Podcastul The Lead Generation Episodul 45: Chris Davis

Chris Davis (un absolvent din primele zile ale Leadpages) este fondatorul Automation Bridge, o comunitate de instruire, consultanță și certificare pentru profesioniștii în servicii de automatizare și antreprenori care sunt gata să pună automatizarea de marketing să funcționeze corect. El este, de asemenea, gazda podcastului All Systems Go.

În acest episod, ne scufundăm în călătoria sa de la inginer electrician și angajat la startup la un antreprenor de succes. De asemenea, primim punctul său de vedere asupra strategiilor, tacticilor și instrumentelor de automatizare a marketingului pe care le puteți utiliza imediat.

Recomandări cheie

• Durerea îi propulsează pe oameni în scopul lor. Situatiile incomode te ajuta sa intelegi ce vrei cu adevarat de la viata ta.
• Pe calea ta spre a crea ceea ce vrei, s-ar putea să trebuiască mai întâi să oferi ceea ce vor oamenii de la tine. Asumarea riscurilor este mai ușor atunci când sunteți pe o bază financiară mai solidă.
• Coaching-ul clienților și ascultarea audienței conduce la programe mai bune. Pe măsură ce vă continuați drumul, ascultați cu adevărat ceea ce vă cer cei mai buni clienți.
• Luați în considerare crearea unui nivel premium al unui podcast. Pe lângă episoadele gratuite, un nivel de podcast plătit vă poate oferi venituri și o legătură mai strânsă cu publicul dvs.
• Automatizarea de marketing este o emulare a abilităților tale. Aflați cum să comercializați manual pentru oameni înainte de a scala ceva în ignoranță.
• Automatizarea amplifică obiectiv. Nu-i pasă dacă faci lucrul corect sau greșit – îți va multiplica tacticile în bine sau în rău.
• Încetinește pentru a crește mai repede. Aveți răbdare pe măsură ce treceți de la marketing manual la marketing automat, iar rezultatele dvs. vor crește rapid.
• Creați conținut eligibil pentru magneții dvs. de plumb. Automatizați livrarea „felii de pâine” din programele dvs. mai mari ca magneți de lead sau webinarii înregistrate pentru a filtra vizitatorii și clienții potențiali înainte de consultări.
• Cunoaște-ți mai bine clienții potențiali. Solicitați mai multe informații în formularele dvs., astfel încât să obțineți date mai bune pentru a comercializa lucrurile potrivite persoanelor potrivite.

Resurse menționate

• All Systems Go Podcast
• Lista de verificare a automatizării de la Chris
• Campanie activă
• Salutare Audio
• Masa de aerisire
• Jotform
• Marca (fostă Integrat)

Nu vrei să ratezi un episod?

Abonați-vă la Podcastul The Lead Generation și primiți notificări de îndată ce este lansat un nou episod.

Trimite-mi episoade noi!

Transcriere

Cine este Chris L. Davis?

Bob: Chris Davis, mă bucur să te am în acest episod din The Lead Generation, domnule.

Chris: Bob, întotdeauna. Și când spun întotdeauna, nu vreau să spun că, ca doar un fel de cuvânt care este aruncat în jur, este întotdeauna bine să fiu înapoi cu tine, omule. Mereu. Mulțumesc că m-ai primit.

Bob: Pariezi. M-am bucurat din plin de timpul petrecut împreună pe podcastul All Systems Go, pe care îl găzduiești și îmi place să ascult acele episoade tot timpul. Vreau să încep episodul de astăzi cu o întrebare care îmi place, și anume cum transformi viața clienților și clienților cu care lucrezi în aceste zile?

Chris: Da, singurul cuvânt care îmi vine în minte pe care îl fac acum intenționat, pe care îl făceam înainte și pur și simplu nu mi-am dat seama, este claritate. Claritatea este totul și mai ales când intri în spațiul tehnologic. Puteți face multe într-o situație de ceață. Nefiind capabil să vezi lucrurile și să știi ce faci, ai putea să te transformi într-o lume de necazuri, cu adevărat, și să nu realizezi asta decât mult mai târziu. Așadar, claritatea și înțelegerea nu doar procesul, ci tot ceea ce este implicat sau cuprins cu el pare a fi cadoul care continuă să-l ofere, iar oamenii sunt recunoscători pentru asta și îmi place să fac asta, așa că este un punct dulce.

Bob: Da, ești destul de bun la asta. Ești unul dintre cei mai buni educatori pe care i-am întâlnit vreodată ca coleg și ca coleg de marketing.

Chris: Mulțumesc.

De la animație la automatizare

Bob: Acum, nu ai fost întotdeauna în spațiul de marketing, desigur, mai ales nu în automatizarea marketingului. Așa că mi-ar plăcea să împărtășiți genul de versiune Reader's Digest a călătoriei dvs. de la tipul de inginerie profesională la spațiul de marketing, apoi vă voi întreba puțin mai multe despre cum ați trecut din interiorul spre exteriorul companiei. teren.

Chris: Da. Nu mi s-a dat acest titlu, de fapt a fost mentorul meu. Mentorul meu care este de fapt tatăl meu spiritual. Mi-a dat acest titlu al vieții mele și i-am spus: „Omule, asta rezumă.” El a spus: „De la animație la automatizare”, iar motivul pentru care acest lucru este important este pentru că înainte chiar să merg la școală și să devin inginer, iubeam arta și îmi doream să am propriile mele desene animate. Așa că desenam și toate astea, și am crezut că o să merg la școală în arte plastice și ceva cu jocuri video și toate astea, și iată-mă acum în automatizare. Deci, când spui că sunt de la animație la automatizare, aceasta cuprinde întreaga mea carieră, iar versiunea Reader's Digest este tocmai asta. Am vrut să fiu artist, omule. Și cred că, Bob, au fost semne când am fost la Leadpages, cum ar fi diagramele de flux și tot.

Cred că acesta a fost, literalmente, artistul din mine care încerca să iasă, încercând să spună: „Hei, sunt încă în viață”. Și apoi procesul de construire a paginilor de destinație, mereu mi-a plăcut, mereu s-a încântat de cele urâte, așa că așa a rămas cu mine. Am fost la școală să fac inginerie. M-am ținut de artă jumătate din timp acolo, dar partea importantă despre inginerie, voi spune, este aceasta, facultate, folosesc ceea ce am învățat? Folosesc mult din ceea ce am învățat, Bob, fac, și pentru că sunt o persoană analitică și logică, dar cel mai bun lucru pe care m-a învățat la facultate să fac a fost cum să învăț. M-a învățat cum să rezolv o problemă până când ți-ai dat seama cu adevărat. Și nu mi-am dat seama cât de puternică va fi acea abilitate ca antreprenor și doar ca persoană care lucrează în diferite capacități mai târziu. Deci, da, să merg la școală de inginerie, inginerie electrică, electronică digitală este ceea ce m-am specializat, am absolvit, am mers în lumea corporativă și știu că vom intra în restul. Corporativ, startup, antreprenor și iată-ne, omule.

Bob: Da, a fost o călătorie destul de mare și știu că ai avut un sistem grozav de sprijin cu soția ta pe parcurs. Probabil că am putea vorbi mult despre importanța asta.

