The Lead Generation Podcast Episódio 45: Chris Davis

Publicados: 2022-12-16

Chris Davis (aluno dos primeiros dias da Leadpages) é o fundador da Automation Bridge, uma comunidade de treinamento, consultoria e certificação para profissionais de serviços de automação e empreendedores que estão prontos para colocar a automação de marketing para funcionar da maneira certa. Ele também é o apresentador do podcast All Systems Go.

Neste episódio, mergulhamos em sua jornada de engenheiro elétrico e funcionário de uma startup a um empreendedor de sucesso. Também recebemos sua opinião sobre estratégias, táticas e ferramentas de automação de marketing que você pode usar imediatamente.

Principais conclusões

A dor impulsiona as pessoas para o seu propósito. Situações desconfortáveis ajudam você a ter clareza sobre o que realmente deseja da sua vida.
Em seu caminho para criar o que deseja, primeiro você precisa entregar o que as pessoas querem de você. Assumir riscos é mais fácil quando você está em uma base financeira mais forte.
Treinar clientes e ouvir seu público leva a melhores programas. À medida que você continua seu caminho, ouça verdadeiramente o que seus melhores clientes estão pedindo de você.
Considere a criação de um nível premium de um podcast. Juntamente com os episódios gratuitos, um nível de podcast pago pode gerar receita e uma conexão mais próxima com seu público.
A automação de marketing é uma emulação de suas habilidades. Saiba como comercializar para humanos manualmente antes de escalar algo de forma ignorante.
A automação amplifica objetivamente. Não importa se você está fazendo a coisa certa ou errada - ela multiplicará suas táticas para o bem ou para o mal.
Desacelere para crescer mais rápido. Seja paciente ao passar do marketing manual para o marketing automatizado, e seus resultados aumentarão rapidamente.
Crie conteúdo qualificado para suas iscas digitais. Automatize a entrega de “fatias de pão” de seus programas maiores como iscas digitais ou webinars gravados para filtrar visitantes e leads antes das consultas.
Conheça melhor seus leads. Peça mais informações em seus formulários para obter melhores dados para comercializar as coisas certas para as pessoas certas.

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Transcrição

Quem é Chris L. Davis?

Bob: Chris Davis, que bom tê-lo neste episódio de The Lead Generation, senhor.

Chris: Bob, sempre. E quando digo sempre, não quero dizer apenas como uma palavra que é jogada por aí, é sempre bom estar de volta com você, cara. Sempre. Obrigado por me receber.

Bob: Pode apostar. Gostei muito de nosso tempo juntos no podcast All Systems Go, que você hospeda, e gosto de ouvir esses episódios o tempo todo. Quero começar o episódio de hoje com uma pergunta que gosto, que é: como você transforma a vida dos clientes e clientes com os quais trabalha atualmente?

Chris: Sim, a única palavra que me vem à mente que faço agora intencionalmente, que estava fazendo antes e simplesmente não percebi, é clareza. Clareza é tudo, especialmente quando você entra no espaço tecnológico. Você pode fazer muito em uma situação nebulosa. Não sendo capaz de ver as coisas e saber o que está fazendo, você pode se colocar em um mundo de problemas, de verdade, e não perceber até muito mais tarde. Portanto, clareza e compreensão não apenas do processo, mas de tudo o que está envolvido ou englobado nele parece ser o presente que continua dando, e as pessoas apreciam isso, e eu gosto de fazer isso, então é um ponto ideal.

Bob: Sim, você é muito bom nisso. Você é um dos melhores educadores que já encontrei como colega e como profissional de marketing.

Cris: Obrigado.

Da animação à automação

Bob: Agora, você nem sempre esteve no espaço de marketing, é claro, especialmente na automação de marketing. Então, eu adoraria que você compartilhasse o tipo de versão do Reader's Digest de sua jornada do tipo profissional de engenharia para o espaço de marketing e, em seguida, perguntarei um pouco mais sobre como você passou de dentro para fora da empresa terra.

Cris: Sim. Não recebi esse título, na verdade foi meu mentor. Meu mentor que na verdade é meu pai espiritual. Ele me deu esse título da minha vida e eu disse: “Cara, isso resume tudo”. Ele disse: “Da animação à automação”, e a razão pela qual isso é importante é porque antes mesmo de ir para a escola e me tornar um engenheiro, eu adorava arte e queria ter meus próprios desenhos animados. Então eu estava desenhando e tudo isso, e pensei que iria para a escola de artes plásticas e algo com videogames e tudo isso, e aqui estou agora em automação. Então, quando você diz que vou da animação à automação, isso abrange toda a minha carreira, e a versão do Reader's Digest é exatamente isso. Eu queria ser um artista, cara. E eu acho, Bob, havia sinais disso quando eu estava na Leadpages, como os fluxogramas e tudo mais.

Acho que foi literalmente o artista em mim tentando sair, tentando dizer: “Ei, ainda estou vivo”. E então o processo de construção de páginas de destino, sempre gostei, sempre me encolhi com as feias, então isso meio que ficou comigo. Eu fui para a escola para fazer engenharia. Eu segurei arte metade do tempo lá, mas a parte importante sobre engenharia, eu vou dizer, é isso, faculdade, eu uso o que aprendi? Eu uso muito o que aprendi, Bob, eu uso, e é porque sou uma pessoa analítica e lógica, mas a melhor coisa que a faculdade me ensinou a fazer foi como aprender. Ele me ensinou como resolver um problema até que você realmente o descobrisse. E não percebi o quão poderosa essa habilidade seria como empreendedor e apenas como pessoa que trabalharia em diferentes cargos posteriormente. Então, sim, fazer faculdade de engenharia, engenharia elétrica, eletrônica digital é o que eu me especializei, me formei, fui para o mundo corporativo e sei que vamos entrar no resto. Corporativo, startup, empreendedor, e aqui estamos, cara.

Bob: Sim, tem sido uma jornada e tanto, e sei que você teve um ótimo sistema de apoio com sua esposa ao longo do caminho. Provavelmente poderíamos falar muito sobre a importância disso também.

Chris: Sim, cara. Sim.

Transformando a dor da carreira em um novo propósito

Bob: Eu adoraria conversar primeiro, você obviamente passou de um show corporativo para uma terra inicial com Leadpages. Você eventualmente foi para outras empresas de software como ActiveCampaign, então você decidiu, e acho que ao longo do caminho você teve um pouco de confusão, então como você decidiu, primeiro de tudo, iniciar uma agitação lateral e então como você tem confiança para seguir em frente e pendurar sua própria telha e deixar a terra inicial no mundo corporativo para o seu próprio negócio?

