2024 年 8 款完美餐厅电子邮件营销软件

一款优秀的餐厅电子邮件营销软件包含企业主可以用来吸引更多顾客并推动销售的基本组件或品质。 无论是餐馆、咖啡馆、餐厅、酒吧还是咖啡店，将完美的电子邮件营销工具与坚实的框架相结合将提高您的光顾率和客流量，并将一次性访客转变为忠实客户。

与客户及时、定期的沟通可以让您的品牌留在他们的脑海中，从而更轻松地开展成功的营销活动并扩大您的影响力。 从WebFX来看，餐饮行业的平均电子邮件打开率为20.26%。 因此，您可以通过强大的电子邮件营销策略轻松吸引并留住访客。

然而，没有正确工具的良好策略只会让您的努力付诸东流。 因此，我们概述了八种必要的电子邮件营销解决方案，以帮助餐厅老板与顾客建立联系并创造令人满意的体验。

以下是您将在本指南中学到的内容：

• 选择电子邮件营销解决方案之前要考虑的因素
• 八个重要的餐厅电子邮件营销软件
• 餐厅老板的电子邮件营销策略

选择电子邮件营销工具时的关键考虑因素

有一些特定因素会影响您对电子邮件营销工具的选择。 这些因素在很大程度上取决于您的业务模式、结构、目标和核心价值观。 作为餐厅老板，您在电子邮件营销计划中应该注意以下六件事。

1. 联系人（列表）管理

每个营销软件都支持增长和管理电子邮件列表的特殊功能。 然而，这些功能可能并不适合所有企业。 列表管理功能涵盖联系人获取、列表大小、电子邮件发送量、细分、列表维护、个性化等。

根据电子邮件营销软件和业务要求，这些内容具有一定的局限性。 例如，支持无限联系人但每月电子邮件发送量有限的电子邮件营销应用程序可能会阻碍需要与客户定期沟通的企业。

因此，了解这些工具如何处理电子邮件列表可以帮助您决定最适合您业务的平台。

2. 整合

您的电子邮件营销工具有一个主要功能 - 通过有针对性的个性化电子邮件吸引客户。 但作为餐厅老板，您还有电子邮件营销工具无法处理的其他业务运营。 您可以通过连接多个系统并从单个仪表板处理流程来简化事情。

拥有一个与在线订购系统、POS、支付网关、电子商务商店、内容管理系统等其他应用程序无缝集成的电子邮件营销平台，可以帮助您跨多个平台连接数据。 这将使您能够跟踪策略的有效性，同时为客户创造无缝体验。

3.可定制模板

如果没有有吸引力且引人注目的电子邮件模板，成功的重复营销活动是不完整的。 这些模板可帮助您创建适合您的酒吧、自助餐厅或餐馆的自定义消息。 使用您的品牌风格，您可以添加图像、颜色和其他重要细节，以使您的电子邮件脱颖而出。

为您的餐厅选择电子邮件营销软件时，请了解如何使用模板来制作电子邮件。 虽然有些需要编码技能，但其他一些则使用拖放编辑器来设计自定义布局。 此外，有些还提供预构建的可自定义模板，以节省时间并为更优化的设计提供灵感。

4. 移动应用程序

据报道，顾客通过餐厅应用程序点餐时可能会花费更多。 大多数电子邮件营销平台都适合移动设备并支持应用程序功能。 这可以帮助您覆盖更广泛的受众，无论他们使用什么设备。

5. 报告和分析

适当的报告功能可以帮助您评估您的策略以及客户在特定时期内对您的品牌的反应。 不同的电子邮件营销工具具有独特的报告模式，从高度可视化的仪表板到数据导入/导出功能、实时洞察、性能概述等。

随着您的餐厅为更多顾客提供服务，您可能需要一个无缝系统来评估您的绩效并帮助您发现改进的机会。

6. 定价和可扩展性

理想情况下，小餐馆和酒吧将采用更实惠、更简单的电子邮件营销系统，因为它们的预算较低。 另一方面，较大的餐厅可能需要更先进和复杂的系统来处理复杂的操作。

根据您的业务规模和结构，您可以选择适合您预算的营销工具。 如果您是一家快速增长的企业，则可以采用可随着规模扩展而进行调整的灵活系统。

顶级餐厅电子邮件营销软件

以下是我们为您的餐饮场所提供的八种合适的电子邮件营销解决方案。

1. 参与湾

EngageBay 是一种经济实惠的一体化解决方案，适用于销售、营销和支持运营。 其电子邮件营销解决方案包括针对中小型企业的强大功能。 工作流程自动化和电子邮件序列等功能可让您根据客户的操作、偏好和兴趣及时向其发送有针对性的消息。

