Koszty konwersji

← Blog

Ostatnia aktualizacja: 2 grudnia 2022 r

Około 22% organizacji jest zadowolonych ze swoich współczynników konwersji. Czy powinieneś czuć to samo? Zrozumienie dzisiejszego krajobrazu marketingu cyfrowego to jedno. Ale śledzenie efektów kampanii i zapewnienie zwrotu z inwestycji to co innego.

W tym miejscu pojawia się koszt konwersji (CPC), znany również jako koszt pozyskania (CPA). Bardzo ważne jest, aby ustalić swój CPC. W Upscribe chcemy pomóc Ci zwiększyć współczynnik konwersji i lepiej zrozumieć ten krytyczny wskaźnik finansowy. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, czym jest CPC i dlaczego jest ważne.

Co to jest koszt konwersji?

CPC to skrót od Cost Per Conversion. Jest to wskaźnik marketingowy , który informuje o średnim koszcie reklamy online. Innymi słowy, jest to termin używany do opisania całkowitej kwoty zapłaconej za reklamę w odniesieniu do powodzenia celu reklamy.

Finansowy KPI mierzy skuteczność różnych płatnych kanałów marketingowych, takich jak pay-per-click (PPC), media społecznościowe, programy partnerskie, display i content marketing. Odnosi się do stosunku liczby wyświetleń reklamy do udanych konwersji (rejestracji, zakupów, członkostwa lub pierwotnego celu reklamy), wynikających z tych wyświetleń reklamy. Nie należy mylić tego terminu z kosztem kliknięcia , który jest również określany skrótem CPC.

Dlaczego koszt pozyskania jest ważny?

Jest przyjazny dla budżetu

Koszt konwersji ma kluczowe znaczenie, ponieważ pozwala Twojej organizacji zyskać więcej pod względem opłacalnego przekształcania odwiedzających w klientów. Bez skorzystania z CPA ryzykujesz, że zapłacisz więcej, niż jest to warte dla Twojej firmy, aby pozyskać nowego klienta, lub wydasz zbyt dużo na każdego pozyskanego klienta.

Kontynuacja zrównoważonego rozwoju

Koszt konwersji ma kluczowe znaczenie dla długoterminowej stabilności Twojej firmy i jest kluczem do stworzenia skutecznej strategii pozyskiwania klientów . Ujawnia, czy Twoja kampania marketingowa była skuteczna, a ponadto łatwo jest ustalić budżet dla Twoich CPA. Jeśli ten budżet nie przynosi oczekiwanych rezultatów, dostosuj kampanię tak, aby docierała do docelowych odbiorców.

Pożądane wyniki

Oprogramowanie do marketingu afiliacyjnego z kosztem konwersji ma fundamentalne znaczenie, ponieważ płacisz tylko wtedy, gdy osiągniesz pożądany rezultat. Tak więc, jeśli chodzi o pożądany wynik, zostanie to kupione przez reklamodawcę. Alternatywnie, istnieje typ formularza, który odwiedzający mogą wypełnić swoimi adresami e-mail i nazwiskami jako listą potencjalnych klientów.

Jakie czynniki wpływają na koszt konwersji?

Twój produkt

Twój produkt jest pierwszym czynnikiem wpływającym na koszt konwersji. Możesz opracować idealną kampanię z efektownymi obrazami, atrakcyjnymi treściami i pozbawioną błędów stroną docelową. Ale to wszystko nie ma znaczenia, jeśli Twój produkt nie jest właściwy. Nawet najlepiej zaprojektowana kampania nie naprawi wadliwego produktu. Jest to zwykle najczęściej pomijany powód wyników poniżej normy.

Twoja publiczność

Twój produkt może mieć największy wpływ na CPC, ale Twoi odbiorcy są następni na liście. Możesz prowadzić dobrą kampanię, ale nie ma szans na konwersję, chyba że jest ona kierowana do właściwych odbiorców.