Cris: Ótima pergunta. Dor, cara. Acho que a dor muitas vezes impulsiona as pessoas para o seu propósito. E então temos os três P's lá, mas eu não estava planejando isso. Provavelmente acabou de sair. Mas falando sério, quando você está confortável… Deixe-me falar por mim. Quando eu estava confortável, simplesmente não tinha o fogo. Eu tinha o desejo, não tinha o fogo. Era como, “Um dia eu quero fazer isso. Um dia eu quero fazer isso.” Então, quando eu olho para isso, a gênese de eu começar um negócio e realmente como uma agitação lateral foi quando eu era engenheiro, isso foi tudo. Isso era tudo. Literalmente, todos os tecidos do meu futuro estavam neste trabalho. E foi porque todo mundo me disse: Ah, engenheiros não são demitidos. Você será um engenheiro para sempre. Você conseguiu. eles não perceberam as mudanças que ocorreriam e que nunca haviam sido vistas antes nos Estados Unidos.

Então, uma vez que perdi meu emprego, cara, isso foi… quero dizer, isso abalou minha realidade. Isso realmente me deu um tapa na cara e me forçou a dizer: “Ok, esta é a imagem que todos pintaram, mas é isso que você está vivendo”. E uma das decisões que prometi a mim mesmo, Bob, é uma loucura porque gravei um vídeo para mim mesmo no dia em que fui demitido, e assisti aquele vídeo… Um jovem Chris. Embora eu estivesse tentando encorajar o futuro eu, eu estava tão perturbado, cara. Era apenas desespero cru no meu rosto, mas a promessa que fiz a mim mesmo é que nunca mais seria unidimensional quando se trata de meus fluxos de receita.

Então, mesmo quando comecei a trabalhar na Leadpages, já havia começado a me mover na direção da Automation Bridge e apenas disse a mim mesmo: “Não vou fazer nada ofensivo”. Na época, Clay tinha algumas regras bastante rígidas e queria garantir que não houvesse ética ou competição com a empresa e tudo mais. Então eu queria respeitar isso e honrar isso, mas ainda não jogar meu negócio fora. Então, a fonte do meu negócio como uma agitação lateral, sim, veio da dor, cara, de ser demitido e perceber que nunca poderei ser pego sem algum meio de ganhar dinheiro.

Um MBA do mundo real com Clay Collins

Bob: Sim, isso deve ser assustador. E acho que temos visto nos últimos meses neste mundo da tecnologia quantas pessoas estão tendo demissões. Não faz muito tempo que mais de 11.000 pessoas foram demitidas da Meta, sem mencionar todas as outras empresas que consideramos sólidas, mas há uma mudança que acontece, que bom para você por conseguir um trabalho mais básico. Então, como você decidiu que, quando deixou seu último emprego, era seu último emprego?

Chris: Eu não, cara. Eu pensei que era. Aqui está a parte engraçada. Estou na Lockheed Martin, onde trabalhava como engenheiro, e estou observando os Pat Flynns, os Brendon Burchards e os Jeff Walkers. Quero dizer, eles eram grandes. Jeff Johnson, creio eu. Estes eram grandes comerciantes da Internet. Derek Halpern. A maioria deles estava usando Leadpages. Então, eu os segui e pensei: “Cara, existe uma maneira de ganhar dinheiro e não preciso trabalhar neste emprego fedorento”. Então, na minha cabeça, eu penso: “Jó, você está apenas no meu caminho. E assim que você sair daqui, eu vou embora. Eu iria embora se pudesse agora. E o trabalho era como, “Ei, ei Chris, adeus.” E foi como, “Espera aí, tempo limite. Eu sei que disse que não precisava de você, mas volte só um pouquinho.”

Na primeira vez, pensei que era isso. Eu disse: “Nunca vou voltar para a empresa”, o que nunca fiz, mas “Nunca vou trabalhar”, isso, isso e aquilo. Mas comecei a fazer desenvolvimento web. E Bob, deixe-me dizer-lhe, eu tinha todas as habilidades e talentos brutos, cara. Eu posso construir um site. Eu posso descobrir o código. Eu sou um engenheiro. Eu poderia fazer tudo isso e gostei. O problema é que eu não estava ganhando dinheiro, cara. Eu não estava ganhando dinheiro.

Isso foi literalmente o que me levou ao Leadpages porque conversei com um amigo, na verdade ele era pastor da igreja que eu frequentava, e ele disse: “Chris, você não pode continuar nesse ritmo. Você vai ter que encontrar uma maneira de ganhar dinheiro que não o traga de volta ao trabalho corporativo,” ele disse, “se você vai continuar nesse ritmo. Então eu disse: “Tudo bem, como faço isso? Posso trabalhar para alguma entidade, mas não será uma corporação.”

Então, fiz alguns trabalhos de contratação e isso durou cerca de dois a três meses porque havia uma função de inicialização em que conheci Clay, e foi aí que tive a oportunidade de embarcar na Leadpages. E eu me lembro de conversar com Clay, estávamos conversando no Skype. Foi uma entrevista pelo Skype, cara. E veja bem, Bob, eu estou tipo... Você olha para minha conta bancária, e eu estou tipo, “Cara, eu tenho mais dois dólares. Como eu faço essa coisa esticar?” Portanto, foi um período muito, muito difícil para mim quando estava começando na Leadpages porque um trabalho de contratação começou a colocar dinheiro de volta no meu bolso. E então, dois meses depois, quando eu estava começando a me sentir confortável, houve aquela coisa de conforto, eles disseram: “Ei, olha, queremos você em tempo integral”. E eu fico tipo “Não, não vou trabalhar em tempo integral”. Eles dizem: “Bem, tudo bem então. Se não podemos ter você em tempo integral, não queremos você.

Então estou enfrentando a realidade de voltar a não ter nada, cara. Foi nessa época que conheci Clay. Ele me faz o convite para vir. Estamos em uma entrevista pelo Skype, cara, e ele faz a oferta de emprego. Bob, não sei o que fazer. A propósito, nunca usei o Skype antes do Leadpages. E então eu fico tipo, “Oh, eu digo sim?” Eu gostaria que ele estivesse gravando e pudéssemos ver meu rosto. Então eu disse: “Clay, me dê um minuto.” Subi as escadas correndo e conversei com minha esposa, disse: “Olha, eu tenho esta oferta. É como esta pequena empresa. Eu não acho que eles são uma corporação.” Eu não sabia o que era uma startup, Bob. Eu estava tentando explicar sem dizer inicialização porque não sabia o que era. E ela concordou. Ela disse: “Acho que esta é uma grande oportunidade. Vá em frente”, foi isso que me trouxe ao Leadpages (em maio de 2014).

