Какая польза от виртуальной и дополненной реальности в складских операциях?

Для многих различных предприятий дополненное зрение может быть весьма полезным, особенно для логистики и управления складом. Выбор товара — это аспект управления складом, в котором достижения дополненной реальности могут быть наиболее успешными и многообещающими. Портативные мобильные устройства и смарт-очки с программным обеспечением дополненной реальности минимизируют временные затраты и количество ошибок, помогая работникам склада в процессах комплектации заказов. Кроме того, такое направление может позволить новым сотрудникам гораздо быстрее пройти обучение и сразу же приступить к продуктивной работе.

Учет запасов — сложная и ответственная задача, особенно для больших складов. Чаще всего в неточной инвентаризации виноваты неэффективные системы управления, которые не имеют самой последней информации о запасах и не могут уберечь сотрудников от ошибок. Большинство складов по-прежнему используют системы управления, основанные на бумаге. Однако такой метод медленный, ненадежный и подвержен ошибкам.

Сегодня уже доступно несколько высокотехнологичных систем для оптимизации складских операций. Виртуальная реальность в управлении складом упрощает и ускоряет выполнение сотрудниками своей работы, повышая стандарты работы и производительность. Таким образом, затраты на внедрение новых методов управления складом быстро окупаются.

Давайте узнаем о них подробнее!

Стратегическое планирование с использованием виртуальной и дополненной реальности в складских операциях

В области логистики эффективное управление складом гарантирует, что соответствующие товары будут доставлены в нужное время нужным клиентам. Каждый небольшой шаг в логистическом процессе должен привести к эффективному комплектованию заказов, гарантируя, что нужные продукты будут доставлены соответствующим клиентам без потери или повреждения. Кроме того, эти продукты предоставляются по графику, чтобы обеспечить удовольствие клиентов. Для достижения этой цели корпорация должна использовать вариант использования AR VR в управлении складом, включая хорошо обученный персонал, функциональные машины и оборудование, а также самые последние технологии для обеспечения эффективного выполнения этих операций. Процесс комплектования заказа и доставки его клиенту в соответствии с его контрактом с использованием технологий VR или AR известен как комплектация склада виртуальной или дополненной реальности.

Конечно, эти технологии работают по-разному; управление складскими операциями с помощью VR отличается от управления с помощью AR. Вместо нашего нынешнего опыта виртуальная реальность создает компьютерную симуляцию. Чтобы менеджеры могли выбрать лучший способ предоставления данных, он может показывать заполненный склад, а не пустой. Кроме того, его можно использовать для демонстрации различных проблем со складом, не занимаясь ими на самом деле, что может помочь персоналу лучше справляться с давлением.

Однако с помощью виртуальной реальности в управлении складом 3D-объекты создаются и добавляются в наш существующий мир в качестве дополнения, что позволяет работникам иметь дело с продуктами, созданными компьютером, а не с реальными, или обучаться новым, дорогим технологиям. Использование дополненной и виртуальной реальности в складских приложениях может начинаться уже при найме персонала и продолжаться на заключительных этапах инвентаризации и доставки отчетов в другие отделы. Организация сможет более эффективно достигать своих целей, используя эти приложения, которые, наконец, дают ей конкурентное преимущество, позволяющее конкурировать на рынке.

Вариант использования AR VR в управлении складом

Вы можете установить более эффективный и действенный подход к управлению операциями в цепочке поставок, когда решите интегрировать технологии AR и VR в свою логистику или взаимодействовать с партнерами, которые используют эти технологии. Использование VR и AR в складских операциях имеет ряд преимуществ, которые могут повысить прибыль вашего бизнеса, а также безопасность сотрудников.

Управление складом, развитие сотрудников, качество обслуживания клиентов и операционная прозрачность — вот некоторые из ключевых областей, в которых вы можете ожидать выгоды.

