Подкаст Lead Generation Эпизод 45: Крис Дэвис

Опубликовано: 2022-12-16

Крис Дэвис (выпускник первых дней Leadpages) является основателем Automation Bridge, сообщества по обучению, консультированию и сертификации для профессионалов в области автоматизации и предпринимателей, которые готовы правильно использовать автоматизацию маркетинга. Он также является ведущим подкаста All Systems Go.

В этом выпуске мы погрузимся в его путь от инженера-электрика и сотрудника стартапа до успешного предпринимателя. Мы также получаем его мнение о стратегиях, тактике и инструментах автоматизации маркетинга, которые вы можете сразу же использовать.

Ключевые выводы

Боль толкает людей к их цели. Неудобные ситуации помогают вам понять, чего вы действительно хотите от своей жизни.
На пути к созданию того, что вы хотите, вам, возможно, сначала понадобится предоставить то, что люди хотят от вас. Рисковать легче, когда у вас прочное финансовое положение.
Коучинг клиентов и слушание вашей аудитории приводит к лучшим программам. По мере того, как вы продолжаете свой путь, искренне слушайте, о чем вас просят ваши лучшие клиенты.
Рассмотрите возможность создания премиум-уровня подкаста. Наряду с бесплатными эпизодами платный уровень подкаста может принести вам доход и более тесную связь с вашей аудиторией.
Автоматизация маркетинга — это имитация ваших навыков. Знайте, как продавать людям вручную, прежде чем что-то масштабировать по незнанию.
Автоматизация объективно усиливается. Неважно, делаете ли вы что-то правильно или неправильно — это умножит вашу тактику в лучшую или худшую сторону.
Замедляйтесь, чтобы расти быстрее. Будьте терпеливы при переходе от ручного маркетинга к автоматизированному маркетингу, и ваши результаты быстро возрастут.
Создавайте соответствующий контент для ваших лид-магнитов. Автоматизируйте доставку «ломтиков хлеба» из ваших более крупных программ в виде лид-магнитов или записанных вебинаров, чтобы фильтровать посетителей и потенциальных клиентов перед консультациями.
Узнайте лучше своих лидов. Запросите дополнительную информацию в своих формах, чтобы получить более качественные данные для маркетинга нужных вещей нужным людям.

Упомянутые ресурсы

Все системы идут подкаст
Контрольный список автоматизации от Криса
Активная кампания
привет аудио
Воздушный стол
Йотформ
Марка (ранее Интегромат)

Не хотите пропустить серию?

Подпишитесь на подкаст The Lead Generation и получайте уведомления, как только выйдет новый эпизод.

Стенограмма

Кто такой Крис Л. Дэвис?

Боб: Крис Дэвис, так приятно видеть вас в этом выпуске The Lead Generation, сэр.

Крис: Боб, всегда. И когда я говорю «всегда», я не имею в виду, что это просто слово, которое разбрасывают повсюду, всегда приятно снова быть с тобой, чувак. Всегда. Спасибо, что пригласили меня.

Боб: Еще бы. Мне очень понравилось наше совместное времяпрепровождение в подкасте All Systems Go, который вы ведете, и я с удовольствием постоянно слушаю эти выпуски. Я хочу начать сегодняшний эпизод с вопроса, который мне нравится: как вы преображаете жизнь клиентов и заказчиков, с которыми вы работаете в эти дни?

Крис: Да, единственное слово, которое я намеренно произношу сейчас, которое я делал до этого и просто не осознавал этого, — это ясность. Ясность — это все, особенно когда вы приходите в технологическое пространство. Вы можете многое сделать в туманной ситуации. Не имея возможности видеть вещи и знать, что вы делаете, вы действительно можете втянуть себя в мир проблем и не осознавать этого намного позже. Таким образом, ясность и понимание не только процесса, но и всего, что с ним связано или охвачено, кажется даром, который продолжает давать, и люди это ценят, и мне нравится это делать, так что это приятное место.

Боб: Да, у тебя неплохо получается. Вы один из лучших педагогов, которых я когда-либо встречал как коллега и коллега по маркетингу.

Крис: Спасибо.

От анимации к автоматизации

Боб: Конечно, вы не всегда занимались маркетингом, особенно автоматизацией маркетинга. Поэтому я хотел бы, чтобы вы поделились версией своего путешествия от профессионального инженера к маркетинговому пространству в формате «Ридерз дайджест», а затем я спрошу вас немного подробнее о том, как вы вышли из корпоративного бизнеса за его пределы. земельные участки.

Крис: Да. Мне не дали это звание, это был фактически мой наставник. Мой наставник, который фактически является моим духовным отцом. Он дал мне титул всей моей жизни, и я сказал: «Чувак, вот и все». Он сказал: «От анимации к автоматизации», и причина, по которой это важно, заключается в том, что еще до того, как я пошел в школу и стал инженером, я любил искусство и хотел иметь свои собственные анимационные мультфильмы. Итак, я рисовал и все такое, и я думал, что пойду в школу на изобразительное искусство и что-то с видеоиграми и все такое, и вот я сейчас в автоматизации. Так что, когда вы говорите, что я от анимации к автоматизации, это охватывает всю мою карьеру, и версия для Ридерз Дайджест именно такая. Я хотел быть художником, чувак. И я думаю, Боб, что были признаки этого, когда я работал в Leadpages, вроде блок-схем и всего остального.

Я думаю, что художник во мне буквально пытался проявить себя, пытаясь сказать: «Эй, я все еще жив». А потом процесс создания целевых страниц, всегда нравился, всегда съеживался от уродливых, так что это осталось со мной. Я пошел в школу, чтобы заниматься инженерным делом. Половину времени там я занимался искусством, но важная часть инженерного дела, скажу я, это колледж, использую ли я то, чему научился? Я использую многое из того, чему я научился, Боб, я использую, и это потому, что я аналитический и логичный человек, но лучшее, чему меня научил колледж, это как учиться. Это научило меня, как решать проблему до тех пор, пока вы не разберетесь с ней по-настоящему. И я не осознавал, насколько сильным будет этот навык как у предпринимателя, а потом и у человека, работающего на разных должностях. Так что да, ходить в школу инженеров, электротехников, цифровой электроники — это то, на чем я специализировался, закончил, пошел в корпоративный мир, и я знаю, что мы займемся остальным. Корпоративный, стартап, предприниматель, и вот мы здесь, чувак.

Боб: Да, это было довольно сложное путешествие, и я знаю, что у вас была отличная система поддержки с вашей женой на этом пути. Вероятно, мы могли бы много говорить о том, насколько это важно.

Крис: Да, чувак. Ага.

