16 худших ошибок письма, которых следует избегать в ваших кампаниях по электронной почте

Давайте смотреть правде в глаза. Ошибки в написании — это самое худшее, особенно когда они в любом маркетинговом материале.

Когда мы допускаем простые ошибки при написании, особенно в нашем маркетинге по электронной почте , они могут нарушить направленность и цель вашего сообщения, повлиять на вашу репутацию среди целевой аудитории и привести к недопониманию.

Прежде чем нажать кнопку «Отправить», найдите время, чтобы просмотреть свое электронное письмо на предмет стиля, точности и ошибок в написании. Это одна из самых важных вещей, которую вы можете сделать, чтобы ваше маркетинговое сообщение не было запутанным.

В этом посте мы назвали 18 самых больших ошибок копирайтинга, которых следует избегать при создании следующей кампании по электронной почте. Взглянем!

1. Не форматирование шрифтов

Если вы скопировали и вставили какой-то текст в свое электронное письмо, всегда форматируйте его, чтобы обеспечить согласованность. Коллекция несоответствующих шрифтов немедленно отпугнет ваших читателей, и ваши электронные письма будут выглядеть как спам , любительские и непрофессиональные.

Придерживайтесь одного или двух шрифтов, если вы хотите проявить творческий подход, и убедитесь, что они хорошо дополняют друг друга.

2. Неправильное написание названия вашей компании

Одна из худших ошибок, которые вы можете совершить в кампаниях по электронной почте, — это неправильное написание названия вашей собственной компании. Это может показаться легкой задачей, но вы будете удивлены, как часто это происходит. Это не только заставляет вас выглядеть непрофессионально, но и свидетельствует о недостаточном внимании к деталям.

Убедитесь, что вы тщательно вычитываете свои почтовые кампании перед их отправкой, и, если возможно, попросите кого-нибудь проверить их для вас. Это особенно важно, если вы отдаете создание контента на аутсорсинг .

3. Не проверять грамматику

К сожалению, многие люди не проверяют свою грамматику , прежде чем нажать «Отправить » . Это может привести к нескольким проблемам, в том числе к тому, что ваше электронное письмо будет выглядеть непрофессионально, подписчики не воспримут вас всерьез, а также запутаются или неправильно истолковают то, что вы пытаетесь сказать.

Использование правильной грамматики поможет улучшить читабельность и структуру вашего электронного письма. Вы можете использовать такие инструменты, как Grammarly или ProWritingAid , которые просматривают содержимое вашей электронной почты и проверяют его на наличие проблем с грамматикой.

4. Не редактируйте свои электронные письма

В электронном маркетинге многие люди думают, что могут написать все, что захотят, и отправить это своим подписчикам электронной почты . Тем не менее, это не так. Если вы не редактируете свои электронные письма перед их отправкой, ваши получатели заметят ошибки и опечатки, которые плохо отразятся на вашем бренде.

У каждой маркетинговой команды есть процесс создания электронных писем. Добавьте к этому процессу хотя бы один этап редактирования, а то и два. Тот факт, что электронные письма, как правило, представляют собой более короткую форму контента, не означает, что они не требуют столько времени и внимания, сколько другие элементы контента, которые вы создаете .

5. Не форматируйте вашу электронную почту как электронную почту

Хотите верьте, хотите нет, но есть правильный и неправильный способ форматирования электронной почты . Возможно, вы привыкли отправлять электронные письма, которые выглядят как огромные блоки текста, но в электронном маркетинге это ошибка. Ваше электронное письмо должно быть легко читаемым и не должно содержать грамматических или пунктуационных ошибок.

Вот несколько советов по форматированию электронной почты :

• Используйте короткие абзацы и предложения
• Включите маркеры или нумерованные списки
• Используйте четкий и лаконичный язык
• Избегайте использования всех заглавных букв или восклицательных знаков
• В сообщениях электронной почты с большим количеством изображений включите соответствующее количество пустого пространства.

Ваше форматирование электронной почты и копия электронной почты должны дополнять друг друга. Вы хотите, чтобы ваши абзацы хорошо вписывались в тело письма, поэтому убедитесь, что вы помните о форматировании при создании копии.

6. Информация о промежутках

Упаковать весь ваш контент в один гигантский абзац становится очень сложно для читателей. Мало того, это также делает вашу электронную почту совершенно непрофессиональной.

Вместо того, чтобы совершать эту ошибку, разбейте свой контент на более мелкие абзацы. Это позволит читателям медленно воспринимать самые важные моменты, чтобы они могли полностью понять основную мысль, которую вы пытаетесь донести. Это также может помочь вам уделить больше внимания призыву к действию, побуждая читателей выполнять нужные вам действия и повышая рейтинг кликов .

7. Не быть точным

Сохраняйте содержание ясным и кратким, доставляя желаемое сообщение, а все остальные элементы электронной почты должны его дополнять. В противном случае легко увлечься тем, что вы пишете, и в конечном итоге вы будете блуждать повсюду и сбивать с толку своих читателей.

8. Избегайте онлайн-инструментов

Благодаря современным технологиям существуют тысячи инструментов для автоматизации ваших повседневных задач, которые делают вашу жизнь проще и продуктивнее. Избегая этих инструментов, вы просто упускаете преимущества автоматизации и оцифровки.

Например, Benchmark Email идеально подходит для создания идеально отформатированных электронных писем для ваших читателей, а наша новая функция Smart Content создает для вас привлекательный электронный контент. Если вы изо всех сил пытаетесь создать контент , который находит отклик у вашей аудитории, такие инструменты могут быть очень удобными, и вы не захотите избегать их использования.

