Il Podcast della Lead Generation Episodio 45: Chris Davis

Chris Davis (un alunno dei primi giorni di Leadpages) è il fondatore di Automation Bridge, una comunità di formazione, consulenza e certificazione per professionisti e imprenditori dei servizi di automazione che sono pronti a far funzionare l'automazione del marketing nel modo giusto. È anche l'ospite del podcast All Systems Go.

In questo episodio, ci immergiamo nel suo viaggio da ingegnere elettrico e impiegato di una startup, a imprenditore di successo. Otteniamo anche la sua opinione sulle strategie, le tattiche e gli strumenti di automazione del marketing che puoi utilizzare immediatamente.

Punti chiave

• Il dolore spinge le persone verso il loro scopo. Le situazioni scomode ti aiutano a chiarire ciò che vuoi veramente dalla tua vita.
• Nel tuo percorso verso la creazione di ciò che desideri, potresti prima dover offrire ciò che le persone vogliono da te. Assumersi dei rischi è più facile quando si dispone di una base finanziaria più solida.
• Istruire i clienti e ascoltare il tuo pubblico porta a programmi migliori. Mentre continui il tuo percorso, ascolta veramente ciò che i tuoi migliori clienti ti chiedono.
• Prendi in considerazione la creazione di un livello premium di un podcast. Oltre agli episodi gratuiti, un livello di podcast a pagamento può darti entrate e una connessione più stretta con il tuo pubblico.
• L'automazione del marketing è un'emulazione delle tue capacità. Sapere come commercializzare manualmente gli umani prima di ridimensionare qualcosa in modo ignorante.
• L'automazione amplifica oggettivamente. Non importa se stai facendo la cosa giusta o sbagliata: moltiplicherà le tue tattiche nel bene e nel male.
• Rallentare per crescere più velocemente. Sii paziente mentre passi dal marketing manuale al marketing automatizzato e i tuoi risultati aumenteranno rapidamente.
• Crea contenuti idonei per i tuoi lead magnet. Automatizza la consegna di "fette di pane" dai tuoi programmi più grandi come lead magnet o webinar registrati per filtrare visitatori e lead prima delle consultazioni.
• Conosci meglio i tuoi contatti. Richiedi maggiori informazioni all'interno dei tuoi moduli, in modo da ottenere dati migliori per commercializzare le cose giuste alle persone giuste.

Risorse citate

• Tutti i sistemi vanno in podcast
• Lista di controllo per l'automazione di Chris
• Campagna attiva
• Ciao Audio
• Airtable
• Jotform
• Make (precedentemente Integromat)

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Trascrizione

Chi è Chris L. Davis?

Bob: Chris Davis, è così bello averti in questo episodio di The Lead Generation, signore.

Chris: Bob, sempre. E quando dico sempre, non intendo solo una specie di parola che viene lanciata in giro, è sempre bello tornare con te, amico. Sempre. Grazie per avermi ospitato.

Bob: Ci puoi scommettere. Mi è piaciuto molto il nostro tempo insieme sul podcast All Systems Go, che ospiti, e mi piace ascoltare quegli episodi tutto il tempo. Voglio iniziare l'episodio di oggi con una domanda che mi piace, ovvero, come trasformi la vita dei clienti e dei clienti con cui lavori in questi giorni?

Chris: Sì, l'unica parola che mi viene in mente che ora faccio intenzionalmente, che stavo facendo prima e semplicemente non me ne rendevo conto, è chiarezza. La chiarezza è tutto, soprattutto quando entri nello spazio tecnologico. Puoi fare molto in una situazione nebbiosa. Non essendo in grado di vedere le cose e sapere cosa stai facendo, potresti costruirti in un mondo di guai, davvero, e non rendertene conto fino a molto tempo dopo. Quindi la chiarezza e la comprensione non solo del processo, ma di tutto ciò che è implicato o racchiuso in esso sembra essere il dono che continua a dare, e le persone lo apprezzano, e mi piace farlo, quindi è un punto debole.

Bob: Sì, sei piuttosto bravo. Sei uno dei migliori educatori che abbia mai incontrato come collega e come collega di marketing.

Cris: Grazie.

Dall'animazione all'automazione

Bob: Ora, non sei sempre stato nello spazio del marketing, ovviamente, specialmente non nell'automazione del marketing. Quindi mi piacerebbe che tu condividessi il tipo di versione Reader's Digest del tuo viaggio dall'ingegneria professionale allo spazio di marketing, e poi ti chiederò qualcosa in più su come sei passato dall'interno all'esterno dell'azienda terra.

Chris: Sì. Non mi è stato dato questo titolo, in realtà era il mio mentore. Il mio mentore che in realtà è il mio padre spirituale. Mi ha dato questo titolo della mia vita e ho detto: "Amico, questo riassume tutto". Ha detto: "Dall'animazione all'automazione", e il motivo per cui è importante è perché prima ancora di andare a scuola e diventare un ingegnere, amavo l'arte e volevo avere i miei cartoni animati. Quindi stavo disegnando e tutto il resto, e pensavo che sarei andato a scuola di belle arti e qualcosa con i videogiochi e tutto il resto, ed eccomi qui ora nell'automazione. Quindi, quando dici che passo dall'animazione all'automazione, comprende tutta la mia carriera, e la versione di Reader's Digest è proprio questo. Volevo essere un artista, amico. E penso, Bob, c'erano segni di ciò quando ero a Leadpages, come i diagrammi di flusso e tutto il resto.

Penso che fosse letteralmente l'artista in me che cercava di uscire allo scoperto, cercando di dire: "Ehi, sono ancora vivo". E poi il processo di costruzione delle pagine di destinazione, mi è sempre piaciuto, mi sono sempre vergognato di quelle brutte, quindi quel tipo è rimasto con me. Sono andato a scuola per fare ingegneria. Mi sono aggrappato all'arte per metà del tempo lì, ma la parte importante dell'ingegneria, dirò, è questa, college, uso quello che ho imparato? Uso molto di quello che ho imparato, Bob, lo faccio, ed è perché sono una persona analitica e logica, ma la cosa migliore che il college mi ha insegnato a fare è stata come imparare. Mi ha insegnato come risolvere un problema fino a quando non l'hai veramente capito. E non mi rendevo conto di quanto potente sarebbe stata quell'abilità come imprenditore e solo come persona che avrebbe lavorato con diverse capacità in seguito. Quindi sì, andare a scuola di ingegneria, ingegneria elettrica, elettronica digitale è ciò in cui mi sono specializzato, mi sono laureato, sono andato nel mondo aziendale e so che ci occuperemo del resto. Azienda, startup, imprenditore, ed eccoci qui, amico.

Bob: Sì, è stato un bel viaggio e so che hai avuto un ottimo sistema di supporto con tua moglie lungo la strada. Probabilmente potremmo parlare molto di quale sia anche l'importanza.

Chris: Sì, amico. Sì.

