8 doskonałych programów do marketingu e-mailowego dla restauracji w 2024 r

Opublikowany: 2024-01-30

Dobre oprogramowanie do marketingu e-mailowego dla restauracji zawiera niezbędne komponenty lub cechy, które właściciele firm mogą wykorzystać, aby przyciągnąć więcej klientów i zwiększyć sprzedaż. Niezależnie od tego, czy jest to restauracja, kawiarnia, jadalnia, bar czy kawiarnia, połączenie doskonałego narzędzia do marketingu e-mailowego z solidną strukturą poprawi liczbę wejść i ruchu pieszego, a także zmieni jednorazowych gości w lojalnych klientów.

Terminowa i regularna komunikacja z klientami utrzymuje Twoją markę w ich pamięci, ułatwiając prowadzenie skutecznych kampanii i zwiększanie zasięgu. Z WebFX wynika, że ​​średni współczynnik otwarć e-maili w branży restauracyjnej wynosi 20,26%. Dzięki solidnej strategii marketingu e-mailowego możesz łatwo przyciągnąć i zatrzymać odwiedzających.

Jednak dobra strategia bez odpowiednich narzędzi tylko zniweczy Twoje wysiłki. Dlatego przedstawiliśmy osiem niezbędnych rozwiązań do marketingu e-mailowego, które pomogą właścicielom restauracji nawiązać kontakt z klientami i stworzyć satysfakcjonujące doświadczenia.

Oto, czego dowiesz się z tego przewodnika:

  • Czynniki, które należy wziąć pod uwagę przed wyborem rozwiązania do marketingu e-mailowego
  • Osiem ważnych programów do marketingu e-mailowego dla restauracji
  • Strategie e-mail marketingu dla właścicieli restauracji

Spis treści

Kluczowe kwestie do rozważenia przy wyborze narzędzia do marketingu e-mailowego

Istnieją określone czynniki, które wpływają na wybór narzędzia do marketingu e-mailowego. Czynniki te w dużej mierze zależą od modelu biznesowego, struktury, celów i podstawowych wartości. Jako właściciel restauracji, oto sześć rzeczy, na które powinieneś zwrócić uwagę w programie marketingu e-mailowego.

1. Zarządzanie kontaktem (listą).

Każde oprogramowanie marketingowe obsługuje specjalne funkcje umożliwiające powiększanie list e-mailowych i zarządzanie nimi. Jednak te funkcje mogą nie być odpowiednie dla wszystkich firm. Funkcje zarządzania listami obejmują pozyskiwanie kontaktów, rozmiar listy, liczbę wysyłanych wiadomości e-mail, segmentację, zarządzanie listami, personalizację itp.

W zależności od oprogramowania do marketingu e-mailowego i wymagań biznesowych, dodatki te mają pewne ograniczenia. Na przykład aplikacja do marketingu e-mailowego, która obsługuje nieograniczoną liczbę kontaktów, ale ograniczoną miesięczną liczbę wysyłanych wiadomości e-mail, może utrudniać firmom, które wymagają regularnej komunikacji ze swoimi klientami.

Dowiedzenie się, jak te narzędzia obsługują listy e-mailowe, może pomóc w podjęciu decyzji o najodpowiedniejszej platformie dla Twojej firmy.

2. Integracja

Twoje narzędzie do marketingu e-mailowego ma jedną podstawową funkcję – angażowanie klientów za pomocą ukierunkowanych i spersonalizowanych wiadomości e-mail. Jednak jako właściciel restauracji prowadzisz inne operacje biznesowe, z którymi narzędzia do marketingu e-mailowego nie są w stanie sobie poradzić. Możesz uprościć sprawę, łącząc wiele systemów i obsługując procesy z jednego pulpitu nawigacyjnego.

Posiadanie platformy do marketingu e-mailowego, która płynnie integruje się z innymi aplikacjami, takimi jak systemy zamówień online, punkty sprzedaży, bramki płatnicze, sklepy e-commerce, systemy zarządzania treścią itp., może pomóc w połączeniu danych na kilku platformach. Umożliwi to śledzenie skuteczności Twojej strategii, jednocześnie zapewniając płynne doświadczenia dla Twoich klientów.