Превращение карьерной боли в новую цель

Боб: Я хотел бы сначала поболтать о том, что вы, очевидно, перешли от корпоративного концерта к стартапу с Leadpages. В конце концов вы перешли к другим компаниям-разработчикам программного обеспечения, таким как ActiveCampaign, затем вы решили, и я думаю, что по пути у вас было что-то вроде подработки, так как же вы решили, во-первых, начать подработку, а затем как у вас есть уверенность, чтобы пойти дальше и повесить свой собственный гальку и оставить землю стартапа в корпоративном мире для своего собственного бизнеса?

Крис: Отличный вопрос. Боль, чувак. Я думаю, что боль часто толкает людей к их цели. И затем у нас есть три «П», но я этого не планировал. Наверное, только что вышел. А если серьезно, когда тебе удобно... Позвольте мне сказать за меня. Когда мне было комфортно, у меня просто не было огня. У меня было желание, у меня не было огня. Это было похоже на: «Однажды я хочу сделать это. Однажды я хочу это сделать». Так что, когда я смотрю на это, я начинаю свой бизнес и на самом деле как подработку, когда я был инженером, вот и все. Это было все. Буквально каждая ткань моего будущего была в этой работе. И это потому, что все говорили мне: «О, инженеров не увольняют». Ты навсегда останешься инженером. Вы сделали это. они не представляли, какие сдвиги произойдут, которых никогда раньше не видели в США.

Итак, когда я потерял работу, чувак, это было… Я имею в виду, это потрясло мою реальность. Это действительно ударило меня по лицу и заставило сказать: «Хорошо, это картина, которую все нарисовали, но это то, чем ты живешь». И одно из решений, которое я пообещал себе, Боб, это безумие, потому что я записал себе видео в тот день, когда меня уволили, и я смотрел это видео во время… Молодой Крис. Хотя я пытался подбодрить себя в будущем, я был так растерян, чувак. На моем лице была просто грубая безнадежность, но я пообещал себе, что никогда больше не буду одномерным, когда дело доходит до моих доходов.

Так что, даже когда я начал работать в Leadpages, я уже начал двигаться в сторону Automation Bridge, и я просто сказал себе: «Я не собираюсь делать ничего оскорбительного». В то время у Клэя были довольно строгие правила, и он хотел убедиться, что в компании нет этики, конкуренции и всего такого. Поэтому я хотел уважать это и чтить, но все же не бросать свой бизнес. Так что источник моего бизнеса в качестве подработки, да, он пришел из боли, чувак, быть уволенным и осознавать, что меня никогда не поймают без каких-либо средств для зарабатывания денег.

MBA в реальном мире с Клэем Коллинзом

Боб: Да, это должно быть страшно. И я думаю, что за последние пару месяцев в этом технологическом мире мы наблюдаем, как много людей увольняют. Не так давно из Meta было уволено более 11 000 человек, не говоря уже обо всех других компаниях, которые, как мы считаем, являются солидными компаниями, но происходит сдвиг, так что вы молодец, что получили еще одну фундаментальную работу. Так как же вы тогда решили, что когда вы уволились с последней работы, это была ваша последняя работа?

Крис: Я этого не делал, чувак. Я думал, что это было. Вот забавная часть. Я работаю в Lockheed Martin, там я работал инженером, и я смотрю Пэта Флинна, Брендона Берчарда и Джеффа Уокера. Я имею в виду, они были большими. Джефф Джонсон, кажется. Это были крупные интернет-маркетологи. Дерек Халперн. Большинство из них использовали Leadpages. Так что я следую за ними и говорю: «Чувак, есть способ заработать деньги, и мне не нужно работать на этой вонючей работе». Так что в моей голове я думаю: «Джоб, ты просто мешаешь мне. И как только ты уйдешь отсюда, я уйду отсюда. Я бы ушел, если бы мог прямо сейчас». И работа была такой: «Эй, привет, Крис, до свидания». И это было похоже на: «Подожди, тайм-аут. Я знаю, я сказал, что ты мне не нужен, но вернись ненадолго.

В тот первый раз я подумал, что это все. Я сказал: «Я никогда не вернусь в корпорацию», чего никогда не делал, но «я никогда не работаю», это, это и это. Но я начал заниматься веб-разработкой. И Боб, позвольте мне сказать вам, у меня были все необработанные навыки и талант, чувак. Я могу создать сайт. Я могу понять код. Я инженер. Я мог делать все это, и мне это нравилось. Проблема была в том, что я не зарабатывал денег, чувак. Я не зарабатывал денег.

Это буквально то, что привело меня на Leadpages, потому что я разговаривал с другом, он на самом деле был пастором в церкви, в которую я собирался, и он сказал: «Крис, ты не можешь продолжать в том же духе. Вам придется найти какой-то способ заработать деньги, который не вернет вас обратно в корпоративную работу, — говорит он, — если вы собираетесь продолжать работать в том же духе. Поэтому я сказал: «Хорошо, как мне это сделать? Я могу работать на какую-то организацию, но это не будет корпорация».

Итак, я выполнил некоторую работу по контракту, и это длилось около двух-трех месяцев, потому что было мероприятие по запуску, на котором я встретил Клэя, и именно там у меня появилась возможность присоединиться к Leadpages. И я помню, как разговаривал с Клэем, мы разговаривали по скайпу. Это было интервью по скайпу, чувак. И заметьте, Боб, я такой… Вы посмотрите на мой банковский счет, я такой: «Чувак, у меня есть еще два доллара. Как мне растянуть эту штуку?» Так что это было очень, очень тяжелое время для меня, когда я начинал в Leadpages, потому что работа по контракту начала возвращать деньги в мой карман. А потом, два месяца спустя, как раз когда я начал чувствовать себя комфортно, появилась эта штука с комфортом, они такие: «Эй, послушай, мы хотим, чтобы ты работал на полную ставку». И я такой: «Нет, я не собираюсь работать полный рабочий день». Они такие: «Ну, тогда ладно. Если мы не можем иметь вас на постоянной основе, вы нам не нужны».

Так что я сталкиваюсь с реальностью, что снова ничего не имею, чувак. Это примерно в то время, когда я познакомился с Клэем. Он дает мне приглашение приехать. У нас собеседование по скайпу, чувак, и он делает предложение о работе. Боб, я не знаю, что делать. Кстати, я никогда не пользовался Skype до Leadpages. А потом я такой: «О, я могу сказать да?» Я хочу, чтобы он записывался, и мы могли видеть мое лицо. Поэтому я сказал: «Клэй, дай мне минутку». Я бегу наверх и разговариваю с женой, я говорю: «Слушай, у меня есть предложение. Это как эта маленькая компания. Я не думаю, что они корпорация». Я не знал, что такое стартап, Боб. Я пытался объяснить это, не говоря о стартапе, потому что не знал, что это такое. И она согласилась. Она сказала: «Я думаю, что это отличная возможность. Дерзайте», вот что привело меня на Leadpages (в мае 2014 года).