Chris: Da, omule. Da.

Transformarea durerii în carieră într-un nou scop

Bob: Mi-ar plăcea să discut mai întâi, evident că ai trecut de la un concert corporativ la terenul de startup cu Leadpages. În cele din urmă, ai mers la alte companii de software, cum ar fi ActiveCampaign, apoi te-ai hotărât, și cred că pe parcurs ai avut un pic de agitație secundară, așa că cum te-ai hotărât, în primul rând, să începi o agitație secundară și apoi cum ai făcut ai încredere să mergi mai departe și să-ți agăți propria șindrilă și să părăsești terenul startup-ului în lumea corporativă pentru propria ta afacere?

Chris: O întrebare grozavă. Durere, omule. Cred că durerea îi propulsează pe oameni în scopul lor de multe ori. Și apoi avem cei trei P acolo, dar nu plănuiam asta. Probabil tocmai a ieșit. Dar serios, când te simți confortabil... Lasă-mă să vorbesc în numele meu. Când eram confortabil, pur și simplu nu aveam focul. Aveam dorinta, nu aveam focul. Era de genul: „Într-o zi vreau să fac asta. Într-o zi vreau să fac asta.” Deci, când mă uit la asta, geneza mea de a începe o afacere și într-adevăr ca o agitație secundară a fost când eram inginer, asta era tot. Asta a fost totul. Literal, fiecare material al viitorului meu a fost în această meserie. Și a fost pentru că toată lumea mi-a spus, Oh, inginerii nu sunt disponibilizați. Vei fi inginer pentru totdeauna. Ai reușit.” nu și-au dat seama de schimbările care aveau să aibă loc și care nu se mai văzuseră până acum în SUA.

Așa că, odată ce mi-am pierdut slujba, omule, asta a fost... Adică, mi-a zguduit realitatea. Chiar m-a pălmuit în față și m-a forțat să spun: „Bine, aceasta este imaginea pe care toată lumea a pictat-o, dar asta este ceea ce trăiești.” Și una dintre deciziile pe care mi le-am promis, Bob, este o nebunie pentru că mi-am înregistrat un videoclip în ziua când am fost concediat și m-am uitat la clipa aceea... Un tânăr Chris. Deși încercam să-mi încurajez viitorul, eram atât de tulburat, omule. Pe fața mea era doar o lipsă de speranță, dar promisiunea pe care mi-am făcut-o este că nu voi mai fi niciodată unidimensional când vine vorba de fluxurile mele de venituri.

Așa că, chiar și atunci când am început să lucrez la Leadpages, deja începusem să mă mișc în direcția Automation Bridge și doar mi-am spus: „Nu voi face nimic ofensator”. La acea vreme, Clay avea niște reguli destul de stricte și dorea să se asigure că nu există etică sau concurență cu compania și toate astea. Așa că am vrut să respect asta și să onor asta, dar totuși să nu-mi arunc afacerea. Deci, sursa afacerii mele ca o agitație secundară, da, a venit din durerea, omule, de a fi concediat și de a realiza că nu pot fi niciodată prins fără vreun mijloc de a face bani.

Un MBA din lumea reală cu Clay Collins

Bob: Da, trebuia să fie înfricoșător. Și cred că am văzut în ultimele două luni în această lume tehnologică cât de mulți oameni au avut loc disponibilizări. Nu a trecut cu mult timp în urmă că peste 11.000 de oameni au fost disponibilizați de la Meta, ca să nu mai vorbim de toate celelalte companii despre care credem că sunt companii solide, dar există o schimbare care se întâmplă, atât de bine pentru tine că obții ceva mai multă muncă de bază. Deci, cum ai decis atunci că, atunci când ți-ai părăsit ultimul loc de muncă, a fost ultimul tău loc de muncă?

Chris: Nu am făcut-o, omule. Am crezut că era. Iată partea amuzantă. Sunt la Lockheed Martin, acolo lucram ca inginer și mă uit la Pat Flynn și Brendon Burchard și Jeff Walkers. Adică, erau mari. Jeff Johnson, cred. Aceștia erau mari agenți de marketing pe internet. Derek Halpern. Majoritatea dintre ei foloseau Leadpages. Așa că îi urmăresc și le spun: „Omule, există o modalitate de a câștiga bani și nu trebuie să lucrez la acest job împuțit.” Așa că în mintea mea îmi zic: „Job, ești doar în calea mea. Și în momentul în care pleci de aici, eu plec de aici. Aș pleca dacă aș putea chiar acum.” Iar slujba era de genul „Hei, hei Chris, la revedere”. Și era de genul: „Așteaptă, expiră. Știu că am spus că nu am nevoie de tine, dar întoarce-te doar pentru puțin.”

Prima dată, am crezut că asta e. Am spus: „Nu mă voi întoarce niciodată la corporație”, ceea ce nu am făcut niciodată, dar „Nu lucrez niciodată”, asta, asta și asta. Dar am început să fac dezvoltare web. Și Bob, lasă-mă să-ți spun, am avut toate abilitățile și talentul brut, omule. Pot construi un site web. Îmi pot da seama de cod. Sunt un inginer. Aș putea face totul și mi-a plăcut. Problema era că nu câștigam bani, omule. Nu faceam bani.

Acest lucru m-a condus la Leadpages pentru că am vorbit cu un prieten, el era de fapt pastor la biserica la care mă duceam și mi-a spus: „Chris, nu poți continua în ritmul ăsta. Va trebui să găsești o modalitate de a câștiga bani care să nu te aducă înapoi în munca corporativă”, spune el, „dacă vei continua în acest ritm. Așa că am spus: „Bine, cum fac asta? Pot lucra pentru o entitate, dar nu va fi o corporație.”

Așa că am făcut niște lucrări de contractare și asta a durat aproximativ două-trei luni, deoarece a existat o funcție de pornire la care l-am întâlnit pe Clay și, de fapt, acolo am avut ocazia să mă alătur cu Leadpages. Și îmi amintesc că am vorbit cu Clay, vorbeam pe Skype. A fost un interviu pe Skype, omule. Și ține cont, Bob, eu sunt ca... Te uiți la contul meu bancar, eu zic: „Omule, mai am doi dolari. Cum fac chestia asta să se întindă?” Așa că a fost o perioadă foarte, foarte grea pentru mine când începeam la Leadpages, deoarece un concert de contractare a început să-mi pună banii înapoi în buzunar. Și apoi, două luni mai târziu, chiar când începeam să mă simt confortabil, există chestia aia de confort, ei au spus: „Hei, uite, te vrem cu normă întreagă”. Și eu zic: „Nu, nu voi lucra cu normă întreagă”. Ei spun: „Ei bine, atunci. Dacă nu te putem avea cu normă întreagă, nu te dorim.”

Așa că mă confrunt cu realitatea de a reveni la nimic, omule. Este cam pe vremea când l-am cunoscut pe Clay. Îmi face invitația să vin. Suntem la un interviu pe Skype, omule, și el face oferta de muncă. Bob, nu știu ce să fac. Apropo, nu am folosit niciodată Skype înainte de Leadpages. Și apoi zic: „Oh, spun da?” Mi-aș dori să înregistreze și să-mi putem vedea fața. Așa că am spus: „Clay, dă-mi un minut”. Fug la etaj și vorbesc cu soția mea, i-am spus: „Uite, am această ofertă. Este ca această mică companie. Nu cred că sunt o corporație.” Nu știam ce este un startup, Bob. Încercam să explic fără să spun startup pentru că nu știam ce este. Și ea a fost de acord. Ea a spus: „Cred că aceasta este o oportunitate grozavă. Go for it”, așa că asta m-a adus la Leadpages (în mai 2014).

