8 ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่สมบูรณ์แบบสำหรับร้านอาหารในปี 2024

ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีสำหรับร้านอาหารมีส่วนประกอบที่สำคัญหรือคุณภาพที่เจ้าของธุรกิจสามารถใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นและกระตุ้นยอดขาย ไม่ว่าจะเป็นร้านอาหาร คาเฟ่ ห้องรับประทานอาหาร บาร์ หรือร้านกาแฟ การผสมผสานเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่สมบูรณ์แบบเข้ากับกรอบการทำงานที่แข็งแกร่งจะปรับปรุงการวอล์กอินและการสัญจรไปมาของคุณ รวมถึงเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเพียงครั้งเดียวให้กลายเป็นลูกค้าประจำ

การสื่อสารกับลูกค้าอย่างทันท่วงทีและสม่ำเสมอจะทำให้แบรนด์ของคุณอยู่ในใจพวกเขา ทำให้ง่ายต่อการใช้งานแคมเปญที่ประสบความสำเร็จและเพิ่มการเข้าถึงของคุณ จาก WebFX อัตราการเปิดอีเมลโดยเฉลี่ยในอุตสาหกรรมร้านอาหารคือ 20.26% ดังนั้น คุณสามารถดึงดูดและรักษาผู้เยี่ยมชมของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ที่ดีโดยไม่มีเครื่องมือที่เหมาะสมมีแต่จะทำให้ความพยายามของคุณหงุดหงิดเท่านั้น ดังนั้นเราจึงได้สรุปโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่จำเป็นแปดประการเพื่อช่วยให้เจ้าของร้านอาหารเชื่อมต่อกับลูกค้าและสร้างประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ

นี่คือสิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้ในคู่มือนี้:

• ปัจจัยที่ต้องพิจารณาก่อนเลือกโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลของคุณ
• ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่สำคัญแปดประการสำหรับร้านอาหาร
• กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลสำหรับเจ้าของร้านอาหาร

ข้อควรพิจารณาที่สำคัญเมื่อเลือกเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล

มีปัจจัยเฉพาะที่มีอิทธิพลต่อการเลือกเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลของคุณ ปัจจัยเหล่านี้ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจ โครงสร้าง เป้าหมาย และค่านิยมหลักของคุณ ในฐานะเจ้าของร้านอาหาร ต่อไปนี้เป็นหกสิ่งที่คุณควรระวังในโปรแกรมการตลาดผ่านอีเมล

1. การจัดการผู้ติดต่อ (รายการ)

ซอฟต์แวร์การตลาดทุกตัวรองรับคุณสมบัติพิเศษสำหรับการเติบโตและการจัดการรายชื่ออีเมล อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันเหล่านี้อาจไม่เหมาะกับบางธุรกิจ คุณสมบัติการจัดการรายชื่อครอบคลุมการได้มาซึ่งผู้ติดต่อ ขนาดรายการ ปริมาณการส่งอีเมล การแบ่งส่วน การบำรุงรักษารายการ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ฯลฯ

ขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลและข้อกำหนดทางธุรกิจ การรวมเหล่านี้มีข้อจำกัดบางประการ ตัวอย่างเช่น แอปพลิเคชันการตลาดผ่านอีเมลที่รองรับผู้ติดต่อไม่จำกัดแต่ปริมาณการส่งอีเมลรายเดือนที่จำกัดอาจเป็นอุปสรรคต่อธุรกิจที่ต้องการการสื่อสารกับลูกค้าเป็นประจำ

ดังนั้นการค้นหาว่าเครื่องมือเหล่านี้จัดการรายชื่ออีเมลอย่างไรจะช่วยให้คุณตัดสินใจเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณได้

2. บูรณาการ

เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลของคุณมีฟังก์ชันหลักอย่างหนึ่งคือการดึงดูดลูกค้าด้วยอีเมลที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว แต่ในฐานะเจ้าของร้านอาหาร คุณมีการดำเนินธุรกิจอื่นที่เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลไม่สามารถทำได้ คุณสามารถทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นโดยการเชื่อมต่อหลายระบบและจัดการกระบวนการของคุณจากแดชบอร์ดเดียว

การมีแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ผสานรวมกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น เช่น ระบบสั่งซื้อออนไลน์, POS, เกตเวย์การชำระเงิน, ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ, ระบบการจัดการเนื้อหา ฯลฯ สามารถช่วยให้คุณเชื่อมต่อข้อมูลของคุณผ่านหลายแพลตฟอร์มได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถติดตามประสิทธิผลของกลยุทธ์ของคุณพร้อมทั้งสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นให้กับลูกค้าของคุณ

3. เทมเพลตที่ปรับแต่งได้

แคมเปญการตลาดที่เกิดซ้ำที่ประสบความสำเร็จจะไม่สมบูรณ์หากไม่มีเทมเพลตอีเมลที่น่าดึงดูดและน่าดึงดูด เทมเพลตเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้างข้อความแบบกำหนดเองที่เหมาะกับบาร์ โรงอาหาร หรือร้านอาหารของคุณ เมื่อใช้สไตล์ของแบรนด์ คุณสามารถใส่รูปภาพ สี และรายละเอียดที่สำคัญอื่นๆ เพื่อทำให้อีเมลของคุณโดดเด่นได้

เมื่อเลือกซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลสำหรับร้านอาหารของคุณ ให้ดูวิธีใช้เทมเพลตเพื่อสร้างอีเมลของคุณ ในขณะที่บางคนต้องใช้ทักษะการเขียนโค้ด แต่บางคนก็ใช้เครื่องมือแก้ไขแบบลากและวางเพื่อออกแบบเค้าโครงที่กำหนดเอง นอกจากนี้ บางเทมเพลตยังมีเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าและปรับแต่งได้เพื่อประหยัดเวลาและเป็นแรงบันดาลใจสำหรับการออกแบบที่ปรับให้เหมาะสมยิ่งขึ้น

4. แอพมือถือ

ตามรายงาน ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายมากขึ้นเมื่อสั่งอาหารผ่านแอปร้านอาหาร แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่เป็นมิตรกับมือถือและรองรับฟังก์ชันการทำงานของแอพ วิธีนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นโดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์ของพวกเขา

5. การรายงานและการวิเคราะห์

คุณลักษณะการรายงานที่เหมาะสมช่วยให้คุณประเมินกลยุทธ์และวิธีที่ลูกค้าตอบสนองต่อแบรนด์ของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่แตกต่างกันมีรูปแบบการรายงานที่เป็นเอกลักษณ์ ตั้งแต่แดชบอร์ดที่มีภาพชัดเจนไปจนถึงคุณสมบัติการนำเข้า/ส่งออกข้อมูล ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ ภาพรวมประสิทธิภาพ ฯลฯ

เนื่องจากร้านอาหารของคุณให้บริการลูกค้ามากขึ้น คุณอาจจำเป็นต้องมีระบบที่ราบรื่นซึ่งให้คะแนนประสิทธิภาพการทำงานของคุณและช่วยให้คุณระบุโอกาสในการปรับปรุงได้

6. ราคาและความสามารถในการขยายขนาด

ตามหลักการแล้ว ร้านอาหารและบาร์ขนาดเล็กจะนำระบบการตลาดผ่านอีเมลที่ราคาไม่แพงและเรียบง่ายมาใช้เนื่องจากมีงบประมาณต่ำ ในทางกลับกัน ร้านอาหารขนาดใหญ่อาจต้องการระบบที่ทันสมัยและซับซ้อนมากขึ้นเพื่อจัดการกับการดำเนินงานที่ซับซ้อน

คุณสามารถเลือกเครื่องมือทางการตลาดที่เหมาะกับงบประมาณของคุณได้ ขึ้นอยู่กับขนาดและโครงสร้างธุรกิจของคุณ หากคุณเป็นธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็ว คุณสามารถใช้ระบบที่ยืดหยุ่นซึ่งปรับเปลี่ยนตามขนาดที่คุณขยายได้

ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลยอดนิยมสำหรับร้านอาหาร

ต่อไปนี้เป็นโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลแปดประการที่เหมาะสมสำหรับร้านอาหารของคุณ

1. เอ็นจิ้นเบย์

EngageBay เป็นโซลูชันครบวงจรในราคาย่อมเยาสำหรับการขาย การตลาด และการสนับสนุน โซลูชันการตลาดผ่านอีเมลประกอบด้วยคุณสมบัติที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง คุณสมบัติต่างๆ เช่น เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติและลำดับอีเมลช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายและทันเวลาให้กับลูกค้าของคุณตามการกระทำ ความชอบ และความสนใจของพวกเขา

EngageBay ยังมีเทมเพลตอีเมลและหน้า Landing Page ที่สร้างไว้ล่วงหน้าและปรับแต่งได้สำหรับโอกาส ข้อเสนอ และโปรโมชันต่างๆ คุณสมบัติการจัดการรายชื่อช่วยให้คุณส่งอีเมลรายเดือนได้ไม่จำกัด แม้ว่าคุณจะมีขนาดรายการจำกัด แต่คุณสามารถขยายฐานสมาชิกของคุณได้โดยการอัปเกรดเป็นแผนบริการที่สูงขึ้น

คุณสมบัติอื่นๆ ของ EngageBay ได้แก่ ระบบตอบกลับอัตโนมัติ การแจ้งเตือนแบบพุช การทดสอบ A/B การรายงานแบบกำหนดเอง การตลาดทาง SMS และการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย ด้วยแอป CRM บนมือถือ คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าของคุณได้โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์ของพวกเขา

EngageBay รองรับการผสานรวมกับ PieSync, Integrately, Pabbly Connect และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อเครื่องมือของคุณกับแอปพลิเคชันยอดนิยมอื่นๆ

ราคา EngageBay

• ฟรี: $0/เดือนสำหรับผู้ติดต่อ 250 ราย
• พื้นฐาน: $11.95/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 500 ราย
• การเติบโต: $45.99/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 3,000 ราย
• มือโปร: $73.59/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 10,000 ราย

อ่านเพิ่มเติม: แนวคิดการตลาดร้านอาหารที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

2. แคมเปญที่ใช้งานอยู่

ActiveCampaign คือ CRM การตลาดผ่านอีเมล และแพลตฟอร์มอัตโนมัติพร้อมโซลูชันขั้นสูงสำหรับการสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำกับลูกค้าของคุณ รองรับเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ ระบบตอบกลับอีเมลอัตโนมัติ เทมเพลตอีเมลที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าที่ปรับแต่งได้ และส่วนการติดต่ออัจฉริยะ

ฟังก์ชันการตลาดผ่านอีเมลเหล่านี้ช่วยให้คุณพัฒนาระบบที่ราบรื่นสำหรับการเปิดตัวแคมเปญการตลาดส่วนบุคคลในหลากหลายช่องทาง ActiveCampaign ช่วยให้คุณสามารถส่งอีเมลออกอากาศ ทริกเกอร์ กำหนดเป้าหมาย กำหนดเวลา และแม้กระทั่งธุรกรรมอีเมล โดยไม่คำนึงถึงบริการของคุณ

ดังนั้นไม่ว่าคุณจะดึงดูดผู้เข้าชมใหม่หรือลูกค้าที่กลับมา ก็จะมีกรอบการทำงานที่จะช่วยให้คุณส่งอีเมลที่เหมาะสมที่สุดสำหรับโอกาสนั้นได้เสมอ คุณสมบัติที่ได้รับการปรับแต่งอื่นๆ ได้แก่ การติดตามไซต์ การวิเคราะห์ การแบ่งปันทางสังคม การแบ่งส่วนผู้ชม เนื้อหาแบบไดนามิก และแบบฟอร์มการเลือกรับ

