Episodio 45 del podcast de generación de leads: Chris Davis

Publicado: 2022-12-16
Episodio 45 del podcast de generación de leads: Chris Davis

Chris Davis (exalumno de los primeros días de Leadpages) es el fundador de Automation Bridge, una comunidad de capacitación, consultoría y certificación para profesionales de servicios de automatización y empresarios que están listos para hacer que la automatización de marketing funcione de la manera correcta. También es el presentador del podcast All Systems Go.

En este episodio, nos sumergimos en su viaje de ingeniero eléctrico y empleado de una empresa emergente a un empresario exitoso. También recibimos su opinión sobre estrategias, tácticas y herramientas de automatización de marketing que puede utilizar de inmediato.

Conclusiones clave

  • El dolor impulsa a las personas hacia su propósito. Las situaciones incómodas te ayudan a tener claro lo que realmente quieres de tu vida.
  • En su camino hacia la creación de lo que quiere, es posible que primero deba ofrecer lo que la gente quiere de usted. Tomar riesgos es más fácil cuando tiene una base financiera más sólida.
  • Entrenar a los clientes y escuchar a su audiencia conduce a mejores programas. Mientras continúa su camino, escuche verdaderamente lo que sus mejores clientes le piden.
  • Considere la posibilidad de crear un nivel premium de un podcast. Además de los episodios gratuitos, un nivel de podcast pago puede brindarle ingresos y una conexión más cercana con su audiencia.
  • La automatización de marketing es una emulación de sus habilidades. Sepa cómo comercializar a los humanos manualmente antes de escalar algo ignorantemente.
  • La automatización amplifica objetivamente. No importa si estás haciendo lo correcto o lo incorrecto, multiplicará tus tácticas para bien o para mal.
  • Reduzca la velocidad para crecer más rápido. Sea paciente a medida que pasa del marketing manual al marketing automatizado, y sus resultados aumentarán rápidamente.
  • Cree contenido calificado para sus imanes de prospectos. Automatice la entrega de "rebanadas de pan" de sus programas más grandes como imanes de prospectos o seminarios web grabados para filtrar visitantes y prospectos antes de las consultas.
  • Conozca mejor a sus clientes potenciales. Solicite más información dentro de sus formularios, de modo que obtenga mejores datos para comercializar las cosas correctas para las personas adecuadas.

Recursos mencionados

  • Todos los sistemas van Podcast
  • Lista de verificación de automatización de Chris
  • Campaña activa
  • Hola audio
  • Mesa de aire
  • Jotform
  • Hacer (anteriormente Integromat)

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Transcripción

¿Quién es Chris L. Davis?

Bob: Chris Davis, qué bueno tenerlo en este episodio de The Lead Generation, señor.

Chris: Bob, siempre. Y cuando digo siempre, no me refiero a que solo es una palabra que se dice, siempre es bueno estar de vuelta contigo, hombre. Siempre. Gracias por tenerme.

Bob: Puedes apostar. Disfruté mucho nuestro tiempo juntos en el podcast All Systems Go, que usted presenta, y disfruto escuchando esos episodios todo el tiempo. Quiero comenzar el episodio de hoy con una pregunta que me gusta, que es, ¿cómo transformas la vida de los clientes y clientes con los que estás trabajando en estos días?

Chris: Sí, la única palabra que me viene a la mente que hago ahora intencionalmente, que estaba haciendo antes y simplemente no me di cuenta, es claridad. La claridad lo es todo, y especialmente cuando entras en el espacio tecnológico. Puedes hacer mucho en una situación de niebla. Al no poder ver las cosas y saber lo que estás haciendo, podrías construirte un mundo de problemas, verdaderamente, y no darte cuenta hasta mucho más tarde. Entonces, la claridad y la comprensión no solo del proceso, sino todo lo que implica o abarca parece ser el regalo que sigue dándose, y la gente lo aprecia, y disfruto haciéndolo, por lo que es un punto dulce.

Bob: Sí, eres bastante bueno en eso. Eres uno de los mejores educadores con los que me he encontrado como colega y como compañero de marketing.

cris: gracias

De la animación a la automatización

Bob: Ahora, no siempre estuviste en el espacio de marketing, por supuesto, especialmente no en la automatización de marketing. Así que me encantaría que compartieras el tipo de versión de Reader's Digest de tu viaje desde el tipo de ingeniería profesional hasta el espacio de marketing, y luego te preguntaré un poco más sobre cómo pasaste de dentro a fuera de la empresa. tierra.

cris: si No me dieron este título, en realidad fue mi mentor. Mi mentor que en realidad es mi padre espiritual. Me dio este título de mi vida y dije: "Hombre, eso lo resume todo". Él dijo: “De la animación a la automatización”, y la razón por la que eso es importante es porque incluso antes de ir a la escuela y convertirme en ingeniero, me encantaba el arte y quería tener mis propios dibujos animados. Así que estaba dibujando y todo eso, y pensé que iría a la escuela de bellas artes y algo con videojuegos y todo eso, y aquí estoy ahora en automatización. Entonces, cuando dices que paso de la animación a la automatización, abarca toda mi carrera, y la versión de Reader's Digest es exactamente eso. Quería ser un artista, hombre. Y creo, Bob, había señales de eso cuando estaba en Leadpages, como los diagramas de flujo y todo.

Creo que fue literalmente el artista que hay en mí tratando de salir, tratando de decir: "Oye, todavía estoy vivo". Y luego, el proceso de creación de páginas de destino, siempre lo disfruté, siempre me encogí ante las feas, así que eso se quedó conmigo. Fui a la escuela para hacer ingeniería. Me aferré al arte la mitad del tiempo allí, pero la parte importante de la ingeniería, diré, es esto, la universidad, ¿uso lo que aprendí? Uso mucho de lo que aprendí, Bob, lo hago, y es porque soy una persona analítica y lógica, pero lo mejor que me enseñó la universidad fue cómo aprender. Me enseñó cómo resolver un problema hasta que realmente lo descifraste. Y no me di cuenta de lo poderosa que sería esa habilidad como emprendedor y como persona que trabajaría en diferentes capacidades más adelante. Así que sí, ir a la escuela de ingeniería, ingeniería eléctrica, electrónica digital es en lo que me especialicé, me gradué, fui al mundo corporativo y sé que nos adentraremos en el resto. Corporativo, startup, emprendedor, y aquí estamos, hombre.

Bob: Sí, ha sido un gran viaje y sé que ha tenido un gran sistema de apoyo con su esposa a lo largo del camino. Probablemente podríamos hablar mucho sobre la importancia de eso también.

Chris: Sí, hombre. Sí.