3. Konfigurowalne szablony

Skuteczna cykliczna kampania marketingowa nie będzie kompletna bez atrakcyjnych i przekonujących szablonów wiadomości e-mail. Szablony te ułatwiają tworzenie niestandardowych wiadomości dobrze pasujących do Twojego baru, kawiarni lub restauracji. Korzystając ze stylu swojej marki, możesz dołączyć obrazy, kolory i inne ważne szczegóły, aby wyróżnić swoje e-maile.

Wybierając oprogramowanie do marketingu e-mailowego dla swojej restauracji, dowiedz się, jak korzystać z szablonów do tworzenia wiadomości e-mail. Niektóre wymagają umiejętności kodowania, inne korzystają z edytorów typu „przeciągnij i upuść” do projektowania niestandardowych układów. Co więcej, niektóre oferują gotowe, konfigurowalne szablony, które pozwalają zaoszczędzić czas i stanowią inspirację dla bardziej zoptymalizowanych projektów.

4. Aplikacja mobilna

Według raportów klienci prawdopodobnie wydadzą więcej, składając zamówienie za pośrednictwem aplikacji restauracyjnej. Większość platform e-mail marketingu jest dostosowana do urządzeń mobilnych i obsługuje funkcje aplikacji. Pomoże Ci to dotrzeć do szerszego grona odbiorców, niezależnie od ich urządzenia.

5. Raportowanie i analityka

Odpowiednie funkcje raportowania pomogą Ci ocenić strategię i reakcję klientów na Twoją markę w określonym czasie. Różne narzędzia do marketingu e-mailowego mają unikalne wzorce raportowania, od bardzo wizualnych pulpitów nawigacyjnych po funkcje importu/eksportu danych, analizy w czasie rzeczywistym, przeglądy wydajności itp.

Ponieważ Twoja restauracja obsługuje większą liczbę klientów, możesz potrzebować sprawnego systemu, który ocenia Twoje wyniki i pomaga zidentyfikować możliwości poprawy.

6. Ceny i skalowalność

Idealnie byłoby, gdyby małe restauracje i bary przyjęły tańszy i prostszy system marketingu e-mailowego, ponieważ mają niski budżet. Z drugiej strony, większe restauracje mogą wymagać bardziej zaawansowanych i wyrafinowanych systemów do obsługi złożonych operacji.

W zależności od wielkości i struktury Twojej firmy możesz wybrać narzędzie marketingowe, które mieści się w Twoim budżecie. Jeśli prowadzisz szybko rozwijającą się firmę, możesz zastosować elastyczny system, który dostosowuje się w miarę skalowania.

Najlepsze oprogramowanie do marketingu e-mailowego dla restauracji

Oto osiem naszych odpowiednich rozwiązań w zakresie marketingu e-mailowego dla Twoich lokali gastronomicznych.

  Cena wywoławcza Darmowy plan Bezpłatny okres próbny Ocena G2 Ocena Capterry
Zatoka angażująca 11,95 USD miesięcznie Tak 14-dniowy bezpłatny okres próbny 4.6
(215 recenzji)
4.7
(617 recenzji)
Aktywna kampania 29 USD miesięcznie Nie dotyczy 14-dniowy bezpłatny okres próbny 4,5
(10 840 recenzji)
4.6
(2355 recenzji)
Otrzymać odpowiedź 15,6 USD miesięcznie Tak 30 dniowy okres próbny 4.2
(677 recenzji)
4.2
(483 recenzje)
E-mail porównawczy 20 dolarów miesięcznie Tak 14-dniowy bezpłatny okres próbny 4.3
(92 recenzje)
4.3
(175 recenzji)
Brewo 22 USD/miesiąc Tak 30 dniowy okres próbny 4,5
(689 recenzji)
4.6
(1927 recenzji)
AWeber 12,5 USD miesięcznie Tak Nie dotyczy 4.2
(629 recenzji)
4.4
(295 recenzji)
Zestaw konwertujący 25 USD miesięcznie Tak 14-dniowy bezpłatny okres próbny 4.4
(193 recenzje)
4.7
(198 recenzji)
Mailchimp 6,5 USD miesięcznie Tak 30 dniowy okres próbny 4.4
(5086 recenzji)
4,5
(16 855 recenzji)