И позвольте мне сказать вам, чувак, те годы в Leadpages, я называю это моим маркетинговым буткемпом, потому что, когда я был фрилансером в качестве веб-разработчика, проблема была не в моих навыках, проблема была в моих знаниях в области маркетинга. Я просто еще не знал, как продавать. Таким образом, у меня не было лидов, я не мог их конвертировать. Так что я действительно присоединился к команде Leadpages, чтобы научиться продавать, и это решило все это, чувак. Вот почему я сегодня говорю, что получил образование в области маркетинга от профессора Клея (Коллинза). Я говорил ему это много раз. В те времена, которые у нас были, это были самые веселые времена в моей профессиональной карьере на сегодняшний день, Боб. На сегодняшний день. От Сент-Пола до переезда в новые офисы в Миннеаполисе и всего, что между ними, опыта со всеми, с кем я работаю, но в большей степени просто изучения маркетинга на гиперскорости. Я имею в виду супер-гиперскорость. Так что я не знал об этом до ActiveCampaign. А тот, этот выход причинил столько боли, что сказал: «Знаешь что? Я тоже закончил с стартовым пространством. С корпоративным пространством покончено. Теперь я предоставлен самому себе».

Превратите подработку в полноценного предпринимателя

Боб: Да. Потрясающий. Как вы упомянули, Automation Bridge, очевидно, существует с давних пор. Какие проблемы вы увидели, когда решили, что последнее выступление будет последним выступлением, и вы собираетесь полностью посвятить себя Automation Bridge?

Крис: О, чувак. Итак, самое замечательное, что я скажу, самое важное, что я скажу, это то, что, поскольку я никогда не позволял этому умирать, я всегда клал кирпичи. К тому времени, когда ActiveCampaign замахнулась на меня топором, у меня был хороший клиент. У меня был один клиент, который уже платил мне хороший гонорар, так что у меня был некоторый буфер, так что я думал, что у меня все хорошо. Боб, о боже мой, я не представлял, сколько стоит здравоохранение, когда у тебя трое детей и все те другие вещи, которыми эти корпорации заботятся о тебе. Этот гонорар, на который я хорошо жил, потому что он был дополнительным к моему основному заработку, который был моей работой, был съеден таким образом, чувак. Я смотрю вверх и думаю: «Куда идут мои деньги?» Итак, опять же, это одно из тех страшных времен, но, Боб, вот что я тебе скажу, чувак, я чувствую, что я из тех людей, которые всегда хорошо реагировали в ужасных ситуациях.

Если моя спина прижата к стене, мне просто кажется, что я просто найду способ и разберусь с этим, и это то, что мне нужно, чувак. Просто нужно было постоянно встречаться с рынком, где он находится, с тем, что у меня есть, и с тем, что я хочу, чтобы рынок получил от меня и заплатил мне за то, что я делаю. Я думаю, что многие люди путают это. Они такие: «Это то, чем я хочу заниматься. Это то, за что я хочу быть известным», и это похоже на: «Ну, в конце концов, вы, вероятно, станете. Однако чего сейчас требует от вас рынок?» Итак, в то время, Боб, я хотел запустить курс, программу. У меня уже была программа наставничества, но я хотел взять эту программу и превратить ее в то, чем она является сегодня, но я хотел, чтобы моя повседневная жизнь была именно такой. Боб, у меня не было для этого нужного импульса.

И если бы я придерживался этого, я бы снова разорился, и я помню эту боль, и я помню ту борьбу. Так что я подумал: «Нет, я не вернусь к этому», поэтому я просто остановился. Иногда нам приходится перестать разговаривать с людьми и просто слушать их. Я остановился, я прочитал электронные письма, на что люди отвечают? Я просмотрел сообщения в блогах, которые люди посещают чаще всего, просмотрел вопросы, которые я получил на вебинаре. Некоторые люди думают, что вам нужно буквально с кем-то поговорить. Нет, люди говорили с тобой все это время. Они просто разговаривают по-другому, посещая страницы, заполняя формы и задавая вопросы. И когда я прошел через это, я сказал: «Люди действительно ищут консалтинг», так вот что… Коучинг. Извините, не консультирую, а коучирую. Поэтому я начал заниматься коучингом, и именно это помогло мне получать доход, который мне был нужен на ранних этапах моего бизнеса, пока я не смог построить программу, чтобы начать работать более стабильно.

Коучинг клиентов порождает лучшие курсы

Боб: И я думаю, что если вы похожи на многих людей, которые проходят путь коучинга перед курсами, у вас есть лучшие курсы и программы, потому что у вас было время один на один.

Крис: Да, Боб. Человек, 1000%. И если вы настоящий коуч в душе, как вы сказали, я люблю обучать людей и ободрять их, это очень хорошо работает с коучингом. Я как тренер, который не просто зовет играть на боковой линии, я хочу туда попасть. Типа: «Подожди, дай мне просто… Подожди, ты что… Я хочу с тобой попотеть», поэтому я не рекомендую технологии, которыми не пользуюсь. Если они скажут: «Эй, я использую это», я проверю это сам. «О, подождите, вот почему я бы не рекомендовал это. Хорошо." Так что это помогло мне узнать так много, не только о большем количестве программного обеспечения и технологий и о том, как их эффективно использовать для развития бизнеса, но и помогло мне понять трудности, так что я могу по-настоящему говорить о том, где находится бизнес. И теперь, я имею в виду, это было инструментально.

Теперь понятно, что я также обращал внимание, когда я был в Leadpages, на все вопросы и трудности, которые мы использовали в наши рабочие часы. А потом, когда мы звонили клиентам, они приходили, и мы проводили семинары и все такое. А в ActiveCampaign я всегда был внимателен к потребностям. Итак, на протяжении семи-восьми лет я внимательно выслушивал проблемы людей. Итак, теперь я стою на том месте, где могу рассказать своей аудитории, в чем их боль, лучше, чем они могут описать ее сами. Коучинг был огромным подспорьем в этом, потому что он действительно дал мне знать прямо из их уст, с чем они борются, и о возможностях, которых не хватало на рынке.

Развитие нескольких потоков доходов

Боб: Да. Мне нравится, что вы решили, что ваше будущее «я» еще не может быть вашим нынешним «я», и вы начали путь коучинга. Но перенесемся через пару лет с тех пор, как вы начали этот путь, вы создали немного больше портфеля услуг и потоков доходов для Automation Bridge. Дайте нам картину того, на что это похоже. Какая доля вашего времени и доходов приходится на коучинг, курсы и программу сертификации, о которой я хотел бы поговорить с вами здесь через минуту?