Trasformare il dolore professionale in un nuovo scopo

Bob: Mi piacerebbe chattare prima, ovviamente sei passato da un concerto aziendale a una startup con Leadpages. Alla fine sei andato in altre società di software come ActiveCampaign, poi hai deciso, e penso che lungo la strada tu abbia avuto un po' di trambusto secondario, quindi come hai deciso, prima di tutto, di avviare un trambusto secondario, e poi come hai fatto? hai la sicurezza di andare avanti e appendere la tua tegola e lasciare la terra di avvio nel mondo aziendale per la tua attività?

Chris: Ottima domanda. Dolore, amico. Penso che il dolore spinga le persone nel loro scopo molte volte. E poi abbiamo le tre P lì, ma non lo avevo pianificato. Probabilmente è appena uscito. Ma seriamente, quando ti senti a tuo agio... Lascia che parli per me. Quando mi sentivo a mio agio, semplicemente non avevo il fuoco. Avevo il desiderio, non avevo il fuoco. Era come, “Un giorno voglio farlo. Un giorno voglio farlo. Quindi, quando lo guardo, la genesi di me che ho avviato un'impresa e davvero come attività secondaria è stata quando ero un ingegnere, tutto qui. Questo era tutto. Letteralmente ogni tessuto del mio futuro era in questo lavoro. Ed è stato perché tutti mi hanno detto, Oh, gli ingegneri non vengono licenziati. Sarai un ingegnere per sempre. Ce l'hai fatta. non si rendevano conto dei cambiamenti che avrebbero avuto luogo che non si erano mai visti prima negli Stati Uniti.

Quindi una volta che ho perso il lavoro, amico, è stato... voglio dire, ha sconvolto la mia realtà. Mi ha davvero schiaffeggiato in faccia e mi ha costretto a dire: "Okay, questa è l'immagine che tutti hanno dipinto, ma questo è ciò che stai vivendo". E una delle decisioni che ho promesso a me stesso, Bob, è pazzesca perché ho registrato un video per me stesso il giorno in cui sono stato licenziato, e ho guardato quella volta il video... Un giovane Chris. Anche se stavo cercando di incoraggiare il futuro di me, ero così sconvolto, amico. Era solo pura disperazione sul mio viso, ma la promessa che ho fatto a me stesso è che non sarei mai più unidimensionale quando si tratta dei miei flussi di entrate.

Quindi, anche quando ho iniziato a lavorare in Leadpages, avevo già iniziato a muovermi nella direzione di Automation Bridge e mi sono detto: "Non farò nulla di offensivo". A quel tempo, Clay aveva delle regole piuttosto rigide e voleva assicurarsi che non ci fosse etica o concorrenza con l'azienda e tutto il resto. Quindi volevo rispettarlo e onorarlo, ma non buttare via i miei affari. Quindi la fonte della mia attività come trambusto secondario, sì, è venuta dal dolore, amico, di essere licenziato e rendermi conto che non potrò mai essere catturato senza qualche mezzo per fare soldi.

Un MBA nel mondo reale con Clay Collins

Bob: Sì, doveva essere spaventoso. E penso che abbiamo visto negli ultimi due mesi in questo mondo tecnologico quante persone stanno subendo i licenziamenti. Non è passato molto tempo da quando oltre 11.000 persone sono state licenziate da Meta, per non parlare di tutte le altre aziende che riteniamo siano aziende solide, ma c'è un cambiamento che accade, quindi bravo per te per ottenere un lavoro più fondamentale. Allora come hai deciso che quando hai lasciato il tuo ultimo lavoro, quello era il tuo ultimo lavoro?

Chris: Non l'ho fatto, amico. Pensavo che era. Ecco la parte divertente. Sono alla Lockheed Martin, è lì che lavoravo come ingegnere, e sto guardando Pat Flynns, Brendon Burchards e Jeff Walkers. Voglio dire, erano alla grande. Jeff Johnson, credo. Questi erano grandi venditori su Internet. Derek Halpern. La maggior parte di loro utilizzava Leadpages. Quindi li sto seguendo e sono tipo "Amico, c'è un modo per fare soldi e non devo lavorare in questo lavoro puzzolente". Quindi nella mia testa sono tipo “Job, sei solo sulla mia strada. E nel momento in cui sei fuori di qui, io sono fuori di qui. Me ne andrei se potessi in questo momento. E il lavoro era tipo "Ehi, ehi Chris, arrivederci". Ed è stato come, “Aspetta, time out. So di aver detto che non avevo bisogno di te, ma torna solo per un po'.

Quella prima volta, ho pensato che fosse così. Ho detto: "Non tornerò mai più in azienda", cosa che non ho mai fatto, ma "Non lavorerò mai", questo, questo e quello. Ma ho iniziato a fare sviluppo web. E Bob, lascia che te lo dica, avevo tutte le abilità e il talento grezzo, amico. Posso costruire un sito web. Posso capire il codice. Io sono un ingegnere. Potevo fare tutto e mi sono divertito. Il problema era che non stavo facendo soldi, amico. Non stavo facendo soldi.

Questo è letteralmente ciò che mi ha portato a Leadpages perché ho parlato con un amico, in realtà era un pastore della chiesa in cui stavo andando, e ha detto: “Chris, non puoi andare avanti a questo ritmo. Dovrai trovare un modo per fare soldi che non ti riporti al lavoro aziendale ", dice," se vuoi continuare a questo ritmo. Così ho detto: “Va bene, come posso farlo? Posso lavorare per qualche entità, ma non sarà una società.

Quindi ho svolto un lavoro a contratto che è durato circa due o tre mesi perché c'era una funzione di avvio in cui ho incontrato Clay, ed è lì che ho avuto l'opportunità di entrare a far parte di Leadpages. E ricordo di aver parlato con Clay, stavamo parlando su Skype. Era un'intervista su Skype, amico. E bada bene, Bob, io sono tipo… Guardi il mio conto in banca, io sono tipo “Amico, ho altri due dollari. Come posso allungare questa cosa? Quindi è stato un periodo molto, molto difficile per me quando stavo iniziando a Leadpages perché un concerto a contratto ha iniziato a rimettermi i soldi in tasca. E poi due mesi dopo, proprio quando stavo iniziando a sentirmi a mio agio, c'è quella cosa di conforto, sono tipo "Ehi, guarda, ti vogliamo a tempo pieno". E io sono tipo "No, non lavorerò a tempo pieno". Mi dicono, “Bene, allora va bene. Se non possiamo averti a tempo pieno, non ti vogliamo.

Quindi sto affrontando la realtà di tornare subito a non avere niente, amico. Questo è più o meno il periodo in cui ho incontrato Clay. Mi fa l'invito a venire. Siamo a un colloquio su Skype, amico, e lui fa l'offerta di lavoro. Bob, non so cosa fare. A proposito, non ho mai usato Skype prima di Leadpages. E poi sono tipo "Oh, dico di sì?" Vorrei che stesse registrando e potessimo vedere la mia faccia. Così ho detto: "Clay, dammi un minuto". Corro di sopra e parlo con mia moglie, dissi: “Guarda, ho questa offerta. È come questa piccola azienda. Non credo che siano una società. Non sapevo cosa fosse una startup, Bob. Stavo cercando di spiegarlo senza dire avvio perché non sapevo cosa fosse. E lei ha accettato. Era tipo “Penso che questa sia una grande opportunità. Provaci”, quindi questo è ciò che mi ha portato a Leadpages (a maggio 2014).

