Der Podcast zur Lead-Generierung Folge 45: Chris Davis

Veröffentlicht: 2022-12-16
Der Podcast zur Lead-Generierung Folge 45: Chris Davis

Chris Davis (ein Absolvent der frühen Tage von Leadpages) ist der Gründer von Automation Bridge, einer Schulungs-, Beratungs- und Zertifizierungs-Community für Automatisierungsdienstleister und Unternehmer, die bereit sind, Marketing-Automatisierung richtig einzusetzen. Er ist auch der Moderator des All Systems Go-Podcasts.

In dieser Folge tauchen wir ein in seinen Weg vom Elektroingenieur und Startup-Mitarbeiter zum erfolgreichen Unternehmer. Wir erhalten auch seine Meinung zu Strategien, Taktiken und Tools zur Marketingautomatisierung, die Sie sofort einsetzen können.

Die zentralen Thesen

  • Schmerz treibt Menschen in ihre Bestimmung. Unbequeme Situationen helfen dir, dir darüber klar zu werden, was du wirklich von deinem Leben willst.
  • Auf Ihrem Weg, das zu schaffen, was Sie wollen, müssen Sie vielleicht zuerst liefern, was die Leute von Ihnen wollen. Risiken einzugehen ist einfacher, wenn Sie auf einer stärkeren finanziellen Grundlage stehen.
  • Kunden zu coachen und Ihrem Publikum zuzuhören führt zu besseren Programmen. Wenn Sie Ihren Weg fortsetzen, hören Sie wirklich zu, was Ihre besten Kunden von Ihnen verlangen.
  • Erwägen Sie, ein Premium-Level eines Podcasts zu erstellen. Neben kostenlosen Folgen kann Ihnen ein kostenpflichtiger Podcast-Level Einnahmen und eine engere Verbindung zu Ihrem Publikum verschaffen.
  • Marketing-Automatisierung ist eine Emulation Ihrer Fähigkeiten. Wissen, wie man Menschen manuell vermarktet, bevor man etwas unwissend skaliert.
  • Automatisierung verstärkt objektiv. Es spielt keine Rolle, ob Sie das Richtige oder das Falsche tun – es wird Ihre Taktik zum Besseren oder Schlechteren multiplizieren.
  • Verlangsamen Sie, um schneller zu wachsen. Seien Sie geduldig, wenn Sie vom manuellen Marketing zum automatisierten Marketing wechseln, und Ihre Ergebnisse werden schnell steigen.
  • Erstellen Sie qualifizierende Inhalte für Ihre Lead-Magneten. Automatisieren Sie die Lieferung von „Brotscheiben“ aus Ihren größeren Programmen als Lead-Magnete oder aufgezeichnete Webinare, um Besucher und Leads vor Konsultationen zu filtern.
  • Lernen Sie Ihre Leads besser kennen. Fordern Sie in Ihren Formularen weitere Informationen an, damit Sie bessere Daten erhalten, um die richtigen Dinge an die richtigen Personen zu vermarkten.

Erwähnte Ressourcen

  • Alle Systeme gehen Podcast
  • Automatisierungs-Checkliste von Chris
  • Aktive Kampagne
  • Hallo Audio
  • Lufttisch
  • Jotform
  • Fabrikat (früher Integromat)

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Abschrift

Wer ist Chris L. Davis?

Bob: Chris Davis, so gut, Sie in dieser Folge von The Lead Generation zu haben, Sir.

Chris: Bob, immer. Und wenn ich immer sage, meine ich das nicht nur als ein Wort, das herumgeworfen wird, es ist immer gut, wieder bei dir zu sein, Mann. Stets. Ich danke Ihnen für die Einladung.

Bob: Sie wetten. Ich habe unsere gemeinsame Zeit beim All Systems Go-Podcast, den Sie hosten, sehr genossen, und ich genieße es, diese Folgen die ganze Zeit zu hören. Ich möchte die heutige Folge mit einer Frage beginnen, die mir gefällt, nämlich: Wie verändern Sie das Leben der Klienten und Kunden, mit denen Sie heutzutage zusammenarbeiten?

Chris: Ja, das eine Wort, das mir jetzt absichtlich einfällt, das ich vorher getan habe und es einfach nicht bemerkt habe, ist Klarheit. Klarheit ist alles, besonders wenn Sie in den Tech-Bereich kommen. In einer nebligen Situation können Sie eine ganze Menge tun. Wenn Sie nicht in der Lage sind, Dinge zu sehen und zu wissen, was Sie tun, könnten Sie sich wirklich in eine Welt voller Probleme hineinbauen und es erst viel später bemerken. Also Klarheit und Verständnis nicht nur des Prozesses, sondern alles, was damit verbunden oder damit verbunden ist, scheint das Geschenk zu sein, das einfach immer wieder gegeben wird, und die Leute wissen es zu schätzen, und ich mache es gerne, also ist es ein idealer Punkt.

Bob: Ja, du bist ziemlich gut darin. Sie sind einer der besten Pädagogen, die mir je als Kollege und Marketingkollege begegnet sind.

Chris: Danke.

Von Animation bis Automatisierung

Bob: Nun, Sie waren natürlich nicht immer im Marketingbereich tätig, besonders nicht in der Marketingautomatisierung. Ich würde mich also freuen, wenn Sie die Art von Reader's Digest-Version Ihrer Reise vom professionellen Ingenieurstyp hinüber in den Marketingbereich teilen würden, und dann frage ich Sie ein bisschen mehr darüber, wie Sie von innerhalb nach außerhalb des Unternehmens gegangen sind Land.

Chris: Ja. Ich habe diesen Titel nicht bekommen, er war eigentlich mein Mentor. Mein Mentor, der eigentlich mein geistiger Vater ist. Er gab mir diesen Titel meines Lebens und ich sagte: „Mann, das fasst es zusammen.“ Er sagte: „Von der Animation zur Automatisierung“, und der Grund, warum das wichtig ist, ist, dass ich Kunst liebte, bevor ich überhaupt zur Schule ging und Ingenieur wurde, und ich wollte meine eigenen Zeichentrickfilme haben. Also habe ich gezeichnet und all das, und ich dachte, ich gehe zur Schule in Kunst und irgendetwas mit Videospielen und all dem, und hier bin ich jetzt in der Automatisierung. Wenn Sie also sagen, ich komme von der Animation zur Automatisierung, umfasst das meine gesamte Karriere, und die Reader's Digest-Version ist genau das. Ich wollte Künstler werden, Mann. Und ich denke, Bob, es gab Anzeichen dafür, als ich bei Leadpages war, wie die Flussdiagramme und alles.

Ich denke, das war buchstäblich der Künstler in mir, der versuchte herauszukommen und zu sagen: „Hey, ich lebe noch.“ Und dann der Prozess, Landing Pages zu erstellen, hat mir immer Spaß gemacht, ich habe immer vor hässlichen gezuckt, also ist das irgendwie bei mir geblieben. Ich bin zur Schule gegangen, um Ingenieurwesen zu studieren. Ich habe dort die Hälfte der Zeit an der Kunst festgehalten, aber der wichtige Teil des Ingenieurwesens, sage ich, ist das College, verwende ich das, was ich gelernt habe? Ich nutze viel von dem, was ich gelernt habe, Bob, ich tue es, weil ich eine analytische und logische Person bin, aber das Beste, was mir das College beigebracht hat, war, wie man lernt. Es hat mir beigebracht, wie man ein Problem durcharbeitet, bis man es wirklich herausgefunden hat. Und mir war nicht klar, wie mächtig diese Fähigkeit als Unternehmer und später als Person sein würde, die in verschiedenen Funktionen arbeitet. Also ja, ich habe mich auf die Schule für Ingenieurwesen, Elektrotechnik und digitale Elektronik spezialisiert, meinen Abschluss gemacht, bin in die Unternehmenswelt gegangen, und ich weiß, dass wir uns mit dem Rest beschäftigen werden. Corporate, Startup, Unternehmer, und hier sind wir, Mann.

