ข้อผิดพลาดในการเขียนที่เลวร้ายที่สุด 16 ข้อที่ควรหลีกเลี่ยงในแคมเปญอีเมลของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2023-01-11

มาเผชิญหน้ากัน ข้อผิดพลาดในการเขียนเป็นสิ่งที่เลวร้ายที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออยู่ในสื่อการตลาดประเภทใดก็ตาม

เมื่อเราทำผิดพลาดในการเขียนโดยเฉพาะอย่างยิ่งใน การตลาดผ่านอีเมล สิ่ง เหล่านี้อาจทำให้โฟกัสและจุดประสงค์ของข้อความของคุณเปลี่ยนไป ส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของคุณต่อ ผู้ชมเป้าหมาย และนำไปสู่การสื่อสารที่ผิดพลาด

ก่อนที่จะกดปุ่ม “ส่ง” ให้ใช้เวลาตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อหาสไตล์ ความถูกต้อง และข้อผิดพลาดในการเขียน เป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความทางการตลาดของคุณไม่ซับซ้อน

ในโพสต์นี้ เราได้กล่าวถึงข้อผิดพลาดในการเขียนคำโฆษณาที่ใหญ่ที่สุด 18 ข้อที่คุณควรหลีกเลี่ยงเมื่อรวบรวมแคมเปญอีเมลฉบับต่อไปของคุณ ลองดูสิ!

1. ไม่จัดรูปแบบฟอนต์

หากคุณคัดลอกและวางข้อความบางส่วนลงในอีเมล ให้จัดรูปแบบเสมอเพื่อให้สอดคล้องกัน ชุดแบบอักษรที่ไม่ตรงกันจะทำให้ผู้อ่านของคุณหยุดทำงานทันที ทำให้อีเมลของคุณ ดูเหมือนเป็นสแปม มือสมัครเล่น และไม่เป็นมืออาชีพ

เลือกใช้ฟอนต์ไม่เกินหนึ่งหรือสองฟอนต์หากคุณต้องการใช้ความคิดสร้างสรรค์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟอนต์เหล่านี้เสริมซึ่งกันและกันได้ดี

2. สะกดชื่อบริษัทของคุณผิด

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่เลวร้ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในแคมเปญอีเมลคือการสะกดชื่อบริษัทของคุณผิด นี่อาจดูเหมือนไม่มีเกมง่ายๆ แต่คุณจะต้องแปลกใจว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยแค่ไหน ไม่เพียงทำให้คุณดูไม่เป็นมืออาชีพ แต่ยังแสดงถึงการขาดความใส่ใจในรายละเอียดอีกด้วย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจทานแคมเปญอีเมลของคุณอย่างถี่ถ้วนก่อนที่จะส่งออก และถ้าเป็นไปได้ ให้ผู้อื่นตรวจสอบให้คุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณ ว่าจ้างบุคคลภายนอกให้สร้างเนื้อหาของ คุณ

3. ไม่ตรวจสอบไวยากรณ์ของคุณ

น่าเสียดายที่หลายคนไม่ได้ตรวจสอบไวยากรณ์ ก่อน ที่ จะกดปุ่ม send ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาต่างๆ รวมถึงอีเมลของคุณที่ดูไม่เป็นมืออาชีพ สมาชิกที่ไม่สนใจคุณอย่างจริงจัง และความสับสนหรือการตีความสิ่งที่คุณพยายามจะพูดผิด

การใช้ไวยากรณ์ที่ถูกต้องจะช่วยปรับปรุงการอ่านและโครงสร้างของอีเมลของคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือเช่น Grammarly หรือ ProWritingAid ที่จะ ตรวจทานเนื้อหาอีเมลของคุณ และตรวจหาปัญหาด้านไวยากรณ์

4. ไม่แก้ไขอีเมลของคุณ

ในการทำการตลาดผ่านอีเมล หลายคนคิดว่าพวกเขาสามารถเขียนอะไรก็ได้ที่ต้องการและส่งไปยัง สมาชิกทางอีเมล ของ ตน อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่กรณี หากคุณไม่ได้แก้ไขอีเมลของคุณก่อนที่จะส่งออกไป ผู้รับของคุณจะสังเกตเห็นข้อผิดพลาดและการพิมพ์ผิด ซึ่งจะสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณได้ไม่ดี

