Jakie jest zastosowanie wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistości w operacjach magazynowych?

W przypadku wielu różnych firm rozszerzona wizja może być bardzo pomocna, szczególnie w logistyce i zarządzaniu magazynem. Wybór artykułów to aspekt zarządzania magazynem, w którym ulepszenia rzeczywistości rozszerzonej mogą być najbardziej skuteczne i obiecujące. Podręczne urządzenia mobilne i inteligentne okulary z oprogramowaniem rzeczywistości rozszerzonej minimalizują zaangażowanie czasowe i poziom błędów, pomagając pracownikom magazynu w procesach kompletacji zamówień. Ponadto taki kierunek może pozwolić nowym pracownikom na znacznie szybsze ukończenie szkolenia i natychmiastowe rozpoczęcie produktywnej pracy.

Księgowanie zapasów jest trudnym i wymagającym zadaniem, szczególnie w przypadku dużych magazynów. Najczęściej winą za niedokładne inwentaryzacje są nieefektywne systemy zarządzania, które nie dysponują najnowszymi informacjami o zapasach i nie mogą powstrzymać pracowników przed popełnianiem błędów. Większość magazynów nadal korzysta z systemów zarządzania opartych na papierze. Jednak taka metoda jest powolna, zawodna i podatna na błędy.

Obecnie dostępnych jest już kilka zaawansowanych technologicznie systemów usprawniających operacje magazynowe. VR w zarządzaniu magazynem ułatwia i przyspiesza wykonywanie zadań przez pracowników, podnosząc standard pracy i produktywność. W ten sposób koszt wdrożenia nowych technik zarządzania magazynem szybko się zwraca.

Przyjrzyjmy się im bardziej szczegółowo!

Planowanie strategiczne z VR i AR w operacjach magazynowych

W dziedzinie logistyki efektywne zarządzanie magazynem gwarantuje, że odpowiedni towar zostanie dostarczony we właściwym czasie do właściwych klientów. Każdy mały krok w procesie logistycznym powinien skutkować efektywną kompletacją zamówień, gwarantującą, że właściwe produkty zostaną dostarczone do odpowiednich klientów bez zagubienia lub uszkodzenia. Ponadto produkty te są dostarczane zgodnie z harmonogramem, aby zapewnić satysfakcję klienta. Aby osiągnąć ten cel, korporacja powinna zastosować przypadek użycia AR VR w zarządzaniu magazynem, w tym dobrze wyszkolony personel, funkcjonalne maszyny i urządzenia oraz najnowsze technologie, aby zapewnić skuteczne wykonywanie tych operacji. Proces kompletacji zamówienia i dostarczenia go do klienta zgodnie z umową z wykorzystaniem technologii VR lub AR nazywany jest kompletacją magazynową wirtualnej lub rozszerzonej rzeczywistości.

Oczywiście te technologie działają inaczej; zarządzanie operacjami magazynowymi za pomocą VR różni się od robienia tego za pomocą AR. W miejsce naszych dotychczasowych doświadczeń rzeczywistość wirtualna tworzy symulację generowaną komputerowo. Aby menedżerowie mogli wybrać najlepszy sposób dostarczenia danych, może pokazywać zapełniony magazyn, a nie pusty. Ponadto można go wykorzystać do zademonstrowania różnych problemów magazynowych bez konieczności zajmowania się nimi, co może pomóc personelowi w lepszym radzeniu sobie z presją.

Jednak dzięki VR w zarządzaniu magazynem przedmioty 3D są produkowane i dodawane do naszego istniejącego świata jako rozszerzenie, umożliwiając pracownikom zajmowanie się produktami generowanymi komputerowo zamiast rzeczywistych lub szkolenie w zakresie nowej, drogiej technologii. Wykorzystanie rozszerzonej i wirtualnej rzeczywistości w aplikacjach magazynowych może rozpocząć się już na etapie zatrudniania pracowników i kontynuować przez końcowe etapy inwentaryzacji i dostarczania raportów do innych działów. Dzięki tym aplikacjom organizacja będzie mogła skuteczniej realizować swoje cele, co ostatecznie zapewni jej przewagę konkurencyjną umożliwiającą konkurowanie na rynku.