Convertir el dolor profesional en un nuevo propósito

Bob: Me encantaría conversar primero, obviamente pasaste de un concierto corporativo a una tierra de inicio con Leadpages. Eventualmente fuiste a otras compañías de software como ActiveCampaign, luego decidiste, y creo que en el camino tuviste un pequeño ajetreo, entonces, ¿cómo decidiste, en primer lugar, iniciar un ajetreo y luego cómo lo hiciste? ¿Tienes la confianza para seguir adelante y colgar tu propia teja y dejar la tierra de inicio en el mundo corporativo para tu propio negocio?

Chris: Gran pregunta. Dolor, hombre. Creo que el dolor impulsa a las personas a cumplir su propósito muchas veces. Y luego tenemos las tres P, pero no estaba planeando eso. Probablemente acaba de salir. Pero en serio, cuando te sientas cómoda... Déjame hablar por mí. Cuando estaba cómodo, simplemente no tenía el fuego. Tuve el deseo, no tuve el fuego. Fue como, “Algún día quiero hacer esto. Un día quiero hacer eso”. Entonces, cuando lo miro, la génesis de comenzar un negocio y realmente como un ajetreo secundario fue cuando era ingeniero, eso fue todo. Eso fue todo. Literalmente, cada tejido de mi futuro estaba en este trabajo. Y fue porque todo el mundo me dijo: Oh, a los ingenieros no los despiden. Serás ingeniero para siempre. Usted lo ha hecho." no se dieron cuenta de los cambios que ocurrirían y que nunca antes se habían visto en los Estados Unidos.

Entonces, una vez que perdí mi trabajo, hombre, eso fue... quiero decir, sacudió mi realidad. Realmente me abofeteó y me obligó a decir: "Está bien, esta es la imagen que todos pintaron, pero esto es lo que estás viviendo". Y una de las decisiones que me prometí a mí mismo, Bob, es una locura porque me grabé un video el día que me despidieron, y vi ese video una vez... Un joven Chris. Aunque estaba tratando de animar a mi futuro yo, estaba tan angustiado, hombre. Era pura desesperanza en mi rostro, pero la promesa que me hice a mí mismo es que nunca volvería a ser unidimensional en lo que respecta a mis flujos de ingresos.

Entonces, incluso cuando comencé a trabajar en Leadpages, ya había comenzado a moverme en dirección a Automation Bridge, y me dije a mí mismo: "No voy a hacer nada ofensivo". En ese momento, Clay tenía algunas reglas bastante estrictas y quería asegurarse de que no hubiera ética o competencia con la empresa y todo eso. Así que quería respetar eso y honrarlo, pero aún así no deshacerme de mi negocio. Entonces, la fuente de mi negocio como un negocio secundario, sí, vino del dolor, hombre, de ser despedido y darme cuenta de que nunca me pueden atrapar sin algún medio para ganar dinero.

Un MBA del mundo real con Clay Collins

Bob: Sí, eso tuvo que dar miedo. Y creo que hemos estado viendo en los últimos meses en este mundo de la tecnología cuántas personas están teniendo despidos. No fue hace mucho tiempo que más de 11,000 personas fueron despedidas de Meta, sin mencionar todas las otras empresas que creemos que son empresas sólidas, pero está ocurriendo un cambio, así que bien por conseguir un trabajo más fundamental. Entonces, ¿cómo decidiste entonces que cuando dejaste tu último trabajo, ese era tu último trabajo?

Chris: No lo hice, hombre. Pensé que era. Aquí está la parte divertida. Estoy en Lockheed Martin, ahí es donde trabajaba como ingeniero, y estaba viendo a los Pat Flynn, los Brendon Burchard y los Jeff Walker. Quiero decir, eran grandes. Jeff Johnson, creo. Estos eran grandes vendedores de Internet. Derek Halpern. La mayoría de ellos estaban usando Leadpages. Así que los sigo y digo: "Hombre, hay una manera de ganar dinero y no tengo que trabajar en este apestoso trabajo". Así que en mi cabeza estoy como, “Job, solo estás en mi camino. Y en el momento en que te vayas de aquí, yo me iré de aquí. Me iría si pudiera ahora mismo”. Y el trabajo fue como, "Hola, hola Chris, adiós". Y fue como, “Espera, tiempo fuera. Sé que dije que no te necesitaba, pero vuelve solo por un rato.

Esa primera vez, pensé que eso era todo. Dije: "Nunca volveré a la empresa", lo cual nunca hice, pero "nunca trabajaré en un trabajo", esto, esto y aquello. Pero comencé a hacer desarrollo web. Y Bob, déjame decirte que tenía todas las habilidades y el talento en bruto, hombre. Puedo construir un sitio web. Puedo descifrar el código. Soy ingeniero. Podía hacerlo todo y lo disfruté. El problema era que no estaba ganando dinero, hombre. No estaba ganando dinero.

Esto es literalmente lo que me llevó a Leadpages porque hablé con un amigo, en realidad era pastor en la iglesia a la que iba, y me dijo: “Chris, no puedes seguir a este ritmo. Vas a tener que encontrar alguna forma de ganar dinero que no te lleve de vuelta al trabajo corporativo”, dice, “si vas a seguir adelante a este ritmo. Así que dije: “Está bien, ¿cómo hago esto? Puedo trabajar para alguna entidad, pero no será una corporación”.

Así que hice un trabajo de contratación y eso duró alrededor de dos o tres meses porque había una función de inicio en la que conocí a Clay, y ahí fue donde tuve la oportunidad de unirme a Leadpages. Y recuerdo haber hablado con Clay, estábamos hablando por Skype. Fue una entrevista por Skype, hombre. Y fíjate, Bob, estoy como... Miras mi cuenta bancaria, estoy como, "Hombre, tengo dos dólares más. ¿Cómo hago para que esta cosa se estire? Así que fue un momento muy, muy difícil para mí cuando comencé en Leadpages porque un trabajo de contratación comenzó a devolverme dinero a mi bolsillo. Y luego, dos meses después, justo cuando comenzaba a sentirme cómodo, está esa cosa de la comodidad, dicen: "Oye, mira, te queremos a tiempo completo". Y yo digo: "No, no voy a trabajar a tiempo completo". Son como, “Bueno, está bien entonces. Si no podemos tenerte a tiempo completo, no te queremos”.

Así que me enfrento a la realidad de volver a no tener nada, hombre. Esto es alrededor de la época en que conocí a Clay. Me da la invitación para que venga. Estamos en una entrevista por Skype, hombre, y él hace la oferta de trabajo. Bob, no sé qué hacer. Por cierto, nunca usé Skype antes de Leadpages. Y luego estoy como, "Oh, ¿digo que sí?" Ojalá estuviera grabando y pudiéramos ver mi cara. Así que le dije: “Clay, dame un minuto”. Corrí escaleras arriba y hablé con mi esposa, le dije: “Mira, tengo esta oferta. Es como esta pequeña empresa. No creo que sean una corporación”. No sabía lo que era una startup, Bob. Estaba tratando de explicarlo sin decir inicio porque no sabía qué era. Y ella estuvo de acuerdo. Ella dijo: “Creo que esta es una gran oportunidad. Anímate”, eso fue lo que me llevó a Leadpages (en mayo de 2014).