Și lasă-mă să-ți spun, omule, acei ani la Leadpages, îi spun campania mea de marketing pentru că atunci când lucram independent ca dezvoltator web, problema nu era abilitățile mele, problema era cunoștințele mele în marketing. Pur și simplu nu știam încă cum să comercializez. Deci, nu am avut clienți potențiali, nu am putut converti clienții potențiali. Așa că m-am alăturat echipei Leadpages pentru a învăța cum să comercializez și a rezolvat toate astea, omule. De aceea spun astăzi că educația mea în marketing a venit de la profesorul Clay (Collins). I-am spus asta de multe ori. În vremurile pe care le-am avut, acestea au fost cele mai amuzante vremuri din cariera mea profesională de până acum, Bob. Până în prezent. De la St. Paul la mutarea la noile birouri din Minneapolis și tot ce se află între ele, experiența cu toți cei cu care lucrez, dar mai mult doar învățarea marketingului cu viteză superioară. Adică super-hiper viteză. Așa că nu am știut până la ActiveCampaign. Și acela, acea ieșire a durut suficient de mult încât să spună: „Știi ce? Am terminat și cu spațiul de pornire. Gata cu spațiul corporativ. Acum, sunt pe cont propriu.”

Creșterea agitației laterale la antreprenor cu normă întreagă

Bob: Da. Minunat. Și Automation Bridge a existat, evident, încă de înainte, așa cum ați menționat. Ce fel de provocări ai văzut când ai decis că ultimul concert a fost ultimul concert și că vei face Automation Bridge cu normă întreagă?

Chris: Oh, omule. Deci cel mai grozav lucru pe care îl voi spune, cel mai grozav lucru pe care îl voi spune este că, din moment ce nu l-am lăsat niciodată să moară, am pus mereu cărămizi. Până când securea mi-a dat drumul la ActiveCampaign, aveam un client drăguț. Am avut un client care deja îmi plătea o sumă bună, așa că aveam ceva tampon, așa că m-am gândit că sunt bun. Bob, Doamne, nu mi-am dat seama cât costă asistența medicală când ai trei copii și toate celelalte lucruri de care aceste corporații aveau grijă de tine. Serviciul acela din care trăiam bine pentru că era suplimentar venitului meu principal, care era meseria mea, era mâncat așa, omule. Mă uit în sus, îmi zic: „Unde se duc banii mei?” Deci, din nou, este una dintre acele vremuri înfricoșătoare, dar, Bob, îți spun ce, omule, simt că sunt genul de persoană care a răspuns întotdeauna bine în situații îngrozitoare.

Dacă am spatele lipit de perete, simt că găsesc o cale și îmi dau seama și de asta a fost nevoie, omule. A fost nevoie doar de întâlnirea constantă a pieței unde se află ei cu ceea ce am eu față de ceea ce vreau ca piața să obțină de la mine și să mă plătească pentru a face. Cred că mulți oameni amestecă asta. Ei spun: „Asta este ceea ce vreau să fac. Pentru asta vreau să fiu cunoscut”, și este ca, „Ei bine, în cele din urmă, probabil că vei face asta. Totuși, ce îți cere piața în acest moment?” Deci, la vremea aceea, Bob, am vrut să lansez un curs, un program. Aveam deja un program de mentorat, dar am vrut să iau acest program și să-l transform în ceea ce este astăzi, dar asta îmi doream să fie ziua de zi. Bob, nu am creat elanul pentru asta.

Și dacă m-am ținut de asta, aveam să fiu din nou rupt, ceea ce îmi amintesc de durerea aceea și îmi amintesc de acea luptă. Așa că am spus: „Nu, nu mă întorc la asta”, așa că m-am oprit. Uneori trebuie să încetăm să vorbim cu oamenii și să-i ascultăm. M-am oprit, am citit e-mailurile, la ce răspund oamenii? M-am uitat la postările pe blog pe care oamenii le vizitau cel mai frecvent, m-am uitat la întrebările pe care le primeam prin intermediul webinarului. Unii oameni cred că trebuie să vorbești literal cu cineva. Nu, oamenii au vorbit cu tine tot timpul. Pur și simplu vorbesc diferit vizitând pagini și completând formulare și punând întrebări. Și când am trecut prin asta, am spus: „Oamenii chiar caută consultanță”, așa că asta este... Coaching. Îmi pare rău, nu consult, coaching. Așa că am început să fac coaching și asta m-a ajutat să aduc veniturile de care aveam nevoie în primele etape ale afacerii mele, până când am putut construi programul pentru a începe să mă conducă mai constant.

Coaching-ul clienților dă cursuri mai bune

Bob: Și îmi imaginez că dacă sunteți ca mulți oameni care merg pe calea de coaching înainte de cursuri, aveți cursuri și programe mai bune pentru că ați avut acel timp individual.

Chris: Da, Bob. Omule, 1.000%. Și dacă ești un antrenor adevărat la suflet, așa cum ai spus, îmi place să educ oamenii și îmi place să încurajez oamenii, asta funcționează foarte bine cu coaching. Sunt ca antrenorul care nu doar cheamă jocuri pe margine, vreau să intru acolo. De exemplu, „Așteaptă, lasă-mă doar... Stai, ce ești... Vreau să transpir cu tine”, așa că nu recomand tehnologie pe care nu o folosesc. Dacă ei spun: „Hei, folosesc asta”, îl voi testa singur. „Oh, stai, de aceea nu l-aș recomanda. În regulă." Așa că m-a ajutat să învăț atât de multe, nu doar despre mai mult software și tehnologie și despre cum să le folosesc eficient pentru a dezvolta o afacere, dar m-a ajutat să înțeleg luptele, astfel încât să pot vorbi cu adevărat despre unde se află afacerile. Și acum, vreau să spun, a fost instrumental.

Acum, desigur, am fost, de asemenea, atent când am fost la Leadpages la toate întrebările și luptele pe care obișnuiam să le primim la programul nostru de lucru. Și atunci când obișnuiam să sunăm clienții, ei veneau și făceam ateliere și toate astea. Și la ActiveCampaign, am fost mereu atent la nevoi. Deci, pe o perioadă de șapte, opt ani, am ascultat cu atenție problemele oamenilor. Așa că acum mă aflu acolo unde pot spune publicului meu care este durerea lor mai bună decât o pot descrie ei înșiși. Coaching-ul a fost un ajutor enorm pentru asta, deoarece chiar mi-a făcut să știu direct din gura lor cu ce se luptă și cu oportunitățile care lipsea pieței.