1. Zatoka Engage

automatyzacja marketingu e-mailowego w EngageBay
Automatyzacja marketingu w EngageBay

EngageBay to niedrogie, kompleksowe rozwiązanie do sprzedaży, marketingu i wsparcia. Rozwiązanie do marketingu e-mailowego zawiera zaawansowane funkcje dla małych i średnich firm. Funkcje takie jak automatyzacja przepływu pracy i sekwencje wiadomości e-mail umożliwiają dostarczanie klientom terminowych i ukierunkowanych wiadomości na podstawie ich działań, preferencji i zainteresowań.

EngageBay oferuje również gotowe, konfigurowalne szablony wiadomości e-mail i stron docelowych na różne okazje, oferty i promocje. Funkcja zarządzania listami zapewnia nieograniczoną liczbę miesięcznych wysyłek e-maili. Chociaż masz ograniczony rozmiar listy, możesz poszerzyć bazę subskrybentów, przechodząc na wyższe plany.

Inne funkcje EngageBay obejmują autorespondery, powiadomienia push, testy A/B, raporty niestandardowe, marketing SMS i punktację potencjalnych klientów. Dzięki aplikacji mobilnej CRM możesz dotrzeć do swoich klientów niezależnie od ich urządzenia.

EngageBay obsługuje integracje z PieSync, Integrate, Pabbly Connect i innymi platformami, które umożliwiają połączenie Twojego narzędzia z innymi popularnymi aplikacjami.

Cennik EngageBay

  • Bezpłatnie: 0 USD miesięcznie za 250 kontaktów
  • Podstawowy: 11,95 USD miesięcznie za 500 kontaktów
  • Wzrost: 45,99 USD miesięcznie za 3000 kontaktów
  • Pro: 73,59 USD miesięcznie za 10 000 kontaktów

Przeczytaj także: Sprawdzone pomysły na marketing restauracji

2. Aktywna Kampania

Zarządzanie kampaniami w ActiveCampaign
Zarządzanie kampaniami w ActiveCampaign

ActiveCampaign to platforma CRM, e-mail marketingu i automatyzacji z zaawansowanymi rozwiązaniami do tworzenia niezapomnianych doświadczeń z klientami. Obsługuje zaawansowane, zautomatyzowane przepływy pracy, autorespondery e-mail, wstępnie zaprojektowane, konfigurowalne szablony e-maili i inteligentne segmenty kontaktów.

Te funkcje marketingu e-mailowego umożliwiają tworzenie bezproblemowych systemów do uruchamiania spersonalizowanych kampanii marketingowych w wielu kanałach. ActiveCampaign umożliwia wysyłanie e-maili rozgłoszeniowych, wyzwalanych, ukierunkowanych, zaplanowanych, a nawet transakcyjnych, niezależnie od usług, jakie oferujesz.

Niezależnie od tego, czy angażujesz nowego gościa, czy powracającego klienta, zawsze znajdziesz ramy, które pomogą Ci dostarczyć najbardziej odpowiednią wiadomość e-mail na tę okazję. Inne dostosowane funkcje obejmują śledzenie witryny, analitykę, udostępnianie w mediach społecznościowych, segmentację odbiorców, zawartość dynamiczną i formularze zgody.

ActiveCampaign rozszerza swoje funkcjonalności poprzez integrację z aplikacjami takimi jak PayPal, Stripe, Calendly, Arkusze Google, Coupon Carrier, Gift Up itp.