Y déjame decirte, hombre, esos años en Leadpages, lo llamo mi campo de entrenamiento de marketing porque cuando trabajaba como desarrollador web independiente, el problema no eran mis habilidades, el problema era mi conocimiento en marketing. Simplemente no sabía cómo comercializar todavía. Entonces, no tenía prospectos, no podía convertir prospectos. Así que realmente me uní al equipo de Leadpages para aprender a comercializar, y resolvió todo eso, hombre. Por eso digo que hoy mi educación en marketing provino del profesor Clay (Collins). Se lo he dicho muchas veces. En los tiempos que tuvimos, estos fueron los momentos más divertidos de mi carrera profesional hasta la fecha, Bob. Hasta la fecha. Desde St. Paul hasta mudarme a las nuevas oficinas en Minneapolis y todo lo demás, la experiencia con todas las personas con las que trabajo, pero más que nada aprender marketing a gran velocidad. Me refiero a súper hipervelocidad. Así que no lo supe hasta ActiveCampaign. Y esa, esa salida dolió lo suficiente como para decir: “¿Sabes qué? También terminé con el espacio de inicio. Hecho con el espacio corporativo. Ahora, estoy solo”.

Elevando el Side Hustle a Emprendedor a tiempo completo

Bob: Sí. Impresionante. Y Automation Bridge obviamente ha existido desde antes, como mencionaste. ¿Qué tipo de desafíos viste cuando decidiste que el último concierto era el último concierto y que ibas a hacer Automation Bridge a tiempo completo?

Chris: Oh, hombre. Así que lo mejor que diré, lo mejor que diré es que como nunca lo dejé morir, siempre estuve poniendo ladrillos. Para cuando el hacha se abrió paso en ActiveCampaign, tenía un buen cliente. Tenía un cliente que ya me estaba pagando un buen anticipo, así que tenía algo de margen, así que pensé que estaba bien. Bob, Dios mío, no me di cuenta de cuánto cuesta la atención médica cuando tienes tres hijos y todas esas otras cosas que estas corporaciones te estaban cuidando. Ese anticipo del que vivía bien porque era un complemento de mi ingreso principal, que era mi trabajo, estaba siendo devorado así, hombre. Miro hacia arriba y pienso: "¿Adónde va mi dinero?" De nuevo, es uno de esos momentos de miedo, pero, Bob, te diré algo, hombre, siento que soy el tipo de persona que siempre ha respondido bien en situaciones extremas.

Si mi espalda está contra la pared, se siente como si encontrara una manera y lo descifrara y eso fue lo que necesitó, hombre. Solo tomó el encuentro constante con el mercado en donde están con lo que tengo versus lo que quiero que el mercado obtenga de mí y me pague por hacer. Creo que mucha gente confunde eso. Son como, “Esto es lo que quiero hacer. Esto es por lo que quiero ser conocido”, y es como, “Bueno, eventualmente lo harás. Sin embargo, ¿qué te está pidiendo el mercado en este momento? Entonces, en ese momento, Bob, quería lanzar un curso, un programa. Ya tenía un programa de tutoría en marcha, pero quería tomar este programa y convertirlo en lo que es hoy, pero eso es lo que quería que fuera mi día a día. Bob, no había acumulado el impulso para eso.

Y si me apegaba a eso, me arruinaría de nuevo, recuerdo ese dolor y recuerdo esa lucha. Así que dije: "No, no voy a volver a eso", así que me detuve. A veces tenemos que dejar de hablar con la gente y simplemente escucharlos. Me detuve, leí los correos electrónicos, ¿a qué responde la gente? Miré las publicaciones de blog que la gente visitaba con más frecuencia, miré las preguntas que recibía a través del seminario web. Algunas personas piensan que tienes que hablar literalmente con alguien. No, la gente ha estado hablando contigo todo el tiempo. Simplemente hablan de manera diferente al visitar páginas, completar formularios y hacer preguntas. Y cuando lo revisé, dije: "La gente realmente está buscando consultoría", así que eso es... Coaching. Lo siento, no consultoría, entrenamiento. Así que comencé a hacer coaching, y eso es lo que me ayudó a generar los ingresos que necesitaba en las primeras etapas de mi negocio hasta que pude desarrollar el programa para comenzar a llevarme de manera más consistente.

Entrenar a los clientes engendra mejores cursos

Bob: Y me imagino que si eres como muchas personas que toman la ruta del entrenamiento antes de los cursos, tienes mejores cursos y programas porque tuviste ese tiempo uno a uno.

Chris: Sí, Bob. Hombre, 1.000%. Y si eres un verdadero entrenador de corazón, como dijiste, me encanta educar a la gente y me encanta alentar a la gente, eso funciona muy bien con el entrenamiento. Soy como el entrenador que no solo llama las jugadas desde la línea de banda, quiero entrar allí. Como, "Espera, déjame solo... Espera, ¿qué estás... Quiero sudar contigo", así que no estoy recomendando tecnología que no estoy usando. Si dicen: "Oye, estoy usando esto", lo probaré yo mismo. “Oh, espera, bueno, es por eso que no lo recomendaría. Está bien." Así que me ayudó a aprender mucho, no solo sobre más software y tecnología y cómo usarlos de manera efectiva para hacer crecer un negocio, sino que me ayudó a comprender las dificultades, por lo que realmente puedo hablar sobre dónde se encuentran las empresas. Y ahora, quiero decir, fue instrumental.

Ahora concedido, también estaba prestando atención cuando estaba en Leadpages a todas las preguntas y luchas que solíamos tener en nuestras horas de oficina. Y luego, cuando solíamos llamar a los clientes, venían y hacíamos talleres y todo eso. Y en ActiveCampaign siempre estuve atento a las necesidades. Entonces, durante un lapso de siete u ocho años, he estado escuchando atentamente los problemas de las personas. Así que ahora estoy donde esencialmente puedo decirle a mi audiencia cuál es su dolor mejor de lo que ellos mismos pueden describirlo. El coaching fue de gran ayuda para eso porque realmente me hizo saber directamente de sus bocas con qué estaban luchando y las oportunidades que faltaban en el mercado.