Dezvoltarea mai multor fluxuri de venituri

Bob: Da. Îmi place că ai decis că viitorul tău sine nu poate fi încă cel actual și ai început calea coaching-ului. Dar înainte cu câțiva ani de când ați început această cale, ați construit un pic mai mult dintr-un portofoliu de servicii și fluxuri de venituri pentru Automation Bridge. Dă-ne o poză despre cum este. Ce fel de proporție din timpul și veniturile tale sunt în coaching versus cursuri versus un program de certificare despre care mi-ar plăcea să vorbesc și eu aici într-un moment?

Chris: Da. Da. Îmi place, omule. Nu sunt chiar unde vreau să fiu. Cred că dacă întrebi pe cineva, ar putea fi într-o situație perfectă. Altcineva spune: „Nu sunt încă acolo”, dar vreau să recunosc că este bine. O zi obișnuită pentru mine, mă trezesc la 5:30 AM, îmi primesc devotamentul și meditația și timpul de rugăciune, încep să lucrez înainte ca cineva să trimită e-mailuri, înainte ca cineva să facă ceva. Deci, până la ora 9:00, copiii mei au plecat din casă. Am o mare parte din munca mea făcută. Și să fiu specific. Prin muncă, este „nevoia de a face” și „a face”. Nevoia de a face este doar să-mi împuternicesc echipa, asigurându-mă că nu sunt în esență blocajul. Odată ce am făcut asta, pentru că se vor trezi în curând și vor avea tot ce le trebuie pentru a merge, atunci lucrez la ceea ce am de făcut.

Și acesta este de obicei eu să mă joc cu automatizarea. Chiar azi, fără minciună, pe unul dintre ecranele mele. Am un formular de autentificare automată pentru conținut premium pe site-ul meu pe care încerc să-mi dau seama cum pot crea acea experiență de conectare automată în care nu trebuie să trimit pe cineva la un formular de conectare. Vreau ca pagina să se reîmprospăteze și bla bla. Chestii tehnice. Dar acesta este locul meu de joacă. Trebuie să mă joc cu asta azi dimineață, Bob, pentru că mi-am făcut treaba. Și apoi chiar în jurul orei 10:00 este momentul în care am de obicei o întâlnire, fie că este un apel de coaching de grup pentru studenții mei care trec prin programul meu sau un podcast ca acesta sau doar o întâlnire obișnuită, iar restul zilei este gratuit. . Deci, dacă trebuie să fiu pe un podcast ca acesta, pot. Dacă vreau să mă întâlnesc cu echipa, pot. Deci ziua mea este destul de flexibilă și îmi place, omule.

Și apoi doar ziua de zi, cea mai mare parte a timpului meu o petrec cu studenții mei. Sunt împărțiți în unele care sunt certificate și altele care nu, dar toți sunt agenți de marketing digital care au spus: „Hei, uite, vreau să merg la un nivel mai profund și să fac marketing digital automat”, pe care îl numim automatizare de marketing, deci împărtășiți sfaturi, instrumente. „Hei, la ce lucrați?” Rezolvarea problemelor lor. Am propria comunitate în afara Facebook, iar apoi fac orele săptămânale de birou pentru ei. Și apoi am un apel bisăptămânal de coaching pentru toți cei care trec prin program. Deci este un program și apoi este ca o comunitate după program. Deci, este cel mai bun lucru, omule, pentru că una dintre cele mai bune decizii pe care le-am luat, Bob, a fost să mă asigur că i-am verificat cu fermitate pe toți cei care intră.

Deci nu am o comunitate de mii de oameni în care unii să nu se conecteze luni de zile. Suntem acolo zilnic, Bob. Învăț atât de multe de la ei. Ei învață de la mine. Este literalmente ceea ce mi-am imaginat ca fiind afacerea mea. Așa că, odată ce ai fost în asta de ceva vreme, poți să ridici mâna și să spui: „Hei, vreau să fiu certificat”, iar apoi trec printr-un alt proces obositor.

Având în vedere că am trecut prin procesul Infusionsoft (acum Keap). Am trecut prin Ontraport. Leadpages, am fost acolo când am dezvoltat certificarea noastră, la fel și cu ActiveCampaign. Am știut cum să le pun cap la cap. Și este, este o mare provocare despre care mi s-a spus, dar am vrut să mă asigur că au acea insignă în care se poate avea cu adevărat încredere. Așa că conduc trimestrial. Așadar, între desfășurarea acelui trimestru și doar interacțiunea zilnică cu comunitatea mea, în afara asta, în timpul meu liber voi face niște consultanță selectivă pentru companiile de comerț electronic, deoarece acesta a fost un spațiu... Un fel de automatizare. m-a ales pe mine, sunt firesc... Nu mi-am dat seama, dar mă pricep în mod natural la segmentare și să vin cu date și analize pentru a-i ajuta pe acei clienți care au cumpărat o dată să cumpere din nou și din nou și din nou pentru baze de date foarte mari.

Ciudat, Bob. La fel ca bazele de date de la 500.000 sau cinci milioane care folosesc Klaviyo sau ActiveCampaign, sunt unul dintre singurii oameni care știu să mențină acea dimensiune a unei baze de date în timp și să scoată bani din ea. Eu zic: „Este aceasta o nișă? Acesta este un lucru?” Deci, da, asta este ziua mea de zi cu zi, omule, deci nivelul meu de satisfacție acum este un opt puternic, omule, un opt puternic.

Adăugarea unui podcast premium la mix

Bob: Sună fantastic. Vreau să vorbesc despre câteva sfaturi și trucuri de automatizare a marketingului și strategii și concepții greșite aici într-un moment. Dar înainte de a face asta, ați menționat că o parte a rolului dvs. este construirea acestei comunități în podcasting. Pentru All Systems Go, recent ați schimbat puțin treptele și ați adăugat un strat premium la podcast. Așa că sunt sigur că probabil că am putea vorbi pentru un alt episod doar despre asta, dar ne poți oferi o scurtă descriere a motivului pentru care ai decis să faci asta și cum este diferit de versiunea ta gratuită pe care o lansezi publicului larg ?

Chris: Da, a venit din nou din frustrare. Doar că nu am fost mulțumit. Nu cred că vreun marketer este, sincer. Cred că orice podcaster, la un anumit nivel, te supui și te înclini în fața realității că nu vei avea valorile cu care te-ai obișnuit în toate celelalte activități de marketing. În orice altă zonă de marketing, pot obține valorile, analiticele de care am nevoie, cu excepția podcasturilor, și mă înnebunea, omule. Mă înnebunea, Bob. Sunt genul, pot fi extremist uneori, aveam de gând să șterg tot podcastul. Eram de genul: „Uită. Nu pot spune cine ascultă, cât de eficient este.” Deși toți cei care se înscriu în programul meu, „Am bătut podcastul. Chris, continuă treaba bună.” Așa că din punct de vedere anecdotic și poate calitativ mai mult decât cantitativ, am reușit să măsoare un anumit impact, dar nu pot trage o linie directă, Bob. Asta mă deranjează, omule.

Mi-aș pierde somnul din cauza asta. Așa că, odată cu apariția și evoluția tehnologiei, unul dintre elevii mei, o să-i spun un strigăt, Kronda (Adair), a spus: „Hei Chris, ar trebui să verifici această platformă. Ei fac podcasting privat.” Și am spus: „Ei bine, de ce aș face podcasturi private și ce este asta?”