ActiveCampaign ขยายฟังก์ชันการทำงานโดยการผสานรวมกับแอปต่างๆ เช่น PayPal, Stripe, Calendly, Google Sheets, Coupon Carrier, Gift Up เป็นต้น

ราคาแคมเปญที่ใช้งานอยู่

• Lite: $29/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 1,000 ราย
• บวก: $49/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 1,000 ราย
• มืออาชีพ: $149/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 2,500 ราย
• Enterprise: $259/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 2,500 ราย

อ่านเพิ่มเติม: ระบบอัตโนมัติในร้านอาหาร: วิธีปรับปรุงการสั่งซื้อ

3. รับการตอบสนอง

GetResponse เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลและอัตโนมัติพร้อมโซลูชันการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการเติบโตของรายการ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชม โปรโมตข้อเสนอ และกระตุ้นยอดขาย ด้วยฟีเจอร์การทำงานอัตโนมัติ คุณสามารถสร้างเหตุการณ์การทำงานอัตโนมัติตามข้อมูล พฤติกรรม และการตั้งค่าของผู้ใช้ได้

ขั้นตอนการทำงานเหล่านี้ใช้การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมและการจัดลำดับอีเมลเพื่อส่งข้อความที่ตรงเวลาและเป็นส่วนตัว คุณสามารถใช้เครื่องมือสร้างอีเมลหรือเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าหลายแบบเพื่อสร้างอีเมลที่น่าสนใจซึ่งปรับแต่งให้เหมาะกับสไตล์แบรนด์ของคุณ

GetResponse ยังรองรับแอปมือถือและใช้การออกแบบที่เหมาะกับมือถือเพื่อเข้าถึงผู้ใช้ผ่านอุปกรณ์หลายเครื่อง คุณสมบัติอื่นๆ ใน GetResponse ได้แก่ เครื่องมือสร้างอีเมล AI ระบบตอบกลับอัตโนมัติ การให้คะแนนผู้ติดต่อ การตลาดทาง SMS และการแบ่งส่วนขั้นสูง

แอปพลิเคชันหรือบริการที่เชื่อมต่อโดยตรงกับ GetResponse ได้แก่ Shopify, Squarespace, ClickBank, PayPal, Google Analytics, Salesforce เป็นต้น

ราคา GetResponse

• การตลาดผ่านอีเมล: $15.6/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 1,000 ราย
• ระบบการตลาดอัตโนมัติ : $48.4/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 1,000 ราย
• การตลาดอีคอมเมิร์ซ: $97.6/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 1,000 ราย
• GetResponse สูงสุด: $999/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 1,000 ราย

อ่านเพิ่มเติม: ซอฟต์แวร์ CRM สำหรับร้านอาหารคืออะไร และซอฟต์แวร์ใดที่เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็ก

4. อีเมลมาตรฐาน

อีเมลมาตรฐานคือระบบการตลาดผ่านอีเมลที่เรียบง่ายที่นำเสนอธุรกิจที่มีประสิทธิภาพและโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องและเหมาะสมไปยังกล่องจดหมายเข้า แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณเติบโตและจัดการผู้ชมของคุณในขณะที่ดำเนินแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จได้อย่างง่ายดาย

ด้วยเครื่องมือการมีส่วนร่วมที่เป็นนวัตกรรมใหม่ คุณสามารถแนะนำลูกค้าตลอดเส้นทางของลูกค้าโดยปรับแต่งข้อความที่สมบูรณ์แบบให้กับผู้รับที่เหมาะสมตามการกระทำและพฤติกรรมของพวกเขา คุณสามารถเขียนอีเมลด่วนได้ภายในไม่กี่นาทีโดยใช้เทมเพลตอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับโอกาสและเหตุการณ์ต่างๆ

นอกจากนี้ Benchmark Email ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยคุณสร้างอีเมลแบบกำหนดเองที่เหมาะกับสไตล์และโทนของแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าคุณจะมีทักษะการเขียนโค้ดหรือไม่ก็ตาม ดังนั้นคุณสามารถใช้เครื่องมือลากและวางหรือตัวสร้าง HTML หรือแม้แต่ส่งข้อความในระบบอัตโนมัติโดยใช้อีเมล RSS