Przypadek użycia AR VR w zarządzaniu magazynem

Decydując się na integrację technologii AR i VR w całej logistyce lub nawiązując współpracę z partnerami korzystającymi z tych technologii, możesz ustanowić bardziej efektywne i wydajne podejście do zarządzania operacjami w łańcuchu dostaw. Wykorzystanie VR i AR w operacjach magazynowych ma wiele zalet, które mogą poprawić wyniki finansowe Twojej firmy, a także bezpieczeństwo pracowników.

Zarządzanie magazynem, rozwój pracowników, doświadczenie klienta i przejrzystość operacyjna to tylko niektóre z kluczowych obszarów, w których można spodziewać się zysków.

# Lepsze zarządzanie magazynem

Wykorzystanie technologii VR i AR może pomóc w efektywniejszym prowadzeniu magazynu. Korzystając z oprogramowania i rozwiązań VR/AR, możesz otrzymywać dane i spostrzeżenia w czasie rzeczywistym, przyspieszać operacje i minimalizować błędy. Członkowie Twojej ekipy logistycznej mogą znacznie łatwiej zarządzać operacjami zdalnie za pomocą tych technologii. Na przykład kierownicy magazynów mogą dokonywać wyborów, korzystając z danych w czasie rzeczywistym i symulacji rzeczywistości wirtualnej, jednocześnie zarządzając operacjami magazynowymi z dowolnego miejsca. W rezultacie nie będziesz musiał martwić się o płacenie za częste przejazdy między magazynami i prawdopodobnie możesz zaangażować jeden zespół zarządzający do nadzorowania różnych lokalizacji. Biorąc pod uwagę, że koszty pracy zwykle stanowią 60% kosztów obsługi magazynu, wykorzystanie wirtualnej rzeczywistości może być wspaniałą metodą na obniżenie kosztów i usprawnienie procesów.

# Ulepszone szkolenie pracowników

Ponieważ magazyny często wyposażone są w masywny, wyrafinowany sprzęt, z którego pracownicy muszą być przeszkoleni w zakresie bezpiecznej obsługi, szkolenie może być czasochłonne i kosztowne. Przeszkolenie personelu i uzyskanie certyfikacji w zakresie sprzętu zajmuje przeciętnemu magazynowi 6–8 tygodni, a jeśli dodatkowe wyposażenie zostanie wprowadzone później, będziesz potrzebować jeszcze więcej czasu na szkolenie. Wirtualna rzeczywistość w zarządzaniu magazynem może być wykorzystywana do ekonomicznego i bezpiecznego szkolenia pracowników, zwiększając produktywność i zmniejszając prawdopodobieństwo wypadków w miejscu pracy. Firmy mogą tworzyć i przeprowadzać szczegółowe programy szkoleniowe, które przypominają rzeczywiste miejsca pracy, korzystając z wirtualnej rzeczywistości, bez narażania na niebezpieczeństwo rzeczywistych pracowników lub sprzętu. Możesz zaoszczędzić pieniądze, udoskonalić szkolenia i umożliwić nowym pracownikom ukończenie szkolenia z dowolnego miejsca na świecie bez konieczności korzystania z kosztownych instruktorów lub kursów osobistych.

# Transformacja wyboru pozycji

Problemy z kompletacją mogą się różnić w zależności od wielu kryteriów, takich jak wielkość magazynu i ilość dostępnej w nim pionowej przestrzeni, wykorzystanie zautomatyzowanych systemów składowania i wyszukiwania (AS/RS) lub ich brak, liczba zatrudnionych pracowników i ich poziom doświadczenia. Zwróć szczególną uwagę na funkcje, które rozwiązują najpilniejsze problemy, jakie obecnie napotykasz podczas wybierania pakietu funkcji dla swojego programu AR. Później, gdy doświadczysz korzyści płynących z wyboru przedmiotów obsługiwanych przez AR, będziesz mógł zwiększyć funkcjonalność i włączyć dodatkowe funkcje.