Bob: Ja, es war eine ziemlich lange Reise, und ich weiß, dass Sie mit Ihrer Frau unterwegs ein großartiges Unterstützungssystem hatten. Wir könnten wahrscheinlich auch viel darüber reden, welche Bedeutung das hat.

Chris: Ja, Mann. Ja.

Karriereschmerz in ein neues Ziel verwandeln

Bob: Ich würde gerne zuerst mit Ihnen plaudern, Sie sind offensichtlich mit Leadpages von einem Firmenauftritt in ein Startup-Land gegangen. Sie sind schließlich zu anderen Softwareunternehmen wie ActiveCampaign gegangen, dann haben Sie sich entschieden, und ich denke, auf dem Weg dorthin hatten Sie ein bisschen Nebenbeschäftigung, also wie haben Sie sich entschieden, zuerst eine Nebenbeschäftigung zu starten, und wie haben Sie es dann getan? Sie haben das Selbstvertrauen, weiterzumachen und Ihre eigene Schindel aufzuhängen und Startup-Land in der Unternehmenswelt für Ihr eigenes Unternehmen zu verlassen?

Chris: Gute Frage. Schmerz, Mann. Ich denke, Schmerz treibt Menschen oft zu ihrer Bestimmung. Und dann haben wir da noch die drei Ps, aber das hatte ich nicht geplant. Wahrscheinlich ist es gerade rausgekommen. Aber im Ernst, wenn Sie sich wohlfühlen … Lassen Sie mich für mich sprechen. Wenn ich bequem war, hatte ich einfach kein Feuer. Ich hatte den Wunsch, ich hatte das Feuer nicht. Es war wie: „Eines Tages möchte ich das tun. Eines Tages möchte ich das tun.“ Also, wenn ich es mir anschaue, war die Entstehungsgeschichte meiner Gründung eines Unternehmens und eigentlich als Nebenbeschäftigung, als ich Ingenieur war, das war alles. Das war alles. Buchstäblich jeder Stoff meiner Zukunft war in diesem Job. Und es war, weil mir alle sagten: Oh, Ingenieure werden nicht entlassen. Du wirst für immer ein Ingenieur sein. Du hast es geschafft.“ Sie erkannten nicht die Verschiebungen, die stattfinden würden, die in den USA noch nie zuvor gesehen worden waren.

Als ich also meinen Job verlor, Mann, das war … ich meine, es hat meine Realität erschüttert. Es schlug mir wirklich ins Gesicht und zwang mich zu sagen: „Okay, das ist das Bild, das alle gemalt haben, aber das ist es, was du lebst.“ Und eine der Entscheidungen, die ich mir selbst versprochen habe, Bob, es ist verrückt, weil ich an dem Tag, an dem ich gefeuert wurde, ein Video für mich aufgenommen habe, und ich habe mir dieses Video damals angesehen … Ein junger Chris. Obwohl ich versuchte, mich für die Zukunft zu ermutigen, war ich so verzweifelt, Mann. Es war nur blanke Hoffnungslosigkeit in meinem Gesicht, aber das Versprechen, das ich mir gegeben habe, ist, dass ich nie wieder eindimensional sein werde, wenn es um meine Einnahmequellen geht.

Schon als ich bei Leadpages anfing zu arbeiten, war ich also schon in Richtung Automation Bridge unterwegs und sagte mir einfach: „Ich werde nichts Offensives tun.“ Zu der Zeit hatte Clay einige ziemlich strenge Regeln und er wollte sicherstellen, dass es keine Ethik oder Konkurrenz mit dem Unternehmen und all dem gab. Also wollte ich das respektieren und ehren, aber trotzdem mein Geschäft nicht hinschmeißen. Also, die Quelle meines Nebenerwerbs, ja, es kam aus dem Schmerz, Mann, gefeuert zu werden und zu erkennen, dass ich niemals erwischt werden kann, ohne irgendeine Möglichkeit, Geld zu verdienen.

Ein Real World MBA mit Clay Collins

Bob: Ja, das musste beängstigend sein. Und ich denke, wir haben in den letzten paar Monaten in dieser Technologiewelt gesehen, wie viele Menschen die Entlassungen erleben. Es ist noch nicht allzu lange her, dass über 11.000 Menschen bei Meta entlassen wurden, ganz zu schweigen von all den anderen Unternehmen, die wir für solide Unternehmen halten, aber es findet eine Verschiebung statt, also gut für Sie, dass Sie mehr grundlegende Arbeit bekommen. Wie haben Sie dann entschieden, dass es Ihr letzter Job war, als Sie Ihren letzten Job aufgegeben haben?

Chris: Habe ich nicht, Mann. Ich dachte es wäre. Hier ist der lustige Teil. Ich bin bei Lockheed Martin, dort habe ich als Ingenieur gearbeitet, und ich beobachte die Pat Flynns und die Brendon Burchards und Jeff Walkers. Ich meine, sie waren ganz groß. Jeff Johnson, glaube ich. Dies waren große Internet-Vermarkter. Derek Halpern. Die meisten von ihnen verwendeten Leadpages. Also folge ich ihnen und sage nur: „Mann, es gibt eine Möglichkeit, Geld zu verdienen, und ich muss nicht in diesem stinkenden Job arbeiten.“ In meinem Kopf denke ich also: „Job, du bist mir nur im Weg. Und in dem Moment, in dem du hier raus bist, bin ich hier raus. Ich würde gehen, wenn ich jetzt könnte.“ Und der Job war wie: „Hey, hey Chris, auf Wiedersehen.“ Und es war wie: „Warte, Auszeit. Ich weiß, ich sagte, ich brauche dich nicht, aber komm nur für ein bisschen zurück.“

Beim ersten Mal dachte ich, das war es. Ich sagte: „Ich gehe nie wieder ins Unternehmen zurück“, was ich nie tat, aber „Ich arbeite nie einen Job“, dies, dies und das. Aber ich habe mit der Webentwicklung angefangen. Und Bob, lassen Sie mich Ihnen sagen, ich hatte all die rohen Fähigkeiten und das Talent, Mann. Ich kann eine Website erstellen. Ich kann Code herausfinden. Ich bin Ingenieur. Ich konnte alles machen und es hat mir Spaß gemacht. Das Problem war, dass ich kein Geld verdiente, Mann. Ich verdiente kein Geld.

Das hat mich buchstäblich zu Leadpages geführt, weil ich mit einem Freund gesprochen habe, er war eigentlich Pastor in der Gemeinde, zu der ich ging, und er sagte: „Chris, du kannst nicht in diesem Tempo weitermachen. Sie müssen einen Weg finden, Geld zu verdienen, das Sie nicht zurück in die Unternehmensarbeit bringt“, sagt er, „wenn Sie in diesem Tempo weitermachen wollen. Also sagte ich: „In Ordnung, wie mache ich das? Ich kann für irgendein Unternehmen arbeiten, aber es wird kein Unternehmen sein.“

Also habe ich einige Auftragsarbeiten gemacht und das dauerte etwa zwei bis drei Monate, weil es eine Startup-Funktion gab, bei der ich Clay getroffen habe, und dort hatte ich tatsächlich die Gelegenheit, bei Leadpages an Bord zu kommen. Und ich erinnere mich, dass wir mit Clay gesprochen haben, wir haben über Skype gesprochen. Es war ein Skype-Interview, Mann. Und wohlgemerkt, Bob, ich bin wie … Sie sehen sich mein Bankkonto an, ich sage: „Mann, ich habe noch zwei Dollar. Wie bringe ich dieses Ding dazu, sich zu dehnen?“ Es war also eine sehr, sehr schwere Zeit für mich, als ich bei Leadpages anfing, weil ein Vertrag mit einem Vertrag anfing, Geld in meine Tasche zu spülen. Und dann, zwei Monate später, als ich anfing, es mir bequem zu machen, gab es diese Komfortsache, sie sagten: „Hey, schau, wir wollen dich in Vollzeit.“ Und ich sage: „Nein, ich werde nicht Vollzeit arbeiten.“ Sie sagen: „Also gut. Wenn wir dich nicht Vollzeit haben können, wollen wir dich nicht.“

Ich stehe also vor der Realität, dass ich gleich wieder nichts habe, Mann. Das war ungefähr zu der Zeit, als ich Clay traf. Er gibt mir die Einladung zu kommen. Wir sind in einem Skype-Interview, Mann, und er macht das Jobangebot. Bob, ich weiß nicht, was ich tun soll. Ich habe Skype übrigens nie vor Leadpages benutzt. Und dann denke ich: „Oh, sage ich ja?“ Ich wünschte, er würde aufnehmen und wir könnten mein Gesicht sehen. Also sagte ich: „Clay, gib mir eine Minute.“ Ich renne nach oben und rede mit meiner Frau. Ich sagte: „Schauen Sie, ich habe dieses Angebot. Es ist wie dieses kleine Unternehmen. Ich glaube nicht, dass sie ein Unternehmen sind.“ Ich wusste nicht, was ein Startup ist, Bob. Ich habe versucht, es zu erklären, ohne Startup zu sagen, weil ich nicht wusste, was es war. Und sie stimmte zu. Sie sagte: „Ich denke, das ist eine großartige Gelegenheit. Go for it“, das brachte mich (im Mai 2014) zu Leadpages.

