Desain Ulang Situs Web: Panduan Utama untuk Kesuksesan Toko Online Anda

Jadi, Anda ingin mulai mendesain ulang situs web Anda . Mungkin Anda baru saja mengubah produk Anda atau mengalami perubahan merek. Alasan apa pun yang Anda buat ulang mungkin merupakan kesuksesan besar atau kegagalan total. Ini mungkin juga merupakan proses yang memakan waktu dan melelahkan, oleh karena itu setiap desain ulang harus dimulai dengan visi dan/atau masalah yang berbeda untuk diatasi.

Desain ulang Anda akan lebih efektif, dan prosesnya akan berjalan lebih lancar jika Anda melakukan pekerjaan yang lebih baik untuk menetapkan tujuan tersebut sejak awal. Artikel ini menawarkan saran untuk membantu Anda merencanakan desain ulang situs web dan memastikannya sukses luar biasa, baik Anda bekerja sama dengan agensi, memperbarui situs secara internal, atau mempresentasikan desain ulang kepada pemangku kepentingan perusahaan.

Apa itu Desain Ulang Situs Web

Desain ulang situs web meningkatkan konten, navigasi, struktur, dan elemen situs web Anda untuk meningkatkan kinerja dan meningkatkan konversi pengunjung. Untuk menarik lebih banyak pengunjung saat perusahaan mereka berkembang, banyak bisnis memilih untuk memperbarui situs web mereka. Selain itu, beberapa bisnis mengeluarkan uang untuk perombakan situs web sebagai bagian dari upaya rebranding yang lebih besar.

Apa pun motivasi minat perusahaan Anda dalam rencana desain ulang situs web, proyek itu sendiri merupakan pekerjaan besar yang harus dilakukan dengan baik, mengingat pentingnya Situs Web Anda bagi pemasaran dan citra merek Anda.

Faktanya, menurut sebuah penelitian baru-baru ini, 50% pelanggan percaya bahwa desain situs web perusahaan sangat penting untuk keseluruhan mereknya.

Kapan Situs Web Anda Harus Didesain Ulang

Komunitas Bisnis 2 menyatakan bahwa situs web biasanya bertahan 1,5 hingga 2,5 tahun. Ini adalah periode waktu khas di mana desain ulang akan tampak "segar" dan kompetitif karena tren desain berubah seiring perkembangan teknologi. Namun, jangka waktu itu sebenarnya adalah pedoman, jadi Anda harus memutuskan mana yang terbaik untuk perusahaan Anda. Frekuensi desain ulang situs web bergantung pada faktor-faktor berikut:

• Seberapa sering tujuan atau merek Anda berubah

Saat Anda siap untuk situs web baru, pertimbangkan apakah situs web saat ini mencerminkan bisnis Anda secara akurat.

• Jumlah yang Anda sisihkan untuk desain dan pengembangan

Apakah Anda memiliki alasan untuk memanfaatkan uang di situs kami sekarang, atau dapatkah desain situs menunggu?

• Berapa lama Website Anda akan cepat dan fungsional?

Coba gunakan situs itu sendiri untuk melihat apakah Anda dapat menjelajahinya dengan mudah dan menemukan apa yang Anda cari tanpa mengalami masalah atau menunggu lama untuk memuat halaman. Dengan lebih dari 50% situs web melihat antara empat dan enam tampilan halaman per kunjungan, navigasi dan kinerja situs Anda penting.

• Fungsi Situs Web Anda

Pertimbangkan ini: "Apakah lalu lintas yang diterima situs ini berkonversi secara wajar? Apakah pengunjung berlama-lama di halaman untuk waktu yang cukup, atau apakah mereka segera pergi?"

• Perubahan Industri

Misalnya, ketika Google menyatakan akan beralih ke strategi pengindeksan yang memprioritaskan seluler, situs web harus ramah seluler atau berisiko kehilangan lalu lintas organik Google. Saat pengunjung atau konsumen ingin mempelajari lebih lanjut, membaca informasi, atau melakukan pembelian, mereka mengunjungi Situs Web Anda.

Karena itu, sebaiknya rencanakan sebelum melakukan perombakan situs web. Strategi desain ulang situs web Anda mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk dikembangkan daripada desain ulang itu sendiri. Mulailah dengan langkah-langkah di bawah ini jika Anda tidak yakin apa yang harus disertakan dalam pendekatan desain ulang situs web Anda.

Cara Mendesain Ulang Website

Mari kita telusuri petunjuk desain ulang situs web yang paling penting untuk diingat saat Anda merencanakan dan mengimplementasikan makeover Anda:

1. Tolok Ukur Metrik Kinerja Saat Ini

Catat metrik kinerja Anda yang ada sebelum memulai kampanye mendesain ulang situs web. Dengan cara ini, Anda akan mengetahui fakta tentang bagaimana kinerja Situs Web Anda saat ini dan di mana perubahan penting diperlukan. Misalnya, periksa kinerja bulanan Situs Web Anda saat ini dalam berbagai kategori. Penting untuk mengetahui setiap metrik sebelum Anda memulai desain ulang situs web karena relevansi dan nilai masing-masing metrik mungkin berbeda berdasarkan tujuan Anda untuk mendesain ulang.