# Лучшее управление складом

Использование технологий VR и AR может помочь вам более эффективно управлять своим складом. Вы можете получать данные и идеи в режиме реального времени, ускорять операции и минимизировать ошибки, используя программное обеспечение и решения VR/AR. Членам вашей логистической бригады может быть намного проще управлять операциями удаленно с помощью этих технологий. Например, менеджеры склада могут делать выбор, используя данные в режиме реального времени и моделируя виртуальную реальность, управляя складскими операциями из любого места. В результате вам не нужно будет беспокоиться об оплате частых перемещений между складами и, вероятно, можно будет нанять единую команду менеджеров для наблюдения за различными объектами. Учитывая, что затраты на рабочую силу обычно составляют 60% затрат на выполнение складских операций, использование виртуальной реальности может стать прекрасным методом снижения затрат и оптимизации процессов.

# Улучшенное обучение сотрудников

Поскольку на складах часто установлено массивное сложное оборудование, с которым сотрудники должны быть обучены безопасному обращению, обучение может занять много времени и средств. Обучение и сертификация персонала по работе с оборудованием занимает в среднем на складе 6–8 недель, а если дополнительное оборудование будет введено позже, вам потребуется еще больше времени на обучение. Виртуальную реальность в управлении складом можно использовать для экономичного и безопасного обучения персонала, повышения производительности и снижения вероятности несчастных случаев на рабочем месте. Компании могут создавать и проводить тщательные программы обучения, которые напоминают реальную работу, используя виртуальную реальность, не подвергая опасности реальных сотрудников или оборудование. Вы можете сэкономить деньги, улучшить обучение и позволить новым сотрудникам пройти обучение из любой точки мира без необходимости в дорогостоящих инструкторах или личных курсах.

# Преобразование выбора элемента

Вопросы комплектации могут варьироваться в зависимости от ряда критериев, таких как размер вашего склада и количество имеющегося у него вертикального пространства, использование автоматизированных систем хранения и поиска (AS/RS) или их отсутствие, количество ваших сотрудников и уровень их опыта. Обратите особое внимание на функции, которые решают самые насущные трудности, с которыми вы в настоящее время сталкиваетесь при выборе набора функций для вашей программы дополненной реальности. Позже, когда вы почувствуете преимущества выбора элементов с поддержкой AR, вы сможете расширить функциональность и включить дополнительные функции.

# Улучшенная навигация

Эта возможность необходима для складов площадью более 100 000 квадратных футов, где рабочие используют складские автомобили для более быстрого перемещения. Эта функция может быть принята во внимание на складах среднего размера, поскольку она позволяет ускорить работу стажеров, которые не знакомы с окружающей средой. Вариант использования AR VR в управлении складом очень прост. Сотрудник сначала открывает список доступных вещей с помощью смарт-очков или смартфона. Просто загрузив список из WMS, связанной с приложением, они могут заполнить его менее чем за минуту. Наиболее эффективный и быстрый маршрут для сбора всех продуктов затем создается программным обеспечением после того, как оно проанализирует список и прочитает самые последние данные о планировке склада. После определения маршрута приложение предоставляет указания, как добраться до следующего места. Направления представлены в виде стрелок, которые появляются в виде виртуального слоя на экране очков или смартфона, усиливая реальность, которую улавливает камера. Кроме того, может быть включен голос за кадром с простыми навигационными инструкциями.

# Поиск объектов

Если вы решите включить навигацию в пакет возможностей своего программного обеспечения дополненной реальности, эта функция станет естественным следующим шагом. Приложение сразу находит объект, указывая на него, как только сотрудник достигает нужного места. Однако, если ваш склад меньше 25 000 квадратных футов и не требует навигации, эта функция также может быть самым первым шагом в процессе выбора. Но в этом случае возможность загрузки списка объектов из внутренних систем должна быть первым шагом функции.

Группа кодов товаров в списке проверяется программным обеспечением дополненной реальности, которое знает точную планировку вашего склада и типичное размещение товаров в нем. Затем приложение указывает, где находятся элементы нужной кодовой группы, а сотрудник использует смартфон для сканирования непосредственной близости. После того, как сотрудник выбирает элемент, приложение может выполнить проверку путем считывания штрих-кода, что исключает вероятность ошибок.