E deixe-me dizer a você, cara, aqueles anos na Leadpages, eu chamo de meu bootcamp de marketing porque quando eu era freelancer como desenvolvedor web, o problema não eram minhas habilidades, o problema era meu conhecimento em marketing. Eu só não sabia como comercializar ainda. Então assim, eu não tinha leads, não conseguia converter leads. Então eu realmente entrei para a equipe da Leadpages para aprender a comercializar, e isso resolveu tudo, cara. É por isso que digo hoje que minha formação em marketing veio do professor Clay (Collins). Já disse isso a ele muitas vezes. Nos tempos que tivemos, esses foram os momentos mais divertidos da minha carreira profissional até hoje, Bob. A data. De St. Paul à mudança para os novos escritórios em Minneapolis e tudo mais, a experiência com todos com quem trabalho, mas mais ainda, apenas aprendendo marketing em alta velocidade. Quero dizer super hipervelocidade. Então, eu não sabia até ActiveCampaign. E aquela, aquela saída doeu o suficiente para dizer: “Sabe de uma coisa? Acabei com o espaço de inicialização também. Feito com o espaço corporativo. Agora, estou sozinho.”

Elevando o Side Hustle para Empreendedor em Tempo Integral

Bob: Sim. Incrível. E o Automation Bridge obviamente existe desde antes, como você mencionou. Que tipo de desafios você viu quando decidiu que o último show era o último show e faria o Automation Bridge em tempo integral?

Cris: Ah, cara. Então a coisa mais importante que vou dizer, a coisa mais importante que vou dizer é que, como nunca deixei morrer, estava sempre colocando tijolos. No momento em que o machado balançou em minha direção na ActiveCampaign, eu tinha um bom cliente. Eu tinha um cliente que já estava me pagando um bom adiantamento, então eu tinha algum buffer, então pensei que era bom. Bob, oh meu Deus, eu não sabia quanto custa a saúde quando você tem três filhos e todas essas outras coisas que essas corporações estavam cuidando de você. Aquele retentor que eu vivia bem porque era um complemento da minha renda principal, que era o meu trabalho, estava sendo comido assim, cara. Estou olhando para cima e pensando: "Para onde está indo meu dinheiro?" Então, novamente, é um daqueles momentos assustadores, mas, Bob, vou te dizer uma coisa, cara, sinto que sou o tipo de pessoa que sempre reagiu bem em situações terríveis.

Se minhas costas estão contra a parede, parece que eu encontrei uma maneira e descobri e foi o que aconteceu, cara. Bastava encontrar constantemente o mercado onde eles estão com o que eu tenho versus o que eu quero que o mercado obtenha de mim e me pague para fazer. Acho que muita gente confunde isso. Eles dizem: “É isso que eu quero fazer. É por isso que quero ser conhecido”, e é como, “Bem, eventualmente você provavelmente o fará. No entanto, o que o mercado está pedindo de você agora?” Então, naquela época, Bob, eu queria lançar um curso, um programa. Eu já tinha um programa de mentoria em andamento, mas queria pegar esse programa e transformá-lo no que é hoje, mas é assim que eu queria que meu dia-a-dia fosse. Bob, eu não tinha criado o ímpeto para isso.

E se eu insistisse nisso, ficaria sem dinheiro de novo, o que me lembro dessa dor e me lembro dessa luta. Então eu pensei, “Não, não vou voltar a isso”, então simplesmente parei. Às vezes temos que parar de falar com as pessoas e apenas ouvi-las. Parei, li os e-mails, o que as pessoas estão respondendo? Eu olhei para as postagens de blog que as pessoas visitavam com mais frequência, olhei para as perguntas que recebi por meio do webinar. Algumas pessoas pensam que você tem que literalmente falar com alguém. Não, as pessoas têm falado com você o tempo todo. Eles apenas falam de maneira diferente visitando páginas, preenchendo formulários e fazendo perguntas. E quando eu passei por isso, eu disse: “As pessoas realmente estão procurando por consultoria”, então é isso… Coaching. Sinto muito, não consultoria, coaching. Então comecei a fazer coaching, e foi isso que me ajudou a gerar a receita de que precisava nos estágios iniciais do meu negócio, até que pudesse criar o programa para começar a me sustentar de maneira mais consistente.

Clientes de Coaching Geram Cursos Melhores

Bob: E imagino que se você é como muitas pessoas que seguem o caminho do coaching antes dos cursos, você tem cursos e programas melhores porque teve aquele tempo individual.

Cris: Sim, Bob. Cara, 1.000%. E se você é um verdadeiro treinador de coração, como você disse, eu amo educar as pessoas e amo encorajá-las, isso funciona muito bem com o coaching. Eu sou como o treinador que não está apenas chamando jogadas na linha lateral, eu quero entrar lá. Tipo, “Espere, deixe-me apenas… Espere, o que você está… eu quero suar com você”, então não estou recomendando uma tecnologia que não estou usando. Se eles disserem: “Ei, estou usando isso”, eu mesmo testarei. “Oh, espere, bem, é por isso que eu não recomendaria. Tudo bem." Isso me ajudou a aprender muito, não apenas sobre mais software e tecnologia e como usá-los de maneira eficaz para expandir um negócio, mas também me ajudou a entender as dificuldades, para que eu possa realmente falar sobre a situação das empresas. E agora, quero dizer, foi instrumental.

Agora concedido, eu também estava prestando atenção quando estava na Leadpages a todas as perguntas e lutas que costumávamos enfrentar em nosso horário de expediente. E então, quando ligávamos para os clientes, eles vinham, e fazíamos workshops e tudo mais. E na ActiveCampaign, sempre estive atento às necessidades. Assim, durante um período de sete, oito anos, tenho ouvido atentamente os problemas das pessoas. Portanto, agora estou onde posso essencialmente dizer ao meu público qual é a dor deles, melhor do que eles mesmos podem descrevê-la. O coaching foi uma grande ajuda para isso porque realmente me deixou saber diretamente de suas bocas com o que eles estão lutando e as oportunidades que faltavam no mercado.

Desenvolvendo Múltiplos Fluxos de Receita

Bob: Sim. Adoro que você tenha decidido que seu eu futuro ainda não poderia ser o seu eu atual e tenha iniciado o caminho do coaching. Mas, avançando alguns anos desde que você iniciou esse caminho, você construiu um pouco mais de um portfólio de serviços e fluxos de receita para o Automation Bridge. Dê-nos uma imagem de como é. Que tipo de proporção de seu tempo e receita está em coaching versus cursos versus um programa de certificação sobre o qual adoraria conversar com você daqui a pouco?

