조직 내 인력 부족을 해결하는 효과적인 방법

미국 노동통계국은 420만 명의 미국인이 직장을 떠났으며 이는 2000년 이후 최고치를 기록했으며 140만 명이 해고돼 해고됐다고 발표했다.

이처럼 역사적으로 높은 직원 감소율은 기업에 무기한 인력 위기를 초래하여 성장, 수익성 및 기타 지표에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 그러나 인력 부족의 원인은 예산 제한, 직원의 예정 또는 계획되지 않은 결근 등으로 인해 발생할 수도 있습니다.

결과적으로 기존 인력이 추가 작업량을 감당해야 하며 이는 장기적으로 지속 가능하지 않습니다. 이는 직원 소진, 프로젝트 품질 저하 등으로 이어집니다. 따라서 조직은 효율성과 생산성을 유지하기 위해 인력 부족 문제를 적절하게 관리해야 합니다.

이 기사에서는 조직에서 인력 부족 문제를 관리하는 몇 가지 효과적인 방법과 Saviom의 리소스 관리 소프트웨어가 이를 간소화하는 데 어떻게 도움이 되는지 강조합니다.

자, 시작하겠습니다 -

1. 인력 부족은 조직에 어떤 영향을 미칩니까?  

직원이 부족한 조직은 종종 생산 능력, 직원 생산성, 처리 시간 및 수익성과 같은 여러 지표에서 급격한 감소를 목격합니다. 이는 표준 작업량을 충족할 수 없고 프로젝트 요구 사항을 충족하기 위해 추가 작업을 할당하여 기존 직원을 과도하게 활용할 수 있기 때문입니다. 이로 인해 육체적 피로, 스트레스, 소진이 발생하여 생산성이 저하됩니다.

또한 추가 작업량으로 인해 직원이 마감 시간을 놓치거나 양질의 제품을 제공하지 못할 수 있습니다. 이러한 상황이 장기간 지속되면 직무에 대한 흥미를 잃고 결국 사임할 수 있습니다. 높은 이직률은 직원이 떠날 때 직접 퇴사 비용을 지불하고 새로운 직원을 모집하고 교육하는 데 추가 비용이 발생하기 때문에 기업에 비용이 많이 듭니다.

기존 인력의 급격한 감소는 인력 부족 문제를 악화시킬 수 있습니다. 또한, 이미 인력이 부족한 작업장에서 높은 이직률은 극한 상황에서 운영을 중단하여 회사의 명성과 시장 가치를 해칠 수 있습니다.

인력 부족의 결과가 명확해지면 다음과 같이 할 수 있습니다.

2. 인력 부족 문제 관리 방법

인력 부족은 조직의 효율성을 크게 감소시켜 회사의 매출과 이익에 영향을 줄 수 있습니다. 그러나 적절한 조치로 일부 영향을 방지할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

2.1. 전략적 목표를 기반으로 프로젝트 우선 순위 지정

회사의 리소스가 제한적일 때 더 높은 ROI를 약속하는 부가가치 프로젝트의 우선 순위를 정하는 것이 중요합니다. 예를 들어 조직의 파이프라인에 여러 프로젝트가 있지만 작업할 리소스가 제한된 경우 가장 중요한 프로젝트에 우선 순위가 부여될 수 있습니다.

이를 통해 관리자는 제한된 리소스를 적절한 프로젝트에 할당하고 수익 마진을 늘릴 수 있습니다. 또한 프로젝트의 우선 순위를 지정하면 제한된 인력으로 장기적인 재정 및 전략적 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.

2.2. 모든 프로젝트에 대한 리소스 요구 사항 예측

프로젝트를 시작하기 전에 필요한 자원을 추정하는 것은 자원이 부족할 때 특히 중요합니다. 프로젝트 요구 사항과 필요한 기술을 정확하게 평가하지 못하면 자원 생산성이 낮아져 품질이 저하되고 고객 불만이 발생하며 비용 초과가 발생합니다.

프로젝트 관리자가 리소스 요구 사항을 미리 예측하면 리소스 관리자가 리소스를 식별하고 할당할 수 있는 충분한 리드 타임을 제공합니다. 이것은 또한 자원 부족을 완화하기 위해 외부 순환 백필, 교육 등과 같은 자원 처리를 구현하는 데 도움이 될 것입니다. 이를 통해 관리자는 제한된 리소스 가용성으로 양질의 프로젝트를 제공할 수 있습니다.

2.3. 각 리소스의 수익성 있는 활용 최적화

조직에 인력이 부족하면 과도한 작업 부하로 인해 리소스가 과도하게 활용되어 스트레스와 소진으로 이어지는 경향이 있습니다. 반면에 직원들에게 청구할 수 없는 작업을 자주 요청하면 사기와 몰입이 저하됩니다.

리소스 최적화 방법을 구현함으로써 관리자는 과도하게 활용되는 리소스의 균일한 작업 부하 분산을 보장할 수 있습니다. 또한 청구 불가능한 프로젝트에서 청구 가능한 프로젝트에 이르기까지 활용도가 낮은 자원을 동원하여 재정적 수익을 높일 수 있습니다. 이것은 성능을 향상시키고, 생산성을 높이고, 수익 창출을 늘리고, 지루함이나 이탈을 방지할 것입니다.

