Qual è l'uso della realtà virtuale e aumentata nelle operazioni di magazzino?

Per molte aziende diverse, la visione aumentata può essere molto utile, in particolare per la logistica e la gestione del magazzino. La selezione degli articoli è l'aspetto della gestione del magazzino in cui i progressi della realtà aumentata possono essere più efficaci e promettenti. I dispositivi mobili portatili e gli occhiali intelligenti con software di realtà aumentata riducono al minimo gli impegni di tempo e il tasso di errore assistendo i lavoratori del magazzino durante i processi di prelievo degli ordini. Inoltre, tale direzione può consentire ai nuovi assunti di completare la formazione molto più rapidamente e iniziare subito a lavorare in modo produttivo.

La contabilità dell'inventario è un compito difficile e impegnativo, soprattutto per i grandi magazzini. Molto spesso, i sistemi di gestione inefficaci che non dispongono delle informazioni sulle scorte più recenti e non possono impedire ai dipendenti di commettere errori sono la causa dell'inventario impreciso. La maggior parte dei magazzini utilizza ancora sistemi di gestione basati sulla carta. Tuttavia, tale metodo è lento, inaffidabile e soggetto a errori.

Sono già oggi disponibili diversi sistemi ad alta tecnologia per semplificare le operazioni di magazzino. La realtà virtuale nella gestione del magazzino rende più facile e veloce per i dipendenti completare il proprio lavoro, aumentando lo standard di lavoro e la produttività. Pertanto, la spesa per mettere in atto nuove tecniche di gestione del magazzino si ripaga rapidamente.

Esploriamo di più su di loro in dettaglio!

Pianificazione strategica con VR e AR nelle operazioni di magazzino

Nel campo della logistica, un'efficace gestione del magazzino assicura che le merci appropriate vengano consegnate al momento giusto ai clienti giusti. Ogni piccola fase del processo logistico dovrebbe tradursi in un efficace prelievo degli ordini, garantendo che i prodotti giusti vengano consegnati ai clienti appropriati senza essere smarriti o danneggiati. Inoltre, questi prodotti vengono forniti nei tempi previsti per garantire il piacere del cliente. Una società dovrebbe impiegare il caso d'uso AR VR nella gestione del magazzino per raggiungere questo obiettivo, incluso personale ben addestrato, macchinari e attrezzature funzionali e le tecnologie più recenti per garantire che queste operazioni siano completate in modo efficace. Il processo di prelievo di un ordine e di consegna al cliente in conformità con il contratto utilizzando tecnologie VR o AR è noto come prelievo di magazzino in realtà virtuale o aumentata.

Naturalmente, queste tecnologie funzionano in modo diverso; gestire le operazioni di magazzino con la realtà virtuale è diverso dal farlo con la realtà aumentata. Al posto della nostra attuale esperienza, la realtà virtuale crea una simulazione generata dal computer. Affinché i manager possano scegliere il modo migliore per fornire i dati, può mostrare un magazzino pieno piuttosto che vuoto. Inoltre, può essere utilizzato per dimostrare vari problemi di magazzino senza doverli realmente affrontare, il che può aiutare il personale a diventare più abile nel gestire la pressione.

Tuttavia, con la realtà virtuale nella gestione del magazzino, gli articoli 3D vengono prodotti e aggiunti al nostro mondo esistente come un potenziamento, consentendo ai lavoratori di gestire prodotti generati dal computer anziché quelli reali o di addestrarsi su nuove e costose tecnologie. L'utilizzo della realtà aumentata e virtuale nelle applicazioni di magazzino può iniziare già con l'assunzione del personale e continuare attraverso le fasi finali del conteggio dell'inventario e la consegna dei report ad altri reparti. L'organizzazione sarà in grado di raggiungere i propri obiettivi in ​​modo più efficace utilizzando queste applicazioni, il che le offre finalmente un vantaggio competitivo che le consente di competere sul mercato.

Caso d'uso AR VR nella gestione del magazzino

Puoi stabilire un approccio più efficace ed efficiente alla gestione delle operazioni della tua catena di approvvigionamento quando decidi di integrare la tecnologia AR e VR in tutta la tua logistica o interagire con partner che utilizzano queste tecnologie. L'utilizzo di VR e AR nelle operazioni di magazzino ha una serie di vantaggi che possono aumentare i profitti della tua azienda e la sicurezza dei dipendenti.

La gestione del magazzino, lo sviluppo dei dipendenti, l'esperienza del cliente e la visibilità operativa sono alcune delle aree chiave in cui potresti anticipare i guadagni.