Cris: Sim. Sim. Eu adoro isso, cara. Não estou exatamente onde gostaria de estar. Acho que se você perguntar a alguém, eles podem estar em uma situação perfeita. Outra pessoa diz: “Ainda não cheguei lá”, mas quero reconhecer que é bom. Um dia normal para mim, eu acordo às 5h30, faço minha devoção, meditação e oração, começo a trabalhar antes que alguém envie e-mails, antes que alguém faça qualquer coisa. Então, às 21h, meus filhos estão fora de casa. Eu tenho uma grande parte do meu trabalho feito. E deixe-me ser específico. Por trabalho, é a “necessidade de fazer” e “fazer”. O que preciso fazer é apenas capacitar minha equipe, certificando-me de que não sou o gargalo essencialmente. Depois de fazer isso, porque eles vão acordar logo e terão tudo de que precisam para continuar, então trabalho no que devo fazer.

E isso geralmente sou eu brincando com automação. Só hoje, sem mentira, em uma das minhas telas. Eu tenho um formulário de login automático para conteúdo premium em meu site e estou tentando descobrir como posso criar essa experiência de login automático em que não preciso enviar alguém para um formulário de login. Quero que a página seja atualizada e blá blá. Coisas técnicas. Mas esse é o meu playground. Tenho que brincar com isso esta manhã, Bob, porque terminei meu trabalho. E então, por volta das 10:00 é quando eu geralmente tenho uma reunião, seja uma chamada de coaching em grupo para meus alunos que estão passando pelo meu programa ou um podcast como este ou apenas uma reunião regular, e então o resto do meu dia é livre . Então, se eu tiver que estar em um podcast como este, eu posso. Se eu quiser me encontrar com a equipe, eu posso. Então meu dia é bem flexível e eu adoro isso, cara.

E aí só no dia-a-dia, a maior parte do meu tempo é gasto com meus alunos. Eles estão divididos entre os que são certificados e os que não são, mas todos são profissionais de marketing digital que disseram: "Ei, quero ir um nível mais profundo e fazer marketing digital automatizado", que chamamos de automação de marketing, então compartilhando dicas, ferramentas. "Ei, no que vocês estão trabalhando?" Resolvendo seus problemas. Eu tenho minha própria comunidade fora do Facebook e, em seguida, faço o horário de expediente semanal para eles. E então eu tenho uma chamada de treinamento quinzenal para todos que estão passando pelo programa. Então é um programa e então é como uma comunidade depois do programa. Então é a melhor coisa, cara, porque uma das melhores decisões que tomei, Bob, foi garantir que eu examinasse com firmeza todos os que entrassem.

Portanto, não tenho uma comunidade de milhares de pessoas onde algumas pessoas não fazem login por meses. Estamos lá diariamente, Bob. Eu aprendo muito com eles. Eles aprendem comigo. É literalmente o que eu imaginei ser meu negócio. Então, depois de estar nisso por um tempo, você pode levantar a mão e dizer: “Ei, eu quero ser certificado”, e então eles passam por outro processo extenuante.

Visto que já passei pelo processo da Infusionsoft (agora Keap). Já passei pelo Ontraport. Leadpages, eu estava lá quando desenvolvemos nossa certificação, assim como ActiveCampaign. Eu sabia como colocá-lo juntos. E é, é um grande desafio que me disseram, mas eu queria ter certeza de que, se eles tivessem esse distintivo, eles realmente seriam confiáveis. Então eu corro isso trimestralmente. Então, entre a execução trimestral e apenas o envolvimento diário com minha comunidade, fora disso, em meu tempo livre, farei algumas consultorias seletivas para empresas de comércio eletrônico porque esse tem sido um espaço... Mais ou menos como automação, apenas meio que me escolheu, sou apenas natural... não sabia, mas sou naturalmente bom em segmentação e em criar dados e análises para ajudar os clientes que compraram uma vez e compram de novo e de novo e de novo para bancos de dados muito grandes.

Estranho, Bob. Como bancos de dados de 500.000 ou cinco milhões que usam Klaviyo ou ActiveCampaign, sou uma das únicas pessoas que sabe como manter esse tamanho de banco de dados ao longo do tempo e obter dinheiro com isso. Eu fico tipo, “Isso é um nicho? Isso é uma coisa? Então, sim, esse é o meu dia-a-dia, cara, então meu nível de satisfação agora é um oito forte, cara, um oito forte.

Adicionando um Podcast Premium ao Mix

Bob: Isso parece fantástico. Eu quero falar sobre algumas dicas e truques de automação de marketing e estratégias e equívocos aqui em apenas um momento. Mas antes disso, você mencionou que parte de sua função é construir essa comunidade de podcasting. Para o All Systems Go, você recentemente mudou um pouco de marcha e adicionou uma camada premium ao seu podcast. Então, tenho certeza de que provavelmente poderíamos conversar por mais um episódio inteiro sobre isso, mas você pode nos dar um resumo de por que decidiu fazer isso e como isso é diferente da versão gratuita que você está lançando para o público em geral? ?

Chris: Sim, veio da frustração novamente. Eu simplesmente não estava satisfeito. Eu não acho que nenhum profissional de marketing seja, honestamente. Acho que qualquer podcaster, em algum nível, você apenas se submete e se curva à realidade de que não terá as métricas com as quais está acostumado em todo o seu outro marketing. Qualquer outra área de marketing, posso obter as métricas, análises de que preciso, exceto podcasts, e isso estava me deixando louco, cara. Isso estava me deixando louco, Bob. Eu sou do tipo, às vezes posso ser extremista, ia acabar com o podcast inteiro. Eu estava tipo, “Esqueça. Não sei dizer quem está ouvindo, quão eficaz é. Embora todos que se inscrevem no meu programa, “eu estava martelando o podcast. Chris, continue com o bom trabalho.” Então, de forma anedótica e talvez mais qualitativa do que quantitativamente, consegui medir algum impacto, mas não consigo traçar uma linha direta, Bob. Isso me incomoda, cara.

Eu perderia o sono por causa disso. Então, com o surgimento e a evolução da tecnologia, uma de minhas alunas, vou dar um alô a ela, Kronda (Adair), disse: “Ei, Chris, você deveria conferir esta plataforma. Eles estão fazendo podcasting privado.” E eu fiquei tipo, “Bem, por que eu faria podcasts privados e o que é isso?”

Bob, há algumas coisas que você não pode deixar de ver, e há algumas coisas que você precisa garantir que eu veja. Então isso foi os dois. Ela abre e me mostra o back-end e como essa coisa pode se integrar ao ActiveCampaign por episódio, por número de episódios. Tudo o que vi foram recursos de automação misturados com análises, e não pude deixar de vê-los, Bob. Tentei continuar no caminho que sabia que todo mundo estava fazendo. E estou procurando, Bob. Eu fico tipo, “Não há muitos podcasts privados acontecendo. Não há muitas pessoas fazendo podcasts premium.”

