16 des pires erreurs d'écriture à éviter dans vos campagnes par e-mail

Avouons-le. Les erreurs d'écriture sont les pires, surtout lorsqu'elles se trouvent dans n'importe quel type de matériel marketing.

Lorsque nous commettons de simples erreurs d'écriture, en particulier dans notre marketing par e-mail , elles peuvent faire dérailler l'objectif et l'objectif de votre message, avoir un impact sur votre réputation auprès de votre public cible et entraîner une mauvaise communication.

Avant d'appuyer sur ce bouton "Envoyer", prenez le temps d'examiner votre e-mail pour le style, l'exactitude et les erreurs d'écriture. C'est l'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire pour vous assurer que votre message marketing ne soit pas alambiqué.

Dans cet article, nous avons identifié 18 des plus grosses erreurs de rédaction que vous devriez éviter lors de la création de votre prochaine campagne par e-mail. Regarde!

1. Ne pas formater les polices

Si vous avez copié et collé du texte dans votre e-mail, formatez-le toujours pour assurer la cohérence. Une collection de polices incompatibles éteindra immédiatement vos lecteurs, donnant à vos e-mails un aspect spam , amateur et non professionnel.

Tenez-vous en à une ou deux polices au maximum si vous voulez faire preuve de créativité et assurez-vous qu'elles se complètent bien.

2. Faute d'orthographe du nom de votre entreprise

L'une des pires erreurs que vous puissiez commettre dans les campagnes par e-mail est de mal orthographier le nom de votre propre entreprise. Cela peut sembler une évidence, mais vous seriez surpris de la fréquence à laquelle cela se produit. Non seulement cela vous fait paraître non professionnel, mais cela montre également un manque d'attention aux détails.

Assurez-vous de relire attentivement vos campagnes par e-mail avant de les envoyer et, si possible, demandez à quelqu'un d'autre de les vérifier pour vous. Ceci est particulièrement important si vous externalisez la création de votre contenu .

3. Ne pas vérifier votre grammaire

Malheureusement, de nombreuses personnes ne vérifient pas leur grammaire avant d'appuyer sur envoyer . Cela peut entraîner plusieurs problèmes, notamment votre e-mail qui ne semble pas professionnel, les abonnés qui ne vous prennent pas au sérieux et la confusion ou la mauvaise interprétation de ce que vous essayez de dire.

Utiliser la bonne grammaire aidera à améliorer la lisibilité et la structure de votre e-mail. Vous pouvez utiliser des outils comme Grammarly ou ProWritingAid qui examineront le contenu de votre e-mail et le vérifieront pour les problèmes de grammaire.

4. Ne pas modifier vos e-mails

Dans le marketing par e-mail, beaucoup de gens pensent qu'ils peuvent écrire ce qu'ils veulent et l'envoyer à leurs abonnés par e -mail . Cependant, ce n'est pas le cas. Si vous ne modifiez pas vos e-mails avant de les envoyer, vos destinataires remarqueront les erreurs et les fautes de frappe, ce qui aura une mauvaise image de votre marque.

Chaque équipe marketing a un processus de création d'e-mails. Ajoutez au moins un tour de montage à ce processus, peut-être même deux. Ce n'est pas parce que les e-mails ont tendance à être une forme de contenu plus courte qu'ils ne nécessitent pas autant de temps et d'attention que les autres éléments de contenu que vous créez .

5. Ne pas formater votre e-mail comme un e-mail

Croyez-le ou non, il existe une bonne et une mauvaise façon de formater votre e-mail . Vous avez peut-être l'habitude d'envoyer des e-mails qui ressemblent à d'énormes blocs de texte, mais dans le marketing par e-mail, c'est une erreur. Votre e-mail doit être facile à lire et ne doit contenir aucune erreur de grammaire ou de ponctuation.

