une stratégie marketing comprend les étapes que vous suivez pour mettre en œuvre votre plan marketing.

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Avantages des stratégies de marketing intelligentes pour les architectes

Les stratégies de marketing des architectes peuvent mettre du temps à produire des résultats. Cependant, les avantages qu’il procure en valent la peine.

1. Élargissez votre portée

Les architectes s'appuient sur des références pour générer entre 70 % et 100 % des nouvelles affaires. Mais cela peut conduire à des rendements décroissants au fil du temps, tant en termes de satisfaction créative que de potentiel de revenus. Dans un monde de plus en plus numérique, le marketing en ligne destiné aux architectes est essentiel pour atteindre de nouveaux publics, générer une notoriété de marque et attirer des clients de grande qualité.

2. Qualifiez vos leads

Pareto l'a bien dit : seuls 20 % des prospects vous rapporteront des affaires, ce qui s'applique également aux architectes. Si vous pouvez déterminer lesquels de vos prospects sont prêts à démarrer un projet « aujourd'hui », vous pouvez effectuer un suivi plus rapidement et utiliser le bon message pour conclure un accord.

Cela nécessite une segmentation et une notation des leads efficaces, mais cela peut être beaucoup plus facile avec les bons outils et stratégies. Grâce à une stratégie d'inbound marketing, vous serez également en mesure de nourrir des prospects qui ne sont pas prêts à acheter immédiatement.

3. Augmentez vos revenus

Si vous ne souhaitez pas travailler sur des projets à faibles marges, le marketing peut vous aider à attirer le bon type de clients. Cependant, la clé est d'abord de réaliser un projet de grande valeur dans un nouveau créneau pour prouver que vous pouvez le réaliser, puis de le promouvoir via des études de cas, des témoignages et du contenu sur les réseaux sociaux.

4. Montrez votre portefeuille

Un site Web de portfolio en ligne peut vous aider à créer une bonne première impression dans l’esprit des prospects. Vous pouvez également inclure des détails relatifs à la philosophie de conception, aux prix, aux contrats, etc., pour aider les clients à prendre une décision objective. Cela s'avérera utile lors des réunions avec les clients, qu'il s'agisse de la consultation initiale, de la discussion d'une proposition de conception ou de la navigation dans les extensions de périmètre.

5. Construisez une marque

Les clients qui vous perçoivent comme crédible interagiront probablement avec vous. Si vous prenez déjà la parole lors de conférences et d'événements de réseautage, tirer parti du marketing en ligne peut vous aider à développer votre marque. Vous serez en mesure de vous différencier de la concurrence, d'instaurer la confiance et de conclure des ventes plus rapidement.

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Comment créer un plan marketing pour les entreprises d’architecture ?

Avant d'examiner les stratégies de marketing spécifiques aux architectes, voyons comment identifier les buts et objectifs généraux.

1. Cartographier le parcours client

La première étape consiste à créer une carte du parcours client et à identifier les points de contact où se produisent la plupart des interactions. Cela signifie réfléchir à leurs besoins et à leurs attentes afin de mieux les accompagner et de gagner du temps dans le processus.

Faire le travail préparatoire permet de décider plus facilement de la meilleure stratégie marketing pour chaque interaction, équilibrant ainsi les objectifs marketing et les besoins des clients.

2. Définissez votre public cible

Ensuite, réfléchissez à votre profil client idéal. C’est essentiellement le genre de personnes avec qui vous souhaitez travailler. L’objectif est de mieux comprendre les divers besoins.

Par exemple, un acheteur de maison peut avoir des attentes différentes lors de la rénovation d’une propriété par rapport, par exemple, à un investisseur immobilier qui envisage de vendre. Vous pouvez utiliser des informations démographiques, géographiques et sectorielles pour créer des personnalités client pertinentes.

3. Identifiez votre proposition de valeur

Ensuite, réfléchissez à ce pour quoi vous voulez être connu. Examinez votre portefeuille existant : quels projets avez-vous le plus apprécié, quelles compétences uniques vous possédez, etc. Cela peut inclure des types de propriétés spécifiques dans lesquels vous pourriez avoir une expertise, comme des maisons familiales, des immeubles de bureaux, etc.

4. Identifiez les objectifs marketing et les KPI de votre architecture

Il ne suffit pas de dire que vous souhaitez augmenter votre clientèle ou générer des ventes. Précisez combien et quand. Plus vous serez précis, mieux vous pourrez mesurer vos performances chaque mois. Examinez la concurrence et les références du secteur pour définir vos KPI.

Par exemple, si votre site Web génère actuellement un trafic ou un engagement inférieur à la moyenne du secteur, concentrez-vous sur des KPI tels que les visiteurs uniques du site Web, les pages vues, les taux de clics, les taux de clics pour conversion, les taux de rebond, etc.

5. Affinez votre message marketing

Une fois que vous avez décidé des KPI, il est temps de créer votre message. Pensez à votre proposition de valeur ou à la manière dont vous résolvez les problèmes des clients et notez les principaux avantages pour les clients. Le Content Marketing Institute propose une liste de contrôle pour vous aider à démarrer.