Prawdopodobnie istnieje ogromna liczba odbiorców z różnymi etapami chęci nawrócenia. Ale nie ma sposobu, abyś mógł dotrzeć do wszystkich z twardą sprzedażą. Twoi potencjalni klienci zwykle wyglądają mniej więcej tak:

• Osoby, które nie znają Twojej marki, ale mają odpowiednie zainteresowania
• Osoby, które znają Twoją markę, ale jeszcze u Ciebie nie kupowały
• Osoby, które już od Ciebie kupowały

Twoja treść

Twoja kopia wpływa na skuteczność Twojej kampanii. Ale Twoi docelowi odbiorcy powinni również pomóc w ustaleniu stylu Twoich treści. Czy zabrzmi to rozmownie czy profesjonalnie? Używać wyrażeń slangowych czy nie? Jeśli Twoje reklamy zawierają błędy gramatyczne i ortograficzne, nie będą skuteczne. Twoje treści muszą przekonać kogoś do działania, niezależnie od tego, czy jest to miękka, czy twarda sprzedaż.

Twój typ postu

Chodzi o to, aby Twoja reklama była udostępnianiem linków, jeśli prowadzisz kampanię, której celem jest konwersja. Gdy użytkownik kliknie w Twój opis lub miniaturę, zostaje przekierowany na Twój landing page – co jest oczywiście celem kampanii.

Kilku marketerów uważa, że ​​posty do udostępniania zdjęć z linkiem w opisie działają lepiej. Ale inni nie przestrzegają właściwych wskaźników, chwaląc się sukcesem reklamowym (błędnie koncentrując się na zaangażowaniu). Niestety nie zawsze jest to prawdą. Powinieneś przetestować udostępnianie zdjęć, jeśli Twoje produkty są szczególnie wizualne (np. moda).

Nie zapomnij też pomyśleć o udostępnianiu wideo. Biorąc pod uwagę dostępność przycisku wezwania do działania, filmy są niezwykle skuteczne.

Jaka jest najlepsza formuła kosztów konwersji?

Obliczenie kosztu konwersji jest łatwe – wystarczy skorzystać ze wzoru na koszt konwersji:

Koszt konwersji = całkowity koszt

Generowanie ruchu/całkowita liczba konwersji

Aby obliczyć koszt konwersji , podziel łączną kwotę wydaną na kampanię reklamową przez liczbę konwersji uzyskanych dzięki tej kampanii.

Załóżmy, że Twoja kampania kosztuje 80 USD za 70 wyświetleń i wygenerowała siedem konwersji. Twój koszt pozyskania wynosi 80 USD podzielone przez 7. Tak więc koszt konwersji wynosi 11 USD.

Warto o tym wiedzieć, ponieważ pomaga to w zarządzaniu budżetem i znajdowaniu najlepszych sposobów reklamowania się. Jeśli zwiększysz współczynnik konwersji, zmniejszysz koszt konwersji.

Typowe platformy i ich koszty reklamowe

Chcesz wiedzieć, ile kosztują reklamy online w najczęściej używanych wyszukiwarkach i platformach? Nie ma jednoznacznej odpowiedzi, ponieważ zależy to w dużej mierze od tego, co chcesz osiągnąć i oferowanych planów cenowych.

Na przykład LinkedIn i Google wdrażają model aukcyjny. Firmy licytują słowa kluczowe, utrzymując dość nieprzewidywalne ceny. Najpopularniejsze platformy to GoogleAds , Meta , Microsoft Advertising (Bing) i LinkedIn . Wybierając plan, sugerujemy rozważenie następujących kwestii:

• Jak dużą kontrolę i elastyczność zapewnia plan, aby zająć się kampanią?
• Czy możesz przestać, kiedy chcesz i dostosować plan, jak chcesz?
• Czy będzie Cię stać na pokrycie kosztów?
• Za co płacisz i kiedy musisz zapłacić?

Platformy oparte na subskrypcji

Czy zastanawiałeś się nad wdrożeniem platformy opartej na subskrypcji do swojego sklepu e-commerce? Subskrypcje dają pewność i spokój ducha. W ciągu ostatnich dziewięciu lat nastąpił wzrost o ponad 435 procent . Ponadto około 78 procent dorosłych na całym świecie przyłączyło się do jakiejś usługi subskrypcyjnej.

Udostępnianie subskrypcji, takich jak Upscribe , przy powtarzających się zakupach produktów doskonale nadaje się do zachęcania klientów do powrotu. Należy pamiętać o ich praktykach zakupowych i opracowywać oferty oparte na subskrypcji zgodnie z produktami bardziej odpowiednimi do ponownej sprzedaży, w tym z materiałami eksploatacyjnymi i towarami, które należy częściej wymieniać.