E lascia che te lo dica, amico, quegli anni a Leadpages, lo chiamo il mio bootcamp di marketing perché quando ero freelance come sviluppatore web, il problema non erano le mie capacità, il problema era la mia conoscenza del marketing. Non sapevo ancora come commercializzare. Quindi, quindi, non avevo lead, non potevo convertire i lead. Quindi mi sono davvero unito al team di Leadpages per imparare a commercializzare, e ha risolto tutto, amico. Ecco perché oggi dico che la mia formazione sul marketing è venuta dal professor Clay (Collins). Gliel'ho detto molte volte. Nei tempi che abbiamo avuto, questi sono stati i momenti più divertenti della mia carriera professionale fino ad oggi, Bob. Ad oggi. Da St. Paul al trasferimento nei nuovi uffici di Minneapolis e tutto il resto, l'esperienza con tutti quelli con cui lavoro, ma soprattutto solo imparare il marketing ad alta velocità. Intendo super ipervelocità. Quindi non lo sapevo fino ad ActiveCampaign. E quella, quell'uscita faceva abbastanza male da dire: “Sai una cosa? Ho finito anche con lo spazio di avvio. Fatto con lo spazio aziendale. Adesso sono da solo”.

Elevare il trambusto secondario a imprenditore a tempo pieno

Bob: Sì. Stupendo. E ovviamente Automation Bridge esiste da prima, come hai detto. Che tipo di sfide hai visto quando hai deciso che l'ultimo concerto era l'ultimo e che avresti fatto Automation Bridge a tempo pieno?

Chris: Oh, amico. Quindi la cosa più bella che dirò, la cosa più bella che dirò è che siccome non l'ho mai lasciata morire, ho sempre posato i mattoni. Quando l'ascia si è fatta strada su ActiveCampaign, avevo un bel cliente. Avevo un cliente che mi stava già pagando un bel acconto, quindi avevo un po' di scorta, quindi pensavo di essere bravo. Bob, oh mio Dio, non mi ero reso conto di quanto costa l'assistenza sanitaria quando hai tre figli e tutte quelle altre cose che queste società si stavano prendendo cura di te. Quel compenso di cui vivevo bene perché era supplementare al mio reddito principale, che era il mio lavoro, si stava consumando in quel modo, amico. Sto guardando in alto, sono tipo "Dove stanno andando i miei soldi?" Quindi, di nuovo, è uno di quei momenti spaventosi, ma, Bob, ti dico una cosa, amico, mi sento come se fossi il tipo di persona che ha sempre risposto bene in situazioni terribili.

Se sono con le spalle al muro, mi sembra di trovare un modo e capirlo ed è quello che ci voleva, amico. Ci è voluto solo il costante incontro con il mercato dove si trovano con quello che ho rispetto a quello che voglio che il mercato ottenga da me e mi paghi per farlo. Penso che molte persone lo confondano. Dicono: “Questo è quello che voglio fare. Questo è ciò per cui voglio essere conosciuto", ed è come, "Beh, alla fine probabilmente lo farai. Ma cosa ti chiede il mercato in questo momento?” Quindi a quel tempo, Bob, volevo lanciare un corso, un programma. Avevo già un programma di tutoraggio in corso, ma volevo prendere questo programma e trasformarlo in quello che è oggi, ma è quello che volevo che fosse la mia vita quotidiana. Bob, non avevo accumulato lo slancio per quello.

E se mi fossi attenuto a quello, sarei stato di nuovo al verde, cosa che ricordo quel dolore e ricordo quella lotta. Quindi ho pensato "No, non ci tornerò", quindi mi sono fermato. A volte dobbiamo smettere di parlare con le persone e limitarci ad ascoltarle. Mi sono fermato, ho letto le e-mail, a cosa rispondono le persone? Ho guardato i post del blog che le persone visitavano più frequentemente, ho guardato le domande che ricevevo tramite il webinar. Alcune persone pensano che tu debba letteralmente parlare con qualcuno. No, le persone hanno sempre parlato con te. Parlano semplicemente in modo diverso visitando pagine e compilando moduli e facendo domande. E quando l'ho affrontato, ho detto: "Le persone cercano davvero consulenza", quindi ecco cosa ... Coaching. Mi dispiace, non consulenza, coaching. Così ho iniziato a fare coaching, e questo è ciò che mi ha aiutato a ottenere le entrate di cui avevo bisogno nelle prime fasi della mia attività fino a quando non ho potuto costruire il programma per iniziare a portarmi avanti in modo più coerente.

Il coaching dei clienti genera corsi migliori

Bob: E immagino che se sei come molte persone che seguono il percorso di coaching prima dei corsi, hai corsi e programmi migliori perché hai avuto quel tempo uno contro uno.

Chris: Sì, Bob. Uomo, 1.000%. E se sei un vero coach nel cuore, come hai detto tu, amo educare le persone e amo incoraggiare le persone, funziona davvero bene con il coaching. Sono come l'allenatore che non si limita a chiamare le giocate a bordo campo, voglio entrare lì. Tipo, "Aspetta, fammi solo... Aspetta, cosa sei... Voglio sudare con te", quindi non sto raccomandando la tecnologia che non sto usando. Se dicono: "Ehi, lo sto usando", lo proverò io stesso. “Oh aspetta, beh, questo è il motivo per cui non lo consiglierei. Tutto ok." Quindi mi ha aiutato a imparare così tanto, non solo su più software e tecnologia e su come usarli in modo efficace per far crescere un'azienda, ma mi ha aiutato a capire le difficoltà, quindi posso davvero parlare di dove si trovano le aziende. E ora, voglio dire, è stato determinante.

Ora concesso, stavo anche prestando attenzione quando ero a Leadpages a tutte le domande e le lotte che avevamo durante il nostro orario d'ufficio. E poi quando chiamavamo i clienti, loro entravano e facevamo seminari e tutto il resto. E in ActiveCampaign sono sempre stata attenta alle esigenze. Quindi, nell'arco di sette, otto anni, ho ascoltato attentamente i problemi delle persone. Quindi ora mi trovo dove posso essenzialmente dire al mio pubblico qual è il loro dolore meglio di quanto possano descriverlo da soli. Il coaching è stato di grande aiuto in questo perché mi ha davvero fatto sapere direttamente dalle loro bocche con cosa stanno lottando e le opportunità che mancavano al mercato.