Você tem algumas pessoas do Patreon, mas eu estou tipo ... Então estou um pouco nervoso, com os joelhos batendo um pouco porque eu estou tipo, “Há algumas pessoas que estão fazendo podcasts duas vezes mais do que eu, cinco vezes mais do que eu , e eles não estão fazendo isso. Chris, você está prestes a fazer algo louco e depois se arrepende? E eu fico tipo, olha, “Se alguém deveria fazer isso, deveria ser eu. E, se por algum motivo, para mais automação e para mais automação que forneça análises.”

Então eu fiz isso, Bob, e queria fazê-lo de uma forma que não canibalizasse os esforços que já tenho, então criei uma estratégia com minha equipe. E o que descobrimos é que, a partir de agora, sempre que esse podcast for lançado e no futuro, consegui segmentar o público. A versão gratuita do podcast será dedicada aos convidados.

Sempre que tenho um convidado, nunca vou bloquear ou cobrar de forma alguma. Os hóspedes são gratuitos. E enquanto eu continuo a aumentar a lista de convidados, continuaremos lançando esses episódios. Mas para aqueles de vocês que acompanham o podcast, há momentos em que eu entro e gravo o podcast, e não há como eu chegar na frente de um microfone e segurar tudo. Então, às vezes, porque era animus, Bob, esses podcasts estão saindo para o mundo, eu gostaria de dizer certas coisas e depois paro. Eu sou como, "Não, não é isso."

Mas agora que posso rastrear e ter uma visão melhor, a versão premium é eu sendo mais não filtrada. Eu dou muito mais estratégias. No momento em que estou gravando isso, estou passando por algumas das principais ferramentas da minha pilha de tecnologia. Você não pode encontrar isso em nenhum outro lugar. Sou eu, o que estou usando e por que estou usando.

Na verdade, eu lancei o episódio que foi totalmente ao contrário do que eu pensava. Normalmente, quando alguém diz: “Ei, essas são as ferramentas que estou usando”, então fala sobre o quanto eu as amo, essa ferramenta, eu falei sobre o quanto eu a odiava. E eu fiquei tipo, “Mas eu não posso deixar isso. Tenho que ficar porque todos os meus dados estão lá”, mas foi um ótimo episódio apenas para mostrar que você não vai amar toda a tecnologia que usa. Haverá algumas vezes em que você terá que tolerar e suportar. E se você estiver procurando o software perfeito o tempo todo, nunca terá um sistema implantado para realmente produzir resultados. Portanto, o prêmio sou apenas eu. Eu também me sinto um pouco mais livre. Apenas colocar essa palavra premium parece que posso dar mais, Bob. Eu sou naturalmente um doador. Mas, sim, foi assim que diferenciei os dois.

E até agora, Bob, tudo bem. Eu não perdi uma batida. E o melhor é que os ouvintes obtêm pontuações. Eu envio essas pontuações para a ActiveCampaign. E agora, quando as pessoas realizam outras ações, posso olhar para a pontuação e ver se o podcast teve algum impacto.

Bob: Eu sei que para alguém como você, eu também, esse tipo de informação me ilumina. Isso deixa você animado para tomar novas decisões e fazer novas campanhas.

Chris: Sim, tem, cara. Sim.

Bob: Você se importaria de compartilhar a ferramenta que está usando para fazer seu prêmio?

Cris: Sim. Absolutamente. E espero que mais ferramentas sigam o exemplo, mas se chama Hello Audio. Então, HelloAudio.fm, acredito que seja o site.

Acho que essa tecnologia é precoce, Bob, e o motivo é porque existe outro plugin do WordPress, para não ficar muito técnico, mas o Castos. Eu uso isso para meu podcast principal porque ele se conecta ao WordPress. Portanto, meu VA que sabe publicar no WordPress não precisa usar um software separado. Ela o publicou no WordPress e o distribui em todos os outros lugares. Eles adicionaram um recurso privado também, mas o problema é que eles só se integraram ao ConvertKit, mas eu não uso o ConvertKit, então não posso fazer muito com ele. Então Hello Audio é o que estou usando agora, mas realmente acredito que esse espaço vai esquentar. O espaço privado de podcasting vai esquentar. Vai começar a se abrir e torná-lo um pouco... Acho que está um pouco caro agora em comparação com algumas das outras plataformas, mas pelo que você ganha com isso, pagarei com prazer o preço premium.

Bob: Incrível.

O que as pessoas erram sobre automação de marketing

Bob: Vamos mudar de assunto agora para sua zona de genialidade, que é o mundo da automação de marketing. E as pessoas que se deparam com seus materiais obtêm uma riqueza de educação em qualquer uma das versões que você tem, seja o podcast, seu blog, webinars, o que você quiser. Então, a primeira coisa é se estamos conversando com a pessoa que está ouvindo e que possui alguma automação simples, talvez ela tenha configurado um CRM muito básico ou algo assim, quais são alguns equívocos que eles podem ter ao Você está no nível fundamental do que a automação de marketing deveria ser para eles agora versus o que será eventualmente?

Cris: Sim. Acho que o que acontece, especialmente no início, é que você consegue uma dose, é como uma droga, você consegue uma dose do que a automação de marketing pode fazer. E com razão, você deseja automatizar mais. Você fica tipo, “Isso está funcionando. O que mais? Onde mais podemos usar essa ferramenta?” E eu entendo. Eu também tenho que me segurar.

O que tenho a dizer às pessoas é que a automação é sempre uma emulação. Emulação de quê? Sua perspicácia e estratégia de marketing. Então, se sem a tecnologia você não pode fazer isso, a tecnologia não vai permitir que você faça isso. Você sabe o que eu estou dizendo? Então, se eu não sei como comercializar e falar com as pessoas de uma forma que as leve a dizer sim, não poderei simplesmente colocar uma página de destino e esperar que as pessoas digam sim. Eu não sei o idioma. Eu não sei como realmente comercializar.

Portanto, o que tenho a dizer às pessoas é que estabeleçam essa base, mas depois voltem a se apresentar manualmente, conversar com as pessoas, entender qual é a necessidade e certificar-se de que estão documentando os processos que funcionam, porque isso é vai ser o que sua automação futura é aplicada.

Muitas vezes, Bob, essa é a trajetória. Someone starts out, they start getting some, even if they've done it, most people don't, but they get the right foundation in place with some automation. Nothing fancy, Bob. Like you said, basic CRM software in place, integrated with some lead generation, some followup, emails and bonus if they have a checkout page that integrates with that CRM software too. I call it a profit pathway. Some people call it a sales funnel. Qualquer que seja. It's the basic elements. I can capture leads, followup, and close. And they're using the minimal tech, Bob.