Und lassen Sie mich Ihnen sagen, Mann, diese Jahre bei Leadpages nenne ich es mein Marketing-Bootcamp, denn als ich freiberuflich als Webentwickler tätig war, ging es nicht um meine Fähigkeiten, sondern um mein Wissen im Marketing. Ich wusste nur noch nicht, wie man vermarktet. Also hatte ich keine Leads, ich konnte keine Leads konvertieren. Also bin ich wirklich dem Leadpages-Team beigetreten, um zu lernen, wie man vermarktet, und es hat all das gelöst, Mann. Deshalb sage ich heute, dass meine Marketingausbildung von Professor Clay (Collins) kam. Das habe ich ihm schon oft gesagt. In der Zeit, die wir hatten, waren dies die lustigsten Zeiten meiner bisherigen beruflichen Laufbahn, Bob. Miteinander ausgehen. Von St. Paul bis zum Einzug in die neuen Büros in Minneapolis und alles dazwischen, die Erfahrung mit allen, mit denen ich zusammenarbeite, aber mehr noch, Marketing in Höchstgeschwindigkeit zu lernen. Ich meine Super-Hyper-Speed. Also ich wusste es bis ActiveCampaign nicht. Und dieser eine, dieser Abgang schmerzte genug, um zu sagen: „Weißt du was? Ich bin auch mit dem Startup Space fertig. Fertig mit dem Unternehmensbereich. Jetzt bin ich auf mich allein gestellt.“

Den Nebenjob zum Vollzeitunternehmer machen

Bob: Ja. Genial. Und Automation Bridge gibt es offensichtlich schon früher, wie Sie bereits erwähnt haben. Welche Art von Herausforderungen sahen Sie, als Sie entschieden haben, dass der letzte Gig der letzte Gig war und Sie Automation Bridge Vollzeit machen werden?

Chris: Oh Mann. Das Größte, was ich sagen werde, das Größte, was ich sagen werde, ist, dass ich, da ich es nie sterben ließ, immer Ziegelsteine ​​gelegt habe. Als die Axt bei ActiveCampaign auf mich zukam, hatte ich einen netten Kunden. Ich hatte einen Kunden, der mir bereits einen netten Vorschuss zahlte, also hatte ich etwas Puffer, also dachte ich, ich wäre gut. Bob, oh mein Gott, mir war nicht klar, wie viel die Gesundheitsversorgung kostet, wenn Sie drei Kinder haben, und all die anderen Dinge, um die sich diese Unternehmen kümmern. Dieser Vorschuss, von dem ich gut lebte, weil er zu meinem Haupteinkommen hinzukam, das mein Job war, wurde so aufgefressen, Mann. Ich schaue nach oben und frage mich: "Wohin geht mein Geld?" Es ist also wieder eine dieser beängstigenden Zeiten, aber, Bob, ich sage Ihnen was, Mann, ich fühle mich, als wäre ich der Typ Mensch, der in schlimmen Situationen immer gut reagiert hat.

Wenn ich mit dem Rücken zur Wand stehe, fühlt es sich an, als würde ich einfach einen Weg finden und es herausfinden, und das war es, was es brauchte, Mann. Es dauerte nur, den Markt ständig dort zu treffen, wo er ist, mit dem, was ich habe, im Vergleich zu dem, was ich will, dass der Markt von mir bekommt und wofür ich bezahlt werde. Ich glaube, das verwechseln viele. Sie sagen: „Das ist es, was ich tun möchte. Dafür möchte ich bekannt sein“, und es ist wie: „Nun, irgendwann wirst du es wahrscheinlich. Aber was verlangt der Markt gerade von Ihnen?“ Also, Bob, wollte ich damals einen Kurs, ein Programm starten. Ich hatte bereits ein Mentoring-Programm am Laufen, aber ich wollte dieses Programm nehmen und es zu dem machen, was es heute ist, aber so wollte ich meinen Alltag gestalten. Bob, dafür hatte ich noch nicht den Schwung aufgebaut.

Und wenn ich mich daran hielt, würde ich wieder pleite sein, woran ich mich an diesen Schmerz erinnere, und ich erinnere mich an diesen Kampf. Also dachte ich: „Nein, darauf gehe ich nicht zurück“, also hörte ich einfach auf. Manchmal müssen wir aufhören, mit Menschen zu reden, und ihnen einfach zuhören. Ich habe aufgehört, ich habe die E-Mails gelesen, worauf antworten die Leute? Ich habe mir die Blogbeiträge angesehen, die die Leute am häufigsten besucht haben, und mir die Fragen angesehen, die ich über das Webinar erhalten habe. Manche Leute denken, man muss buchstäblich mit jemandem reden. Nein, die Leute haben die ganze Zeit mit dir gesprochen. Sie sprechen einfach anders, indem sie Seiten besuchen, Formulare ausfüllen und Fragen stellen. Und als ich es durchgegangen bin, habe ich gesagt: „Die Leute suchen wirklich Beratung“, das ist also … Coaching. Tut mir leid, keine Beratung, kein Coaching. Also fing ich an, Coaching zu machen, und das half mir, die Einnahmen zu erzielen, die ich in den frühen Phasen meines Geschäfts brauchte, bis ich das Programm aufbauen konnte, um mich konsequenter zu tragen.

Coaching von Kunden führt zu besseren Kursen

Bob: Und ich stelle mir vor, wenn Sie wie viele Leute vor den Kursen den Coaching-Weg gehen, haben Sie bessere Kurse und Programme, weil Sie diese Eins-zu-Eins-Zeit hatten.

Chris: Ja Bob. Mann, 1.000 %. Und wenn Sie im Herzen ein echter Coach sind, wie Sie sagten, ich liebe es, Menschen zu unterrichten und ich liebe es, Menschen zu ermutigen, das funktioniert wirklich gut mit Coaching. Ich bin wie der Trainer, der nicht nur an der Seitenlinie spielt, ich will da rein. Zum Beispiel: „Warte, lass mich einfach … Halt, was machst du … Ich möchte mit dir schwitzen“, also empfehle ich keine Technologie, die ich nicht benutze. Wenn sie sagen: „Hey, ich benutze das“, teste ich es selbst. „Oh, warte, deshalb würde ich es nicht empfehlen. Gut." Es hat mir also geholfen, so viel zu lernen, nicht nur über mehr Software und Technologie und wie man sie effektiv einsetzt, um ein Unternehmen auszubauen, sondern es hat mir auch geholfen, die Kämpfe zu verstehen, damit ich wirklich sagen kann, wo sich Unternehmen befinden. Und jetzt, ich meine, es war instrumental.

Zugegeben, ich habe auch auf all die Fragen und Probleme geachtet, die wir während unserer Bürozeiten hatten, als ich bei Leadpages war. Und dann, wenn wir die Kunden anriefen, kamen sie herein, und wir machten Workshops und all das. Und bei ActiveCampaign war ich immer aufmerksam auf die Bedürfnisse. Also habe ich über einen Zeitraum von sieben, acht Jahren aufmerksam den Problemen der Menschen zugehört. Jetzt stehe ich also da, wo ich meinem Publikum im Wesentlichen sagen kann, was ihr Schmerz ist, besser als sie es selbst beschreiben können. Das Coaching war dabei eine große Hilfe, weil es mir wirklich direkt aus ihrem Mund wissen ließ, womit sie zu kämpfen haben und welche Möglichkeiten dem Markt fehlten.