อีเมลมาตรฐานรองรับการผสานรวมกับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามมากกว่า 1,500 รายการ เช่น Jotform, Slack, Zapier, Shopify, LiveChat, SurveyMonkey เป็นต้น

ราคาอีเมล์มาตรฐาน

• ฟรี: $0/เดือน สำหรับ 500 รายชื่อและ 3,500 อีเมล/เดือน
• Pro: $20/เดือน สำหรับ 1,000 รายชื่อและ 15,000 อีเมล/เดือน
• องค์กร: การกำหนดราคาที่กำหนดเอง

อ่านเพิ่มเติม: สร้างเทมเพลตกำหนดการร้านอาหารที่ชนะเลิศ

5. Brevo (ชื่อเดิม Sendinblue)

Brevo คือระบบ CRM ขั้นสูงที่ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มการตลาด การขาย และการสนทนา และ API การส่งข้อความ ฟีเจอร์ทางการตลาดใช้แพลตฟอร์มอีเมล SMS และ WhatsApp เพื่อเปิดตัวแคมเปญหลายช่องทาง กระตุ้นคอนเวอร์ชัน และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน

คุณยังสามารถขยายการเข้าถึงของคุณบนโซเชียลมีเดียด้วยโฆษณาบน Facebook Brevo ช่วยให้คุณเปิดตัวโฆษณาที่ตรงเป้าหมายซึ่งเพิ่มการมีส่วนร่วมและกระตุ้นให้เกิด Conversion โดยไม่คำนึงถึงความสนใจหรือความชอบของผู้ชม ระบบการตลาดอัตโนมัติดึงดูดผู้ติดต่อของคุณโดยช่วยคุณสร้างซีรีส์ต้อนรับและอีเมลทริกเกอร์อื่นๆ ตามการโต้ตอบของพวกเขากับไซต์ของคุณ

ต่างจากแพลตฟอร์มอื่น ๆ Brevo นำเสนอผู้ติดต่อไม่จำกัด และแผนจะขึ้นอยู่กับปริมาณการส่งอีเมล ดังนั้น หากคุณมีฐานสมาชิกจำนวนมากและมีปริมาณการส่งอีเมลน้อย Brevo เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมเนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องอัปเกรดเป็นแผนใดๆ

การผสานรวมที่รองรับบางอย่าง ได้แก่ Stripe, PayPal, WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Optinmonster, Lytics, Bouncer เป็นต้น

ราคา บรีโว่

• ฟรี: $0/เดือน สำหรับอีเมล 300 ฉบับต่อวัน
• เริ่มต้น: $22/เดือน สำหรับ 20,000 อีเมลต่อเดือน
• ธุรกิจ: $58/เดือน สำหรับ 20,000 อีเมลต่อเดือน
• BrevoPlus: กำหนดราคาเอง

อ่านเพิ่มเติม: เจาะลึกเครื่องมือ CRM 8 อันดับแรกสำหรับตัวแทนฝ่ายขาย

6. เอเวเบอร์

AWeber เป็นเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยมพร้อมโซลูชันที่ใช้งานง่ายเพื่อดึงดูดลูกค้า เพิ่มการมีส่วนร่วม และเพิ่มรายได้ แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้คุณสร้างแลนดิ้งเพจและแบบฟอร์มที่สะดุดตาในขณะที่เชื่อมต่อเครื่องมือการเติบโตของรายการอื่น ๆ เพื่อสร้างโอกาสในการขาย

การปรับแต่งอีเมลส่วนบุคคลและแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายทำให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วม ช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจและความภักดี ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะขยายสิ่งนี้โดยรองรับอีเมลทริกเกอร์และลำดับตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เงื่อนไขเหล่านี้ใช้พฤติกรรมและการโต้ตอบของลูกค้าของคุณเพื่อเสนอการขายต่อยอด การขายต่อเนื่อง หรืออีเมลตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง

คุณสมบัติอื่นๆ ของ AWeber ได้แก่ เทมเพลตอีเมลที่ปรับแต่งได้ ระบบตอบกลับอัตโนมัติ การทดสอบ A/B การแจ้งเตือนแบบพุชบนเว็บ และผู้ช่วยในการเขียน AI มันขยายคุณสมบัติโดยการเชื่อมต่อกับแอพเช่น WordPress, Intercom, Clickfunnels, Podia, SurveyMonkey เป็นต้น

ราคา AWeber

• ฟรี: $0/เดือน สำหรับสมาชิก 500 ราย และส่งอีเมล 3,000 ครั้งต่อเดือน
• Lite: $22.50/เดือน สำหรับสมาชิก 2,500 ราย และส่งอีเมลได้ไม่จำกัด
• บวก: $30.00/เดือน สำหรับสมาชิก 2,500 ราย และส่งอีเมลได้ไม่จำกัด
• ไม่จำกัด: $899/เดือน สำหรับผู้ติดต่อและการส่งอีเมลไม่จำกัด

อ่านเพิ่มเติม: ซอฟต์แวร์ CRM การบริการที่ดีที่สุด 9 อันดับ (ราคา ฟีเจอร์)

7. แปลงคิท

ConvertKit เป็นโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลที่ไม่เหมือนใครสำหรับผู้สร้างในธุรกิจแนวดิ่งและอุตสาหกรรมต่างๆ โดยนำเสนอฟีเจอร์การตลาดผ่านอีเมลที่จำเป็นซึ่งช่วยให้โค้ช ศิลปิน นักเขียน บล็อกเกอร์ นักดนตรี หรือผู้สร้างหลักสูตรโปรโมตและขายผลิตภัณฑ์หรือบริการดิจิทัลของตน

ConvertKit เป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมและการเติบโตของรายการเชิงกลยุทธ์ ด้วยเทมเพลตอีเมลที่ปรับแต่งได้ซึ่งออกแบบไว้ล่วงหน้า คุณสามารถสร้างและส่งอีเมลที่มีแบรนด์หลายฉบับได้ภายในไม่กี่นาที ผู้ออกแบบอีเมลใช้เครื่องมือแก้ไขโดยไม่ต้องใช้โค้ดเพื่อสร้างเทมเพลตอีเมลที่ตอบสนองด้วยเค้าโครงที่ปรับแต่งได้และการจัดรูปแบบที่ง่ายดาย

ConvertKit ยังมีเครื่องมืออัตโนมัติแบบภาพสำหรับการจัดระเบียบสมาชิก การตั้งค่าการเดินทางของลูกค้าในอุดมคติ และสร้างลำดับอีเมลที่ทริกเกอร์ ระบบอัตโนมัติจะตอบสนองต่อพฤติกรรมสมาชิกของคุณ โดยส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องและทันเวลาเมื่อพวกเขาดำเนินการบางอย่าง เช่น สั่งซื้อ คลิกลิงก์ กรอกแบบฟอร์มใหม่ ฯลฯ

ConvertKit ทำงานร่วมกับ Patreon, Thinkific, Zapier, Typeform, ViralSweep, Acuity Scheduling, Unbounce ฯลฯ

ราคา ConvertKit

• ฟรี: $0/เดือน สำหรับสมาชิก 1,000 คน
• ผู้สร้าง: $25/เดือน สำหรับสมาชิก 1,000 คน
• Creator Pro: $50/เดือน สำหรับสมาชิก 1,000 คน

อ่านเพิ่มเติม: ซอฟต์แวร์ CRM ช่วยให้โรงแรมเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นได้อย่างไร

8. เมลชิมแปนซี

Mailchimp คือระบบอีเมลและการตลาดอัตโนมัติยอดนิยมที่เสริมศักยภาพธุรกิจด้วยคุณสมบัติทางการตลาดขั้นสูงสำหรับการสร้างแคมเปญอัตโนมัติและขยายฐานสมาชิก มีฟังก์ชันการทำงานที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย การจัดการกลุ่มเป้าหมาย การมีส่วนร่วมของลูกค้า และการรายงานแบบเรียลไทม์