Cennik Aktywnej Kampanii

  • Lite: 29 USD miesięcznie za 1000 kontaktów
  • Plus: 49 USD miesięcznie za 1000 kontaktów
  • Profesjonalista: 149 USD miesięcznie za 2500 kontaktów
  • Przedsiębiorstwo: 259 USD miesięcznie za 2500 kontaktów

Przeczytaj także: Automatyzacja w restauracjach: jak usprawnić składanie zamówień

3. GetResponse

Automatyzacja marketingu w GetResponse
Automatyzacja marketingu w GetResponse

GetResponse to platforma do e-mail marketingu i automatyzacji z rozwiązaniami do generowania leadów i rozwijania list, które umożliwiają nawiązywanie kontaktu z odbiorcami, promowanie ofert i zwiększanie sprzedaży. Dzięki funkcjom automatyzacji możesz budować zdarzenia automatyzacji w oparciu o dane, zachowania i preferencje użytkowników.

Te przepływy pracy wykorzystują kierowanie behawioralne i sekwencjonowanie wiadomości e-mail, aby dostarczać spersonalizowane wiadomości na czas. Możesz użyć narzędzia do tworzenia wiadomości e-mail lub kilku gotowych szablonów, aby utworzyć atrakcyjne wiadomości e-mail dostosowane do stylu Twojej marki.

GetResponse obsługuje również aplikację mobilną i wykorzystuje projekt przyjazny dla urządzeń mobilnych, aby docierać do użytkowników na wielu urządzeniach. Inne funkcje GetResponse obejmują generator e-maili AI, autorespondery, scoring kontaktów, marketing SMS i zaawansowaną segmentację.

Aplikacje lub usługi łączące się bezpośrednio z GetResponse obejmują Shopify, Squarespace, ClickBank, PayPal, Google Analytics, Salesforce itp.

Cennik GetResponse

  • Marketing e-mailowy: 15,6 USD miesięcznie za 1000 kontaktów
  • Automatyzacja marketingu : 48,4 USD miesięcznie za 1000 kontaktów
  • Marketing eCommerce: 97,6 USD miesięcznie za 1000 kontaktów
  • GetResponse MAX: 999 USD miesięcznie za 1000 kontaktów

Przeczytaj także: Co to jest oprogramowanie CRM dla restauracji i które jest odpowiednie dla małej firmy?

4. E-mail porównawczy

Oprogramowanie do biuletynów e-mailowych typu benchmark

Benchmark Email to prosty system do marketingu e-mailowego oferujący firmom solidne rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji umożliwiające dostarczanie trafnych i odpowiednich e-maili do skrzynki odbiorczej. Platforma umożliwia zwiększanie liczby odbiorców i zarządzanie nimi, a jednocześnie łatwe prowadzenie skutecznych kampanii marketingowych.

Dzięki innowacyjnym narzędziom angażującym możesz poprowadzić swoich klientów przez ścieżkę klienta, dopasowując idealny komunikat do odpowiedniego odbiorcy na podstawie jego działań i zachowań. Możesz pisać szybkie e-maile w ciągu kilku minut, korzystając z gotowych szablonów e-maili na różne okazje i wydarzenia.

Co więcej, Benchmark Email ma pomóc Ci w tworzeniu niestandardowych e-maili pasujących do stylu i tonu Twojej marki, niezależnie od tego, czy masz umiejętności kodowania. Możesz więc użyć narzędzia „przeciągnij i upuść” lub kreatora HTML, a nawet wysyłać wiadomości na autopilocie za pomocą wiadomości e-mail RSS.

Benchmark Email obsługuje integracje z ponad 1500 aplikacjami innych firm, takimi jak Jotform, Slack, Zapier, Shopify, LiveChat, SurveyMonkey itp.

Cennik porównawczy poczty e-mail

  • Bezpłatnie: 0 USD miesięcznie za 500 kontaktów i 3500 e-maili miesięcznie
  • Pro: 20 USD miesięcznie za 1000 kontaktów i 15 000 e-maili miesięcznie
  • Przedsiębiorstwo: ceny niestandardowe

Przeczytaj także: Stwórz zwycięski szablon harmonogramu restauracji

5. Brevo (dawniej Sendinblue)

Automatyzacja marketingu Brevo

Brevo to zaawansowany system CRM, który pełni funkcję platformy marketingowej, sprzedażowej i konwersacyjnej oraz interfejsu API do przesyłania wiadomości. Funkcja marketingowa wykorzystuje platformy e-mail, SMS i WhatsApp do uruchamiania wielokanałowych kampanii, zwiększania konwersji i budowania trwałych relacji z klientami.