EngageBay 还为多种场合、优惠和促销提供预构建的、可定制的电子邮件和登陆页面模板。 其列表管理功能使您每月可以无限制地发送电子邮件。 尽管您的列表大小有限，但您可以通过升级到更高的计划来扩大您的订户群。

其他 EngageBay 功能包括自动回复、推送通知、A/B 测试、自定义报告、短信营销和潜在客户评分。 借助移动 CRM 应用程序，您可以联系客户，无论他们使用什么设备。

EngageBay 支持与 PieSync、Integrately、Pabbly Connect 和其他平台的集成，使您能够将您的工具与其他流行的应用程序连接起来。

参与湾定价

• 免费： 250 个联系人每月 0 美元
• 基本： 500 个联系人每月 11.95 美元
• 增长： 3,000 个联系人每月 45.99 美元
• 专业版： 10,000 个联系人每月 73.59 美元

另请阅读：经过验证的餐厅营销理念

2. 活动活动

ActiveCampaign 是一个 CRM、电子邮件营销和自动化平台，提供先进的解决方案，可为您的客户创造难忘的体验。 它支持强大的自动化工作流程、电子邮件自动回复器、预先设计的可定制电子邮件模板和智能联系人细分。

这些电子邮件营销功能使您能够开发无缝系统，跨多个渠道发起个性化营销活动。 ActiveCampaign 允许您发送广播、触发、有针对性、计划甚至事务性电子邮件，无论您使用什么服务。

因此，无论您是吸引新访客还是回头客，总有一个框架可以帮助您发送最适合该场合的电子邮件。 其他定制功能包括网站跟踪、分析、社交共享、受众细分、动态内容和选择加入表单。

ActiveCampaign 通过与 PayPal、Stripe、Calendly、Google Sheets、Coupon Carrier、Gift Up 等应用程序集成来扩展其功能。

ActiveCampaign 定价

• Lite： 1,000 个联系人每月 29 美元
• 另外： 1,000 个联系人每月 49 美元
• 专业人士： 2,500 名联系人每月 149 美元
• 企业： 2,500 个联系人每月 259 美元

另请阅读：餐厅自动化：如何简化点餐

3. 获取响应

GetResponse 是一个电子邮件营销和自动化平台，提供潜在客户开发和列表增长解决方案，使您能够与受众建立联系、推广您的产品并推动销售。 通过自动化功能，您可以根据用户的数据、行为和偏好构建自动化事件。

这些工作流程使用行为定位和电子邮件排序来传递及时、个性化的消息。 您可以使用电子邮件生成器或多个预构建模板来创建有吸引力的电子邮件，并根据您的品牌风格进行定制。

GetResponse 还支持移动应用程序，并使用适合移动设备的设计来跨多个设备覆盖用户。 GetResponse 中的其他功能包括人工智能电子邮件生成器、自动回复器、联系人评分、短信营销和高级细分。

直接与 GetResponse 连接的应用程序或服务包括 Shopify、Squarespace、ClickBank、PayPal、Google Analytics、Salesforce 等。

获取响应定价

• 电子邮件营销： 1,000 个联系人每月 15.6 美元
• 营销自动化：1,000 个联系人每月 48.4 美元
• 电子商务营销： 1,000 个联系人每月 97.6 美元
• GetResponse MAX： 1,000 个联系人每月 999 美元

另请阅读：什么是餐厅 CRM 软件以及哪一款适合小型企业？

4. 基准电子邮件

Benchmark Email 是一个简单的电子邮件营销系统，为企业提供强大的、人工智能驱动的解决方案，用于将相关且适当的电子邮件发送到收件箱。 该平台可让您发展和管理受众，同时轻松开展成功的营销活动。

借助创新的参与工具，您可以根据客户的行动和行为为正确的收件人定制完美的消息，从而引导客户完成客户旅程。 您可以使用针对多种场合和活动的预构建电子邮件模板在几分钟内快速编写电子邮件。

此外，基准电子邮件旨在帮助您制作适合您的品牌风格和基调的自定义电子邮件，无论您是否具备编码技能。 因此，您可以使用拖放或 HTML 生成器，甚至可以使用 RSS 电子邮件在自动驾驶仪上发送消息。