Voici quelques conseils pour formater votre email :

• Utilisez des paragraphes et des phrases courts
• Inclure des puces ou des listes numérotées
• Utiliser un langage clair et concis
• Évitez d'utiliser des majuscules ou des points d'exclamation
• Avec les e-mails contenant beaucoup d'images, incorporez une quantité appropriée d'espace blanc

La mise en forme de votre e-mail et la copie de votre e-mail doivent se compléter. Vous voudrez que vos paragraphes s'intègrent bien dans le corps de l'e-mail, alors assurez-vous de garder à l'esprit le formatage lorsque vous rédigez votre copie.

6. Espacement des informations

Regrouper tout votre contenu dans un paragraphe géant devient très difficile à digérer pour les lecteurs. Non seulement cela, mais cela donne également à votre e-mail un aspect peu professionnel.

Au lieu de faire cette erreur, divisez votre contenu en paragraphes plus petits. Cela permettra aux lecteurs d'assimiler lentement les informations les plus cruciales afin qu'ils puissent pleinement comprendre le point principal que vous essayez de transmettre. Cela peut également vous aider à mettre davantage l'accent sur votre CTA, en encourageant les lecteurs à prendre les mesures que vous souhaitez et à améliorer votre taux de clics .

7. Ne pas être précis

Gardez votre contenu clair et concis tout en délivrant le message souhaité, et tous les autres éléments de l'e-mail doivent le compléter. Sinon, il est facile de se laisser emporter par ce que vous écrivez, et vous finirez par vous promener dans tous les sens et confondre vos lecteurs.

8. Éviter les outils en ligne

Grâce à la technologie moderne, des milliers d'outils existent pour automatiser vos tâches quotidiennes, vous rendant la vie plus facile et plus productive. En évitant ces outils, vous passez simplement à côté des avantages de l'automatisation et de la numérisation.

Par exemple, Benchmark Email est idéal pour créer des e-mails parfaitement formatés pour vos lecteurs, et notre nouvelle fonctionnalité Smart Content crée pour vous un contenu d'e-mail attrayant. Si vous avez du mal à créer du contenu qui résonne avec votre public, ces outils peuvent être très pratiques et vous ne voudrez pas éviter de les utiliser.

9. Laisser le meilleur pour la fin

Vos lecteurs sont plus susceptibles de parcourir votre e-mail que de le lire mot à mot. Ainsi, si vous enregistrez votre meilleure offre ou les informations les plus importantes pour la fin, ils ne les verront peut-être jamais.

Au lieu de cela, mettez vos informations les plus importantes et votre CTA au premier plan, en attirant leur attention immédiatement. Ensuite, maintenez leur intérêt en fournissant un contenu pertinent et précieux dans le reste de votre e-mail.

10. Ne pas signer

Il s'agit d'une erreur critique qui peut vous coûter cher à vos abonnés et à vos clients. Lorsque vous ne signez pas, vous laissez simplement vos destinataires en suspens, ce qui semble peu professionnel.

Signez toujours vos e-mails, même s'il ne s'agit que d'un rapide « merci » ou « meilleures salutations ». Ce geste simple montre que vous accordez de l'importance à votre relation avec le destinataire et que vous êtes intéressé à en entendre parler à nouveau.

Si vous souhaitez aller plus loin, il existe d'autres idées de signature d'e-mail qui vous aideront à signer avec style et à gagner quelques clics supplémentaires. Assurez-vous simplement de ne pas en faire trop ou de ne pas créer de concurrence avec le CTA par e-mail.

11. Devenir trop personnel

Il est important de trouver le bon équilibre entre le personnel et le professionnel. Vous ne voulez pas avoir l'air trop rigide ou formel, mais vous ne voulez pas non plus devenir trop personnel. En cas de doute, pécher par excès de professionnalisme.

