21 поучительная статистика маркетинга B2B, которую нужно знать в 2022 году

Маркетинг B2B (бизнес для бизнеса) относится к стратегиям, которые организации используют для общения друг с другом и стимулирования продаж.

Маркетинговые усилия направлены на ознакомление потенциальных клиентов с брендом и продуктом/услугой и превращение их в реальных клиентов.

Готовы к самой последней статистике B2B?

Давайте приступим к делу:

Обязательная статистика маркетинга B2B за 2022 год

Следующая статистика показывает основные моменты мира маркетинга B2B:

• 54% торговых агентов признают, что сейчас связаться с потенциальными клиентами сложнее, чем пять лет назад.
• 52% покупателей более склонны покупать у продавцов после прочтения их контента.
• Разработка веб-сайтов является основной областью маркетинговых расходов, на которую приходится 51%.
• 46% маркетологов считают, что маркетинг на основе учетных записей (ABM) — лучшая стратегия на 2021 год.
• Ожидается, что к 2030 году рынок электронной коммерции B2B достигнет 33 317,37 млрд.
• Прогнозируется, что в 2023 году расходы на цифровую рекламу B2B в Америке достигнут почти 15 миллионов долларов.
• 86% маркетологов B2B используют LinkedIn для увеличения продаж.
• Миллениалы принимают 73% всех решений о покупке B2B.

Общая статистика маркетинга B2B

Процесс купли-продажи между компаниями довольно сложен. В нем участвуют многие игроки, но последнее слово остается за лицами, принимающими решения.

Давайте посмотрим поближе:

1. В цикле покупки B2B участвуют в среднем от шести до десяти человек.

(Источник: CEO World)

77% покупателей B2B имели слишком сложную последнюю сделку .

В отличие от B2C, где продажа осуществляется за считанные секунды, завершение покупки B2B может занять от нескольких недель до месяцев.

Но вот хорошие новости:

2. Для 40% респондентов цикл покупки B2B длится всего две-три недели.

(Источник: Маркетинговые диаграммы)

Последние статистические данные по маркетингу B2B показывают, что для 33% маркетологов B2B завершение продажи занимает в среднем от четырех до шести недель.

Предыдущие исследования показали, что 74,6% продаж новым клиентам заняло не менее четырех месяцев.

Таким образом, цикл становится короче .

3. Миллениалы принимают 73% решений о покупке B2B.

(Источник: CEO World)

Принимая решение о покупке в сегменте B2B, миллениалы (в возрасте от 26 до 41 года) хотят иметь персонализированный опыт покупок , аналогичный тому, что предлагает B2C.

Маркетинговая статистика B2B показывает, что индекс качества обслуживания клиентов для бизнеса ниже 50%, в то время как бренды для бизнеса для клиента (B2C) имеют показатель между 65% и 80%.

Индустрия B2B также может извлечь выгоду из такой персонализации потребителей — бренды могут отслеживать покупательское поведение, ориентировать клиентов на рекламу и, таким образом, увеличивать продажи.

4. Разработка веб-сайтов была основной статьей расходов на маркетинг в 2021 году.

(Источник: Маркетинговая группа Sagefrog)

51% профессионалов B2B считают разработку веб-сайтов самой большой статьей расходов на маркетинг в 2021 году.

Другие области маркетинговых расходов были следующими:

• Цифровой маркетинг — 44%
• Контент-маркетинг — 33%
• Брендинг — 27%
• Социальные сети — 22%

5. В 2021 году 60% покупателей технологий B2B были миллениалами.

(Источник: Радиус доверия)

В прошлом году поколение Y было в центре внимания решений о покупке технологий B2B, лидируя с 60%. Поколение X заняло второе место с 32% .

Бэби-бумеры и поколение Z остались далеко позади, с 6% и 2% соответственно.

Статистика контент-маркетинга B2B

Контент является важной частью процесса принятия решений в сфере B2B.

Но какой тип контента предпочитают покупатели?

И почему так важна персонализация контента?