# Lepsza nawigacja

Ta funkcja jest potrzebna w magazynach większych niż 100 000 stóp kwadratowych, w których pracownicy używają pojazdów magazynowych do szybszego przemieszczania się. Cecha ta może być brana pod uwagę w magazynach średniej wielkości, ponieważ przyspiesza pracę personelu szkolącego się, który nie zna środowiska. Przypadek użycia AR VR w zarządzaniu magazynem jest naprawdę prosty. Pracownik najpierw otwiera listę dostępnych rzeczy za pomocą inteligentnych okularów lub smartfona. Po prostu przesyłając listę z WMS połączonego z aplikacją, mogą ją ukończyć w niecałą minutę. Najskuteczniejsza i najszybsza trasa gromadzenia wszystkich produktów jest następnie tworzona przez oprogramowanie po przeanalizowaniu listy i odczytaniu najnowszych danych dotyczących układu magazynu. Po zdefiniowaniu trasy aplikacja podaje wskazówki, jak dotrzeć do następnego miejsca. Kierunki są przedstawiane jako strzałki wskazujące, które pojawiają się jako wirtualna warstwa na okularach lub ekranie smartfona, wzmacniając rzeczywistość uchwyconą przez kamerę. Dodatkowo można włączyć lektora z prostymi instrukcjami nawigacyjnymi.

# Znajdowanie obiektów

Jeśli zdecydujesz się włączyć nawigację do pakietu funkcji swojego oprogramowania AR, ta funkcja jest naturalnym następnym krokiem. Aplikacja natychmiast lokalizuje obiekt, wskazując na niego, gdy pracownik znajdzie się w wymaganym miejscu. Jeśli jednak Twój magazyn jest mniejszy niż 25 000 stóp kwadratowych i nie wymaga wskazówek nawigacyjnych, ta funkcja może być również pierwszym krokiem w procesie selekcji. Ale w tym przypadku opcja ładowania listy obiektów z systemów wewnętrznych musi być pierwszym krokiem tej funkcji.

Grupa kodów pozycji na liście jest sprawdzana przez oprogramowanie rzeczywistości rozszerzonej, które zna dokładny układ magazynu i typowe rozmieszczenie w nim artykułów. Następnie aplikacja wskazuje, gdzie znajdują się elementy z wymaganej grupy kodów, podczas gdy pracownik skanuje najbliższy obszar za pomocą smartfona. Po wybraniu przez pracownika pozycji aplikacja może przeprowadzić weryfikację poprzez odczyt kodu kreskowego, eliminując szansę na pomyłkę.

# Czytanie kodu kreskowego

Załóżmy, że Twój magazyn ma obecnie elektroniczny system odczytu kodów kreskowych. W takim przypadku możesz zdecydować się na połączenie go z AR w operacjach magazynowych, aby czytniki kodów kreskowych mogły automatycznie zasilać aplikację danymi. Możesz zdecydować się na odczytywanie kodów kreskowych za pomocą aplikacji AR, jeśli nie masz jeszcze takiego systemu lub jeśli chcesz jak najmniej korzystać z urządzeń. Nawet zwykły smartfon z odpowiednim oprogramowaniem może z łatwością zastąpić dowolne urządzenie do odczytu kodów kreskowych. Pracownik pracujący w magazynie może dokonać wyboru między zaewidencjonowaniem a wyborem opcji skanowania przed uruchomieniem trybu odczytu kodu kreskowego w aplikacji. Każdy przedmiot skanowany podczas odprawy jest automatycznie rejestrowany w systemie WMS. Podczas kompletacji oprogramowanie porównuje pozycję z wpisem na liście kompletacji i wyświetla dalsze szczegóły na jej temat na ekranie. Ten rodzaj automatycznej weryfikacji kompletacji zmniejsza liczbę niepowodzeń kompletacji i oszczędza czas.

# Synchronizacja danych

Po zakończeniu skanowania kodu kreskowego produktu aplikacja AR łączy się z podłączonymi systemami (WMS, CRM itp.) i pobiera wszystkie dane produktu. Dzięki temu wszystkie informacje (w tym opis przedmiotu, informacje o kliencie, wymagania dotyczące wysyłki itp.) są zawsze poprawne, kompletne i aktualne. Ta funkcja może być pomocna przy audytach magazynów, przygotowywaniu zamówień do doków wysyłkowych i weryfikacji kompletacji towarów, oprócz innych zastosowań.