2. Pilih Tujuan Perbaikan Situs Web

Apa "mengapa" di balik Perombakan Situs Web Anda? Harus selalu ada alasan yang valid untuk mempertimbangkan desain ulang. Itu saja tidak cukup sebagai pembenaran jika Anda berkata, "Yah, sudah lama sekali kita tidak melakukannya," atau "Pesaing saya baru saja melakukan desain ulang."

Ingatlah bahwa fungsionalitas Situs Web Anda sama pentingnya dengan tampilannya. Tetap tegas tentang sasaran Anda saat merancang ulang Situs Web Anda, dan sertakan sasaran tersebut dalam hasil yang dapat diamati. Setelah itu, jadwalkan pertemuan dengan tim desainer atau agensi situs web Anda untuk mendiskusikan tujuan Anda dengan mereka sehingga mereka dapat merencanakan semuanya dengan tepat.

Berikut adalah daftar tujuan berbasis data:

• Untuk meningkatkan lalu lintas situs web
• Kurangi rasio pentalan
• Untuk memperpanjang waktu yang dihabiskan di Situs Web
• Meningkatkan otoritas domain
• Untuk meningkatkan jumlah prospek potensial dan mengirimkan formulir
• Untuk mendongkrak produksi penjualan secara keseluruhan

Periksa juga metrik yang Anda kumpulkan di tahap sebelumnya.

3. Tetapkan Pesan dan Branding Anda

Pastikan identitas, tujuan, dan proposisi nilai unik Anda terlihat jelas bagi pengunjung sebelum membuat desain dan konten untuk Situs Web Anda yang baru saja diperbarui. Selain itu, setiap pengunjung baru ke Situs Web Anda harus tahu persis apa yang Anda lakukan, bagaimana hal itu dapat membantu mereka, dan mengapa mereka harus tetap berada di situs Anda alih-alih pergi ke situs pesaing.

4. Buat Persona Pembeli

Bukan hanya Anda yang menjadi fokus Situs Web Anda. Ini tidak benar-benar tentang Anda. Jadi apa untungnya bagi saya? Ini adalah pertanyaan yang pertama kali dicari oleh semua pengunjung situs web Anda ketika mereka membuka situs web Anda. Bagaimana ini akan menguntungkan saya? Dengan memasang tata letak yang sempurna dan konten yang diinformasikan ke Situs Web Anda pada persona pembeli Anda, Anda dapat berbicara dengan pengunjung Anda dalam bahasa mereka.

Pelancong bisnis independen, manajer perjalanan perusahaan, perencana acara, keluarga yang sedang berlibur, dan pasangan yang mengatur resepsi pernikahan mereka hanyalah beberapa contoh dari lima persona pembeli berbeda yang mungkin Anda pilih untuk ditargetkan jika Anda seorang manajer pemasaran di sebuah hotel mencoba untuk menarik bisnis baru.

Pastikan persona pelanggan Anda berbeda sehingga Anda dapat menyesuaikan pendekatan desain ulang situs web untuk pengguna yang paling berarti bagi Anda. Misalnya, apakah Situs Web Anda telah didesain ulang dengan mempertimbangkan audiens target baru? Apakah konten dan branding Anda berbicara kepada audiens ini? Saat Anda merencanakan Perombakan Situs Web Anda, berikan jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan ini.

5. Lindungi Situs yang Dioptimalkan untuk Mesin Pencari

Meningkatkan analitik Situs Web Anda juga harus ditemukan secara online. Bagaimana Anda dapat meningkatkan prospek, konversi, atau penjualan baru jika tidak ada yang dapat menemukan dan mengunjungi situs Anda? Untuk membuat Situs Web baru Anda dengan mempertimbangkan pengoptimalan mesin telusur (SEO), pertimbangkan saran berikut:

• Rekam halaman dengan peringkat pencarian tertinggi

Temukan halaman mana yang menghasilkan lalu lintas dan tautan masuk paling banyak, mengonversi prospek terbanyak, dan pada akhirnya mencakup subjek terpenting dalam bisnis Anda dengan menggunakan statistik pemasaran Anda. Berhati-hatilah untuk menerapkan pengalihan 301 yang sesuai jika Anda memindahkan salah satu halaman penting ini.

• Buat rencana pengalihan 301

Pengalihan 301 sangat penting untuk menjaga lalu lintas dan nilai tautan yang terhubung ke situs web tertentu. Pertama, buat spreadsheet untuk melacak dan memvisualisasikan pengalihan 301 Anda (URL lama vs. URL baru). Setelah itu, berikan makalah ini kepada orang teknis untuk eksekusi yang tepat.