Entwicklung mehrerer Einnahmequellen

Bob: Ja. Ich finde es toll, dass Sie entschieden haben, dass Ihr zukünftiges Selbst noch nicht Ihr aktuelles Selbst sein kann, und Sie den Weg des Coachings begonnen haben. Aber ein paar Jahre später, seit Sie diesen Weg eingeschlagen haben, haben Sie ein etwas größeres Portfolio an Services und Einnahmequellen für Automation Bridge aufgebaut. Gib uns ein Bild davon, wie das ist. Welcher Anteil Ihrer Zeit und Ihres Umsatzes entfällt auf Coaching im Vergleich zu Kursen im Vergleich zu einem Zertifizierungsprogramm, über das ich mich gleich auch hier gerne mit Ihnen unterhalten würde?

Chris: Ja. Ja. Ich liebe es, Mann. Ich bin nicht ganz dort, wo ich sein möchte. Ich denke, wenn Sie jemanden fragen, könnte er in einer perfekten Situation sein. Jemand anderes sagt: „Ich bin noch nicht ganz so weit“, aber ich möchte anerkennen, dass es gut ist. Ein durchschnittlicher Tag für mich, ich wache um 5:30 Uhr auf, ich bekomme meine Andachts- und Meditations- und Gebetszeit, fange an zu arbeiten, bevor irgendjemand E-Mails sendet, bevor irgendjemand etwas tut. Also um 21:00 Uhr sind meine Kinder aus dem Haus. Ich habe einen Großteil meiner Arbeit erledigt. Und lassen Sie mich konkret werden. Bei der Arbeit ist es das „Muss“ und „Muss“. Ich muss nur mein Team stärken und sicherstellen, dass ich nicht im Wesentlichen der Engpass bin. Sobald ich das getan habe, weil sie bald aufwachen und alles haben werden, was sie brauchen, um loszulegen, dann arbeite ich daran, was ich tun kann.

Und das bin normalerweise ich, der mit der Automatisierung herumspielt. Gerade heute, keine Lüge, auf einem meiner Bildschirme. Ich habe ein automatisches Anmeldeformular für Premium-Inhalte auf meiner Website und versuche herauszufinden, wie ich dieses automatische Anmeldeerlebnis erstellen kann, bei dem ich niemanden zu einem Anmeldeformular schicken muss. Ich möchte, dass die Seite aktualisiert wird und bla bla. Technisches Zeug. Aber das ist mein Spielplatz. Ich muss heute Morgen damit spielen, Bob, weil ich meine Arbeit erledigt habe. Und dann habe ich normalerweise gegen 10:00 Uhr ein Meeting, sei es ein Gruppen-Coaching-Gespräch für meine Schüler, die mein Programm durchlaufen, oder ein Podcast wie dieser oder einfach ein normales Meeting, und dann habe ich den Rest des Tages frei . Wenn ich also bei einem Podcast wie diesem dabei sein muss, kann ich das. Wenn ich mich mit dem Team treffen möchte, kann ich das tun. Mein Tag ist also ziemlich flexibel und ich liebe es, Mann.

Und dann eben den Alltag, die meiste Zeit verbringe ich mit meinen Schülern. Sie sind aufgeteilt in solche, die zertifiziert sind, und solche, die es nicht sind, aber sie alle sind digitale Vermarkter, die gesagt haben: „Hey, schauen Sie, ich möchte eine Ebene tiefer gehen und automatisiertes digitales Marketing betreiben“, was wir Marketingautomatisierung nennen. also teilen sie tipps, werkzeuge. "Hey, woran arbeitet ihr Jungs?" Ihre Probleme lösen. Ich habe meine eigene Community außerhalb von Facebook und dann mache ich wöchentliche Sprechstunden für sie. Und dann habe ich einen zweiwöchentlichen Coaching-Aufruf für alle, die das Programm durchlaufen. Es ist also ein Programm und dann ist es wie eine Gemeinschaft nach dem Programm. Es ist also das Beste, Mann, denn eine der besten Entscheidungen, die ich getroffen habe, Bob, war, dafür zu sorgen, dass ich jeden, der hereinkommt, gründlich überprüft.

Ich habe also keine Community mit Tausenden von Menschen, in der sich einige Leute monatelang nicht einloggen. Wir sind täglich da drin, Bob. Ich lerne so viel von ihnen. Sie lernen von mir. Es ist buchstäblich das, was ich mir als mein Geschäft vorgestellt habe. Wenn Sie also eine Weile damit beschäftigt sind, können Sie Ihre Hand heben und sagen: „Hey, ich möchte zertifiziert werden“, und dann durchlaufen sie einen weiteren anstrengenden Prozess.

Angesichts dessen, dass ich den Prozess von Infusionsoft (jetzt Keap) durchlaufen habe. Ich war bei Ontraport. Leadpages, ich war dabei, als wir unsere Zertifizierung entwickelt haben, genauso wie ActiveCampaign. Ich wusste, wie man es zusammenfügt. Und es ist eine große Herausforderung, die mir gesagt wurde, aber ich wollte sicherstellen, dass sie wirklich vertrauenswürdig sind, wenn sie dieses Abzeichen haben. Also führe ich das vierteljährlich durch. Abgesehen davon, dass ich dieses Vierteljahr führe und mich nur täglich mit meiner Community beschäftige, werde ich in meiner Freizeit einige selektive Beratungsleistungen für E-Commerce-Unternehmen erbringen, denn das war ein Raum … So ähnlich wie Automatisierung, nur irgendwie Ich habe mich entschieden, ich bin natürlich … Ich habe es nicht bemerkt, aber ich bin von Natur aus gut in der Segmentierung und bei der Entwicklung von Daten und Analysen, um den Kunden zu helfen, die einmal gekauft haben, immer wieder für sehr große Datenbanken zu kaufen.

Seltsam, Bob. Wie Datenbanken von 500.000 oder fünf Millionen, die Klaviyo oder ActiveCampaign verwenden, bin ich einer der wenigen Menschen, die wissen, wie man diese Größe einer Datenbank im Laufe der Zeit aufrechterhält und Geld daraus macht. Ich frage: „Ist das eine Nische? Ist das ein Ding?“ Also ja, das ist mein Alltag, Mann, also ist meine Zufriedenheit im Moment eine starke Acht, Mann, eine starke Acht.

Hinzufügen eines Premium-Podcasts zum Mix

Bob: Das klingt fantastisch. Ich möchte hier gleich über einige Tipps und Tricks sowie Strategien und Missverständnisse zur Marketingautomatisierung sprechen. Aber bevor wir das tun, haben Sie erwähnt, dass ein Teil Ihrer Rolle darin besteht, diese Community im Podcasting aufzubauen. Für Ihr All Systems Go haben Sie kürzlich ein wenig umgeschaltet und Ihrem Podcast eine Premium-Ebene hinzugefügt. Ich bin mir sicher, wir könnten wahrscheinlich noch eine ganze Folge darüber reden, aber können Sie uns kurz erklären, warum Sie sich dafür entschieden haben und wie sich das von Ihrer kostenlosen Version unterscheidet, die Sie für die breite Öffentlichkeit freigeben ?

Chris: Ja, es kam wieder aus Frust. Ich war einfach nicht zufrieden. Ich glaube ehrlich gesagt nicht, dass ein Vermarkter das tut. Ich denke, jeder Podcaster unterwirft sich auf einer bestimmten Ebene einfach der Realität und beugt sich der Realität, dass Sie nicht die Metriken haben werden, an die Sie in all Ihrem anderen Marketing gewöhnt sind. In jedem anderen Bereich des Marketings kann ich die Metriken und Analysen abrufen, die ich brauche, außer Podcasts, und das hat mich verrückt gemacht, Mann. Es hat mich verrückt gemacht, Bob. Ich bin der Typ, ich kann manchmal ein Extremist sein, ich wollte den ganzen Podcast auslöschen. Ich dachte nur: „Vergiss es. Ich kann nicht sagen, wer zuhört, wie effektiv es ist.“ Obwohl jeder, der sich für mein Programm anmeldet, „ich den Podcast verschlang. Chris, mach weiter so.“ Anekdotisch und vielleicht eher qualitativ als quantitativ konnte ich einige Auswirkungen messen, aber ich kann keine direkte Linie ziehen, Bob. Das stört mich, Mann.