Sviluppo di più flussi di entrate

Bob: Sì. Adoro il fatto che tu abbia deciso che il tuo sé futuro non poteva ancora essere il tuo sé attuale, e hai iniziato il percorso del coaching. Ma un paio di anni fa, da quando hai iniziato quel percorso, hai costruito un po' più di un portafoglio di servizi e flussi di entrate per Automation Bridge. Facci una foto di com'è. Che tipo di proporzione del tuo tempo e delle tue entrate è nel coaching rispetto ai corsi rispetto a un programma di certificazione di cui mi piacerebbe parlare anche con te qui tra un momento?

Chris: Sì. Sì. Lo adoro, amico. Non sono esattamente dove voglio essere. Penso che se chiedi a qualcuno, potrebbe trovarsi in una situazione perfetta. Qualcun altro dice "Non ci sono ancora del tutto", ma voglio riconoscere che va bene. Un giorno medio per me, mi sveglio alle 5:30 del mattino, ho il mio tempo di devozione, meditazione e preghiera, inizio a lavorare prima che qualcuno invii e-mail, prima che qualcuno faccia qualcosa. Quindi alle 9:00 i miei figli sono fuori casa. Ho fatto gran parte del mio lavoro. E lasciatemi essere specifico. Per lavoro, è il "bisogno di fare" e "avere da fare". La necessità di fare è solo responsabilizzare la mia squadra, assicurandomi di non essere essenzialmente il collo di bottiglia. Una volta che l'ho fatto, perché presto si sveglieranno e avranno tutto ciò di cui hanno bisogno per andare avanti, allora lavoro su quello che devo fare.

E questo di solito sono io che gioco con l'automazione. Proprio oggi, nessuna bugia, su uno dei miei schermi. Ho un modulo di accesso automatico per contenuti premium sul mio sito Web che sto cercando di capire come posso creare quell'esperienza di accesso automatico in cui non devo inviare qualcuno a un modulo di accesso. Voglio che la pagina si aggiorni e bla bla. Roba tecnica. Ma quello è il mio parco giochi. Devo giocarci stamattina, Bob, perché ho finito il mio lavoro. E poi proprio intorno alle 10:00 è quando di solito ho una riunione, che si tratti di una chiamata di coaching di gruppo per i miei studenti che stanno seguendo il mio programma o un podcast come questo o solo una riunione regolare, e poi il resto della mia giornata è libero . Quindi, se devo partecipare a un podcast come questo, posso farlo. Se voglio incontrare la squadra, posso. Quindi la mia giornata è piuttosto flessibile e lo adoro, amico.

E poi solo giorno per giorno, la maggior parte del mio tempo è trascorsa con i miei studenti. Sono divisi in quelli certificati e quelli che non lo sono, ma tutti sono professionisti del marketing digitale che hanno detto: "Ehi, guarda, voglio andare un livello più profondo e fare marketing digitale automatizzato", che chiamiamo automazione del marketing, quindi condividere suggerimenti, strumenti. "Ehi, a cosa state lavorando ragazzi?" Risolvere i loro problemi. Ho la mia comunità al di fuori di Facebook e poi faccio orari d'ufficio settimanali per loro. E poi ho una chiamata di coaching bisettimanale per tutti coloro che stanno seguendo il programma. Quindi è un programma e poi è come una comunità dopo il programma. Quindi è la cosa migliore, amico, perché una delle migliori decisioni che ho preso, Bob, è stata assicurarmi di controllare con fermezza tutti quelli che entrano.

Quindi non ho una comunità di migliaia di persone in cui alcune persone non accedono per mesi. Siamo lì tutti i giorni, Bob. Imparo così tanto da loro. Imparano da me. È letteralmente ciò che ho immaginato che fosse la mia attività. Quindi, una volta che ci sei stato per un po', puoi alzare la mano e dire: "Ehi, voglio essere certificato", e poi passano attraverso un altro faticoso processo.

Dato che ho seguito il processo di Infusionsoft (ora Keap). Sono passato da Ontraport. Leadpages, ero lì quando abbiamo sviluppato la nostra certificazione, lo stesso con ActiveCampaign. Sapevo come metterlo insieme. Ed è, è una grande sfida che mi è stato detto, ma volevo assicurarmi che se avessero quel distintivo ci si potesse davvero fidare. Quindi lo gestisco trimestralmente. Quindi, tra l'esecuzione di quel trimestre e il solo impegno quotidiano con la mia comunità, al di fuori di questo, nel mio tempo libero farò delle consulenze selettive per le società di e-commerce perché è stato uno spazio... Un po' come l'automazione solo un po' mi ha scelto, sono solo naturalmente ... non me ne sono reso conto, ma sono naturalmente bravo nella segmentazione e nella creazione di dati e analisi per aiutare quei clienti che hanno acquistato una volta a comprare ancora e ancora e ancora per database molto grandi.

Strano, Bob. Come i database da 500.000 o cinque milioni che utilizzano Klaviyo o ActiveCampaign, sono una delle poche persone che sanno come mantenere quelle dimensioni di un database nel tempo e ricavarne denaro. Sono tipo, “È una nicchia? È una cosa?" Quindi sì, questo è il mio quotidiano, amico, quindi il mio livello di soddisfazione in questo momento è un otto forte, amico, un otto forte.

Aggiunta di un podcast premium al mix

Bob: Sembra fantastico. Voglio parlare di alcuni suggerimenti, trucchi, strategie e idee sbagliate sull'automazione del marketing qui in un momento. Ma prima di farlo, hai detto che parte del tuo ruolo è costruire questa comunità nel podcasting. Per il tuo All Systems Go, di recente hai cambiato un po' la marcia e hai aggiunto un livello premium al tuo podcast. Quindi sono sicuro che probabilmente potremmo parlare per un intero altro episodio proprio di questo, ma puoi darci il resoconto del motivo per cui hai deciso di farlo e in che modo è diverso dalla tua versione gratuita che stai rilasciando al grande pubblico? ?

Chris: Sì, è nato di nuovo dalla frustrazione. Semplicemente non ero soddisfatto. Non penso che nessun marketer lo sia, onestamente. Penso che qualsiasi podcaster, a un certo livello, ti sottometta e si pieghi alla realtà che non avrai le metriche a cui sei abituato in tutto il tuo altro marketing. In qualsiasi altra area del marketing, posso ottenere le metriche, le analisi di cui ho bisogno tranne i podcast, e mi stava facendo impazzire, amico. Mi stava facendo impazzire, Bob. Sono il tipo, a volte posso essere un estremista, stavo per cancellare l'intero podcast. Ero proprio come, “Lascia perdere. Non posso dire chi sta ascoltando, quanto sia efficace. Anche se tutti quelli che si iscrivono al mio programma, “stavo abbuffando il podcast. Chris, continua così. Quindi aneddoticamente e forse qualitativamente più che quantitativamente, sono stato in grado di misurare un certo impatto, ma non posso tracciare una linea diretta, Bob. Questo mi dà fastidio, amico.

ci perderei il sonno. Quindi, con l'emergere e l'evoluzione della tecnologia, uno dei miei studenti, ho intenzione di farle un grido, Kronda (Adair), ha detto: “Ehi Chris, dovresti dare un'occhiata a questa piattaforma. Stanno facendo podcast privati. E io ero tipo "Beh, perché dovrei fare podcast privati, e che cos'è?"