Исследуем дальше:

6. 52% покупателей с большей вероятностью совершат покупку у продавцов после прочтения их контента.

(Источник: Маркетинговые диаграммы)

Вот какой контент больше всего влияет на решение о покупке:

• 67% покупателей B2B считают характеристики и функциональность продукта полезными.
• 65% считают важным сравнение продуктов .
• 61% полагаются на рекомендации коллег и сайты отзывов .

7. 82% онлайн-трафика в 2022 году приходится на видео.

(Источник: промышленный маркетолог)

Видеоконтент — отличный инструмент для захвата внимания человека. 82% онлайн-пользователей склонны покупать товары или услуги после просмотра видео.

Статистика видеомаркетинга B2B подтверждает, что 41% маркетологов уже используют такой контент для увеличения продаж.

8. 70% покупателей MarTech (маркетинговые технологии) находят нужный им контент на сайтах поставщиков.

(Источник: Маркетинговые диаграммы)

Другими источниками, из которых покупатели маркетинговых технологий находят контент, являются:

• Интернет-поиск — 67%
• Социальные сети — 53%
• Публикации — 47%
• Электронная почта — 41%

Давайте посмотрим на другую впечатляющую статистику контент-маркетинга B2B :

9. 63% команд B2B состоят как минимум из трех лиц, принимающих решения.

(Источник: Маркетинговые диаграммы)

Персонализация контента является важным фактором покупки для покупателей. Вот почему продавцы должны персонализировать свой контент для каждого лица, принимающего решения.

Фаза принятия решения — это один шаг до завершения продажи, поэтому при заключении сделки крайне важно произвести впечатление на всех участников .

10. Покупатели B2B читают в среднем тринадцать единиц контента, прежде чем принять решение о покупке.

(Источник: Маркетинговые диаграммы)

Восемь из этих тринадцати частей контента поступают непосредственно от поставщика . Остальные пять поступили из сторонних источников.

Статистика электронной коммерции B2B

Электронная коммерция B2B означает электронную торговлю между предприятиями. Компании покупают и продают товары/услуги между собой через порталы онлайн-продаж . Прекрасным примером такого сайта является Alibaba.com.

11. Объем рынка электронной коммерции B2B оценивается в 7907,04 миллиарда долларов в 2022 году.

Источник: (Исследования и рынки)

Сегмент посреднических моделей продолжает лидировать в 2022 году. Он позволяет коммерческим покупателям и продавцам общаться и совершать сделки друг с другом через торговые площадки.

Владельцы торговых площадок B2B ведут журнал трейдеров и покупателей и получают прибыль от взимания комиссий за транзакции, списки, рекламу и т. д.

12. К 2030 году мировой рынок электронной коммерции B2B может достичь 33 317,37 млрд человек.

Источник: (Исследования и рынки)

Будущие тенденции показывают, что рынок электронной коммерции B2B имеет много возможностей для расширения.

Согласно последней статистике электронной коммерции B2B , прогнозируется , что совокупный годовой темп роста (CAGR) в период с 2022 по 2030 год достигнет 19,7% .

Такие превосходные результаты достигаются благодаря быстрому внедрению новых технологий в секторе электронной коммерции B2B. Компании стали более открыты для интеграции онлайн-каналов для увеличения доходов, особенно после COVID-19.

13. Прогнозируется, что онлайн-продажи B2B в США превысят 1,8 триллиона долларов в 2023 году.

(Источник: Статистика)

Ожидается, что 17% всех продаж B2B в США в 2023 году будут осуществляться через Интернет.

В 2019 году только 13% всех сделок между компаниями в США были цифровыми.

Статистика электронного маркетинга B2B

Маркетологи B2B используют разные методы, чтобы приблизиться к потенциальным клиентам и достичь целей продаж.

Одним из них является электронный маркетинг.

Он по-прежнему популярен или исчезает из-за социальных сетей?

Давай выясним:

14. 54% продавцов считают, что сегодня найти потенциальных клиентов труднее, чем пять лет назад.