Ich würde darüber den Schlaf verlieren. Mit dem Aufkommen und der Entwicklung der Technologie sagte Kronda (Adair), eine meiner Studentinnen, ich werde ihr einen Gruß aussprechen, so: „Hey Chris, du solltest dir diese Plattform ansehen. Sie machen privates Podcasting.“ Und ich dachte: „Nun, warum sollte ich private Podcasts machen, und was ist das?“

Bob, es gibt einige Dinge, die du nicht übersehen kannst, und es gibt einige Dinge, die du sicherstellen musst, dass ich sie sehe. Das war also beides. Sie holt es hoch und zeigt mir das Backend und wie dieses Ding mit ActiveCampaign pro Episode und Anzahl von Episoden integriert werden kann. Alles, was ich gesehen habe, waren Automatisierungsfunktionen gemischt mit Analysen, und ich konnte es nicht ausblenden, Bob. Ich habe versucht, den Weg fortzusetzen, von dem ich wusste, dass alle anderen ihn gehen. Und ich suche, Bob. Ich sage: „Es gibt nicht viel privates Podcasting. Es gibt nicht viele Leute, die Premium-Podcasts machen.“

Sie haben einige Patreon-Leute, aber ich bin wie … Also bin ich ein bisschen nervös, die Knie klopfen ein bisschen, weil ich denke: „Es gibt Leute, die doppelt so lange podcasten wie ich, fünfmal so lange wie ich , und sie tun es nicht. Chris, bist du dabei etwas Verrücktes zu tun und bereust es dann?“ Und ich denke nur: „Wenn es jemand tun sollte, sollte ich es sein. Und wenn aus irgendeinem Grund für mehr Automatisierung und für mehr Automatisierung, die Analysen bereitstellt.“

Also habe ich es getan, Bob, und ich wollte es auf eine Weise tun, die die Bemühungen, die ich bereits habe, nicht kannibalisieren, also habe ich mit meinem Team eine Strategie entwickelt. Und was wir uns ausgedacht haben, ist, wann immer dieser Podcast herauskommt, und in Zukunft, ich war in der Lage, die Öffentlichkeit zu segmentieren. Die kostenlose Version des Podcasts wird Gästen gewidmet sein.

Jedes Mal, wenn ich einen Gast habe, werde ich das niemals gaten oder in irgendeiner Weise anklagen. Gäste sind frei. Und während ich diese Gästeliste weiter erweitere, werden wir diese Episoden einfach weiter veröffentlichen. Aber für diejenigen unter Ihnen, die den Podcast verfolgt haben, gibt es Zeiten, in denen ich den Podcast aufnehmen und aufnehmen würde, und es gibt keine Möglichkeit, dass ich mich vor ein Mikrofon stellen und alles zurückhalten kann. Manchmal, weil es Animus war, Bob, gehen diese Podcasts einfach in die Welt hinaus, ich wollte bestimmte Dinge sagen und dann höre ich auf. Ich sage: „Nein, das nicht.“

Aber jetzt, wo ich verfolgen kann und einen besseren Einblick habe, bin ich in der Premium-Version ungefilterter. Ich verrate viel mehr Strategien. Gerade jetzt, während ich dies aufzeichne, gehe ich einige der wichtigsten Tools in meinem Tech-Stack durch. Sie können dies nirgendwo anders finden. Ich bin es, was ich verwende und warum ich es verwende.

Tatsächlich habe ich die Episode veröffentlicht, die genau in die entgegengesetzte Richtung lief, wie ich dachte. Normalerweise, wenn jemand sagt: „Hey, das sind die Tools, die ich benutze“, dann rede darüber, wie sehr ich sie liebe, dieses Tool, ich sprach darüber, wie sehr ich es hasste. Und ich dachte nur: „Aber ich kann es nicht lassen. Ich muss bleiben, weil alle meine Daten dort sind“, aber es war eine großartige Episode, um einfach zu zeigen, dass Sie die ganze Technologie, die Sie verwenden, nicht lieben werden. Es wird Zeiten geben, wo du einfach tolerieren und aushalten musst. Und wenn Sie die ganze Zeit nach der perfekten Software suchen, werden Sie nie ein System haben, um tatsächlich Ergebnisse zu erzielen. Die Prämie gehört also nur mir. Ich fühle mich auch etwas freier. Allein das Wort Premium darauf zu setzen, fühlt sich an, als könnte ich mehr geben, Bob. Ich bin von Natur aus ein Geber. Aber, ja, so habe ich die beiden unterschieden.

Und so weit, Bob, so gut. Ich habe keinen Schlag verpasst. Und das Tolle ist, dass die Zuhörer Punkte bekommen. Ich sende diese Ergebnisse an ActiveCampaign. Und jetzt, wenn Leute andere Maßnahmen ergreifen, kann ich mir die Punktzahl ansehen und sehen, ob der Podcast in irgendeiner Weise Auswirkungen hat.

Bob: Ich kenne für jemanden wie Sie, mich selbst auch, diese Art von Informationen, es erhellt mich einfach. Es spornt Sie an, neue Entscheidungen zu treffen und neue Kampagnen zu starten.

Chris: Ja, das tut es, Mann. Es tut.

Bob: Würde es Ihnen etwas ausmachen, das Tool zu teilen, mit dem Sie Ihre Prämie bezahlen?

Chris: Ja. Unbedingt. Und ich hoffe, dass weitere Tools folgen, aber es heißt Hello Audio. Ich glaube also, HelloAudio.fm ist die Website.

Ich denke, dass diese Technologie früh ist, Bob, und der Grund dafür ist, dass es ein anderes WordPress-Plugin gibt, um nicht zu technisch zu werden, aber Castos. Ich verwende das für meinen Haupt-Podcast, weil es sich in WordPress einfügt. Meine VA, die weiß, wie man auf WordPress veröffentlicht, muss also keine separate Software verwenden. Sie veröffentlichte es auf WordPress und es verbreitet es überall sonst. Sie haben auch eine private Funktion hinzugefügt, aber das Problem ist, dass sie nur in ConvertKit integriert sind, aber ich benutze ConvertKit nicht, also kann ich nicht viel damit anfangen. Also verwende ich jetzt Hello Audio, aber ich glaube fest daran, dass sich dieser Raum aufheizen wird. Der private Podcasting-Bereich wird heiß. Es wird anfangen, sich zu öffnen und es ein wenig zu machen ... Ich denke, es ist im Moment ein bisschen teuer im Vergleich zu einigen anderen Plattformen, aber für das, was Sie davon bekommen, zahle ich gerne den Premium-Preis.

Bob: Großartig.

Was Leute über Marketing-Automatisierung falsch machen

Bob: Lassen Sie uns jetzt zu Ihrer genialen Zone wechseln, der Welt der Marketingautomatisierung. Und Menschen, die auf Ihre Materialien stoßen, erhalten eine Fülle von Informationen in jeder Ihrer Versionen, ob es sich um den Podcast, Ihren Blog, Webinare usw. handelt. Das erste ist also, wenn wir mit der Person sprechen, die zuhört und über eine einfache Automatisierung verfügt, die vielleicht ein sehr einfaches CRM oder ähnliches eingerichtet hat, was sind einige Missverständnisse, die sie haben könnten befinden sich auf der grundlegenden Ebene dessen, was Marketing-Automatisierung jetzt für sie sein sollte, im Vergleich zu dem, was es letztendlich sein wird?