Bob, ci sono alcune cose che non puoi nascondere e ci sono alcune cose che devi assicurarti che io veda. Quindi questo era entrambi. Lo tira su e mi mostra il back-end e come questa cosa può integrarsi con ActiveCampaign per episodio, per numero di episodi. Tutto quello che ho visto sono state le capacità di automazione mescolate con l'analisi e non sono riuscito a non vederlo, Bob. Ho provato a continuare lungo il percorso che sapevo che tutti gli altri stavano facendo. E sto cercando, Bob. Sono tipo, “Non ci sono molti podcast privati ​​in corso. Non ci sono molte persone che fanno podcast premium.

Hai delle persone su Patreon, ma io sono tipo... Quindi sono un po' nervoso, le ginocchia mi battono un po' perché sono tipo, "Ci sono alcune persone che fanno podcast da due volte più a lungo di me, cinque volte più a lungo di me , e non lo stanno facendo. Chris, stai per fare qualcosa di pazzo e poi te ne pentirai? E io sono proprio tipo, guarda, “Se qualcuno dovrebbe farlo, dovrei essere io. E se per qualsiasi motivo per una maggiore automazione e per una maggiore automazione che fornisce analisi.

Quindi l'ho fatto, Bob, e volevo farlo in un modo che non cannibalizzasse gli sforzi che avevo già in atto, quindi ho messo a punto una strategia con il mio team. E quello che ci è venuto in mente è che fin d'ora, ogni volta che uscirà questo podcast e in futuro, sono stato in grado di segmentare il pubblico. La versione gratuita del podcast sarà dedicata agli ospiti.

Ogni volta che ho un ospite, non lo cancellerò mai né lo addebiterò in alcun modo. Gli ospiti sono liberi. E mentre continuo a far crescere la lista degli invitati, continueremo a pubblicare quegli episodi. Ma per quelli di voi che hanno seguito il podcast, ci sono momenti in cui salgo e registro il podcast, e non c'è modo che io possa mettermi davanti a un microfono e trattenere tutto. Quindi a volte, perché era animus, Bob, questi podcast stanno solo andando in giro per il mondo, vorrei dire certe cose e poi mi fermo. Sono tipo "No, non quello".

Ma ora che posso tracciare e avere una visione migliore, la versione premium sono io che sono più non filtrata. Do via molte più strategie. In questo momento, nel momento in cui sto registrando questo, sto esaminando alcuni dei migliori strumenti nel mio stack tecnologico. Non puoi trovarlo da nessun'altra parte. Sono io, quello che sto usando e perché lo sto usando.

In effetti, ho pubblicato l'episodio che è andato nel modo completamente opposto a quello che pensavo. Di solito quando qualcuno dice: "Ehi, questi sono gli strumenti che sto usando", poi parla di quanto li amo, questo strumento, ho parlato di quanto lo odiassi. E io ero tipo, “Ma non posso lasciarlo. Devo restare perché tutti i miei dati sono lì", ma è stato un episodio fantastico solo per dimostrare che non amerai tutta la tecnologia che usi. Ci saranno delle volte in cui dovrai solo tollerare e sopportare. E se cerchi sempre il software perfetto, non avrai mai un sistema in atto per produrre effettivamente risultati. Quindi il premio sono solo io. Anch'io mi sento un po' più libero. Solo mettendo quella parola premium mi sembra di poter dare di più, Bob. Sono naturalmente un donatore. Ma sì, quindi è così che ho differenziato i due.

E finora, Bob, tutto bene. Non ho perso un colpo. E la cosa bella è che gli ascoltatori ottengono punteggi. Mando quei punteggi ad ActiveCampaign. E ora, quando le persone intraprendono altre azioni, posso guardare il punteggio e vedere se il podcast in qualche modo ha avuto un impatto.

Bob: So che per qualcuno come te, anche per me stesso, quel tipo di informazioni mi illumina. Ti dà la carica per prendere nuove decisioni e fare nuove campagne.

Chris: Sì, lo fa, amico. Lo fa.

Bob: Ti dispiacerebbe condividere lo strumento che stai usando per fare il tuo premio?

Chris: Sì. Assolutamente. E spero che altri strumenti seguano l'esempio, ma si chiama Hello Audio. Quindi HelloAudio.fm credo sia il sito web.

Penso che questa tecnologia sia all'inizio, Bob, e il motivo è che c'è un altro plugin per WordPress, non per diventare troppo tecnico, ma Castos. Lo uso per il mio podcast principale perché si collega a WordPress. Quindi il mio VA che sa come pubblicare su WordPress non deve utilizzare un software separato. L'ha pubblicato su WordPress e lo spinge ovunque. Hanno aggiunto anche una funzione privata, ma il problema è che si integrano solo con ConvertKit, ma io non uso ConvertKit, quindi non posso farci molto. Quindi Hello Audio è quello che sto usando ora, ma credo davvero che questo spazio si riscalderà. Lo spazio di podcasting privato si surriscalda. Inizierà ad aprirsi e renderlo un po'... Penso che sia un po' costoso in questo momento rispetto ad alcune delle altre piattaforme, ma per quello che ne ricaverai, pagherò volentieri il prezzo premium.

Bob: Fantastico.

Cosa sbagliano le persone sull'automazione del marketing

Bob: Passiamo ora alla tua zona geniale, che è il mondo dell'automazione del marketing. E le persone che si imbattono nei tuoi materiali ottengono una vasta educazione in una qualsiasi delle versioni che hai, che si tratti del podcast, del tuo blog, dei webinar, lo chiami. Quindi la prima cosa è che se stiamo parlando con la persona che sta ascoltando che ha una semplice automazione in atto, forse ha impostato un CRM molto semplice o qualcosa del genere, quali sono alcune idee sbagliate che potrebbero avere mentre sei a quel livello fondamentale di ciò che l'automazione del marketing dovrebbe essere per loro in questo momento rispetto a ciò che sarà alla fine?

Chris: Sì. Penso che ciò che accade sia, specialmente all'inizio, che tu abbia un successo, è come una droga, ottieni un successo di ciò che può fare l'automazione del marketing. E giustamente, vuoi automatizzare di più. Sei tipo, “Sta funzionando. Cos'altro? Dove altro possiamo usare questo strumento?" E lo capisco. Devo riprendermi anch'io.

Quello che devo dire alla gente è questo, l'automazione è sempre un'emulazione. Emulazione di cosa? Il tuo acume e la tua strategia di marketing. Quindi, se senza la tecnologia non puoi farlo, la tecnologia non ti consentirà di farlo. Tu sai cosa sto dicendo? Quindi, se non so come commercializzare e parlare con le persone in modo da indurle a dire di sì, non sarò in grado di creare una pagina di destinazione e aspettarmi che le persone dicano di sì. Non conosco la lingua. Non so come commercializzare veramente.