ทีมการตลาดทุกคนมีขั้นตอนในการสร้างอีเมล เพิ่มการแก้ไขอย่างน้อยหนึ่งรอบในกระบวนการนั้น หรืออาจถึงสองรอบ เพียงเพราะอีเมลมักจะเป็นเนื้อหาที่สั้นกว่า ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาไม่ต้องการเวลาและการดูแลมากเท่ากับเนื้อหาส่วนอื่นๆ ที่ คุณกำลังสร้าง

5. ไม่จัดรูปแบบอีเมลของคุณเหมือนอีเมล

เชื่อหรือไม่ว่ามีวิธีที่ถูกต้องและผิดในการจัด รูปแบบอีเมลของ คุณ คุณอาจคุ้นเคยกับการส่งอีเมลที่ดูเหมือนบล็อกข้อความขนาดใหญ่ แต่สำหรับการตลาดผ่านอีเมลแล้ว นี่เป็นข้อผิดพลาด อีเมลของคุณควรอ่านง่ายและไม่ควรมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือเครื่องหมายวรรคตอน

เคล็ด ลับในการจัดรูปแบบอีเมล มี ดังนี้

  • ใช้ย่อหน้าและประโยคสั้นๆ
  • รวมหัวข้อย่อยหรือรายการลำดับเลข
  • ใช้ภาษาที่ชัดเจนและกระชับ
  • หลีกเลี่ยงการใช้ตัวพิมพ์ใหญ่หรือเครื่องหมายอัศเจรีย์ทั้งหมด
  • สำหรับอีเมลที่มีรูปภาพจำนวนมาก ให้รวมพื้นที่สีขาวในปริมาณที่เหมาะสม

การจัดรูปแบบอีเมลและสำเนาอีเมลของคุณจำเป็นต้องประกอบกัน คุณจะต้องการให้ย่อหน้าพอดีกับเนื้อหาอีเมล ดังนั้นอย่าลืมคำนึงถึงการจัดรูปแบบเมื่อคุณสร้างสำเนา

6. การเว้นวรรคข้อมูล

การบรรจุเนื้อหาทั้งหมดของคุณไว้ในย่อหน้าใหญ่ ๆ นั้นยากสำหรับผู้อ่านที่จะแยกแยะ ไม่เพียงแค่นั้น แต่ยังทำให้อีเมลของคุณดูไม่เป็นมืออาชีพอีกด้วย

แทนที่จะทำผิดพลาด ให้แบ่งเนื้อหาออกเป็นย่อหน้าย่อยๆ การทำเช่นนี้จะช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่สำคัญที่สุดอย่างช้าๆ เพื่อให้พวกเขาเข้าใจประเด็นหลักที่คุณพยายามจะสื่อได้อย่างเต็มที่ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณให้ความสำคัญกับ CTA ของคุณมากขึ้น กระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการตามที่คุณต้องการ และ เพิ่มอัตราการคลิกผ่าน ของคุณ

7. ไม่แม่นยำ

รักษาเนื้อหาของคุณให้ชัดเจนและรัดกุมในขณะที่ส่งข้อความที่คุณต้องการ และองค์ประกอบอีเมลอื่นๆ ทั้งหมดต้องเสริมด้วย มิฉะนั้น คุณจะหลงไหลไปกับสิ่งที่คุณเขียนได้ง่าย และสุดท้ายคุณก็จะหลงทางไปทั่วและทำให้ผู้อ่านสับสน

8. หลีกเลี่ยงเครื่องมือออนไลน์

ด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย ​​มีเครื่องมือหลายพันรายการที่จะทำให้งานประจำวันของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ ทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นและมีประสิทธิผลมากขึ้น การหลีกเลี่ยงเครื่องมือเหล่านี้ทำให้คุณพลาดประโยชน์ของการทำงานอัตโนมัติและการแปลงเป็นดิจิทัล