La clé est d'utiliser des mots qui communiquent la proposition de valeur et d'effectuer des tests A/B jusqu'à ce que vous trouviez un angle qui fonctionne.

6. Allouer un budget

Les stratégies marketing que vous utiliserez dépendront, dans une large mesure, du budget dont vous disposez. Mais vous n'avez pas besoin de dépenser de l'argent sur tous les canaux, comme les publicités sur les réseaux sociaux, dès le début.

En fonction de votre niche, certaines chaînes peuvent mieux fonctionner pour vous que d'autres, et la clé est de trouver laquelle. Un bon moyen de réduire les coûts consiste à lancer de petites campagnes pour tester chaque canal avant de les faire évoluer.

7. Sélectionnez les meilleures stratégies marketing

« Meilleur » est un terme relatif. Ce qui fonctionne pour vous peut ne pas fonctionner pour quelqu'un d'autre. Recherchez des stratégies qui complètent la façon dont vous commercialisez actuellement votre entreprise. Par exemple, le marketing de contenu peut vous aider à partager des informations que vous partageriez en tête-à-tête avec un public plus large.

Vous pouvez réutiliser ses points clés dans des publications sur les réseaux sociaux et développer un leadership éclairé. Pendant que vous essayez différentes stratégies, comparez leurs performances et utilisez les données pour sélectionner celles qui fonctionnent le mieux.

8. Créez un calendrier marketing

Tout comme vous utilisez un calendrier pour planifier des rendez-vous, vous aurez besoin d'un calendrier marketing pour aligner chaque élément de contenu sur des promotions ou des événements spécifiques. Par exemple, des thèmes festifs pour la période des fêtes.

Un calendrier marketing permet de tout voir d'un seul coup d'œil et de gérer les campagnes plus efficacement afin que vous puissiez utiliser au mieux votre temps et vos ressources.

9. Utiliser les rapports et les analyses pour optimiser les performances

Lorsqu'il s'agit de suivre plusieurs campagnes marketing, une feuille de calcul a ses limites. Vous pouvez investir dans un CRM gratuit comme EngageBay pour générer des rapports de performances hebdomadaires, mensuels ou trimestriels.

Cela peut vous permettre de mieux comprendre les succès et les échecs de chaque campagne et d'identifier les problèmes sous-jacents de chacune.

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9 stratégies marketing que vous pouvez utiliser pour stimuler la croissance

Maintenant que nous avons défini les contours de notre plan marketing, passons aux stratégies marketing.

1. Transformez votre site Web en une machine à générer des leads

Lorsque les gens vous recherchent en ligne sur Google, votre site Web est l'un des premiers liens qu'ils consultent. Pour instaurer la confiance avec votre clientèle cible, créez du contenu pédagogique comme des études de cas et rendez-le plus crédible en ajoutant des témoignages. Assurez-vous que le contenu de votre site répond aux questions qu'ils pourraient se poser à chaque étape du parcours d'achat : sensibilisation, considération, achat et post-achat.

Incluez une page FAQ qui leur donne en un coup d’œil les informations dont ils ont besoin. Utilisez des formulaires Web pour capturer des prospects et les canaliser vers votre CRM.

Faites un audit rapide de votre site Web et demandez-vous :

• Mon site Web se charge-t-il rapidement ?
• Le contenu de la page d’accueil et des pages de catégories est-il à jour ?
• Mon site Web est-il facile à naviguer ?

Conseil rapide : utilisez un créateur de site Web comme Squarespace pour configurer votre site en quelques minutes.

2. Rationalisez votre portefeuille

Un portfolio n'est pas seulement une collection d'images et de spécifications. Considérez-le comme une fenêtre sur votre processus de réflexion et votre approche de conception uniques. Il est important de créer un récit qui illustre la manière dont vous avez résolu les problèmes des clients et dans le langage courant.

Vous aurez également besoin d'une mise en page épurée avec des images et des vidéos de haute qualité montrant comment chaque projet a évolué du concept à la conception finale. Présentez votre meilleur travail et laissez de côté le reste – la plupart des clients vont de toute façon parcourir votre portefeuille. Cependant, assurez-vous qu'il est optimisé pour une visualisation sur tous les appareils.

Sur les sites de portfolio comme Behance, cela est pris en charge pour vous. Toutefois, si vous hébergez votre portfolio sur votre site Web, assurez-vous qu'il est prêt pour les appareils mobiles.

3. Affinez votre référencement

La plupart des gens ne regardent pas au-delà de la première page des résultats de recherche, ce qui rend le référencement crucial. C’est le bon moment pour vérifier les liens rompus et optimiser la structure de votre site Web. Faites attention aux mots-clés tendances et ajoutez-les de manière contextuelle à votre site Web.

Vous pouvez utiliser le modèle d'optimisation SEO de Hubspot pour faciliter le travail.

