21 de statistici de marketing B2B revelatoare pe care trebuie să le cunoașteți în 2022

Publicat: 2022-09-17

Marketingul B2B (business-to-business) se aplică strategiilor pe care organizațiile le folosesc pentru a comunica între ele și pentru a stimula vânzările.

Eforturile de marketing urmăresc familiarizarea potențialilor cu marca și produsul/serviciul și să îi transforme în clienți reali.

Sunteți gata pentru cele mai recente statistici B2B?

Sa trecem la treaba:

Statisticile de marketing B2B obligatorii pentru 2022

Următoarele statistici arată cele mai importante momente ale lumii marketingului B2B:

  • 54% dintre agenții de vânzări recunosc că contactarea clienților potențiali acum este mai greu decât acum cinci ani.
  • 52% dintre cumpărători sunt mai înclinați să cumpere de la vânzători după ce le-au citit conținutul.
  • Dezvoltarea site-ului web este domeniul numărul unu al cheltuielilor de marketing, lider cu 51%.
  • 46% dintre specialiști în marketing cred că marketingul bazat pe cont (ABM) este strategia de top pentru 2021.
  • Până în 2030, piața de comerț electronic B2B este de așteptat să atingă 33.317,37 miliarde.
  • Cheltuielile americane pentru publicitate digitală B2B se estimează că vor ajunge la aproape 15 milioane de dolari în 2023.
  • 86% dintre agenții de marketing B2B folosesc LinkedIn pentru a crește vânzările.
  • Millenialii iau 73% din toate deciziile de cumpărare B2B.

Statistici generale de marketing B2B

Procesul de cumpărare și vânzare de la business la business este destul de complex. Implică mulți jucători, dar cei care iau decizii au ultimul cuvânt.

Să aruncăm o privire mai atentă:

1. În medie, șase până la zece persoane sunt implicate într-un ciclu de cumpărare B2B.

(Sursa: CEO World)

77% dintre cumpărătorii business-to-business au avut o ultimă afacere prea complexă .

Spre deosebire de B2C, unde o vânzare se face în câteva secunde, finalizarea unei achiziții B2B poate dura de la câteva săptămâni la luni.

Dar iată vestea bună:

2. Pentru 40% dintre respondenți, ciclul de cumpărare B2B durează doar două până la trei săptămâni.

(Sursa: diagrame de marketing)

Cele mai recente statistici de marketing B2B arată că pentru 33% dintre agenții de marketing B2B, finalizarea unei vânzări durează în medie patru până la șase săptămâni.

Cercetările anterioare au arătat că 74,6% din vânzările clienților noi au durat cel puțin patru luni.

Deci ciclul se scurtează .

3. 73% din deciziile de cumpărare B2B sunt luate de Millennials.

(Sursa: CEO World)

Atunci când iau decizii de cumpărare B2B, Millennials (cu vârste între 26 și 41 de ani) își doresc o experiență de cumpărături personalizată similară cu ceea ce oferă B2C.

Statisticile de marketing B2B arată că indicele experienței clienților business-to-business este sub 50%, în timp ce mărcile business-to-client (B2C) au un punctaj între 65% și 80%.

Industria B2B poate beneficia, de asemenea, de o astfel de personalizare a consumatorilor - mărcile pot urmări comportamentele de cumpărare, pot viza clienții cu reclame și, astfel, pot realiza mai multe vânzări.

4. Dezvoltarea site-ului web a fost cea mai mare cheltuială de marketing în 2021.

(Sursa: Sagefrog Marketing Group)

51% dintre profesioniștii B2B indică dezvoltarea site-ului web ca fiind cea mai mare cheltuială de marketing în 2021.

Celelalte domenii de cheltuieli de marketing au fost următoarele:

  • Marketing digital—44%
  • Marketing de conținut – 33%
  • Branding—27%
  • Rețelele sociale — 22%

5. În 2021, 60% dintre cumpărătorii de tehnologie B2B erau Millennials.

(Sursa: Trust Radius)

Anul trecut, generația Y a fost în centrul atenției deciziilor de cumpărare de tehnologie B2B, conducând cu 60%. Gen X s-a clasat pe locul al doilea cu 32% .

Baby boomers și Generația Z au rămas mult în urmă, cu 6% și , respectiv, 2% .

Statistici de marketing de conținut B2B

Conținutul este o parte semnificativă a procesului de luare a deciziilor B2B.