• Lakukan pencarian kata kunci

Pilih satu kata kunci atau topik untuk setiap halaman Website Anda yang baru dibangun untuk dipusatkan. Setelah memilih kata kunci, optimalkan halaman situs web Anda menggunakan praktik terbaik SEO on-page. Selain itu, pikirkan tentang membuat halaman dan konten baru untuk Situs Web Anda yang berfokus pada kata kunci dan subjek tertentu yang dapat diabaikan di situs Anda saat ini.

6. Periksa Persaingan

Meskipun kami menyarankan untuk tidak mengkhawatirkan saingan Anda, menyadari bagaimana Anda menumpuk mungkin bermanfaat. Selanjutnya, periksa situs web pesaing Anda dan catat apa yang Anda sukai dan tidak sukai dari mereka. Anda akan belajar dari prosedur ini apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan Situs Web Anda. Setelah melakukan analisis kompetitif Anda, buat daftar item tindakan yang menyoroti beberapa area untuk pengembangan dan bagaimana Anda dapat membedakan diri dari pesaing Anda.

7. Buatlah Daftar Materi Anda yang Berperforma Baik

Meskipun makeover adalah cara yang terbukti untuk meningkatkan fungsionalitas dan kinerja situs web Anda secara keseluruhan, sayangnya, ada banyak cara yang dapat memengaruhi situs web Anda secara negatif. Website Anda saat ini memang mengandung banyak aset konten berkinerja tinggi yang telah Anda kumpulkan. Karena kehilangan potensi mereka karena makeover dapat berdampak negatif secara signifikan pada hasil pemasaran Anda.

Sumber daya ini dapat terdiri dari:

• Konten atau postingan yang paling banyak dibagikan atau ditonton
• Halaman yang sering dan paling banyak dikunjungi
• Kata kunci yang Anda temukan berperingkat teratas dan berkinerja baik.
• Jumlah tautan masuk ke halaman tertentu

Misalnya, Anda dapat kehilangan banyak kredit SEO jika Anda memutuskan untuk menghapus halaman dari situs Anda yang telah mengumpulkan banyak tautan masuk, yang akan membuat orang lebih sulit menemukan Anda di halaman hasil mesin pencari (SERP).

Ingatlah bahwa banyak perancang situs mengabaikan tahap ini karena mereka tidak memiliki keahlian pemasaran dan SEO. Ingatkan mereka tentang hal ini tanpa menahan diri, dan bantu mereka dengan mengevaluasi Situs Web Anda dan memberi mereka daftar halaman penting yang perlu diperbarui atau dipelihara.

8. Pilih Program yang Sesuai

Memilih perangkat lunak terbaik untuk membangun dan menghosting Situs Web Anda adalah langkah terakhir (tetapi mungkin paling penting) dalam proses desain ulang situs web. Perangkat lunak yang digunakan untuk membuat, membangun, dan menerbitkan situs web biasanya disebut sebagai sistem manajemen konten (CMS).

Penggunaan software CMS memiliki beberapa keunggulan. Sistem manajemen konten (CMS) dapat dengan mudah membantu Anda membangun situs web yang indah dan bermanfaat, terlepas dari tingkat keahlian Anda dalam pemasaran digital atau pengembangan web. CMS terbaik untuk dipilih untuk perusahaan Anda akan bergantung pada berbagai faktor, termasuk CMS yang saat ini Anda kenal dan fungsionalitas yang dibutuhkan situs web baru Anda. Ada CMS lain yang tersedia; namun, CMS Hub adalah satu-satunya yang menggabungkan CMS dan CRM. Atau, untuk memahami lebih lanjut tentang alternatif Anda, Anda dapat memeriksa beberapa sistem CMS teratas.

Kesimpulan

Merencanakan proses desain ulang adalah langkah selanjutnya setelah memutuskan bahwa situs web Anda mungkin memerlukan perubahan. Ini memerlukan kolaborasi dengan pemangku kepentingan internal untuk mengidentifikasi metrik kinerja perusahaan Anda dan tujuan bisnis Anda untuk mendesain ulang.

Setelah memilih tujuan, Anda harus menentukannya sespesifik mungkin. Ini akan membantu Anda tetap pada tugas saat Anda merombak Situs Web Anda. Anda memenuhi ekspektasi dan pastikan untuk sering menyertakan pemangku kepentingan selama proses berlangsung.

Desain ulang situs web Anda mungkin melibatkan beberapa pekerjaan; oleh karena itu, pengaturan jadwal untuk masing-masing sangat penting. Dengan mengetahui kapan setiap langkah proses desain ulang harus diselesaikan, Anda bisa tetap sesuai jadwal.