Quindi quello che devo dire alla gente è di mettere in atto quelle fondamenta, ma poi tornare subito a mettersi manualmente di fronte alle persone, parlare con le persone, capire qual è la necessità e assicurarsi di documentare i processi che funzionano perché è così sarà ciò a cui verrà applicata la tua futura automazione.

Quindi spesso, Bob, questa è la traiettoria. Someone starts out, they start getting some, even if they've done it, most people don't, but they get the right foundation in place with some automation. Nothing fancy, Bob. Like you said, basic CRM software in place, integrated with some lead generation, some followup, emails and bonus if they have a checkout page that integrates with that CRM software too. I call it a profit pathway. Some people call it a sales funnel. Qualunque. It's the basic elements. I can capture leads, followup, and close. And they're using the minimal tech, Bob.

So you start out. Wow, great job. You figured this out. Somewhere along the lines, they overcomplicate it. Somewhere, Bob. And most of the time, it's because they're patting themselves on the back, saying, “Good job. Let's do more.” Trust me, I get it. But once you go beyond the basics, you have to… You can do the basic setup with pretty much standard software. Once you go beyond that, Bob, your software selection has to be correlated to your marketing strategy. Otherwise, you will find yourself on AppSumo every day purchasing everything for lifetime. You'll find yourself being targeted with all these Facebook ads. And since your money's going low, you're going to enroll in somebody's course hoping that it's the silver bullet for you. And you feel empowered because you have all these tools, and you'll get on a call. This happens to me all the time, and I'll talk to people, and they're broke, or their businesses is in a broken state, and they'll list off, “But I've got this, I've got this,” and it's just a list full of AppSumo software.

It's just like, “I can't use any of that. Good on you that you have lifetime, but what is Lifetime when it's useless?” so I have to literally walk through strategy. And it's to the point now, Bob, that actually at Automation Bridge, we've stopped doing strategy, and we're partnering with other companies that do strategy because the input to automation is a defined process. That's when it starts. So if you don't have a defined process, we really don't have a conversation. So a lot of it is prepping people to say, “Good job on the foundation. What are the processes that are working right now?” and that's where they get stuck. They need to get with somebody, do some process mapping, and understanding. And then once we see some processes that are working, I don't care about the ones that are not working, Bob, I want the ones that are working. Now, I can come up with, what happens if we apply automation here, here, and here?

Now, that's a very specific skill set and you've seen the raw version of me really defining and perfecting that. But I've done it so often over the years now, once somebody shows me their processes and I can understand their business model, I can tell them, “Okay, if we're going to apply automation here, this is what it'll look like. This is what it would look like and here are the results that we should expect.” And guess what, Bob? All of the results are not monetary, which it shouldn't be. If automation saves you five minutes today, take it. But if we can say that though, “Automating this task, I'm using Zapier to do it. Now, Zapier's going over to Google Drive, creating the folders, and moving a file over for me.” Here's the sleeper, Bob. That five minutes just looks like five minutes on paper. Here's what it really is to the founder who's busy, “Okay, I'm busy, I'm running. Oh, I have to do this task, it's just five minutes.” Just five minutes. Well, what happens, Bob-

Bob: Probably the worst phrase in entrepreneurial life is, “Just five minutes.”

Chris: Right. So we think to ourselves, “I'll get to. It'll just take five minutes,” and then two, three weeks later, that just five minutes, it's still sitting there undone. But here's the problem, that five minutes has now created a bottleneck. So now if you were to do what would have once took you five minutes, it may take you 50 now. It may take you five hours. So when I can save time or money, I go for both. So I'm not the type of person that's like, “Hey look, if you use automation, you'll be a millionaire.” No, you might be a millionaire in time. I might save you a million hours this year. You have to value it and understand that time saved is money saved as well.

Avoid Scaling Broken Marketing

Bob: Yeah, that's really good. Now, I remember when we taught a class once upon a time together for Leadpages, you said something to me that I think is important to share, which is, “If you automate a broken system or a broken process, you're just going to scale up the broken process.” And I think you spoke to that already, but anything to add color to that for those that feel like they're ready to automate, and we just want to slow the roll a little bit and, as you said, let's make sure the process is good before we scale it up.

Chris: Yes. Remember this everybody. Automation, of course it's emulation, it's also objective and absolute, which means it doesn't care about all the things that you have going on, it just wants to be used. And when you use it, it's absolutely going to do what it's supposed to do. Automation is not to be filtered. What it is, is truly amplification. It wants to amplify everything that you do. It's not going to check with you and say, “Hey, wait a minute, do you want me to amplify this or this?” It's just like, “Hey look, is that what you want everybody to see? I'm automation. I'll let everybody see it.” So it's a word of caution to people that if you truly… The good thing is without automation and you don't know what you're doing, nobody knows. Just you and your little pocket of people over here. And Bob, let me take some of our listeners off the hook because they're looking at gurus like, “Oh, I'll never be there because I sent an email with a broken link, and this, this, and that.

I have found that the “gurus” automate broken processes more than anybody. I mean, buttons that don't work, opt-in forms that you can't submit, broken links, unsubscribing, and they still send you email. I see that more often than anything. And the thing to think about is, do I want to move at a pace that gives me the feeling of rapid progression and growth, or am I okay slowing down and making sure I get this thing done? I lean to slowing down and making sure I get to get things done right. You've seen me. I've worked in environments where we are moving fast, so what I've had to do is learn how to do the right thing fast. Again, Bob, that's a special skill set. And I don't say that arrogantly, I say that humbly because I used to just think that everybody could do that, just do the right thing technically fast.

And I would have this expectation and I would keep getting disappointed and I had to take a step back and say, “Okay Chris, wait a minute. Maybe it's me, not them. What I have learned is not just commonly known or commonly acted upon.” So yeah, yeah, definitely take your time. I get we're in a rush, rush society, but I promise you the time it takes to slow down and just get it done right, you will get paid back exponentially on the back end. I'm a big proponent of protecting the back end. I want it all on the back end, Bob.

Bob: Your own version of CYA is the backend.

Chris: Right, right. Absolutely, man. Sì.

Automation Examples for Coaches

Bob: I love it. So you mentioned that automation begins really with a process and the strategy, and I think it would be helpful if maybe we picked a specific type of business model and dug into that a little bit further. So a lot of the listeners of The Lead Generation span all kinds of industries, but a good portion are in the coaching space. So you talked about that for your own sake. Let's say we have a coach who is working with a little bit of one-on-one clients, maybe some group programs. What are some of the opportunities that you usually find are super helpful for that type of a business owner where automation can play a role that they might not just think about on their own?

Chris: Yeah. Man, I've lived this one so I've got unlimited, but one of the things that I don't think you can ever minimize is the power of a webinar. Especially if you're a coach, being able to capture your genius on video and put that in front of people time and time again, it truly is one of the tools that I learned at Leadpages and have always used. You will never catch Chris without a webinar, by the way, everyone. There's always going to be some webinar.