Możesz także poszerzyć swój zasięg w mediach społecznościowych dzięki reklamom na Facebooku. Brevo umożliwia uruchamianie ukierunkowanych reklam, które zwiększają zaangażowanie i konwersje niezależnie od zainteresowań i preferencji odbiorców. Automatyzacja marketingu angażuje Twoje kontakty, pomagając Ci stworzyć serię powitalną i inne e-maile wyzwalające na podstawie ich interakcji z Twoją witryną.

W przeciwieństwie do innych platform, Brevo oferuje nieograniczoną liczbę kontaktów, a plany opierają się na liczbie wysłanych e-maili. Tak więc, jeśli masz dużą bazę abonentów i małą liczbę wysyłanych wiadomości e-mail, Brevo jest odpowiednią opcją, ponieważ nie musisz przechodzić na żaden plan.

Niektóre obsługiwane integracje obejmują Stripe, PayPal, WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Optinmonster, Lytics, Bouncer itp.

Ceny Brevo

  • Bezpłatnie: 0 USD miesięcznie za 300 e-maili dziennie
  • Starter: 22 USD miesięcznie za 20 000 e-maili miesięcznie
  • Biznes: 58 USD miesięcznie za 20 000 e-maili miesięcznie
  • BrevoPlus: Ceny niestandardowe

Przeczytaj także: Bliższe spojrzenie na 8 najlepszych narzędzi CRM dla przedstawicieli handlowych

6. AWeber

Oprogramowanie do automatyzacji marketingu e-mailowego AWeber
Automatyzacja poczty e-mail AWeber

AWeber to popularne narzędzie do marketingu e-mailowego z łatwymi w użyciu rozwiązaniami pozwalającymi przyciągać klientów, zwiększać zaangażowanie i zwiększać przychody. Platforma umożliwia tworzenie przyciągających wzrok stron docelowych i formularzy, jednocześnie łącząc inne narzędzia do tworzenia list w celu generowania potencjalnych klientów.

Personalizacja wiadomości e-mail i ukierunkowane kampanie utrzymują zaangażowanie klientów, umożliwiając budowanie zaufania i lojalności. Inteligentna automatyzacja wzmacnia to, obsługując e-maile i sekwencje wyzwalające w oparciu o ustawione warunki. Warunki te wykorzystują zachowania i interakcje klientów do oferowania sprzedaży dodatkowej, sprzedaży krzyżowej lub wiadomości e-mail o porzuconych koszykach.

Inne funkcje AWebera obejmują konfigurowalne szablony e-maili, autorespondery, testy A/B, powiadomienia web push i asystenta pisania AI. Rozszerza swoje funkcje, łącząc się z aplikacjami takimi jak WordPress, Intercom, Clickfunnels, Podia, SurveyMonkey itp.

Ceny Awebera

  • Bezpłatnie: 0 USD miesięcznie za 500 subskrybentów i 3000 wysłanych e-maili miesięcznie
  • Lite: 22,50 USD miesięcznie za 2500 subskrybentów i nieograniczoną liczbę wysyłanych wiadomości e-mail
  • Plus: 30,00 USD miesięcznie za 2500 subskrybentów i nieograniczoną liczbę wysyłanych wiadomości e-mail
  • Nieograniczony: 899 USD miesięcznie za nieograniczoną liczbę kontaktów i wysyłanych wiadomości e-mail

Przeczytaj także: 9 najlepszych programów CRM dla branży hotelarsko-gastronomicznej (ceny, funkcje)

7. Zestaw konwertujący

Zestaw konwertujący

ConvertKit to unikalne rozwiązanie do marketingu e-mailowego dla twórców z kilku branż i branż. Oferuje niezbędne funkcje marketingu e-mailowego, które pomagają trenerom, artystom, autorom, blogerom, muzykom i twórcom kursów promować i sprzedawać swoje cyfrowe produkty lub usługi.