ตัวอย่างเช่น อีเมลเกณฑ์มาตรฐาน เหมาะสำหรับการสร้างอีเมลที่มีรูปแบบสมบูรณ์แบบสำหรับผู้อ่านของคุณ และ คุณลักษณะ เนื้อหาอัจฉริยะ ใหม่ของเรา จะสร้างเนื้อหาอีเมลที่น่าสนใจสำหรับคุณ หากคุณ มีปัญหาในการสร้างเนื้อหา ที่โดนใจผู้ชม เครื่องมือดังกล่าวอาจมีประโยชน์มาก และคุณคงไม่ต้องการหลีกเลี่ยงการใช้

9. ปล่อยให้สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับตอนจบ

ผู้อ่านของคุณมีแนวโน้มที่จะอ่านผ่านอีเมลของคุณมากกว่าอ่านแบบคำต่อคำ ดังนั้น หากคุณบันทึกข้อเสนอที่ดีที่สุดหรือข้อมูลที่สำคัญที่สุดสำหรับช่วงท้าย พวกเขาอาจไม่เห็นข้อเสนอนั้น

ให้ใส่ข้อมูลที่สำคัญที่สุดและ CTA ของคุณไว้ด้านหน้าและตรงกลางเพื่อดึงดูดความสนใจทันที จากนั้น รักษาความสนใจของพวกเขาด้วยการให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่าตลอดส่วนที่เหลือของอีเมลของคุณ

10. ไม่ออกจากระบบ

นี่เป็นข้อผิดพลาดสำคัญที่อาจทำให้สมาชิกและลูกค้าของคุณเสียค่าใช้จ่าย เมื่อคุณไม่ลงชื่อออก คุณก็แค่ปล่อยให้ผู้รับของคุณค้างคา ซึ่งถือว่าไม่เป็นมืออาชีพ

ลงชื่อปิดอีเมลของคุณเสมอ แม้ว่าจะเป็นเพียงแค่ "ขอบคุณ" หรือ "ขอแสดงความนับถือ" การกระทำง่ายๆ นี้แสดงให้เห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ของคุณกับผู้รับ และคุณสนใจที่จะรับฟังความคิดเห็นจากพวกเขาอีกครั้ง

หากคุณต้องการก้าวไปอีกขั้น มี แนวคิดลายเซ็นอีเมล อื่นๆ ที่จะช่วยให้คุณลงชื่อออกอย่างมีสไตล์และได้รับการคลิกเพิ่มเติม เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่หักโหมหรือสร้างการแข่งขันกับ CTA ทางอีเมล

11. ทำตัวเป็นส่วนตัวเกินไป

สิ่งสำคัญคือต้องหาสมดุลระหว่างความเป็นส่วนบุคคลและความเป็นมืออาชีพ คุณคงไม่อยากดูแข็งกระด้างหรือเป็นทางการเกินไป แต่คุณก็ไม่ต้องการความเป็นส่วนตัวมากเกินไปเช่นกัน เมื่อมีข้อสงสัย ให้ลองผิดในด้านของความเป็นมืออาชีพ

ที่กล่าวว่า มีบางสิ่งที่คุณควรหลีกเลี่ยงหากคุณไม่ต้องการมองว่าเป็นเรื่องส่วนตัวเกินไป นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

  • อย่าใช้ภาษาที่คุ้นเคยมากเกินไป ซึ่งรวมถึงคำสแลง คำย่อ และชื่อเล่น
  • อย่าเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณหรือบริษัทของคุณมากเกินไป ผู้ชมของคุณต้องการความโปร่งใส แต่มากเกินไปอาจทำให้อับอายหรือประจบประแจงได้
  • อย่าขอข้อมูลที่รุกรานจากสมาชิกของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มอีเมลและแบบสำรวจทางอีเมลของคุณตรงกับคำถามพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรืออุตสาหกรรมของคุณ

12. การใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมด

หากคุณต้องการดูก้าวร้าว ไม่เป็นมืออาชีพ และโดยทั่วไปอ่านยาก ให้ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ทั้งหมดในแคมเปญอีเมลของคุณ

ไม่มีอะไรพูดว่า “ฉันตะโกนใส่คุณ!” ค่อนข้างเหมือนกับบล็อกข้อความในอักษรตัวใหญ่ทั้งหมด เป็นวิธีที่เร็วที่สุดวิธีหนึ่งในการปิดโอกาสที่ลูกค้าต้องการและสร้างความเสียหายต่อแบรนด์ของคุณ