# Satysfakcja konsumenta

Zdolność do tworzenia niezawodnych i przejrzystych realizacji zamówień może zapewnić Ci znaczącą przewagę nad rywalami w wysoce konkurencyjnym świecie e-commerce. Według danych ludzie są mniej wyrozumiali niż kiedykolwiek, jeśli chodzi o kiepską obsługę klienta. Jedno z badań wykazało, że w 2018 r. 43% respondentów zmieniło markę z powodu słabej obsługi klienta, co stanowi wzrost o 10% w porównaniu z 2019 r. Możesz zapewnić swoim klientom bardziej precyzyjne i efektywne dostawy, wykorzystując VR w zarządzaniu magazynem. Dostarczanie przesyłek na czas i zmniejszanie prawdopodobieństwa problemów z dostawą pomoże przyciągnąć konsumentów i sprawić, że będą do nich wracać w dobie niskiego popytu i wysokiej inflacji.

# Większa widoczność łańcucha dostaw

Od samego początku widoczność była głównym problemem w łańcuchach dostaw i logistyce. Trudno jest śledzić liczne magazyny, ruchome części i pracowników na całym świecie. Na szczęście rzeczywistość wirtualna i technologia rzeczywistości rozszerzonej mogą zapewnić Tobie i Twoim pracownikom lepszy wgląd w Twoją firmę. Bez konieczności obecności pracownika, menedżerowie ds. logistyki mogą obsługiwać różnorodne procesy logistyczne, korzystając z narzędzi takich jak wizualizacja 3D.

# Redukcja kosztów

Modelowanie predykcyjne to jedna z takich funkcji, która może pomóc uzyskać lepszy wgląd w łańcuch dostaw, wykryć potencjalne nieefektywności i usprawnić ogólne operacje logistyczne. Poniżej przedstawiono kilka etapów logistyki, w których technologie VR i AR mogą pomóc Ci zaoszczędzić pieniądze:

Zmniejszenie kosztów szkolenia poprzez opracowanie symulowanych szkoleń, które można wielokrotnie wykorzystywać bez dodatkowych instruktorów lub szkoleń.

Oszczędność na kosztach podróży dzięki możliwości VR do kontrolowania różnych działań logistycznych na odległość.

Zmniejszenie kosztów zarówno zasobów, jak i czasu

Podsumowanie – Aktualne zastosowania AR i VR w zarządzaniu magazynem

Ze względu na wszystkie te korzyści, wdrażanie technologii wirtualnej i rozszerzonej rzeczywistości szybko zyskuje popularność w łańcuchu dostaw i branżach magazynowych. Rozwiązania te mogą skutecznie zwiększyć produktywność, sprzedaż i reputację firmy na rynku.

Niektórzy z pionierów w branży zdecydowali się wykorzystać te nowe aplikacje do usprawnienia pracy, ponieważ uznali, że te technologie są obiecujące. Oto kilka przykładów wykorzystania różnych aplikacji VR i AR w magazynach.

1. Aby zwiększyć produktywność , DHL ocenił i wdrożył operacje magazynowe AR. Dzięki inteligentnym okularom AR firma była w stanie wdrożyć kompletację wizyjną, która polega na zdalnym zarządzaniu zamówieniem poprzez wybieranie odpowiedniego produktu i przechwytywanie informacji o nim bez dotykania go.

2. BMW wykorzystuje obecnie technologie rozszerzonej i wirtualnej rzeczywistości w celu usprawnienia swoich procesów magazynowych i produkcyjnych. Pracownicy organizacji używają inteligentnych monitorów do przekazywania kierownictwu informacji pojawiających się w ich polu widzenia, dzielenia się nimi z innymi pracownikami i wyświetlania informacji o elemencie, nad którym pracują.

Technologie te nie tylko pomogą menedżerom podejmować lepsze decyzje, ale ponieważ informacje są dostarczane natychmiast i bez opóźnień, czas realizacji zadań zostanie skrócony.