虛擬現實和增強現實在倉庫運營中的用途是什麼？

已發表: 2023-05-28

對於許多不同的業務，增強視覺可能非常有用，特別是對於物流和倉庫管理。物品選擇是倉庫管理的一個方面，其中增強現實技術的進步可以最成功和最有前途。帶有增強現實軟件的手持移動設備和智能眼鏡通過協助倉庫工人完成訂單揀選流程，最大限度地減少時間投入和錯誤率。此外，這樣的指導可以讓新員工更快地完成培訓並立即開始高效工作。

庫存核算是一項艱鉅而具有挑戰性的工作，尤其是對於大型倉庫而言。大多數情況下，沒有最新庫存信息且無法阻止員工犯錯的無效管理系統是導致庫存不准確的罪魁禍首。大多數倉庫仍然使用依賴紙張的管理系統。然而，這種方法速度慢、不可靠且容易出錯。

目前已經有多種高科技系統可用於簡化倉庫運營。倉庫管理中的 VR 使員工可以更輕鬆、更快速地完成工作，從而提高工作標準和生產力。因此，將新的倉庫管理技術付諸實施的費用很快就能收回成本。

讓我們詳細了解它們！

在倉庫運營中使用 VR 和 AR 進行戰略規劃

在物流領域，有效的倉庫管理確保將合適的貨物在合適的時間交付給合適的客戶。物流過程中的每一個小步驟都應導致有效的訂單揀選，確保將正確的產品交付給合適的客戶，而不會錯放或損壞。此外，這些產品按時提供，以確保客戶滿意。企業應在倉庫管理中使用 AR VR 用例來實現這一目標，包括訓練有素的員工、功能性機器和設備，以及確保有效完成這些操作的最新技術。使用 VR 或 AR 技術根據合同揀選訂單並將其交付給客戶的過程稱為虛擬或增強現實倉庫揀選。

當然，這些技術的運作方式不同。使用 VR 管理倉庫運營與使用 AR 不同。虛擬現實代替了我們當前的經驗，創建了計算機生成的模擬。以便管理人員可以選擇提供數據的最佳方式，它可以顯示一個已滿的倉庫而不是一個空的倉庫。此外，它可以用來演示各種倉庫問題，而無需真正處理它們，這可以幫助人員更加熟練地處理壓力。

然而，隨著 VR 在倉庫管理中的應用，3D 物品被生產出來並作為一種增強添加到我們現有的世界中，使工人能夠處理計算機生成的產品而不是實際產品，或者接受昂貴的新技術培訓。在倉庫應用程序中使用增強現實和虛擬現實可以最早在員工招聘時開始，並一直持續到庫存盤點和向其他部門發送報告的最後階段。該組織將能夠通過使用這些應用程序更有效地實現其目標，最終為其提供競爭優勢，使其能夠在市場上競爭。

倉庫管理中的 AR VR 用例

當您決定在整個物流過程中集成 AR 和 VR 技術或與使用這些技術的合作夥伴合作時，您可以建立一種更有效和高效的方法來管理您的供應鏈運營。在倉庫運營中使用 VR 和 AR 具有許多優勢，可以提高您的企業利潤和員工安全。

倉庫管理、員工發展、客戶體驗和運營可見性是您可能期望獲得收益的一些關鍵領域。

# 更好的倉庫管理

使用 VR 和 AR 技術可以幫助您更有效地運營倉庫。您可以通過使用 VR/AR 軟件和解決方案接收實時數據和見解、加快操作並最大限度地減少錯誤。您的後勤人員可能會發現，借助這些技術，遠程管理操作要簡單得多。例如，倉庫經理可以利用實時數據和虛擬現實模擬做出選擇，同時從任何位置管理倉庫運營。因此，您無需擔心頻繁往返於倉庫之間的費用，並且可能會聘請一個管理團隊來監督各個站點。鑑於勞動力成本通常佔倉庫履行成本的 60%，因此使用虛擬現實可能是降低成本和簡化流程的絕佳方法。

# 改進員工培訓

由於倉庫通常配備大量複雜的設備，員工必須接受培訓才能安全操作，因此培訓可能既耗時又昂貴。對人員進行設備培訓和認證，倉庫平均需要 6-8 週的時間，如果稍後引入其他設備，您將需要更多的培訓時間。倉庫管理中的 VR 可用於以經濟高效且安全的方式培訓員工，從而提高生產力並降低工作場所事故的可能性。公司可以使用虛擬現實創建和實施類似於現實工作的全面培訓計劃，而不會危及實際員工或設備。您可以節省資金、改進培訓並使新員工能夠在世界任何地方完成培訓，而無需昂貴的講師或面對面的課程。

# 項目選擇的變換

揀選問題可能會根據許多標準而有所不同，例如倉庫的大小及其擁有的垂直空間量、自動存儲和檢索系統 (AS/RS) 的使用或不使用、您擁有的員工數量以及他們的經驗水平。在為 AR 程序選擇功能包時，請密切關註解決您當前遇到的最緊迫困難的功能。稍後，一旦您體驗了 AR 支持的項目選擇的好處，您將能夠增加功能並合併其他功能。