4. Renforcez votre autorité grâce aux podcasts

La popularité croissante des podcasts d'architecture comme The Second Studio prouve à quel point ils sont utiles pour la notoriété et la différenciation de la marque. Il existe de nombreuses niches parmi lesquelles choisir, notamment la conception, les informations sur les projets, les entretiens avec des experts, les tendances et les événements, etc.

Avec un peu de recherche sur les concurrents, vous pouvez trouver des lacunes dans les sujets et créer un contenu de haute qualité. N'oubliez pas de donner la priorité à la valeur plutôt qu'à la fréquence. Il est normal de commencer petit et d’évoluer progressivement.

Conseil rapide : créez une communauté de médias sociaux réservée aux membres pour vos abonnés de podcast et partagez du contenu exclusif.

5. Demandez des avis

C'est un fait : la majorité des clients ne laisseront pas d'avis à moins que vous ne le leur demandiez. La clé est de fournir quelque chose en échange de leurs efforts. Il peut s'agir de réductions, de cadeaux, etc. Vous pouvez ensuite présenter les meilleurs d'entre eux sur votre site Web ou sur vos réseaux sociaux.

Lorsque vous recevez des avis, n'oubliez pas d'y répondre – bons et mauvais. Cela montre que vous valorisez les commentaires.

6. Utilisez le marketing par e-mail ciblé

Vous envoyez peut-être déjà des mises à jour par e-mail aux clients chaque semaine. Cependant, avec quelques ajustements, vous pouvez en tirer beaucoup plus. Pensez à segmenter votre audience en listes dédiées. Au minimum, vous devriez avoir une liste distincte de clients, prospects, sous-traitants/partenaires commerciaux existants, etc.

Pour la génération de leads, créez une série d'e-mails d'introduction et une séquence de développement pour ceux à qui vous parlez peut-être déjà.

• Ligne d'objet et aperçu : soyez concis et évitez l'utilisation de mots ou de symboles spammés.
• Nom clair de l'expéditeur : identifiez-vous et utilisez le logo de votre marque pour assurer aux lecteurs que vous êtes bien celui que vous prétendez être. Cela pourrait avoir un impact sur la délivrabilité des e-mails, entre autres facteurs.
• Utilisez un corps de texte et un CTA convaincants : donnez-vous la liberté d'expérimenter différentes ouvertures, mais assurez-vous de les tester A/B d'abord. Le CTA doit être clair et net – pas plus de cinq caractères.
• Préférences et désabonnement : assurez-vous que les abonnés peuvent mettre à jour leur adresse e-mail ou refuser de recevoir des promotions spécifiques. Dites-leur qu'ils ne recevront plus d'e-mails s'ils se désabonnent.

7. Tirer parti du marketing des médias sociaux

Les plateformes de médias sociaux comme Instagram et Pinterest sont parfaites pour présenter votre portfolio car ce sont des plateformes plus visuelles. Si vous cherchez à entrer en contact avec des concepteurs, des entrepreneurs et d'autres professionnels, il n'y a probablement pas de meilleur endroit que les groupes LinkedIn. Ces plateformes peuvent vous aider à suivre les sujets d'actualité dans votre secteur et au-delà.

Les courtes vidéos TikTok peuvent être un moyen efficace de communiquer avec votre public.

Conseil rapide : inscrivez-vous en tant que membre premium de LinkedIn afin de pouvoir envoyer des messages directs à des clients et associés potentiels. C'est beaucoup plus rapide que d'envoyer des e-mails.

8. Investissez dans des publicités payantes

Il est prouvé que les publicités payantes ciblées sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux génèrent des prospects de haute qualité dans tous les secteurs. La meilleure partie est que vous choisissez de payer uniquement pour les clics ou les conversions réelles, ce qui en fait une stratégie marketing très rentable pour les architectes.

La clé est de se concentrer sur les mots-clés à forte intention, de surveiller de près les performances et d'ajuster les budgets pour obtenir le meilleur retour sur investissement possible. Vous pouvez utiliser de nombreuses ressources utiles sur Internet pour découvrir les meilleures pratiques en matière de publicité payante, telles que HubSpot Academy et Google Skillshop.

9. Créez des pages de destination adaptées aux mobiles

Considérez les pages de destination comme une extension de votre site Web principal axée uniquement sur les ventes. Vous pouvez créer des pages de destination distinctes pour chaque ICP ou niche dans laquelle vous travaillez. Une page de destination bien structurée met en évidence des avantages spécifiques, propose des informations précieuses sous forme de téléchargements gratuits et encourage les lecteurs à s'inscrire pour les recevoir.

Assurez-vous que vos pages de destination sont adaptées aux mobiles et intégrez des formulaires de capture de prospects pour collecter des données sur les prospects.

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Conclusion

Le marketing est avant tout une question de cohérence, et les stratégies marketing destinées aux architectes ne sont pas différentes. Les outils et processus que vous utilisez sont essentiels à cet égard.

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