Now, I'm running them live quarterly, but I always have access to an on-demand webinar. Always, Bob. So that's the first thing because that's going to allow you to speed up the like, know, and trust factor. They're going to get to see your personality, they'll see your expertise, they get to ask questions. And if you're really good, you'll pay attention to their names, call them out by their names, and build a relationship on the webinar. So that would be a form of a lead generator.

I'll take one step back to, “Okay, well what about a lead magnet?” Because usually my lead magnet will lead to a webinar. So the lead magnet that I used to have is of course extracted. This is the sliced bread approach. “Bob, you're in my program. Man, you're in the program. I have the recording of you and I talking about the sliced bread approach as one of the videos in there, man. So I like to start with my product and derive a piece of it that I'll give for free. So me as a coach, I was teaching people how to automate. So I've got two things, well three things really, that I would give them. I would either give them a sample automation, which I called the single double, or I would give a small video series that walks through how to get started with email marketing because I knew that's what you wanted to get started in, and then I've got a five-point automation checklist to help those who want to build automations, build automations the right way, all aligned with my product, Bob.

If you consume any of those three, it's going to make sense to go into the program. So now, when you register for the webinar, I can give away that lead magnet, and I can give away the lead magnet on its own. I've got multipurpose. So if somebody comes to my website, they don't have time for the webinar, they just opt into the five point automation checklist. Or “Hey, when you register, we're going to send you a five-point automation checklist, X, Y, Z.” Now, our good friend, Tai Goodwin, specializes in quizzes. Quizzes are huge. They're great for lead generation if you want to put them on the front end, especially as a coach. If you want to put them on the front end as your lead magnet or you could put them on the back end.

I've used quizzes after the webinar, that is I drive somebody to a page, and if I see two days that they haven't purchased, but the information that I capture tells me they're a good fit, I'll say, “Hey, use this to help you decide what the next step is.” And it's essentially me saying, “Maybe this quiz can tell you that you need to enroll better than I can.” And they go through, hit the buttons, and it pops up, “Hey, you'd be great for the program,” so very strategic. I guess you could see that I'm a multi-purposer. I like to use one thing in many ways, but for a coach… And so we've got a couple strategies with the webinar and then the lead magnet that drive to the webinar and the webinar that drives to their scheduler if they're taking on one-on-one or group coaching, something like that, or maybe you just want to drive directly to a checkout.

Expanding What You Know about Your Leads

Chris: I haven't traditionally driven to a checkout. Usually, because my stuff is a little more high ticket, I'm usually setting up a phone call. But I have to say this, Bob, I have to say this. This is not just limited to coaches, but if you are a coach, you've got to get a good lead gen form in place. Name and email is no longer enough, Bob. It's no longer enough. You have to ask the questions that will better help you decide how you can help that lead. Don't be afraid to ask more than two to three questions. You don't want to overwhelm them. This is where quizzes come in because you could ask like 10, 20 questions, and it'd be really interactive and people don't even realize, “I filled out a whole application.”

Ma se lo metti nell'applicazione, diranno "Oh, me ne vado", quindi cattura le informazioni. Ok, stiamo entrando nel vivo, Bob. Quindi quello che mi piace fare è usare un software chiamato Airtable. È un software di database che funziona come... Sembra un foglio di calcolo, ma memorizzerò quei dati nel mio CRM perché deve essere utilizzabile. Devo agire al riguardo. Ma il software CRM di solito è terribile per vedere i dati raccolti su tutti i contatti, specialmente se si trova in un campo personalizzato. È terribile per questo, amico. È una delle mie principali lamentele con il software CRM.

Lasciatemelo dire, non è mai stato concepito per essere usato in quel modo, quindi lo capisco. Eseguirò la ridondanza, la inserirò nel mio software CRM e la inserirò anche in Airtable come software del mio database. Bob, in Airtable, posso filtrare le risposte in base a determinate parole chiave. Posso facilmente identificare le tendenze. Se ho tipo, diciamo 20 invii, posso inserirli tutti sullo schermo e poi posso nascondere i campi personalizzati e tutto e guardare, se faccio la domanda, visto che hai detto di sì... Guarda questo, Bob, guarda questo.

Hai già fatto coaching? Sì o no? Dicono di sì. Voglio solo guardare le risposte di tutti quelli che hanno detto di sì, non uno per uno, sto parlando di voglio leggerli uno dopo l'altro per vedere se riesco a vedere un tema. Potrei farlo facilmente in Airtable e potrei farlo per mese, per volta. Posso fare tutti i tipi di filtraggio. Oh mio Dio. La maggior parte degli allenatori non avrà più di 5.000 o 10.000 lead attivi nel proprio database. Quindi, se vuoi ottenere il massimo da un piccolo database come quello, questo cambia il gioco, ma devi raccogliere le informazioni, allora devi sapere come entrarci. Ma una volta lì, Bob, è una giornata campale, amico. Ogni venerdì è come i popcorn. Tutti vanno al cinema. Sono tipo "Aspetta, fammi guardare i miei dati molto velocemente". E stai solo cercando le tendenze. Stai davvero cercando di capire il tuo avatar cliente. È davvero quello che stai cercando di capire, così puoi informare la tua copia, informare il tuo marketing ed essere più acuto, essere più veloce, essere più efficiente.

Bob: È fantastico. Come ho detto, potremmo immergerci in questo per interi episodi, interi corsi. Questo è solo un assaggio di tutte le cose che sono nel tuo cervello, quindi apprezzo che tu condivida questo particolare modello.

Chris: Assolutamente.

Bob: E adoro l'idea che tu possa usare qualcosa come Leadpages per raccogliere l'indirizzo e-mail iniziale, il nome. Nella pagina di ringraziamento, dai loro come un modulo tipo, fai più domande, altri software di quiz-

Chris: Ecco.

Bob: … e trasferisci tutto su Airtable. Non ho ancora fatto quella parte, ma è un bel passaggio di livello successivo.

Strumenti del mestiere dell'automazione

Bob: Ci sono altri strumenti che stai trovando in questi giorni? Abbiamo già parlato di Hello Audio. Abbiamo parlato di Airtable. Ovviamente, Leadpages è qualcosa che hai usato. ActiveCampaign è qualcosa che hai usato. Qualche altro tipo di cosa interessante che forse non è ancora sul radar di tutti?

Chris: Sì. Airtable è probabilmente lo strumento più recente che è diventato estremamente appiccicoso con me. Adoro il software dei moduli, amico. È diventata la mia novità, Bob, perché così tante persone hanno difficoltà a catturare informazioni veramente valide. C'è una strategia nella costruzione di una forma che converte. non me ne sono accorto. Il mio problema è che non vuoi mai chiedere a qualcuno la stessa cosa.

Se conosco il tuo nome, Bob, e dico: "Ehi, Bob, come ti chiami?" Ho immediatamente eliminato qualsiasi progresso che ho fatto per farti sentire come se fossimo connessi. Quindi mi piace farlo sui moduli. Quindi adoro fare scherzi con il software per moduli che mi consente di precompilare i campi dall'URL, nascondere i campi quando sono precompilati. Quindi alcuni dei software con cui ho giocato ultimamente lo fanno. Thrive Themes, sono un grande fan della loro suite e di come si stanno muovendo in questo momento, ma Jotform.