Bob, sunt unele lucruri pe care nu le poți dezvălui și trebuie să te asiguri că le văd. Deci acestea au fost ambele. Ea îl trage în sus și îmi arată back-end-ul și cum se poate integra chestia asta cu ActiveCampaign pe episod, pe număr de episoade. Tot ce am văzut au fost capacități de automatizare amestecate cu analize și nu am putut să nu le văd, Bob. Am încercat să continui pe calea pe care știam că o făceau toți ceilalți. Și mă uit, Bob. Eu zic: „Nu se întâmplă prea multe podcastinguri private. Nu sunt mulți oameni care fac podcasturi premium.”

Ai niște oameni de la Patreon, dar eu sunt ca... Așa că sunt puțin nervos, genunchii care bat puțin pentru că sunt de genul: „Sunt unii oameni care au făcut podcasting de două ori mai lung decât mine, de cinci ori mai lung decât mine. , și nu o fac. Chris, ești pe cale să faci ceva nebunesc și apoi regreti?” Și eu sunt doar ca, uite, „Dacă cineva ar trebui să o facă, ar trebui să fiu eu. Și dacă din orice motiv pentru mai multă automatizare și pentru mai multă automatizare care oferă analize.”

Așa că am făcut-o, Bob, și am vrut să o fac într-un mod care să nu canibalizeze eforturile pe care le am deja, așa că am făcut o strategie cu echipa mea. Și ceea ce am venit este că de acum, de fiecare dată când apare acest podcast și în viitor, am reușit să segmentez publicul. Versiunea gratuită a podcastului va fi dedicată invitaților.

Ori de câte ori am un oaspete, nu voi opri niciodată asta și nu voi taxa în vreun fel. Oaspeții sunt liberi. Și pe măsură ce continui să măresc lista de invitați, vom continua să scoatem acele episoade. Dar pentru aceia dintre voi care au urmărit podcastul, există momente în care aș putea să mă urc și să înregistrez podcastul și nu există nicio modalitate de a intra în fața unui microfon și de a reține totul. Așa că, uneori, pentru că a fost un animus, Bob, aceste podcasturi doar ies în lume, aș vrea să spun anumite lucruri și apoi mă opresc. Eu zic: „Nu, nu asta”.

Dar acum că pot urmări și am o perspectivă mai bună, versiunea premium înseamnă că eu sunt mai nefiltrat. Ofer mult mai multe strategii. Chiar acum, în momentul în care înregistrez acest lucru, trec prin unele dintre instrumentele de top din stiva mea de tehnologie. Nu poți găsi asta în altă parte. Sunt eu, ce folosesc și de ce îl folosesc.

De fapt, am lansat episodul care a mers total invers pe care credeam. De obicei, când cineva spune: „Hei, acestea sunt instrumentele pe care le folosesc”, apoi vorbește despre cât de mult le iubesc, despre acest instrument, am vorbit despre cât de mult l-am urât. Și am spus: „Dar nu pot să-l las. Trebuie să rămân pentru că toate datele mele sunt acolo”, dar a fost un episod grozav doar pentru a arăta că nu o să-ți placă toată tehnologia pe care o folosești. Va fi uneori unde va trebui doar să tolerați și să îndurați. Și dacă sunteți în căutarea software-ului perfect tot timpul, nu veți avea niciodată un sistem care să producă rezultate. Deci prima sunt doar eu. Doar că și eu mă simt puțin mai liber. Doar dacă pun acel cuvânt premium, simt că pot da mai mult, Bob. Sunt în mod natural un dăruitor. Dar, da, așa că le-am diferențiat pe cele două.

Și până acum, Bob, atât de bine. Nu am ratat nicio bătaie. Și mare lucru este că ascultătorii primesc scoruri. Trimit acele scoruri către ActiveCampaign. Și acum, când oamenii fac alte acțiuni, pot să mă uit la scor și să văd dacă podcast-ul a avut vreun impact.

Bob: Știu pentru cineva ca tine, și pentru mine, genul ăsta de informații, doar mă luminează. Vă încurajează să luați noi decizii și să faceți noi campanii.

Chris: Da, omule. Da.

Bob: V-ar deranja să împărtășiți instrumentul pe care îl utilizați pentru a vă face premium?

Chris: Da. Absolut. Și sper că mai multe instrumente urmează exemplul, dar se numește Hello Audio. Deci HelloAudio.fm cred că este site-ul.

Cred că această tehnologie este devreme, Bob, iar motivul este că există un alt plugin WordPress, nu pentru a deveni prea techy, ci Castos. Îl folosesc pentru podcast-ul meu principal, deoarece se conectează la WordPress. Deci VA meu care știe cum să publice pe WordPress nu trebuie să folosească un software separat. Ea l-a publicat pe WordPress și îl împinge peste tot în altă parte. Au adăugat și o funcție privată, dar problema este că s-au integrat doar cu ConvertKit, dar eu nu folosesc ConvertKit, așa că nu pot face mare lucru cu el. Deci Hello Audio este cel pe care îl folosesc acum, dar cred cu adevărat că acest spațiu se va încălzi. Spațiul privat de podcasting se va încălzi. O să înceapă să se deschidă și să o facă puțin... Cred că acum este puțin scump în comparație cu alte platforme, dar pentru ceea ce obțineți, voi plăti cu plăcere prețul premium.

Bob: Minunat.

Ce greșesc oamenii despre automatizarea marketingului

Bob: Să trecem acum la zona ta de geniu, care este lumea automatizării marketingului. Iar oamenii care întâlnesc materialele tale beneficiază de o mulțime de educație în oricare dintre versiunile pe care le ai, fie că este vorba de podcast, blogul tău, webinarii, cum ar fi. Deci, primul lucru este că, dacă vorbim cu persoana care ne ascultă, care are o automatizare simplă, poate că a configurat un CRM de bază sau ceva de genul ăsta, care sunt unele concepții greșite pe care le poate avea atunci când Sunteți la acel nivel de bază al ceea ce ar trebui să fie automatizarea de marketing pentru ei în acest moment față de ceea ce va fi în cele din urmă?

Chris: Da. Cred că ceea ce se întâmplă este, mai ales devreme, că primești un hit, este ca un drog, primești o lovitură de ceea ce poate face automatizarea de marketing. Și pe bună dreptate, doriți să automatizați mai mult. Ești de genul: „Acesta funcționează. Ce altceva? Unde altundeva putem folosi acest instrument?” Și înțeleg. Trebuie să mă prind și pe mine.

Ceea ce trebuie să spun oamenilor este că automatizarea este întotdeauna o emulație. Emularea a ce? Perspicacitatea și strategia dvs. de marketing. Deci, dacă fără tehnologie nu poți face asta, tehnologia nu îți va permite să o faci. Stii ce spun? Deci, dacă nu știu cum să comercializez și să vorbesc cu oamenii într-un mod care să-i facă să spună da, nu voi putea doar să pun o pagină de destinație și să mă aștept ca oamenii să spună da. Nu cunosc limba. Nu știu cum să comercializez cu adevărat.

Deci, ceea ce trebuie să le spun oamenilor este să pună acea bază la locul lor, dar apoi să revin imediat la a intra manual în fața oamenilor, a vorbi cu oamenii, a înțelege care este nevoia și a vă asigura că documentați procesele care funcționează, deoarece asta este va fi ceea ce va fi aplicat automatizarea viitoare.

