倉庫業務における仮想現実と拡張現実の用途は何ですか?

公開: 2023-05-28

多くのさまざまなビジネスにとって、拡張ビジョンは、特に物流や倉庫管理において非常に役立ちます。アイテムの選択は、拡張現実の進歩が最も成功し、期待できる倉庫管理の側面です。拡張現実ソフトウェアを備えたハンドヘルドモバイルデバイスとスマートグラスは、倉庫作業員の注文ピッキングプロセスを支援することで、時間の拘束とエラー率を最小限に抑えます。さらに、このような方向性により、新入社員はより早くトレーニングを完了し、すぐに生産的に働き始めることができます。

在庫会計は、特に大規模な倉庫にとって、難しく困難な作業です。ほとんどの場合、最新の在庫情報がなく、従業員のミスを防ぐことができない非効率な管理システムが、不正確な在庫の原因となります。ほとんどの倉庫では依然として紙に依存した管理システムが使用されています。ただし、このような方法は時間がかかり、信頼性が低く、間違いが発生しやすくなります。

現在、倉庫業務を合理化するために利用できるいくつかのハイテクシステムがすでに存在しています。倉庫管理における VR により、従業員はより簡単かつ迅速に仕事を完了できるようになり、作業標準と生産性が向上します。したがって、新しい倉庫管理技術を導入するための費用はすぐに元が取れます。

それらについてさらに詳しく見てみましょう！

倉庫業務における VR と AR を使用した戦略的プランニング

物流の分野では、効果的な倉庫管理により、適切な商品を適切なタイミングで適切な顧客に確実に届けることができます。物流プロセスのあらゆる小さなステップが効果的な注文ピッキングをもたらし、適切な製品が置き忘れられたり破損したりすることなく、適切な顧客に確実に届けられるようにする必要があります。さらに、これらの製品は顧客に満足していただけるよう予定通りに提供されます。企業はこの目標を達成するために、倉庫管理に AR VR ユースケースを採用する必要があります。これには、十分な訓練を受けたスタッフ、機能的な機械や設備、これらの業務を効果的に完了させるための最新テクノロジーが含まれます。 VR または AR テクノロジーを使用して注文をピッキングし、契約に従って顧客に配送するプロセスは、仮想現実または拡張現実倉庫ピッキングとして知られています。

もちろん、これらのテクノロジーの動作方法は異なります。 VR で倉庫業務を管理することは、AR で行うこととは異なります。私たちの現在の経験の代わりに、仮想現実はコンピューター生成のシミュレーションを作成します。管理者がデータを提供する最適な方法を選択できるように、空の倉庫ではなく満杯の倉庫を表示できます。さらに、実際に対処することなく、倉庫のさまざまな問題を実証するために使用することもできるため、担当者がプレッシャーへの対処にさらに熟達するのに役立ちます。

しかし、倉庫管理における VR を使用すると、3D アイテムが作成され、既存の世界に拡張機能として追加されるため、作業員は実際の製品ではなくコンピュータで生成された製品を扱ったり、高価な新しいテクノロジーを訓練したりすることができます。倉庫アプリケーションでの拡張現実と仮想現実の使用は、スタッフの採用の早い段階から開始でき、在庫数の計算や他の部門へのレポートの配信の最終段階まで継続できます。組織はこれらのアプリケーションを使用することで目的をより効果的に達成できるようになり、最終的には市場で競争できる競争上の優位性が得られます。

倉庫管理における AR VR の使用例

AR および VR テクノロジーを物流全体に統合したり、これらのテクノロジーを使用するパートナーと連携したりすると、サプライチェーンの運用を管理するためのより効果的かつ効率的なアプローチを確立できる可能性があります。倉庫業務で VR と AR を活用すると、従業員の安全だけでなくビジネスの収益も向上する多くの利点があります。