Desarrollo de múltiples flujos de ingresos

Bob: Sí. Me encanta que decidiste que tu futuro yo no podía ser tu yo actual todavía, y empezaste el camino del coaching. Pero un par de años después de que comenzó ese camino, ha desarrollado un poco más de una cartera de servicios y fuentes de ingresos para Automation Bridge. Danos una foto de cómo es eso. ¿Qué tipo de proporción de su tiempo e ingresos está en entrenamiento versus cursos versus un programa de certificación sobre el que me encantaría conversar con usted aquí en un momento también?

cris: si Sí. Me encanta, hombre. No estoy exactamente donde quiero estar. Creo que si le preguntas a alguien, podría estar en una situación perfecta. Alguien más dice: "Todavía no he llegado", pero quiero reconocer que es bueno. Un día normal para mí, me despierto a las 5:30 a.m., tengo mi tiempo de devoción, meditación y oración, empiezo a trabajar antes de que alguien envíe correos electrónicos, antes de que alguien haga algo. Entonces, a las 9:00, mis hijos están fuera de la casa. Tengo gran parte de mi trabajo hecho. Y déjame ser específico. Por trabajo, es la "necesidad de hacer" y "tener que hacer". Lo que tengo que hacer es empoderar a mi equipo, asegurándome de que no soy el cuello de botella esencialmente. Una vez que he hecho eso, porque se despertarán pronto y tendrán todo lo que necesitan para ponerse en marcha, entonces trabajo en lo que tengo que hacer.

Y normalmente soy yo jugando con la automatización. Justo hoy, no es mentira, en una de mis pantallas. Tengo un formulario de inicio de sesión automático para contenido premium en mi sitio web y estoy tratando de descubrir cómo puedo crear esa experiencia de inicio de sesión automático donde no tengo que enviar a alguien a un formulario de inicio de sesión. Quiero que la página se actualice y bla, bla. Cosas técnicas. Pero ese es mi patio de recreo. Tengo que jugar con eso esta mañana, Bob, porque terminé mi trabajo. Y luego, alrededor de las 10:00 es cuando generalmente tengo una reunión, ya sea una llamada de entrenamiento grupal para mis estudiantes que están pasando por mi programa o un podcast como este o simplemente una reunión regular, y luego el resto de mi día es libre. . Entonces, si tengo que estar en un podcast como este, puedo hacerlo. Si quiero reunirme con el equipo, puedo. Así que mi día es bastante flexible y me encanta, amigo.

Y luego, solo el día a día, la mayor parte de mi tiempo lo paso con mis alumnos. Se dividen en los que están certificados y los que no, pero todos ellos son especialistas en marketing digital que dijeron: "Oye, quiero ir un nivel más profundo y hacer marketing digital automatizado", lo que llamamos automatización de marketing. para compartir consejos, herramientas. “Oigan, ¿en qué están trabajando?” Resolviendo sus problemas. Tengo mi propia comunidad fuera de Facebook, y luego hago horas de oficina semanales para ellos. Y luego tengo una llamada de entrenamiento cada dos semanas para todos los que están pasando por el programa. Entonces es un programa y luego es como una comunidad después del programa. Así que es lo mejor, hombre, porque una de las mejores decisiones que tomé, Bob, fue asegurarme de investigar firmemente a todos los que entran.

Así que no tengo una comunidad de miles de personas donde algunas personas no inician sesión durante meses. Estamos allí todos los días, Bob. Aprendo mucho de ellos. Aprenden de mí. Es literalmente lo que imaginé que sería mi negocio. Entonces, una vez que haya estado en eso por un tiempo, puede levantar la mano y decir: "Oye, quiero estar certificado", y luego pasan por otro proceso extenuante.

Dado que he pasado por el proceso de Infusionsoft (ahora Keap). He pasado por Ontraport's. Leadpages, estuve allí cuando desarrollamos nuestra certificación, lo mismo con ActiveCampaign. Sabía cómo armarlo. Y lo es, es un gran desafío que me han dicho, pero quería asegurarme de que si tienen esa insignia, realmente se puede confiar en ellos. Así que lo ejecuto trimestralmente. Entonces, entre ejecutar eso trimestralmente y solo el día a día interactuando con mi comunidad, fuera de eso, en mi tiempo libre haré consultoría selectiva para empresas de comercio electrónico porque ese ha sido un espacio... Algo así como automatización, solo un poco me eligió a mí, soy naturalmente... No me di cuenta, pero soy naturalmente bueno en la segmentación y en generar datos y análisis para ayudar a los clientes que compraron una vez a comprar una y otra vez para bases de datos muy grandes.

Raro, Bob. Al igual que las bases de datos de 500.000 o cinco millones que usan Klaviyo o ActiveCampaign, soy una de las únicas personas que saben cómo mantener ese tamaño de una base de datos a lo largo del tiempo y sacar dinero de ella. Estoy como, “¿Es esto un nicho? ¿Es esto una cosa? Entonces sí, ese es mi día a día, hombre, así que mi nivel de satisfacción en este momento es un ocho fuerte, hombre, un ocho fuerte.

Agregar un podcast premium a la mezcla

Bob: Eso suena fantástico. Quiero hablar sobre algunos consejos, trucos, estrategias y conceptos erróneos de automatización de marketing aquí en un momento. Pero antes de que lo hagamos, mencionó que parte de su función es construir esta comunidad en el podcasting. Para su All Systems Go, recientemente cambió un poco de marcha y agregó una capa premium a su podcast. Así que estoy seguro de que probablemente podríamos hablar durante otro episodio completo sobre eso, pero ¿puedes darnos un resumen de por qué decidiste hacer eso y en qué se diferencia de tu versión gratuita que estás lanzando al público en general? ?

Chris: Sí, salió de nuevo de la frustración. Simplemente no estaba satisfecho. No creo que ningún vendedor lo sea, sinceramente. Creo que cualquier podcaster, en algún nivel, simplemente se somete y se inclina ante la realidad de que no tendrá las métricas a las que está acostumbrado en todo su otro marketing. En cualquier otra área de marketing, puedo obtener las métricas, los análisis que necesito, excepto los podcasts, y me estaba volviendo loco. Me estaba volviendo loco, Bob. Soy del tipo, puedo ser un extremista a veces, iba a borrar todo el podcast. Yo estaba como, “Olvídalo. No puedo decir quién está escuchando, qué tan efectivo es”. Aunque todos los que se inscriben en mi programa, “estaba atracando el podcast. Chris, sigue con el buen trabajo”. Entonces, como anécdota y tal vez cualitativamente más que cuantitativamente, he podido medir cierto impacto, pero no puedo trazar una línea directa, Bob. Eso me molesta, hombre.

Perdería el sueño por eso. Entonces, con el surgimiento y la evolución de la tecnología, una de mis alumnas, voy a saludarla, Kronda (Adair), dijo: “Oye, Chris, deberías revisar esta plataforma. Están haciendo podcasts privados”. Y yo dije: "Bueno, ¿por qué haría podcasts privados y qué es eso?"

