Coûts par conversion

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Dernière mise à jour : 2 décembre 2022

Environ 22 % des organisations sont satisfaites de leurs taux de conversion. Devriez-vous ressentir la même chose ? Comprendre le paysage actuel du marketing numérique est une chose. Mais suivre les effets de votre campagne et assurer un retour sur investissement en est une autre.

C'est là qu'intervient le coût par conversion (CPC), également appelé coût par acquisition (CPA). Il est essentiel de déterminer votre CPC. Chez Upscribe , nous voulons vous aider à augmenter votre taux de conversion et à en savoir plus sur cette mesure financière essentielle. Lisez la suite pour découvrir ce qu'est le CPC et pourquoi il est important.

Qu'est-ce que le coût par conversion ?

CPC est l'acronyme de Coût Par Conversion. C'est une métrique marketing qui vous indique le coût moyen de votre publicité en ligne. En d'autres termes, c'est un terme utilisé pour décrire le montant total payé pour votre annonce concernant le succès de l'objectif de l'annonce.

Le KPI financier mesure le succès des différents canaux de marketing payants, tels que le paiement par clic (PPC), les médias sociaux, l'affiliation, l'affichage et le marketing de contenu. Il fait référence au rapport entre le nombre de vues de publicités et de conversions réussies (inscriptions, achats, adhésion ou quel était l'objectif initial de votre publicité), résultant de ces vues de publicités. Ne confondez pas le terme avec le coût par clic - qui est également abrégé en CPC.

Pourquoi le coût par acquisition est-il important ?

C'est économique

Le coût par conversion est essentiel car il permet à votre organisation de gagner davantage en convertissant les visiteurs en clients de manière rentable. Sans profiter du CPA, vous risquez de payer plus que ce qu'il vaut pour votre entreprise pour acquérir un nouveau client, ou de débourser trop pour chaque acquisition de client.

Durabilité continue

Le coût par conversion est crucial pour la durabilité à long terme de votre entreprise et est essentiel pour créer une solide stratégie d'acquisition de clients . Il révèle si votre campagne marketing a été efficace et il est facile de définir un budget pour vos CPA. Si ce budget n'obtient pas les résultats escomptés, ajustez la campagne afin qu'elle atteigne votre public cible.

Les résultats souhaités

Le logiciel de marketing d'affiliation avec coût par conversion est fondamental car vous ne payez que lorsque vous atteignez le résultat souhaité. Donc, en termes de résultat souhaité, cela sera acheté par un annonceur. Alternativement, il existe un type de formulaire que les visiteurs peuvent remplir avec leurs adresses e-mail et leurs noms sous forme de liste de clients potentiels.

Quels facteurs influent sur le coût par conversion ?

Ton produit

Votre produit est le premier facteur qui impacte le coût par conversion. Vous pouvez concevoir la campagne parfaite avec des images saisissantes, un contenu convaincant et une page de destination sans problème. Mais rien de tout cela n'a d'importance si votre produit n'est pas bon. Même la campagne la mieux conçue ne peut pas réparer un produit défectueux. C'est généralement la raison la plus souvent manquée pour des résultats inférieurs à la norme.

Votre public

Bien que votre produit puisse affecter le plus votre CPC, votre public est le suivant sur la liste. Vous pouvez lancer une bonne campagne, mais il n'y a aucune chance qu'elle se convertisse à moins qu'elle ne cible le bon public.

Il y a probablement un public massif avec différents stades de volonté de conversion. Mais il est impossible de tous les cibler avec une vente agressive. Vos clients potentiels ressemblent généralement un peu à ceci :

• Les personnes qui ne connaissent pas votre marque mais qui ont des intérêts applicables
• Les personnes qui connaissent votre marque mais qui n'ont pas encore acheté chez vous
• Les personnes qui ont déjà acheté chez vous

Votre contenu

Votre texte influence les performances de votre campagne. Mais votre public cible doit également aider à déterminer le style de votre contenu. Est-ce que ça sonnera bavard ou professionnel ? Utiliser des expressions d'argot ou non ? S'il y a une mauvaise grammaire et des fautes d'orthographe dans vos annonces, elles ne fonctionneront pas. Votre contenu doit persuader quelqu'un d'agir, qu'il s'agisse d'une vente douce ou d'une vente agressive.

Votre type de publication

C'est que votre annonce soit un partage de lien si vous exécutez une campagne dans le but d'une conversion. Lorsqu'un utilisateur clique sur votre description ou votre vignette, cela l'amène à votre page de destination - ce qui est, bien sûr, l'objectif de la campagne.

Plusieurs spécialistes du marketing pensent que les publications de partage de photos affichant un lien dans la description fonctionnent mieux. Mais d'autres ne parviennent pas à suivre les bonnes mesures lorsqu'ils se vantent du succès de leur publicité (se concentrant à tort sur l'engagement). Malheureusement, ce n'est pas toujours vrai. Vous devriez tester le partage de photos si vos produits sont particulièrement visuels (comme la mode).

N'oubliez pas de penser également au partage de vidéos. Compte tenu de l'accessibilité du bouton d'appel à l'action, les vidéos sont incroyablement efficaces.

Quelle est la meilleure formule de coûts de conversion ?

Il est facile de calculer le coût par conversion. Utilisez simplement cette formule de coût par conversion :

Coût par conversion = coût total de

Génération de trafic/Nombre total de conversions

Pour déterminer le coût par conversion , divisez l'argent total dépensé pour votre campagne publicitaire par le nombre de conversions réalisées grâce à la campagne.

Supposons que votre campagne coûte 80 $ pour 70 vues et que vous ayez généré sept conversions. Votre coût par acquisition est de 80 € divisé par 7. Votre coût par conversion est donc de 11 €.