(Источник: Лаборатория анализа продаж)

Агенты по продажам жалуются, что потенциальные клиенты больше не отвечают на электронные письма и не отвечают на звонки. Но есть новые способы связаться с потенциальными покупателями — через интернет-платформы СМИ .

Тем не менее, подход электронной почты по-прежнему широко используется:

15. Маркетинг по электронной почте является наиболее часто используемой тактикой B2B, лидируя с 84%.

(Источник: Маркетинговая группа Sagefrog)

75% экспертов B2B используют социальные сети как вторую лучшую маркетинговую тактику.

Контент-маркетинг и ведение блога также входят в тройку лидеров с 69% .

Далее давайте посмотрим на статистику социальных сетей B2B :

16. LinkedIn — наиболее часто используемый канал социальных сетей в маркетинге B2B.

(Источник: Маркетинговая группа Sagefrog)

86% специалистов по маркетингу B2B считают LinkedIn самой используемой платформой социальных сетей.

Facebook используют 79% маркетологов B2B, за ними следуют Twitter (60%), Instagram (60%) и YouTube (56%).

Только 5% не пользуются социальными сетями .

17. Электронный маркетинг — второй по значимости источник привлечения потенциальных клиентов и продаж в сфере B2B.

(Источник: Маркетинговая группа Sagefrog)

Источником продаж и потенциальных клиентов номер один являются, конечно же, рефералы с 65% .

Электронный маркетинг занимает второе место с 38% , а поисковая оптимизация (SEO) занимает третье место с 33%.

Тенденции маркетинга B2B в 2022 году

Компании должны всегда следить за последними тенденциями в отрасли. Оставаться актуальным и быть в курсе потребностей клиентов имеет решающее значение для достижения положительных результатов.

Вот что сейчас в тренде в маркетинге B2B:

18. 46% маркетологов заявили, что маркетинг на основе учетных записей (ABM) был стратегией перехода к B2B в 2021 году.

(Источник: Маркетинговая группа Sagefrog)

Стратегия ABM фокусируется на выбранной группе ценных учетных записей и нацелена на них с помощью адаптированных маркетинговых кампаний.

Другими четырьмя наиболее эффективными стратегиями в пятерке лучших были:

• Видеомаркетинг (41%)
• Маркетинг влияния (38%)
• Искусственный интеллект (38%)
• Ретаргетинг (33%)

19. Клиенты B2B начинают больше полагаться на Интернет, чем на продавцов.

(Источник: Форбс)

Тщательное онлайн-исследование — одна из тенденций продаж B2B в 2022 году , которая в будущем будет только расти.

Покупатели B2B анализируют присутствие продавца в Интернете, прежде чем перейти к этапу продажи. Вот почему сейчас веб-контент имеет большее влияние, чем когда-либо.

20. По оценкам, к 2023 году американские B2B-компании потратят более 30 миллиардов долларов на рекламу в Соединенных Штатах.

(Источник: инсайдерская разведка)

В 2021 году расходы на рекламу B2B в США составили почти 26 миллиардов долларов.

Цифровая реклама — еще один Тенденции маркетинга B2B в 2022 году это будет хорошо продолжаться в 2023 году.

В 2021 году на цифровую рекламу приходилось 42% всей рекламы B2B в США. К 2023 году эта доля, по прогнозам, вырастет до 48% .

21. Ожидается, что в 2023 году расходы на цифровую рекламу B2B в США достигнут почти 15 миллиардов долларов.

(Источник: инсайдерская разведка)

Прогнозируется, что американский цифровой рынок B2B вырастет на 16,8% и достигнет 12,65 млрд долларов в 2022 году.

В 2023 году прогнозируется еще один рост на 15,1% , что приведет к цифровым расходам B2B в США в размере 14,57 млрд долларов.

Заворачивать

Наша маркетинговая статистика B2B подтвердила, что организации соблюдают все требования при ведении бизнеса друг с другом. Цифры растут, появляются новые стратегии и тенденции.

Сектор бизнеса для бизнеса ждет светлое будущее. Что еще мы можем попросить?