ConvertKit to łatwe w użyciu narzędzie zwiększające zaangażowanie odbiorców i strategiczne powiększanie list. Dzięki wstępnie zaprojektowanym, dostosowywalnym szablonom e-maili możesz utworzyć i wysłać kilka markowych e-maili w ciągu kilku minut. Projektant wiadomości e-mail korzysta z edytora niewymagającego kodu, aby tworzyć responsywne szablony wiadomości e-mail z dostosowywalnymi układami i łatwym formatowaniem.

ConvertKit oferuje także narzędzie do automatyzacji wizualnej, umożliwiające organizowanie subskrybentów, konfigurowanie idealnych podróży klientów i budowanie wyzwalanych sekwencji e-maili. Automatyzacja reaguje na Twoje zachowanie subskrybenta, wysyłając odpowiednie i terminowe e-maile, gdy wykona on określoną akcję: złoży zamówienie, kliknie w link, wypełni nowy formularz itp.

ConvertKit integruje się z Patreon, Thinkific, Zapier, Typeform, ViralSweep, Acuity Scheduling, Unbounce itp.

Ceny ConvertKita

  • Bezpłatnie: 0 USD miesięcznie dla 1000 subskrybentów
  • Twórca: 25 USD miesięcznie za 1000 subskrybentów
  • Creator Pro: 50 USD miesięcznie za 1000 subskrybentów

Przeczytaj także: Jak oprogramowanie CRM pomaga hotelom lepiej rozumieć swoich klientów

8. Mailchimp

Oprogramowanie do marketingu e-mailowego Mailchimp

Mailchimp to popularny system do automatyzacji poczty e-mail i marketingu, który zapewnia firmom zaawansowane funkcje marketingowe umożliwiające tworzenie zautomatyzowanych kampanii i powiększanie bazy subskrybentów. Oferuje solidne funkcje do generowania leadów, zarządzania odbiorcami, angażowania klientów i raportowania w czasie rzeczywistym.

Mailchimp to potężna platforma z kompleksowymi zasobami ułatwiającymi operacje e-mail marketingu i organizowanie danych kontaktowych w jednym miejscu. Wykorzystuje również asystenta opartego na sztucznej inteligencji, który usprawnia przepływy pracy, tworzy przewidywane segmenty i prowadzi spersonalizowane kampanie na dużą skalę.

Platforma analityki marketingowej monitoruje trendy, śledzi wydajność i udostępnia statystyki w czasie rzeczywistym, które pomogą Ci określić, co się sprawdza, i podejmować świadome decyzje. Te statystyki umożliwiają tworzenie ukierunkowanych treści, które będą atrakcyjne dla odbiorców.

Mailchimp bezproblemowo integruje się z aplikacjami takimi jak Shopify, Wix, Stripe, Square, Calendly, Cyclr, Instamojo, Eventbrite, SamCart, Lightspeed itp.

Ceny MailChimpa

  • Bezpłatnie: 0 USD miesięcznie za 500 kontaktów
  • Niezbędne: 13 USD miesięcznie za 1500 kontaktów
  • Standard: 22 USD miesięcznie za 1500 kontaktów
  • Premium: 175 USD miesięcznie za 1500 kontaktów

Przeczytaj także: Jak napisać biznesplan restauracji

Strategie marketingu e-mailowego dla właścicieli restauracji

Niezależnie od tego, czy wysyłasz ogólne biuletyny e-mailowe, promujesz ofertę specjalną, czy dostarczasz spersonalizowane wiadomości, istnieją sprawdzone strategie prowadzenia skutecznych kampanii i generowania przychodów dla Twojej firmy. Oto niektóre z najlepszych praktyk.

1. Udostępniaj istotne i odpowiednie treści

Przed wysłaniem biuletynów upewnij się, że Twoje treści są aktualne, istotne i dostosowane do właściwych odbiorców. Możesz opracowywać pomysły na treści dotyczące wskazówek dotyczących stylu życia, przepisów, ciekawostek, rozkładów żywieniowych, ulubionych potraw i wszelkich innych informacji, które przemawiają do odbiorców.