Benchmark Email 支持与超过 1,500 个第三方应用程序集成，例如 Jotform、Slack、Zapier、Shopify、LiveChat、SurveyMonkey 等。

基准电子邮件定价

• 免费： 500 个联系人和 3,500 封电子邮件/月 0 美元/月
• 专业版：每月 20 美元，适用于 1,000 个联系人和 15,000 封电子邮件/月
• 企业：定制定价

另请阅读：制作获胜的餐厅时间表模板

5. Brevo（原Sendinblue）

Brevo 是一种先进的 CRM 系统，可充当营销、销售和对话平台以及消息传递 API。 营销功能使用电子邮件、短信和 WhatsApp 平台发起多渠道活动、推动转化并建立持久的客户关系。

您还可以通过 Facebook 广告扩大在社交媒体上的影响力。 Brevo 可以让您推出有针对性的广告，从而提高参与度并推动转化，无论受众的兴趣或偏好如何。 营销自动化通过帮助您根据联系人与您网站的互动创建欢迎系列和其他触发电子邮件来吸引您的联系人。

与其他平台不同，Brevo 提供无限的联系人，并且计划基于电子邮件发送量。 因此，如果您拥有大量订阅者且电子邮件发送量较低，Brevo 是一个合适的选择，因为您无需升级到任何计划。

一些支持的集成包括 Stripe、PayPal、WooCommerce、Shopify、PrestaShop、Optinmonster、Lytics、Bouncer 等。

布雷沃定价

• 免费：每天 300 封电子邮件，每月 0 美元
• 入门版： 22 美元/月，每月 20,000 封电子邮件
• 商业：每月 58 美元，每月 20,000 封电子邮件
• BrevoPlus：定制定价

另请阅读：深入了解销售代表的 8 款 CRM 工具

6.阿韦伯

AWeber 是一种流行的电子邮件营销工具，具有易于使用的解决方案，可吸引客户、提高参与度和增加收入。 该平台可让您创建引人注目的登陆页面和表单，同时连接其他列表增长工具以产生潜在客户。

电子邮件个性化和有针对性的活动可以让您的客户保持参与，让您建立信任和忠诚度。 智能自动化通过支持基于预设条件的触发电子邮件和序列来放大这一点。 这些条件利用您的客户行为和互动来提供追加销售、交叉销售或废弃购物车电子邮件。

AWeber 的其他功能包括可定制的电子邮件模板、自动回复器、A/B 测试、网络推送通知和人工智能写作助手。 它通过与 WordPress、Intercom、Clickfunnels、Podia、SurveyMonkey 等应用程序连接来扩展其功能。

阿韦伯定价

• 免费： 500 名订阅者每月 0 美元，每月发送 3,000 封电子邮件
• Lite： 2,500 名订阅者每月 22.50 美元，无限量发送电子邮件
• 另外： 2,500 名订阅者每月 30.00 美元，并且无限量发送电子邮件
• 无限制： 899 美元/月，无限联系人和电子邮件发送

另请阅读：9 款最佳酒店 CRM 软件（定价、功能）

7. 转换套件

ConvertKit 是为多个垂直行业和行业的创作者提供的独特电子邮件营销解决方案。 它提供了基本的电子邮件营销功能，可以帮助教练、艺术家、作家、博主、音乐家或课程创建者推广和销售他们的数字产品或服务。

ConvertKit 是一款易于使用的工具，可提高受众参与度和战略列表增长。 通过预先设计的可自定义电子邮件模板，您可以在几分钟内创建并发送多封品牌电子邮件。 电子邮件设计者使用无代码编辑器来构建具有可自定义布局和简单格式的响应式电子邮件模板。

ConvertKit 还提供了一个可视化自动化工具，用于组织订阅者、设置理想的客户旅程以及构建触发的电子邮件序列。 自动化会对您的订阅者行为做出反应，在他们采取特定操作时发送相关且及时的电子邮件：下订单、单击链接、填写新表单等。

ConvertKit 与 Patreon、Thinkific、Zapier、Typeform、ViralSweep、Acuity Scheduling、Unbounce 等集成。

转换套件定价

• 免费： 1,000 名订阅者每月 0 美元
• 创建者： 1,000 名订阅者每月 25 美元
• Creator Pro：1,000 名订阅者每月 50 美元