De multe ori, Bob, aceasta este traiectoria. Someone starts out, they start getting some, even if they've done it, most people don't, but they get the right foundation in place with some automation. Nothing fancy, Bob. Like you said, basic CRM software in place, integrated with some lead generation, some followup, emails and bonus if they have a checkout page that integrates with that CRM software too. I call it a profit pathway. Some people call it a sales funnel. Whatever. It's the basic elements. I can capture leads, followup, and close. And they're using the minimal tech, Bob.

So you start out. Wow, great job. You figured this out. Somewhere along the lines, they overcomplicate it. Somewhere, Bob. And most of the time, it's because they're patting themselves on the back, saying, “Good job. Let's do more.” Trust me, I get it. But once you go beyond the basics, you have to… You can do the basic setup with pretty much standard software. Once you go beyond that, Bob, your software selection has to be correlated to your marketing strategy. Otherwise, you will find yourself on AppSumo every day purchasing everything for lifetime. You'll find yourself being targeted with all these Facebook ads. And since your money's going low, you're going to enroll in somebody's course hoping that it's the silver bullet for you. And you feel empowered because you have all these tools, and you'll get on a call. This happens to me all the time, and I'll talk to people, and they're broke, or their businesses is in a broken state, and they'll list off, “But I've got this, I've got this,” and it's just a list full of AppSumo software.

It's just like, “I can't use any of that. Good on you that you have lifetime, but what is Lifetime when it's useless?” so I have to literally walk through strategy. And it's to the point now, Bob, that actually at Automation Bridge, we've stopped doing strategy, and we're partnering with other companies that do strategy because the input to automation is a defined process. That's when it starts. So if you don't have a defined process, we really don't have a conversation. So a lot of it is prepping people to say, “Good job on the foundation. What are the processes that are working right now?” and that's where they get stuck. They need to get with somebody, do some process mapping, and understanding. And then once we see some processes that are working, I don't care about the ones that are not working, Bob, I want the ones that are working. Now, I can come up with, what happens if we apply automation here, here, and here?

Now, that's a very specific skill set and you've seen the raw version of me really defining and perfecting that. But I've done it so often over the years now, once somebody shows me their processes and I can understand their business model, I can tell them, “Okay, if we're going to apply automation here, this is what it'll look like. This is what it would look like and here are the results that we should expect.” And guess what, Bob? All of the results are not monetary, which it shouldn't be. If automation saves you five minutes today, take it. But if we can say that though, “Automating this task, I'm using Zapier to do it. Now, Zapier's going over to Google Drive, creating the folders, and moving a file over for me.” Here's the sleeper, Bob. That five minutes just looks like five minutes on paper. Here's what it really is to the founder who's busy, “Okay, I'm busy, I'm running. Oh, I have to do this task, it's just five minutes.” Just five minutes. Well, what happens, Bob-

Bob: Probably the worst phrase in entrepreneurial life is, “Just five minutes.”

Chris: Right. So we think to ourselves, “I'll get to. It'll just take five minutes,” and then two, three weeks later, that just five minutes, it's still sitting there undone. But here's the problem, that five minutes has now created a bottleneck. So now if you were to do what would have once took you five minutes, it may take you 50 now. It may take you five hours. So when I can save time or money, I go for both. So I'm not the type of person that's like, “Hey look, if you use automation, you'll be a millionaire.” No, you might be a millionaire in time. I might save you a million hours this year. You have to value it and understand that time saved is money saved as well.

Avoid Scaling Broken Marketing

Bob: Yeah, that's really good. Now, I remember when we taught a class once upon a time together for Leadpages, you said something to me that I think is important to share, which is, “If you automate a broken system or a broken process, you're just going to scale up the broken process.” And I think you spoke to that already, but anything to add color to that for those that feel like they're ready to automate, and we just want to slow the roll a little bit and, as you said, let's make sure the process is good before we scale it up.

Chris: Yes. Remember this everybody. Automation, of course it's emulation, it's also objective and absolute, which means it doesn't care about all the things that you have going on, it just wants to be used. And when you use it, it's absolutely going to do what it's supposed to do. Automation is not to be filtered. What it is, is truly amplification. It wants to amplify everything that you do. It's not going to check with you and say, “Hey, wait a minute, do you want me to amplify this or this?” It's just like, “Hey look, is that what you want everybody to see? I'm automation. I'll let everybody see it.” So it's a word of caution to people that if you truly… The good thing is without automation and you don't know what you're doing, nobody knows. Just you and your little pocket of people over here. And Bob, let me take some of our listeners off the hook because they're looking at gurus like, “Oh, I'll never be there because I sent an email with a broken link, and this, this, and that.

I have found that the “gurus” automate broken processes more than anybody. I mean, buttons that don't work, opt-in forms that you can't submit, broken links, unsubscribing, and they still send you email. I see that more often than anything. And the thing to think about is, do I want to move at a pace that gives me the feeling of rapid progression and growth, or am I okay slowing down and making sure I get this thing done? I lean to slowing down and making sure I get to get things done right. You've seen me. I've worked in environments where we are moving fast, so what I've had to do is learn how to do the right thing fast. Again, Bob, that's a special skill set. And I don't say that arrogantly, I say that humbly because I used to just think that everybody could do that, just do the right thing technically fast.

And I would have this expectation and I would keep getting disappointed and I had to take a step back and say, “Okay Chris, wait a minute. Maybe it's me, not them. What I have learned is not just commonly known or commonly acted upon.” So yeah, yeah, definitely take your time. I get we're in a rush, rush society, but I promise you the time it takes to slow down and just get it done right, you will get paid back exponentially on the back end. I'm a big proponent of protecting the back end. I want it all on the back end, Bob.

Bob: Your own version of CYA is the backend.

Chris: Right, right. Absolutely, man. Da.

Automation Examples for Coaches

Bob: I love it. So you mentioned that automation begins really with a process and the strategy, and I think it would be helpful if maybe we picked a specific type of business model and dug into that a little bit further. So a lot of the listeners of The Lead Generation span all kinds of industries, but a good portion are in the coaching space. So you talked about that for your own sake. Let's say we have a coach who is working with a little bit of one-on-one clients, maybe some group programs. What are some of the opportunities that you usually find are super helpful for that type of a business owner where automation can play a role that they might not just think about on their own?

Chris: Yeah. Man, I've lived this one so I've got unlimited, but one of the things that I don't think you can ever minimize is the power of a webinar. Especially if you're a coach, being able to capture your genius on video and put that in front of people time and time again, it truly is one of the tools that I learned at Leadpages and have always used. You will never catch Chris without a webinar, by the way, everyone. There's always going to be some webinar.

Now, I'm running them live quarterly, but I always have access to an on-demand webinar. Always, Bob. So that's the first thing because that's going to allow you to speed up the like, know, and trust factor. They're going to get to see your personality, they'll see your expertise, they get to ask questions. And if you're really good, you'll pay attention to their names, call them out by their names, and build a relationship on the webinar. So that would be a form of a lead generator.