Bob, hay algunas cosas que no puedes dejar de ver, y hay algunas cosas que debes asegurarte de que yo vea. Así que esto era ambos. Lo levanta y me muestra el back-end y cómo se puede integrar con ActiveCampaign por episodio, por número de episodios. Todo lo que vi fue capacidades de automatización mezcladas con análisis, y no pude dejar de verlo, Bob. Traté de continuar por el camino que sabía que todos los demás estaban haciendo. Y estoy mirando, Bob. Estoy como, “No hay muchos podcasts privados sucediendo. No hay mucha gente haciendo podcasts premium”.

Tienes a algunas personas de Patreon, pero yo estoy como... Así que estoy un poco nervioso, las rodillas golpeándome un poco porque estoy como, "Hay algunas personas que han estado transmitiendo podcasts el doble de tiempo que yo, cinco veces más que yo , y no lo están haciendo. Chris, ¿estás a punto de hacer algo loco y luego te arrepientes? Y estoy como, mira, “Si alguien debe hacerlo, debería ser yo. Y si por alguna razón, más automatización y más automatización que proporcione análisis”.

Así que lo hice, Bob, y quería hacerlo de una manera que no canibalizara los esfuerzos que ya tenía, así que elaboré una estrategia con mi equipo. Y lo que se nos ocurrió es a partir de ahora, cada vez que sale este podcast y en el futuro, he podido segmentar al público. La versión gratuita del podcast estará dedicada a los invitados.

Cada vez que tengo un invitado, nunca voy a bloquearlo ni a cobrar de ninguna manera. Los invitados son gratis. Y a medida que siga aumentando la lista de invitados, seguiremos sacando esos episodios. Pero para aquellos de ustedes que han estado siguiendo el podcast, hay momentos en los que me subo y grabo el podcast, y no hay forma de que pueda ponerme frente a un micrófono y retener todo. Entonces, a veces, porque era animus, Bob, estos podcasts solo salen al mundo, querría decir ciertas cosas y luego me detendría. Estoy como, "No, eso no".

Pero ahora que puedo realizar un seguimiento y tengo una mejor perspectiva, la versión premium me permite estar menos filtrado. Regalaré muchas más estrategias. En este momento, en el momento en que estoy grabando esto, estoy revisando algunas de las mejores herramientas en mi pila de tecnología. No puedes encontrar esto en ningún otro lugar. Soy yo, lo que estoy usando y por qué lo estoy usando.

De hecho, lancé el episodio que fue totalmente opuesto a lo que pensaba. Por lo general, cuando alguien dice: "Oye, estas son las herramientas que estoy usando", luego habla de cuánto las amo, esta herramienta, hablé de cuánto la odiaba. Y yo estaba como, “Pero no puedo dejarlo. Tengo que quedarme porque todos mis datos están ahí”, pero fue un gran episodio para mostrar que no te va a encantar toda la tecnología que usas. Habrá ocasiones en las que tendrás que tolerar y soportar. Y si está buscando el software perfecto todo el tiempo, nunca tendrá un sistema implementado para producir resultados. Así que la prima soy solo yo. Yo también me siento un poco más libre. Con solo poner esa palabra premium siento que puedo dar más, Bob. Soy naturalmente un dador. Pero, sí, así es como los diferencié a los dos.

Y hasta ahora, Bob, muy bien. No he perdido el ritmo. Y lo mejor es que los oyentes obtienen puntajes. Envío esos puntajes a ActiveCampaign. Y ahora, cuando las personas toman otras medidas, puedo mirar el puntaje y ver si el podcast ha tenido algún impacto.

Bob: Sé que para alguien como tú, yo también, ese tipo de información, simplemente me ilumina. Te anima a tomar nuevas decisiones y hacer nuevas campañas.

Chris: Sí, lo hace, hombre. Lo hace.

Bob: ¿Te importaría compartir la herramienta que estás usando para hacer tu prima?

cris: si Absolutamente. Y espero que más herramientas hagan lo mismo, pero se llama Hello Audio. Así que HelloAudio.fm creo que es el sitio web.

Creo que esta tecnología es temprana, Bob, y la razón es que hay otro complemento de WordPress, no para ser demasiado técnico, sino Castos. Lo uso para mi podcast principal porque se conecta a WordPress. Entonces mi VA que sabe cómo publicar en WordPress no tiene que usar un software separado. Lo publicó en WordPress y lo empuja a todos los demás. También agregaron una función privada, pero el problema es que solo se integraron con ConvertKit, pero no uso ConvertKit, por lo que no puedo hacer mucho con él. Entonces, Hello Audio es el que estoy usando ahora, pero realmente creo que este espacio se calentará. El espacio de podcasting privado se va a calentar. Comenzará a abrirse y mejorará un poco... Creo que ahora mismo es un poco caro en comparación con algunas de las otras plataformas, pero por lo que obtienes, con gusto pagaré el precio premium.

Bob: Impresionante.

Lo que la gente se equivoca acerca de la automatización de marketing

Bob: Pasemos ahora a su zona de genio, que es el mundo de la automatización de marketing. Y las personas que encuentran sus materiales obtienen una gran cantidad de educación en cualquiera de las versiones que tiene, ya sea el podcast, su blog, seminarios web, lo que sea. Entonces, lo primero es que si estamos hablando con la persona que está escuchando que tiene una automatización simple en su lugar, tal vez haya configurado un CRM muy básico o algo así, ¿cuáles son algunos conceptos erróneos que pueden tener? ¿Está en ese nivel fundamental de lo que debería ser la automatización de marketing para ellos en este momento en comparación con lo que será eventualmente?

cris: si Creo que lo que sucede es que, especialmente al principio, obtienes un éxito, es como una droga, obtienes un éxito de lo que puede hacer la automatización de marketing. Y con razón, desea automatizar más. Eres como, “Esto está funcionando. ¿Qué otra cosa? ¿Dónde más podemos usar esta herramienta?” Y lo entiendo. Yo también tengo que atraparme.

Lo que tengo que decirle a la gente es esto, la automatización es siempre una emulación. ¿Emulación de qué? Tu perspicacia y estrategia de marketing. Entonces, si sin la tecnología no puedes hacerlo, la tecnología no te permitirá hacerlo. ¿Sabes de que estoy hablando? Entonces, si no sé cómo comercializar y hablar con las personas de una manera que les haga decir que sí, no podré simplemente poner una página de destino y esperar que las personas digan que sí. No sé el idioma. No sé cómo comercializar verdaderamente.

Entonces, lo que tengo que decirles a las personas es que establezcan esa base, pero luego vuelvan a ponerse manualmente frente a las personas, hablar con las personas, comprender cuál es la necesidad y asegurarse de que está documentando los procesos que funcionan porque eso es va a ser a lo que se aplicará su futura automatización.