Крис: Да. Ага. Я люблю это, чувак. Я не совсем там, где я хочу быть. Я думаю, если вы спросите кого-нибудь, они могут быть в идеальной ситуации. Кто-то еще говорит: «Я еще не совсем готов», но я хочу признать, что это хорошо. Обычный для меня день: я просыпаюсь в 5:30 утра, у меня есть время для преданности, медитации и молитвы, я начинаю работать до того, как кто-нибудь отправит электронные письма, прежде чем кто-либо что-либо сделает. Итак, к 9:00 моих детей нет дома. У меня большая часть работы сделана. И позвольте мне быть конкретным. По работе это «нужно делать» и «нужно делать». Нужно просто расширить возможности моей команды, убедившись, что я не являюсь узким местом. Как только я это сделаю, потому что они скоро проснутся и у них будет все, что им нужно, я работаю над тем, что мне нужно делать.

И это обычно я играюсь с автоматизацией. Только сегодня, без лжи, на одном из моих экранов. У меня есть форма автоматического входа для премиум-контента на моем веб-сайте, и я пытаюсь понять, как я могу создать этот автоматический вход в систему, когда мне не нужно отправлять кого-либо в форму входа. Я хочу, чтобы страница обновлялась и бла-бла. Технические вещи. Но это моя игровая площадка. Я должен поиграть с этим сегодня утром, Боб, потому что я сделал свою работу. А затем около 10:00 у меня обычно встреча, будь то групповой коучинг для моих студентов, которые проходят мою программу, или такой подкаст, или просто обычная встреча, а затем оставшаяся часть моего дня свободна. . Так что, если мне нужно быть в таком подкасте, я могу. Если я хочу встретиться с командой, я могу. Так что мой день довольно гибкий, и мне это нравится, чувак.

И потом просто изо дня в день большую часть времени я провожу со своими учениками. Они делятся на сертифицированных и не сертифицированных, но все они являются цифровыми маркетологами, которые говорят: «Эй, слушайте, я хочу пойти на уровень глубже и заняться автоматизированным цифровым маркетингом», что мы называем автоматизацией маркетинга. так делимся советами, инструментами. — Эй, ребята, над чем вы работаете? Решение их проблем. У меня есть собственное сообщество за пределами Facebook, и я еженедельно отрабатываю для них рабочие часы. А затем раз в две недели у меня есть коучинг для всех, кто проходит программу. Так что это программа, а потом это как сообщество после программы. Так что это лучше всего, чувак, потому что одним из лучших решений, которые я принял, Боб, было убедиться, что я тщательно проверяю всех, кто приходит.

Так что у меня нет сообщества из тысяч человек, где некоторые люди не заходят в систему месяцами. Мы там каждый день, Боб. Я так многому у них учусь. Они учатся у меня. Это буквально то, чем я представлял себе свой бизнес. Так что, поработав в этом какое-то время, вы можете поднять руку и сказать: «Эй, я хочу пройти сертификацию», а затем они проходят еще один напряженный процесс.

Учитывая, что я прошел процесс Infusionsoft (теперь Keap). Я был в Онтрапорте. Leadpages, я был там, когда мы разработали нашу сертификацию, то же самое с ActiveCampaign. Я знал, как это собрать. И это, как мне сказали, большая проблема, но я хотел убедиться, что у них есть этот значок, что им действительно можно доверять. Так что я провожу это ежеквартально. Таким образом, между ведением этого ежеквартального и просто повседневным взаимодействием с моим сообществом, помимо этого, в свободное время я буду проводить выборочные консультации для компаний электронной коммерции, потому что это было пространство… Что-то вроде автоматизации, просто своего рода выбрал меня, я просто естественно ... Я не осознавал этого, но я, естественно, хорошо разбираюсь в сегментации и придумываю данные и аналитику, чтобы помочь тем клиентам, которые купили однажды, покупать снова, снова и снова для очень больших баз данных.

Странно, Боб. Как и базы данных из 500 000 или пяти миллионов, которые используют Klaviyo или ActiveCampaign, я один из немногих людей, которые знают, как поддерживать такой размер базы данных с течением времени и получать от этого деньги. Я такой: «Это ниша? Это вещь? Так что да, это моя повседневная жизнь, чувак, так что мой уровень удовлетворения сейчас — сильная восьмерка, чувак, сильная восьмерка.

Добавление премиум-подкаста в микс

Боб: Звучит фантастически. Сейчас я хочу поговорить о некоторых советах, приемах, стратегиях и заблуждениях по автоматизации маркетинга. Но прежде чем мы это сделаем, вы упомянули, что часть вашей роли заключается в создании этого сообщества в подкастинге. Что касается вашего All Systems Go, вы недавно немного переключили передачу и добавили премиальный уровень в свой подкаст. Так что я уверен, что мы могли бы поговорить об этом в другом эпизоде, но не могли бы вы дать нам краткое изложение того, почему вы решили это сделать и чем это отличается от вашей бесплатной версии, которую вы выпускаете для широкой публики? ?

Крис: Да, опять из-за разочарования. Я просто не был удовлетворен. Я не думаю, что любой маркетолог, если честно. Я думаю, что любой подкастер на каком-то уровне просто подчиняется и кланяется реальности, что у вас не будет метрик, к которым вы привыкли во всех других ваших маркетинговых мероприятиях. В любой другой области маркетинга я могу получить необходимые мне показатели и аналитику, кроме подкастов, и это сводило меня с ума, чувак. Это сводило меня с ума, Боб. Я такой человек, иногда могу быть экстремистом, я собирался стереть весь подкаст. Я просто сказал: «Забудь об этом. Я не могу сказать, кто слушает, насколько это эффективно». Хотя все, кто записывается в мою программу, «я глотал подкаст. Крис, продолжай в том же духе». Таким образом, анекдотически и, возможно, скорее качественно, чем количественно, я смог измерить некоторое влияние, но я не могу провести прямую линию, Боб. Это беспокоит меня, чувак.

Я бы потерял сон из-за этого. Итак, с появлением и развитием технологий, одна из моих учениц, Кронда (Адаир), сказала ей: «Эй, Крис, тебе следует проверить эту платформу. Они делают частные подкасты». И я подумал: «Ну, зачем мне делать приватные подкасты, и что это?»

Боб, есть вещи, которые ты не можешь развидеть, и есть вещи, которые ты должен убедиться, что я их увижу. Так что это было и то, и другое. Она вытаскивает его и показывает мне серверную часть и то, как эта штука может интегрироваться с ActiveCampaign по эпизодам, по количеству эпизодов. Все, что я видел, это возможности автоматизации, смешанные с аналитикой, и я не мог этого развидеть, Боб. Я пытался продолжать идти по пути, по которому, как я знал, идут все остальные. И я ищу, Боб. Я такой: «Частных подкастов не так много. Не так много людей делают подкасты премиум-класса».