倉庫管理、従業員の育成、顧客エクスペリエンス、運用の可視化は、利益が期待できる重要な分野の一部です。

# 倉庫管理の改善

VR および AR テクノロジーを使用すると、倉庫をより効率的に運営できます。 VR/AR ソフトウェアとソリューションを使用すると、リアルタイムのデータと洞察を受け取り、操作を迅速化し、エラーを最小限に抑えることができます。物流スタッフのメンバーは、これらのテクノロジーの助けを借りて、遠隔で業務を管理する方がはるかに簡単であると感じるかもしれません。たとえば、倉庫管理者は、どこからでも倉庫業務を管理しながら、リアルタイムデータと仮想現実シミュレーションを利用して選択を行うことができます。その結果、倉庫間の頻繁な移動の料金を心配する必要がなく、おそらく単一の管理チームがさまざまなサイトを監督することになるでしょう。通常、人件費が倉庫のフルフィルメントコストの 60% を占めることを考えると、仮想現実の採用はコストを削減し、プロセスを合理化する素晴らしい方法となる可能性があります。

# 従業員トレーニングの改善

倉庫には多くの場合、安全に取り扱うために従業員の訓練が必要な巨大で洗練された機器が設置されているため、訓練には時間と費用がかかる場合があります。担当者が機器に関するトレーニングを受け認定を受けるには、倉庫では平均して 6 ～ 8 週間かかります。後で追加の機器を導入した場合は、さらに多くのトレーニング時間が必要になります。倉庫管理における VR を使用すると、スタッフメンバーをコスト効率よく安全にトレーニングすることができ、生産性が向上し、職場事故の可能性が低くなります。企業は、仮想現実を使用することで、実際の従業員や設備を危険にさらすことなく、現実の仕事に似た徹底的なトレーニングプログラムを作成および実施できます。コストを節約し、トレーニングを改善し、新入社員が費用のかかるインストラクターや対面コースを必要とせずに、世界中のどこからでもトレーニングを完了できるようにすることができます。

# 項目選択の変換

ピッキングの問題は、倉庫の規模とその垂直方向のスペースの量、自動保管および取り出しシステム (AS/RS) の使用状況またはその不在、従業員の数など、さまざまな基準によって異なります。そして彼らの経験レベル。 AR プログラムの機能バンドルを選択するときは、現在直面している最も差し迫った問題に対処する機能に細心の注意を払ってください。後で、AR でサポートされるアイテム選択の利点を体験したら、機能を増やして追加の機能を組み込むことができるようになります。

# ナビゲーションの向上

この機能は、作業員が倉庫車両を使用してより迅速に移動する、100,000 平方フィートを超える倉庫に必要です。この機能は、環境に不慣れな研修生の作業をスムーズに開始できるため、中規模の倉庫で考慮される可能性があります。倉庫管理における AR VR の使用例は非常にシンプルです。従業員はまずスマートグラスやスマートフォンを使って利用可能なもののリストを開きます。アプリに接続された WMS からリストをアップロードするだけで、1 分以内に完了する場合があります。ソフトウェアはリストを分析し、最新の倉庫レイアウトデータを読み取った後、すべての製品を収集するための最も効率的かつ迅速なルートを作成します。ルートが定義されると、アプリは次の場所に到達するための指示を提供します。方向はメガネやスマートフォンの画面上に仮想レイヤーとして表示される矢印として表示され、カメラがとらえている現実感を高めます。さらに、簡単なナビゲーション指示を伴うナレーションを組み込むこともできます。

# オブジェクトの検索

AR ソフトウェアの機能パックにナビゲーションを含めることに決めた場合、この機能は自然な次のステップになります。従業員が必要な場所に到達すると、アプリはオブジェクトを指し示すことで即座にそのオブジェクトの位置を特定します。ただし、倉庫の面積が 25,000 平方フィート未満で、ルート案内が必要ない場合は、この機能が選択プロセスの最初のステップになる可能性もあります。ただし、この例では、内部システムからオブジェクトのリストをロードするオプションが機能の最初のステップである必要があります。

リスト内の商品コードグループは、倉庫の正確なレイアウトと倉庫内の一般的な商品の配置を認識する拡張現実ソフトウェアによって検査されます。次に、従業員がスマートフォンを使用して周囲をスキャンしている間に、アプリは必要なコードグループのアイテムがどこにあるかを示します。従業員が商品を選択すると、アプリはバーコード読み取りによる検証を実行し、間違いの可能性を排除します。