# 更好的導航

大於 100,000 平方英尺的倉庫需要此功能，工人可以使用倉庫車輛更快地移動。中型倉庫可以考慮此功能，因為它可以快速啟動不熟悉環境的實習人員的工作。倉庫管理中的 AR VR 用例非常簡單。員工首先使用智能眼鏡或智能手機打開可用物品列表。只需從與應用程序連接的 WMS 上傳列表，他們就可以在一分鐘內完成。一旦軟件分析了清單並讀取了最新的倉庫佈局數據，便會創建最有效、最快捷的收集所有產品的路線。定義路線後，應用程序會提供到達以下地點的方向。方向以指向箭頭的形式呈現，在眼鏡或智能手機屏幕上顯示為虛擬層，增強了相機捕捉到的真實感。此外，可以合併帶有簡單導航說明的畫外音。

# 尋找對象

如果您決定在您的 AR 軟件的功能包中包含導航，那麼此功能自然是下一步。一旦員工到達所需位置，該應用程序會立即通過指向對象來定位對象。但是，如果您的倉庫面積小於 25,000 平方英尺並且不需要導航方向，則此功能也可能是選擇過程中的第一步。但在這種情況下，從內部系統加載對象列表的選項必須是該功能的第一步。

列表中的項目代碼組由增強現實軟件檢查，該軟件了解您倉庫的確切佈局和其中的典型項目放置。然後，該應用程序會指示所需代碼組的項目所在的位置，同時員工使用智能手機掃描附近區域。員工選擇項目後，應用程序可以通過條形碼讀取進行驗證，從而消除出錯的機會。

# 讀取條形碼

假設您的倉庫目前有一個電子條碼讀取系統。在這種情況下，您可以選擇將其與倉庫操作中的 AR 相結合，以便條形碼閱讀器可以自動為應用程序提供數據。如果您還沒有這樣的系統，或者如果您想盡可能少地使用設備，則可以選擇在 AR 應用程序中使用條形碼讀取功能。即使是基本的智能手機也可以很容易地用正確的軟件取代任何條形碼讀取設備。在倉庫工作的員工可以在應用程序中啟動條碼讀取模式之前選擇登記或選擇掃描選項。在簽入過程中掃描的每個項目都會自動在 WMS 中註冊。揀貨時，軟件會將物品與揀貨清單中的條目進行比較，並在屏幕上提供有關它的更多詳細信息。這種類型的自動揀選驗證減少了揀選失敗並節省了時間。

# 數據同步

AR 應用程序完成掃描產品條碼後，它會連接到連接的系統（WMS、CRM 等）並檢索所有產品數據。因此，所有信息（包括項目描述、客戶信息、運輸要求等）始終是正確、完整和最新的。除其他用途外，該功能還可能有助於倉庫審計、為裝運碼頭準備訂單和物品揀選驗證。

＃客戶滿意度

在當今競爭激烈的電子商務世界中，創建可靠且透明的履行的能力可能會給您帶來比競爭對手更大的優勢。根據數據，當涉及到低於標準的客戶服務時，人們實際上比以往任何時候都更不寬容。一項研究顯示，2018 年，43% 的受訪者因客戶服務不佳而更換了品牌，比 2019 年增加了 10%。通過在倉庫管理中使用 VR，您可以為消費者提供更精準、更有效的交付體驗。按時交付貨物並降低交付問題的可能性將幫助您吸引消費者並讓他們在需求低和通貨膨脹高的時代再次光顧。

# 供應鏈的更大可見性

從一開始，可見性一直是供應鍊和物流中的一個主要問題。很難嘗試跟踪世界各地的眾多倉庫、移動部件和員工。值得慶幸的是，虛擬現實和增強現實技術可以讓您和您的員工更清楚地了解您的業務。無需員工在場，物流經理就可以利用 3D 可視化等工具處理各種物流流程。

＃降低成本

預測建模就是這樣一種功能，它可以幫助您更深入地了解您的供應鏈、發現潛在的低效率並增強整體物流運營。以下是 VR 和 AR 技術可以幫助您節省資金的幾個物流階段：

通過開發無需額外教師或培訓即可重複使用的模擬培訓來降低培訓成本。

借助 VR 遠程控制不同物流活動的能力，節省差旅成本。

降低資源和時間成本

結論 - AR 和 VR 在倉庫管理中的當前應用

由於所有這些好處，採用虛擬現實和增強現實技術在供應鍊和倉儲行業迅速普及。這些解決方案可以有效地提高企業的生產力、銷售額和市場聲譽。

一些行業的早期採用者決定使用這些新應用程序來改進工作，因為他們認識到這些技術的前景。以下是各種 VR 和 AR 應用程序如何在倉庫中使用的一些實例。

1.為了提高生產力，DHL 評估並實施了 AR 倉庫操作。得益於 AR 智能眼鏡，該企業能夠部署視覺揀選，它依賴於通過選擇正確的項目並在不接觸它的情況下捕獲有關它的信息來遠程管理訂單。

2. BMW 目前正在利用增強現實和虛擬現實技術來增強其倉庫和生產流程。該組織的員工使用智能顯示器將出現在他們視野範圍內的信息傳達給管理層，與其他員工共享，並顯示有關他們正在處理的項目的信息。

這些技術不僅可以幫助管理人員做出更好的決策，而且由於信息是即時傳遞的，沒有滯後，任務完成時間將會縮短。