Cela dit, il y a certaines choses que vous devriez éviter si vous ne voulez pas paraître trop personnel. Voici quelques exemples:

• N'utilisez pas un langage trop familier. Cela inclut l'argot, les contractions et les surnoms.
• Ne partagez pas trop d'informations sur vous-même ou votre entreprise. Votre public a soif de transparence, mais trop peut être embarrassant ou grincheux.
• Ne demandez pas d'informations envahissantes à vos abonnés. Assurez-vous que vos formulaires de courrier électronique et vos enquêtes par courrier électronique s'en tiennent aux questions de base pertinentes pour votre produit, service ou secteur.

12. Utilisation de toutes les majuscules

Si vous voulez apparaître comme agressif, non professionnel et généralement difficile à lire, alors, par tous les moyens, utilisez toutes les majuscules dans vos campagnes par e-mail.

Rien ne dit : « JE CRIE SUR VOUS ! un peu comme un bloc de texte en majuscules. C'est l'un des moyens les plus rapides de décourager les clients potentiels et de nuire à votre marque.

13. Utiliser trop de CTA

Si vous remplissez votre e-mail de CTA, il y a de fortes chances que vous submergez vos abonnés et qu'il leur soit difficile d'agir. En ce qui concerne les CTA, moins c'est définitivement plus.

Tenez-vous en à un CTA principal par e-mail, avec un CTA secondaire si nécessaire. Assurez-vous que vos CTA sont clairs, concis et faciles à repérer afin que les abonnés puissent prendre les mesures que vous souhaitez sans tracas ni être submergés.

14. Ne pas inclure un CTA

D'un autre côté, sans CTA, vos abonnés ne peuvent pas savoir ce que vous voulez qu'ils fassent ensuite. Votre objectif est-il de les amener à cliquer sur votre site Web ? Faire un achat? Abonnez-vous à votre newsletter?

Sans un CTA clair, il est impossible pour vos abonnés d'agir, alors assurez-vous que chaque e-mail que vous envoyez inclut un CTA clair et concis.

15. Utiliser des mots que votre public ne connaît pas

Lorsque vous choisissez des mots pour vos campagnes par e-mail , assurez-vous d'utiliser un langage clair et facile à comprendre. De plus, évitez d'utiliser du jargon ou de l'argot que votre public ne connaît peut-être pas. Si vous devez utiliser un langage technique ou spécifique à l'industrie, expliquez ce qu'ils signifient en termes simples.

Cela aidera à garantir que vos lecteurs peuvent suivre sans être découragés par une terminologie inconnue. Choisissez vos mots avec soin pour vous assurer que votre message passe haut et fort.

16. Inclure trop d'informations

Si vous essayez d'inclure trop d'informations dans un seul e-mail, vos lecteurs seront probablement submergés et se désintéresseront. Tenez-vous en à un ou deux points principaux par e-mail et indiquez clairement l'action que vous souhaitez que les lecteurs entreprennent.

La brièveté est essentielle en matière de marketing par e-mail. Si vous constatez que vous avez beaucoup d'informations à partager, envisagez de créer des campagnes de diffusion par e-mail afin de pouvoir envoyer une série d'e-mails contenant des informations. Cela garantira que vous partagez toutes les informations nécessaires sans submerger vos abonnés.

Écrivez plus intelligemment avec le contenu intelligent de Benchmark Email

Les outils générés par l'IA façonnent le paysage moderne du marketing par e-mail. Ils nous aident à être plus efficaces dans l'envoi de nos e-mails et nous aident à rédiger un meilleur contenu qui correspond aux besoins de nos abonnés. Avec l'outil Smart Content de Benchmark Email, non seulement vous travaillez plus intelligemment, mais vous offrez également à vos lecteurs le contenu dont ils ont besoin.

Si vous avez du mal à créer un contenu de courrier électronique de qualité, ne commettez pas l'erreur de négliger les outils qui peuvent vous aider. Pour découvrir notre outil de contenu intelligent , inscrivez-vous dès aujourd'hui pour un compte Benchmark Email gratuit .