Chris: Ja. Ich denke, was passiert, ist, besonders früh, dass man einen Hit bekommt, es ist wie eine Droge, man bekommt einen Hit davon, was Marketing-Automatisierung bewirken kann. Und zu Recht möchten Sie mehr automatisieren. Du sagst: „Das funktioniert. Was sonst? Wo können wir dieses Tool sonst noch einsetzen?“ Und ich verstehe es. Ich muss mich auch fangen.

Was ich den Leuten sagen muss, ist Folgendes: Automatisierung ist immer eine Emulation. Emulation von was? Ihr Marketing-Scharfsinn und Ihre Strategie. Wenn Sie es also ohne die Technologie nicht tun können, wird die Technologie Sie nicht in die Lage versetzen, es zu tun. Du weißt, was ich meine? Wenn ich also nicht weiß, wie ich Menschen so vermarkten und mit ihnen sprechen soll, dass sie Ja sagen, kann ich nicht einfach eine Zielseite erstellen und erwarten, dass die Leute Ja sagen. Ich kenne die Sprache nicht. Ich weiß nicht, wie man wirklich vermarktet.

Was ich den Leuten also sagen muss, ist, diese Grundlage zu schaffen, aber dann sofort wieder manuell vor die Leute zu treten, mit den Leuten zu sprechen, zu verstehen, was der Bedarf ist, und sicherzustellen, dass Sie die Prozesse dokumentieren, die funktionieren, weil das so ist wird das sein, worauf Ihre zukünftige Automatisierung angewendet wird.

So oft, Bob, ist das die Flugbahn. Someone starts out, they start getting some, even if they've done it, most people don't, but they get the right foundation in place with some automation. Nothing fancy, Bob. Like you said, basic CRM software in place, integrated with some lead generation, some followup, emails and bonus if they have a checkout page that integrates with that CRM software too. I call it a profit pathway. Some people call it a sales funnel. Whatever. It's the basic elements. I can capture leads, followup, and close. And they're using the minimal tech, Bob.

So you start out. Wow, great job. You figured this out. Somewhere along the lines, they overcomplicate it. Somewhere, Bob. And most of the time, it's because they're patting themselves on the back, saying, “Good job. Let's do more.” Trust me, I get it. But once you go beyond the basics, you have to… You can do the basic setup with pretty much standard software. Once you go beyond that, Bob, your software selection has to be correlated to your marketing strategy. Otherwise, you will find yourself on AppSumo every day purchasing everything for lifetime. You'll find yourself being targeted with all these Facebook ads. And since your money's going low, you're going to enroll in somebody's course hoping that it's the silver bullet for you. And you feel empowered because you have all these tools, and you'll get on a call. This happens to me all the time, and I'll talk to people, and they're broke, or their businesses is in a broken state, and they'll list off, “But I've got this, I've got this,” and it's just a list full of AppSumo software.

It's just like, “I can't use any of that. Good on you that you have lifetime, but what is Lifetime when it's useless?” so I have to literally walk through strategy. And it's to the point now, Bob, that actually at Automation Bridge, we've stopped doing strategy, and we're partnering with other companies that do strategy because the input to automation is a defined process. That's when it starts. So if you don't have a defined process, we really don't have a conversation. So a lot of it is prepping people to say, “Good job on the foundation. What are the processes that are working right now?” and that's where they get stuck. They need to get with somebody, do some process mapping, and understanding. And then once we see some processes that are working, I don't care about the ones that are not working, Bob, I want the ones that are working. Now, I can come up with, what happens if we apply automation here, here, and here?

Now, that's a very specific skill set and you've seen the raw version of me really defining and perfecting that. But I've done it so often over the years now, once somebody shows me their processes and I can understand their business model, I can tell them, “Okay, if we're going to apply automation here, this is what it'll look like. This is what it would look like and here are the results that we should expect.” And guess what, Bob? All of the results are not monetary, which it shouldn't be. If automation saves you five minutes today, take it. But if we can say that though, “Automating this task, I'm using Zapier to do it. Now, Zapier's going over to Google Drive, creating the folders, and moving a file over for me.” Here's the sleeper, Bob. That five minutes just looks like five minutes on paper. Here's what it really is to the founder who's busy, “Okay, I'm busy, I'm running. Oh, I have to do this task, it's just five minutes.” Just five minutes. Well, what happens, Bob-

Bob: Probably the worst phrase in entrepreneurial life is, “Just five minutes.”

Chris: Right. So we think to ourselves, “I'll get to. It'll just take five minutes,” and then two, three weeks later, that just five minutes, it's still sitting there undone. But here's the problem, that five minutes has now created a bottleneck. So now if you were to do what would have once took you five minutes, it may take you 50 now. It may take you five hours. So when I can save time or money, I go for both. So I'm not the type of person that's like, “Hey look, if you use automation, you'll be a millionaire.” No, you might be a millionaire in time. I might save you a million hours this year. You have to value it and understand that time saved is money saved as well.

Avoid Scaling Broken Marketing

Bob: Yeah, that's really good. Now, I remember when we taught a class once upon a time together for Leadpages, you said something to me that I think is important to share, which is, “If you automate a broken system or a broken process, you're just going to scale up the broken process.” And I think you spoke to that already, but anything to add color to that for those that feel like they're ready to automate, and we just want to slow the roll a little bit and, as you said, let's make sure the process is good before we scale it up.

Chris: Yes. Remember this everybody. Automation, of course it's emulation, it's also objective and absolute, which means it doesn't care about all the things that you have going on, it just wants to be used. And when you use it, it's absolutely going to do what it's supposed to do. Automation is not to be filtered. What it is, is truly amplification. It wants to amplify everything that you do. It's not going to check with you and say, “Hey, wait a minute, do you want me to amplify this or this?” It's just like, “Hey look, is that what you want everybody to see? I'm automation. I'll let everybody see it.” So it's a word of caution to people that if you truly… The good thing is without automation and you don't know what you're doing, nobody knows. Just you and your little pocket of people over here. And Bob, let me take some of our listeners off the hook because they're looking at gurus like, “Oh, I'll never be there because I sent an email with a broken link, and this, this, and that.

I have found that the “gurus” automate broken processes more than anybody. I mean, buttons that don't work, opt-in forms that you can't submit, broken links, unsubscribing, and they still send you email. I see that more often than anything. And the thing to think about is, do I want to move at a pace that gives me the feeling of rapid progression and growth, or am I okay slowing down and making sure I get this thing done? I lean to slowing down and making sure I get to get things done right. You've seen me. I've worked in environments where we are moving fast, so what I've had to do is learn how to do the right thing fast. Again, Bob, that's a special skill set. And I don't say that arrogantly, I say that humbly because I used to just think that everybody could do that, just do the right thing technically fast.

And I would have this expectation and I would keep getting disappointed and I had to take a step back and say, “Okay Chris, wait a minute. Maybe it's me, not them. What I have learned is not just commonly known or commonly acted upon.” So yeah, yeah, definitely take your time. I get we're in a rush, rush society, but I promise you the time it takes to slow down and just get it done right, you will get paid back exponentially on the back end. I'm a big proponent of protecting the back end. I want it all on the back end, Bob.

Bob: Your own version of CYA is the backend.

Chris: Right, right. Absolutely, man. Ja.

Automation Examples for Coaches

Bob: I love it. So you mentioned that automation begins really with a process and the strategy, and I think it would be helpful if maybe we picked a specific type of business model and dug into that a little bit further. So a lot of the listeners of The Lead Generation span all kinds of industries, but a good portion are in the coaching space. So you talked about that for your own sake. Let's say we have a coach who is working with a little bit of one-on-one clients, maybe some group programs. What are some of the opportunities that you usually find are super helpful for that type of a business owner where automation can play a role that they might not just think about on their own?

Chris: Yeah. Man, I've lived this one so I've got unlimited, but one of the things that I don't think you can ever minimize is the power of a webinar. Especially if you're a coach, being able to capture your genius on video and put that in front of people time and time again, it truly is one of the tools that I learned at Leadpages and have always used. You will never catch Chris without a webinar, by the way, everyone. There's always going to be some webinar.

Now, I'm running them live quarterly, but I always have access to an on-demand webinar. Always, Bob. So that's the first thing because that's going to allow you to speed up the like, know, and trust factor. They're going to get to see your personality, they'll see your expertise, they get to ask questions. And if you're really good, you'll pay attention to their names, call them out by their names, and build a relationship on the webinar. So that would be a form of a lead generator.