Mailchimp เป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังพร้อมทรัพยากรที่ครอบคลุมเพื่อลดความซับซ้อนของการดำเนินการการตลาดผ่านอีเมลและจัดระเบียบข้อมูลการติดต่อในที่เดียว นอกจากนี้ยังจ้างผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของคุณ สร้างเซ็กเมนต์ที่คาดการณ์ไว้ และเรียกใช้แคมเปญส่วนบุคคลในวงกว้าง

แพลตฟอร์มการวิเคราะห์การตลาดจะติดตามแนวโน้ม ติดตามประสิทธิภาพ และจัดทำสถิติแบบเรียลไทม์เพื่อช่วยคุณระบุสิ่งที่ได้ผลและตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายซึ่งดึงดูดผู้ชมของคุณได้

Mailchimp ทำงานร่วมกับแอปอย่าง Shopify, Wix, Stripe, Square, Calendly, Cyclr, Instamojo, Eventbrite, SamCart, Lightspeed เป็นต้น ได้อย่างราบรื่น

ราคา Mailchimp

• ฟรี: $0/เดือนสำหรับผู้ติดต่อ 500 ราย
• สิ่งจำเป็น: $13/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 1,500 ราย
• มาตรฐาน: $22/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 1,500 ราย
• พรีเมียม: $175/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 1,500 ราย

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเขียนแผนธุรกิจร้านอาหารของคุณ

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลสำหรับเจ้าของร้านอาหาร

ไม่ว่าคุณจะส่งจดหมายข่าวทางอีเมลทั่วไป โปรโมตข้อเสนอพิเศษ หรือส่งข้อความเฉพาะบุคคล มีกลยุทธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับการดำเนินแคมเปญที่ประสบความสำเร็จและผลักดันรายได้ให้กับสถานประกอบการของคุณ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการมีดังต่อไปนี้

1. แบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเหมาะสม

ก่อนที่จะส่งจดหมายข่าว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณตรงเวลา มีความเกี่ยวข้อง และปรับให้เหมาะกับผู้รับที่เหมาะสม คุณสามารถพัฒนาแนวคิดเนื้อหาเกี่ยวกับเคล็ดลับการดำเนินชีวิต สูตรอาหาร ข้อมูลน่ารู้ รายละเอียดทางโภชนาการ อาหารโปรด และข้อมูลอื่น ๆ ที่ดึงดูดผู้ชมของคุณ

นอกจากนี้ ข้อความของคุณควรมีลักษณะเป็นภาพชัดเจน โดยใช้รูปภาพจากร้านอาหารและอาหารที่คุณเสิร์ฟ เป้าหมายคือการทำให้สิ่งต่าง ๆ เรียบง่ายและน่าดึงดูดในขณะเดียวกันก็รักษาคุณค่าไว้

2. ใช้ส่วนลด บัตรของขวัญ และคูปอง

ใช้ประโยชน์จากฤดูกาลและวันหยุดพิเศษเพื่อปรับปรุงจำนวนลูกค้าที่เข้าร้านและเข้าร้าน คุณสามารถโปรโมตข้อเสนอพิเศษด้วยส่วนลดและรหัสคูปองในร้านค้า ออนไลน์ หรือทั้งสองอย่างเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น คุณยังสามารถสร้างระบบที่ลูกค้าสามารถซื้อบัตรของขวัญ ส่งให้เพื่อน หรือแลกได้

การรวม ESP ของคุณเข้ากับบริการแจกคูปอง เช่น Coupon Carrier, CardStar, Picreel, Upside Commerce ฯลฯ ช่วยให้คุณสามารถรวมคูปองและส่วนลดลงในอีเมลของคุณได้โดยตรง