Jotform, tocca a me andare al software, amico. Ho un podcast, il podcast premium. Ho un intero elenco di Jotform, oh come ti amo, fammi contare i modi. E il motivo principale, Bob, è questo. Non ricordo quando l'hanno fatto, Bob, non ricordo, ma essenzialmente hanno emulato Zapier all'interno della piattaforma. Quindi, proprio in Jotform, posso integrare con Airtable, ActiveCampaign. Posso fare tutto questo senza uscire e posso integrarmi con più piattaforme in un'unica forma. Roba super potente, amico. E poi per i miei nerd tecnologici là fuori, se non lo sai, dovresti assolutamente saperlo e dovresti saperlo. Nessuna vergogna però. Indovina un po', Bob? Ho appena iniziato a usarlo quest'anno. Va bene, quindi voi ragazzi siete fuori dai guai. Se sei tipo "Come posso non saperlo?" Ma Make, precedentemente Integromat, è un must nel tuo arsenale.

Se stai facendo marketing automatizzato in qualche modo, non puoi, ripeto, nulla contro Zapier, non puoi fare affidamento solo su Zapier. Ci sono alcune applicazioni per le quali Zapier non è il migliore e avrai bisogno di uno strumento di broker di terze parti secondario per ottenere le informazioni. E so che le persone dicono: "Ho Zapier, quindi posso farlo?" Forse il 90% delle volte puoi farlo in Zapier, ma sono solo... Automatizzi abbastanza, amico, e ti imbatti in un caso d'uso che sembra così semplice, Bob, è come, "Oh sì, lo faremo usa zapier. Aspetta un attimo, non posso usare Zapier.

Quindi è come "Oh cliente, non si può fare". Sì, può. Sì, si può fare. Guarda Make e guarda cosa possono fare lì.

Quindi quelli sono i principali che direi se qualcuno dovesse semplicemente prendere uno strumento che ho menzionato e che probabilmente si adatterà al loro stack esistente, quelli sono quelli. Sì. Assolutamente.

“Sii lento a giudicare, sii lento a etichettare”

Bob: Molto bello. Mentre concludiamo oggi, Chris, mi piace che le persone condividano, uno, come possiamo imparare di più da te, ma c'è anche un mantra, un detto, un pensiero, una citazione che ti piace dirti ogni volta che potresti correre fino a un posto di blocco che ti porta dall'altra parte come imprenditore?

Chris: Oh, sì. Quindi sono un pensatore critico. Sono una personalità da giudice, il che significa che valuto sempre, la mia mente è sempre in movimento. E la cosa che devo dirmi, Bob... Amico, questa è un'ottima domanda perché devo letteralmente dirmelo ogni giorno, non solo professionalmente, personalmente, nel mio matrimonio, proprio ovunque, Bob, e cioè: "Sii lento a giudicare, sii lento a etichettare.

Ed è per questo che è importante quello che stai dicendo. Ci sono momenti in cui si svolgerà un evento negli affari e la prima cosa che facciamo è etichettarlo come buono o cattivo. Nel momento in cui lo fai, hai assegnato una narrazione a ciò che è accaduto e quella narrazione molto probabilmente non è vera. E ora, stai operando con una falsa pretesa, che in realtà di solito si aggiunge solo al sentimento negativo e basso che provi. Quindi quello che devi fare è sospendere il giudizio, dire: "Aspetta, aspetta un minuto, fammi ricevere oggettivamente questo evento che ha avuto luogo nella mia attività".

Solo quando lo fai, inizi a sentire Tony Robbins e tutti questi altri oratori motivazionali che dicono: “Trova opportunità. Il bug è una caratteristica”, non puoi farlo se assegni prematuramente una narrazione che di solito è negativa a un evento che ha luogo. Quindi ho imparato a prendere le cose in modo obiettivo.

Se in questo momento, Bob, se avessi un cliente che mi paga $ 25.000 al mese, ora sarebbe facile mangiare facilmente con un cliente da $ 25.000 al mese, e ho semplicemente abbassato la guardia e ho detto: “Sai una cosa? Non è più necessario eseguire il mio programma. Ho un cliente che lo sta facendo", e mentre stiamo registrando, ricevo un'e-mail, "Ehi Chris, dobbiamo annullare. So che c'è una tassa di cancellazione. Lo pagheremo. Non abbiamo più bisogno dei tuoi servizi. Sarà così facile etichettarlo come cattivo. "Oh mio Dio, cosa devo fare?"

Ma ho appena imparato: “Fammi essere più lento nel giudicare. Permettetemi di accettarlo obiettivamente. Ok, cos'è successo? La persona era qui, la persona non è più qui. Perché l'hanno fatto? Qual è l'opportunità? A cosa devo prestare attenzione e cosa devo fare dopo? Prima ancora di dire buono o cattivo perché di solito, specialmente quando qualcuno perde il lavoro, è solo cinque, sei anni dopo che dicono: "Ed è stata la cosa migliore che mi sia mai capitata", perché hanno immediatamente messo quel giudizio su di esso. Semmai, Bob, mi dico che probabilmente più volte al giorno, tutti i giorni, amico,

Bob: Lo adoro e adoro il fatto che il tuo chiarimento non sia quello di ignorarlo. Qualunque cosa sia, non è come se stessi ficcando la testa sotto la sabbia e dicessi: "Non lo guarderò". È: "Tiriamo fuori la lente d'ingrandimento, osserviamola, non prenderla sul personale e partiamo da lì". È tutta roba davvero fantastica.

Chris: Sì. Sì, Bob. Sì.

Bob: Fantastico. Quindi Automation Bridge è dove possiamo trovare Chris L. Davis. Grazie mille, signore, per esserti unito a me oggi e per educare la Lead Generation. Lo apprezzo davvero.

Chris: Sì, lo dirò a tutti, ho un URL per te se vuoi usarlo. Quello che succederà è che sarò in grado di tracciare che sei venuto da questo podcast e posso salutarti in modo speciale. Quindi, se vuoi vedere quell'automazione, puoi semplicemente andare su automationbridge.com/leadgeneration e sarai in grado di ottenerlo. In quella pagina, otterrai l'elenco di controllo dell'automazione in cinque punti. Ma anche l'effettiva automazione del bonus, sono solo io che ti saluto. Dirai: "Ehi, ha fatto quello che aveva detto che avrebbe fatto". Solo piccole cose interessanti, vero Bob, che potremmo organizzare e che mi piace mostrare alle persone.

Bob: Fantastico. Bene, grazie ancora. Lo terremo nelle note dello spettacolo insieme ad altre chicche per te. Se sei un ascoltatore attivo di The Lead Generation, sai che ti facciamo sempre bene su leadpages.com/podcast. Grazie ancora, Chris, per esserti unito a me e attendo con impazienza future opportunità di chattare.

Chris: Assolutamente. Grazie, Bob.

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