I'll take one step back to, “Okay, well what about a lead magnet?” Because usually my lead magnet will lead to a webinar. So the lead magnet that I used to have is of course extracted. This is the sliced bread approach. “Bob, you're in my program. Man, you're in the program. I have the recording of you and I talking about the sliced bread approach as one of the videos in there, man. So I like to start with my product and derive a piece of it that I'll give for free. So me as a coach, I was teaching people how to automate. So I've got two things, well three things really, that I would give them. I would either give them a sample automation, which I called the single double, or I would give a small video series that walks through how to get started with email marketing because I knew that's what you wanted to get started in, and then I've got a five-point automation checklist to help those who want to build automations, build automations the right way, all aligned with my product, Bob.

If you consume any of those three, it's going to make sense to go into the program. So now, when you register for the webinar, I can give away that lead magnet, and I can give away the lead magnet on its own. I've got multipurpose. So if somebody comes to my website, they don't have time for the webinar, they just opt into the five point automation checklist. Or “Hey, when you register, we're going to send you a five-point automation checklist, X, Y, Z.” Now, our good friend, Tai Goodwin, specializes in quizzes. Quizzes are huge. They're great for lead generation if you want to put them on the front end, especially as a coach. If you want to put them on the front end as your lead magnet or you could put them on the back end.

I've used quizzes after the webinar, that is I drive somebody to a page, and if I see two days that they haven't purchased, but the information that I capture tells me they're a good fit, I'll say, “Hey, use this to help you decide what the next step is.” And it's essentially me saying, “Maybe this quiz can tell you that you need to enroll better than I can.” And they go through, hit the buttons, and it pops up, “Hey, you'd be great for the program,” so very strategic. I guess you could see that I'm a multi-purposer. I like to use one thing in many ways, but for a coach… And so we've got a couple strategies with the webinar and then the lead magnet that drive to the webinar and the webinar that drives to their scheduler if they're taking on one-on-one or group coaching, something like that, or maybe you just want to drive directly to a checkout.

Expanding What You Know about Your Leads

Chris: I haven't traditionally driven to a checkout. Usually, because my stuff is a little more high ticket, I'm usually setting up a phone call. But I have to say this, Bob, I have to say this. This is not just limited to coaches, but if you are a coach, you've got to get a good lead gen form in place. Name and email is no longer enough, Bob. It's no longer enough. You have to ask the questions that will better help you decide how you can help that lead. Don't be afraid to ask more than two to three questions. You don't want to overwhelm them. This is where quizzes come in because you could ask like 10, 20 questions, and it'd be really interactive and people don't even realize, “I filled out a whole application.”

Aber wenn Sie das in die Bewerbung schreiben, werden sie sagen: „Oh, ich gehe hier weg“, also erfassen Sie die Informationen. Okay, wir fangen an, Bob. Was ich also gerne mache, ist die Software namens Airtable. Es ist eine Datenbanksoftware, die so funktioniert wie … Sie sieht aus wie eine Tabellenkalkulation, aber ich speichere diese Daten in meinem CRM, weil sie verwertbar sein müssen. Ich muss dagegen vorgehen. Aber CRM-Software ist normalerweise schrecklich, um Daten zu sehen, die über alle Kontakte hinweg gesammelt wurden, besonders wenn es sich um ein benutzerdefiniertes Feld handelt. Es ist schrecklich dafür, Mann. Das ist einer meiner Hauptprobleme bei CRM-Software.

Lassen Sie mich sagen, es war nie dazu gedacht, so verwendet zu werden, also verstehe ich es. Ich führe Redundanz aus, füge sie in meine CRM-Software ein, und ich füge sie auch in Airtable als meine Datenbanksoftware ein. Bob, in Airtable kann ich Antworten nach bestimmten Schlüsselwörtern filtern. Ich kann leicht Trends erkennen. Wenn ich etwa, sagen wir, 20 Einreichungen habe, kann ich sie alle auf dem Bildschirm unterbringen und dann kann ich benutzerdefinierte Felder und alles ausblenden und nur zusehen, wenn ich die Frage stelle, da du ja gesagt hast … Schau dir das an, Bob, Schau dir das an.

Hatten Sie schon einmal ein Coaching? Ja oder Nein? Sie sagen ja. Ich möchte mir nur die Antworten von allen ansehen, die Ja gesagt haben, nicht eine nach der anderen, ich spreche davon, dass ich sie nacheinander lesen möchte, um zu sehen, ob ich ein Thema erkennen kann. Ich könnte das leicht in Airtable tun, und ich könnte es nach Monat, nach Zeit tun. Ich kann alle Arten von Filtern durchführen. Du meine Güte. Die meisten Coaches werden nicht über 5.000 oder 10.000 aktive Leads in ihrer Datenbank haben. Wenn Sie also das Beste aus einer kleinen Datenbank wie dieser herausholen wollen, ändert das das Spiel, aber Sie müssen die Informationen sammeln, dann müssen Sie wissen, wie Sie hineinkommen. Aber sobald es da ist, Bob, ist es ein toller Tag, Mann. Jeden Freitag ist es wie Popcorn. Alle gehen ins Kino. Ich sage: „Warte, lass mich schnell meine Daten ansehen.“ Und Sie suchen nur nach Trends. Sie versuchen wirklich, Ihren Kunden-Avatar zu verstehen. Das ist wirklich, wen Sie zu verstehen versuchen, damit Sie Ihre Kopie informieren, Ihr Marketing informieren und schärfer, schneller und effizienter sein können.

Bob: Das ist großartig. Wie ich schon sagte, wir könnten ganze Episoden, ganze Kurse damit befassen. Dies ist nur ein Vorgeschmack auf all die Dinge, die sich in Ihrem Gehirn abspielen, daher freue ich mich, dass Sie dieses spezielle Modell teilen.

Chris: Absolut.

Bob: Und ich liebe die Ideen, dass Sie so etwas wie Leadpages verwenden können, um diese anfängliche E-Mail-Adresse und den Namen zu sammeln. Auf der Dankesseite gibst du ihnen gerne ein Formular, stellst weitere Fragen, andere Quiz-Software-

Chris: Bitte schön.

Bob: … und Sie zappen alles an Airtable. Ich habe diesen Teil noch nicht gemacht, aber das ist ein ziemlich cooler Schritt auf der nächsten Ebene.

Werkzeuge des Automatisierungshandwerks

Bob: Gibt es andere Tools, die Sie in diesen Tagen finden? Wir haben bereits über Hello Audio gesprochen. Wir haben über Airtable gesprochen. Offensichtlich haben Sie Leadpages verwendet. ActiveCampaign ist etwas, das Sie verwendet haben. Irgendeine andere coole Sache, die vielleicht noch nicht auf dem Radar aller ist?

Chris: Ja. Airtable ist wahrscheinlich das neueste Tool, das mir extrem ans Herz gewachsen ist. Ich liebe Formularsoftware, Mann. Es ist mein neues Ding geworden, Bob, weil so viele Leute damit kämpfen, wirklich gute Informationen zu erfassen. Es gibt eine Strategie beim Erstellen eines Formulars, das konvertiert. Ich habe es nicht bemerkt. Mein Ding ist, dass man nie jemanden dasselbe fragen möchte.

Wenn ich deinen Namen kenne, Bob, und ich sage: „Hey, Bob, wie heißt du?“ Ich habe sofort alle Fortschritte beseitigt, die ich gemacht habe, um Ihnen das Gefühl zu geben, dass wir verbunden sind. Also mache ich das gerne auf Formularen. Deshalb spiele ich gerne mit Formularsoftware herum, die es mir ermöglicht, Felder aus der URL vorab auszufüllen und Felder auszublenden, wenn sie vorab ausgefüllt sind. Einige der Software, mit der ich in letzter Zeit herumgespielt habe, tun dies. Thrive Themes, ich bin ein großer Fan ihrer Suite und wie sie sich gerade bewegen, aber Jotform.