Co więcej, Twoje komunikaty powinny być bardzo wizualne, wykorzystujące obrazy Twojej restauracji i serwowanych posiłków. Celem jest utrzymanie prostoty i atrakcyjności przy jednoczesnym zachowaniu wartości.

2. Korzystaj ze zniżek, kart podarunkowych i kuponów

Skorzystaj ze specjalnych pór roku i świąt, aby poprawić frekwencję w swojej restauracji i ruch pieszy. Możesz promować oferty specjalne za pomocą zniżek i kodów kuponów w sklepie, online lub w obu przypadkach, aby przyciągnąć więcej klientów. Możesz także stworzyć system, w którym klienci będą mogli kupować karty podarunkowe, wysyłać je znajomym lub realizować je.

Zintegrowanie ESP z usługą dystrybucji kuponów, taką jak Coupon Carrier, CardStar, Picreel, Upside Commerce itp., umożliwia dołączanie kuponów i rabatów bezpośrednio do wiadomości e-mail.

3. Nagradzaj gości i klientów programami lojalnościowymi

Jednym ze sposobów na utrzymanie klientów jest oferowanie nagród i specjalnych programów mających na celu budowanie silniejszych relacji z klientami. Monitoruj lojalnych klientów, przypisuj punkty lub premie i świętuj kamienie milowe za pomocą wyzwalanych e-maili.

Możesz także zmodyfikować swoje kampanie e-mailowe, aby przyciągnąć nowych użytkowników i powracających klientów. Zwiększa to interakcję z marką i tworzy niezapomniane doświadczenia klientów.

4. Twórz atrakcyjne e-maile dotyczące wydarzeń

Niezależnie od tego, czy świętujesz urodziny klienta, promujesz jakąś okazję, świętujesz rocznicę, czy obserwujesz jakiekolwiek wydarzenie, upiększenie Twoich e-maili upiększy Twoje kampanie i da subskrybentom znać, że o nich myślisz.

Sprawienie, że poczują się docenieni, może zmusić ich do odwiedzenia Twojej kawiarni, baru, kawiarni lub jadalni.

5. Usprawnij swój system zamówień online

Integracja platformy e-mail marketingu z systemem zamówień online umożliwia elastyczne opcje e-maili. Prowadząc automatyczne kampanie e-mailowe z bezpośrednimi linkami do zamówień, możesz śledzić zaangażowanie i zamówienia online oraz zarządzać nimi za pośrednictwem wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

Dzięki wygodniejszym opcjom zakupów możesz zwiększyć sprzedaż i przychody. Co więcej, zachęcanie klientów do składania zamówień bezpośrednio w wiadomościach e-mail upraszcza proces i eliminuje złożoność przeskakiwania z jednego narzędzia do drugiego.

Przeczytaj także: Automatyzacja w restauracjach – jak usprawnić składanie zamówień

Ostateczny wniosek: jakie jest najlepsze narzędzie do marketingu e-mailowego restauracji?

Nie ma najlepszych i najgorszych narzędzi; są tylko idealne dopasowania. Najbardziej odpowiednie oprogramowanie do marketingu e-mailowego dla Twojej restauracji oferuje więcej unikalnych funkcji dostosowanych do Twojej marki. Zależy to w dużej mierze od wielkości restauracji, celów biznesowych, wartości i modelu.

Strategia marketingu e-mailowego Twojej restauracji obejmuje różne rodzaje kampanii, które powinieneś prowadzić, najodpowiedniejsze platformy, dostosowane funkcje i idealne referencje, które służą jako funkcjonujące szablony, dzięki którym będziesz o krok przed konkurencją.

Ostatecznie dobrze zaprojektowane narzędzie do marketingu e-mailowego oferuje doskonałe funkcje zwiększające skuteczność kampanii, zwiększające zaangażowanie odbiorców i zwiększające przychody. Jeśli prowadzisz małą lub średnią firmę, możesz zarejestrować się w bezpłatnym planie EngageBay, aby zacząć porządkować swoją listę kontaktów i angażować ich za pomocą odpowiednich e-maili.