창고 운영에서 가상 및 증강 현실의 용도는 무엇입니까?

다양한 비즈니스에서 증강 비전은 특히 물류 및 창고 관리에 매우 유용할 수 있습니다. 품목 선택은 증강 현실 발전이 가장 성공적이고 유망할 수 있는 창고 관리 측면입니다. 증강 현실 소프트웨어가 탑재된 핸드헬드 모바일 장치와 스마트 안경은 주문 피킹 프로세스를 통해 창고 작업자를 지원하여 시간 약속과 오류율을 최소화합니다. 또한 이러한 지시를 통해 신입 직원이 교육을 훨씬 더 빨리 완료하고 즉시 생산적으로 작업을 시작할 수 있습니다.

재고 회계는 특히 대형 창고의 경우 어렵고 어려운 작업입니다. 대부분의 경우, 최신 재고 정보가 없고 직원의 실수를 막을 수 없는 비효율적인 관리 시스템은 부정확한 재고의 원인입니다. 대부분의 창고는 여전히 종이에 의존하는 관리 시스템을 활용합니다. 그러나 이러한 방법은 느리고 신뢰할 수 없으며 실수하기 쉽습니다.

오늘날 창고 운영을 합리화하기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 첨단 시스템이 이미 있습니다. 창고 관리의 VR은 직원이 작업을 더 쉽고 빠르게 완료하여 작업 표준과 생산성을 높입니다. 따라서 새로운 창고 관리 기술을 적용하는 비용은 그 자체로 신속하게 보상됩니다.

그들에 대해 자세히 알아보자!

창고 운영에서 VR 및 AR을 사용한 전략 계획

물류 분야에서 효과적인 창고 관리는 적절한 상품이 적절한 고객에게 적시에 배송되도록 보장합니다. 물류 프로세스의 모든 작은 단계는 효과적인 오더 피킹으로 이어져 올바른 제품이 잘못 배치되거나 손상되지 않고 적절한 고객에게 전달되도록 해야 합니다. 또한 이러한 제품은 고객의 즐거움을 보장하기 위해 일정에 따라 제공됩니다. 기업은 잘 훈련된 직원, 기능적인 기계 및 장비, 이러한 작업이 효과적으로 완료되도록 하는 최신 기술을 포함하여 이 목표를 달성하기 위해 창고 관리에 AR VR 사용 사례를 사용해야 합니다. VR 또는 AR 기술을 사용하여 계약에 따라 주문을 선택하고 고객에게 전달하는 프로세스를 가상 또는 증강 현실 창고 선택이라고 합니다.

물론 이러한 기술은 다르게 작동합니다. VR로 창고 운영을 관리하는 것은 AR로 관리하는 것과 다릅니다. 현재 경험 대신 가상 현실은 컴퓨터 생성 시뮬레이션을 생성합니다. 관리자가 데이터를 제공하는 가장 좋은 방법을 선택할 수 있도록 빈 창고가 아닌 채워진 창고를 표시할 수 있습니다. 또한 실제로 처리하지 않고도 다양한 창고 문제를 시연하는 데 사용할 수 있으므로 직원이 압력 처리에 더 능숙해질 수 있습니다.

그러나 창고 관리에 VR을 사용하면 3D 항목이 생성되고 증강으로 기존 세계에 추가되어 작업자가 실제 제품이 아닌 컴퓨터 생성 제품을 처리하거나 새롭고 값비싼 기술을 교육할 수 있습니다. 창고 애플리케이션에서 증강 및 가상 현실의 사용은 직원 채용 초기부터 시작하여 재고 계산 및 다른 부서로의 보고서 전달의 마지막 단계를 통해 계속될 수 있습니다. 조직은 이러한 응용 프로그램을 사용하여 목표를 보다 효과적으로 달성할 수 있으며, 이는 결국 시장에서 경쟁할 수 있는 경쟁 우위를 제공합니다.

창고 관리의 AR VR 사용 사례

물류 전반에 AR 및 VR 기술을 통합하거나 이러한 기술을 사용하는 파트너와 협력하기로 결정할 때 공급망 운영 관리에 대한 보다 효과적이고 효율적인 접근 방식을 수립할 수 있습니다. 창고 운영에 VR과 AR을 활용하면 비즈니스 수익과 직원 안전을 높일 수 있는 여러 가지 이점이 있습니다.

창고 관리, 직원 개발, 고객 경험 및 운영 가시성은 이익을 기대할 수 있는 핵심 영역 중 일부입니다.

