16 من أسوأ أخطاء الكتابة التي يجب تجنبها في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك

لنواجه الأمر. كتابة الأخطاء هي الأسوأ على الإطلاق ، خاصةً عندما تكون في أي نوع من المواد التسويقية.

عندما نرتكب أخطاء كتابية بسيطة ، خاصةً في تسويقنا عبر البريد الإلكتروني ، فإنها يمكن أن تعرقل تركيز رسالتك والغرض منها ، وتؤثر على سمعتك لدى جمهورك المستهدف ، وتؤدي إلى سوء التواصل.

قبل الضغط على زر "إرسال" ، خذ الوقت الكافي لمراجعة بريدك الإلكتروني لمعرفة الأسلوب والدقة وأخطاء الكتابة. إنه أحد أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها لضمان عدم تعقيد رسالتك التسويقية.

في هذا المنشور ، حددنا 18 من أكبر أخطاء كتابة الإعلانات التي يجب عليك تجنبها عند تجميع حملة البريد الإلكتروني التالية. إلق نظرة!

1. عدم تنسيق الخطوط

إذا قمت بنسخ ولصق بعض النصوص في بريدك الإلكتروني ، فقم دائمًا بتنسيقه لضمان الاتساق. ستؤدي مجموعة من الخطوط غير المتطابقة إلى إيقاف تشغيل القراء على الفور ، مما يجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تبدو غير مرغوب فيها وهواة وغير احترافية.

التزم بخط أو خطين على الأكثر إذا كنت تريد أن تكون مبدعًا ، وتأكد من أنهما يكملان بعضهما البعض جيدًا.

2. أخطأت في كتابة اسم شركتك

أحد أسوأ الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها في حملات البريد الإلكتروني هو كتابة اسم شركتك بشكل خاطئ. قد يبدو هذا وكأنه لا يحتاج إلى تفكير ، لكنك ستندهش من عدد مرات حدوث ذلك. فهو لا يجعلك تبدو غير محترف فحسب ، بل إنه يظهر أيضًا عدم الاهتمام بالتفاصيل.

تأكد من تدقيق حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك بعناية قبل إرسالها ، وإذا أمكن ، اطلب من شخص آخر التحقق منها نيابة عنك. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لإنشاء المحتوى الخاص بك .

3. عدم التحقق من القواعد الخاصة بك

لسوء الحظ ، يفشل العديد من الأشخاص في التحقق من قواعدهم النحوية قبل الضغط على إرسال . يمكن أن يؤدي ذلك إلى العديد من المشكلات ، بما في ذلك بريدك الإلكتروني الذي يبدو غير احترافي ، وعدم أخذ المشتركين معك على محمل الجد ، والارتباك أو سوء تفسير ما تحاول قوله.

سيساعد استخدام القواعد الصحيحة في تحسين قابلية قراءة بريدك الإلكتروني وهيكله. يمكنك استخدام أدوات مثل Grammarly أو ProWritingAid التي ستراجع محتوى بريدك الإلكتروني وتتحقق من وجود مشكلات نحوية.

4. عدم تحرير رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يعتقد الكثير من الناس أنه يمكنهم كتابة ما يريدون وشحنه إلى مشتركي البريد الإلكتروني . ولكن هذا ليس هو الحال. إذا لم تكن تقوم بتحرير رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك قبل إرسالها ، فسوف يلاحظ المستلمون الأخطاء والأخطاء المطبعية ، والتي ستنعكس بشكل سيء على علامتك التجارية.

كل فريق تسويق لديه عملية لإنشاء رسائل بريد إلكتروني. أضف جولة واحدة على الأقل من التحرير إلى هذه العملية ، وربما اثنتين. فقط لأن رسائل البريد الإلكتروني تميل إلى أن تكون شكلًا أقصر من المحتوى لا يعني أنها لا تتطلب الكثير من الوقت والاهتمام مثل أجزاء المحتوى الأخرى التي تقوم بإنشائها .

5. عدم تنسيق البريد الإلكتروني الخاص بك مثل البريد الإلكتروني

صدق أو لا تصدق ، هناك طريقة صحيحة وخاطئة لتنسيق بريدك الإلكتروني . قد تكون معتادًا على إرسال رسائل بريد إلكتروني تبدو وكأنها كتل نصية هائلة ، ولكن في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يعد هذا خطأ. يجب أن يكون بريدك الإلكتروني سهل القراءة ويجب ألا يحتوي على أي أخطاء نحوية أو علامات ترقيم.