So you start out. Wow, great job. You figured this out. Somewhere along the lines, they overcomplicate it. Somewhere, Bob. And most of the time, it's because they're patting themselves on the back, saying, “Good job. Let's do more.” Trust me, I get it. But once you go beyond the basics, you have to… You can do the basic setup with pretty much standard software. Once you go beyond that, Bob, your software selection has to be correlated to your marketing strategy. Otherwise, you will find yourself on AppSumo every day purchasing everything for lifetime. You'll find yourself being targeted with all these Facebook ads. And since your money's going low, you're going to enroll in somebody's course hoping that it's the silver bullet for you. And you feel empowered because you have all these tools, and you'll get on a call. This happens to me all the time, and I'll talk to people, and they're broke, or their businesses is in a broken state, and they'll list off, “But I've got this, I've got this,” and it's just a list full of AppSumo software.

It's just like, “I can't use any of that. Good on you that you have lifetime, but what is Lifetime when it's useless?” so I have to literally walk through strategy. And it's to the point now, Bob, that actually at Automation Bridge, we've stopped doing strategy, and we're partnering with other companies that do strategy because the input to automation is a defined process. That's when it starts. So if you don't have a defined process, we really don't have a conversation. So a lot of it is prepping people to say, “Good job on the foundation. What are the processes that are working right now?” and that's where they get stuck. They need to get with somebody, do some process mapping, and understanding. And then once we see some processes that are working, I don't care about the ones that are not working, Bob, I want the ones that are working. Now, I can come up with, what happens if we apply automation here, here, and here?

Now, that's a very specific skill set and you've seen the raw version of me really defining and perfecting that. But I've done it so often over the years now, once somebody shows me their processes and I can understand their business model, I can tell them, “Okay, if we're going to apply automation here, this is what it'll look like. This is what it would look like and here are the results that we should expect.” And guess what, Bob? All of the results are not monetary, which it shouldn't be. If automation saves you five minutes today, take it. But if we can say that though, “Automating this task, I'm using Zapier to do it. Now, Zapier's going over to Google Drive, creating the folders, and moving a file over for me.” Here's the sleeper, Bob. That five minutes just looks like five minutes on paper. Here's what it really is to the founder who's busy, “Okay, I'm busy, I'm running. Oh, I have to do this task, it's just five minutes.” Just five minutes. Well, what happens, Bob-

Bob: Probably the worst phrase in entrepreneurial life is, “Just five minutes.”

Chris: Right. So we think to ourselves, “I'll get to. It'll just take five minutes,” and then two, three weeks later, that just five minutes, it's still sitting there undone. But here's the problem, that five minutes has now created a bottleneck. So now if you were to do what would have once took you five minutes, it may take you 50 now. It may take you five hours. So when I can save time or money, I go for both. So I'm not the type of person that's like, “Hey look, if you use automation, you'll be a millionaire.” No, you might be a millionaire in time. I might save you a million hours this year. You have to value it and understand that time saved is money saved as well.

Avoid Scaling Broken Marketing

Bob: Yeah, that's really good. Now, I remember when we taught a class once upon a time together for Leadpages, you said something to me that I think is important to share, which is, “If you automate a broken system or a broken process, you're just going to scale up the broken process.” And I think you spoke to that already, but anything to add color to that for those that feel like they're ready to automate, and we just want to slow the roll a little bit and, as you said, let's make sure the process is good before we scale it up.

Chris: Yes. Remember this everybody. Automation, of course it's emulation, it's also objective and absolute, which means it doesn't care about all the things that you have going on, it just wants to be used. And when you use it, it's absolutely going to do what it's supposed to do. Automation is not to be filtered. What it is, is truly amplification. It wants to amplify everything that you do. It's not going to check with you and say, “Hey, wait a minute, do you want me to amplify this or this?” It's just like, “Hey look, is that what you want everybody to see? I'm automation. I'll let everybody see it.” So it's a word of caution to people that if you truly… The good thing is without automation and you don't know what you're doing, nobody knows. Just you and your little pocket of people over here. And Bob, let me take some of our listeners off the hook because they're looking at gurus like, “Oh, I'll never be there because I sent an email with a broken link, and this, this, and that.

I have found that the “gurus” automate broken processes more than anybody. I mean, buttons that don't work, opt-in forms that you can't submit, broken links, unsubscribing, and they still send you email. I see that more often than anything. And the thing to think about is, do I want to move at a pace that gives me the feeling of rapid progression and growth, or am I okay slowing down and making sure I get this thing done? I lean to slowing down and making sure I get to get things done right. You've seen me. I've worked in environments where we are moving fast, so what I've had to do is learn how to do the right thing fast. Again, Bob, that's a special skill set. And I don't say that arrogantly, I say that humbly because I used to just think that everybody could do that, just do the right thing technically fast.

And I would have this expectation and I would keep getting disappointed and I had to take a step back and say, “Okay Chris, wait a minute. Maybe it's me, not them. What I have learned is not just commonly known or commonly acted upon.” So yeah, yeah, definitely take your time. I get we're in a rush, rush society, but I promise you the time it takes to slow down and just get it done right, you will get paid back exponentially on the back end. I'm a big proponent of protecting the back end. I want it all on the back end, Bob.

Bob: Your own version of CYA is the backend.

Chris: Right, right. Absolutely, man. Sim.

Automation Examples for Coaches

Bob: I love it. So you mentioned that automation begins really with a process and the strategy, and I think it would be helpful if maybe we picked a specific type of business model and dug into that a little bit further. So a lot of the listeners of The Lead Generation span all kinds of industries, but a good portion are in the coaching space. So you talked about that for your own sake. Let's say we have a coach who is working with a little bit of one-on-one clients, maybe some group programs. What are some of the opportunities that you usually find are super helpful for that type of a business owner where automation can play a role that they might not just think about on their own?

Chris: Yeah. Man, I've lived this one so I've got unlimited, but one of the things that I don't think you can ever minimize is the power of a webinar. Especially if you're a coach, being able to capture your genius on video and put that in front of people time and time again, it truly is one of the tools that I learned at Leadpages and have always used. You will never catch Chris without a webinar, by the way, everyone. There's always going to be some webinar.

Now, I'm running them live quarterly, but I always have access to an on-demand webinar. Always, Bob. So that's the first thing because that's going to allow you to speed up the like, know, and trust factor. They're going to get to see your personality, they'll see your expertise, they get to ask questions. And if you're really good, you'll pay attention to their names, call them out by their names, and build a relationship on the webinar. So that would be a form of a lead generator.