# 더 나은 창고 관리

VR 및 AR 기술을 사용하면 창고를 보다 효과적으로 운영할 수 있습니다. VR/AR 소프트웨어 및 솔루션을 사용하여 실시간 데이터 및 통찰력을 받고, 운영을 촉진하고, 오류를 최소화할 수 있습니다. 물류 직원은 이러한 기술의 도움을 받아 원격으로 작업을 관리하는 것이 훨씬 더 간단하다는 것을 알게 될 것입니다. 예를 들어 창고 관리자는 실시간 데이터와 가상 현실 시뮬레이션을 활용하여 모든 위치에서 창고 운영을 관리하면서 선택을 할 수 있습니다. 결과적으로 창고 간 빈번한 이동에 대해 비용을 지불할 필요가 없으며 다양한 사이트를 감독하기 위해 단일 관리 팀을 고용할 수 있습니다. 인건비가 일반적으로 창고 이행 비용의 60%를 차지한다는 점을 감안할 때 가상 현실을 사용하는 것은 비용을 줄이고 프로세스를 간소화하는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다.

# 직원 교육 개선

창고에는 직원이 안전하게 취급하도록 교육을 받아야 하는 대규모의 정교한 장비가 있는 경우가 많기 때문에 교육에 많은 시간과 비용이 소요될 수 있습니다. 직원이 장비에 대해 교육 및 인증을 받는 데는 창고에서 평균 6-8주가 소요되며, 나중에 추가 장비가 도입되면 훨씬 더 많은 교육 시간이 필요합니다. 창고 관리의 VR은 직원을 비용 효율적이고 안전하게 교육하여 생산성을 높이고 작업장 사고 가능성을 낮추는 데 사용할 수 있습니다. 기업은 실제 직원이나 장비를 위험에 빠뜨리지 않고 가상 현실을 사용하여 실제 작업과 유사한 철저한 교육 프로그램을 만들고 수행할 수 있습니다. 비용을 절감하고, 교육을 개선하고, 신입 사원이 비용이 많이 드는 강사나 대면 과정 없이 전 세계 어디에서나 교육을 마칠 수 있도록 할 수 있습니다.

# 아이템 선택의 변신

피킹 문제는 창고의 크기 및 수직 공간, 자동 보관 및 검색 시스템(AS/RS)의 사용 또는 부재, 직원 수와 같은 여러 기준에 따라 달라질 수 있습니다. 그리고 그들의 경험 수준. AR 프로그램의 기능 번들을 선택할 때 현재 직면하는 가장 시급한 어려움을 해결하는 기능에 세심한 주의를 기울이십시오. 나중에 AR 지원 항목 선택의 이점을 경험하고 나면 기능을 늘리고 추가 기능을 통합할 수 있습니다.

# 더 나은 내비게이션

이 기능은 작업자가 더 빠르게 이동하기 위해 창고 차량을 사용하는 100,000평방피트 이상의 창고에 필요합니다. 이 기능은 환경에 익숙하지 않은 훈련생 직원의 작업을 시작하기 때문에 중형 창고에서 고려할 수 있습니다. 창고 관리의 AR VR 사용 사례는 정말 간단합니다. 직원은 먼저 스마트 안경이나 스마트폰을 사용하여 사용 가능한 항목 목록을 엽니다. 앱과 연결된 WMS에서 목록을 업로드하기만 하면 1분 안에 완료할 수 있습니다. 모든 제품을 수집하기 위한 가장 효율적이고 빠른 경로는 목록을 분석하고 가장 최근의 창고 레이아웃 데이터를 읽은 후 소프트웨어에 의해 생성됩니다. 경로가 정의되면 앱은 다음 위치에 도달하기 위한 경로를 제공합니다. 방향은 안경이나 스마트폰 화면에 가상 레이어로 나타나는 지시 화살표로 제시되어 카메라에 포착되는 현실감을 높입니다. 또한 간단한 탐색 지침이 포함된 음성 해설을 통합할 수 있습니다.

# 물건 찾기

AR 소프트웨어의 기능 팩에 내비게이션을 포함하기로 결정했다면 이 기능은 자연스러운 다음 단계입니다. 앱은 직원이 필요한 장소에 도달하면 즉시 개체를 가리켜 개체를 찾습니다. 그러나 창고가 25,000평방피트 미만이고 탐색 방향이 필요하지 않은 경우 이 기능이 선택 프로세스의 첫 번째 단계일 수도 있습니다. 그러나 이 경우 내부 시스템에서 개체 목록을 로드하는 옵션이 기능의 첫 번째 단계여야 합니다.

목록의 품목 코드 그룹은 창고의 정확한 레이아웃과 일반적인 품목 배치를 인식하는 증강 현실 소프트웨어에서 검사합니다. 그런 다음 직원이 스마트폰을 사용하여 인접 영역을 스캔하는 동안 앱은 필요한 코드 그룹의 항목이 있는 위치를 표시합니다. 직원이 항목을 선택한 후 앱은 바코드 판독을 통해 확인을 수행하여 실수 가능성을 제거합니다.