另请阅读：CRM 软件如何帮助酒店更好地了解客户

8. 邮件黑猩猩

Mailchimp 是一种流行的电子邮件和营销自动化系统，为企业提供先进的营销功能，用于构建自动化营销活动并扩大用户群。 它提供了强大的潜在客户开发、受众管理、客户参与和实时报告功能。

Mailchimp 是一个功能强大的平台，拥有全面的资源，可用于简化电子邮件营销操作并在单个位置组织联系数据。 它还采用人工智能助手来简化您的工作流程、构建预测细分并大规模开展个性化营销活动。

营销分析平台监控趋势、跟踪绩效并提供实时统计数据，帮助您确定有效的方法并做出明智的决策。 这些见解使您能够创建吸引受众的有针对性的内容。

Mailchimp 与 Shopify、Wix、Stripe、Square、Calendly、Cyclr、Instamojo、Eventbrite、SamCart、Lightspeed 等应用程序无缝集成。

Mailchimp 定价

• 免费： 500 个联系人每月 0 美元
• 必需品： 1,500 个联系人每月 13 美元
• 标准： 1,500 个联系人每月 22 美元
• 高级版： 1,500 个联系人每月 175 美元

另请阅读：如何撰写餐厅商业计划

餐厅老板的电子邮件营销策略

无论您是发送一般电子邮件通讯、促销特别优惠还是传递个性化消息，都有行之有效的策略可以成功开展营销活动并为您的企业增加收入。 一些最佳实践包括以下内容。

1. 分享相关且合适的内容

在发送新闻通讯之前，请确保您的内容及时、相关且适合正确的收件人。 您可以围绕生活方式技巧、食谱、有趣的事实、营养成分、最喜欢的食物以及任何其他吸引受众的信息来开发内容创意。

此外，您的信息应该高度视觉化，使用您餐厅和您提供的餐点的图像。 目标是让事情保持简单和有吸引力，同时保持价值。

2. 使用折扣、礼品卡和优惠券

利用特殊季节和假期来提高餐厅的客流量和客流量。 您可以在店内和/或网上通过折扣和优惠券代码宣传特别优惠，以吸引更多顾客。 您还可以创建一个系统，客户可以在其中购买礼品卡、将其发送给朋友或兑换礼品卡。

将您的 ESP 与 Coupon Carrier、CardStar、Picreel、Upside Commerce 等优惠券分发服务集成，让您可以直接在电子邮件中包含优惠券和折扣。

3. 通过忠诚度计划奖励宾客和顾客

留住客户的一种方法是提供奖励和特殊计划来建立更牢固的客户关系。 监控忠实客户、分配积分或奖金，并通过触发电子邮件庆祝里程碑。

此外，您还可以将电子邮件营销活动游戏化，以吸引新访客和回头客。 这增强了品牌互动并创造了难忘的客户体验。

4. 制作有吸引力的活动电子邮件

无论您是庆祝客户的生日、宣传某个场合、纪念周年纪念日还是庆祝任何活动，让您的电子邮件变得简单而有吸引力，可以美化您的营销活动，并让您的订阅者知道您在想念他们。

让他们感到受到重视可以迫使他们光顾您的自助餐厅、酒吧、咖啡店或餐厅。

5. 简化您的在线订购系统

将您的电子邮件营销平台与在线订购系统集成，使您能够包含灵活的电子邮件选项。 通过运行带有直接订购链接的自动电子邮件活动，您可以通过确认电子邮件跟踪和管理参与度和在线订单。

通过更方便的购买选项，您可以增加销售额和收入。 此外，鼓励客户直接在电子邮件中下订单可以简化流程，并消除从一种工具跳转到另一种工具的复杂性。

另请阅读：餐厅自动化——如何简化点餐

最后要点：餐厅电子邮件营销的最佳工具是什么？

工具没有最好或最差之分； 只有完美的配合。 最适合您餐厅的电子邮件营销软件提供更多适合您品牌的独特功能。 这很大程度上取决于您的餐厅规模、业务目标、价值观和模式。

您的餐厅电子邮件营销策略涵盖您应该运行的不同类型的营销活动、最合适的平台、量身定制的功能以及作为功能模板的理想参考，让您在竞争中保持领先。

最终，精心设计的电子邮件营销工具可以提供完美的功能，以提高您的营销活动绩效、提高受众参与度并提高您的收入。 如果您经营一家中小型企业，您可以注册 EngageBay 的免费计划，开始整理您的联系人列表并通过相关电子邮件与他们互动。