Aflați adevărul despre locul dvs. de muncă cu sondaje privind implicarea angajaților

Cultura excelentă la locul de muncă este mai mult decât ore fericite și pizza gratuită. Se concentrează pe inovare, dezvoltarea carierei și, cel mai important, implicarea angajaților. Marea Demisie din 2021 a exemplificat acest lucru.

Pew Research a întrebat angajații ce i-a determinat să renunțe, iar 63% au răspuns că salariul scăzut este motivul principal . Alte motive principale includ lipsa oportunităților de avansare în carieră (63%) și lipsa de respect la locul de muncă (57%). Dacă răsfoiți întregul raport, veți observa că angajații pot părăsi locul de muncă din cauza factorilor pe care îi puteți descoperi și remedia utilizând sondajele de implicare a angajaților.

În acest ghid, vă vom arăta cum să utilizați sondajele de implicare a angajaților pentru a găsi sufletul, pasiunea și problemele reale care se desfășoară la locul de muncă de la o zi la alta. Vă vom arăta cum să vă salvați afacerea mică și să construiți un mediu fericit și pozitiv pentru angajați.

Ce este implicarea angajaților?

Implicarea angajaților se referă la conexiunea mentală și emoțională pe care o simt angajații tăi față de organizația ta, munca lor și echipă. Măsoară cât de angajați sunt angajații dvs. față de munca lor și cu obiectivele și valorile globale ale companiei.

Un angajat fericit sau mulțumit nu este neapărat angajat. Un angajat ar putea fi fericit, dar asta nu înseamnă că lucrează productiv pentru a beneficia organizația. Un angajat mulțumit s-ar putea prezenta la serviciu fără plângeri, dar poate fi lipsit de inspirație să pună singur în curțile grele.

Un angajat angajat se prezintă la muncă în fiecare zi cu un scop. Sunt dedicați să performeze bine, arată o atitudine de colaborare și au o bună comunicare cu colegii lor. În plus, ei arată un angajament profund față de obiectivele organizației și primesc sau oferă feedback pozitiv pentru a ajuta compania să reușească.

Un sondaj de implicare a angajaților vă ajută să determinați nivelurile de implicare a angajaților în cadrul organizației dvs. Pe lângă sondajul tradițional de implicare, puteți efectua verificări ale pulsului sau anchete pe ciclul de viață al angajaților.

De ce să faci un sondaj de implicare a angajaților?

Un sondaj de implicare a angajaților vă ajută să inițiați conversații intime cu angajații pentru a identifica problemele subiacente care le împiedică pe măsură ce aceștia lucrează spre obiectivele lor și ale companiei. Un sondaj de implicare a angajaților vă poate ajuta să păstrați un loc de muncă prosper.

1. Măsurați implicarea angajaților

Sondajele de implicare a angajaților vă ajută să vedeți ce înseamnă locul de muncă care îi menține pe angajați să meargă și să dorească să contribuie la viziune și misiune. Dacă angajații sunt implicați, își găsesc munca mai intenționată și mai semnificativă și probabil că vor fi mai de încredere.

Drept urmare, se simt mai cufundați în rolul lor, ceea ce duce la o productivitate mai mare, care are un impact pozitiv asupra profitului companiei. Datele colectate de Gallup arată că implicarea ridicată a angajaților duce la o productivitate mai mare cu 18%, la o creștere cu 10% a loialității clienților și la o creștere cu 23% a profitabilității.

Dacă angajații sunt deconectați, trebuie să săpați mai adânc pentru a determina unde este deconectarea între dvs., ei și organizație în ansamblu. Fie că este vorba de recunoaștere, progres în carieră, beneficii de angajare, salariu sau echilibru între viața profesională și viața privată , un sondaj poate oferi rezultate clare.

Poate că aveți oamenii potriviți, dar nu toată lumea este pusă în rolul potrivit. Poate că există obstacole în cadrul formării și dezvoltării angajaților. Oricare ar fi problema, este important să o remediați acolo unde puteți și să vă consultați în mod regulat cu angajații pentru a se îmbunătăți feedback-ul.

2. Înțelegeți unde excelează organizația dvs

În plus, un sondaj de implicare vă poate ajuta să determinați unde excelează organizația dvs. De exemplu, este posibil să observați un departament cu niveluri de implicare excepțional de ridicate. Angajații sunt fericiți și mulțumiți de managerii lor și, ca urmare, sunt echipa cea mai performantă din organizație.

Puteți programa întâlniri 1:1 cu managerul și unii dintre ceilalți membri ai echipei din acel departament pentru a afla detalii despre ceea ce fac ei diferit de alte departamente. Din descoperirea dvs., puteți construi un plan pentru succes pe care alte departamente îl pot emula.