I'll take one step back to, “Okay, well what about a lead magnet?” Because usually my lead magnet will lead to a webinar. So the lead magnet that I used to have is of course extracted. This is the sliced bread approach. “Bob, you're in my program. Man, you're in the program. I have the recording of you and I talking about the sliced bread approach as one of the videos in there, man. So I like to start with my product and derive a piece of it that I'll give for free. So me as a coach, I was teaching people how to automate. So I've got two things, well three things really, that I would give them. I would either give them a sample automation, which I called the single double, or I would give a small video series that walks through how to get started with email marketing because I knew that's what you wanted to get started in, and then I've got a five-point automation checklist to help those who want to build automations, build automations the right way, all aligned with my product, Bob.

If you consume any of those three, it's going to make sense to go into the program. So now, when you register for the webinar, I can give away that lead magnet, and I can give away the lead magnet on its own. I've got multipurpose. So if somebody comes to my website, they don't have time for the webinar, they just opt into the five point automation checklist. Or “Hey, when you register, we're going to send you a five-point automation checklist, X, Y, Z.” Now, our good friend, Tai Goodwin, specializes in quizzes. Quizzes are huge. They're great for lead generation if you want to put them on the front end, especially as a coach. If you want to put them on the front end as your lead magnet or you could put them on the back end.

I've used quizzes after the webinar, that is I drive somebody to a page, and if I see two days that they haven't purchased, but the information that I capture tells me they're a good fit, I'll say, “Hey, use this to help you decide what the next step is.” And it's essentially me saying, “Maybe this quiz can tell you that you need to enroll better than I can.” And they go through, hit the buttons, and it pops up, “Hey, you'd be great for the program,” so very strategic. I guess you could see that I'm a multi-purposer. I like to use one thing in many ways, but for a coach… And so we've got a couple strategies with the webinar and then the lead magnet that drive to the webinar and the webinar that drives to their scheduler if they're taking on one-on-one or group coaching, something like that, or maybe you just want to drive directly to a checkout.

Expanding What You Know about Your Leads

Chris: I haven't traditionally driven to a checkout. Usually, because my stuff is a little more high ticket, I'm usually setting up a phone call. But I have to say this, Bob, I have to say this. This is not just limited to coaches, but if you are a coach, you've got to get a good lead gen form in place. Name and email is no longer enough, Bob. It's no longer enough. You have to ask the questions that will better help you decide how you can help that lead. Don't be afraid to ask more than two to three questions. You don't want to overwhelm them. This is where quizzes come in because you could ask like 10, 20 questions, and it'd be really interactive and people don't even realize, “I filled out a whole application.”

Mas se você colocar isso no formulário, eles dirão: “Ah, estou saindo daqui”, então capture as informações. Ok, estamos entrando nisso, Bob. Então, o que eu gosto de fazer é usar um software chamado Airtable. É um software de banco de dados que funciona como... Parece uma planilha, mas vou armazenar esses dados no meu CRM porque precisa ser acionável. Eu preciso tomar medidas sobre isso. Mas o software de CRM geralmente é péssimo para ver os dados coletados em todos os contatos, especialmente se estiver em um campo personalizado. É terrível para isso, cara. É uma das minhas principais queixas com o software de CRM.

Deixe-me dizer, nunca foi feito para ser usado assim, então eu entendo. Vou executar a redundância, colocá-la em meu software CRM e também colocá-la no Airtable como meu software de banco de dados. Bob, no Airtable, posso filtrar as respostas por determinadas palavras-chave. Eu posso facilmente identificar tendências. Se eu tiver, digamos, 20 envios, posso encaixá-los todos na tela e então posso ocultar campos personalizados e tudo mais e apenas olhar, se eu fizer a pergunta, já que você disse sim... Veja isso, Bob, vê isto.

Você já teve coaching antes? Sim ou não? Eles dizem que sim. Eu só quero ver as respostas de todos que disseram sim, não uma por uma, estou falando de quero lê-las consecutivamente para ver se consigo ver um tema. Eu poderia fazer isso facilmente no Airtable, e poderia fazê-lo por mês, por tempo. Eu posso fazer todo tipo de filtragem. Ó meu Deus. A maioria dos treinadores não terá mais de 5.000 ou 10.000 leads ativos em seu banco de dados. Portanto, se você deseja obter o máximo de um pequeno banco de dados como esse, isso muda o jogo, mas você precisa coletar as informações e saber como entrar nela. Mas uma vez que está lá, Bob, é um dia de campo, cara. Toda sexta-feira, é como pipoca. Todo mundo vai ao cinema. Eu fico tipo, “Espere, deixe-me ver meus dados bem rápido.” E você está apenas procurando por tendências. Você está realmente tentando entender o avatar do seu cliente. Isso é realmente quem você está tentando entender, para que possa informar sua cópia, informar seu marketing e ser mais preciso, mais rápido, mais eficiente.

Bob: Isso é incrível. Como eu disse, poderíamos mergulhar nisso em episódios inteiros, cursos inteiros. Esta é apenas uma amostra de todas as coisas que estão em seu cérebro, então agradeço por compartilhar este modelo específico.

Cris: Com certeza.

Bob: E eu adoro as ideias de você poder usar algo como Leadpages para coletar aquele endereço de e-mail inicial, nome. Na página de agradecimento, você dá a eles um formulário de digitação, faz mais perguntas, outro software de teste -

Cris: Pronto.

Bob: … e você transfere tudo para o Airtable. Ainda não fiz essa parte, mas é um passo muito legal para o próximo nível.

Ferramentas do comércio de automação

Bob: Existem outras ferramentas que você está encontrando atualmente? Já falamos sobre o Hello Audio. Já falamos sobre o Airtable. Obviamente, Leadpages é algo que você usou. ActiveCampaign é algo que você usou. Qualquer outro tipo de coisa legal que talvez ainda não esteja no radar de todos?

Cris: Sim. Airtable é provavelmente a mais nova ferramenta que ficou extremamente pegajosa comigo. Eu amo software de formulário, cara. Tornou-se minha novidade, Bob, porque muitas pessoas lutam para capturar informações realmente boas. Existe uma estratégia na construção de um formulário que converte. Eu não percebi isso. Minha coisa é, você nunca quer perguntar a alguém a mesma coisa.

Se eu sei seu nome, Bob, e digo: “Ei, Bob, qual é o seu nome?” Eliminei imediatamente qualquer progresso que fiz para fazer você se sentir como se estivéssemos conectados. Então eu gosto de fazer isso em formulários. Então, adoro mexer com software de formulário que me permite pré-preencher campos do URL, ocultar campos quando eles são pré-preenchidos. Alguns dos softwares com os quais tenho trabalhado ultimamente fazem isso. Thrive Themes, sou um grande fã de sua suíte e de como eles estão se movendo agora, mas Jotform.