# Migliore gestione del magazzino

L'utilizzo della tecnologia VR e AR può aiutarti a gestire il tuo magazzino in modo più efficace. Puoi ricevere dati e approfondimenti in tempo reale, accelerare le operazioni e ridurre al minimo gli errori utilizzando software e soluzioni VR/AR. I membri del tuo team logistico potrebbero trovare molto più semplice gestire le operazioni da remoto con l'aiuto di queste tecnologie. Ad esempio, i responsabili del magazzino possono fare delle scelte utilizzando dati in tempo reale e simulazioni di realtà virtuale mentre gestiscono le operazioni di magazzino da qualsiasi luogo. Di conseguenza, non dovrai preoccuparti di pagare per i frequenti viaggi tra i magazzini e potresti probabilmente coinvolgere un unico team di gestione per supervisionare vari siti. Dato che i costi di manodopera in genere rappresentano il 60% dei costi di evasione del magazzino, l'utilizzo della realtà virtuale potrebbe essere un metodo meraviglioso per ridurre i costi e semplificare i processi.

# Migliore formazione dei dipendenti

Poiché i magazzini sono spesso dotati di attrezzature massicce e sofisticate che i dipendenti devono essere addestrati a maneggiare in sicurezza, la formazione può richiedere molto tempo e denaro. La formazione e la certificazione del personale sulle apparecchiature richiede in media 6-8 settimane in magazzino e, se in un secondo momento vengono introdotte apparecchiature aggiuntive, sarà necessario un tempo di formazione ancora maggiore. La realtà virtuale nella gestione del magazzino può essere utilizzata per formare i membri del personale in modo economico e sicuro, aumentando la produttività e riducendo la probabilità di incidenti sul lavoro. Le aziende possono creare e condurre programmi di formazione completi che assomigliano a lavori nella vita reale utilizzando la realtà virtuale senza rischiare di mettere in pericolo dipendenti o attrezzature reali. Puoi risparmiare denaro, migliorare la formazione e consentire ai nuovi dipendenti di terminare la loro formazione da qualsiasi luogo nel mondo senza la necessità di costosi istruttori o corsi di persona.

# Trasformazione della selezione degli elementi

I problemi di prelievo possono variare in base a una serie di criteri, come la dimensione del magazzino e la quantità di spazio verticale che ha, l'utilizzo di sistemi di stoccaggio e prelievo automatizzati (AS/RS) o la loro assenza, il numero di dipendenti che hai e il loro livello di esperienza. Presta molta attenzione alle funzionalità che risolvono le difficoltà più urgenti che incontri attualmente quando selezioni il pacchetto di funzionalità per il tuo programma AR. Successivamente, una volta che avrai sperimentato i vantaggi della selezione di oggetti supportati dalla realtà aumentata, sarai in grado di aumentare la funzionalità e incorporare funzionalità aggiuntive.

# Navigazione migliore

Questa capacità è necessaria per magazzini più grandi di 100.000 piedi quadrati, dove i lavoratori utilizzano i veicoli del magazzino per spostarsi più rapidamente. Questa caratteristica può essere presa in considerazione dai magazzini di medie dimensioni in quanto avvia il lavoro del personale in formazione che non ha familiarità con l'ambiente. Il caso d'uso di AR VR nella gestione del magazzino è davvero semplice. Un dipendente apre prima un elenco delle cose disponibili utilizzando occhiali intelligenti o uno smartphone. Semplicemente caricando l'elenco dal WMS collegato all'app, possono completarlo in meno di un minuto. Il percorso più efficiente e rapido per la raccolta di tutti i prodotti viene quindi creato dal software dopo aver analizzato l'elenco e letto i dati di layout del magazzino più recenti. Una volta definito il percorso, l'app fornisce le indicazioni per raggiungere la località successiva. Le indicazioni sono presentate come frecce di puntamento che appaiono come uno strato virtuale sullo schermo degli occhiali o dello smartphone, esaltando la realtà che viene catturata dalla fotocamera. Inoltre, è possibile incorporare una voce fuori campo con semplici istruzioni di navigazione.

# Trovare oggetti

Se decidi di includere la navigazione nel pacchetto di funzionalità del tuo software AR, questa funzione è il naturale passo successivo. L'app individua immediatamente l'oggetto indicandolo una volta che un dipendente ha raggiunto il luogo richiesto. Tuttavia, se il tuo magazzino è più piccolo di 25.000 piedi quadrati e non richiede indicazioni di navigazione, questa funzionalità potrebbe anche essere il primo passo nel processo di selezione. Ma in questo caso, l'opzione per caricare l'elenco di oggetti dai sistemi interni deve essere il primo passaggio della funzionalità.

Il gruppo di codici articolo nell'elenco viene esaminato dal software di realtà aumentata, che è a conoscenza dell'esatto layout del tuo magazzino e del posizionamento tipico degli articoli al suo interno. L'app indica quindi dove si trovano gli elementi del gruppo di codici richiesto mentre un dipendente utilizza lo smartphone per scansionare l'area circostante. Dopo che un dipendente ha selezionato un articolo, l'app può eseguire la verifica tramite la lettura del codice a barre, eliminando la possibilità di errori.