3. Construiți o comunitate în care angajații sunt auziți și apreciați

Sondajele de implicare a angajaților le oferă angajaților o platformă pentru a-și exprima sentimentele și gândurile despre locul de muncă. Cu toate acestea, una este să solicitați feedback-ul angajaților și alta este să îl aplicați (sau o parte a acestuia). La locul de muncă de astăzi, 63% dintre angajați simt că opiniile și opiniile lor au fost ignorate la un moment dat.

În timpul unui sondaj, este posibil să găsiți o problemă ridicată despre un manager care nu sprijină angajații. Dacă cei mai mulți dintre angajați simt același lucru despre acel manager, este un indiciu puternic că trebuie să aprofundați acest lucru și să găsiți imediat o soluție.

Dacă problema rămâne nerezolvată, angajații vor presupune că vocile lor nu contează, ceea ce îi face mai probabil să-și rețină gândurile în timpul următorului sondaj. Pentru a construi o comunitate în care toată lumea se simte auzită și apreciată, trebuie să luați măsuri și să vă îmbunătățiți procesele și sistemele pe baza feedback-ului angajaților.

Potrivit lui Nicole Webb , șeful People+Culture al MatchCraft, compania are un talent de invidiat pentru implementarea feedback-ului angajaților. Ea spune că activități precum orele fericite, animalele de companie la locul de muncă, petrecerile de sărbători și pauzele trimestriale au fost exprimate de către angajați prin sondaje ca schimbări pe care doreau să le vadă.

4. Măsurați alinierea viitoare

Ken Blanchard sfătuiește organizațiile să conecteze punctele dintre rolurile individuale și obiectivele organizației. El este de părere că, cu cât este mai ușor pentru angajați să vadă acea conexiune, cu atât mai multă energie ei vor pierde de la locul de muncă. Cu cât angajații sunt mai conectați, cu atât este mai probabil ca aceștia să rămână în organizația dvs. pe termen mai lung.

Un sondaj de implicare vă va ajuta să înțelegeți dacă forța de muncă este conectată cu viziunea companiei dvs. (sau nu). Dacă angajații nu se simt aliniați cu misiunea, înseamnă că există o nealiniere și au nevoie de o îndrumare mai bună pentru a conecta punctele. O problemă mai serioasă ar putea fi, de asemenea, în joc, cum ar fi un manager care nu sprijină sau un mediu de lucru nesănătos.

Va trebui să vă comunicați misiunea în mod clar pentru a aduce angajații la bord cu obiectivele, valorile și planurile companiei dvs. Procedând astfel, angajații se vor simți încrezători, împliniți și mai investiți în creșterea companiei, ceea ce poate reduce semnificativ ratele de rotație a angajaților.

Întrebări din sondajul de implicare a angajaților

După cum am menționat, un sondaj de implicare a angajaților este atotcuprinzător și poate fi folosit pentru a testa o serie de factori, de la satisfacție până la orientarea către viitor. Dacă intenționați să efectuați un sondaj de implicare, iată câteva întrebări de luat în considerare:

Întrebări de aliniere :

• Te simți împuternicit în rolurile tale?
• Ți se pare că munca ta are sens?
• Cultura organizației susține un mediu de lucru pozitiv și propice?
• Este managerul sau supervizorul dumneavoastră investit în creșterea și dezvoltarea dumneavoastră?

Întrebări de recunoaștere :

• Simți că ești recunoscut și apreciat?
• Managerul și colegii dvs. vă oferă recunoaștere pentru realizările dvs.?
• Considerați că există suficiente oportunități de creștere și dezvoltare în companie?
• Simți că ești destul de răsplătit pentru efortul depus?

Întrebări de satisfacție :

• Ați recomanda organizația noastră prietenilor și familiei?
• Îți place să lucrezi cu colegii tăi?
• Te simți motivat și entuziasmat de a veni la muncă?

Întrebări de orientare viitoare :

• Vă vedeți lucrând pentru organizația noastră peste un an?
• Vedeți o cale clară pentru progresul în carieră?
• Ți-a trecut prin minte gândul de a părăsi organizația noastră?

Construiți un loc de muncă fericit pentru angajați

Problemele pe care le-am atins sunt doar vârful aisbergului. Sondajele de implicare a angajaților sunt instrumente puternice care pot ajuta la descoperirea putregaiului din compania dvs. și la construirea unui mediu în care toată lumea este fericită, mulțumită și motivată să lucreze pentru organizația dvs.

Cu toate acestea, acest lucru este posibil doar dacă puteți găsi o modalitate de a obține răspunsuri sincere de la angajați. Vor exista defecte în timpul sondajelor. De exemplu, în unele cazuri, angajații pot fi înțelepți cu răspunsurile lor, sau cei mai performanti ar putea să nu găsească timp să completeze sondajul. Responsabilitatea este a dvs. de a găsi o modalitate de a ocoli majoritatea acestor obstacole pentru a obține date exacte.