فيما يلي بعض النصائح لتنسيق بريدك الإلكتروني :

• استخدم فقرات وجمل مختصرة
• قم بتضمين نقاط أو قوائم مرقمة
• استخدم لغة واضحة وموجزة
• تجنب استخدام كل الحروف الكبيرة أو علامات التعجب
• باستخدام رسائل البريد الإلكتروني المليئة بالصور ، قم بتضمين قدر مناسب من المساحة البيضاء

يجب أن يكمل تنسيق البريد الإلكتروني ونسخة البريد الإلكتروني بعضهما البعض. سترغب في أن تتلاءم فقراتك جيدًا مع نص البريد الإلكتروني ، لذا تأكد من مراعاة التنسيق أثناء قيامك بصياغة نسختك.

6. المباعدة بين المعلومات

يصبح تجميع كل المحتوى الخاص بك في فقرة واحدة عملاقة أمرًا صعبًا للغاية على القراء لاستيعابها. ليس ذلك فحسب ، بل إنه يجعل بريدك الإلكتروني يبدو غير احترافي تمامًا.

بدلاً من ارتكاب هذا الخطأ ، قسّم المحتوى الخاص بك إلى فقرات أصغر. سيضمن القيام بذلك أن يأخذ القراء الحكايات الأكثر أهمية ببطء حتى يتمكنوا من فهم النقطة الرئيسية التي تحاول إيصالها بشكل كامل. يمكن أن يساعدك أيضًا في التركيز بشكل أكبر على CTA الخاص بك ، مما يشجع القراء على اتخاذ الإجراء الذي تريدهم أن يفعلوه وتحسين نسبة النقر إلى الظهور الخاصة بك .

7. عدم الدقة

حافظ على المحتوى الخاص بك واضحًا ومختصرًا أثناء توصيل الرسالة التي تريدها ، ويجب أن تكملها جميع عناصر البريد الإلكتروني الأخرى. بخلاف ذلك ، من السهل أن تبتعد عما تكتبه ، وسوف ينتهي بك الأمر بالتعرج في كل مكان وإرباك القراء.

8. تجنب الأدوات عبر الإنترنت

بفضل التكنولوجيا الحديثة ، توجد آلاف الأدوات لأتمتة مهامك اليومية ، مما يجعل حياتك أسهل وأكثر إنتاجية. من خلال تجنب هذه الأدوات ، فإنك تفوت ببساطة فوائد الأتمتة والرقمنة.

على سبيل المثال ، يعد Benchmark Email مثاليًا لإنشاء رسائل بريد إلكتروني منسقة تمامًا لقرائك ، كما أن ميزة المحتوى الذكي الجديدة لدينا تخلق محتوى بريد إلكتروني مقنعًا لك. إذا كنت تكافح لإنشاء محتوى يلقى صدى لدى جمهورك ، فقد تكون هذه الأدوات مفيدة جدًا ، ولن ترغب في تجنب استخدامها.

9. ترك الأفضل للنهاية

من المرجح أن يتصفح قرائك بريدك الإلكتروني أكثر من قراءته كلمة بكلمة. لذلك ، إذا قمت بحفظ عرضك الأفضل أو المعلومات الأكثر أهمية للنهاية ، فقد لا يروه أبدًا.

بدلاً من ذلك ، ضع أهم معلوماتك و CTA في المقدمة والوسط ، واجذب انتباههم على الفور. بعد ذلك ، حافظ على اهتمامهم من خلال توفير محتوى ذي صلة وقيِّم عبر بقية بريدك الإلكتروني.

10. عدم تسجيل الخروج

هذا خطأ فادح يمكن أن يكلفك المشتركين والعملاء. عندما لا تقوم بتسجيل الخروج ، فأنت ببساطة تترك المستلمين معلقين ، وهذا يبدو غير مهني.

قم دائمًا بتوقيع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، حتى لو كانت مجرد "شكر" أو "مع أطيب التحيات". يوضح هذا الفعل البسيط أنك تقدر علاقتك بالمتلقي وأنك مهتم بالاستماع إليه مرة أخرى.

إذا كنت تريد أن تخطو خطوة أخرى إلى الأمام ، فهناك أفكار أخرى لتوقيع البريد الإلكتروني ستساعدك على تسجيل الخروج بأسلوب واكتساب بعض النقرات الإضافية. فقط تأكد من عدم المبالغة في ذلك أو إنشاء منافسة باستخدام البريد الإلكتروني CTA.

11. الحصول على شخصية للغاية

من المهم إيجاد التوازن الصحيح بين الشخصية والمهنية. لا تريد أن تبدو متيبسًا أو رسميًا جدًا ، لكنك أيضًا لا تريد أن تصبح شخصيًا جدًا. عندما تكون في شك ، تخطئ في جانب الاحتراف.

ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يجب عليك تجنبها إذا كنت لا تريد أن تظهر على أنها شخصية للغاية. وفيما يلي بعض الأمثلة على ذلك:

• لا تفرط في استخدام لغة مألوفة. وهذا يشمل العامية والتقلصات والألقاب.
• لا تشارك الكثير من المعلومات عنك أو عن شركتك. يتوق جمهورك إلى الشفافية ، لكن الكثير قد يكون محرجًا أو محرجًا.
• لا تطلب معلومات غازية من المشتركين في قناتك. تأكد من أن نماذج البريد الإلكتروني واستطلاعات البريد الإلكتروني تلتزم بالأسئلة الأساسية ذات الصلة بمنتجك أو خدمتك أو صناعتك.

12. استخدام كافة الأحرف الاستهلالية

إذا كنت تريد أن تبدو عدوانيًا وغير احترافي ويصعب قراءته بشكل عام ، فعندئذٍ ، بكل الوسائل ، استخدم جميع الأحرف الاستهلالية في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

لا شيء يقول ، "أنا أصرخ عليك!" تمامًا مثل كتلة نصية بأحرف كبيرة. إنها إحدى أسرع الطرق لإيقاف العملاء المحتملين وإلحاق الضرر بعلامتك التجارية.

13. استخدام عدد كبير جدًا من عبارات الحث على اتخاذ إجراء

إذا كنت تحشو بريدك الإلكتروني المليء بعبارات CTA ، فمن المحتمل أنك تغمر المشتركين لديك وتجعل من الصعب عليهم اتخاذ أي إجراء على الإطلاق. عندما يتعلق الأمر بـ CTAs ، فإن القليل هو بالتأكيد أكثر.

التزم بـ CTA أساسي واحد لكل بريد إلكتروني ، مع CTA ثانوي إذا لزم الأمر. تأكد من أن عبارات الحث على اتخاذ إجراء الخاصة بك واضحة وموجزة ويسهل اكتشافها حتى يتمكن المشتركون من اتخاذ الإجراء الذي تريدهم دون أي متاعب أو إرهاق.

14. لا يشمل CTA

من ناحية أخرى ، بدون CTA ، لا يمكن للمشتركين لديك معرفة ما تريد منهم القيام به بعد ذلك. هل هدفك هو جعلهم ينقرون للوصول إلى موقع الويب الخاص بك؟ إجراء عملية شراء؟ الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بك؟

بدون CTA واضح ، من المستحيل على المشتركين لديك اتخاذ إجراء ، لذا تأكد من أن كل بريد إلكتروني ترسله يتضمن CTA واضحًا وموجزًا.

15. استخدام كلمات لا يعرفها جمهورك

عندما تختار كلمات لحملات البريد الإلكتروني الخاصة بك ، تأكد من استخدام لغة واضحة وسهلة الفهم. بالإضافة إلى ذلك ، تجنب استخدام المصطلحات أو اللغة العامية التي قد لا يكون جمهورك على دراية بها. إذا كان يجب عليك استخدام لغة تقنية أو لغة خاصة بالصناعة ، فشرح ما تعنيه بعبارات بسيطة.

سيساعد هذا في ضمان أن القراء يمكنهم المتابعة دون أن ينفصلوا عن مصطلحات غير مألوفة. اختر كلماتك بعناية لضمان وصول رسالتك بصوت عالٍ وواضح.

16. تضمين الكثير من المعلومات

إذا حاولت تضمين الكثير من المعلومات في رسالة بريد إلكتروني واحدة ، فمن المحتمل أن يشعر القراء بالارتباك والاضطراب. التزم بنقطة أو نقطتين رئيسيتين لكل بريد إلكتروني ، وحدد بوضوح الإجراء الذي تريد أن يتخذه القراء.

الإيجاز هو المفتاح عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. إذا وجدت أن لديك الكثير من المعلومات لمشاركتها ، ففكر في صياغة حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط حتى تتمكن من إرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني مع بعض المعلومات في كل منها. سيضمن هذا أنك تشارك كل الأجزاء الضرورية من المعلومات دون إرباك المشتركين.

اكتب بشكل أكثر ذكاءً مع المحتوى الذكي للبريد الإلكتروني المعياري

تعمل الأدوات التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي على تشكيل المشهد الحديث للتسويق عبر البريد الإلكتروني. إنهم يساعدوننا في أن نكون أكثر كفاءة في إرسال البريد الإلكتروني ، ويساعدوننا في كتابة محتوى أفضل يتوافق مع احتياجات مشتركينا. باستخدام أداة المحتوى الذكي من Benchmark Email ، فأنت لا تعمل بذكاء فحسب ، بل تمنح القراء أيضًا المحتوى الذي يتوقون إليه.

إذا كنت تواجه صعوبة في إنشاء محتوى بريد إلكتروني عالي الجودة ، فلا ترتكب خطأ إهمال الأدوات الموجودة التي يمكن أن تساعدك. للتحقق من أداة المحتوى الذكي الخاصة بنا ، قم بالتسجيل للحصول على حساب بريد إلكتروني مجاني من Benchmark اليوم.