У вас есть люди с Patreon, но я такой… Так что я немного нервничаю, коленки немного стучат, потому что я такой: «Есть люди, которые ведут подкасты в два раза дольше меня, в пять раз дольше меня». , и они этого не делают. Крис, ты собираешься сделать что-то безумное, а потом сожалеешь об этом? И я такой: «Если кто-то и должен это делать, то это должен быть я. И по какой-либо причине для большей автоматизации и для большей автоматизации, обеспечивающей аналитику».

Итак, я сделал это, Боб, и я хотел сделать это таким образом, чтобы не каннибализировать усилия, которые у меня уже есть, поэтому я разработал стратегию со своей командой. И то, к чему мы пришли, это то, что на данный момент, когда бы ни вышел этот подкаст, и в будущем я смог сегментировать публику. Бесплатная версия подкаста будет посвящена гостям.

В любое время, когда у меня есть гость, я никогда не собираюсь запрещать это или взимать плату. Гости свободны. И по мере того, как я продолжаю расширять список гостей, мы будем продолжать выпускать эти эпизоды. Но для тех из вас, кто следил за подкастом, бывают моменты, когда я берусь и записываю подкаст, и я никак не могу встать перед микрофоном и сдержать все. Так что иногда, из-за того, что это был анимус, Боб, эти подкасты просто выходят в мир, я хотел сказать определенные вещи, а затем я останавливался. Я такой: «Нет, не то».

Но теперь, когда я могу отслеживать и лучше понимать, премиум-версия не фильтрует меня. Я раздаю гораздо больше стратегий. Прямо сейчас, когда я записываю это, я просматриваю некоторые из лучших инструментов в своем техническом стеке. Вы не можете найти это больше нигде. Это я, что я использую и почему я это использую.

На самом деле, я выпустил серию, которая пошла совсем не так, как я думала. Обычно, когда кто-то говорит: «Эй, вот инструменты, которые я использую», — тогда говорят о том, как сильно я их люблю, этот инструмент, я говорил о том, как сильно я его ненавижу. И я такой: «Но я не могу оставить это. Я должен остаться, потому что все мои данные там», но это был отличный эпизод, чтобы просто показать, что вам не понравятся все технологии, которые вы используете. Иногда будут ситуации, когда вам просто придется терпеть и терпеть. И если вы все время ищете идеальное программное обеспечение, у вас никогда не будет готовой системы, которая бы действительно давала результаты. Так что премиум только у меня. Я просто чувствую себя немного свободнее. Просто добавляя это слово «премиум», я чувствую, что могу дать больше, Боб. Я по натуре даритель. Но да, вот как я их различал.

А пока, Боб, все хорошо. Я не пропустил ни секунды. И самое замечательное, что слушатели получают баллы. Я отправляю эти оценки в ActiveCampaign. И теперь, когда люди предпринимают другие действия, я могу посмотреть на счет и посмотреть, повлиял ли подкаст каким-либо образом.

Боб: Я знаю, что для таких, как ты, и для меня такая информация просто зажигает меня. Это побуждает вас принимать новые решения и проводить новые кампании.

Крис: Да, это так, чувак. Оно делает.

Боб: Не могли бы вы поделиться инструментом, который вы используете для получения премии?

Крис: Да. Абсолютно. И я надеюсь, что другие инструменты последуют этому примеру, но это называется Hello Audio. Итак, HelloAudio.fm, я считаю, это веб-сайт.

Я думаю, что эта технология ранняя, Боб, и причина в том, что есть еще один плагин WordPress, чтобы не вдаваться в подробности, а Castos. Я использую его для своего основного подкаста, потому что он подключается к WordPress. Так что мой VA, который знает, как публиковать на WordPress, не должен использовать отдельное программное обеспечение. Она опубликовала его на WordPress, и он распространяет его повсюду. Они также добавили приватную функцию, но проблема в том, что они интегрированы только с ConvertKit, а я не использую ConvertKit, поэтому я мало что могу с ним сделать. Итак, Hello Audio — это то, что я использую сейчас, но я искренне верю, что это пространство нагреется. Частное пространство для подкастинга будет накаляться. Он начнет открываться и немного улучшится… Я думаю, что сейчас он немного дороже по сравнению с некоторыми другими платформами, но за то, что вы получите от него, я с радостью заплачу премиальную цену.

Боб: Потрясающе.

Что люди не понимают в автоматизации маркетинга

Боб: А теперь давайте переключимся на область вашей гениальности, то есть на мир автоматизации маркетинга. И люди, которые сталкиваются с вашими материалами, получают обширное образование в любой из ваших версий, будь то подкаст, ваш блог, вебинары, что угодно. Итак, во-первых, если мы говорим с человеком, который слушает, у которого есть какая-то простая автоматизация, может быть, он настроил очень простую CRM или что-то в этом роде, какие у него могут быть неправильные представления, когда они находятся на том фундаментальном уровне, на котором автоматизация маркетинга должна быть для них прямо сейчас по сравнению с тем, чем она станет в конечном итоге?

Крис: Да. Я думаю, что происходит следующее, особенно на раннем этапе, вы получаете успех, это как наркотик, вы получаете эффект того, что может сделать автоматизация маркетинга. И это правильно, вы хотите больше автоматизировать. Ты такой: «Это работает. Что-то еще? Где еще мы можем использовать этот инструмент?» И я понимаю. Я тоже должен взять себя в руки.

Что я должен сказать людям, так это то, что автоматизация — это всегда эмуляция. Эмуляция чего? Ваша маркетинговая проницательность и стратегия. Поэтому, если без технологии вы не можете этого сделать, технология не позволит вам это сделать. Ты знаешь, о чем я говорю? Поэтому, если я не знаю, как продавать и разговаривать с людьми так, чтобы они сказали «да», я не смогу просто разместить целевую страницу и ожидать, что люди скажут «да». Я не знаю языка. Я не знаю, как по-настоящему продавать.

Итак, что я должен сказать людям, так это заложить этот фундамент, но затем вернуться к тому, чтобы вручную выступать перед людьми, разговаривать с людьми, понимать, в чем потребность, и убедиться, что вы документируете процессы, которые работают, потому что это будет то, к чему будет применяться ваша будущая автоматизация.

Так часто, Боб, это траектория. Someone starts out, they start getting some, even if they've done it, most people don't, but they get the right foundation in place with some automation. Nothing fancy, Bob. Like you said, basic CRM software in place, integrated with some lead generation, some followup, emails and bonus if they have a checkout page that integrates with that CRM software too. I call it a profit pathway. Some people call it a sales funnel. Что бы ни. It's the basic elements. I can capture leads, followup, and close. And they're using the minimal tech, Bob.