3. ให้รางวัลแขกและลูกค้าด้วยโปรแกรมสะสมคะแนน

วิธีหนึ่งในการรักษาลูกค้าคือการเสนอรางวัลและโปรแกรมพิเศษเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า ติดตามลูกค้าประจำ ให้คะแนนหรือโบนัส และเฉลิมฉลองเหตุการณ์สำคัญด้วยอีเมลที่เรียกใช้

นอกจากนี้คุณยังสามารถปรับเปลี่ยนแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณเพื่อดึงดูดผู้เยี่ยมชมใหม่และลูกค้าที่กลับมา สิ่งนี้ช่วยเพิ่มปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์และสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่น่าจดจำ

4. สร้างอีเมลกิจกรรมที่น่าสนใจ

ไม่ว่าคุณจะเฉลิมฉลองวันเกิดของลูกค้า โปรโมตโอกาสต่างๆ ฉลองวันครบรอบ หรือเฝ้าดูกิจกรรมใดๆ การทำให้อีเมลของคุณเรียบง่ายและน่าดึงดูดจะทำให้แคมเปญของคุณสวยงามขึ้น และช่วยให้สมาชิกของคุณรู้ว่าคุณกำลังคิดถึงพวกเขาอยู่

การทำให้พวกเขารู้สึกมีคุณค่าสามารถกระตุ้นให้พวกเขาไปร้านอาหาร บาร์ ร้านกาแฟ หรือห้องรับประทานอาหารของคุณได้

5. ปรับปรุงระบบการสั่งซื้อออนไลน์ของคุณ

การรวมแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลของคุณเข้ากับระบบการสั่งซื้อออนไลน์ทำให้คุณสามารถรวมตัวเลือกอีเมลที่ยืดหยุ่นได้ ด้วยการเรียกใช้แคมเปญอีเมลอัตโนมัติพร้อมลิงก์การสั่งซื้อโดยตรง คุณสามารถติดตามและจัดการการมีส่วนร่วมและคำสั่งซื้อออนไลน์ผ่านอีเมลยืนยัน

ด้วยตัวเลือกการซื้อที่สะดวกยิ่งขึ้น คุณสามารถเพิ่มยอดขายและรายได้ของคุณได้ นอกจากนี้ การสนับสนุนให้ลูกค้าส่งคำสั่งซื้อโดยตรงในอีเมลยังช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการ และขจัดความซับซ้อนในการข้ามจากเครื่องมือหนึ่งไปยังอีกเครื่องมือหนึ่ง

อ่านเพิ่มเติม: ระบบอัตโนมัติในร้านอาหาร — วิธีปรับปรุงการสั่งซื้อของคุณ

ประเด็นสุดท้าย: อะไรคือเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลสำหรับร้านอาหาร

ไม่มีเครื่องมือที่ดีที่สุดหรือแย่ที่สุด มีเพียงความพอดีที่สมบูรณ์แบบเท่านั้น ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสมที่สุดสำหรับร้านอาหารของคุณนำเสนอคุณสมบัติพิเศษที่ปรับให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณ ขึ้นอยู่กับขนาดร้านอาหาร เป้าหมายทางธุรกิจ มูลค่า และโมเดลของคุณเป็นส่วนใหญ่

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลสำหรับร้านอาหารของคุณครอบคลุมแคมเปญประเภทต่างๆ ที่คุณควรใช้ แพลตฟอร์มที่เหมาะสมที่สุด ฟีเจอร์ที่ได้รับการปรับแต่ง และข้อมูลอ้างอิงในอุดมคติที่ทำหน้าที่เป็นเทมเพลตที่ช่วยให้คุณก้าวนำหน้าคู่แข่ง

ท้ายที่สุดแล้ว เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ออกแบบมาอย่างดีจะทำหน้าที่ที่สมบูรณ์แบบในการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชม และเพิ่มรายได้ของคุณ หากคุณดำเนินธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลาง คุณสามารถสมัครใช้งานแผนฟรีของ EngageBay เพื่อเริ่มจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อของคุณและมีส่วนร่วมกับอีเมลที่เกี่ยวข้อง