Il est important de le savoir, car cela vous aide à gérer votre budget et à déterminer les meilleures façons de faire de la publicité. Si vous augmentez votre taux de conversion, vous réduisez votre coût par conversion.

Plates-formes typiques et leurs coûts publicitaires

Curieux de savoir combien coûtent les publicités en ligne sur les moteurs de recherche et les plateformes les plus utilisés ? Il n'y a pas de réponse claire, car cela dépend en grande partie de ce que vous voulez accomplir et des plans tarifaires proposés.

Par exemple, LinkedIn et Google mettent en œuvre un modèle d'enchères. Les entreprises enchérissent sur des mots-clés, en gardant les prix assez imprévisibles. Les plateformes les plus courantes incluent GoogleAds , Meta , Microsoft Advertising (Bing) et LinkedIn . Lors de la sélection d'un plan, nous vous suggérons de penser aux points suivants :

• Quel degré de contrôle et de flexibilité le plan vous donne-t-il pour vous occuper de votre campagne ?
• Pouvez-vous vous arrêter quand vous le souhaitez et modifier le plan à votre guise ?
• Serez-vous en mesure de payer les frais?
• Que payez-vous et quand devez-vous payer ?

Plateformes par abonnement

Avez-vous envisagé de mettre en place une plate-forme par abonnement dans votre boutique en ligne ? Les abonnements offrent rassurance et tranquillité d'esprit. Il y a eu une croissance de plus de 435 % au cours des neuf dernières années environ. De plus, environ 78% des adultes à travers le monde se sont inscrits pour une sorte de service d'abonnement.

Fournir des abonnements, tels que via Upscribe , sur les produits d'achat répétés est excellent pour encourager les clients à revenir. Tenez compte de leurs pratiques d'achat et développez des offres par abonnement en ligne avec des produits plus adaptés aux ventes répétées, y compris les consommables et les biens à remplacer plus fréquemment.

Comment réduire votre coût par acquisition

1. Mettre en pause les mots-clés à faible taux de conversion

Passez en revue vos mots-clés régulièrement. Peu importe si vous faites du PPC depuis six semaines ou six ans. Faites-en une priorité. Bien qu'il existe toute une gamme d'informations sur chaque mot-clé, vérifiez-les d'abord pour déterminer quels mots-clés génèrent des conversions et lesquels ne le sont pas.

Lorsque vous avez distingué les mots clés qui ne génèrent pas de résultats pour votre entreprise, étudiez le nombre total de clics. Pensez à mettre en pause les mots clés qui n'ont généré que quatre conversions. Mais s'il a enregistré six clics pour commencer, il peut être intéressant de le conserver dans votre campagne, car il s'agit d'un taux de conversion de 50 %.

2. Évaluer les mots-clés à fort taux de conversion

Une fois que vous avez suspendu vos mots clés à faible taux de conversion, votre budget disposera de plus d'espace pour vous concentrer sur les mots clés qui génèrent des résultats pour votre entreprise. C'est très simple : utilisez l'onglet « Termes de recherche » pour découvrir comment les clients trouvent vos annonces.

Vous verrez alors une liste de mots clés à longue traine saisis par les utilisateurs avant de cliquer sur votre annonce et de devenir des clients payants. Assurez-vous d'insérer ces mots clés dans votre campagne, car ils constituent une excellente occasion de vous concentrer sur les utilisateurs à moindre frais.

3. Insérez des mots-clés négatifs

Chaque campagne PPC a besoin de mots clés négatifs - ils vous empêchent de rechercher des utilisateurs qui ne sont pas susceptibles de se convertir en clients. Ajoutez quelques mots clés à exclure de base, même si vous n'en avez pas actuellement dans votre campagne.

Pour trouver les bons, décidez ce que vous offrez et ce que vous n'offrez pas. Si votre boutique en ligne propose des vêtements pour femmes, vous pouvez ajouter des mots clés négatifs qui éliminent les utilisateurs qui recherchent des "vêtements pour hommes" ou des noms de créateurs spécifiques que vous ne stockez pas.

4. Optimisez vos pages de destination et votre site Web

Vous souhaitez réduire votre coût par conversion ? Optimisez correctement votre landing page. Si vous avez une page de destination hautement optimisée , vous garantirez un plus grand nombre d'utilisateurs convertis en clients payants. Gardez votre page de destination conviviale et planifiez-la bien avant de la créer.

Utilisez des couleurs contrastées qui ne sont pas trop audacieuses ou douloureuses pour les yeux. Vos couleurs doivent rester au-dessus du pli et contenir vos coordonnées essentielles. Tous les liens et boutons d'appel à l'action doivent être simples et évidents. Le processus de test est connu sous le nom d'optimisation du taux de conversion. Nous vous recommandons d'effectuer des tests A/B occasionnels pour déterminer quelle combinaison annonce/page obtient les meilleurs résultats.

Les plats à emporter

Connaître et calculer votre coût par conversion est une mesure primordiale pour toute organisation. Votre budget marketing peut exploser hors de proportion assez rapidement, alors assurez-vous de surveiller votre coût par acquisition.

Et n'oubliez pas. Vos conversions et vos coûts de conversion sont influencés par différents facteurs. Vous pouvez, par exemple, suivre votre coût par vente, par service, par site Web ou par individu regardant une vidéo.

Chez Upscribe, nous propulsons la prochaine vague d'entreprises de commerce électronique et d' abonnement . Si vous souhaitez une expérience d'abonnement client transparente qui crée une relation à double sens entre votre client et votre marque, pourquoi ne pas organiser une démonstration ?