# バーコードの読み取り

現在、倉庫に電子バーコード読み取りシステムが設置されているとします。その場合、バーコードリーダーが自動的にアプリにデータを供給できるように、倉庫業務で AR と組み合わせることができます。そのようなシステムをまだ持っていない場合、またはデバイスの使用を最小限に抑えたい場合は、AR アプリでバーコード読み取りを採用することを選択できます。基本的なスマートフォンであっても、バーコード読み取りデバイスを適切なソフトウェアに簡単に置き換えることができます。倉庫で働く従業員は、アプリでバーコード読み取りモードを開始する前に、チェックインするかスキャンオプションを選択するかを選択できます。チェックイン時にスキャンされたすべてのアイテムは、自動的に WMS に登録されます。ピッキングの際、ソフトウェアはアイテムをピッキングリストのエントリと比較し、それに関する詳細を画面に表示します。このタイプの自動ピッキング検証により、ピッキングの失敗が減り、時間が節約されます。

# データ同期

AR アプリは製品のバーコードのスキャンを完了すると、接続されているシステム (WMS、CRM など) に接続し、製品のすべてのデータを取得します。その結果、すべての情報 (商品説明、顧客情報、配送要件などを含む) は常に正しく、完全で、最新のものになります。この機能は、その他の用途に加えて、倉庫監査、出荷ドックへの注文の準備、品目のピッキング検証にも役立つ可能性があります。

＃顧客満足

信頼性が高く透明性の高いフルフィルメントを作成できる能力は、競争の激しい今日の電子商取引の世界で、ライバルに対して大きな優位性をもたらす可能性があります。データによると、標準以下のカスタマーケアに関しては、人々は実際にかつてないほど寛容になってきています。ある調査によると、2018 年に回答者の 43% が標準以下の顧客サービスを理由にブランドを切り替えたことが明らかになり、2019 年から 10% 増加しました。倉庫管理に VR を活用することで、より正確で効果的な配送エクスペリエンスを消費者に提供できる可能性があります。予定通りに荷物を配達し、配送問題の可能性を下げることは、需要が低くインフレが高い時代でも消費者を惹きつけ、再び来てもらうのに役立ちます。

# サプライチェーンの可視性の向上

当初から、可視性はサプライチェーンと物流における大きな問題でした。世界中の多数の倉庫、可動部品、従業員を追跡するのは困難です。ありがたいことに、仮想現実と拡張現実テクノロジーにより、あなたとあなたの従業員がビジネスをより可視化できるようになります。従業員が現場に常駐する必要がなく、物流管理者は 3D 視覚化などのツールを利用してさまざまな物流プロセスを処理できます。

＃コスト削減

予測モデリングは、サプライチェーンに対する洞察を深め、潜在的な非効率性を特定し、物流業務全体を強化するのに役立つ機能の 1 つです。以下に、VR および AR テクノロジーがコストの節約に役立ついくつかの物流フェーズを示します。

追加のインストラクターやトレーニングを必要とせずに繰り返し利用できる模擬トレーニングを開発することで、トレーニングコストを削減します。

さまざまな物流活動を遠隔から制御できる VR の機能により、交通費を節約できます。

リソースと時間の両方のコストを削減

結論 - 倉庫管理における AR と VR の現在のアプリケーション

これらすべての利点により、仮想現実および拡張現実テクノロジーの採用は、サプライチェーンおよび倉庫業界で急速に人気が高まっています。これらのソリューションは、企業の生産性、売上、市場での評判を効果的に高めることができます。

業界の初期導入者の中には、これらのテクノロジーの将来性を認識したため、これらの新しいアプリケーションを使用して作業を強化することに決めた人もいます。さまざまな VR および AR アプリが倉庫でどのように使用されているかの例をいくつか紹介します。

1.生産性を向上させるために、DHL は AR 倉庫業務を評価し、導入しました。 AR スマートグラスのおかげで、同社はビジョンピッキングを導入することができました。これは、適切な商品を選択し、商品に触れずにその商品に関する情報を取得することで、注文をリモートで管理することに依存しています。

2. BMW は現在、倉庫および生産プロセスを強化するために拡張現実および仮想現実テクノロジーを活用しています。組織の従業員はスマートモニターを使用して、自分の視界に表示される情報を経営陣に伝え、他の従業員と共有し、取り組んでいる項目に関する情報を表示します。

これらのテクノロジーは、管理者がより適切な意思決定を行うのに役立つだけでなく、情報が遅延なく即座に配信されるため、タスクの完了時間が短縮されます。