Muchas veces, Bob, esta es la trayectoria. Someone starts out, they start getting some, even if they've done it, most people don't, but they get the right foundation in place with some automation. Nothing fancy, Bob. Like you said, basic CRM software in place, integrated with some lead generation, some followup, emails and bonus if they have a checkout page that integrates with that CRM software too. I call it a profit pathway. Some people call it a sales funnel. Whatever. It's the basic elements. I can capture leads, followup, and close. And they're using the minimal tech, Bob.

So you start out. Wow, great job. You figured this out. Somewhere along the lines, they overcomplicate it. Somewhere, Bob. And most of the time, it's because they're patting themselves on the back, saying, “Good job. Let's do more.” Trust me, I get it. But once you go beyond the basics, you have to… You can do the basic setup with pretty much standard software. Once you go beyond that, Bob, your software selection has to be correlated to your marketing strategy. Otherwise, you will find yourself on AppSumo every day purchasing everything for lifetime. You'll find yourself being targeted with all these Facebook ads. And since your money's going low, you're going to enroll in somebody's course hoping that it's the silver bullet for you. And you feel empowered because you have all these tools, and you'll get on a call. This happens to me all the time, and I'll talk to people, and they're broke, or their businesses is in a broken state, and they'll list off, “But I've got this, I've got this,” and it's just a list full of AppSumo software.

It's just like, “I can't use any of that. Good on you that you have lifetime, but what is Lifetime when it's useless?” so I have to literally walk through strategy. And it's to the point now, Bob, that actually at Automation Bridge, we've stopped doing strategy, and we're partnering with other companies that do strategy because the input to automation is a defined process. That's when it starts. So if you don't have a defined process, we really don't have a conversation. So a lot of it is prepping people to say, “Good job on the foundation. What are the processes that are working right now?” and that's where they get stuck. They need to get with somebody, do some process mapping, and understanding. And then once we see some processes that are working, I don't care about the ones that are not working, Bob, I want the ones that are working. Now, I can come up with, what happens if we apply automation here, here, and here?

Now, that's a very specific skill set and you've seen the raw version of me really defining and perfecting that. But I've done it so often over the years now, once somebody shows me their processes and I can understand their business model, I can tell them, “Okay, if we're going to apply automation here, this is what it'll look like. This is what it would look like and here are the results that we should expect.” And guess what, Bob? All of the results are not monetary, which it shouldn't be. If automation saves you five minutes today, take it. But if we can say that though, “Automating this task, I'm using Zapier to do it. Now, Zapier's going over to Google Drive, creating the folders, and moving a file over for me.” Here's the sleeper, Bob. That five minutes just looks like five minutes on paper. Here's what it really is to the founder who's busy, “Okay, I'm busy, I'm running. Oh, I have to do this task, it's just five minutes.” Just five minutes. Well, what happens, Bob-

Bob: Probably the worst phrase in entrepreneurial life is, “Just five minutes.”

Chris: Right. So we think to ourselves, “I'll get to. It'll just take five minutes,” and then two, three weeks later, that just five minutes, it's still sitting there undone. But here's the problem, that five minutes has now created a bottleneck. So now if you were to do what would have once took you five minutes, it may take you 50 now. It may take you five hours. So when I can save time or money, I go for both. So I'm not the type of person that's like, “Hey look, if you use automation, you'll be a millionaire.” No, you might be a millionaire in time. I might save you a million hours this year. You have to value it and understand that time saved is money saved as well.

Avoid Scaling Broken Marketing

Bob: Yeah, that's really good. Now, I remember when we taught a class once upon a time together for Leadpages, you said something to me that I think is important to share, which is, “If you automate a broken system or a broken process, you're just going to scale up the broken process.” And I think you spoke to that already, but anything to add color to that for those that feel like they're ready to automate, and we just want to slow the roll a little bit and, as you said, let's make sure the process is good before we scale it up.

Chris: Yes. Remember this everybody. Automation, of course it's emulation, it's also objective and absolute, which means it doesn't care about all the things that you have going on, it just wants to be used. And when you use it, it's absolutely going to do what it's supposed to do. Automation is not to be filtered. What it is, is truly amplification. It wants to amplify everything that you do. It's not going to check with you and say, “Hey, wait a minute, do you want me to amplify this or this?” It's just like, “Hey look, is that what you want everybody to see? I'm automation. I'll let everybody see it.” So it's a word of caution to people that if you truly… The good thing is without automation and you don't know what you're doing, nobody knows. Just you and your little pocket of people over here. And Bob, let me take some of our listeners off the hook because they're looking at gurus like, “Oh, I'll never be there because I sent an email with a broken link, and this, this, and that.

I have found that the “gurus” automate broken processes more than anybody. I mean, buttons that don't work, opt-in forms that you can't submit, broken links, unsubscribing, and they still send you email. I see that more often than anything. And the thing to think about is, do I want to move at a pace that gives me the feeling of rapid progression and growth, or am I okay slowing down and making sure I get this thing done? I lean to slowing down and making sure I get to get things done right. You've seen me. I've worked in environments where we are moving fast, so what I've had to do is learn how to do the right thing fast. Again, Bob, that's a special skill set. And I don't say that arrogantly, I say that humbly because I used to just think that everybody could do that, just do the right thing technically fast.

And I would have this expectation and I would keep getting disappointed and I had to take a step back and say, “Okay Chris, wait a minute. Maybe it's me, not them. What I have learned is not just commonly known or commonly acted upon.” So yeah, yeah, definitely take your time. I get we're in a rush, rush society, but I promise you the time it takes to slow down and just get it done right, you will get paid back exponentially on the back end. I'm a big proponent of protecting the back end. I want it all on the back end, Bob.

Bob: Your own version of CYA is the backend.

Chris: Right, right. Absolutely, man. Sí.

Automation Examples for Coaches

Bob: I love it. So you mentioned that automation begins really with a process and the strategy, and I think it would be helpful if maybe we picked a specific type of business model and dug into that a little bit further. So a lot of the listeners of The Lead Generation span all kinds of industries, but a good portion are in the coaching space. So you talked about that for your own sake. Let's say we have a coach who is working with a little bit of one-on-one clients, maybe some group programs. What are some of the opportunities that you usually find are super helpful for that type of a business owner where automation can play a role that they might not just think about on their own?

Chris: Yeah. Man, I've lived this one so I've got unlimited, but one of the things that I don't think you can ever minimize is the power of a webinar. Especially if you're a coach, being able to capture your genius on video and put that in front of people time and time again, it truly is one of the tools that I learned at Leadpages and have always used. You will never catch Chris without a webinar, by the way, everyone. There's always going to be some webinar.

Now, I'm running them live quarterly, but I always have access to an on-demand webinar. Always, Bob. So that's the first thing because that's going to allow you to speed up the like, know, and trust factor. They're going to get to see your personality, they'll see your expertise, they get to ask questions. And if you're really good, you'll pay attention to their names, call them out by their names, and build a relationship on the webinar. So that would be a form of a lead generator.