I'll take one step back to, “Okay, well what about a lead magnet?” Because usually my lead magnet will lead to a webinar. So the lead magnet that I used to have is of course extracted. This is the sliced bread approach. “Bob, you're in my program. Man, you're in the program. I have the recording of you and I talking about the sliced bread approach as one of the videos in there, man. So I like to start with my product and derive a piece of it that I'll give for free. So me as a coach, I was teaching people how to automate. So I've got two things, well three things really, that I would give them. I would either give them a sample automation, which I called the single double, or I would give a small video series that walks through how to get started with email marketing because I knew that's what you wanted to get started in, and then I've got a five-point automation checklist to help those who want to build automations, build automations the right way, all aligned with my product, Bob.

If you consume any of those three, it's going to make sense to go into the program. So now, when you register for the webinar, I can give away that lead magnet, and I can give away the lead magnet on its own. I've got multipurpose. So if somebody comes to my website, they don't have time for the webinar, they just opt into the five point automation checklist. Or “Hey, when you register, we're going to send you a five-point automation checklist, X, Y, Z.” Now, our good friend, Tai Goodwin, specializes in quizzes. Quizzes are huge. They're great for lead generation if you want to put them on the front end, especially as a coach. If you want to put them on the front end as your lead magnet or you could put them on the back end.

I've used quizzes after the webinar, that is I drive somebody to a page, and if I see two days that they haven't purchased, but the information that I capture tells me they're a good fit, I'll say, “Hey, use this to help you decide what the next step is.” And it's essentially me saying, “Maybe this quiz can tell you that you need to enroll better than I can.” And they go through, hit the buttons, and it pops up, “Hey, you'd be great for the program,” so very strategic. I guess you could see that I'm a multi-purposer. I like to use one thing in many ways, but for a coach… And so we've got a couple strategies with the webinar and then the lead magnet that drive to the webinar and the webinar that drives to their scheduler if they're taking on one-on-one or group coaching, something like that, or maybe you just want to drive directly to a checkout.

Expanding What You Know about Your Leads

Chris: I haven't traditionally driven to a checkout. Usually, because my stuff is a little more high ticket, I'm usually setting up a phone call. But I have to say this, Bob, I have to say this. This is not just limited to coaches, but if you are a coach, you've got to get a good lead gen form in place. Name and email is no longer enough, Bob. It's no longer enough. You have to ask the questions that will better help you decide how you can help that lead. Don't be afraid to ask more than two to three questions. You don't want to overwhelm them. This is where quizzes come in because you could ask like 10, 20 questions, and it'd be really interactive and people don't even realize, “I filled out a whole application.”

Dar dacă puneți asta în aplicație, ei vor fi de genul „Oh, plec de aici”, așa că capturați informațiile. Bine, intrăm în asta Bob. Deci ceea ce îmi place să fac este să folosesc un software numit Airtable. Este un software de bază de date care funcționează ca... Arată ca o foaie de calcul, dar voi stoca acele date în CRM-ul meu pentru că trebuie să poată fi acționat. Trebuie să iau măsuri în privința asta. Dar software-ul CRM este de obicei groaznic să vezi date colectate de la toate contactele, mai ales dacă este într-un câmp personalizat. Este groaznic pentru asta, omule. Este una dintre principalele mele nemulțumiri cu software-ul CRM.

Permiteți-mi să spun că nu a fost niciodată menit să fie folosit așa, așa că am înțeles. Voi rula redundanța, o voi pune în software-ul meu CRM și o voi pune și în Airtable ca software-ul meu de bază de date. Bob, în ​​Airtable, pot filtra răspunsurile după anumite cuvinte cheie. Pot identifica cu ușurință tendințele. Dacă am, să zicem 20 de trimiteri, le pot încadra pe toate pe ecran și apoi pot ascunde câmpuri personalizate și totul și să mă uit la, dacă pun întrebarea, deoarece ai spus da... Uită-te la asta, Bob, uita-te la asta.

Ai mai avut coaching? Da sau nu? Ei spun că da. Vreau doar să mă uit la răspunsurile tuturor care au spus da, nu unul câte unul, mă refer la că vreau să le citesc spate la spate pentru a vedea dacă pot vedea o temă. Aș putea face asta cu ușurință în Airtable și aș putea face asta în funcție de lună, de timp. Pot face toate tipurile de filtrare. Oh, Doamne. Majoritatea antrenorilor nu vor avea peste 5.000 sau 10.000 de clienți potențiali activi în baza lor de date. Deci, dacă doriți să profitați la maximum de o bază de date mică, asta schimbă jocul, dar trebuie să colectați informațiile, atunci trebuie să știți cum să intrați în ea. Dar odată ce e acolo, Bob, e o zi de câmp, omule. În fiecare vineri, este ca floricelele. Toată lumea merge la film. Eu zic: „Așteaptă, lasă-mă să mă uit la datele mele foarte repede.” Și doar cauți tendințe. Chiar încerci să înțelegi avatarul tău de client. Acesta este într-adevăr pe care încerci să înțelegi, așa că poți să-ți informezi copia, să-ți informezi marketingul și să fii mai clar, mai rapid, mai eficient.

Bob: E minunat. După cum am spus, ne-am putea scufunda în asta pentru episoade întregi, cursuri întregi. Acesta este doar un gust din toate lucrurile care sunt în creierul tău, așa că apreciez că ai împărtășit acest model special.

Chris: Absolut.

Bob: Și îmi plac ideile că poți folosi ceva de genul Leadpages pentru a colecta acea adresă de e-mail inițială, numele. Pe pagina de mulțumire, le oferiți ca un formular tip, puneți mai multe întrebări, alte programe de chestionare-

Chris: Poftim.

Bob: … și tu arunci totul pe Airtable. Nu am făcut încă acea parte, dar acesta este un pas destul de grozav de nivelul următor.

Instrumente ale comerțului cu automatizări

Bob: Există și alte instrumente pe care le găsiți în zilele noastre? Am vorbit deja despre Hello Audio. Am vorbit despre Airtable. Evident, Leadpages este ceva ce ai folosit. ActiveCampaign este ceva pe care l-ați folosit. Vreun alt fel de lucru mișto care poate nu este încă pe radarul tuturor?

Chris: Da. Airtable este probabil cel mai nou instrument care a devenit extrem de lipicios cu mine. Îmi place software-ul de formulare, omule. A devenit noul meu lucru, Bob, pentru că atât de mulți oameni se luptă să capteze informații foarte bune. Există o strategie în construirea unei forme care transformă. Nu mi-am dat seama. Chestia mea este că nu vrei niciodată să întrebi pe cineva același lucru.

Dacă îți știu numele, Bob, și spun: „Hei, Bob, cum te numești?” Am eliminat imediat orice progres pe care l-am făcut pentru a vă face să simțiți că suntem conectați. Așa că îmi place să fac asta pe formulare. Așa că îmi place să mă joc cu software-ul de formulare care îmi permite să prepopulez câmpurile din URL, să ascund câmpurile când sunt prepopulate. Așa că unele dintre programele cu care m-am jucat în ultimul timp fac asta. Thrive Themes, sunt un mare fan al suitei lor și al modului în care se mișcă acum, dar Jotform.