9. Оставить лучшее на конец

Ваши читатели с большей вероятностью просмотрят вашу электронную почту, чем прочитают ее слово в слово. Так что, если вы сохраните свое лучшее предложение или самую важную информацию в конце, они могут ее никогда не увидеть.

Вместо этого поместите самую важную информацию и призыв к действию в центре, чтобы сразу привлечь их внимание. Затем поддержите их интерес, предоставив актуальный ценный контент в остальной части письма.

10. Не подписываться

Это критическая ошибка, которая может стоить вам ваших подписчиков и клиентов. Когда вы не подписываетесь, вы просто оставляете получателей без ответа, и это выглядит непрофессионально.

Всегда подписывайте свои электронные письма, даже если это просто короткое «спасибо» или «с наилучшими пожеланиями». Это простое действие показывает, что вы цените свои отношения с получателем и что вы заинтересованы в том, чтобы снова получить от него известие.

Если вы хотите сделать еще один шаг вперед, есть другие идеи подписи электронной почты , которые помогут вам стильно подписать и получить несколько дополнительных кликов. Просто убедитесь, что вы не переусердствуете и не создадите конкуренцию с призывом к действию по электронной почте.

11. Слишком личное

Важно найти правильный баланс между личным и профессиональным. Вы не хотите показаться слишком жестким или формальным, но вы также не хотите переходить на личности. Если сомневаетесь, ошибайтесь в сторону профессионализма.

Тем не менее, есть определенные вещи, которых вам следует избегать, если вы не хотите показаться слишком личным. Вот несколько примеров:

• Не используйте слишком знакомый язык. Это включает сленг, сокращения и прозвища.
• Не сообщайте слишком много информации о себе или своей компании. Ваша аудитория жаждет прозрачности, но слишком много может смущать или раздражать.
• Не запрашивайте инвазивную информацию от своих подписчиков. Убедитесь, что ваши формы электронной почты и опросы по электронной почте соответствуют основным вопросам, относящимся к вашему продукту, услуге или отрасли.

12. Использование всех заглавных букв

Если вы хотите показаться агрессивным, непрофессиональным и в целом трудным для чтения, то, во что бы то ни стало, используйте все заглавные буквы в своих емейл-рассылках.

Ничто не говорит: «Я КРИЧУ НА ТЕБЯ!» совсем как блок текста со всеми заглавными буквами. Это один из самых быстрых способов отключить потенциальных клиентов и нанести ущерб вашему бренду.

13. Использование слишком большого количества CTA

Если вы наполняете свою электронную почту призывами к действию, есть вероятность, что вы перегружаете своих подписчиков и мешаете им предпринимать какие-либо действия. Когда дело доходит до призывов к действию, меньше значит больше.

Придерживайтесь одного основного CTA для каждого письма и дополнительного CTA, если это необходимо. Убедитесь, что ваши призывы к действию четкие, лаконичные и легко заметные, чтобы подписчики могли выполнять нужные вам действия без хлопот и перегруженности.

14. Отсутствие призыва к действию

С другой стороны, без CTA ваши подписчики не могут знать, что вы хотите, чтобы они делали дальше. Ваша цель заставить их перейти на ваш сайт? Совершить покупку? Подписаться на вашу рассылку?

Без четкого призыва к действию ваши подписчики не смогут действовать, поэтому убедитесь, что каждое отправляемое вами электронное письмо содержит четкий и лаконичный призыв к действию.

15. Использование слов, которых ваша аудитория не знает

Подбирая слова для своих рассылок по электронной почте , обязательно используйте понятный и понятный язык. Кроме того, избегайте использования жаргона или сленга, с которыми ваша аудитория может быть незнакома. Если вы должны использовать технический или отраслевой язык, объясните, что они означают, простыми словами.

Это поможет гарантировать, что ваши читатели смогут следовать за вами, не отвлекаясь на незнакомую терминологию. Тщательно подбирайте слова, чтобы ваше сообщение было четким и громким.

16. Слишком много информации

Если вы попытаетесь включить слишком много информации в одно электронное письмо, ваши читатели, скорее всего, будут ошеломлены и отключатся. Придерживайтесь одного-двух основных пунктов в письме и четко указывайте, какие действия вы хотите, чтобы читатели предприняли.

Краткость является ключевым моментом, когда речь идет о маркетинге по электронной почте. Если вы обнаружите, что у вас есть много информации, которой вы хотите поделиться, рассмотрите возможность создания капельных кампаний по электронной почте, чтобы вы могли отправлять серию электронных писем с некоторой информацией в каждом. Это гарантирует, что вы будете делиться всей необходимой информацией, не перегружая своих подписчиков.

Пишите умнее с помощью смарт-контента Benchmark Email

Инструменты, созданные искусственным интеллектом , формируют современный ландшафт электронного маркетинга. Они помогают нам быть более эффективными при отправке электронной почты, и они помогают нам писать более качественный контент, который соответствует потребностям наших подписчиков. С помощью инструмента Smart Content от Benchmark Email вы не только работаете эффективнее, но и предоставляете своим читателям контент, который им нужен.

Если вы боретесь с созданием качественного контента электронной почты, не совершайте ошибку, пренебрегая инструментами, которые могут помочь. Чтобы воспользоваться нашим инструментом Smart Content , зарегистрируйте бесплатную учетную запись электронной почты Benchmark сегодня.