Jak obniżyć koszt pozyskania

1. Wstrzymaj słowa kluczowe o niskiej konwersji

Regularnie przeglądaj słowa kluczowe. Nie ma znaczenia, czy robisz PPC od sześciu tygodni, czy od sześciu lat. Uczyń to priorytetem. Chociaż istnieje cała gama informacji o każdym słowie kluczowym, sprawdź je najpierw, aby ustalić, które słowa kluczowe generują konwersje, a które nie.

Po wyróżnieniu słów kluczowych, które nie generują wyników dla Twojej firmy, sprawdź łączną liczbę kliknięć. Pomyśl o wstrzymaniu słów kluczowych, które wygenerowały tylko cztery konwersje. Ale jeśli ma sześć kliknięć na początek, może warto zachować go w swojej kampanii, ponieważ daje to 50-procentowy współczynnik konwersji.

2. Oceń słowa kluczowe o wysokiej konwersji

Po wstrzymaniu słów kluczowych o niskiej konwersji, w budżecie będzie więcej miejsca na skoncentrowanie się na słowach kluczowych , które przynoszą wyniki Twojej firmie. Łatwo to zrobić – skorzystaj z zakładki „Wyszukiwane hasła”, aby dowiedzieć się, w jaki sposób klienci znajdują Twoje reklamy.

Następnie zobaczysz listę długich słów kluczowych wpisywanych przez użytkowników przed kliknięciem reklamy i zostaniem płacącym klientem. Pamiętaj o umieszczeniu tych słów kluczowych w swojej kampanii, ponieważ stanowią one doskonałą okazję do skupienia się na użytkownikach jeszcze mniejszym kosztem.

3. Wstaw wykluczające słowa kluczowe

Każda kampania PPC potrzebuje wykluczających słów kluczowych – powstrzymują Cię przed ściganiem użytkowników, którzy raczej nie zamienią się w klientów. Dodaj kilka podstawowych wykluczających słów kluczowych, nawet jeśli obecnie nie masz ich w kampanii.

Aby znaleźć te właściwe, zdecyduj, co oferujesz, a czego nie. Jeśli Twój sklep internetowy oferuje odzież damską, możesz dodać wykluczające słowa kluczowe, które eliminują użytkowników szukających „odzieży męskiej” lub konkretnych nazwisk projektantów, których nie masz w ofercie.

4. Zoptymalizuj swoje strony docelowe i witrynę internetową

Chcesz obniżyć koszt konwersji? Prawidłowo zoptymalizuj stronę docelową. Jeśli masz wysoce zoptymalizowaną stronę docelową, zagwarantujesz większą liczbę użytkowników, którzy przekształcą się w płacących klientów. Postaraj się, aby landing page był przyjazny dla użytkownika i dobrze go zaplanuj przed utworzeniem.

Używaj wyróżniających się, kontrastujących kolorów, które nie są zbyt odważne i nie rażą oczu. Twoje kolory powinny znajdować się nad zakładką i zawierać niezbędne dane kontaktowe. Wszelkie linki i przyciski wezwania do działania muszą być proste i oczywiste. Proces testowy jest znany jako optymalizacja współczynnika konwersji. Zalecamy przeprowadzanie od czasu do czasu testów A/B w celu ustalenia, która kombinacja reklama/strona zapewnia najlepsze wyniki.

Jedzenie na wynos

Znajomość i obliczenie kosztu konwersji to najważniejsza miara dla każdej organizacji. Twój budżet marketingowy może eksplodować nieproporcjonalnie dość szybko, więc pamiętaj o monitorowaniu kosztu pozyskania.

I nie zapomnij. Na Twoje konwersje i koszty konwersji mają wpływ różne czynniki. Możesz na przykład śledzić koszt sprzedaży, usługi, strony internetowej lub indywidualnego obejrzenia filmu.

W Upscribe napędzamy kolejną falę e-commerce i biznesów opartych na subskrypcji . Jeśli chcesz mieć bezproblemową subskrypcję, która tworzy dwukierunkową relację między klientem a marką, dlaczego nie zorganizować demonstracji ?