2.4. 프로젝트 시작 중 외부 순환/백필 전략 적용

프로젝트에서 작업을 완료하는 데 중요한 리소스가 필요하지만 이미 예약된 경우 이러한 위치를 단기간에 채우는 것이 어려울 수 있습니다. 이러한 격차를 메우기 위해 리소스 관리자는 외부 순환 및 백필 전략을 사용할 수 있습니다. 이는 프로젝트가 중요한 리소스의 부족이 프로젝트에 부정적인 영향을 미치지 않는 안정적인 상태에 도달했는지 확인한 후에만 발생합니다.

리소스 관리자는 관련 프로젝트 관리자와 협상하여 새 프로젝트에 대한 중요한 리소스를 초과 순환시키고 공석에 적절한 백필을 할당합니다. 이를 통해 새로운 프로젝트는 기존 프로젝트를 방해하지 않고 필요한 전문 기술을 습득할 수 있습니다. 또한 제한된 자원에도 불구하고 두 프로젝트 요구 사항이 딸꾹질이나 위험 없이 충족되도록 합니다.

2.5. 매트릭스 경계를 ​​넘어 리소스 공유

조직은 프로젝트 품질을 보장하기 위해 기존 리소스의 잠재력을 최대한 활용해야 합니다. 그러나 조직이 제한된 인재 풀에서 작업하는 경우 이는 어려울 수 있습니다. 이를 수행하는 효과적인 방법 중 하나는 부서 간 협업을 구현하는 것입니다. 이 전략을 통해 직원은 해당 부서에 속하지 않지만 여전히 재능이 필요한 프로젝트를 수행할 수 있습니다.

이를 통해 직원은 새로운 학습 기회를 제공하면서 포트폴리오와 기술 세트를 다양화할 수 있습니다. 또한 직원들이 자신의 지식과 경험을 소통하고 공유할 때 배우고 성장하는 데 도움이 될 것입니다. 이러한 방식으로 기업은 기존 인력을 지능적으로 활용하고 프로젝트를 성공적으로 제공하며 효율성을 높일 수 있습니다.

2.6. 다중 기술 구축 프로그램에 투자  

인력이 부족한 동안 효율성을 향상시키는 가장 효과적인 방법 중 하나는 다중 기술 구축 프로그램을 수행하는 것입니다. 예를 들어, 작업에 두 가지 개별 기술에 대한 역량이 있는 리소스가 필요한 경우 다중 기술을 사용하면 두 명의 다른 사람 대신 한 사람만 작업을 실행할 수 있습니다.

많은 직원이 다양한 역량을 요구하는 다양한 작업을 수행하는 데 능숙합니다. 결과적으로 조직은 이러한 리소스를 활용하고 기술을 연마하여 다양한 프로젝트에 할당할 수 있습니다. 따라서 조직은 더 작은 리소스 풀로도 새로운 기회를 놓치지 않고 효율성을 유지할 수 있습니다.

2.7. 단기 요구 사항에 대한 임시 자원 활용

단기 프로젝트에 현재 조직의 인력 풀에서 사용할 수 없는 전문 자원이 필요한 경우 임시 자원을 고용하면 작업을 완료하는 데 도움이 될 수 있습니다. 조직은 특히 일회성 요구 사항인 경우 철통이 있는 공급업체를 통해 프리랜서 또는 계약자와 같은 비정규직 근로자를 확보할 수 있습니다.

이렇게 하면 정규 직원을 고용하거나 기회를 완전히 상실하는 추가 간접비를 피할 수 있습니다. 이는 또한 교육 시간을 단축하고 불필요한 고용 및 해고 주기를 최소화하며 정규 직원과 임시 직원의 올바른 조합을 구성하는 데 도움이 되며 전반적인 비즈니스 효율성을 높일 것입니다.

자원 관리 도구가 인력 부족을 효과적으로 해결하는 방법을 살펴보겠습니다.

3. 고급 자원 관리 도구가 조직의 인력 부족을 관리하는 데 어떻게 도움이 됩니까?

중앙 집중식 실시간 가시성을 갖춘 Saviom의 자원 관리 소프트웨어를 통해 조직은 조직의 인력 부족을 효과적으로 관리할 수 있습니다.

• 리소스 예측 기능은 리소스 수요를 미리 파악할 수 있습니다. 이를 통해 수요 대 용량 격차를 해소하고 향후 리소스 제약을 줄이고 리소스 할당을 간소화하는 데 도움이 되는 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
• 예측 대 실제 보고서는 예상 시간에 대해 작업을 완료하는 데 걸린 시간을 식별하는 데 도움이 됩니다. 따라서 관리자는 특히 리소스가 제한적이거나 예산 초과가 있는 경우 리소스가 작업을 완료하는 데 예상보다 더 많은 시간이 걸리는지 평가하고 프로젝트의 운명을 보장하기 위해 수정 조치를 취할 수 있습니다.
• 활용도 보고서와 색상으로 구분된 히트맵을 통해 관리자는 제한된 리소스가 과도하게 활용되는지 또는 과소 활용되고 있는지 확인할 수 있습니다. 따라서 할당을 최적화하기 위해 적절한 조치를 적용할 수 있습니다.

이러한 모든 리소스 관리 기능은 인력 부족 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

4. 결론

오늘날과 같이 치열한 경쟁 환경에서 기업의 장기적인 생존과 수익성을 보장하기 위해 적절한 조치를 취하는 것이 필수적입니다. 조직에 인력이 부족하더라도 위에서 언급한 방법을 사용하면 계속해서 경쟁력을 유지할 수 있습니다. 또한 올바른 리소스 관리 소프트웨어와 함께 사용하면 회사의 성과와 효율성이 치솟아 새로운 차원의 성공을 거둘 수 있습니다.