Jotform, das ist mein Weg zur Software, Mann. Ich habe einen Podcast, den Premium-Podcast. Ich habe eine ganze Liste von Jotform, oh wie ich dich liebe, lass mich die Wege zählen. Und der Hauptgrund, Bob, ist folgender. Ich kann mich nicht erinnern, wann sie das getan haben, Bob, ich kann mich nicht erinnern, aber sie ahmten im Wesentlichen Zapier innerhalb der Plattform nach. Also direkt in Jotform kann ich Airtable, ActiveCampaign integrieren. Ich kann das alles tun, ohne zu gehen, und ich kann mehrere Plattformen in einem Formular integrieren. Super starkes Zeug, Mann. Und dann für meine Technik-Nerds da draußen, wenn Sie das nicht wissen, sollten Sie das unbedingt wissen und sollten das wissen. Aber keine Schande. Weißt du was, Bob? Ich habe erst dieses Jahr damit angefangen. In Ordnung, also seid ihr aus dem Schneider. Wenn du denkst: „Wie kann ich das nicht wissen?“ Aber Make, früher Integromat, ist ein Muss in Ihrem Arsenal.

Wenn Sie in irgendeiner Weise automatisiertes Marketing betreiben, können Sie, ich wiederhole, nichts gegen Zapier tun, Sie können sich nicht nur auf Zapier verlassen. Es gibt bestimmte Anwendungen, für die Zapier einfach nicht das Beste ist, und Sie benötigen ein sekundäres Broker-Tool eines Drittanbieters, um die Informationen zu erhalten. Und ich weiß, dass die Leute sagen: „Ich habe Zapier, also kann ich es tun?“ In 90 % der Fälle können Sie es vielleicht in Zapier erledigen, aber sie sind nur … Sie automatisieren genug, Mann, und Sie stoßen auf einen Anwendungsfall, der so einfach erscheint, Bob, dass es so ist: „Oh ja, wir werden es einfach tun Zapier verwenden. Moment mal, ich kann Zapier nicht benutzen.“

Dann ist es so: „Oh Klient, das geht nicht.“ Ja, kann es. Ja, es kann getan werden. Schauen Sie sich Make an und schauen Sie sich an, was sie dort tun können.

Das sind also die wichtigsten, die ich sagen würde, wenn jemand einfach ein Tool nehmen würde, das ich erwähnt habe, und es wahrscheinlich in seinen vorhandenen Stack passen würde, das sind die. Ja. Unbedingt.

„Sei langsam beim Urteilen, sei langsam beim Etikettieren“

Bob: Sehr cool. Zum Abschluss heute, Chris, lasse ich die Leute gerne erzählen, wie wir mehr von dir lernen können, aber gibt es auch ein Mantra, ein Sprichwort, einen Gedanken, ein Zitat, das du dir gerne sagst, wann immer du rennst in eine Straßensperre geraten, die Sie als Unternehmer auf die andere Seite bringt?

Chris: Ach ja. Ich bin also ein kritischer Denker. Ich bin eine Richterpersönlichkeit, was bedeutet, dass ich immer beurteile, mein Verstand ist immer in Bewegung. Und die Sache, die ich mir sagen muss, Bob … Mann, das ist eine großartige Frage, weil ich mir das buchstäblich täglich sagen muss, nicht nur beruflich, persönlich, in meiner Ehe, einfach überall, Bob, und das ist: „Sei langsam zum Urteilen, langsam zum Etikettieren.“

Und deshalb ist es wichtig, was Sie sagen. Es gibt Zeiten, in denen ein geschäftliches Ereignis stattfindet, und das erste, was wir tun, ist, es als gut oder schlecht zu bezeichnen. Sobald Sie das tun, haben Sie dem, was passiert ist, eine Erzählung zugeordnet, und diese Erzählung ist höchstwahrscheinlich nicht wahr. Und jetzt operieren Sie mit einem falschen Vorwand, was normalerweise nur zu dem negativen und niedergeschlagenen Gefühl beiträgt, das Sie haben. Was Sie also tun müssen, ist, Ihr Urteilsvermögen auszusetzen und zu sagen: „Moment, warten Sie eine Minute, lassen Sie mich dieses Ereignis, das in meinem Geschäft stattgefunden hat, objektiv aufnehmen.“

Nur wenn Sie das tun, fangen Sie an, Tony Robbins und all diese anderen Motivationsredner zu hören, die sagen: „Finden Sie Gelegenheiten. Der Bug ist ein Feature“, das geht nicht, wenn man einem Ereignis, das stattfindet, vorschnell eine normalerweise negative Erzählung zuordnet. So habe ich gelernt, die Dinge objektiv zu nehmen.

Wenn ich gerade jetzt, Bob, einen Kunden hätte, der mir 25.000 Dollar im Monat zahlt, wäre es jetzt einfach, einen Kunden mit 25.000 Dollar im Monat zu schonen, und ich ließ einfach meine Wachsamkeit sinken und sagte: „Weißt du was? Ich muss mein Programm nicht mehr ausführen. Ich habe einen Kunden, der das macht“, und während wir aufnehmen, bekomme ich eine E-Mail: „Hey Chris, wir müssen absagen. Ich weiß, dass es eine Stornogebühr gibt. Das werden wir bezahlen. Wir brauchen Ihre Dienste nicht mehr.“ Es wird so einfach sein, das als schlecht abzustempeln. "Oh mein Gott, was soll ich tun?"

Aber ich habe gerade gelernt: „Lass mich langsamer urteilen. Lassen Sie mich dies objektiv akzeptieren. Was ist passiert? Person war hier, Person ist nicht mehr hier. Warum haben sie es getan? Was ist die Gelegenheit? Worauf muss ich achten und was mache ich als nächstes?“ Bevor ich auch nur gut oder schlecht sage, denn normalerweise, besonders wenn jemand seinen Job verliert, sagen sie erst fünf, sechs Jahre später: „Und es war das Beste, was mir je passiert ist“, weil sie dieses Urteil sofort fällen darauf. Wenn überhaupt, Bob, sage ich mir das wahrscheinlich mehrmals am Tag, jeden Tag, Mann,

Bob: Ich liebe es, und ich liebe es, dass Ihre Klarstellung dazu darin besteht, es nicht zu ignorieren. Was auch immer es ist, es ist nicht so, dass Sie den Kopf in den Sand stecken und sagen: „Das werde ich mir nicht ansehen.“ Es ist: „Lass uns die Lupe rausholen, lass es uns beobachten, nimm es nicht persönlich und lass uns von dort aus weitermachen.“ Das ist alles wirklich tolle Sachen.

Chris: Ja. Ja Bob. Ja.

Bob: Großartig. In Automation Bridge finden wir also Chris L. Davis. Vielen Dank, Sir, dass Sie sich mir heute angeschlossen haben und die Lead-Generation ausbilden. Schätze es wirklich.

Chris: Ja, ich sage es allen, ich habe eine URL für dich, falls du sie benutzen möchtest. Was passieren wird, ist, dass ich nachverfolgen kann, dass Sie von diesem Podcast gekommen sind, und ich kann Ihnen ein besonderes Hallo sagen. Wenn Sie also diese Automatisierung sehen möchten, können Sie einfach zu automationbridge.com/leadgeneration gehen, und Sie werden in der Lage sein, sie zu bekommen. Auf dieser Seite erhalten Sie die Fünf-Punkte-Checkliste für die Automatisierung. Aber auch die eigentliche Bonusautomatisierung, das ist nur meine Begrüßung. Du wirst sagen: „Hey, er hat getan, was er gesagt hat.“ Nur kleine coole Sachen, richtig Bob, die wir aufstellen könnten, die ich den Leuten gerne zeige.

Bob: Großartig. Nochmals vielen Dank. Wir haben das zusammen mit einigen anderen Extras für Sie in den Shownotes. Wenn Sie ein aktiver Zuhörer von The Lead Generation sind, wissen Sie, dass wir Sie auf leadpages.com/podcast immer gut beraten. Nochmals vielen Dank, Chris, dass Sie sich mir angeschlossen haben, und freuen Sie sich auf zukünftige Gelegenheiten zum Chatten.

Chris: Absolut. Danke Bob.

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