Jotform, sunt software-ul meu, omule. Am un podcast, podcastul premium. Am o listă întreagă de Jotform, oh, cât te iubesc, lasă-mă să număr căile. Și principalul motiv, Bob, este acesta. Nu-mi amintesc când au făcut asta, Bob, nu-mi amintesc, dar practic l-au emulat pe Zapier în interiorul platformei. Deci chiar în Jotform, mă pot integra cu Airtable, ActiveCampaign. Pot face toate acestea fără să plec și pot să mă integrez cu mai multe platforme într-o singură formă. Chestii super puternice, omule. Și apoi, pentru tocilarii mei techy de acolo, dacă nu știi asta, ar trebui să știi asta și ar trebui să știi asta. Fara rusine insa. Ghici ce, Bob? Tocmai am început să-l folosesc anul acesta. Bine, deci băieți, sunteți liberi. Dacă spui: „Cum să nu știu?” Dar Make, anterior Integromat, este un must-have în arsenalul tău.

Dacă faci marketing automatizat în vreun fel, nu poți, repet, nimic împotriva lui Zapier, nu te poți baza doar pe Zapier. Există anumite aplicații pentru care Zapier pur și simplu nu este cel mai potrivit și veți avea nevoie de un instrument secundar de broker terță parte pentru a obține informațiile. Și știu că oamenii spun: „Am Zapier, deci pot să o fac?” Poate că 90% din timp o poți face în Zapier, dar sunt doar... Automatizezi suficient, omule, și dai peste un caz de utilizare care pare atât de simplu, Bob, este de genul „Oh, da, doar folosește Zapier. Stai puțin, nu pot folosi Zapier.”

Deci, atunci este de genul „Oh, client, nu se poate face”. Da se poate. Da, se poate face. Uită-te la Make și uită-te la ce pot face acolo.

Deci, acestea sunt principalele pe care le-aș spune, dacă cineva ar alege doar un instrument pe care l-am menționat și probabil că se va potrivi în stiva lor existentă, acestea sunt cele. Da. Absolut.

„Fii încet la judecată, fii încet să etichetezi”

Bob: Foarte tare. În momentul în care încheiem astăzi, Chris, îmi place să am oamenii să împărtășească, unul, cum putem învăța mai multe de la tine, dar există și o mantră, o vorbă, un gând, un citat pe care îți place să-ți spui ție ori de câte ori ai putea alerga într-un obstacol care te duce la cealaltă parte ca antreprenor?

Chris: Oh, da. Deci sunt un gânditor critic. Sunt o personalitate de judecător, ceea ce înseamnă că evaluez mereu, mintea mea merge mereu. Și lucrul pe care trebuie să-l spun, Bob... Omule, aceasta este o întrebare grozavă pentru că trebuie să-mi spun asta zilnic, nu doar profesional, personal, în căsnicia mea, doar peste tot, Bob, și anume: „Fii lent la judecată, fi lent la etichetare.”

Și de aceea este important pentru ceea ce spui. Sunt momente în care un eveniment în afaceri va avea loc, iar primul lucru pe care îl facem este să-l etichetăm bun sau rău. În secunda în care faci asta, ai atribuit o narațiune la ceea ce s-a întâmplat și, mai mult ca sigur, acea narațiune nu este adevărată. Și acum, operezi pe o pretenție falsă, care de obicei se adaugă la sentimentul negativ și scăzut pe care îl ai. Deci, ceea ce trebuie să faceți este să suspendați judecata, să spuneți: „Stai, stai puțin, lasă-mă să primesc în mod obiectiv acest eveniment care a avut loc în afacerea mea”.

Doar atunci când faci asta, începi să-i auzi pe Tony Robbins și pe toți acești vorbitori motivaționali care spun: „Găsiți o oportunitate. Bug-ul este o caracteristică”, nu poți face asta dacă atribui prematur o narațiune care este de obicei negativă unui eveniment care are loc. Așa că am învățat să iau lucrurile în mod obiectiv.

Dacă chiar acum, Bob, dacă aș avea un client care mă plătește 25.000 de dolari pe lună, acum ar fi ușor să mănânc ușor cu un client de 25.000 de dolari pe lună și mi-aș coborî garda și am spus: „Știi ce? Nu mai trebuie să-mi rulez programul. Am un client care o face” și, în timp ce înregistrăm, primesc un e-mail, „Hei Chris, trebuie să anulăm. Știu că există o taxă de anulare. O să plătim asta. Nu mai avem nevoie de serviciile dumneavoastră.” Va fi atât de ușor să etichetați asta ca fiind rău. „Doamne, ce am de gând să fac?”

Dar tocmai am învățat: „Lasă-mă să fiu mai încet la judecată. Permiteți-mi să accept asta în mod obiectiv. Bine, ce sa întâmplat? Persoana a fost aici, persoana nu mai este aici. De ce au făcut-o? Care este oportunitatea? La ce trebuie să mă uit și ce fac în continuare?” Înainte de a spune chiar bine sau rău, pentru că de obicei, mai ales când cineva își pierde locul de muncă, abia după cinci, șase ani, ei spun: „Și a fost cel mai bun lucru care mi s-a întâmplat vreodată”, pentru că ei au dat imediat această judecată. pe el. Dacă ceva, Bob, îmi spun că probabil de mai multe ori pe zi, în fiecare zi, omule,

Bob: Îmi place și îmi place că clarificarea dvs. despre asta nu este să o ignor. Orice ar fi, nu este ca și cum ai băga capul în nisip și ai spune: „Nu mă voi uita la asta”. Este: „Să scoatem lupa, să o observăm, să nu o luăm personal și să plecăm de acolo”. Toate acestea sunt lucruri grozave.

Chris: Da. Da, Bob. Da.

Bob: Minunat. Deci Automation Bridge este locul în care îl putem găsi pe Chris L. Davis. Vă mulțumesc foarte mult, domnule, pentru că mi-ați alăturat astăzi și ați educat The Lead Generation. Chiar apreciez asta.

Chris: Da, voi spune tuturor, am o adresă URL pentru tine dacă vrei să o folosești. Ce se va întâmpla este că voi putea urmări că ați venit de la acest podcast și voi putea să vă salut în mod special. Deci, dacă doriți să vedeți acea automatizare, puteți accesa automationbridge.com/leadgeneration și o veți putea obține. Pe pagina respectivă, veți primi lista de verificare a automatizării în cinci puncte. Dar și automatizarea reală a bonusului, este doar eu să salut. Veți spune: „Hei, a făcut ceea ce a spus că va face”. Doar chestii grozave, corect Bob, pe care le-am putea pune la punct și pe care îmi place să le arăt oamenilor.

Bob: Minunat. Ei bine, mulțumesc din nou. Vom avea asta în notele emisiunii împreună cu alte bunătăți pentru tine. Dacă ascultați activ The Lead Generation, știți că întotdeauna vă facem bine la leadpages.com/podcast. Mulțumesc din nou, Chris, că mi-ai fost alături și aștept cu nerăbdare oportunitățile viitoare de a discuta.

Chris: Absolut. Mulțumesc, Bob.

Nu vrei să ratezi un episod?

Abonați-vă la Podcastul The Lead Generation și primiți notificări de îndată ce este lansat un nou episod.

Trimite-mi episoade noi!