I'll take one step back to, “Okay, well what about a lead magnet?” Because usually my lead magnet will lead to a webinar. So the lead magnet that I used to have is of course extracted. This is the sliced bread approach. “Bob, you're in my program. Man, you're in the program. I have the recording of you and I talking about the sliced bread approach as one of the videos in there, man. So I like to start with my product and derive a piece of it that I'll give for free. So me as a coach, I was teaching people how to automate. So I've got two things, well three things really, that I would give them. I would either give them a sample automation, which I called the single double, or I would give a small video series that walks through how to get started with email marketing because I knew that's what you wanted to get started in, and then I've got a five-point automation checklist to help those who want to build automations, build automations the right way, all aligned with my product, Bob.

If you consume any of those three, it's going to make sense to go into the program. So now, when you register for the webinar, I can give away that lead magnet, and I can give away the lead magnet on its own. I've got multipurpose. So if somebody comes to my website, they don't have time for the webinar, they just opt into the five point automation checklist. Or “Hey, when you register, we're going to send you a five-point automation checklist, X, Y, Z.” Now, our good friend, Tai Goodwin, specializes in quizzes. Quizzes are huge. They're great for lead generation if you want to put them on the front end, especially as a coach. If you want to put them on the front end as your lead magnet or you could put them on the back end.

I've used quizzes after the webinar, that is I drive somebody to a page, and if I see two days that they haven't purchased, but the information that I capture tells me they're a good fit, I'll say, “Hey, use this to help you decide what the next step is.” And it's essentially me saying, “Maybe this quiz can tell you that you need to enroll better than I can.” And they go through, hit the buttons, and it pops up, “Hey, you'd be great for the program,” so very strategic. I guess you could see that I'm a multi-purposer. I like to use one thing in many ways, but for a coach… And so we've got a couple strategies with the webinar and then the lead magnet that drive to the webinar and the webinar that drives to their scheduler if they're taking on one-on-one or group coaching, something like that, or maybe you just want to drive directly to a checkout.

Expanding What You Know about Your Leads

Chris: I haven't traditionally driven to a checkout. Usually, because my stuff is a little more high ticket, I'm usually setting up a phone call. But I have to say this, Bob, I have to say this. This is not just limited to coaches, but if you are a coach, you've got to get a good lead gen form in place. Name and email is no longer enough, Bob. It's no longer enough. You have to ask the questions that will better help you decide how you can help that lead. Don't be afraid to ask more than two to three questions. You don't want to overwhelm them. This is where quizzes come in because you could ask like 10, 20 questions, and it'd be really interactive and people don't even realize, “I filled out a whole application.”

Pero si pones eso en la solicitud, dirán: "Oh, me voy de aquí", así que captura la información. Está bien, nos estamos metiendo en ello, Bob. Entonces, lo que me gusta hacer es usar un software llamado Airtable. Es un software de base de datos que funciona como... Parece una hoja de cálculo, pero almacenaré esa información en mi CRM porque necesita ser accionable. Necesito tomar medidas al respecto. Pero el software CRM suele ser terrible para ver los datos recopilados en todos los contactos, especialmente si están en un campo personalizado. Es terrible para eso, hombre. Es una de mis principales quejas con el software CRM.

Déjame decirte que nunca fue destinado a ser usado así, así que lo entiendo. Ejecutaré la redundancia, la pondré en mi software de CRM y también la pondré en Airtable como mi software de base de datos. Bob, en Airtable, puedo filtrar las respuestas por ciertas palabras clave. Puedo identificar tendencias fácilmente. Si tengo, digamos, 20 envíos, puedo colocarlos todos en la pantalla y luego puedo ocultar campos personalizados y todo y solo mirar, si hago la pregunta, ya que dijiste que sí... Mira esto, Bob, ver este.

¿Has tenido coaching antes? ¿Si o no? Dicen que sí. Solo quiero ver las respuestas de todos los que dijeron que sí, no una por una, estoy hablando de que quiero leerlas una tras otra para ver si puedo ver un tema. Podría hacerlo fácilmente en Airtable, y podría hacerlo por mes, por tiempo. Puedo hacer todo tipo de filtrado. Oh Dios mío. La mayoría de los entrenadores no tendrán más de 5000 o 10 000 clientes potenciales activos en su base de datos. Entonces, si desea aprovechar al máximo una pequeña base de datos como esa, eso cambia el juego, pero debe recopilar la información, luego debe saber cómo ingresar a ella. Pero una vez que está allí, Bob, es un día de campo, hombre. Todos los viernes, es como palomitas de maíz. Todo el mundo va al cine. Estoy como, "Espera, déjame ver mis datos muy rápido". Y solo estás buscando tendencias. Realmente estás tratando de entender el avatar de tu cliente. Eso es realmente a quién está tratando de entender, para que pueda informar su copia, informar su marketing y ser más nítido, ser más rápido, ser más eficiente.

Bob: Eso es increíble. Como dije, podríamos sumergirnos en esto durante episodios completos, cursos completos. Esto es solo una muestra de todas las cosas que están en tu cerebro, así que te agradezco que compartas este modelo en particular.

Chris: Absolutamente.

Bob: Y me encantan las ideas de que puedes usar algo como Leadpages para recopilar esa dirección de correo electrónico inicial, nombre. En la página de agradecimiento, les das como un formulario tipo, haces más preguntas, otro software de prueba-

cris: ahí tienes

Bob: … y pasas todo a Airtable. Todavía no he hecho esa parte, pero ese es un paso de siguiente nivel bastante bueno.

Herramientas del comercio de automatización

Bob: ¿Hay otras herramientas que estás encontrando en estos días? Ya hemos hablado de Hello Audio. Hemos hablado de Airtable. Obviamente, Leadpages es algo que has usado. ActiveCampaign es algo que has usado. ¿Algún otro tipo de cosa genial que tal vez aún no esté en el radar de todos?

cris: si Airtable es probablemente la herramienta más nueva que se ha vuelto extremadamente pegajosa conmigo. Me encanta el software de formularios, hombre. Se ha convertido en mi novedad, Bob, porque a muchas personas les cuesta capturar información realmente buena. Hay una estrategia en la construcción de un formulario que convierte. no me di cuenta Lo mío es que nunca quieres preguntarle a alguien lo mismo.

Si sé tu nombre, Bob, y digo: "Oye, Bob, ¿cómo te llamas?" Inmediatamente eliminé cualquier progreso que hice para hacerte sentir como si estuviéramos conectados. Así que me gusta hacer eso en los formularios. Así que me encanta jugar con el software de formularios que me permite rellenar campos de la URL y ocultar campos cuando están rellenados previamente. Algunos de los programas con los que he estado jugando últimamente hacen eso. Thrive Themes, soy un gran admirador de su suite y de cómo se están moviendo en este momento, pero Jotform.