Dar ce tip de conținut preferă cumpărătorii?

Și de ce este atât de importantă personalizarea conținutului?

Să investigăm mai departe:

6. 52% dintre cumpărători au șanse mai mari să cumpere de la vânzători după ce le-au citit conținutul.

(Sursa: diagrame de marketing)

Iată ce conținut influențează cel mai mult deciziile de cumpărare:

  • 67% dintre cumpărătorii B2B consideră că specificațiile și funcționalitățile produsului sunt utile.
  • 65% consideră că comparațiile de produse sunt importante.
  • 61% se bazează pe recomandările de la colegi și pe site-urile de recenzii .

7. 82% din traficul online în 2022 provine din videoclipuri.

(Sursa: Industrial Marketer)

Conținutul video este un instrument excelent pentru a capta atenția unei persoane. 82% dintre utilizatorii online sunt înclinați să cumpere bunuri sau servicii după ce vizionează un videoclip.

Statisticile de marketing video B2B confirmă că 41% dintre agenții de marketing folosesc deja un astfel de conținut pentru a crește vânzările.

8. 70% dintre cumpărătorii MarTech (tehnologie de marketing) găsesc conținutul de care au nevoie pe site-urile web ale furnizorilor.

(Sursa: diagrame de marketing)

Celelalte surse care cumpărătorii de tehnologie de marketing găsesc conținut sunt:

  • Căutare pe internet — 67%
  • Social media—53%
  • Publicații—47%
  • E-mail—41%

Să ne uităm la alte statistici impresionante de marketing de conținut B2B :

9. 63% dintre echipele B2B sunt formate din cel puțin trei factori de decizie.

(Sursa: diagrame de marketing)

Personalizarea conținutului este un factor important de cumpărare pentru cumpărători. De aceea, vânzătorii trebuie să își personalizeze conținutul pentru fiecare factor de decizie implicat.

Faza de luare a deciziei este cu un pas înainte de finalizarea vânzării, așa că impresionarea tuturor participanților este crucială în încheierea tranzacției.

10. Cumpărătorii B2B citesc în medie treisprezece bucăți de conținut înainte de a lua o decizie de cumpărare.

(Sursa: diagrame de marketing)

Opt din cele treisprezece piese de conținut provin direct de la furnizor . Celelalte cinci provin din surse terțe.

Statistici de comerț electronic B2B

Comerțul electronic B2B înseamnă comerț electronic business-to-business. Companiile cumpără și vând bunuri/servicii între ele prin portaluri de vânzări online . Un exemplu perfect de astfel de site este Alibaba.com.

11. Dimensiunea pieței de comerț electronic B2B este estimată la 7907,04 miliarde USD în 2022.

Sursa: (Cercetare și piețe)

Segmentul de model orientat către intermediari continuă să fie lider în 2022. El permite cumpărătorilor comerciali și vânzătorilor să comunice și să facă tranzacții între ei prin intermediul piețelor.

Proprietarii pieței B2B păstrează un jurnal al comercianților și cumpărătorilor și profită din perceperea taxelor pentru tranzacții, listări, anunțuri etc.

12. Piața globală de comerț electronic B2B ar putea ajunge la 33.317,37 miliarde până în 2030.

Sursa: (Cercetare și piețe)

Tendințele viitoare arată că piața comerțului electronic business-to-business are mult spațiu pentru expansiune.

Conform celor mai recente statistici de comerț electronic B2B , rata de creștere anuală compusă (CAGR) între 2022 și 2030 este prognozată să ajungă la 19,7% .

Astfel de rezultate extraordinare provin din adoptarea rapidă a noilor tehnologii în sectorul comerțului electronic B2B. Companiile au devenit mai deschise să integreze canale online pentru a crește veniturile, mai ales după COVID-19.

13. Se estimează că vânzările online B2B din Statele Unite vor depăși 1,8 trilioane de dolari în 2023.

(Sursa: Statista)

Se așteaptă ca 17% din toate vânzările B2B din SUA în 2023 să aibă loc online.

În 2019, doar 13% din toate tranzacțiile business-to-business din SUA au fost digitale.

Statistici de marketing prin e-mail B2B

Specialiștii de marketing B2B folosesc diferite metode pentru a aborda clienții potențiali și a atinge obiectivele de vânzări.

Una dintre ele este marketingul prin e-mail.