13. ใช้ CTA มากเกินไป

หากคุณกำลังยัด CTA ให้กับอีเมลของคุณ มีโอกาสที่คุณจะมีผู้ติดตามมากเกินไปและทำให้พวกเขาดำเนินการใดๆ ได้ยาก เมื่อพูดถึง CTA น้อยแต่ได้มาก

ใช้ CTA หลัก 1 รายการต่ออีเมล โดยใช้ CTA รองหากจำเป็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า CTA ของคุณชัดเจน รัดกุม และง่ายต่อการสังเกต เพื่อให้ผู้ติดตามสามารถดำเนินการตามที่คุณต้องการได้โดยไม่ยุ่งยากหรือถูกครอบงำ

14. ไม่รวม CTA

ในทางกลับกัน หากไม่มี CTA สมาชิกของคุณจะไม่สามารถรู้ได้ว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไรต่อไป เป้าหมายของคุณคือการทำให้พวกเขาคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณหรือไม่? ทำการสั่งซื้อ? สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ?

หากไม่มี CTA ที่ชัดเจน สมาชิกของคุณจะไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลทุกฉบับที่คุณส่งมี CTA ที่ชัดเจนและรัดกุม

15. การใช้คำที่ผู้ชมของคุณไม่รู้จัก

เมื่อคุณเลือกคำสำหรับ แคมเปญอีเมล อย่าลืมใช้ภาษาที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย นอกจากนี้ หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์แสงหรือคำสแลงที่ผู้ฟังของคุณอาจไม่คุ้นเคย หากคุณต้องใช้ภาษาทางเทคนิคหรือภาษาเฉพาะอุตสาหกรรม ให้อธิบายความหมายด้วยคำง่ายๆ

สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าผู้อ่านของคุณสามารถติดตามได้โดยไม่ถูกปิดกั้นด้วยคำศัพท์ที่ไม่คุ้นเคย เลือกคำพูดของคุณอย่างระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณชัดเจนและชัดเจน

16. ใส่ข้อมูลที่มากเกินไป

หากคุณพยายามใส่ข้อมูลมากเกินไปในอีเมลฉบับเดียว ผู้อ่านของคุณอาจรู้สึกเบื่อและเลิกสนใจ ยึดหนึ่งหรือสองประเด็นหลักต่ออีเมลหนึ่งฉบับ และระบุให้ชัดเจนว่าคุณต้องการให้ผู้อ่านดำเนินการอย่างไร

ความกะทัดรัดเป็นกุญแจสำคัญในการทำการตลาดผ่านอีเมล หากคุณพบว่าคุณมีข้อมูลจำนวนมากที่จะแบ่งปัน ให้ลองพิจารณา สร้างแคมเปญอีเมลแบบหยด เพื่อให้คุณสามารถส่งอีเมลเป็นชุดพร้อมข้อมูลบางส่วนในแต่ละฉบับ วิธีนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณกำลังแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดโดยไม่ทำให้ผู้ติดตามของคุณล้นหลาม

เขียนอย่างชาญฉลาดด้วยเนื้อหาอัจฉริยะของอีเมลเกณฑ์มาตรฐาน

เครื่องมือที่สร้างขึ้นโดย AI กำลังสร้างภูมิทัศน์สมัยใหม่ของการตลาดผ่านอีเมล พวกเขาช่วยให้เรามีประสิทธิภาพมากขึ้นในการส่งอีเมลของเรา และพวกเขากำลังช่วยให้เราเขียนเนื้อหาที่ดีขึ้นซึ่งสอดคล้องกับความต้องการของสมาชิกของเรา ด้วยเครื่องมือ Smart Content ของ Benchmark Email คุณไม่เพียงแค่ทำงานได้อย่างชาญฉลาดขึ้นเท่านั้น แต่คุณยังให้เนื้อหาที่พวกเขาต้องการแก่ผู้อ่านอีกด้วย

หากคุณประสบปัญหาในการสร้างเนื้อหาอีเมลที่มีคุณภาพ อย่าพลาดที่จะละเลยเครื่องมือที่มีอยู่ซึ่งสามารถช่วยได้ หากต้องการตรวจสอบ เครื่องมือ Smart Content ของเรา ให้ลงทะเบียน บัญชีอีเมลเกณฑ์มาตรฐานฟรี วันนี้