So you start out. Wow, great job. You figured this out. Somewhere along the lines, they overcomplicate it. Somewhere, Bob. And most of the time, it's because they're patting themselves on the back, saying, “Good job. Let's do more.” Trust me, I get it. But once you go beyond the basics, you have to… You can do the basic setup with pretty much standard software. Once you go beyond that, Bob, your software selection has to be correlated to your marketing strategy. Otherwise, you will find yourself on AppSumo every day purchasing everything for lifetime. You'll find yourself being targeted with all these Facebook ads. And since your money's going low, you're going to enroll in somebody's course hoping that it's the silver bullet for you. And you feel empowered because you have all these tools, and you'll get on a call. This happens to me all the time, and I'll talk to people, and they're broke, or their businesses is in a broken state, and they'll list off, “But I've got this, I've got this,” and it's just a list full of AppSumo software.

It's just like, “I can't use any of that. Good on you that you have lifetime, but what is Lifetime when it's useless?” so I have to literally walk through strategy. And it's to the point now, Bob, that actually at Automation Bridge, we've stopped doing strategy, and we're partnering with other companies that do strategy because the input to automation is a defined process. That's when it starts. So if you don't have a defined process, we really don't have a conversation. So a lot of it is prepping people to say, “Good job on the foundation. What are the processes that are working right now?” and that's where they get stuck. They need to get with somebody, do some process mapping, and understanding. And then once we see some processes that are working, I don't care about the ones that are not working, Bob, I want the ones that are working. Now, I can come up with, what happens if we apply automation here, here, and here?

Now, that's a very specific skill set and you've seen the raw version of me really defining and perfecting that. But I've done it so often over the years now, once somebody shows me their processes and I can understand their business model, I can tell them, “Okay, if we're going to apply automation here, this is what it'll look like. This is what it would look like and here are the results that we should expect.” And guess what, Bob? All of the results are not monetary, which it shouldn't be. If automation saves you five minutes today, take it. But if we can say that though, “Automating this task, I'm using Zapier to do it. Now, Zapier's going over to Google Drive, creating the folders, and moving a file over for me.” Here's the sleeper, Bob. That five minutes just looks like five minutes on paper. Here's what it really is to the founder who's busy, “Okay, I'm busy, I'm running. Oh, I have to do this task, it's just five minutes.” Just five minutes. Well, what happens, Bob-

Bob: Probably the worst phrase in entrepreneurial life is, “Just five minutes.”

Chris: Right. So we think to ourselves, “I'll get to. It'll just take five minutes,” and then two, three weeks later, that just five minutes, it's still sitting there undone. But here's the problem, that five minutes has now created a bottleneck. So now if you were to do what would have once took you five minutes, it may take you 50 now. It may take you five hours. So when I can save time or money, I go for both. So I'm not the type of person that's like, “Hey look, if you use automation, you'll be a millionaire.” No, you might be a millionaire in time. I might save you a million hours this year. You have to value it and understand that time saved is money saved as well.

Avoid Scaling Broken Marketing

Bob: Yeah, that's really good. Now, I remember when we taught a class once upon a time together for Leadpages, you said something to me that I think is important to share, which is, “If you automate a broken system or a broken process, you're just going to scale up the broken process.” And I think you spoke to that already, but anything to add color to that for those that feel like they're ready to automate, and we just want to slow the roll a little bit and, as you said, let's make sure the process is good before we scale it up.

Chris: Yes. Remember this everybody. Automation, of course it's emulation, it's also objective and absolute, which means it doesn't care about all the things that you have going on, it just wants to be used. And when you use it, it's absolutely going to do what it's supposed to do. Automation is not to be filtered. What it is, is truly amplification. It wants to amplify everything that you do. It's not going to check with you and say, “Hey, wait a minute, do you want me to amplify this or this?” It's just like, “Hey look, is that what you want everybody to see? I'm automation. I'll let everybody see it.” So it's a word of caution to people that if you truly… The good thing is without automation and you don't know what you're doing, nobody knows. Just you and your little pocket of people over here. And Bob, let me take some of our listeners off the hook because they're looking at gurus like, “Oh, I'll never be there because I sent an email with a broken link, and this, this, and that.

I have found that the “gurus” automate broken processes more than anybody. I mean, buttons that don't work, opt-in forms that you can't submit, broken links, unsubscribing, and they still send you email. I see that more often than anything. And the thing to think about is, do I want to move at a pace that gives me the feeling of rapid progression and growth, or am I okay slowing down and making sure I get this thing done? I lean to slowing down and making sure I get to get things done right. You've seen me. I've worked in environments where we are moving fast, so what I've had to do is learn how to do the right thing fast. Again, Bob, that's a special skill set. And I don't say that arrogantly, I say that humbly because I used to just think that everybody could do that, just do the right thing technically fast.

And I would have this expectation and I would keep getting disappointed and I had to take a step back and say, “Okay Chris, wait a minute. Maybe it's me, not them. What I have learned is not just commonly known or commonly acted upon.” So yeah, yeah, definitely take your time. I get we're in a rush, rush society, but I promise you the time it takes to slow down and just get it done right, you will get paid back exponentially on the back end. I'm a big proponent of protecting the back end. I want it all on the back end, Bob.

Bob: Your own version of CYA is the backend.

Chris: Right, right. Absolutely, man. Да.

Automation Examples for Coaches

Bob: I love it. So you mentioned that automation begins really with a process and the strategy, and I think it would be helpful if maybe we picked a specific type of business model and dug into that a little bit further. So a lot of the listeners of The Lead Generation span all kinds of industries, but a good portion are in the coaching space. So you talked about that for your own sake. Let's say we have a coach who is working with a little bit of one-on-one clients, maybe some group programs. What are some of the opportunities that you usually find are super helpful for that type of a business owner where automation can play a role that they might not just think about on their own?

Chris: Yeah. Man, I've lived this one so I've got unlimited, but one of the things that I don't think you can ever minimize is the power of a webinar. Especially if you're a coach, being able to capture your genius on video and put that in front of people time and time again, it truly is one of the tools that I learned at Leadpages and have always used. You will never catch Chris without a webinar, by the way, everyone. There's always going to be some webinar.

Now, I'm running them live quarterly, but I always have access to an on-demand webinar. Always, Bob. So that's the first thing because that's going to allow you to speed up the like, know, and trust factor. They're going to get to see your personality, they'll see your expertise, they get to ask questions. And if you're really good, you'll pay attention to their names, call them out by their names, and build a relationship on the webinar. So that would be a form of a lead generator.

I'll take one step back to, “Okay, well what about a lead magnet?” Because usually my lead magnet will lead to a webinar. So the lead magnet that I used to have is of course extracted. This is the sliced bread approach. “Bob, you're in my program. Man, you're in the program. I have the recording of you and I talking about the sliced bread approach as one of the videos in there, man. So I like to start with my product and derive a piece of it that I'll give for free. So me as a coach, I was teaching people how to automate. So I've got two things, well three things really, that I would give them. I would either give them a sample automation, which I called the single double, or I would give a small video series that walks through how to get started with email marketing because I knew that's what you wanted to get started in, and then I've got a five-point automation checklist to help those who want to build automations, build automations the right way, all aligned with my product, Bob.