Este încă popular sau dispare din cauza rețelelor sociale?

Să aflăm:

14. 54% dintre agenții de vânzări cred astăzi că este mai greu să ajungi în fața potențialilor clienți decât acum cinci ani.

(Sursa: Sales Insights Lab)

Agenții de vânzări se plâng că clienții potențiali nu mai răspund la e-mailuri sau la telefoane . Dar există noi modalități de a contacta potențialii cumpărători, prin intermediul platformelor media online .

Cu toate acestea, abordarea prin e-mail este încă utilizată pe scară largă:

15. Email marketingul este cea mai implementată tactică B2B, conducând cu 84%.

(Sursa: Sagefrog Marketing Group)

75% dintre experții B2B folosesc rețelele sociale ca a doua cea mai bună tactică de marketing.

Marketingul de conținut și blogging-ul sunt, de asemenea, în primele trei, cu 69% .

Să ne uităm în continuare la statisticile B2B rețelelor sociale :

16. LinkedIn este cel mai folosit canal de social media în marketingul B2B.

(Sursa: Sagefrog Marketing Group)

86% dintre specialiștii în marketing B2B identifică LinkedIn ca fiind cea mai folosită platformă de socializare.

Facebook este folosit de 79% dintre agenții de marketing B2B, urmat de Twitter (60%), Instagram (60%) și YouTube (56%).

Doar 5% nu folosesc rețelele sociale .

17. Marketingul prin e-mail este a doua cea mai bună sursă pentru a genera clienți potențiali și vânzări B2B.

(Sursa: Sagefrog Marketing Group)

Sursa numărul unu de vânzări și clienți potențiali este, desigur, recomandările , cu 65% .

Marketingul prin e-mail este pe locul al doilea cu 38% , în timp ce optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) ocupă locul trei cu 33%.

Tendințe de marketing B2B în 2022

Companiile ar trebui să fie mereu cu ochii pe cele mai recente tendințe din industrie. A rămâne relevant și la curent cu nevoile clienților este crucial pentru obținerea de rezultate pozitive.

Iată ce tendințe în marketingul B2B:

18. 46% dintre agenții de marketing au declarat că marketingul bazat pe cont (ABM) a fost strategia B2B de bază în 2021.

(Sursa: Sagefrog Marketing Group)

Strategia ABM se concentrează pe un grup selectat de conturi de mare valoare și le vizează prin campanii de marketing personalizate.

Celelalte patru strategii cu cele mai bune performanțe din primele cinci au fost:

  • Marketing video (41%)
  • Influencer marketing (38%)
  • Inteligență artificială (38%)
  • Retargeting (33%)

19. Clienții B2B încep să se bazeze mai mult pe internet decât pe oamenii de vânzări.

(Sursa: Forbes)

Cercetarea amănunțită online este una dintre tendințele de vânzări B2B în 2022 , care va crește doar în viitor.

Cumpărătorii B2B analizează prezența online a vânzătorului înainte de a trece la faza de vânzare. De aceea, acum conținutul web este mai influent ca niciodată.

20. Se estimează că B2B americani vor cheltui peste 30 de miliarde de dolari pe publicitate în Statele Unite până în 2023.

(Sursa: Insider Intelligence)

Cheltuielile de publicitate B2B din SUA au fost de aproape 26 de miliarde de dolari în 2021.

Publicitatea digitală este o altă Tendințele de marketing B2B în 2022 care va continua bine în 2023.

În 2021, publicitatea digitală a fost responsabilă pentru 42% din totalul publicității B2B din SUA. Până în 2023 , se estimează că această pondere va crește la 48% .

21. În 2023, cheltuielile publicitare digitale B2B din SUA sunt de așteptat să ajungă la aproape 15 miliarde USD.

(Sursa: Insider Intelligence)

Se estimează că piața digitală B2B americană va crește cu 16,8% și va ajunge la 12,65 miliarde de dolari în 2022.

În 2023 , este prognozată o altă creștere de 15,1% , ceea ce va duce la cheltuieli digitale B2B în SUA de 14,57 miliarde USD.

Învelire

Statisticile noastre de marketing B2B au confirmat că organizațiile au totul acoperit atunci când fac afaceri între ele. Cifrele cresc în timp ce apar noi strategii și tendințe.

Un viitor luminos așteaptă sectorul business-to-business. Ce mai putem cere?