Jotform, é minha vez de software, cara. Eu tenho um podcast, o podcast premium. Eu tenho uma lista inteira de Jotform, oh como eu te amo, deixe-me contar as maneiras. E a principal razão, Bob, é esta. Não me lembro quando eles fizeram isso, Bob, não me lembro, mas eles essencialmente emularam o Zapier dentro da plataforma. Então, no Jotform, posso integrar com Airtable, ActiveCampaign. Posso fazer tudo isso sem sair e posso integrar várias plataformas em um formulário. Coisas super poderosas, cara. E então, para meus nerds tecnológicos, se você não sabe disso, você absolutamente deveria saber disso e deveria estar sabendo disso. Sem vergonha. Adivinha só, Bob? Comecei a usar este ano. Tudo bem, então vocês estão fora do gancho. Se você pensa: “Como posso não saber?” Mas Make, anteriormente Integromat, é um must-have em seu arsenal.

Se você está fazendo marketing automatizado de alguma forma, não pode, repito, nada contra o Zapier, não pode confiar apenas no Zapier. Existem certos aplicativos para os quais o Zapier simplesmente não é o melhor, e você precisará de uma ferramenta secundária de corretor de terceiros para obter as informações. E eu sei que as pessoas dizem: “Eu tenho o Zapier, posso fazer isso?” 90% das vezes você pode fazer isso no Zapier, mas eles são apenas… Você automatiza o suficiente, cara, e você se depara com um caso de uso que parece tão simples, Bob, é como, “Ah, sim, vamos apenas use Zapier. Espere um minuto, não posso usar o Zapier.”

Então é como, “Oh cliente, isso não pode ser feito.” Sim pode. Sim, isso pode ser feito. Olhe para Make e veja o que eles podem fazer lá.

Portanto, esses são os principais que eu diria se alguém simplesmente pegasse uma ferramenta que mencionei e provavelmente caberia em sua pilha existente, esses são os únicos. Sim. Absolutamente.

“Seja lento para julgar, seja lento para rotular”

Bob: Muito legal. Enquanto encerramos hoje, Chris, gosto que as pessoas compartilhem, um, como podemos aprender mais com você, mas também existe um mantra, um ditado, um pensamento, uma citação que você gosta de dizer a si mesmo sempre que pode correr em um obstáculo que o leva ao outro lado como empreendedor?

Cris: Ah, sim. Então eu sou um pensador crítico. Tenho uma personalidade de juiz, o que significa que estou sempre avaliando, minha mente está sempre indo. E o que eu tenho que dizer a mim mesmo, Bob... Cara, essa é uma ótima pergunta porque eu literalmente tenho que dizer isso a mim mesmo diariamente, não apenas profissionalmente, pessoalmente, no meu casamento, apenas em todos os lugares, Bob, e isso é: “Seja lento para julgar, lento para rotular.”

E é por isso que é importante o que você está dizendo. Há momentos em que um evento nos negócios acontecerá e a primeira coisa que fazemos é rotulá-lo de bom ou ruim. No segundo em que você fizer isso, você atribuiu uma narrativa ao que aconteceu e essa narrativa provavelmente não é verdadeira. E agora, você está operando com um falso pretexto, o que geralmente apenas aumenta o sentimento negativo e baixo que você tem. Portanto, o que você precisa fazer é suspender o julgamento, dizer: “Espere, espere um minuto, deixe-me receber objetivamente este evento que ocorreu em meu negócio”.

Somente quando você faz isso, começa a ouvir Tony Robbins e todos esses outros palestrantes motivacionais que dizem: “Encontre oportunidades. O bug é um recurso”, você não pode fazer isso se estiver atribuindo prematuramente uma narrativa que geralmente é negativa a um evento que ocorre. Então, aprendi a levar as coisas com objetividade.

Se agora, Bob, se eu tivesse um cliente que me pagasse $ 25.000 por mês, agora seria fácil comer com facilidade com um cliente de $ 25.000 por mês, e eu apenas baixei minha guarda e disse: “Sabe de uma coisa? Não preciso mais executar meu programa. Tenho um cliente que está fazendo isso”, e enquanto estávamos gravando, recebo um e-mail: “Ei, Chris, temos que cancelar. Eu sei que há uma taxa de cancelamento. Nós vamos pagar isso. Não precisamos mais de seus serviços. Será tão fácil rotular isso como ruim. “Oh meu Deus, o que eu vou fazer?”

Mas acabei de aprender: “Deixe-me ser mais lento no julgamento. Deixe-me aceitar isso objetivamente. Ok, o que aconteceu? A pessoa estava aqui, a pessoa não está mais aqui. Por que eles fizeram isso? Qual é a oportunidade? O que devo observar e o que devo fazer a seguir?” Antes mesmo de dizer bom ou ruim porque geralmente, especialmente quando alguém perde o emprego, não é até cinco, seis anos depois que eles dizem: “E foi a melhor coisa que já me aconteceu”, porque eles imediatamente colocam esse julgamento nele. Na verdade, Bob, digo a mim mesmo que provavelmente várias vezes ao dia, todos os dias, cara,

Bob: Eu adoro isso e adoro que seu esclarecimento sobre isso não seja para ignorá-lo. Seja o que for, não é como se você estivesse enfiando a cabeça na areia e dizendo: “Não vou olhar para isso”. É: “Vamos pegar a lupa, vamos observar, não leve para o lado pessoal e vamos a partir daí”. Isso é tudo realmente ótimo.

Cris: Sim. Sim, Bob. Sim.

Bob: Incrível. Portanto, a Automation Bridge é onde podemos encontrar Chris L. Davis. Muito obrigado, senhor, por se juntar a mim hoje e educar a geração de leads. Realmente aprecio isso.

Chris: Sim, vou dizer a todos, tenho uma URL para você, se quiser usá-la. O que vai acontecer é que poderei rastrear que você veio deste podcast e posso dizer um olá especial para você. Portanto, se você quiser ver essa automação, basta acessar o site automationbridge.com/leadgeneration e poderá obtê-la. Nessa página, você obterá a lista de verificação de automação de cinco pontos. Mas a automação de bônus real também, sou apenas eu dizendo oi. Você vai ficar tipo, “Ei, ele fez o que disse que ia fazer.” Apenas coisinhas legais, certo Bob, que poderíamos montar e que gosto de mostrar às pessoas.

Bob: Incrível. Bem, obrigado novamente. Teremos isso nas notas do programa junto com alguns outros itens para você. Se você é um ouvinte ativo do The Lead Generation, sabe que sempre o fazemos bem em leadpages.com/podcast. Obrigado novamente, Chris, por se juntar a mim e aguardo futuras oportunidades para conversar.

Cris: Com certeza. Obrigado, Bob.

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