If you consume any of those three, it's going to make sense to go into the program. So now, when you register for the webinar, I can give away that lead magnet, and I can give away the lead magnet on its own. I've got multipurpose. So if somebody comes to my website, they don't have time for the webinar, they just opt into the five point automation checklist. Or “Hey, when you register, we're going to send you a five-point automation checklist, X, Y, Z.” Now, our good friend, Tai Goodwin, specializes in quizzes. Quizzes are huge. They're great for lead generation if you want to put them on the front end, especially as a coach. If you want to put them on the front end as your lead magnet or you could put them on the back end.

I've used quizzes after the webinar, that is I drive somebody to a page, and if I see two days that they haven't purchased, but the information that I capture tells me they're a good fit, I'll say, “Hey, use this to help you decide what the next step is.” And it's essentially me saying, “Maybe this quiz can tell you that you need to enroll better than I can.” And they go through, hit the buttons, and it pops up, “Hey, you'd be great for the program,” so very strategic. I guess you could see that I'm a multi-purposer. I like to use one thing in many ways, but for a coach… And so we've got a couple strategies with the webinar and then the lead magnet that drive to the webinar and the webinar that drives to their scheduler if they're taking on one-on-one or group coaching, something like that, or maybe you just want to drive directly to a checkout.

Expanding What You Know about Your Leads

Chris: I haven't traditionally driven to a checkout. Usually, because my stuff is a little more high ticket, I'm usually setting up a phone call. But I have to say this, Bob, I have to say this. This is not just limited to coaches, but if you are a coach, you've got to get a good lead gen form in place. Name and email is no longer enough, Bob. It's no longer enough. You have to ask the questions that will better help you decide how you can help that lead. Don't be afraid to ask more than two to three questions. You don't want to overwhelm them. This is where quizzes come in because you could ask like 10, 20 questions, and it'd be really interactive and people don't even realize, “I filled out a whole application.”

Но если вы добавите это в приложение, они скажут: «О, я ухожу отсюда», так что фиксируйте информацию. Ладно, мы начинаем, Боб. Итак, что мне нравится делать, так это использовать программное обеспечение под названием Airtable. Это программное обеспечение для работы с базами данных, которое выполняет такие функции, как… Оно выглядит как электронная таблица, но я буду хранить эти данные в своей CRM, потому что они должны быть действенными. Мне нужно принять меры по этому поводу. Но программное обеспечение CRM обычно плохо видит данные, собранные по всем контактам, особенно если они находятся в пользовательском поле. Это ужасно для него, чувак. Это одна из моих главных проблем с программным обеспечением CRM.

Позвольте мне сказать, что он никогда не предназначался для такого использования, так что я понимаю. Я запущу избыточность, включу ее в свое программное обеспечение CRM, а также включу ее в Airtable в качестве программного обеспечения для базы данных. Боб, в Airtable я могу фильтровать ответы по определенным ключевым словам. Я легко определяю тенденции. Если у меня есть, скажем, 20 представлений, я могу разместить их все на экране, а затем я могу скрыть настраиваемые поля и все остальное и просто посмотреть, если я задам вопрос, поскольку вы сказали «да»… Смотри, Боб, Смотри.

Были ли у вас коучинг раньше? Да или нет? Они говорят да. Я просто хочу посмотреть ответы всех, кто сказал «да», а не один за другим, я говорю о том, что хочу прочитать их подряд, чтобы увидеть, смогу ли я увидеть тему. Я мог бы легко сделать это в Airtable, и я мог бы сделать это по месяцам, по времени. Я могу сделать все виды фильтрации. О Боже мой. У большинства коучей в базе данных не более 5000 или 10 000 активных лидов. Итак, если вы хотите получить максимальную отдачу от такой небольшой базы данных, которая меняет правила игры, но вам нужно собирать информацию, тогда вы должны знать, как в нее попасть. Но как только он там, Боб, это полевой день, чувак. Каждую пятницу это как попкорн. Все идут в кино. Я такой: «Подожди, дай мне быстро взглянуть на мои данные». А вы просто ищете тренды. Вы действительно пытаетесь понять аватар своего клиента. Это действительно то, кого вы пытаетесь понять, чтобы вы могли информировать свою копию, информировать свой маркетинг и быть проницательнее, быстрее, эффективнее.

Боб: Это потрясающе. Как я уже сказал, мы могли бы погрузиться в это для целых эпизодов, целых курсов. Это просто вкус всего, что есть в вашем мозгу, поэтому я ценю, что вы поделились этой конкретной моделью.

Крис: Абсолютно.

Боб: И мне нравятся идеи, что вы можете использовать что-то вроде Leadpages, чтобы собрать этот первоначальный адрес электронной почты, имя. На странице благодарности вы даете им форму типа, задаете дополнительные вопросы, другое программное обеспечение для викторин.

Крис: Ну вот.

Боб: … и вы все перекидываете на Airtable. Я еще не сделал эту часть, но это довольно крутой шаг следующего уровня.

Инструменты автоматизации торговли

Боб: Есть ли другие инструменты, которые вы находите в наши дни? Мы уже говорили о Hello Audio. Мы говорили о Airtable. Очевидно, вы использовали Leadpages. ActiveCampaign — это то, что вы использовали. Любая другая крутая вещь, которая, возможно, еще не у всех на виду?

Крис: Да. Airtable, вероятно, является новейшим инструментом, который стал для меня чрезвычайно липким. Я люблю программное обеспечение для форм, чувак. Это стало для меня чем-то новым, Боб, потому что так много людей борются с получением действительно хорошей информации. Существует стратегия создания формы, которая конвертирует. Я этого не понимал. Моя фишка в том, что ты никогда не захочешь просить кого-то о том же.

Если я знаю ваше имя, Боб, и я говорю: «Привет, Боб, как тебя зовут?» Я немедленно устранил любой прогресс, который я сделал, чтобы заставить вас чувствовать, что мы связаны. Так что мне нравится делать это на формах. Поэтому я люблю возиться с программным обеспечением для форм, которое позволяет мне предварительно заполнять поля из URL-адреса, скрывать поля, когда они предварительно заполнены. Так что некоторые из программ, с которыми я играл в последнее время, делают это. Thrive Themes, я большой поклонник их набора и того, как они продвигаются прямо сейчас, но Jotform.