Jotform, es mi ir al software, hombre. Tengo un podcast, el podcast premium. Tengo una lista completa de Jotform, oh, cuánto te amo, déjame contar las formas. Y la razón principal, Bob, es esta. No recuerdo cuándo hicieron esto, Bob, no recuerdo, pero esencialmente emularon a Zapier dentro de la plataforma. Entonces, justo en Jotform, puedo integrarme con Airtable, ActiveCampaign. Puedo hacer todo eso sin salir, y puedo integrarme con múltiples plataformas en una sola forma. Cosas súper poderosas, hombre. Y luego, para mis nerds tecnológicos, si no saben esto, absolutamente deberían saberlo y deberían saberlo. Sin embargo, no hay vergüenza. ¿Adivina qué, Bob? Recién comencé a usarlo este año. Muy bien, así que ustedes están fuera del apuro. Si piensas, "¿Cómo no puedo saberlo?" Pero Make, anteriormente Integromat, es imprescindible en tu arsenal.

Si está haciendo marketing automatizado de alguna manera, no puede, repito, nada en contra de Zapier, no puede confiar solo en Zapier. Hay ciertas aplicaciones para las que Zapier simplemente no es la mejor, y necesitará una herramienta secundaria de intermediario de terceros para obtener la información. Y sé que la gente dice: "Tengo Zapier, ¿puedo hacerlo?" Tal vez el 90 % de las veces puedas hacerlo en Zapier, pero son simplemente... Automatizas lo suficiente, hombre, y te encuentras con un caso de uso que parece tan simple, Bob, es como, "Oh, sí, simplemente Usa Zapier. Espera un momento, no puedo usar Zapier”.

Entonces es como, "Oh cliente, no se puede hacer". Sí puede. Sí, se puede hacer. Mira Make y mira lo que pueden hacer allí.

Así que esas son las principales que diría que si alguien simplemente eligiera una herramienta que mencioné y probablemente encaje en su pila existente, esas son las únicas. Sí. Absolutamente.

“Sean lentos para juzgar, sean lentos para etiquetar”

Bob: Muy bueno. Mientras terminamos hoy, Chris, me gusta que la gente comparta, uno, cómo podemos aprender más de ti, pero también hay un mantra, un dicho, un pensamiento, una cita que te gusta decirte a ti mismo cada vez que corres. ¿Te encuentras en un obstáculo que te lleva al otro lado como empresario?

cris: ah, sí. Así que soy un pensador crítico. Soy un juez de personalidad, lo que significa que siempre estoy evaluando, mi mente siempre está en marcha. Y lo que tengo que decirme a mí mismo, Bob... Hombre, esta es una gran pregunta porque literalmente tengo que decirme esto todos los días, no solo profesionalmente, personalmente, en mi matrimonio, solo en todas partes, Bob, y eso es: "Sé lentos para juzgar, sed lentos para etiquetar”.

Y por eso es importante lo que estás diciendo. Hay momentos en los que va a ocurrir un evento en los negocios, y lo primero que hacemos es etiquetarlo como bueno o malo. En el momento en que haces eso, has asignado una narrativa a lo que sucedió y esa narrativa probablemente no sea cierta. Y ahora, está operando con un pretexto falso, lo que en realidad solo se suma al sentimiento negativo y deprimido que tiene. Entonces, lo que tienes que hacer es suspender el juicio, decir: “Espera, espera un minuto, déjame recibir objetivamente este evento que ha ocurrido en mi negocio”.

Solo cuando haces eso, comienzas a escuchar a Tony Robbins y todos estos otros oradores motivacionales que dicen: “Encuentra oportunidades. El error es una característica”, no puede hacer eso si está asignando prematuramente una narrativa que generalmente es negativa a un evento que ocurre. Así que he aprendido a tomar las cosas con objetividad.

Si en este momento, Bob, si tuviera un cliente que me pagaba $25,000 al mes, ahora sería fácil comer tranquilo con un cliente de $25,000 al mes, y simplemente bajé la guardia y dije: “¿Sabes qué? Ya no necesito ejecutar mi programa. Tengo un cliente que lo está haciendo”, y mientras grabamos, recibo un correo electrónico, “Hola Chris, tenemos que cancelar. Sé que hay una tarifa de cancelación. Vamos a pagar eso. Ya no necesitamos sus servicios”. Será tan fácil etiquetar eso como malo. "Oh, Dios mío, ¿qué voy a hacer?"

Pero acabo de aprender, “Déjame ser más lento para juzgar. Permítanme aceptar esto objetivamente. Bien, ¿qué pasó? La persona estuvo aquí, la persona ya no está. ¿Por qué lo hicieron? ¿Cuál es la oportunidad? ¿Qué debo tener en cuenta y qué debo hacer a continuación? Antes incluso de decir bueno o malo porque, por lo general, especialmente cuando alguien pierde su trabajo, no es sino hasta cinco o seis años después que dicen: "Y fue lo mejor que me ha pasado en la vida", porque inmediatamente ponen ese juicio. en eso. En todo caso, Bob, me digo a mí mismo eso probablemente varias veces al día, todos los días, hombre,

Bob: Me encanta, y me encanta que tu aclaración de eso no sea para ignorarlo. Sea lo que sea, no es como si estuvieras metiendo la cabeza en la arena y diciendo: "No voy a mirar eso". Es: “Saquemos la lupa, observémoslo, no lo tomemos como algo personal y partamos de ahí”. Eso es todo realmente genial.

Chris: Sí. Sí, Bob. Sí.

Bob: Impresionante. Entonces, Automation Bridge es donde podemos encontrar a Chris L. Davis. Muchas gracias, señor, por acompañarme hoy y educar a The Lead Generation. Realmente lo aprecio.

Chris: Sí, se lo diré a todo el mundo, tengo una URL para ti si quieres usarla. Lo que sucederá es que podré rastrear que vienes de este podcast y podré saludarte de manera especial. Por lo tanto, si desea ver esa automatización, puede ir a Automationbridge.com/leadgeneration y podrá obtenerla. En esa página, obtendrá la lista de verificación de automatización de cinco puntos. Pero la automatización de bonificación real también, solo soy yo saludando. Dirás: "Oye, hizo lo que dijo que iba a hacer". Solo pequeñas cosas geniales, cierto Bob, que podríamos configurar y que me gusta mostrarle a la gente.

Bob: Impresionante. Bueno, gracias de nuevo. Tendremos eso en las notas del programa junto con algunas otras cosas para ti. Si es un oyente activo de The Lead Generation, sabe que siempre lo hacemos bien en leadpages.com/podcast. Gracias de nuevo, Chris, por acompañarme y espero futuras oportunidades para conversar.

Chris: Absolutamente. Gracias, Bob.

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