# 바코드 읽기

창고에 현재 전자 바코드 판독 시스템이 있다고 가정합니다. 이 경우 바코드 판독기가 자동으로 앱에 데이터를 공급할 수 있도록 창고 작업에서 AR과 결합하도록 선택할 수 있습니다. 아직 그런 시스템이 없거나 장치를 가능한 한 적게 사용하려는 경우 AR 앱으로 바코드 판독을 사용하도록 선택할 수 있습니다. 기본적인 스마트폰으로도 바코드 판독 장치를 올바른 소프트웨어로 쉽게 대체할 수 있습니다. 창고에서 근무하는 직원은 앱에서 바코드 판독 모드를 시작하기 전에 체크인 또는 스캔 옵션 선택 중에서 선택할 수 있습니다. 체크인 시 스캔되는 모든 항목은 자동으로 WMS에 등록됩니다. 피킹 시 소프트웨어는 항목을 피킹 목록의 항목과 비교하고 화면에 자세한 내용을 제공합니다. 이러한 유형의 자동 피킹 검증은 피킹 실패를 줄이고 시간을 절약합니다.

# 데이터 동기화

AR 앱이 제품의 바코드 스캔을 완료한 후 연결된 시스템(WMS, CRM 등)에 연결하고 제품의 모든 데이터를 검색합니다. 결과적으로 모든 정보(항목 설명, 고객 정보, 배송 요구 사항 등 포함)는 항상 정확하고 완전하며 최신 정보입니다. 이 기능은 다른 용도 외에도 창고 감사, 배송 도크 주문 준비 및 항목 선택 확인에 도움이 될 수 있습니다.

# 고객 만족

신뢰할 수 있고 투명한 이행을 생성할 수 있는 능력은 오늘날 경쟁이 치열한 전자 상거래 세계에서 경쟁사에 비해 상당한 이점을 제공할 수 있습니다. 데이터에 따르면, 사람들은 실제로 수준 이하의 고객 관리에 대해 그 어느 때보다 덜 관대합니다. 한 연구에 따르면 2018년에는 응답자의 43%가 수준 이하의 고객 서비스로 인해 브랜드를 바꿨습니다. 이는 2019년보다 10% 증가한 수치입니다. 창고 관리에 VR을 활용하면 소비자에게 보다 정확하고 효과적인 배송 경험을 제공할 수 있습니다. 선적물을 정시에 배송하고 배송 문제의 가능성을 낮추면 소비자를 유치하고 수요가 낮고 인플레이션이 높은 시대에 고객이 다시 돌아오도록 하는 데 도움이 됩니다.

# 공급망 가시성 향상

처음부터 가시성은 공급망과 물류에서 주요 문제였습니다. 전 세계의 수많은 창고, 이동 부품 및 직원을 추적하는 것은 어렵습니다. 고맙게도 가상 현실과 증강 현실 기술은 귀하와 귀하의 직원에게 비즈니스에 대한 더 많은 가시성을 제공할 수 있습니다. 직원이 없어도 물류 관리자는 3D 시각화와 같은 도구를 사용하여 다양한 물류 프로세스를 처리할 수 있습니다.

# 비용 절감

예측 모델링은 공급망에 대한 더 많은 통찰력을 얻고 잠재적인 비효율성을 발견하고 전반적인 물류 운영을 향상시키는 데 도움이 되는 기능 중 하나입니다. 다음은 VR 및 AR 기술을 통해 비용을 절감할 수 있는 몇 가지 물류 단계입니다.

별도의 강사나 교육 없이 반복적으로 활용할 수 있는 모의 교육을 개발하여 교육 비용을 절감합니다.

멀리서 다양한 물류 활동을 제어할 수 있는 VR의 기능으로 이동 비용을 절약합니다.

자원과 시간 모두에 대한 비용 절감

결론- 창고 관리에서 AR 및 VR의 현재 응용 프로그램

이러한 모든 이점으로 인해 가상 및 증강 현실 기술을 채택하는 것이 공급망 및 창고 산업에서 빠르게 인기를 얻고 있습니다. 이러한 솔루션은 시장에서 기업의 생산성, 판매 및 명성을 효과적으로 높일 수 있습니다.

업계의 얼리 어답터 중 일부는 이러한 기술의 가능성을 인식했기 때문에 이러한 새로운 응용 프로그램을 사용하여 작업을 향상시키기로 결정했습니다. 다음은 창고에서 다양한 VR 및 AR 앱이 사용된 사례입니다.

1. DHL은 생산성을 높이기 위해 AR 창고 운영을 평가하고 구현했습니다. AR 스마트 글래스 덕분에 비즈니스는 올바른 항목을 선택하고 건드리지 않고 정보를 캡처하여 주문을 원격으로 관리하는 비전 피킹을 배포할 수 있었습니다.

2. BMW는 현재 창고 및 생산 프로세스를 개선하기 위해 증강 및 가상 현실 기술을 활용하고 있습니다 . 조직의 직원은 스마트 모니터를 사용하여 자신의 시야에 나타나는 정보를 경영진에게 전달하고 다른 직원과 공유하며 작업 중인 항목에 대한 정보를 표시합니다.

이러한 기술은 관리자가 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 될 뿐만 아니라 정보가 지연 없이 즉시 전달되기 때문에 작업 완료 시간이 단축됩니다.