# Чтение штрих-кода

Предположим, на вашем складе в настоящее время установлена ​​электронная система считывания штрих-кодов. В этом случае вы можете объединить его с AR в складских операциях, чтобы считыватели штрих-кода могли автоматически передавать данные в приложение. Вы можете использовать считывание штрих-кода с приложениями AR, если у вас еще нет такой системы или если вы хотите использовать устройства как можно меньше. Даже простой смартфон может легко заменить любое устройство для считывания штрих-кодов с правильным программным обеспечением. Сотрудник, работающий на складе, может выбрать между регистрацией или выбором варианта сканирования перед запуском режима считывания штрих-кода в приложении. Каждый элемент, сканируемый во время регистрации, автоматически регистрируется в WMS. При комплектации программное обеспечение сравнивает товар с записью в списке комплектации и предоставляет дополнительные сведения о нем на экране. Этот тип автоматической проверки комплектования снижает количество ошибок при комплектовании и экономит время.

# Синхронизация данных

После того, как приложение дополненной реальности завершит сканирование штрих-кода продукта, оно подключается к подключенным системам (WMS, CRM и т. д.) и извлекает все данные о продукте. В результате вся информация (включая описание товара, информацию о покупателе, требования к доставке и т. д.) всегда верна, полна и актуальна. Эта возможность может быть полезна для аудита склада, подготовки заказов для отгрузочных доков и проверки комплектации товаров в дополнение к этим другим целям.

# Удовлетворенность клиентов

Способность создать надежное и прозрачное исполнение может дать вам значительное преимущество перед конкурентами в сегодняшнем высококонкурентном мире электронной коммерции. Согласно данным, люди на самом деле менее снисходительны, чем когда-либо, когда дело доходит до обслуживания клиентов на низком уровне. Одно исследование показало, что в 2018 году 43% респондентов сменили бренд из-за некачественного обслуживания клиентов, что на 10% больше, чем в 2019 году. Вы можете предоставить своим клиентам более точную и эффективную доставку, используя виртуальную реальность в управлении складом. Своевременная доставка грузов и снижение вероятности возникновения проблем с доставкой помогут вам привлечь потребителей и заставить их возвращаться в эпоху низкого спроса и высокой инфляции.

# Повышение прозрачности цепочки поставок

С самого начала прозрачность была серьезной проблемой в цепочках поставок и логистике. Трудно пытаться отслеживать многочисленные склады, движущиеся части и сотрудников по всему миру. К счастью, технологии виртуальной и дополненной реальности могут дать вам и вашим сотрудникам больше информации о вашем бизнесе. Без необходимости присутствия сотрудника менеджеры по логистике могут управлять различными логистическими процессами, используя такие инструменты, как 3D-визуализация.

# Снижение цены

Прогнозное моделирование — одна из таких функций, которая может помочь вам получить более полное представление о вашей цепочке поставок, выявить потенциальные недостатки и улучшить общие логистические операции. Ниже приведены несколько этапов логистики, на которых технологии VR и AR могут помочь вам сэкономить деньги:

Снижение затрат на обучение за счет разработки симуляционного обучения, которое можно использовать повторно без дополнительных инструкторов или обучения.

Экономия на командировочных расходах благодаря возможности виртуальной реальности управлять различными логистическими операциями на расстоянии.

Сокращение затрат как на ресурсы, так и на время

Заключение. Текущие приложения для AR и VR в управлении складом

Благодаря всем этим преимуществам внедрение технологий виртуальной и дополненной реальности быстро набирает популярность в сфере цепочки поставок и складского хозяйства. Эти решения могут эффективно повысить производительность бизнеса, продажи и репутацию на рынке.

Некоторые из первых пользователей отрасли решили использовать эти новые приложения для улучшения работы, потому что они осознали перспективность этих технологий. Вот несколько примеров использования различных приложений виртуальной и дополненной реальности на складах.

1. Чтобы повысить производительность , DHL оценила и внедрила складские операции с дополненной реальностью. Благодаря умным очкам с дополненной реальностью компания смогла внедрить систему визуального подбора, которая основана на удаленном управлении заказом путем выбора нужного товара и сбора информации о нем, не прикасаясь к нему.

2. В настоящее время BMW использует технологии дополненной и виртуальной реальности для улучшения своих складских и производственных процессов. Сотрудники организации используют интеллектуальные мониторы для передачи информации, которая появляется в их поле зрения, руководству, обмена ею с другими сотрудниками и отображения информации об элементе, над которым они работают.

Эти технологии не только помогут менеджерам принимать более эффективные решения, но, поскольку информация доставляется мгновенно и без задержек, время выполнения задач будет сокращено.