# Lettura di un codice a barre

Supponiamo che il tuo magazzino disponga attualmente di un sistema elettronico di lettura di codici a barre. In tal caso, puoi scegliere di combinarlo con l'AR nelle operazioni di magazzino in modo che i lettori di codici a barre possano alimentare automaticamente l'app con i dati. Puoi scegliere di utilizzare la lettura del codice a barre con le app AR se non disponi già di un sistema del genere o se desideri utilizzare i dispositivi il meno possibile. Anche uno smartphone di base può facilmente sostituire qualsiasi dispositivo di lettura di codici a barre con il software corretto. Un dipendente che lavora in un magazzino può scegliere tra il check-in o scegliere l'opzione di scansione prima di avviare la modalità di lettura del codice a barre nell'app. Ogni articolo scansionato durante il check-in viene automaticamente registrato nel WMS. Durante il prelievo, il software confronta l'articolo con la voce nella lista di prelievo e fornisce ulteriori dettagli sullo schermo. Questo tipo di verifica automatica del prelievo riduce gli errori di prelievo e fa risparmiare tempo.

# Sincronizzazione dei dati

Dopo che l'app AR ha terminato la scansione del codice a barre di un prodotto, si connette ai sistemi connessi (WMS, CRM, ecc.) e recupera tutti i dati del prodotto. Di conseguenza, tutte le informazioni (compresa la descrizione dell'articolo, le informazioni sul cliente, i requisiti di spedizione, ecc.) sono sempre corrette, complete e aggiornate. La funzionalità può essere utile per gli audit di magazzino, la preparazione degli ordini per le banchine di spedizione e la verifica del prelievo degli articoli oltre a questi altri usi.

# Soddisfazione del cliente

La capacità di creare un adempimento affidabile e trasparente potrebbe darti un vantaggio significativo rispetto ai tuoi rivali nel mondo altamente competitivo dell'e-commerce di oggi. Secondo i dati, le persone sono in realtà meno indulgenti che mai quando si tratta di un'assistenza clienti scadente. Uno studio ha rivelato che, nel 2018, il 43% degli intervistati ha cambiato marchio a causa di un servizio clienti scadente, con un aumento del 10% rispetto al 2019. Puoi offrire ai tuoi consumatori un'esperienza di consegna più precisa ed efficace utilizzando la realtà virtuale nella gestione del magazzino. Consegnare le spedizioni in tempo e ridurre la probabilità di problemi di consegna ti aiuterà ad attrarre i consumatori e a farli tornare in un'era di bassa domanda e alta inflazione.

# Maggiore visibilità della filiera

Fin dall'inizio, la visibilità è stata un grosso problema nelle catene di approvvigionamento e nella logistica. È difficile cercare di tenere traccia di numerosi magazzini, parti in movimento e dipendenti in tutto il mondo. Per fortuna, la realtà virtuale e la tecnologia della realtà aumentata possono offrire a te e ai tuoi dipendenti una maggiore visibilità della tua attività. Senza la necessità che un dipendente sia presente, i responsabili della logistica possono gestire una varietà di processi logistici utilizzando strumenti come la visualizzazione 3D.

# Riduzione dei costi

La modellazione predittiva è una di queste funzionalità che può aiutarti a ottenere maggiori informazioni sulla catena di approvvigionamento, individuare potenziali inefficienze e migliorare le operazioni logistiche complessive. Di seguito sono riportate alcune fasi logistiche in cui le tecnologie VR e AR possono aiutarti a risparmiare denaro:

Riduzione dei costi di formazione sviluppando una formazione simulata che può essere utilizzata ripetutamente senza ulteriori istruttori o formazione.

Risparmio sui costi di viaggio grazie alla capacità della realtà virtuale di controllare diverse attività logistiche a distanza.

Riduzione dei costi sia per le risorse che per il tempo

Conclusione: applicazioni attuali per AR e VR nella gestione del magazzino

Grazie a tutti questi vantaggi, l'adozione di tecnologie di realtà virtuale e aumentata sta rapidamente guadagnando popolarità nei settori della supply chain e del magazzino. Queste soluzioni possono aumentare efficacemente la produttività, le vendite e la reputazione di un'azienda sul mercato.

Alcuni dei primi utilizzatori del settore hanno deciso di utilizzare queste nuove applicazioni per migliorare il lavoro perché hanno riconosciuto la promessa di queste tecnologie. Ecco alcuni esempi di come varie app VR e AR sono state utilizzate nei magazzini.

1. Per aumentare la produttività , DHL ha valutato e implementato le operazioni di magazzino AR. Grazie agli occhiali intelligenti AR, l'azienda è stata in grado di implementare il vision picking, che si basa sulla gestione remota di un ordine selezionando l'articolo giusto e acquisendo informazioni su di esso senza toccarlo.

2. BMW sta attualmente utilizzando tecnologie di realtà aumentata e virtuale per migliorare i suoi processi di magazzino e produzione. I dipendenti dell'organizzazione utilizzano monitor intelligenti per trasmettere le informazioni che appaiono nella loro area visiva alla direzione, condividerle con altri dipendenti e visualizzare informazioni sull'elemento su cui stanno lavorando.

Queste tecnologie non solo aiuteranno i manager a prendere decisioni migliori, ma poiché le informazioni vengono fornite istantaneamente e senza ritardi, i tempi di completamento delle attività saranno ridotti.