Jotform, это мой путь к программному обеспечению, чувак. У меня есть подкаст, премиальный подкаст. У меня есть целый список Jotform, о, как я люблю тебя, дай мне посчитать пути. И главная причина, Боб, вот в чем. Я не могу вспомнить, когда они это сделали, Боб, я не могу вспомнить, но они фактически эмулировали Zapier внутри платформы. Так что прямо в Jotform я могу интегрироваться с Airtable, ActiveCampaign. Я могу делать все это, не выходя из дома, и я могу интегрироваться с несколькими платформами в одной форме. Супер мощная штука, чувак. А затем, для моих технических ботаников, если вы этого не знаете, вы абсолютно должны знать это и должны знать это. Хотя не стыдно. Угадай, что, Боб? Я только начал использовать его в этом году. Итак, вы, ребята, сорвались с крючка. Если вы думаете: «Как я могу не знать?» А вот Make, ранее Integromat, обязательно должен быть в вашем арсенале.

Если вы каким-либо образом занимаетесь автоматизированным маркетингом, вы не можете, повторяю, ничего против Zapier, вы не можете полагаться только на Zapier. Есть определенные приложения, для которых Zapier просто не лучший вариант, и вам понадобится дополнительный сторонний инструмент брокера, чтобы получить информацию. И я знаю, что люди говорят: «У меня есть Zapier, могу ли я это сделать?» Возможно, в 90% случаев вы можете сделать это в Zapier, но они просто… Вы достаточно автоматизируете, чувак, и вы сталкиваетесь с вариантом использования, который кажется таким простым, Боб, это похоже на: «О да, мы просто используйте Запир. Подождите, я не могу использовать Zapier».

И тогда это похоже на: «О, клиент, это невозможно». Да, оно может. Да, это может быть сделано. Посмотрите на Make и посмотрите, что они там умеют делать.

Так что это основные, которые я бы сказал, если бы кто-то просто взял инструмент, который я упомянул, и он, вероятно, поместится в их существующем стеке, это те. Ага. Абсолютно.

«Не спеши на суждения, будь медленны на ярлыки»

Боб: Очень круто. Когда мы завершаем сегодня, Крис, я хотел бы, чтобы люди поделились, во-первых, как мы можем узнать больше от вас, но также есть ли мантра, высказывание, мысль, цитата, которую вы любите говорить себе всякий раз, когда вы можете бежать? столкнулись с препятствием, которое выведет вас на другую сторону как предпринимателя?

Крис: О, да. Так что я критический мыслитель. Я судья, а это значит, что я всегда оцениваю, мой разум всегда в движении. И то, что я должен сказать себе, Боб… Чувак, это отличный вопрос, потому что я буквально должен говорить себе это каждый день, не только профессионально, лично, в своем браке, просто везде, Боб, а именно: «Будь медлен на суждения, медлен на навешивание ярлыков».

И именно поэтому важно то, что вы говорите. Бывают случаи, когда в бизнесе происходит какое-то событие, и первое, что мы делаем, — маркируем его как хорошее или плохое. Как только вы это сделаете, вы присвоите нарратив тому, что произошло, и этот нарратив, скорее всего, не соответствует действительности. А теперь вы действуете под ложным предлогом, который на самом деле обычно только усиливает негативное и низкое чувство, которое у вас есть. Итак, что вам нужно сделать, так это отложить суждение, сказав: «Подождите, подождите минутку, позвольте мне объективно воспринять это событие, которое произошло в моем бизнесе».

Только когда вы это сделаете, вы начнете слышать Тони Роббинса и всех этих других мотивационных ораторов, которые говорят: «Найдите возможность. Ошибка — это фича», вы не сможете этого сделать, если преждевременно приписываете нарратив, обычно негативный, происходящему событию. Так что я научился объективно относиться к вещам.

Если бы прямо сейчас, Боб, если бы у меня был клиент, который платил бы мне 25 000 долларов в месяц, сейчас было бы легко поесть с клиентом на 25 000 долларов в месяц, и я просто ослабил бдительность и сказал: «Знаешь что? Не нужно больше запускать мою программу. У меня есть клиент, который этим занимается», и пока мы записываем, я получаю электронное письмо: «Привет, Крис, мы должны отменить. Я знаю, что есть плата за отмену. Мы собираемся заплатить это. Мы больше не нуждаемся в ваших услугах». Будет так легко назвать это плохим. — Боже мой, что мне делать?

Но я только что узнал: «Позвольте мне быть медленнее в суждениях. Позвольте мне принять это объективно. Ладно, что случилось? Человек был здесь, человека больше нет. Почему они это сделали? Какая возможность? На что мне обратить внимание и что делать дальше?» Прежде чем я даже скажу хорошо или плохо, потому что обычно, особенно когда кто-то теряет работу, только через пять-шесть лет они говорят: «И это было лучшее, что когда-либо случалось со мной», потому что они сразу же выносят это суждение. в теме. Во всяком случае, Боб, я говорю себе, наверное, несколько раз в день, каждый день, чувак,

Боб: Мне это нравится, и мне нравится, что ваше разъяснение по этому поводу состоит в том, чтобы не игнорировать это. Что бы это ни было, это не похоже на то, что вы засовываете голову в песок и говорите: «Я не собираюсь на это смотреть». Это: «Давайте возьмем увеличительное стекло, давайте понаблюдаем за ним, не принимайте на свой счет, и пойдем отсюда». Это все действительно замечательные вещи.

Крис: Да. Да, Боб. Да.

Боб: Потрясающе. Итак, Automation Bridge — это место, где мы можем найти Криса Л. Дэвиса. Большое спасибо, сэр, за то, что присоединились ко мне сегодня и обучили The Lead Generation. Действительно ценю это.

Крис: Да, я скажу всем, у меня есть URL для вас, если вы хотите его использовать. Что произойдет, так это то, что я смогу отследить, что вы пришли из этого подкаста, и я передам вам особый привет. Поэтому, если вы хотите увидеть эту автоматизацию, вы можете просто зайти на Automationbridge.com/leadgeneration, и вы сможете ее получить. На этой странице вы получите контрольный список автоматизации из пяти пунктов. Но фактическая автоматизация бонусов тоже, это просто привет. Вы скажете: «Эй, он сделал то, что сказал, что собирался сделать». Просто небольшие крутые штуки, верно, Боб, которые мы могли бы настроить и которые мне нравится показывать людям.

Боб: Потрясающе. Что ж, еще раз спасибо. У нас это будет в примечаниях к шоу вместе с некоторыми другими вкусностями для вас. Если вы являетесь активным слушателем The Lead Generation, вы знаете, что мы всегда делаем вам добро на leadpages.com/podcast. Еще раз спасибо, Крис, за то, что присоединились ко мне, и с нетерпением жду возможности пообщаться в будущем.

Крис: Абсолютно. Спасибо, Боб.

Не хотите пропустить серию?

Подпишитесь на подкаст The Lead Generation и получайте уведомления, как только выйдет новый эпизод.